Comment attirer des clients rapidement en utilisant les réseaux sociaux

Valdina aussi me dit qu'elle m'entend super bien, alors c'est magnifique. Ok, je crois que nous sommes prêts à commencer maintenant. Alors, c'est pour qui cette formation? Est-ce que le son est revenu? Je vais vous demander de m'écrire dans les messages si le son est revenu afin que je puisse continuer la présentation. Décidément, c'est une journée challenge. C'est la première fois que je fais une présentation avec autant de problèmes. Est-ce que vous pouvez m'écrire dans le chat? Je vais rafraîchir ma page. On t'entend bien. OK. Enfin! Décidément, c'est une présentation assez spéciale. Donnez-moi quelques secondes, je vais juste ramener le tout comme c'était avant. Merci pour votre patience parce que là, c'est ma présentation, je me sens embarrassée mais c'est fou avec les problèmes techniques d'aujourd'hui. Il y a une phrase que j'aime beaucoup qui dit souvent, pour ceux qui vont comprendre: the devil is the liar. Alors, on va reprendre l'énergie qu'il faut. Je vais juste essayer de remettre tout en place et on va continuer. Je vois qu'est-ce qui se passe dans le chat. Aïe aïe aïe. OK. Alright, donc on va pouvoir recommencer. Décidément quand la technique— ah mais je te promets, Nia, décidément quand la technique s'y met— courage Eliane, merci beaucoup, mais je te promets quand la technologie fait défaut, elle n'est pas avec nous. Salut Chrisha, comment tu vas? Salut Dina. Donc on recommence. Alors c'est pour qui cette formation? Merci pour votre patience, vous êtes magnifiques. Donc c'est pour qui cette formation? Cette formation, c'est vraiment pour les femmes entrepreneures qui désirent, les femmes entrepreneures qui travaillent dans le domaine du mieux-être, qui travaillent directement avec des clients et qui ne sont pas, quand je dis directement avec des clients, c'est un peu stupide, mais directement avec des particuliers, je veux dire, et qui n'ont pas de clients de manière constante. Et là, c'est une technique que je vais te montrer comment attirer des clients rapidement en utilisant les réseaux sociaux. Dans les 60 prochaines minutes, voici mon engagement pour vous, ok? La première, c'est de vous montrer comment avoir de la visibilité auprès de votre niche même lorsque vous venez juste de commencer, comment avoir un message marketing qui attire constamment des clients, comment se positionner afin de charger des prix premium dès le départ, dès le premier jour que vous commencez et comment aussi utiliser les stratégies pour avoir les premiers clients rapidement. OK, donc ce sont les stratégies vraiment étape par étape qui vont te permettre d'attirer des clients dès maintenant, même si tu viens juste de commencer, même si tu n'as pas de confiance en toi-même et tu te dis je ne suis même pas certaine de ce que j'offre Eliane Ngami, j'ai peur. Et même si tu n'as pas beaucoup de temps parce que ce ne sont pas des stratégies qui vont te demander beaucoup de temps. Alors j'ai un petit gâteau, petit cadeau pour toi si tu restes jusqu'à la fin. Je vais te montrer exactement comment faire pour faire en fait comment faire pour te montrer en calendrier. Et je mets l'offre pour toi qui est complètement gratuite et c'est uniquement ceux qui vont rester jusqu'à la fin qui auront accès à cette formation, à ce cadeau, pardon. Je suis un peu confuse par les différents problèmes que nous avons eus jusqu'au début, depuis le début. Donc dites-moi, est-ce que vous faites partie de ceux-là qui sont découragés parce qu'ils n'arrivent pas à avoir des clients de manière constante? Est-ce que vous avez juste envie de pouvoir prendre soin de votre famille tout en gardant une vie positive, une vie qui impacte les autres, une vie en fait où vous gagnez votre vie en faisant exactement ce que vous aimez? Est-ce que vous avez l'impression d'être dans une prison invisible où malgré tous vos désirs, vous n'arrivez juste pas à avoir exactement ce que vous voulez? Et là, je parle plus au niveau d'affaires, ok? Donc est-ce que vous avez l'impression d'être dans une prison? Vous vous dites «Voici ce que je désire vraiment pour ma vie. Je désire cette entreprise de rêve. Je désire vivre de telle manière en faisant exactement ce que j'aime. Mais je me sens dans une prison parce que peu importe les actions que je fais, ça a l'air qu'il n'y a pas de résultats. Et ça a l'air que je ne peux pas m'en sortir.» Écoute, j'aimerais juste te rassurer en te disant ceci si c'est ton cas. J'aimerais te dire que le vrai problème, ce n'est pas toi. Ce n'est vraiment pas toi, ni ce que tu penses, ni ce que tu fais, ni ce que tu as comme connaissances. Le vrai problème, c'est les stratégies marketing populaires. En fait, je vois de plus en plus des personnes qui font la promotion des stratégies marketing qui sont beaucoup trop chères et qui ne fonctionnent pas vraiment. En fait, les stratégies les moins chères et les plus rapides qui te permettent d'avoir des résultats maintenant sont celles qui sont alignées à l'ère numérique. Parce que nous sommes dans une nouvelle ère maintenant. C'est une ère numérique où tu dois vraiment considérer le pouvoir de l'internet, ok? Le pouvoir des réseaux sociaux. Et très peu d'entreprises utilisent, très peu d'entreprises utilisent ces stratégies-là et l'utilisent bien surtout. Donc lorsque tu vas pouvoir appliquer ces stratégies, et l'une d'elles je vais te démontrer aujourd'hui, lorsque tu vas pouvoir appliquer ces stratégies, tu vas pouvoir avoir la facilité d'attirer des clients dès le début de ton activité. Tu vas pouvoir rapidement te distinguer de la compétition. Et te faire considérer, faire en sorte que les gens te considèrent comme une autorité de ton entreprise. Aussi, tu seras extrêmement visible auprès de ta clientèle idéale sans avoir à passer toute la journée devant ton ordinateur. Ce sont des stratégies vraiment simples et le but ici, c'est t'amener à être enfin libre. OK? Donc on cherche la liberté. Avant d'aller plus loin, je prends le temps de me présenter pour ceux qui ne me connaissent pas vraiment. OK? Donc je m'appelle Eliane Ngami bien entendu et ce que je fais, c'est que j'aide les les femmes entrepreneuses à avoir une entreprise rentable qui attire constamment des clients. Je suis connue en tant qu'online business coach qui aide des personnes à monétiser leurs talents et à créer plusieurs sources de revenus. Maintenant, je travaille beaucoup plus avec les femmes qui ont le désir de devenir coach, les femmes qui sont coach ou qui ont le désir de devenir coach, ou les femmes qui ont leur entreprise à la maison, leur home business, et les aider à attirer vraiment des clients de manière gratuite et surtout de manière constante. Mon bionkra en élégance, c'est ceci: c'est de se concentrer sur les activités qui amènent de l'argent et de mettre le reste de côté. Alors, en faisant ça, juste en 3 mois, j'ai travaillé avec 37 clients dans 10 industries différentes. Donc, bien que maintenant je me spécialise de plus en plus avec mon type d'activité, au début, j'ai travaillé avec plus d'industries. Donc franchement, il n'y a pas beaucoup— c'est sûr qu'il y a plus de 10 industries, mais maintenant, j'ai travaillé avec tellement de gens dans différents domaines que je peux te dire que ces pratiques-ci, Si tu sers les individus, les particuliers, les pratiques que je vais te montrer durant cette formation vont te servir, je te promets. Alors pour parler de ma raison de faire ce que je fais, en fait voici la raison de faire ce que je fais: ma famille en premier. Ma famille, vous voyez l'image à peu près de ma famille. J'ai un mari assez sérieux, j'appelle mon sexy militaire canadien, et un petit garçon. Donc vraiment pour avoir le temps pour eux, OK. La mono raison pour laquelle je fais ce que je fais, c'est la liberté, l'envie de liberté, de pouvoir gérer mon temps comme je que je veux, de pouvoir travailler avec les gens que je veux travailler, de pouvoir faire exactement ce que j'aime, la liberté d'être moi-même au travers de mon travail. Et je fais aussi ce que je fais pour de l'argent, je vous avoue. Pour de l'argent. Pourquoi? Parce que je crois que pour atteindre l'objectif que je veux atteindre, pour atteindre l'impact que je veux dans la vie des personnes, j'ai besoin d'argent. J'ai besoin d'argent aussi pour prendre soin de ma famille, j'ai besoin d'argent pour vivre mon sens de la liberté au maximum. Parce que moi, si je veux voyager, j'ai pas envie que les problèmes financiers ou le manque d'argent font en sorte que je me permette pas d'aller en voyage, par exemple. Je fais ce que je fais aussi pour l'impact. Je veux impacter la vie des personnes. D'ailleurs, j'impacte