Dmytro Rodenko explains how active listening drives sales of technical solutions. In consultative selling, asking questions and listening to what clients actually need matters more than pitching features. Understanding the client's problem first lets you connect your solution to their real situation.
Эффективная презентация решения, особенно когда это one-on-one, не вы рассказываете большой аудитории, а когда вы общаетесь с клиентом, зависит от вашего активного слушания. Потому что если вы занимаете весь эфир с собой, клиент, если вы рассказываете ему, как интересно, вас послушает, но он чаще всего не увидит связи между тем, что у него болит, и тем, что вы предлагаете. Вы хорошо выступите, но не продадите. Поэтому в концепции консалтитив селлинг или экспертной продажи, как это называется по-русски, правильно было бы 80% времени задавать вопросы, выслушивать ответы и строить привязку, скажем, привязывать клиентские ответы к вашему решению.
Лайфхак "Какие ошибки в лидгене убивают ваши шансы на сделку по IT разработке"
