Самое важное в IT за неделю: Почему "20% на технический долг" не работает

Всем привет. Меня зовут Дмитрий Раденко, основатель сообщества SaaS Founders. Помогаю фаундерам IT-компаний находить новых крупных клиентов с помощью лиды генерации в LinkedIn. Сегодня поговорим о самых интересных новостях в IT в мире за последнюю неделю. О чем сегодня говорим? Почему правило выделения 20% времени и бюджета на технический долг больше не работает? Как Google планирует ответить на проигрыш антимонопольного дела? Почему Reddit ищет новые источники дохода и как изменения в OpenAI повлияют на прогнозы касательно AGI? Первая новость от Zidane Station. Касается правила выделения 20% времени команды на решение чисто инженерных задач для оптимизации и улучшения кодовой базы. Так называемое правило 20% на технический долг. Какие возникают сейчас проблемы с реализацией подобной стратегии? Дело в том, что Это искусственно разделяет продукты, технологии, из-за чего важные технические задачи оказываются в отдельном списке и теряются. Компания при этом не понимает ценности технической работы. Поэтому технические проекты первыми попадают под сокращение, а объяснить, зачем нужны дополнительные ресурсы на техническую работу, становится сложно. Пытаясь решить все проблемы сразу, команда не добивается прогресса ни в чем, то есть ни в продуктовых, ни в технических задачах. И появляется соблазн выпустить продукт быстрее, надеясь все починить позже. Но отложенные задачи часто так и остаются невыполненными. Ну и, соответственно, есть проблема с неэффективностью. 20% времени недостаточно для крупных проектов, а работать над чем-то всего раз в неделю сложно, постоянно теряется контекст. Что автор предлагает взамен данного правила? Он предлагает объединить технические задачи с продуктовыми. При этом, в частности, определить бизнес-ценность каждой технической задачи и приоритизировать их вместе с продуктовыми. Второе – объяснять ценность технической работы. Стоит регулярно рассказывать о технических проектах и показывать, как они связаны с бизнес-целями. Разработать долгосрочную техническую стратегию. Устанавливать высокие стандарты с самого начала. То есть использовать технические метрики и не снижать планку качества даже для MVP, Minimum Viable Product, и планировать крупные технические проекты как часть продуктовой стратегии. Лучше развивать большие задачи на маленькие шаги и регулярно следить за прогрессом, корректируя приоритеты. От себя скажу, что вполне согласен насчет MVP. Доля MVP или судьба MVP обычно очень проста. Показать потенциальным клиентам, инвесторам, что эта бизнес-модель устойчива, что на ней можно зарабатывать деньги, пользователи готовы за это платить, а потом все это выбрасывается в мусорник просто потому, что MVP обычно не вытягивает задач, которые поставлены перед самим проектом. Вот, может быть исключение, какой-то очень простой микросервис, который, что делать MVP, что делать основной, не проблема, и делается он быстро руками самих фаундеров или минимальной технической команды. Какие-то более сложные решения уже сталкиваются с тем, что уже чего-то не хватает, быстродействия, скорости функции и так далее, но этим уже имеет смысл заниматься, когда MVP отработал, и понятно, что пользователи готовы работать с этим решением, готовы платить за него, и как бы это работает так. В тех проектах, в которых я являюсь заказчиком IT-разработки, у нас выделяется обычно определенное время на поддержку, обновление, улучшение, просто регулярно оно зашито в некие часы, которые выделяются по времени. Скорее, да, 20% на технический долг, это вот та история, о которой я говорю. Но опять же, я согласен с тем, что если нет связки понимания того, зачем это делается, не просто ради улучшений, а если нет привязки к бизнес результатам здесь, то есть как решение технической задачи повлияет на бизнес результаты, это не делается. Поэтому это абсолютно справедливо. И рекомендую также вам, как разработчикам, если вы планируете переход на новые сервера, на еще что-то. Всегда привязывайте это к бизнес-показателям. Словно переход на новые сервера повысит быстродействие, в итоге пользователи с нами будут оставаться дольше, потому что они будут более удовлетворены качеством работы сервиса. Хорошо, LTV больше, это значимо. Поэтому объясняйте эти вещи именно так. Дальше. Reddit в будущем рассматривает возможность повышения объемов поисковой рекламы и платного контента. Reddit, как мы знаем, собирается на IPO, и поэтому для того, чтобы IPO было с большой оценкой, они ищут новые источники доходов. В частности, за счет увеличения продаж рекламы, они уменьшили убытки во втором