déjà la vie de plusieurs personnes. Et depuis que j'ai commencé, et ça fait à peu près 6 mois aujourd'hui, j'ai impacté la vie de plus de 100 femmes. Plus de 100 femmes qui m'ont envoyé des messages personnellement pour me dire que j'ai impacté leur vie, qu'il y a eu des transformations. Et les gens avec qui j'ai travaillé one on one, vous allez les voir un peu plus tôt, un peu plus tard, elles ont eu des transformations magnifiques aussi. Et tu sais quoi? Tu vois la liberté, la famille, l'argent et l'impact dont je t'ai parlé? Ce n'est pas seulement pour moi que je le veux, je le veux aussi pour toi. Je le veux aussi pour toi. Je sais pas si ce sont tes valeurs, mais je crois qu'en tant que femme, notre côté féminin fait en sorte qu'on a des valeurs communes. Et ces valeurs communes sont souvent la famille, la liberté, l'impact. Et très peu d'entre nous allons l'avouer que l'argent fait partie mais je veux pour toi, je veux que tu connaisses c'est quoi l'abondance financière, je veux que tu connaisses c'est quoi avoir la liberté de gérer ton temps comme tu veux et avoir de l'impact dans la vie des autres personnes. Parce que je te promets, lorsqu'on a ce feeling, il y a difficilement plus sur cette terre qui peut nous satisfaire. Alors commençons donc maintenant, c'est assez parlé de moi. Et avant de commencer, je vais te parler des 3 erreurs que font les personnes, ok? Quelles sont les 3 erreurs à complètement éviter? Et ces erreurs-là que font la majorité des personnes et quoi faire à la place. La première erreur, c'est de chercher à servir tout le monde. Je sais pas si tu fais partie de ces gens-là qui ont tous les clients du monde, qui veulent travailler avec tous les clients, qui veulent tout faire en même temps. Et si tu en fais partie, je vais te demander un petit service pour toi-même, pour ton entreprise et pour ton rêve entrepreneurial: arrête dès maintenant, ne cherche plus à servir tout le monde. Tu sais qu'est-ce que tu vas faire? C'est que Tu vas trouver ton unicité. Trouve ton unicité. Trouve qu'est-ce qui te rend unique. Parce que lorsque tu cherches à servir tout le monde, tu sais qu'est-ce qui se passe? C'est que tu n'arrives pas à te distinguer de la compétition. Tu es comme le compétiteur. Alors tes prix automatiquement, tu vas trouver des gens sur ton chemin qui vont négocier ton prix, qui vont dire que ton prix est trop cher, qui vont dire que le voisin fait... Tu vas toujours avoir un struggle. Pourquoi? Parce que tu fais comme tout le monde. Alors trouve ton unicité, OK? Il y a ma cliente Linda avec laquelle on a parlé de ce sujet. Linda, elle avait un beau site internet lorsqu'elle est venue vers moi. Beau site internet, mais elle avait la difficulté à attirer des clients de manière constante. Franchement, à videur, Linda avait tout ce qu'il fallait. Beau site web, beau message, belle photo, mais franchement, comme la plupart, il y a beaucoup de personnes comme ça d'ailleurs, que tu vois lorsqu'on les regarde de l'extérieur, on s'imagine qu'ils ont all together, qu'ils ont les clients qui flow et qu'ils n'ont aucun problème. Mais Linda n'arrivait juste pas à avoir des clients. Elle n'avait aucune audience, mais quasiment pas. Alors ce qu'on a fait, c'est qu'on a travaillé beaucoup sur son unicité. Et le résultat de ça, c'est quoi? C'est qu'en 11 jours, elle a eu 11 nouveaux clients. Quand je te dis en 11 jours, c'est que d'un appel coaching jusqu'au prochain, ça fait 11 jours à peu près. Linda m'a envoyé un email pour me dire: «Eliane, j'ai eu 9 clients en 11 jours.» Et je crois que 2-3 jours plus tard, elle m'a encore envoyé un autre email pour me dire: «Eliane, j'ai encore eu 3 clients.» Donc franchement, travailler sur son unicité, il y a beaucoup d'impact. Et c'est sûr qu'on a travaillé sur d'autres aspects aussi, mais je te promets, juste en cherchant à te distinguer des autres, en étant toi-même, en montrant qui tu es, ça a un impact sur le nombre de clients que tu peux attirer. Donc l'erreur numéro 2 que les gens font, c'est qu'ils veulent servir tout le monde, OK? Et quand je dis qu'ils veulent servir tout le monde, c'est qu'ils ont peur de cibler leur clientèle visée. Ils ont peur de dire: moi je travaille sur tel aspect et avec ce genre de personnes, OK? Ils essaient d'aller en général. J'ai par exemple une ancienne cliente à moi qui fait du service traiteur et elle pensait qu'elle peut faire du service traiteur pour tout le monde. Donc lorsque je lui disais: «Écoute, c'est quoi ta clientèle visée?» Elle me disait: «Tout le monde, tout le monde mange, tout le monde fait des événements.» Donc tous les gens qui organisent des événements, que ce soit les coopératives, les entreprises, les coopératives d'individus pour les fêtes, tu peux faire le service traiteur pour tout le monde. Alors je lui ai dit: «Essaie d'aller dans un marché et d'attirer tout le monde, tu vas voir que tu vas finir par attirer personne.» Il faut vraiment qu'on entre en profondeur et qu'on ait une niche. Il ne faut pas surtout avoir peur de perdre les clients si on cible, parce que c'est le concret qui va se passer. Plus tu cibles les clients, plus tu sais comment leur parler et plus tu leur attires. Mais si tu cherches à parler à tout le monde, tu finis par parler à personne. Je l'ai souvent dit, alors j'espère que si tu me suis depuis un bout, tu as fini par retenir ce point-là. L'erreur numéro 3 que les gens font, voici: ils ont peur d'investir. C'est genre, les gens, surtout nous les femmes entrepreneuses, on se lance et on croit que gagner de l'argent se fait sans argent. C'est-à-dire on va lancer notre business et on aura des clients qui vont venir vers nous là comme ça par magie et sans qu'on ait à investir ou quoi que ce soit. Donc on veut l'argent des autres mais nous-mêmes on n'est pas capable d'investir en soi. Tu vois? On veut que les gens investissent en nous-mêmes mais on n'est pas capable d'investir en soi. Je te promets, ça se passe pas comme ça. Et tu vas remarquer que ceux qui réussissent ont pris le temps d'investir en eux-mêmes, soit en eux, soit en leur business. En fait, il faut faire les deux. Et la plupart des gens, ils ont peur d'investir, alors ils prennent beaucoup de retard en devinant les steps, en devinant comment faire, en essayant de comprendre par eux-mêmes. J'ai par exemple une femme, avant qu'on travaille ensemble, elle avait pris à peu près 6 mois pour faire son site internet, et son site internet n'était pas aussi bien Elle aurait pu franchement, si elle voulait le faire elle-même, payer un cours. Un cours de quelqu'un qui montre comment créer un magnifique site internet soi-même. Et ça lui aurait pris maximum un mois. Mais elle a fait 6 mois pour créer son propre site internet. Je vous promets, le résultat était OK. Il a fallu qu'on retravaille complètement tout ça. Donc je t'invite à ne pas faire la même erreur. Je t'invite à ne pas pouvoir réfléchir stratégiquement, OK? Porte le chapeau de CEO de ton entreprise et dis-toi toi, quels sont les points sur lesquels j'ai besoin d'aide et non je ne peux pas faire toute seule? Parce que Bill Gates ne l'a pas fait toute seule, parce que Steve Jobs ne l'a pas fait tout seul et tu connais leur nom. Beyoncé ne l'a pas fait toute seule et on connaît leur nom aujourd'hui parce qu'ils n'ont pas été tout seuls. Et ceux qui ont travaillé tout seuls, ceux qui ont cherché à tout faire eux-mêmes, je te garantis tu ne connais pas leur nom, OK? Je te mets au challenge d'ailleurs de me donner une personne que tu connais qui a eu du succès et qui n'a reçu aucune aide, qui n'a pas investi, qui n'a rien fait et qui a juste tout fait par lui-même et qu'aujourd'hui il a des clients. Si elle t'a dit que c'est le cas, je te promets qu'il y a des choses que la personne a oublié. Bref, alors il faut apprendre à s'entourer des bonnes personnes et aller chercher l'aide dont on a besoin. Ça, c'est l'erreur. Ma cliente Princess Nifa, et c'est une des clientes, à chaque fois que je parle d'elle, j'ai la joie qui me vient dans le cœur, simplement parce qu'elle a reconnu qu'elle avait besoin d'aide. Elle était à un niveau où elle avait une grande audience, elle avait construit une audience sur les réseaux sociaux déjà. Elle avait une ancienne entreprise où elle faisait une station de soins de beauté où elle se déplaçait chez les personnes ou trouvait des personnes. Elle faisait des soins de beauté du visage, maquillage, donnait des cours, plein de choses. Mais elle avait décidé de changer, de devenir révélatrice de beauté interne et externe aussi. Donc elle devenait une sorte de coach. Alors elle m'a appelée, elle m'a dit: écoute Eliane, j'ai besoin de te voir. Elle est venue à mon