When meetings are free, neither the service team nor clients take them seriously. A company selling corporate ERP systems saw poor conversion rates until they started charging for consultations, which immediately improved both manager engagement and client commitment.
И отсутствие финансовой вовлеченности, с одной стороны, снижает мотивацию команды исполнителя, с другой стороны, не вовлекает самого клиента. Но представьте, если вы заплатили за организацию встречи с потенциальным клиентом какую-то сумму, 300, 500, 1000 долларов, не важно. Как вы думаете, захотите ли вы прийти на эту встречу? Как вы будете относиться к этой встрече? Либо аналогичная встреча досталась вам бесплатно. Ответ, по-моему, очевиден. Поэтому, вот один из примеров. Мы работали с компанией, которая создает корпоративные ERP-системки. Мы провели глубокое исследование, разработали таргетированную рекламную компанию и сгенерировали 15 высококачественных лидов от крупных корпораций. Селлс-менеджеры компании откладывали первичные звонки больше, чем на неделю, переносили их постоянно. не готовили персонализированные презентации, не прорабатывали возражения потенциальных клиентов, формально и непрофессионально подходили к коммуникации. В итоге из 15 горячих людов был закрыт только один контракт, причем не самый перспективный.
Лайфхак "Какие ошибки в лидгене убивают ваши шансы на сделку по IT разработке"
