Как пошагово распланировать outbound кампанию на 200 target accounts для разработки

Step-by-step guide to planning an outbound campaign targeting 200 accounts in software development. Covers account selection, sequencing, and campaign structure from start to finish.
Всем привет. Меня зовут Дмитрий Раденко. Я основатель сообщества SaaS Founders. Помогаю фаундерам IT-компаний находить новых крупных клиентов с помощью лидер-генерации в Inkaday. Сегодня в рамках стрима мы рассмотрим такой вопрос. Как пошагово распланировать аутбаунт-компанию на 200 таргет-аккаунт для разработки? Откуда взялся этот вопрос? Это вопрос, который адресовали мне клиенты, с которыми мы работаем уже несколько лет. Их команда лидер генерации сказала, Дмитрий, расскажите просто, как пошагово распланировать отбаунт-компанию на 200 таргет-аккаунт для разработки. Собственно, чем мы сегодня с вами и займемся? Вопросы, которые мы рассмотрим. Какую целевую выбирать и почему? Что писать и как часто? каких результатов ожидать и когда. Естественно, прямо сейчас пошагово покажу весь процесс, потому что в нем много подводных камней. Давайте начнем, собственно говоря, с процесса постановки, то есть откуда вообще, почему так ставятся задачи. Значит, есть предположение у меня, что когда хотят провести outbound кампанию на 200 target accounts для разработки, Значит, предполагается, что с учетом всех конверсий хотя бы одного-двух клиентов оттуда нужно вытянуть. Почему 200? Почему не 200 тысяч? Компания понимает, что сейчас там условно в течение года мы должны закрыть оттуда хотя бы одного-двух клиентов. Окей, это понятно, это хорошо. Теперь возникает вопрос. Значит, это будет outbound компания. Нам что нужно сделать в рамках этой компании? Нам нужно понять, кто те люди, которые принимают решения в данных аккаунтах, кто на них влияет, каким образом нам нужно с ними взаимодействовать. Условно говоря, по-простому, что им писать, как часто звонить им или не звонить, писать им email, писать им в LinkedIn или еще что-то делать. И какой цепочкой контактов нам их нужно доводить, собственно говоря, до созвона. Что мы делаем на созвоне, на первом, на втором, на третьем, на пятом и так далее. Давайте как бы, если мы говорим про планирование Advanced Campaign, то мы сконцентрируемся на блоке, который касается, собственно говоря, части лиды генерации. Соответственно, значит, когда у нас есть 200 targets аккаунтов, то у нас самое главное здесь, знаете, многие подходят к вопросу следующим образом. Так, у нас тут есть вопросы. Окей. Итак, шаг первый. То есть определяем целевую аудиторию. Какие именно 200 таргет-аккаунтов мы берем? Значит, какие у нас для этого есть возможности? Сейчас давайте я вам расшарю экран и покажу, как вообще правильно выбирать целевую аудиторию, потому что это тот подводный камень, на котором, в принципе, люди и чаще всего спотыкаются. Смотрите. Класс. Сейчас давайте я вынесу это просто в отдельный экран, чтобы вам было удобнее, чтобы мы не смотрели. На себя, так, окно. Да, вот смотрите. Значит, что мы делаем в самом начале? Вот появится некая табличка. Вот мы говорим 200 target account. Окей, это освязаемое количество, можно вполне спокойно работать с таким количеством людей, выводить и так далее. Но мы должны быть четко сконцентрированы, мы не должны общаться со всеми воевавшимися компаниями. Здесь ключевой момент какой? У нас изначально должен быть ответ На вопрос, зачем мы им нужны? Вот какую бизнес-задачу мы для них решаем? У нас изначально под кнопки задачи нам надо построить... У нас 200 target-аккаунтов для разработки. Здесь могут быть две стратегии. Одна стратегия – это мы находим партнеров, то есть мы находим тех профессиональных разработчиков, компаний software development и так далее, которые проводят, которые оказывают аналогичные услуги. Мы с них снимаем головную боль. Условно говоря, они час работы продают по 120, а мы продаем им по 60. И все довольны, да? Потому что по 120 напрямую нам продавать тяжело. Они