bureau et on a travaillé ensemble. Elle avait la clarté sur qui elle voulait travailler, par exemple, elle savait avec qui elle voulait travailler. Mais on est allé encore plus en profondeur, ok, on est allé encore plus en profondeur parce que malgré les efforts qu'elle faisait, elle n'avait pas de résultats, elle n'avait pas de clients parce qu'elle ne savait même pas par où commencer honnêtement. Elle quittait d'une idée d'entreprise, d'une entreprise à une autre, d'une nouvelle idée d'entreprise dans un nouvel univers. Alors on a travaillé ensemble Et ce qui s'est passé, c'est que Princesse Nefa a réussi à doubler ses revenus en 2 mois et à quitter son emploi. J'ai oublié de vous dire que oui, elle avait une entreprise déjà à côté, mais elle avait encore un 9 à 5 parce que son entreprise, sa passion de maquillage, etc., ne lui permettait pas de vivre de ça à temps plein. Alors elle avait un emploi en comptabilité et elle a doublé ses revenus qu'elle faisait à temps plein en comptabilité avec ses services de coaching. Là aujourd'hui, elle travaille de la maison avec son ordinateur, elle coache plusieurs femmes qui ont des résultats magnifiques. Je vous invite d'ailleurs à aller visiter son site internet, soit princessnisa ou revelletabote.ca. Donc par rapport à ça, j'aimerais te dire, imagine, disons que là je t'ai parlé des croix verrues et tu me dis, écoute Eliane, c'est bien beau tes croix verrues, mais je fais pas partie de ces catégories des femmes qui ne savent pas sécuriser leur clientèle privée, ces femmes qui ont peur d'investir et et ces femmes qui ne ciblent pas vraiment, qui ne mettent pas leur unicité, pardon, en avant. Alors maintenant quoi? Maintenant voici, je vais te montrer exactement quoi faire pour attirer tes clients. Si tu es prête en ce moment-là, si tu fais partie de ces gens-là qui ne font pas ces erreurs, tu es prête à ce que je te montre quoi faire pour attirer des clients et ma stratégie ultra rapide. Donc le premier point, c'est fais-toi démarquer. Mais fais attention, ici je te dis pas fais-toi démarquer ou remarquer sans te dire comment. Cette formation, mon but c'est de te montrer le comment faire, ok? Alors voici comment faire pour se faire démarquer. Je vais te demander de passer du temps où ta cliente elle visait ce groupe. Passe du temps où ta cliente elle visait ce groupe. Et vu que je vous ai invité dans cette conférence uniquement en parlant des réseaux sociaux, donc on va s'arrêter sur les stratégies dont les réseaux sociaux. Donc sur les différents réseaux sociaux, il y en a un en particulier qui est extrêmement populaire où tout le monde ou quasiment tout le monde se trouve: Facebook. Alors il est fort probable que ta clientèle visée se trouve sur Facebook. C'est sûr qu'il y a peut-être 20% d'entre vous où la clientèle visée passe plus du temps sur Instagram. Alors utilise les mêmes stratégies dont je vais te parler mais applique-les sur Instagram à la place. Mais parce que la majorité des personnes là où Taki Ontel visait se trouve sur Facebook. Au lieu de répéter réseaux sociaux à chaque fois, je vais parler de Facebook à chaque fois. Ok? On est d'accord. Alors je vais te demander de passer 30 minutes dans les groupes Facebook où se trouve Taki Ontel visé. Encore là, c'est parce que tu m'as fait comprendre que tu ne fais pas partie de ces femmes qui ont les 3 erreurs dont je t'ai parlé. Tu connais c'est qui Taki Ontel visé, tu sais certainement où est-ce qu'il se trouve. Passe 30 minutes par jour dans ces groupes Facebook-là, partage des informations, apporte du support aux autres. Ma cliente Joanne, elle est organisatrice d'événements. Qu'est-ce qui s'est passé? C'est qu'elle avait un travail à temps plein, elle a toujours d'ailleurs un travail à temps plein Joanne. Elle n'avait pas de site internet, elle avait juste une idée d'entreprise, elle veut organiser des événements parce qu'elle aime ça. Elle était confuse parce qu'elle ne savait juste pas par où commencer. Avait juste son idée, pas de site internet. Tu sais qu'est-ce qui s'est passé? C'est que Joanne, en travaillant sur ces points dont je t'ai parlé, qui ont été utilisés, en passant du temps avec les personnes dans les groupes Facebook, elle a réussi à avoir 5 contrats en 3 semaines. 5 contrats en 3 semaines. Et je te promets, pour l'été, Joanne est pas mal bookée pour l'été. Elle est pas mal occupée durant cet été parce qu'elle a pas mal de clientes qui viennent vers elle. Et oui, elle est toujours à son emploi et en train de penser sérieusement à quitter son emploi de jour pour se concentrer uniquement sur l'organisation d'événements. Donc pour se faire remarquer, il y a 3 clés. En fait, le but ici et de ces clés dont je vais te parler, c'est de se faire remarquer facilement et positivement sur les réseaux sociaux. Je ne sais pas si vous avez déjà eu cette expérience où vous remarquez quelque chose, quelqu'un pardon, négativement sur Facebook et parce que cette personne fait trop de bruit, cette personne parlent tout le temps d'elles-mêmes. Ces personnes font des choses qui dérangent et du coup tu as juste envie de bloquer cette personne. C'est pas notre but ici. Notre but ici c'est de oui se faire démarquer, mais de se faire démarquer positivement. Alors l'une des façons de se faire démarquer positivement, c'est être transparente et authentique. Ok, je dis toujours qu'il y a 3 façons de faire en sorte que— il y a 3 facteurs qui font en sorte que les personnes soient attirées par nos produits ou nos services, qu'ils achètent nos produits ou nos services. La première c'est qu'ils nous aiment. Qui nous connaissent et qui nous fassent confiance. Il faut que ces 3 éléments-là soient mis sur pied pour que les personnes puissent vraiment passer leur carte de crédit pour acheter vos services. Alors, comment est-ce qu'on fait pour que les gens nous connaissent, qu'ils nous aiment et qu'ils nous fassent confiance? Simplement, c'est en passant du temps avec eux, en leur connaissant d'abord eux-mêmes, en étant là pour eux, en inspirant les autres, en motivant, en appuyant, en montrant le chemin d'une certaine façon. OK, la troisième clé, et pour la clé d'être transparente et authentique, je vous invite aussi à apporter du support, surtout sur les réseaux sociaux, tout en se démontrant, tout en montrant qui nous sommes réellement. L'erreur que la majorité des personnes font, c'est qu'ils se font passer pour quelqu'un d'autre sur les réseaux sociaux. Mais j'aimerais que tu saches que aussi folle que tu es, ou aussi sérieuse, aussi timide que tu es maintenant, Il y a des personnes qui sont assignées sur la terre juste pour toi. Il y a des personnes qui sont là, pardon, juste pour que tu leur apportes du support. Il y a des personnes qui ont besoin de ta qualité, de ta façon d'être, de ton énergie. Et peu importe c'est comment ton énergie, tu vois la façon dont je parle avec enthousiasme et toujours un peu précis dans mes paroles, il y a des gens qui aiment juste ça. Et si je parlais de manière mormone, en fait, pour être transparente et avoir etc., certaines personnes vont aimer, mais d'autres personnes vont se dire «attends, like that». Alors la meilleure chose à faire, c'est de juste être soi-même et transparente. Je ne dis pas en disant d'être transparente de donner ton numéro de carte bleue ou ton numéro de carte de crédit aux personnes, c'est pas ce que je te dis. Ce que je te dis de faire par contre, c'est de ne pas avoir peur de parler de tes struggles, ne pas avoir peur de parler des difficultés par lesquelles tu as traversé, des difficultés par lesquelles tu es tu es passé au travers et maintenant de montrer des solutions aux personnes. Moi ce que je fais en tout cas sur les réseaux sociaux, je partage souvent mes difficultés et souvent mes wins. Mais un petit truc pour les difficultés, par exemple je vais juste dire, ne partage pas les difficultés lorsque tu es en train de passer à travers les difficultés. Partage les difficultés que tu es déjà passé au travers et tu as une leçon à apporter. Par exemple si je passe à travers un divorce, exemple, maintenant je ne vais pas dire aux gens je passe à travers un divorce divorce parce que tout ce que je vais attirer, c'est la pitié. Ça me tente pas d'avoir la pitié et je n'inspirerai personne. Mais si je passe à travers un divorce et que tout va bien maintenant et que je me suis remise sur pied et que X, Y, Z— bon, j'essaye pas de faire la promotion de divorce, c'était juste un exemple qui me suis venu comme ça— et que tout va bien maintenant, je pourrais dire voici ce par quoi je suis passée, voici comment j'ai fait, voici le succès que j'ai pu avoir. C'était dur, mais je suis passé à travers. Et