Почему клиенты не покупают повторно

Первая ошибка, которая здесь есть, вы спрашиваете, а еще разработка нужна? Нет, не нужна. Разумно было бы предложить недорогой пакет поддержки данного решения, его настройки, подгонки и так далее. Это абсолютно логичный шаг, потому что система какая бы она ни была, она все равно требует определенной поддержки. И по сути для вас эта возможность с одной стороны зарабатывать относительно пусть даже небольшие, но легкие деньги, Потому что вы всегда можете обучить человека простым вещам, что посмотреть, что поправить. Это может делать не самый высококвалифицированный специалист. Раз. Но самое важное это то, что у вас остается нога в двери у данного клиента. То есть клиент продолжает с вами общаться, продолжает вам платить небольшие суммы. И как вы думаете, когда у клиента возникнет задача переработать данную систему, что-то в ней доработать, кому он придет? Правильно, к вам.