квартале с 10 миллионов долларов, до 10 млн долларов по сравнению с 41 млн долларов в 2023 году за тот же самый период. Доход от рекламы составляет 90% от общего дохода. В частности, Reddit размещает рекламу в новых местах, на страницах обсуждений, результатах поиска. Reddit ограничил доступ поисковых систем к своему контенту, кроме Google, OpenAI и одобренных образовательных исследовательских учреждений. рассматривается возможность введения платного контента для пользователей. И несмотря на противоречивые изменения, известно, что пользователи обычно не любят рекламу, она их раздражает, количество ежедневных активных пользователей выросло на 51%, до 91 миллиона человек. Соответственно, Reddit стремится диверсифицировать источники дохода вне зависимости от рекламных доходов. В частности, предлагается развивать различные сервисы, такие как AskMeAnything и так далее, для того, чтобы увеличить вовлеченность пользователей, соответственно, увеличить просмотры рекламы и так далее. Посмотрим, что у них получится с платным контентом, это действительно будет интересно. Предполагаю, что будет использована какая-то подписная модель, которая дает различные бенефиты и плюшки для того, чтобы не зависеть от рекламы, потому что других возможностей у них будет меньше. Будут раздавать, как в Твиттере, условные синие значки, всякие такие фишки, давать больше возможностей по... хранению, выделению постов и так далее. Классика жанра. Ждем тех же самых вещей, которые уже опробованы многими компаниями, которые занимаются подобным вопросом. Важная новость. CNBC сообщает, что Google проиграл антимонопольное дело по поводу поисковых сервисов. В частности, федеральный судья США постановил, что Google незаконно удерживает монополию в двух сферах — в поиске и текстовой рекламе. По сути, это первое антимонопольное решение против технологической компании за последние 10 лет. И суд, в частности, использовал аргументы, то есть принимал свои решения на основании аргументов о том, что У Google есть эксклюзивные договоренности по поиску на устройствах Android и Apple. То есть по сути поисковый движок Google встроен во все Android и Apple устройства по умолчанию и таким образом является монополистом и нарушает антимонопольное законодательство. Причем, что министерство юстиции и генеральные прокуроры 38 штатов подали антимонопольные иски против Google в 2020 году. То есть, смотрите, решение, доказательство подобного дела заняло 4 года. Суд признал, что Google нарушил раздел 2 закона Шермана, который запрещает монополии. Google планирует обжаловать это решение, подчеркивая качество своих продуктов. И акции Alphabet материнской компании Google упали более чем на 4% после объявления решения суда. Смотрите, почему это важно. Для нас с вами это интересно, поскольку это дает возможности для других решений, для даже новых решений, которые могут потеснить гиганта с его позиции в поиске и текстовой рекламе, это раз. С другой стороны, нужно понимать, что в Соединенных Штатах страшнее антимонопольного комитета только налоговая инспекция. Потому что только антимонопольный комитет может оштрафовать компанию на, внимание, 2, 1, 2, 4, 5, 10% годового оборота. Вы представляете, какой годовой оборот у Google и какая это будет сумма? Это будут десятки, если не сотни миллиардов. Я думаю, десятки миллиардов в любом случае. Если оборот за прошлый год был полностью 60 миллиардов, ну вот считайте 10%, 16 миллиардов. Сравнимо с бюджетом некоторых стран. Поэтому, естественно, Google будет бороться, Google будет обжаловать это решение. Но посмотрим, какие будут результаты, получится ли им обжаловать это решение. Если нет, даже более интересно, окей, Google заплатит штраф, и что дальше? Дальше будет меняться ландшафт рынка. Либо будет Google выделять их в отдельные подразделения, продавать их кому-то. В общем, будем видеть, как поменяется, в принципе, ландшафт рынка в связи с подобными решениями. Принят первый в мире закон об искусственном интеллекте. И он вступает в силу. Это тоже новость от CNBC. В частности, в ЕС принят закон об искусственном интеллекте. Называется он AI Act. Он уже принят и вступает в силу. По сути, закон регулирует разработку, использование и применение AI, основываясь на подходе оценки риска. В частности, он вводит строгие требования для крайне рискованных систем AI и запрещает некоторые неприемлемые применения. Закон существенно повлияет на крупные американские технологические компании, кстати, европейские в том числе, И кроме этого будет касаться других компаний, которые используют искусственный интеллект у себя в работе. В частности, Чарли Томпсон, старший вице-президент