maintenant, voici les clés que j'ai qui peuvent vous aider aussi. Là, en ce moment-là, vous allez inspirer les autres. Là, en ce moment-là, vous allez donner envie à d'autres personnes de vous connaître, d'autres personnes qui sont en train de passer par les moments difficiles, de vous suivre. Et moi, souvent, sur les réseaux sociaux, lorsqu'on parle d'être transparente et authentique, je ne parle pas toujours de marketing. Oui, c'est sûr que mon sujet de base, c'est attraction de clients, opinions, etc. Mais je ne parle pas toujours de ça. Je parle souvent de ma vie, de mon fils. Pour ceux qui sont inscrits sur ma newsletter, vous le savez, je parle souvent de ma belle-fille aussi qui est en vacances ici. Je parle souvent de mon mari, etc., des activités que je fais. Pourquoi? Simplement parce que lorsqu'on est en affaires, on travaille premièrement avec des humains, OK? Et les humains sont assez curieux, et ils sont assez curieux de savoir comment est-ce qu'on mène nos vies, comment est-ce qu'on fait les choses, est-ce qu'on passe par les moments difficiles aussi, ou nous sommes seulement des robots. Et ça fait rafraîchissant de voir que non, on est juste humain. En tout cas, les gens qui me suivent, ils sont juste contents de savoir que je suis juste humaine et que j'ai les mêmes problèmes que tout le monde. D'ailleurs, souvent je demande même des conseils aux personnes, pas sur le marketing bien entendu, mais sur d'autres aspects pour lesquels je ne suis pas forte. Bref, c'était juste mon point, j'aimerais appuyer ça et clarifier ça surtout. La deuxième clé, c'est d'avoir la clarté de faire ce que les autres ne sont pas pardon, de faire la volonté, d'avoir la volonté de faire ce que les autres ne sont pas prêts à faire. En fait, ce que j'ai constaté, c'est que la plupart de nos compétiteurs, de mes compétiteurs en tout cas sur les réseaux sociaux, ils n'ont pas le temps d'être là. Ils sont juste là pour parler de leur service. Ils sont dans le moi, moi, moi, moi, moi, moi. Il y a très peu de gens qui prennent le temps d'être là pour les pour leur audience, de construire des liens, de sceller le lien, les 3 facteurs dont je vous parlais: qu'on vous aime, qu'on vous connaisse et qu'on vous fasse confiance. Ces 3 facteurs-là ne se font pas du jour au lendemain, ça demande du temps, ça demande une relation. Et sur les réseaux sociaux, je vous promets, l'une des clés pour se faire vraiment démarquer, remarquer de manière positive, c'est vraiment prendre le temps de sceller ces liens-là. OK, donc prendre le temps d'éclaircir. La raison pour laquelle Je vous ai dit de passer au moins 30 minutes par jour dans les groupes Facebook à répondre aux questions, à partager des messages inspirants. Et ce 30 minutes, vous le passez pas uniquement dans un groupe Facebook, mais vous le passez dans différents groupes Facebook. Donc vous pouvez identifier, disons, en tout cas moi dans mon cas j'ai identifié 5 groupes Facebook dans mon groupe Facebook aussi où je passe 30 minutes par jour là-dedans. Tous les jours je partage des citations intéressantes, je réponds aux questions des personnes. J'engage des conversations avec des personnes, j'écris aux personnes qui m'intéressent en privé pour tisser des relations avec eux. Lorsque je vois des clients potentiels, donc j'observe les personnes, je me dis j'aimerais bien travailler avec cette personne, j'écris à la personne en privé pour tisser des relations avec eux. Et ça, ça me prend seulement 30 minutes par jour. Franchement, pour avoir des clients de manière constante, 30 minutes par jour c'est pas assez. Donc on arrête peut-être la série télévisée préférée, ou on arrête de passer 30 minutes sur Facebook à juste observer, mais on passe 30 minutes sur Facebook à être engagé avec les autres personnes. Et ça, ça demande que tu aies la volonté de faire ce que les autres ne font pas, être actif et à l'écoute de ton audience. La troisième clé pour notre premier point est de prendre le risque d'aller où nos compétiteurs ne sont pas. Prends le risque d'aller où nos compétiteurs ne sont pas. Et pour les autres réseaux sociaux, par exemple, il y a la publicité Facebook. Facebook, il y a publicité Instagram, il y a publicité Twitter, LinkedIn, peu importe où ta clientèle vivait se trouve, tu peux faire de la publicité là-bas. Et les gens ont peur d'investir, mais juste avec 10 par jour, c'est pas beaucoup. Donc imagine que tu investis 10 par jour. Dans mon cas, si j'investis 10 par jour et qu'en un mois j'ai une seule cliente qui prend mes services privés, une seule en un mois avec 10 par jour, donc 10 par jour ça me fait à peu près 300, 310 dollars canadiens, 300, 310 dollars canadiens le mois. Calmez-vous pour ceux qui pensent que c'est beaucoup, ça ne m'essalait vraiment pas parce que regarde ça, si j'ai réussi à avoir une seule cliente en faisant de la publicité Facebook, une seule, ça m'a fait 5000 dollars. Donc franchement, j'ai investi 310 dollars pour un mois et j'ai eu 5000 dollars. C'est pas un investissement gagnant ça? Est-ce que c'est 500 fois plus le montant que j'ai investi. C'est pas un investissement gagnant? Ça l'est. N'aie pas peur d'investir. Fais tes calculs et dis-toi, par rapport à ce que j'offre, disons que moi je suis organisatrice d'événements, si j'ai un client, comment je fais? Et je te garantis que ça va être très difficile que tu réussisses seulement à en avoir un. Mais si tu as un client, que quand tu organises un événement tu gagnes disons 2000 € et que tu as dépensé 300 € sur Facebook, franchement C'est pas un bon auto-sabotisme. Alors il est peut-être temps que tu réfléchisses et que tu te dises: est-ce que je veux continuer à struggle? Est-ce que je veux continuer à vivre dans le manque, à vivre dans la difficulté? Ou je suis prête à passer à l'action et avoir les vrais résultats, à faire vraiment de l'argent? Et j'aimerais juste retenir certaines personnes qui vont se dire: ok, j'irai faire de la publicité Facebook sans connaître comment faire la publicité Facebook. Si tu ne sais pas comment faire la publicité Facebook et que et que c'est quelque chose qui t'intéresse, je vais t'inviter, prends ton argent, paye une formation. Paye la formation et je vends pas de formation sur Facebook, OK, je te garantis. Donc j'en parle pas parce que je veux que tu prennes mes services, mais paye une formation de quelqu'un qui sait le faire, qui l'a déjà fait, afin de ne pas gaspiller ton argent. Parce que j'ai vu beaucoup de personnes qui sont allées gaspiller leur argent sur Facebook, ils sont venus me dire mais Eliane, Facebook ne marche pas. Et moi, chaque fois je lui dis: what? Facebook fonctionne, j'ai fait des milliers de dollars avec Facebook, tu peux pas me dire que ça fonctionne pas, c'est toi qui ne sais pas comment utiliser Facebook. Et ça, c'est la même chose pour la publicité ailleurs. Par exemple, si toi ton réseau social c'est Instagram, investis dans la publicité. Investis par exemple, apprends une formation sur Instagram. C'est pas forcément une publicité, mais investis dans une formation qui te montre comment utiliser Instagram pour attirer des clients, comment utiliser Instagram pour monter ton audience. Investis, n'aie surtout pas peur d'investir, n'aie pas peur d'investir pour ton entreprise parce que je te promets, plus tu vas penser garder ou économiser ton argent, moins tu auras l'argent qui va entrer, OK? Plus vite tu vas décider d'investir dans la bonne formation, dans quelqu'un qui va te montrer comment utiliser Instagram, te montrer comment utiliser LinkedIn par exemple pour construire ton audience, pour avoir des clients, plus tu auras des clients rapidement. Alors c'est une décision que tu dois prendre dès maintenant. Est-ce que tu veux continuer à struggle? Est-ce que tu veux continuer à avoir de la difficulté? Et juste une astuce pour ceux qui, parce que je reçois beaucoup de personnes qui me disent ouais Eliane mais j'ai pas d'argent, alors coupe les dépenses, enlève le câble chez toi, prends l'argent du câble que tu payes tous les mois, paye une formation qui va te montrer comment utiliser Facebook, c'est un exemple, comment utiliser Facebook pour avoir les clients, coupe par exemple ton gym vu que de toute façon tu es abonné au gym et tu y vas pas forcément, Coupe l'abonnement au gym, décide de courir dehors, prends cet argent, investis en coach, prends cet argent, investis en homme, investis quelque part, investis où tu as des problèmes. Et je vais pas le dire assez, et ça c'est le risque que la plupart des personnes ne veulent pas prendre. Et c'est l'une des principales raisons pour laquelle les gens ne struggle. Bref, je continue à te montrer les actions à faire. Et