Лайфхак "Как выбрать лучший вариант CRM для лидогенерации крупных клиентов?"

Всем привет. Меня зовут Дмитрий Роденко. Я основатель сообщества SaaS Founders. Помогаю фаундерам IT-компаний находить новых крупных клиентов на Западе с помощью LinkedIn. Меня часто спрашивают, как выбрать лучший вариант CRM для лидогенерации крупных клиентов. Сейчас я вам покажу решение, которым мы пользуемся. И мне кажется, и объясню, почему считаю его оптимальным. Смотрите. Что вы делаете в Линкедыне? В Линкедыне вы отправляете плюс-минус в рамках одной ниши, плюс-минус стандартные сообщения большому количеству людей. Ну, условно, если вы отправляете 50 запросов каждый день, Каждый день за месяц вы отправляете 1000 запросов, за два месяца 2000 и так далее. Каждый месяц плюс 1000 запросов. Из них принимается порядка 30 процентов. Ну, зависит от индустрии, ну и так далее, от ниши. Ну, грубо говоря, 30 процентов. То есть, плюс 300 контактов каждый месяц. Все эти контакты достаточно плоские. То есть, смотрите. Вы отправляете человеку сообщный реквест, он 30% их принимает, и дальше вы с ними общаетесь. Так вот, смотрите, мы ведем учет подобных, когда мы работаем в аутсорсинге, выполняем эту задачу на заказ для клиентов. Мы делаем следующим образом. Мы введем вот эту большую плоскую таблицу по статусам лида, там request, contact, not now, more information. И их тут реально тысячи. Вот в рабочей таблице, я просто взял шаблон, но в рабочей таблице тут тысячи контактов. И они достаточно плоские, то есть из них сотни хотят общаться, больше информации и так далее. Поэтому, если вы хотите все загнать это в CRM, логично было бы, и то, как я обычно рекомендую вашим клиентам, Когда человек становится лидом, то есть запрашивает информацию, то есть статус, my information, у вас с ним назначен колл, колл проведен, были проведены переговоры и так далее, вот тогда имеет смысл вносить его в вашу CRM. Почему? Я в начале, несколько лет назад, лет 5 назад так и сделал. У меня там 6 тысяч потенциальных клиентов, всех я задавал в свою CRM, и что у меня получилось? У меня в CRM вместо условно 2 тысяч записей стало плюс 6-8 тысяч записей. Их становится очень большое количество, что вроде бы неплохо, но они все мало заполнены. Возникает, зачем они здесь? Какой от них смысл? и потом понял, что это была ошибка, я убрал эти 6 тысяч и начал добавлять там десятки и сотни тех, с кем уже были реально качественные контакты. Соответственно, я не перегрузил в существующую CRM, раз. Соответственно, там информация стала ценная, полезная и реально та, которая есть в работе. Поэтому, резюмируя, Что я предлагаю сделать? Для аутсорсинга лидогенерации, для осуществления лидогенерации использовать плоские таблицы а-ля Google Spreadsheet, и это основной рабочий инструмент лидогенератора, основной инструмент, где учитывается работа лидогенератора и результаты работы. Это первое. Когда клиент переходит в статус My Information, Schedule Call, Discovery Call или Converted, тогда его переносить уже в вашу живую CRM для того, чтобы дальше ввести и делать учет и так далее. Если у вас есть вопросы по процессу ледогенерации, вы хотите узнать, как это работает, почему у вас работает недостаточно хорошо, что улучшить в вашем процессе ледогенерации, внизу под видео будет ссылочка, ссылочка на запись, на созвон с одним из наших ледогенераторов, с нашей командой ледгенов. В полчаса, в течение полчаса можно задать вопросы, которые вас интересуют. Ваши регенераторы помогут, подскажут. И возможно мы найдем какие-то общие точки соприкосновения, где мы можем помочь вам в получении новых крупных клиентов на Западе с помощью LinkedIn. Поэтому записывайтесь на созвоны. Всем хорошего дня и крупных контрактов. Пока-пока.