APIAN в регионе EMEA и LATAM, заявил следующее. Закон о искусственном интеллекте имеет последствия, которые выходят далеко за пределы Европейского Союза. Он распространяется на любую организацию, с любыми операциями или влиянием в ЕС. А это означает, что закон об искусственном интеллекте, вероятно, будет применяться к вам, независимо от того, где вы находитесь. Генеративный AI классифицируется как искусственный интеллект общего использования, общего назначения и подлежит особым требованиям. За нарушение закона предусмотрены значительные штрафы до 7% от глобального годового дохода компании. Полное внедрение закона ожидается к августу 26 года, и там предусмотрены некие переходные периоды. И закон может стать образцом для регулирования искусственного интеллекта в других странах, в частности, как это было с GDPR. Сначала Европа приняла GDPR, а потом Америка приняла California Consumer Protection Act, который, по сути, в более мягкой версии, защищает права владельцев данных, но при этом, в отличие от европейского, не блокирует развитие сервисов, которые основаны на данных. Это интересно на самом деле, потому что закон уже принят, и с ним придется считаться, тем более, видите, штрафы достаточно большие, 7% глобального годового дохода. Замечу, что Китай, который является также одним из лидеров разработки AI-продуктов, он не будет заморачиваться на эту тему. То есть законы ЕС для него как бы не писаны. Они их будут игнорировать, скорее всего. И это даст им определенную форму в развитии, соответственно. Будем видеть, как повлияет закон про искусственный интеллект. Уже сейчас, если вы работаете с европейскими законодательными или правительственными организациями, они уже требуют сейчас прохождения определенных регуляций, заполнения определенных форм, проведения определенных собеседований по тому, как вы используете AI, какие данные вы используете, как AI влияет на принятие решений. То есть это уже есть, уже есть сейчас. Поэтому это непростая процедура, и я думаю, что крупные компании-поставщики пройдут подобную процедуру, пойдут в определенную регуляцию. Ну а дальше будем видеть. На самом деле, первые прецеденты. Будем смотреть, как это дальше повлияет. Пока я здесь вижу больше, скажем так, рисков. И наибольший риск – это, грубо говоря, уход с рынка Европы на рынок США. То есть, грубо говоря, ряд, например, стартапов, которые работают с AI-решениями, AI-модели из Европы будут просто… или, скажем так, глобальные модели будут меньше ориентироваться на рынок Европы из-за жесткого регулирования и будут больше работать на рынке США, Канады и других юрисдикций. Идем дальше. Как влияет новость от портала Ars Technica Bench Edwards? Серьезные изменения в команде OpenAI вызывают скептицизм в отношении сроков появления AGI. В частности, в OpenAI произошли значительные кадровые изменения. Президент Грэнт Брокман уходит в длительный отпуск, соучредитель Джон Шурман перешел к конкуренту Antropic, а вице-президент Питер Дэнг покинул компанию. Критики считают, что индустрия AI достигла плата в развитии больших языковых моделей после запуска GPT-4. И переход ключевых сотрудников к прямому конкуренту, в частности в Antropic, может быть очень болезненным для OpenAI. Antropic быстро набирает популярность благодаря своему AI-ассистенту Plot. И некоторые эксперты сомневаются, что OpenAI близка к прорыву в AI, в общем искусственном интеллекте. Учитывая от текущих ток-кадров, как отметил The Cracker, если бы вы были почти уверены, что компания, ключевой частью которой вы являетесь, в которой вы имеете капитал, собирается сломать AGI в течение 1-2 лет, почему бы вы прыгали с корабля? Если люди уходят, то, наверное, они не согласны, либо не верят, что это возможно. Также, несмотря на изменения, Джон Шурман выразил оптимизм относительно будущего OpenAI. «Я уверен, что OpenAI и команды, в которых я был частью, будут продолжать процветать без меня», — написал он. Я думаю, здесь нотки сарказма видны даже через перевод. И эти события вызывают вопросы о состоянии разработки AGI и конкуренции между компаниями в сфере AI. Ну, абсолютно естественно, что после первого прорыва наступает некий следующий этап для накопления усилий для реализации выхода на новый уровень. Как это, изменения реализуются скачкообразно, да, накапливаются постепенно. Поэтому сейчас идет период накоплений. Более того, я считаю, что даже хорошо, что существует конкуренция. Она стала явной. То есть, если OpenAI первым получил 100 миллионов пользователей, Здорово, молодцы, но собственно говоря, а как же Google, да, а как же Antropic, а как же другие решения? Поэтому сейчас конкуренция