имеют свои 60%, так сказать, с каждого нашего часа. Ну и как бы окей, нормально, хорошо. Соответственно, всем комфортно и хорошо. И здесь очень важно провести вот это упражнение, о котором я говорил. То есть нам нужно понять, С чем мы идем? К партнерам мы идем с расширением возможностей, то есть мы им показываем, как можно брать больше проектов, зарабатывать больше на проекты, при этом снимая с себя головную боль, потому что execution delivery они перебросят на нас. Конечным клиентам надо показывать результат, условно говоря, насколько они смогут больше зарабатывать или снижать свои издержки. Это работает достаточно хорошо. подготовились, когда мы знаем, с чем мы идем к данным клиентам, мы уже как бы говорим с ними на одном языке. Потому что yet another developer им вообще не нужен. Неинтересно аж ни разу. Соответственно, как мы делаем? Мы берем своих пять лучших клиентов, заполняем колоночки и отвечаем здесь на вопросы. Какого региона, какую бизнес-задачу очень важно мы для них решали, то есть для партнера, а не для клиентов других. Желательно, насколько увеличили прибыль, насколько снизили поддержки. Что выделили команду разработчиков? Один вариант. А второй вариант? там собрали информацию под биотехническое задание, сделали команду, сделали дилей, поставили все это дело, так сказать, на себя, осуществили поддержку и у них в итоге плюс 1000 клиентов, плюс там MRR, в общем, масса позитивных вещей. Они еще инвестиции получили, предположу, не знаю, 3 миллиона долларов через год. Вот это конкретные результаты. Люди не покупают разработку ради разработки. Неинтересно. Люди покупают разработку как инструмент для достижения своих бизнес-целей. Понимаете? Обычно разработчики говорят, вот мой стэк, я молодец, вот мои ставки, рейты и так далее. Так так покупает только профессионал. Профессионал покупает не то что дешево, он покупает по рынку. Если вы хотите продавать гораздо дороже, надо идти вглубь. Надо лучше разбираться в том, что болит у клиента и какая будет у клиента выгода от решения данной задачи. Вот, это узкое место, на нем сыпется большинство вообще IT-компаний, тех, кто вообще занимается продажей подобных услуг. Оно казалось бы очевидным, но тем не менее так оно и есть. Дальше, кто decision-maker, кто влияет на решение, какой индустрии и какое количество сотрудников. Вот, предположим, берем даже вот этот классический пример, такси-компания в Англии, владельцы, это, условно говоря, количество сотрудников 200-300. То есть у нас на территории, у которых есть такая возможность. Как мы делаем? Сейчас мы идем в LinkedIn Sales Navigator. Так, видим ли мы Sales Navigator? Да, мы видим Sales Navigator. Отлично. Сейчас я тоже сделаю немножко крупнее здесь, чтобы вы видели. Значит, и здесь, здесь мы выбираем аккаунт. Это очень важное поле. Значит, нас интересуют компании, которые работают в сфере такси. Да, очень-очень хорошо. И такси Великобритании определенный размер. Давайте смотрим. Что мы берем? Поскольку такси, как таковой, отдельной сферы нет, берем такси, потому что нас интересует. Трэвел аррэнджментс, трэк транспортэйшнс и так далее. Такси солюшн. 42 тысячи компаний во всем мире, в которых есть одно из ключевых слов такси. Дальше. Берем интересующую нас headquarter location. Берем United Kingdom. Четыре с половиной тысячи компаний, которые нас интересуют. А видите, они разные. Мы можем сосредоточиться на определенных индустриях. Transportation and logistics. Подходит? Подходит. Truck transportation. Ну, теоретически. Transportation, truck and railway. Видите, такси как некой единого поля нет. Вон, такси промхидро. Отлично, очень хорошо. Вот мы близко уже к тому, что нам надо. Но здесь много мелких, видите, 0, 1, 2, 3, 12. Это нам мало интересно. Давайте сосредоточимся на определенном хэдкаунте, который большой. Видите, много мелких, как ни странно, да? А 201,500 – всего одна компания, Transport Scotland. Окей. Возможно, имеет смысл расшириться, брать, например, не только United Kindred, а брать еще и Europe. Потому что специфика компании, она, в принципе, похожа. Потому что мало у нас получается аккаунтов. 