Лайфхак "Зачем нужен SDR и какие результаты он обеспечивает"

Всем привет! Меня зовут Дмитрий Роденко. Я основатель сообщества SaaS Founders. Помогаю фаундерам IT-компаний находить новых крупных клиентов с помощью лидогенерации в LinkedIn. Зачем нужен SDR и какие результаты он обеспечивает? Ну, во-первых, кто такой SDR? SDR – это Sales Development Representative или по-нашему лидогенератор. Давайте вообще обсудим, когда мы говорим, зачем нам нужен SDR, вообще откуда мы берем продажи. Ну, во-первых, фаундер пытается использовать реферальную свою сеть, нетворкинг и так далее. Но это вопрос конечный и рефералы вас любят, уважают, но говорят, извини, больше рекомендовать тебе некому. Второй, следующий шаг это реклама. Давайте запустим рекламу, давайте пойдем на ивенты и так далее. Если вы не четко определили свою целевую аудиторию и у вас мало в этом опыта, вы тратите очень много денег и получаете очень малый результат. Когда вы получаете этот негативный опыт, вы садитесь и думаете, так, что я могу сделать такого, что зависит от меня, то я могу проконтролировать и получить вменяемый результат за доступный день. И вы начинаете нанимать людей. Вы говорите, окей, я вижу потенциальных клиентов, у меня для них есть предложение, Соответственно, давайте начнем писать этим клиентам, выводить их на встречи. Дальше потом на встречах уже продавать свои решения, продукты и так далее. Соответственно, нахождением таких клиентов и разогревом и выводом на встречи занимаются SDA. Вы можете сказать, ну окей, у меня есть ссылы, они этим всем занимаются. Ссылы по-хорошему должны фокусироваться на более сложной задаче, на, собственно, проведении переговоров. И когда вы смешиваете два разных абсолютно функционала, то есть монотонный, кропотливый, тщательный поиск, отработку и переписку с одной стороны, с экстравертной презентацией, рассказом, вы получается смешиваете два абсолютно разных начала в одном и, соответственно, Качество проседает. Лучше эти две функции разделить. Отдельные люди занимаются поиском и назначением, поиском лидов, назначением встреч. Другие занимаются проведением созвонов. Тогда эффективность всей системы будет гораздо выше. Какие результаты обеспечивает SDR? Естественно, встречи. То есть ваши SDR должны сделать так, чтобы сейлы были загружены переговорами с утра до вечера с потенциальными клиентами. Если это так, SDR молодцы, делают все правильно. Поэтому вознаграждать их нужно за назначенные, проведенные встречи. Потому что дожать на встречу все-таки это задача SDR в том числе. Соответственно, мотивировать за качественное выполнение процесса и за результаты в виде встреч. Если у вас есть вопросы по тому, как правильно построить процесс продаж в вашей компании таким образом, чтобы ваши инженеры были максимально загружены, чтобы у вас были интересные проекты с крупными клиентами. Внизу в описании и формах заполняйте, рассказывайте о себе, поделитесь своими вопросами, болями, проблемами. Наша команда поможет разобраться вообще, чего не хватает, где узкие места. Дальше вы сами примете решение. Либо вы это делаете самостоятельно на основании наших подсказок, либо мы сделаем это для вас под ключ к своей финансовой гарантии результата. Желаю всем крупных контрактов, до скорой встречи, пока-пока.