ici c'est sûr que durant cette formation, tout ce que je te montre, c'est pas, tu ne dois pas forcément investir ton argent. D'ailleurs tu vas le découvrir dans quelques minutes, mais Si vous êtes d'accord avec moi, j'aimerais que vous me dites un yes yes. Donc envoyez-moi dans les commentaires un yes yes, yes yes, comme ça je sais qu'on est sur la même longueur d'onde et vous comprenez exactement ce dont je suis en train de parler. En attendant de recevoir vos yes par message, je vais boire un verre d'eau. Donc j'attends les yes dans les commentaires. Yes yes Eliane, on te suit. Yes, on est d'accord. Si vous n'êtes pas d'accord, dites non non, on n'est pas d'accord. Alors, j'attends. Alright, donc on va continuer. Maintenant, on va parler des résultats. Mon deuxième service, mon deuxième point, c'est de parler des résultats. La façon en fait d'attirer des clients, c'est de parler des résultats. Et en fait, je dis souvent une phrase, c'est que pour devenir un aimant qui attire des clients de manière constante, il faut qu'on devienne spécifique à propos de ce que tu fais. Il faut que tu deviennes spécifique à propos de ce que tu fais pour tes clients. Et ça, ce sont les résultats. Quel est le résultat que tu apportes à tes clients lorsque les gens viennent vers toi? Qu'est-ce qu'ils— c'est quoi que tu vas livrer lorsque les gens travaillent avec toi? C'est quoi le résultat? Ok, donne-moi juste une seconde, je vais encore prendre une gorgée d'eau. Donc c'est quoi le résultat que tes clients ont lorsqu'ils travaillent avec toi? Et ça, c'est une question que j'aimerais que tu te poses. Et dans le cahier d'exercices aussi, on a des exercices qui nous amènent ça. Lorsque j'ai travaillé avec une cliente et ma sœur jumelle Barbara, je travaillais avec Barbara sur ce point-là, sur le point de vraiment se concentrer sur les résultats et sur les autres points aussi dont on a parlé un peu plus tôt. Et par rapport à ça, qu'est-ce qui s'est passé lorsque Barbara a commencé à mettre à se concentrer vraiment sur ce qu'elle a lancé. Elle voulait monétiser en fait sa passion. Elle avait une idée, elle avait vraiment pas une idée claire. Elle savait qu'elle voulait encourager et motiver les autres, mais elle savait pas trop comment et par rapport à quoi honnêtement. Elle était un peu confuse par rapport à ça. Alors, ce qui s'est passé, c'est quoi? C'est que nous avons mis sur pied une structure, une façon de faire afin que Barbara puisse avoir lancé son premier programme en ligne. Et elle a réussi à faire, c'était 10 000, pour être exacte je crois c'était 10 280 en 10 jours. En 10 jours. Et Barbara elle est extrêmement, quand je vous dis extrêmement, c'est extrêmement occupée. Alors je te prends les exemples de mes clientes comme ça pour te dire que c'est possible pour toi. C'est possible pour toi. Même si tu n'as pas une idée claire, juste suis-moi durant cette formation et tu vas voir les différents points, les différentes choses que tu dois appliquer. Pour l'instant, je vais te demander de te concentrer sur les résultats que tu peux apporter aux autres personnes. Maintenant, retiens ceci: les personnes, les gens se foutent de ce que tu fais jusqu'à ce que tu leur dises ce qu'ils ont à gagner à travailler avec toi. Ils ne prêteront pas attention à toi ni à ce que tu dis. Et là, je suis vraiment honnête envers toi, complètement honnête. Tant que tu ne dis pas aux personnes qu'est-ce qu'ils ont à gagner, ils s'en foutent, ils veulent rien savoir, ils veulent rien savoir. On est trop occupé, on est trop concentré par soi-même, OK. Donc il est extrêmement important pour toi de faire, de mettre en avant la raison pour laquelle ils doivent travailler avec toi, la raison pour laquelle les gens vont vouloir travailler avec toi. C'est pourquoi je te demande de parler des résultats. Le deuxième point, c'est d'avoir un contenu marketing centré sur les clients. Et par rapport au contenu, un contenu pardon marketing centré sur les clients, je vais te demander d'énumérer de façon très spécifique pardon les bénéfices, les résultats, les solutions que les clients reçoivent lorsqu'ils utilisent tes services. Dans mon cas par exemple, je suis business coach et lorsque les gens prennent mes services, tu sais c'est quoi les résultats qu'ils ont? Ils ont plus de clients, plus de clarté sur leur entreprise, sur leur message marketing au niveau de la communication. Ils savent c'est qui leurs clients télévisés. Ils ont une communication marketing claire et précise. Ils ont plus de clients, ça veut dire qu'ils ont plus d'argent. Et quand je parle de mes services, je me concentre uniquement sur ces points-là. La plupart du temps, je me concentre à faire plus de clients, faire plus d'argent parce que ça résulte en fait du fait que vous avez un message marketing beaucoup plus clair dont la communication est vraiment plus claire et on connaît notre clientèle visée et les stratégies marketing pour avoir les clients. Donc chaque fois que je me présente, je dis toujours je m'appelle Eliane Ngami de elianedami.com, online business coach et j'aide les femmes entrepreneuses à attirer des clients et faire de l'argent de manière constante parce que c'est ça les résultats que j'apporte. Et si tu es une femme entrepreneuse qui travaille avec des particuliers, tu vas te dire je veux travailler avec Eliane, elle dit qu'elle apporte des résultats donc je veux connaître, même pas forcément travailler mais je veux entendre plus par rapport à Eliane parce que c'est ce que tu désires, ton but c'est de faire plus d'argent et attirer des clients. Donc automatiquement tu vas être attirée vers moi. Pourtant si je te dis j'appelle Eliane Ngami et je travaille j'aide les femmes entrepreneuses à définir c'est quoi leur clientèle visée et à mieux communiquer avec elle. Les gens vont dire good, so what? Parce qu'il y a très peu de personnes qui sait réellement ce qu'ils veulent. La raison pour laquelle quelqu'un va travailler sur son audience, va travailler sur sa communication marketing, va travailler sur son branding, c'est parce qu'il veut plus de clients, parce qu'il veut plus d'argent, parce qu'il veut gagner sa vie en faisant exactement ce qu'il aime. Tu vois ce que je veux dire? Alors concentre-toi sur les résultats. Ça c'est mon autre point. Donc lorsqu'on a plus de clarté sur sa niche, et ça c'est mon— on est au quatrième point, lorsqu'on a plus de clarté sur sa niche, on arrête de servir tout le monde. OK, donc arrêtez de vouloir servir tout le monde et travaillez sur votre niche. Cherchez à comprendre qui est-ce que— avec qui est-ce que je désire réellement travailler? Qui est cette personne-là? Avec lequel je veux travailler. Je prends un exemple personnel. Par exemple, moi, chaque fois que je mets en place sur Facebook Live, sur Periscope, chaque fois que j'écris un email, chaque fois que je fais quoi que ce soit qui a un rapport avec mes outils marketing, ma communication marketing, je pense à une seule personne. Pardon, je pense à une seule personne. Cette personne s'appelle Samantha et c'est ma cliente idéale. C'est juste à Samantha en ce moment lorsque je fais ce webinar Je m'adresse seulement à Samantha. Et quand je te dis ça, c'est parce que ma niche est tellement précise. Je sais que Samantha, c'est quelqu'un, c'est une femme qui travaille en ce moment et qui veut devenir entrepreneur à temps plein. Samantha veut devenir coach, donc elle est même déjà coach mais elle n'attire pas des clients de manière constante. Elle a toujours son 9 à 5, elle hésite à quitter son 9 à 5 pour se concentrer uniquement sur ce qu'elle aime. Et chaque fois que je forme un message, je parle à Samantha. Pourquoi? Parce que c'est elle que je désire attirer plus que tout. Donc en se concentrant sur une seule personne, et quand je dis une seule personne, c'est une seule niche. Je ne vous dis pas d'avoir un nom en tête forcément. Moi je l'ai parce que ça m'aide beaucoup de me concentrer à parler à une seule personne au lieu de chercher à parler à plusieurs personnes. Mais lorsque tu as une niche ciblée, qu'est-ce qui se passe? C'est que tu communiques avec elle, tu sais exactement comment elle pense, tu sais exactement qu'est-ce qu'elle veut de toi, tu sais exactement si elle est prête ou pas à prendre X, Y ou Z service, à quelle étape de la vie ta clientèle se trouve. Et par rapport à ça, tu crées donc des services ou des produits qui ont rapport avec le niveau où ta clientèle visée se trouve. C'est sûr que ce n'est pas un truc évident, ce n'est pas un travail facile. D'ailleurs, quand je demande à plusieurs personnes qui viennent vers moi, c'est qui ta clientèle visée? La plupart des personnes me disent, en fait 99,9% des