Dans cette vidéo, Eliane Ngami s’adresse aux entrepreneurs africains qui souhaitent développer une activité de coaching en ligne. Elle partage les dix outils qu’elle utilise quotidiennement et recommande vivement, en expliquant pourquoi chaque outil est crucial pour la gestion, la communication, la vente et la visibilité d’un business de coaching. Elle couvre les plateformes de visioconférence (Zoom, Google Hangouts), les solutions de planification de rendez‑vous (Calendly, Acuity, Doodle), la gestion de projet (Asana), l’hébergement de cours (Thinkific, Teachable, Kajabi, groupes Facebook), les outils de communication par email et messagerie (ActiveCampaign, ConvertKit, WhatsApp, SMS), les processeurs de paiement (PayPal, Stripe), les outils de sondage (Google Forms, Typeform), la gestion sécurisée des mots de passe (LastPass) et enfin la présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube). Elle conclut en invitant les spectateurs à rejoindre son groupe pour plus de contenu.
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Hey, salut mon entrepreneur africain! Aujourd'hui, je te partage 10 outils essentiels si tu veux réussir dans ton activité de coaching en ligne. Et d'ailleurs, je te partage uniquement ceux que j'utilise presque tous les jours. Avant de commencer, n'oublie pas de liker cette vidéo et de t'inscrire à cette chaîne. Si tu t'abonnes à cette chaîne, tu vas pouvoir suivre plus de contenu du genre à chaque fois que je vais les publier, mais surtout tu vas aider quelqu'un qui est actuellement dans les problèmes, qui a besoin de savoir c'est quoi les outils essentiels pour construire son activité en ligne. Et juste parce que tu t'inscris et que tu as like cette vidéo, il va pouvoir le voir. Alright, commençons maintenant. Si tu es une entreprise en ligne comme moi, il te faut absolument une plateforme vidéo pour échanger. Moi, j'utilise principalement Zoom que j'aime énormément. Je trouve que Zoom est très simple, extrêmement abordable à utiliser pour gérer les communications. Tu peux aussi utiliser Google Hangouts qui est complètement gratuit. Deuxième chose: logiciel de planification. Si tu veux que ton entreprise en ligne soit rentable, tu as besoin de générer des ventes. Pour générer des ventes, surtout si tu vends des offres high ticket comme moi, il te faut parler aux personnes. Moi, l'outil que j'utilise actuellement pour mes rendez-vous, c'est Calendly. C'est l'outil que je préfère, je trouve qu'il est extrêmement intuitif, très simple et facile à utiliser. Mais il y a plein d'autres comme Acuity, Doodle, etc. L'outil numéro 3, c'est l'outil qui aura mis le plus de temps à mettre en place, mais que j'ai complètement regretté d'avoir pris autant de temps avant d'utiliser cette plateforme. C'est une plateforme de gestion de projet. Je me rappelle lorsque j'avais mes assistantes et les membres de mon équipe et que je déléguais des tâches, et une semaine plus tard, deux semaines plus tard, rien. Finalement, j'ai j'ai recousu mes manches et j'ai mis sur pied Asana, qui est l'outil que j'utilise actuellement. Puis Asana fait en sorte que je peux déléguer facilement les tâches à l'équipe, puis je mets tout là-dessus, puis je délègue les tâches. L'équipe aussi, ils peuvent mettre des tâches et des activités. Et la manière que j'utilise Asana dans mon entreprise aujourd'hui, c'est sur tous les départements. Asana nous permet de faire tout ce genre de tableau et la bonne nouvelle, c'est que c'est gratuit. Le 4e outil que tu as besoin, c'est une plateforme qui va te permettre d'héberger ton cours, OK? Il y en a plusieurs: Thinkific, Teachable, New Kajabi. J'aime beaucoup Kajabi, c'est ce que je recommande vivement. Mais non seulement Et en plus, tu sais quoi? Tu peux même utiliser ton groupe Facebook pour héberger ton cours. Donc tu crées un groupe Facebook et là-dedans, tu vas utiliser la section guide pour mettre les vidéos de ton cours et les classer de la bonne manière. Cinquième outil de communication. L'outil de communication comme les emails. Moi, pour mes emails, j'utilise ActiveCampaign actuellement. Mais s'il y a une plateforme d'email que je dois recommander, c'est ConvertKit. I love it. Actuellement, dans mon marketing, je recommande à tout le monde, et moi je me suis déplacée pas mal de l'email au message texte. Simplement parce que sur email, tout le monde est par email et l'email un peu crowded. Oui, payer plus cher pour avoir des leads qui donnent leur numéro de téléphone, mais j'aime beaucoup garder le contact sur WhatsApp maintenant parce que ça me distingue de la majorité des personnes. Et je pense qu'une fois que cette vidéo va sortir, plein de personnes vont se lancer sur WhatsApp aussi. Mais WhatsApp, c'est un excellent moyen, ou les messages de texte, c'est un excellent moyen de garder la communication. Maintenant, parlons de l'outil de facturation. L'outil de facturation que je te recommande, tu peux utiliser PayPal ou Stripe. OK, c'est très très simple à utiliser, va le mettre en place. C'est un outil pour l'enquête de tes clients parce que tu veux tout juste savoir avoir des feedbacks sur qu'est-ce qui se passe. J'utilise Google Forms parce que c'est gratuit, mais si tu aimes ce qui est chic et payant, bah c'est Typeform. Si tu as une équipe et que tu ne veux pas divulguer tes mots de passe, je vais vraiment te recommander d'utiliser une plateforme de mots de passe sécurisés comme LastPass. Ça permet vraiment de pouvoir partager tes mots de passe sans que les personnes aient accès à tes dossiers. Tu peux retirer les accès aussi une fois qu'ils ne sont plus dans ton équipe. Et la dernière, c'est une plateforme en ligne sur laquelle tu vas être présent. Facebook, Instagram, YouTube, peu importe, choisis une, sois pleinement présent là-dessus, utilise le maximum. Je te laisse là-dessus, comme d'habitude viens me rejoindre dans mon groupe où je partage plus de contenu du genre en cliquant dans le lien dans la description. À bientôt!
