Видеоразбор: 10 примеров полезных и вредных сообщений для работы с крупными клиентами

Всем привет. Меня зовут Дмитрий Роденко. Я основатель сообщества SaaS Founders. Помогаю фаундерам IT-компаний находить новых крупных клиентов с помощью лидер-генерации в LinkedIn. Сегодня вместо видеоразбора профиля я решил разобрать наиболее и наименее удачные connection messages. То есть первые сообщения, которые мы с вами вместе используем для того, чтобы добавиться к потенциальным клиентам. Я выбрал порядка 10 различных месседжей. Ссылочка на этот файлик будет в описании. Можете ими пользоваться. Я составил порядка топ-10 самых популярных, наиболее часто рекомендуемых сообщений и хотел бы предостеречь отчасти из них, потому что они реально работают очень плохо. Но некоторые действительно работают очень хорошо. Поэтому, что мы сейчас с вами сделаем? кратенько рассмотрим эти рекомендуемые сообщения. Это вот на просторах различные компании, консультанты рекомендуют использовать различные connection requests. Вот мы разберем, какие из них, исходя из опыта моего и моей команды, работают хорошо, какие действительно являются прорывными и позволяют вам выделиться на фоне, а какие работают отвратительно. Значит, первое, три первых самых важных момента. Первое, значит, connection message нужно использовать. Ребята, очень часто люди просто находят профиль и нажимают connect. Порядка 90% делает именно так, полагаясь на фото, title и так далее. Это хорошо, но этого недостаточно. Пишите, пишите персонализированную что-то. Пишите, здравствуйте, Дмитрий, я нашел вас там-то, видел-то. В общем, дайте какую-то историю, дайте какой-то повод вас добавить дополнительный. Второе. Общие выводы, но то, что я вижу в целом. Используйте персонализацию, используйте имя, это понятно. Используйте, что вы в общей отрасли. Возможно, какой-то общий опыт в компании, участие в выставках и так далее. И третье, наверное, наиболее очевидное, но очень важное. Никогда не продавайте с первого шага. Очень часто, и вот первый пример, который мы рассмотрим, он как раз этим и страдает. Это пример, который я вижу достаточно у многих компаний, которые этим занимаются. Они говорят, они показывают это как basic, basic template. Но я считаю его bad example. Смотрите, почему. Значит, что в самом письме? Hi, name. Thanks for connecting. My team and I have just developed unique product or service. It can explain unique selling points. It is something that you need to understand. Чем оно хорошо для начала? Хорошо тем, что есть персонализация по имени. Но плохо. С первого шага my team and I have developed a unique product or service, и какая-то сразу пошла продажа. Естественная реакция, я не знаю, что это за человек, я не знаю, чем он занимается, я не понимаю, зачем мне нужно с ним общаться. После этого в 99% случаев будет молчание, либо в оставшемся 1% будет отказ, типа отписка и так далее. Да, и поэтому многие даже пишут подобную информацию вкратце, умудряются в первые 300 символов влезть и написать что-то в Connection Request. Именно такое точно. Это не нужно делать, это красный флаг. Теперь досмотрим типовые Connection Requests, которые есть. Значит, первый. Здесь апелляция идет к тому, что этот человек является одним из лидеров в индустрии, и вам очень хочется с ним пообщаться. Не цепляет, потому что не персонализация, это понятно, это шаблон, вычеркиваем. Это не рабочая история. Вот прям так его будем зачеркивать. Следующее... Смотрите, здесь драяка. С одной стороны... Когда вы работаете с людьми, вы следите за их контентом, или человек действительно что-то писал, в LinkedIn есть такая история, можно выбрать из вашей целевой аудитории тех, кто последние 30 дней что-то постил. И вы пишете о том, что про ваш контент и так далее, это очень хорошо работает, это прекрасно работает. Единственное, что сообщение не должно быть таким деревянным, не просто following your content, Following your article и указывать, какая артикл, тогда это будет прекрасно. Тогда действительно работает очень хорошо. Потому что люди постят контент для чего? Чтобы их увидели. И вы увидели, вы подтверждаете им, что они молодцы, они делают правильную историю и так далее. То есть эта история работает, но не так дубово. Нужно указывать название контента, и тогда это будет работать очень хорошо. Поэтому это оставляем, но с поправкой на то, что нужно апеллировать какому именно контенту. Вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, Да, вопрос, вопрос, вопрос, вопрос, отличная история. Вот это как раз то, о чем мы говорили, что нужно ссылаться вопрос, вопрос, вопрос, на конкретные посты, на конкретные топики. Возможно, тоже, вопрос возможно, мягче написать и показывать какие-то конкретные вещи. Тогда это работает отлично, великолепно. Оставляем. Что тут хорошо? Персонализация по имени, персонализация по индустрии, персонализация