This is a YouTube video titled "Как не потерять клиентов: секреты повторных продаж" containing a monologue by Dmytro Rodenko recorded in May 2025. In this content, Dmytro Rodenko discusses strategies for maintaining client relationships and generating repeat sales by providing ongoing value and communication, emphasizing the importance of staying connected with clients even after initial work is completed.
Поэтому повторная продажа как таковая формируется за счет того, что вы даете клиенту дополнительную ценность по поддержке, использованию и доработке данного решения. Это первый момент. Второй момент. Очень часто клиенты теряются, потому что клиент сделал работу. Спасибо, все хорошо. И дальше его годами никто не трогает. Мы не знаем, что у клиента происходит, как меняется его бизнес. Какие задачи перед клиентом стоят. То есть мы прекращаем с этим клиентом общаться. Я вам больше того скажу. Это общение отрезает вас не только от клиента, который вас уже знает и доверяет, но и от рекомендаций через данного клиента. Поэтому даже если клиент с вами не работает, все равно оставляйте зацепки, где вы можете лично пообщаться и приносите ценность на эти встречи.
Лайфхак "Какие ошибки в лидгене убивают ваши шансы на сделку по IT разработке"