11 результатов. Класс. Хорошо, может быть еще больше нам надо расшириться, да, может это очень большой уровень для всей компании. Видите, вот 51200 есть, 5156, может они нам тоже подойдут. Вот и так далее. Вот 67 результатов. Давайте возьмем еще, например, United States, там расширимся, да. Я хочу выйти на какое-то количество похожее на 200 контактов. Видите, Uber съедает. То, что нас интересует. Ну, возьмем, предположим, нас устраивают вот такие. Все такси, видите? Такси Гётеберг, такси Стокгольм, афилиэйшн сервис. То есть четко то, что нам надо. Взяли ребят немножко меньше, но окей. Для примера на данный случай подойдет. Значит, у нас есть четко такси-компании, которые нас интересуют. И они по профилю нам вполне подходят. У них есть достаточное количество сотрудников и так далее. Такой следующий шаг. Вот здесь многие не знают, как это делать правильно. Я вам подскажу алгоритм, как здесь нужно действовать. Многие начинают исследовать эти компании одна за одной вот таким вот образом, начинают изучать, кто там в них работает, где они находятся, кто там директор, фаундер, какие у них там результаты, кто там. Это все хорошо, но это занимает слишком много времени. У нас того времени нет для этой задачи. Что мы делаем? Первое. Мы сохраняем их в некий список. Вот этот список я сейчас назову такси. Наша же цель какая? Мы сказали, нам надо условно 200 аккаунтов, и для этих 200 аккаунтов нам нужно найти тех людей, с которыми нам нужно фактически выстраивать доверительные отношения. А как мы найдем этих людей? Сейчас мы с вами и, так сказать, простроим эту историю. Что тут можно сделать? Мы можем сохранить эти результаты. в некий список, что мы сейчас и делаем, а потом следующим шагом уже найти Decision Maker. Вот мы сейчас их добавляем вот так вот. One by one. Сразу он всех добавить не может. Ну и ладно, нам в принципе много времени не надо. Добавляем их в списочек. Давайте добавим их 200. Уже там ребят, которые нас интересуют. Такси, аэропорт Сюрих. Ну, такие уже нишевые стали истории. Люди зарабатывают на такси уже в каких-то... Как Uber поменял весь рынок, да? Но тем не менее, это просто есть. Так, дальше. Вот мы составляем список из 200 такси-компаний в США, Великобритании и Европе в целом. Вот 200 компаний. Теперь идем во вкладочку лиц. Идем в вкладочку leads, убираем все эти параметры. И здесь, в списке account leads, выбираем наш такси. И он нам показывает всех сотрудников, которые работают в данной компании. Вот их пять с половиной тысяч. Дальше у нас есть несколько путей. Значит, путь первый. Мы либо берем current job title и говорим, там, фаундер нас интересует. Owner. Мы же понимаем, что принятие решения о получении IT-услуг в данном уровне – это достаточно высокий уровень, то есть не должны быть случайные люди. Это может быть Founder, Owner, CEO, Chief Executive Officer, COO, предположим, Chief Operating Officer. Вот у нас получается, что на листе компании у нас есть 360 человек, которые являются оунерами. Видите, много лет, 26 лет, 9 лет, то, что нам надо. И вот наши десижн-мейкеры. Можем сохранить этот список. И с этими 360 результатами очень таргетно, понимая, что это такси, понимая специфику рынка и наш опыт, какую проблему мы с ними решаем, сфокусировано можем взять, выбрать и достучаться до них. Значит, какие еще есть варианты, как еще можно найти людей? Вот это очень четкий поиск, но он нам зарезал часть аудитории. То есть может оказаться, что там 360 контактов будет маловато. Есть еще один вариант, как это можно сделать. Мы можем взять seniority level, то есть взять всех owners, партнеров, CXO, VP, директор, который отвечает за определенную функцию. Например, business development, например, operations, Например, entrepreneurship тоже подойдет. Sales не факт. Information technology однозначно, да. Кого бы еще взять? Education