по локации и какой-то вот намек на incredibly creative and profitable opportunities. Ну вот это как раз скорее минус, потому что ну как бы зачем? Мы используем обычно серию коннекшн реквестов. Вот один из них, он похож на то, о чем говорится здесь. Без какой-либо там profitable и creative opportunities нет. Просто что мы с тобой вместе в одном городе, и указывается какой город, там it's our home base here in city. И мы там, as we are both in the city and both work in the same field, let's connect and let's keep in touch. Это нормальная история, это хорошо. Но вот это вот industry niche and profitable opportunities, это уже пахнет продажей, это не очень хорошо. Так, mutual connection request. Hey, first name, just saw your profile because of a mutual connection. We haven't got to say that a lot that you're doing at company name. Нехорошая история. Но надо, во-первых, опять же, здесь не хватает указывать, какой конкретно у нас Mutual Connection. У нас есть Mutual Connection, такой-то, такой-то, и тогда это работает хорошо. Без указания Mutual Connection, кто именно наш общий коннект, не работает. Так, Industry Leaders share learning requests. I noticed you are a new industry leader and wanted to reach out. Аналогично, но это такая как бы плохо завуалированная стандартная лесть. Не работает. Не работает. Тоже вычеркиваем. Так, идем дальше. Но слабовато эта история работает. Я бы не вычеркивал, она работает. Когда мы говорим, что у нас есть общие группы, мы в них вместе находимся. Можно, опять же, фильтровать выбранную вами целевую аудиторию, посмотреть, в каких вместе общих группах. Такое тоже можно сделать. Работает частично, потому что группы не сильно активны в Линкедыне, и то, что вы с кем-то в одной группе, как бы слабовато. Поэтому как вариант оставить можно, но там третий или четвертый connection request, который у вас может быть. А напоследок я скажу. Восемь. Здесь сильная часть, где мы используем company name с персонализацией. Но когда мы говорим, что у нас есть хорошие ресурсы, пусть они сами должны оценить, насколько это valuable ресурс. Поэтому здесь хорошее начало. I like the work that your company is doing in tech. И здесь я бы написал что-то, в частности, вот это, вот это, и давайте добавимся для того, чтобы to keep in touch. И вот это будет хорошая история. Поэтому здесь так, 50-50. Сначала хорошая, а концовка должна быть другая. Не работает подобная история, не работает, потому что, ну, с той стороны, вроде тоже мы так подмазались, вы такой классный, вы там top search industry results, но это не персонализировано, слабо персонализировано и тоже стандартизировано не работает, вычеркиваю. Вот это классная история. Причем она работает не только с фаундерами, она работает со всем C-левелом. В одном из последних апдейтов LinkedIn вы можете находить ребят, которые недавно поменяли в течение последних трех месяцев сменили позицию. Либо можете выбирать компании, у которых было senior management changes за последние несколько месяцев. Это можно делать в Sales Navigator. Поэтому вот эта история работает отлично. Люди тоже запостили информацию, что они в новой компании. И вот это работает очень хорошо. Давайте теперь подведем некие предварительные итоги. Значит, первое, обязательно использовать connection request. Раз, ничего не продавать. Лучше всего используют истории, работают истории, когда мы нашли человека по контенту и как-то отрезонировали этот контент. Когда мы не просто topic mention, а сказали, статья была хороша тем-то, тем-то. Это требует больше времени, но это гораздо лучше цепляет и лучше всего помогает добавлять людей. Да, что еще хорошо работает? И хорошо работает история Recent Founders Request или Recent Position Change Request, когда вы говорите, ой, я вижу, что вы работаете в новой компании, в такой-то компании, да, отлично, я тоже такой, давайте общаться. Значит, краткое резюме. Используйте персонализированные сообщения. Лучше всего работают персонализированные сообщения, связанные с тем контентом, который люди постили, либо с изменениями в их судьбе. Это вариант номер два. Если вы хотите более детально разобрать, какие сообщения лучше всего будут работать в вашей истории, потому что в зависимости от индустрии эта ситуация может очень сильно меняться. Внизу будет ссылочка на... на бронировку встречи с нашей командой лидогенераторов. Вы можете по клику заполнить информацию краткую о себе. Наши ребята ее изучат и дадут вам рекомендации, что в вашей стратегии лидогенерации поправить, улучшить, усилить, чтобы вы быстрее получали крупные контракты. Поэтому внизу ссылочка, сбронируйте время, заполняйте информацию о себе и дальше будете видеть, как вам двигаться лучше самостоятельно, с нами. Это не суть, важно. Важно, чтобы вы системно улучшали свой бизнес. Поэтому, до скорой встречи, всем крупных контрактов, пока-пока!