personnes me disent un truc du genre Je travaille avec des femmes de 25 à 45 ans, avec des personnes qui se pensent très évoluées, me disent des femmes de 25 à 45 ans. Et je dis mais encore? Elles me répètent la même chose, des femmes de 25 à 45 ans qui par exemple vivent dans la ville de Paris. Ok, mais encore? Tu vois, là vous parlez de démographie, la démographie c'est bien et c'est un aspect de la clientèle visée, mais il faut aller beaucoup plus loin. Il faut aller découvrir c'est quoi vraiment la manière de penser, le mindset de la personne, les habitudes de la personne. Pour ça, j'ai le cahier d'exercices qui va t'aider et je t'invite à regarder le cahier d'exercices. Je te prends l'exemple de ma cliente Inès avec laquelle on a travaillé. Et lorsqu'elle est venue vers moi, Inès, elle n'avait pas beaucoup de temps parce qu'elle a un travail de jour, déjà elle est commerciale de jour, le soir elle est coach, même le soir entre son temps métier de jour et le soin et le coach. Son désir, c'est de quitter son 9 à 5, de se concentrer uniquement sur son coaching en leadership. Elle a l'impact dans la vie des personnes, mais c'est fou. Inès, elle travaille avec des femmes, et les femmes avec lesquelles elle travaille ont un impact de folie. Et c'est difficile de continuer dans un emploi, dans un 9 à 5, comme commercial, lorsqu'on sait qu'on impacte réellement la vie d'autres personnes en faisant exactement ce qu'on aime, lorsqu'on sait que c'est possible. Bref, Lorsqu'Inès est venue vers moi, elle n'avait pas assez de clients. Elle voulait plus d'argent. Son objectif, c'était de vraiment créer plusieurs sources de revenus avant la fin de l'année pour être un support pour son mari et pour se concentrer à temps plein dans sa passion et dans son appel qui est le coaching en leadership. Elle s'est lancée avec Inès, elle a créé 3 sources de revenus et maintenant, elle fait près des 5 chiffres. Donc vraiment, un résultat assez magnifique. Alors j'aimerais que tu saches ceci, c'est que plus tu es spécifique, plus tu vas attirer des clients. Pour devenir un aimant d'attraction des clients, il faut être spécifique avec qui tu veux travailler, spécifique avec qui tu désires travailler. On est spécifique sur nos résultats et on est spécifique sur avec qui on veut travailler. Quels sont les résultats, comme j'ai dit précédemment, que tu apportes aux personnes? Et avec qui est-ce que tu désires travailler? Quels sont ces gens avec qui tu désires travailler? Est-ce que tu désires travailler avec des particuliers, tu désires travailler avec qui exactement? Et ne me sortez pas un truc des femmes de 25 à 45 ans parce qu'une femme de 25 ans est très différente d'une femme de 45 ans, ils pensent très différemment. Donc ça c'est la démographie. Ne me sortez pas un truc du genre des femmes de 45 ans parce que même les femmes de 45 ans sont différentes. Alors je vais t'inviter à ne pas vraiment regarder seulement la démographie, ce qui est bien, mais concentre-toi sur l'état d'esprit des personnes. Personnes. Ok, donc disons toi tu es, je pense comme ça parce que j'ai une ancienne cliente qui est là, Koucha, qui organise la crise d'événements. Donc elle organise des événements et maintenant sa clientèle visée ce sont des jeunes mariés, ceux qui sont fiancés, ceux qui désirent se marier dans les 1 an. Donc lorsqu'elle travaille avec eux ou lorsqu'elle lance un message marketing, elle pense directement à ceux qui désirent se marier parce qu'elle veut organiser des mariages, pas tous les mariages mais des mariages premium, des mariages luxueux. Alors son message marketing, sa vidéo marketing, ses outils marketing doivent être premium aussi pour soutenir son message. Son but est d'attirer les personnes qui sont prêtes à dépenser un certain montant, un montant qui est plus que la moyenne quand même vu que ce sont des services premium qu'elle offre, des services vraiment, comment on appelle ça premium en français? Je pense que vous comprenez, des services de luxe, disons ça comme ça. Alors pour offrir ça, il faudrait que ses outils marketing soient aussi des outils de luxe. Ça veut dire que si elle fait une présentation en webinar, il faudrait qu'elle ait une belle présentation. Il faut qu'elle tape vraiment sur l'œil. Parce que les gens qui sont attirés par le premium, par le luxe, qu'est-ce qu'ils veulent? C'est vraiment l'expérience. Donc, elle vend une certaine expérience, cette personne. Alors ces gens qui veulent une expérience luxueuse, comment est-ce qu'ils pensent? C'est quoi leur revenu annuel? Parce que c'est pas tout le monde qui peut se permettre, c'est pas leur revenu annuel. Comment est-ce qu'ils pensent? Où est-ce qu'ils vont pour souper? Où est-ce qu'ils passent leur temps? Comment est-ce qu'ils aiment qu'on fait les choses? Comment est-ce qu'ils aiment, quelle est leur façon de parler? Comment est-ce qu'ils aiment lorsqu'on leur parle, la manière qu'on s'adresse à eux? Et dès que tu définis ça, maintenant toi tu pourras utiliser ça maintenant pour jouer avec la psychologie de ces personnes-là et attirer ces personnes vers toi. En fait, c'est la façon que ça fonctionne. Donc après que tu aies défini ta niche, il est temps que tu te transformes en détective privé et que tu fasses des recherches sur celle-ci. Enfin, comme si ta vie en dépendait. Et je te garantis, la vie de ton entreprise en dépend. Alors voici quelques pistes de questions à te poser: quelles sont les inquiétudes qui la gardent éveillée la nuit? Et ça, c'est pour voir vraiment le mindset, l'état d'esprit des personnes avec lesquelles tu désires travailler. Et ça, ça va jouer sur les programmes que tu vas offrir, sur tes services, sur tes offres, etc. La question que j'aimerais que tu te poses, c'est si tu devais t'arracher, pardon, s'ils devaient, si tes clients, ta clientèle visée devait s'arracher les cheveux à propos de quelque chose, ce serait à propos de quoi? Quel est le plus grand obstacle au quotidien de ta clientèle visée? Ces questions se trouvent dans le cahier d'exercices, donc je vais juste passer rapidement là-dessus et je t'invite à faire prendre le temps de répondre vraiment. Quels sont les objectifs qu'ils aimeraient atteindre et qu'ils n'arrivent pas tout seuls à les atteindre? Ainsi que les autres questions. Donc prends le temps de répondre, OK? Et lorsque tu auras répondu à ça, maintenant il est temps de convertir ton audience en client. Alors avant qu'on arrive à la phase de convertir son audience en client, on va d'abord passer 30 minutes par jour dans la page Facebook. Donc donne-toi un plan de 3 semaines, OK? Donc 3 semaines, durant 3 semaines, chaque jour tu iras faire 30 minutes par jour dans les groupes Facebook. En même temps, tu vas définir c'est qui ta clientèle visée et n'aie pas peur de cibler. Tu réponds aux questions qui sont sur le cahier d'exercices pour comprendre c'est qui ta clientèle visée, mieux la connaître. Par la suite, tu définis aussi, tu mets sur pied tes résultats. Et dans le cahier d'exercices, j'ai mis un exercice qui te permet de mettre en avant les résultats que tu as, les résultats que tu apportes aux personnes. Donc ce qu'on sent, c'est les avantages et résultats qu'ont les personnes lorsqu'elles finissent de travailler avec nous. Et maintenant tu es prête pour aller convertir ton audience en client. Maintenant tu es prête pour aller chercher les clients, OK? N'essaye pas de faire les choses à l'envers, n'essaye pas d'aller juste chercher comme ça les clients sans trop savoir comme qui tu cherches. C'est comme si tu allais faire la chasse et que tu prends un fusil, tu entres dans la forêt, mais tu ne sais même pas qu'est-ce que tu cherches à chasser et tu ne sais même pas comment utiliser un fusil. Je t'encourage pas à faire ça. Pratique d'abord avant, OK? Et c'est mieux de savoir qui est-ce que tu cherches, qui est ta clientèle visée, quel est le résultat que tu apportes, comment leur parler avant. Et ça, nous avons vu ça précédemment avec le cahier d'exercices, ça va t'aider à aller encore plus en profondeur avec ça. Donc maintenant, il est temps de convertir notre audience en clients, pour la transformer de prospects en clients. Voici ce qu'on doit faire par rapport à ça. La première des choses, c'est que je vais te demander d'aller dans la page Facebook, la page Facebook où tu as passé du temps avec ces personnes, et de leur inviter à un service coaching de 30 minutes avec toi, d'inviter ces gens à passer 30 minutes avec toi. Si tu n'es pas coach, tu pourras dire que tu invites ces personnes à faire un appel découverte avec toi ou un appel en consultation gratuite avec toi. Moi, ce que j'utilise souvent, ce sont les appels