A talk on when and how to turn down client requests without losing your team. The speaker covers protecting your team's priorities, balancing flexibility with discipline, and maintaining sustainable business practices.
Вмійте сказати ні. Це найважче, але іноді треба відмовлятися від угоди. Якщо клієнт хоче щось бути складне, займе місяці роботи і не підходить до ваших планів, краще пройти мимо. Зосередтеся на клієнтах, яким подобається ваша звичайна програма. Відмова зараз захистить вашу команду у довгостроковій перспективі. Я відмовляв, відмовляю в таких випадках, і мені відмовляють. Це абсолютно нормально, тому що в кожної команди є пріоритети, і не завжди робота на одного клієнта має перекреслювати можливості для всього ринку. Отже, мета полягає в знаходженні балансу, тобто бути достатньо гнучким для закриття корпоративних угод, але достатньо дисциплінованим, щоб не потонути в кастомній роботі.