будет, наоборот, стимулировать развитие рынка и не обязательно, что тот, кто был первым, получит наиболее значимые результаты на рынке. Вспомните историю с процессорами, вспомните историю с браузерами, когда первым был Netscape, Потом он получил признание, люди поверили в идею визуальных браузеров, не текстовых, а визуальных. И дальше плодами начала пользоваться Майкрософт, которая сделала свой интернет-эксплорер, и он долгое время был встроен во все решения, и он был по умолчанию одним из основных браузеров, который достаточно большую долю. Потом появился тот же Netscape Explorer, потом появился Chrome, в общем, масса решений и так далее. Поэтому не страшно, что OpenAI теряет людей. Для нас с вами, как пользователей, чем больше будет различных решений, чем выше будет конкуренция, тем лучше, тем, так сказать, дешевле мы будем платить за токены, тем более быстрыми будут решения. И это, в общем-то, критерий для развития. Это очень здорово для нас с вами. И последняя новость от OpenAI, которая выража опасается, что люди могут стать эмоционально зависимыми от их нового голосового режима ChargePT. Новость от CNN. OpenAI выражает обеспокоенность по поводу возможной эмоциональной зависимости пользователей от нового голосового режима. Новый голосовой режим ChargePT звучит чрезвычайно реалистично, имитируя человеческую речь и эмоции. OpenAI наблюдает, что пользователи уже выражают общие связи с AI-инструментом, то есть говорят о том, что у них много общего, они делятся многой информацией, считают, что AI-инструмент для них доверительный советник. И существуют риски, что пользователи могут чрезмерно доверять AI или заменять ими реальное общение. И на данный момент быстрое внедрение AI-технологии происходит без полного понимания их последствий, как говорит компания. И некоторые люди уже формируют романтические отношения с AI-чат-ботами, что вызывает беспокойство экспертов. Взаимодействие с AI может со временем повлиять на то, что считается нормальным в социальных взаимодействиях. И OpenAI заявляет о стремлении разрабатывать AI безопасно и продолжать изучать потенциальные риски. Но проромантические отношения с AI-чат-ботами в принципе очевидны и понятны. Если люди готовы общаться с различными эмуляторами нереалистичными, то с реалистичными они будут общаться еще с большим удовольствием. Проблема не в AI, в том, что AI подменяет человеческие отношения. Проблема в том, что люди хотят общаться с теми, с кем им удобно, с кем им комфортно, где у них не будет каких-то дополнительных обязательств. То есть, когда удобно, нажал кнопку, поговорил, тебя послушали, и все хорошо. То есть, проблема не в технологии. Технология просто заполняет тот вакуум, который есть в человеческом общении. Естественно, есть риски, связанные с... Как это будет по-русски? Addiction. В общем, с привязанностью, с болезненной привязанностью. Но они и так есть. И да, это поменяет уровень нормы. То есть считается сейчас у большинства людей, что романтическое общение или какое-то доверительное общение с реальншотботом, это скорее удел гиков, удел новаторов. то дальше это будет становиться нормой. В конце концов, в Tamagotchi существует уже больше 20 лет. А Tamagotchi, вы помните, что такое? Это такой приложник, в котором есть так называемый любимец, которого можно кормить, за ним можно убирать и так далее. То есть, грубо говоря, если Tamagotchi будет жить в chatbot и будет более качественно коммуницировать, Он просто удовлетворит часть потребности людей в общении, изменит уровень нормы. Для каких-то маргинальных групп это, естественно, будет зоной риска, но аналогичной зоной риска являются алкоголь, табакокурение, наркотики и так далее. Просто часть людей пересядет с одних наркотиков на другие. Здесь важна профилактика, здесь важно определенное обучение и образование безопасному использованию искусственного интеллекта. Было бы здорово, что в школе, в рамках, например, уроков информатики, в рамках человековедения, валиологии, появились хотя бы темы о том, что безопасно делать в цифровой среде и что небезопасно делать в цифровой среде, в частности, в рамках искусственного интеллекта. Тогда жизнь людей будет, собственно говоря, сбалансирована в этом смысле. Риски будут снижены, где это возможно. проблема не будет массовой, люди будут в курсе о том, что такая проблема существует, будут предупреждены, а предупрежден, значит вооружен. На этом все на сегодня. Желаю всем использовать эти новости для развития вашего бизнеса, получать из этих новостей отличные результаты, потому что тот, кто знает, что происходит на переднем крае сейчас, всегда сможет воспользоваться этим для развития своего бизнеса.