Dmytro Rodenko, founder of SaaS Founders, explains how to pick a lead generator for selling expensive IT services. He covers the professional and personal skills you need, what results to expect, and how to manage the relationship without wasting money.
Всем привет. Меня зовут Дмитрий Роденко. Я основатель сообщества SaaS Founders. И меня спрашивают, как выбрать себе правильного лидогенератора для продажи дорогих IT-услуг. У меня есть как раз прекрасный, свежий ответ на эту тему. Дело в том, что у нас в компании работает много лидогенераторов, и мы систематизируем их деятельность. Я вот как раз подготовил карту должности, и она прекрасно подходит для ответа на этот вопрос. Итак, какие должны быть профессиональные компетенции? у лидо-генератора. Это прям вот, мы как раз внедряем в этот процесс, я с вами поделюсь. Профессиональные компетенции. Естественно, работать с MS Office, с Google Docs. Это важно. Вот. Тебе даже надо вести отчетность, правильно? Английский язык. Средний, выше среднего. Я предпочитаю, чтобы лидо-генераторы были более квалифицированы. Конечно, можно брать средний, там, ну, B1, B2 будет оптимально, назовем так. У нас важно умение создавать профили по методичке. То есть, правильная методичка. Человек должен взять ее, разобраться, как, собственно говоря, оптимизировать профиль для того, чтобы он хорошо работал. Человек должен уметь готовить тексты для лид-генерации и взращивания. Некоторые разделяют эти два вопроса. Вопросы я предпочитаю обучать лид-генераторов. Даже если человек занимается только отправкой, он должен понимать следующий шаг. То есть, как готовить тексты для лид-генерации и взращивания. Аналогично умение подготовить презентации и кейсы. Ежедневно отправлять сообщения контактам ли до генерации взращивания, ввести учет заявок на созвоны, то есть когда клиент говорит, да, хочу созвониться, ввести учет этих вопросов, контроль проведения созвонов клиента, подготовка ответов для клиентов, клиент спрашивает там с той стороны, да, говорит, а работали ли вы с таким стеком технологий, ну окей, соответственно, знаешь ответ сам, не знаешь, ну подготовь ответ, не знаешь, спроси у клиента, ну, соответственно, спроси у тех, кто, для кого ты делаешь работу. Ежедневно выполнять эту работу и так далее. Блок корпоративной компетенции, он общий для всех компаний. Личностные компетенции. Ответственность, пунктуальность, высокая работоспособность, умение решать конфликты в коллективе с клиентами. Это, собственно говоря, как человек сам себя оценит. Это те профессиональные корпоративные личностные компетенции, которые нужны для хорошего лиды генератора. И ожидаемые результаты. Вот у нас это выглядит таким вот образом. Сейчас вам покажу. Переносить по словам, чтобы все было видно. Первое. Человек отправляет реквесты каждый день, ежедневно отправляет на сообщение контакта, по контактам по цепочке отправляет, ежедневно заполняет чек-листы по выполненной работе, назначает встречи по плану, ведет учет всех этих процессов, отвечает на вопросы контактов в течение бизнес дня. То есть, пришло, окей, в течение бизнес дня надо ответить. Проводит контроль проведения созвонов. Это вот, собственно, и ожидаемый результат от работы. Для профилей конверсии не меньше 30%. И, ну, опять же, надо готовить контент для профилей, от которых идет эта работа. Вот. Выполнение плана. Опять же, указал. Вот основные. ожидаемые результаты, и если лиды-генераторы, которые хотят с вами работать, соответствуют данным параметрам, супер, отлично, с ними можно работать и развивать бизнес дальше. Если есть вопросы по теме подбора лиды-генераторов, не стесняйтесь, пишите. Внизу будет ссылочка на описание, можно связаться с ребятами, с нашей командой, они все помогут, расскажут, поэтому буду рад, будем все вместе рады ответить на ваши вопросы. Всем хорошего дня, крупных контрактов, до свидания.
Лайфхак "Какие ошибки в лидгене убивают ваши шансы на сделку по IT разработке"