нет. Marketing, accounting, finance. Ну, может, finance возьмем еще, да. И здесь у нас получается 604 результата. Видите, здесь у нас есть ребята, он supervisory board member. Мы его прямым перебором могли и не найти. Но вот он у нас там C-level, который отвечает за интересующие нас вопросы. Он есть некий VD. And concern chief. Мы даже придумать себе такой title не можем. В общем, да. Бестурдер. Это где? Это в Роттердаме. Откуда мы знаем, чем он там занимается? Вот этот поиск, он более широкий, дает нам 604 результата. И дальше с вот этим списком мы смело можем работать. Вот наша первая целевая аудитория, decision-maker в такси, к которой мы можем приходить и делать наше предложение. Это шаг номер раз. Если есть вопросы по ходу, вы, пожалуйста, задавайте, потому что я с удовольствием делюсь тем, что... с теми наработками, которые мы делаем. Итого, есть целевая аудитория. Скопировали эту ссылочку и вставляем ее... Так, загружаемся. Вставляем ее в нашу LinkedIn, эту самую, нашу LinkedIn.vidgen.crm. Нам на данном этапе не нужна какая-то супертяжелая автоматизация. Делайте, чтобы это было просто, чтобы это было понятно, и мы с вами могли отслеживать на каждом этапе то, что мы делаем. Много думает на эту тему. Ладно, пока он загружается, расскажу. Так, значит, что мы делаем дальше? Выбрали. Так, I'm back. О, пошла, хорошо. Сохраняем нашу выбранную целевую аудиторию. Потом выгружаем эту целевую аудиторию вот сюда. Тут все наши 640 потенциальных контактов будут находиться. И дальше начинаем двигаться с ними в определенной логике. Значит, логика такая, идеология такая. Мы должны выстроить с ними доверительные отношения, потому что без доверительных отношений у нас покупать ничего не будут. Правильно? Вот. Значит, за счет чего выстраиваются доверительные отношения? Первое, за счет полезности, которую мы им даем, раз. Второе, за счет регулярности наших контактов. То есть мы понимаем, что люди, с которыми мы хотим выстроить отношения, занятые. Они не все время будут сидеть в LinkedIn либо в любой другой сети. У них там масса своих дел. И нам нужно попасть их в фокус. Понимаете? зацепиться, показать, как с помощью наших решений они могут зарабатывать больше. Итак, мы планируем цепочку сообщений. То есть это вопрос, скажем так, уже, как это делать. Давайте еще вернемся на шаг раньше, потому что мы обсудили целевую аудиторию, но мы не обсудили, что должно быть в нашем профиле, то есть от кого мы идем. Потому что даже если мы идем к правильной целевой аудитории, даже если мы идем с хорошей цепочкой, Оно не выстрелит, потому что люди не поймут, почему нужно добавляться именно к вам. Значит, что здесь важно? Вот условно, наша целевая аудитория – это фаундеры компании Taxi, и нам нужно с ними выстроить ведительные отношения. Ваш профиль должен быть про Taxi. Вот в моем случае, понятно, это Helping IT Founders to Generate Consistent Flow of Sales Opportunities, это нормально. Значит, про Taxi здесь было бы написано следующее, что я помогаю фаундерам компании Taxi, Снизить количество простоев парка или увеличить количество заказов, предположим, и так далее. Они это сразу будут видеть в нашем invitation. Потом здесь в общих среднях должно быть детально рассказано, почему такси. И тут у многих возникает вопрос. Ну как же так? Я же работаю не только с такси. Это получится, что я откажусь от всех остальных? Нет. Это значит, что когда вы будете отправлять connection-реквесты к фаундерам компании такси, они будут видеть ваши предложения таким образом, что вы специализируетесь на такси. Все остальные на чем угодно, а вы на такси. И когда вы отработаете эту аудиторию с 600 контактов, вы поменяете тайтл, вы поменяете цепочку и так далее. Но пока вы ее не отработали, вы должны быть сфокусированы. То есть люди, которые будут видеть вас, Они мало вас будут искать в поиске. Они будут видеть ваши реквесты. И основной трафик на ваш профайл придет из реквестов. Поэтому реквесты должны быть про такси. Дальше. Если есть что показать в избранном, тоже