découverts. Dans le coaching, on appelle ça appel découvert. Et je t'invite aussi alors à parler d'un problème spécifique, à régler un problème spécifique. Contrairement à ce qui est enseigné par ceux qui prêchent ma technique dont je vais te parler, ce qu'ils disent, c'est qu'il faut que tu demandes à la fois de— tu invites les personnes 30 minutes Ah mais mon Dieu, qu'est-ce qui se passe? Je vais prendre un verre d'eau de main juste une seconde. Donc contrairement à ce qui fait, aux personnes qui enseignent cette technique, ce qu'on nous dit de faire c'est d'inviter les personnes à juste 30 minutes comme ça d'appel découverte au hasard. Mais moi ce que je te dis de faire c'est d'inviter les personnes 30 minutes de coaching, d'appel stratégique, de consultation, peu importe comment tu appelles ça, et de dire que tu vas leur coacher ou leur consulter sur un aspect spécifique. Donc si tu organises la crise de mariage par exemple, tu peux dire tu vas leur coacher sur comment organiser ou comment trouver la meilleure salle au bon prix. Ça c'est un truc vite fait que je viens de créer. Donc quand tu fais ça maintenant, voilà ma cliente Aurélie qui a utilisé les différentes stratégies que j'ai parlé durant la formation. Elle, elle avait une idée d'entreprise lorsqu'elle est venue me voir. Elle était confuse, elle n'avait pas de clients, elle n'avait pas encore vraiment lancé sa business. Et elle a réussi à doubler ses revenus en 2 mois. Les revenus qu'elle faisait déjà, elle a réussi à le doubler en 2 mois avec son entreprise qu'elle venait juste de lancer. Alors lorsque tu amènes les personnes à 30 minutes, à cet appel de 30 minutes spécifique, le but ici c'est de ne pas résoudre tous les problèmes et c'est de vraiment résoudre un petit problème, un petit problème qu'ils ont que tu peux résoudre tout de suite durant un appel de 30 minutes. Assure-toi cependant d'utiliser les réponses aux questions que tu as vues précédemment. Tu vois les questions dont je t'ai posé un peu précédemment? Utilise ces réponses-là pour pouvoir inviter les personnes à ces séances de 30 minutes. Et durant cet appel, tu vas voir si tu fais ça, tu auras peut-être, si tu as fait ce que je t'ai dit, tu auras minimum, je te dirais, pas mal une dizaine ou vingtaine de personnes qui vont s'inscrire pour avoir un appel avec toi de consultation. Et par la suite, durant l'appel, tout ce que tu as à faire, c'est à demander au prospect son plus grand obstacle. Et à la fin de l'appel, de lui proposer de résoudre son plus grand obstacle. Au début de l'appel, tu demandes c'est quoi son plus grand obstacle? Qu'est-ce que tu veux réellement et c'est quoi ton obstacle pour l'atteindre? À la fin de l'appel, tu lui dis je peux résoudre ça. Tu ne dis pas comment, tu dis juste que tu es capable de le résoudre et c'est ce que tu fais. Il ne faut surtout pas avoir peur de parler d'argent. Il ne faut pas avoir peur de faire des offres, OK? N'aie pas peur de parler de tes prix, de parler de ce que tu fais vraiment, parce que souvent c'est ce qui nous retient. Donc parle de tes prix, parle d'argent, n'aie pas peur. Et surtout, il faut faire une offre irrésistible. Et tu sais c'est quoi une offre irrésistible? Une offre irrésistible, c'est simplement une offre que personne ne peut dire oui. Et la personne ne peut dire oui à ton offre si c'est exactement ce dont elle a besoin. Alors ton objectif durant cet appel ou durant cette consultation, c'est de d'écouter la personne, pas de l'entendre, mais de vraiment écouter qu'est-ce que ce prospect veut réellement, et à la fin lui offrir exactement ce qu'elle veut. En ce moment-là, tu n'as plus besoin de négocier pour le prix. Je vous dis souvent, la raison pour laquelle quelqu'un refuse de prendre vos services, ce n'est pas le prix. Il peut vous dire ouais, c'est trop cher, mais ce n'est pas le prix. La raison, c'est souvent parce qu'on n'a pas su mettre en avant la valeur de ce qu'on offre. Et lorsque tu n'arrives pas à mettre en avant la valeur de ce qu'on offre, souvent c'est parce que tu ne sais pas exactement qu'est-ce parce que tu ne connais pas ta clientèle visée. Donc le problème vient souvent de la base qui est la clientèle visée et son message marketing. OK? Donc si la personne accepte votre offre, vous célébrez, youpi, bravo, félicitations. Mais si la personne refuse votre offre, 1, vous demandez pourquoi, vous notez la réponse. Elle va vous dire peut-être soit c'est trop cher, soit j'ai pas besoin de X, moi je voulais plus quelque chose comme ça, je ne suis pas prête. S'ils vous disent qu'ils ne sont pas prêts, vous demandez quand est-ce que vous êtes prêts à faire un suivi. S'ils sont prêts à faire un suivi dans 2 semaines avec vous, vous écrivez la date, vous retenez le numéro de téléphone, vous les rappelez dans 2 semaines. Et s'ils vous donnent des raisons du genre «je le sens juste pas », vous dites pas de souci, est-ce que cependant vous pouvez aller sur les réseaux sociaux pour faire un témoignage de nos rappels, si vous avez aimé nos rappels, si vous avez aimé cette consultation que vous avez reçue gratuitement de moi. La plupart des personnes, franchement, si vous avez fait un bon travail durant cet appel, si vous avez résolu un problème qu'ils ont, vous avez donné un conseil dont ils avaient besoin, ils vont être ravis d'aller sur les réseaux sociaux pour faire un témoignage. Et le témoignage est l'un des outils marketing le moins cher mais le plus impactant qu'il existe. Juste avec des témoignages, vous serez capable de ramener plusieurs clients. OK, donc même si vous avez 10 personnes et que juste une personne prend vos offres, décide d'aller avec vous, de travailler avec vous, les 9 autres personnes, ils vont écrire des témoignages pour vous. Maintenant, vous prenez ces témoignages qui sont déjà sur les groupes Facebook dans lesquels vous avez été, vous avez participé. Les autres qui vont être dans ces groupes-là vont se dire waouh, tout d'un coup tout le monde parle d'Eliane Ngami, par exemple, tout le monde parle d'Eliane Ngami, j'aimerais voir à peu près qu'est-ce qu'elle fait. Eux, ils vont prendre les appels découverte avec vous des consultations avec vous, vous allez peut-être les convertir. Et qu'est-ce que ça va faire aussi, c'est que vous prenez les mêmes témoignages, vous mettez sur votre site internet. Et les personnes qui vont aller visiter votre site internet, vous mettez les témoignages aussi sur votre page, votre site web, sur votre page Facebook par exemple, page Instagram. Les autres personnes vont se dire waouh, si elle donne ces résultats aux clients, moi aussi je veux les mêmes résultats, je vais contacter Eliane Ngami pour travailler avec elle. Donc ça, c'est une façon de faire. Ça, c'est une façon de faire. Donc, ma cliente Natacha, c'est une coach spirituelle. Et lorsqu'elle est venue vers moi pour qu'on travaille ensemble, elle avait très peur de faire de la vente. Elle savait c'était quoi son appel, elle avait peur de faire la vente, surtout que ça fait freaky. C'est une coach spirituelle chrétienne, il n'y en a pas beaucoup. Et les coachs spirituels qu'on connaît souvent, ils sont plus différents, dans d'autres mondes. Mood ou dans d'autres choses. Alors qu'elle était confuse sur la manière de monétiser son talent parce qu'elle faisait déjà, mais gratuitement, elle accompagnait des gens spirituellement à grandir, avoir une meilleure relation. C'est une, c'est du coaching chrétien, donc c'était vraiment avoir une meilleure relation avec Jésus, à connaître, à apprendre à prier, à être vraiment, à développer la spiritualité, à développer leur intuition, à savoir comment écouter le Saint-Esprit, etc. Bref, elle faisait déjà gratuitement un travail magnifique, mais Elle ne savait pas comment monétiser tout ça. Elle avait peur parce que c'est un truc, c'est pour ceux qui sont chrétiens sur cette formation, vous savez qu'avec les trucs de Dieu, c'est assez difficile. C'est quoi le, c'est quoi la limite? Est-ce qu'on vend le don? Est-ce qu'on vend pas? Comment ça se passe? Bref, on a réussi à mettre tout ça sur pied. Aujourd'hui, Natacha, elle a lancé son entreprise, elle a un agenda plein de clients qui ne se sont pas gênés de payer ses services. Au contraire, ils sont heureux de savoir qu'elle existe. Parce que les clients avec lesquels elle travaille, ils ont cherché quelqu'un comme elle, mais ils n'ont pas trouvé. Dans le Seigneur, ils n'en ont pas trouvé. Et ces clients-là ne sont pas forcément, ne sont pas forcément bien servis dans leur église, ou n'ont pas forcément tout le support, ou ne se sentent pas vraiment à l'aise d'avoir exactement ce dont ils recherchent. Mais avoir un coach, quelqu'un comme ça qui peut