Лайфхак "Как использовать соц. сети для лидогенерации и не выглядеть ботом"

Меня зовут Дмитрий Роденко, основатель сообщества SaaS Founders. Помогаю фаундерам IT-компаний находить новых клиентов с помощью лиды генерации в LinkedIn. Как использовать социальные сети для лиды генерации и не выглядеть ботом? Давайте определимся с ключевыми понятиями. Первое, что такое социальные сети. Второе, что такое лиды генерации и как не выглядеть ботом. Третье, Первое. Социальные сети — это онлайн-площадки, где люди общаются между собой. То есть ключевые моменты какие? Это площадки, где есть разные люди, и люди между собой в режиме реального времени общаются. Раз. Второе. Лидогенерация — это процесс получения лидов. Кто здесь? Кто такие лиды? Это заинтересованные в услугах компаний потенциальные клиенты. И третье. Боты — это роботы, по сути. Это не люди, а некие автоматизированные, стандартные, алгоритмы, с которыми неинтересно общаться, которые видны, которые понятны и которые, скажем так, с которыми неинтересно общаться, назовем это так. Соответственно, как использовать социальные сети для лиды генерации и не выглядеть ботом? Давайте посмотрим, какие социальные сети есть и какие возможности они нам предоставляют. Какие социальные сети мы знаем? Ну, например, мы знаем, возьмем самые распространенные, Instagram, Facebook, Trends, LinkedIn. Что нам нужно делать в социальных сетях для того, чтобы получать потенциальных клиентов? Нам нужно, первое, находить лиц, принимающих решения, иметь возможность показать там свою уникальность данной целевой аудитории и выстроить с ними доверительные отношения, чтобы они говорили, да, окей, я понял, чем вы занимаетесь, я понял ваш подход, да, мне это интересно, давайте пообщаемся. Давайте рассмотрим все социальные сети, о которых я говорил с помощью данных критериев. Когда мы говорим про Инстаграм, можем ли мы найти там лиц, принимающих решения, например, о заказе, разработке программного обеспечения? Я думаю, что можем на основании неких тематических топиков. То есть, условно, возможно, различных, если мы видим тред, который касается нашей проблематики, то люди, которые его комментируют качественно и с сознанием дела, возможно, являются нашими лицами, принимающими решения. Но пойди, найди такие трэды и пойми, действительно ли человек, который грамотно может рассуждать на эту тему, обладает бюджетом для принятия решения. Большой вопрос. Аналогичная история в фейсбуке. Здесь есть сообщества, здесь есть группы, но опять же в них количество элперов относительно небольшое, 5-10%. Аналогично в тредс, в тредс тоже есть треды, которые можно комментировать и так далее. А вот в линкдене можно на основании ряда формальных карманов То есть, где человек работает, в какой индустрии, в каком размере компании, что эта компания делает, находить и составлять списки потенциальных лидеров. Это то, что касается нахождения лиц, принимающих решения. Показывать свою уникальность можно везде. И, наверное, нужно везде. Но, опять же, я бы концентрировался на тех каналах, с помощью которых вы можете четко донести свою ценность своей целевой аудитории. Нет смысла тратить энергию на подогрев всего мирового пространства. То есть надо выступать на тех площадках, где ваша целевая вас увидит. Поэтому уникальность я бы показывал... Вот у нас хорошо работает комбинация. То есть мы, например, в Линкедыне нашли целевую аудиторию, потом выгрузили их имейлы, и дальше уже, используя этот список имейлов, коммуницируем с ними в Фейсбуке, через рекламу приглашаем их в сообщество и так далее. То есть какие-то кросс-вещи, которые позволяют сфокусироваться над своей целевой аудиторией и дальше уже с ними коммуницировать. Следующий блок – это выстраивание доверительных отношений. В Instagram, Facebook и в Threads вы можете писать людям, но, например, Facebook, он жестко ограничивает вашу возможность писать незнакомым людям. То есть ваши реквесты попадут в ящик, который с большой степенью вероятности не будет просмотрен никогда, если у вас нет достаточно большого количества общих друзей и так далее. Соответственно, Facebook таким образом защищается от спама, и это окей. В Instagram вы вообще не можете писать людям, которые не являются вашими подписчиками. Либо аналогичная история, вы будете попадать в какие-то запросы, которые редко кто отсматривает именно из-за большого количества спам. В LinkedIn ситуация лучше. Во-первых, ограничено количество запросов, которые вы можете отправлять, и ваши запросы видны. То есть распространенной практикой сейчас является просмотр количества входящих запросов в LinkedIn и выбор из них тех, кто вам кажется полезным и с кем можно выстраивать доверительные отношения. Кто вам будет полезен вообще для дальнейшей работы, для развития сети и так далее. Поэтому в этом смысле Линкдин является наиболее точным инструментом для первого нахождения целевой аудитории, соответственно, трансляции своей уникальности на узкую аудиторию, не просто в мировое информационное пространство, оказывая свою компетенцию конкретным людям, принимающим решения. И третье, LinkedIn значимый инструмент для постраивания доверительных отношений. То есть вас с гораздо большей вероятностью увидят, добавят и будут считать дальше. Поэтому социальные сети сложные механизмы, и использовать их для лидогенерации можно в комплексе. Я вижу, что на данный момент из существующих социальных сетей для лидогенерации крупных B2B клиентов LinkedIn является самой оптимальной, а другие сети можно использовать для усиления своего основного канала, для более дешевого дожима, свои целевые аудитории в других каналах. То есть, если те же люди вы обнаружили в LinkedIn и можете им показывать рекламу в Facebook, Instagram и Threads, окей, делайте это, но делайте это на узкую целевую аудиторию, которую вы уже четко идентифицировали и вы знаете, что они ваши клиенты, что они вас покупают. Ну и, соответственно, это повысит эффективность вашей рекламы и вообще вашей коммуникации. Соответственно, увеличит количество ваших клиентов. Мы выходим уже немножко в сторону от лидгенерации, но здесь очень важно фокусироваться и использовать социальные сети максимально продуктивно, чтобы за минимальное количество движений получать максимальный результат. Если у вас есть вопросы по использованию социальных сетей для лидгенерации, внизу в описании будет ссылочка. Заполните форму, расскажите о себе, выберите время для созвона, и наша команда лидген-эдвайзеров посмотрит на вашу ситуацию, посмотрит кто вам нужен, предложит разные варианты как можно получать клиента. На основании этого вы либо сделаете это самостоятельно, что абсолютно окей, либо мы это сделаем для вас с финансовой гарантией результата. Желаю новых крупных контрактов, до скорой встречи, пока.