хорошо. Значит, здесь опять же должно быть про такси, потому что мы же идем к фаундерам компании такси. Рекомендации в идеале должны быть от людей, которые занимаются такси, то есть кто-нибудь должен написать, что вот, мы работали, использовали решение там по управлению такси и так далее, здорово, получили отличный результат. Все, этого пока достаточно, но если этого нет, ваша эффективность резко просядет. И возвращаемся, собственно говоря, к логике цепочки. Если есть вопросы, походу, можно вполне задавать. Сделаем это крупнее, чтобы было видно вообще понятно, о чем это. Значит, цепочка в идеале должна быть рассчитана на 20-25 качественных касаний в течение года. Вы скажете, Дмитрий, ну как можно? Ну зачем мы будем надоедать людям? Ребята, в том объеме информационного шума, в котором находятся наши потенциальные клиенты, 20-25 качественных касаний позволят вам, первое, быть замеченными, второе, выделиться и третье, закрыть клиента навстречу. Иначе вы потеряетесь в общем шуме. Значит, для того. Планируйте. Вот один из флоу, который мы используем, который я сейчас показываю, вы можете использовать цепочку лиды генерации. То есть это цепочка, которую можно использовать для того, чтобы привлечь их внимание и закрыть их на созвон. Здесь шесть касаний. Может быть больше, может быть меньше. В нашем случае это должно быть оптимально. Значит, о чем эти касания? Давайте разберем каждый из них отдельно. Thanks for connecting. Привет. Что мы сначала? Начинаем вообще-то с connection request. То есть мы им отправляем запрос, где пишем привет, значит, нашел тебя в LinkedIn, ты и я вместе работаем со сферой такси, давай вместе коннектимся. Конечно, когда они видят ключевое слово такси, редко, интересно, давайте общаться. Мы не работаем в сфере, мы работаем на сферу. То есть у нас есть опыт в работе в предложении решений для такси и так далее. И так далее. Значит, здесь добавляется сразу процентов, если все сделано правильно, процентов 10-12 буквально сразу, буквально день-два-три, а остальные добираются уже в течение месяцев двух. Значит, в итоге вы отправили им connection-реквесты, они начали добавляться, и когда они к вам добавились, вы это увидели, вы им отправляете письмо. Прямо вот сообщение в LinkedIn. Thanks for connecting. Looking forward to keep in touch. Что делает обычный сейлер? В чем его ошибка или генератор? Он говорит, меня добавили. Класс! Быстро набиваем встречу, быстро что-то продаем, пока клиент в сознании. Это красный флаг. Это на Западе не работает. Что нужно сделать? Нужно поблагодарить, нужно поинтересоваться человеком. Ну, все в принципе классические бизнес ухаживания. То есть мы, так сказать, не тащим клиента на себе туда, куда нам надо. Да, мы как бы разговариваем, вовлекаемся. Задаем наводящие вопросы. Чем занимается? Как давно там такси работает? И так далее. Что получается? Не что-то особо чувствительное. На чувствительное сразу отвечать не буду. Бывает, кстати, после первого правильного thanks for connecting люди говорят, о, я посмотрел, что ты специалист в такси, а что ты делаешь в такси? А как это работает? Ну, они же как бы бизнесмены, они же понимают, что если человек постучался, ну, давай попробуем понять, какая польза будет от этого аккаунта. Можно их потихонечку уже сразу вести навстречу, но только тогда, когда они сами этого хотят. Большинство говорит, окей, да, делаю это, ничего не отвечают и так далее. Соответственно, и это нормально, и это окей. И мы начинаем игреть с цепочкой сообщений. Она может быть разная. Здесь она из трех касаний. Здесь интересная статья. небольшое расспроса текущих вопросов, проблемах, которые есть и кейс-стадии. Она может быть короче, в зависимости от уровня, в зависимости от специфики, она может быть длиннее. Расстояние или дистанция между каждым из этих сообщений в базе 2-3 недели. Чем крупнее клиенты, тем больше должна быть дистанция. И эта работа вполне окей. Здесь обычно отвечают 2%, 3%, 5%, до 10%, и это тоже нормально. Уже