Як розрахувати рентабельність маркетингового бюджету

На маркетинг дуже легко злити бюджет. Я завжди кажу також клієнтам і навіть незайті сфери, що маркетинг – це двигун вашого бізнесу, від цього нікуди не дінишся. Інколи я бачу, що маркетинговий бюджет навіть більше, ніж витрата на команду. Але ж ми маємо розуміти, що ця інвестиція окуповується. І у фінансах навіть є такий показничок повернення на маркетингову інвестицію. Ромі він називається. Тобто дохід від маркетингової компанії мінус витрати на неї і поділити на витрати. Розуміємо, скільки вкладений кожен долар маркетингової компанії нам приніс дохід. Важливо дуже розуміти співвідношення lifetime value, тобто прибутку, який вам за весь життєвий цикл приносить клієнт, до вартості залучення цього клієнта. Одразу скажу, якщо вартість залучення клієнта більше 30% від всього прибутку, який він вам приніс, це вже червоний прапор.