здесь Вот на этапе отправки кейс-стади начинается уже созвонок. Когда мы отправляем кейс-стади... Сейчас я покажу вам, как это может звучать. Вон, кейс-стади, да? Мы им говорим о том, что вот мой кейс в виде презентации либо статьи, которая показывает, как мы достигли определенного результата. Если интересно, давай созвонимся. Мы здесь не спешим, то есть нам гораздо интереснее, вот мне, например, гораздо интереснее, получить на данном этапе через два месяца более готовых к общению контактов, чем сразу набить массу холодных встреч, где люди будут говорить, ой, я увидел что-то интересное в интернете, кликнул на него и не понял, что это, теперь расскажите. Зачем нам это нужно? Это не работает. Их лучше прогреть немножко, их лучше обучить вообще, чтобы они понимали, зачем они пришли на встречу, о чем мы будем говорить. тогда гораздо легче будет конвертировать в следующий этап, во вторую встречу и в контракт, чем набрать массу холодного народа и потом их утеплять уже на встречу. Тоже рабочая история. Ну, давайте начнем с чего-то такого, где меньше усилий и выше конверсия уже дальше, это следующий этап. И делаем здесь пару фоллоуапов, да. Просто напоминание, привет, получил, не получил и так далее. Дальше, вот это 6 касаний в линкеды. Следующий шаг. Что мы делаем с теми, кто молчит? Это нормально. Люди не увидели сообщение, не ответили, не прочитали и так далее. Что мы здесь делаем? Я предлагаю делать такую историю. Чтобы их не терять, а у нас их всего 600 человек, но они очень целевые, они очень классные, у нас для них шикарная история, мы переходим в другой канал. Мы переходим в email. Тут вы можете спросить, Дмитрий, откуда я возьму их email? А я вам отвечу, В LinkedIn первый круг в 90% случаев, если вы в первом круге у данного человека, вы видите его email. То есть берете его или ее email и пишете им такое письмо. В LinkedIn последним сообщением пишите, я там, ты мне не отвечаешь, я напишу на почту. И в email пишите это привет. Я, Дмитрий, помогаю такси-компаниям увеличить доход с помощью автоматизации решений и так далее. Высылал тебе кейс в LinkedIn, ты молчишь. Будет время, посмотри, пожалуйста. Что происходит? Люди смотрят. Пришло от кого-то письмо. Окей. Смотрят, мы ссылаемся на LinkedIn. Тут LinkedIn смотрит. Да, действительно, были сообщения. И это вполне рабочая история, и она хорошо конвертит следующие шаги. Значит, этих сообщений мы обычно тоже делаем около пяти-шести с растущим шагом. То есть, по сути, это некий follow-up, так или иначе. Основная задача, чтобы они посмотрели ваш кейс, чтобы они увидели бизнес-полезность от работы с вами. Что происходит дальше? Дальше мы так или иначе с определенной конверсией закрываем ВС-звоны вот сюда. Какая конверсия является нормальной? Я вам скажу так. из базы, которую вы взяли, вы закрываете в созвоны 5-10%, это окей, это хорошо. Это значит, что вы выбрали правильную целевую, вы правильно понимаете бой, людям есть о чем с вами говорить. Меньше – хуже. Опять же, сильно зависит от целевой. Больше – лучше. Ну, естественно, класс. Есть там ниши, где там крипто-стартапы с деньгами, да, предположим. Вот там крипто-стартап, у которого есть финансирование. Не закрываются вообще там совсем другие Вот, и так далее. Так вот, значит, проводим с ними созвон, и в рамках созвона уже делаем квалификацию, понимаем, нужны они нам, не нужны, и так далее. Что с ними делать дальше? Тут варианта три. Вариант первый. Мы друг другу интересны, и вы дальше двигаете их на переговоры. Вариант второй. Они вам не интересны, и вы говорите, окей, спасибо, будем на связи, и, так сказать, всего хорошего. Вариант третий, когда они не готовы двигаться прямо сейчас, потому что либо нет бюджета, либо сроки проекта не подошли. Соответственно, в таком случае мы не хотим их терять, и мы двигаемся с ними во взращивание. Вот это тоже очень важный момент, который многие упускают. Они считают, ну как, нас же не хотят, не надо людям надоедать и так далее. Это ошибка, потому что если люди добавились к вам в контакты, они говорят, окей, ты мне интересен, твое участие в моей сети добавляет мне ценности, полезности и так далее, повышает самооценку и так далее и тому подобное. Поэтому у вас уже есть email, и после созвона квалификации, люди уже знают, кто вы, чем вы занимаетесь, Смысл продумать еще 12 шагов, 12, не 2, не 3, 12 шагов в имейле, он проще автоматизируется, где, это ленивый вариант, где вы раз в 3-4 недели будете делиться с своим потенциальным клиентом интересным контентом. То есть у вас есть специфический опыт. Вы, например, разбираетесь в автоматизации такси. Вы знаете, с какими проблемами сталкиваются клиенты при решении этой задачи. Ну, например, они покупают готовое решение, думая, что оно им закроет все вопросы. Не так, да? Либо они хотят подписаться на некий готовый сервис. Плюсы и минусы этого решения. Два. Третье. Зачем им нужна именно ваша компания? В чем преимущество вашего подхода? И вы так или иначе, первое, поддерживаете контакт с потенциальными клиентами, выстраиваете доверительные отношения. Два. И третье, по сути, обучаете клиента покупать свое решение. Это очень важный момент, который много кто, в принципе, про это забывает, на это забивает и в итоге теряет большое количество клиентов и контрактов. Особенно, когда мы говорим про крупные суммы. Ну, там, не знаю, 50, 100, 200, 300, 500, 700 тысяч долларов и так далее. Люди не готовы сразу работать по таким объемам чаще всего. Им нужно время, им нужно попробовать на чем-то маленьком. И общение с вами, и правильно выстроенный sales-процесс – это то первое маленькое, на основании чего они понимают, кто вы, какая от вас полезность и как с вами, в принципе, нужно взаимодействовать. Значит, отвечая на вопрос, каких результатов ждать и когда… О, у меня уже начинается следующий звонок. Каких результатов ждать и когда? Значит, здесь все просто. Если все выставлено грамотно, то за 2-3 месяца у вас должны начаться регулярные созвоны, раз. Еще где-то на 6-8 месяц должны пойти контракты. Это где-то, если мы говорим о чеке 200 тысяч плюс, примерно так. Если вам это интересно, если вы готовы этим заниматься самостоятельно либо с нашей помощью, внизу будет сейчас, я вам в комментарии сейчас добавлю ссылочку. в рамках которой заполните форму, расскажите о том, чем вы занимаетесь, чего вы уже достигли, куда вы хотите дальше двигаться. И наши ребята подготовят там некий план работы. Что делать, как делать. Захотите, сделайте сами, не вопрос. Захотите, сделайте сами. Важно, этот план позволит вам понять, чего можно достичь и как это нужно делать. Поэтому ссылку сейчас дополнительно размещу в других каналах. Бронируйте созвоны. Будем рады помочь вам выйти на новый уровень вашего бизнеса. Всем курортных контрактов, а я пошел к клиенту. Мне пора. До встречи. Пока-пока. Каких результатов ждать и когда? У меня уже начинается следующий звонок. Каких результатов ждать и когда? Значит, здесь все просто. Значит, если все выставлено грамотно, то За 2-3 месяца у вас должны начаться регулярные созвоны. Еще где-то на 6-8 месяц должны пойти контракты. Это где-то, если мы говорим о чеке 200 тысяч. Примерно так. Если вам это интересно, если вы готовы этим заниматься самостоятельно, либо с нашей помощью, внизу будет сейчас, я вам в комментарии сейчас добавлю ссылочку. в рамках которой заполните форму, расскажите о том, чем вы занимаетесь, чего вы уже достигли, куда вы хотите дальше двигаться. И наши ребята подготовят там некий план работы. Что делать, как делать. Захотите, сделайте сами, не вопрос. Захотите, сделайте сами. Важно, этот план позволит вам понять, чего можно достичь и как это нужно делать. Поэтому ссылку сейчас дополнительно размещу в других каналах. Бронируйте созвоны. Будем рады помочь вам выйти на новый уровень вашего бизнеса. Всем крутых контрактов. А я пошел к клиенту. Мне пора. До встречи. Пока-пока.
More from Dmytro

Лайфхак "Какие ошибки в лидгене убивают ваши шансы на сделку по IT разработке"