vous guider spirituellement, surtout pour nous les femmes qui sommes en entreprise, Un coach spirituel, c'est assez important. Donc voici le résultat de Natacha. Alors maintenant, je vous ai montré comment avec les stratégies dont je vous ai parlé, comment avoir des clients rapidement. Là, je vais vous parler des stratégies à long terme. Lorsque vous allez aller dans les groupes Facebook, je vous promets, en 3 semaines— et j'avais fait un challenge et les gens avaient appliqué ça en 5 jours— elles ont réussi à avoir des clients. Donc si on se donne 3 semaines pour appliquer le plan, vous allez avoir des clients, je vous promets honnêtement. Alors maintenant, les stratégies à long terme, parce que ce que je vous ai montré c'est quelque chose à court terme. Facebook, les groupes Facebook, c'est à court terme. À long terme, voici ça. À long terme, il faut mettre la priorité sur la construction de sa liste. Construire sa liste d'e-mails pour garder contact avec les personnes par e-mail. Après ça, il faut changer son branding, avoir une image de marque qui représente exactement ce que qu'on fait, parce que plus on a des clients, plus on comprend mieux qu'est-ce qu'on veut réellement, OK? Et plus c'est sûr, nos prix augmentent aussi, etc. Donc on change notre branding, on est vraiment— on a plus d'argent pour investir avec quelqu'un qui va refaire notre site internet, refaire nos outils marketing, etc. À long terme aussi, il faut créer d'autres sources de revenus évidemment, parce qu'à un moment donné, il faut arrêter l'échange de temps pour argent, il faut arrêter avec ça et trouver d'autres façons de faire de l'argent. Parce que tu es juste limité si tu décides de changer uniquement ton temps pour de l'argent, tu ne peux pas gagner jusqu'à un certain montant. Alors comme je t'ai promis, je vous ai montré comment attirer vos premiers clients rapidement, OK. Donc voici ce qu'il faut retenir. La première chose, c'est qu'il faut trouver où est ta clientèle visée, où est-ce qu'elle passe le plus de son temps, et de se faire remarquer là-bas exactement où ta clientèle visée passe le plus de son temps. La deuxième chose, c'est qu'il faut utiliser des messages marketing qui parlent des résultats que te raconter client après avoir travaillé avec toi. Ça, c'est le deuxième point. Donc lorsque je finis de travailler avec toi, quel est le résultat que j'ai? Et c'est de ça que tu vas mettre en avant, c'est de ça que tu vas parler. La troisième des choses, c'est de résister de travailler avec tout le monde. Non, il faut devenir spécifique sur sa niche, ce qu'on offre, se distinguer carrément et de se concentrer uniquement sur sa niche à elle, à soi-même. La quatrième chose, c'est apprendre à connaître sa clientèle visée. Comme si sa vie en dépendait, en lui offrant exactement ce qu'elle demande et non ce qu'on pense qu'elle a besoin. La cinquième chose, c'est de parler de ses services et des prix avec assurance lors des appels avec des personnes, des appels de consultation gratuite ou des appels de coaching, des appels de peu importe. Parlez de vos prix avec confiance, avec assurance. Ça a un impact directe sur la capacité aux clients à vous dire oui. Parce que lorsqu'on ressent qu'il y a le doute, lorsqu'on sent qu'il n'y a pas assez de confiance, ça a une odeur. Ça a une odeur. Donc tu peux faire tout ça maintenant, franchement tu peux. Tu peux y aller dès maintenant et appliquer toutes les stratégies et avoir des clients. Et je t'encourage d'ailleurs à commencer. Mais avant qu'on aille plus loin, j'aimerais que tu saches que j'ai été dans ta position et je sais comment tu te sens, je sais que c'est pas évident. Là, je t'ai donné plein d'informations et là, tu es sûrement en train de te dire: «Oui, Eliane Ngami, j'ai essayé, j'essaye déjà de le faire, mais, mais, mais, mais, mais...» Ok, mais tu peux quand même le faire, c'est du step by step, tu peux le faire, je t'encourage à le faire. Mais il y a encore plusieurs choses qu'on n'a pas couvert durant cette formation. Durant cette formation, je ne t'ai pas montré les étapes et les step by step sur le quoi dire, quand le dire, comment faire, le comment, le quoi, le pourquoi, comment est-ce que tu fais avec tes clients, comment est-ce que tu as des conversations de vente ventes avec eux? Comment est-ce que tu attires des clients de manière constante? Parce que oui, tu vas pas quand même passer tout ton temps à offrir uniquement des appels découverte, autant, tout le temps, tous les jours, tous les jours. Tu ne peux pas utiliser cette technique à long terme. C'est une technique à court terme qui te permet d'avoir des clients rapidement, mais à long terme, c'est sûr que tu peux pas le faire, OK? Aussi, on n'a pas couvert comment créer des offres irrésistibles avec un prix parfait, un prix où tes clients vont juste dire oui lorsqu'ils vont le voir. On n'a pas couvert ça. On n'a pas couvert aussi comment se positionner pour ne plus avoir à courir derrière les clients et faire que les clients viennent vers nous, attirer les clients vers nous aussi de manière automatique. On n'a pas pu parler de ça, on n'a pas pu parler de faire comment faire des ventes, comment conduire un appel avec des clients ou une séance de consultation avec des clients, comment utiliser l'email marketing pour attirer des clients, comment construire les webinars, ça c'est une autre technique aussi pour attirer des clients, comment vendre ses services et une grande liste, comment construire sa liste. En fait, il y a plein de points et d'aspects sur lesquels on n'a pas couvert et sur lesquels tu as besoin si tu veux attirer des clients de manière constante à long terme. Par rapport à ça, j'aimerais te parler de ma cliente Nathalie. Nathalie, c'est une cliente qui me donne toujours la joie de vivre lorsque je prononce son nom, lorsque je vois sa photo. C'est une coach, en fait c'est une coach et une organisatrice d'événements. Et lorsque j'ai rencontré Nathalie, lorsqu'on a commencé à travailler ensemble, c'était au au mois de février. On a commencé un petit peu en décembre, on a laissé faire. Elle a recommencé à travailler avec moi au mois de février. Elle avait besoin de clients. Elle était confuse sur la manière de monétiser son talent. Elle faisait autre chose qui n'avait rien à voir avec l'organisation, etc. Et on a mis tout ce service sur pied. Ça fait 6 mois, bientôt 6 mois qu'on a travaillé ensemble, qu'on travaille ensemble. Et Nathalie aujourd'hui, elle a un agenda plein. Tout l'été. En fait, maintenant, elle met les gens sur la liste d'attente, elle met des personnes sur des listes d'attente. Elle a réussi comment à masterise, à utiliser Facebook Live, à utiliser tous ces outils internet pour pouvoir attirer des clients. Maintenant, elle met des personnes sur une liste d'attente. Et je te promets, c'est une joie lorsque tu arrives à utiliser ton talent comme ça et qu'il y a tellement de gens qui viennent vers toi et que tu as des listes d'attente. C'est une joie de vivre, de faire exactement ce qu'on veut. Et ça, c'est ce qui s'est passé pour Nathalie Ngami. Alors tu peux décider de ne rien faire, tu peux décider de voir tous ces témoignages magnifiques, de voir la structure, ce qu'on va faire, de regarder, se dire waouh, Eliane Ngami, belle information, bravo, chapeau. Tu peux décider de ne rien faire et de ne pas passer à l'action, de rester dans ta situation. C'est ta décision. Mais j'aimerais te demander comment est-ce que tu te sens lorsque tu penses à rester où tu es présentement, à ne juste pas avancer? Comment est-ce que tu te sens lorsque tu penses à cette probabilité-là? Et j'aimerais que tu prennes le temps de me répondre dans le chat afin que je puisse savoir un peu c'est quoi ton état d'esprit présentement. Lorsque tu t'imagines présentement être la même personne, à être la même personne et ne pas forcément avancer parce que tu as décidé de ne pas passer à l'action, parce que tu as eu peut-être peur ou parce que tu as X, Y, Z, j'aimerais que tu te dises comment est-ce que tu te sens lorsque tu penses à rester dans la même situation. Donc tu peux décider de rester là, ou tu peux te dire oui et investir en toi-même. Tu peux investir en toi avec ton temps et ton argent, que ce soit en temps et en argent, les deux sont importants, OK. Et de décider d'avoir surtout une entreprise de tes rêves et investir en toi avec ton temps, ça demande que par exemple tu réécoutes cette formation, que tu appliques les informations, que tu ne fais pas juste écouter l'information que je te donne, mais que tu écoutes et que tu appliques. Tu vois ce que je veux dire? Et investir en argent peut dire que tu décides de prendre les services d'un coach, d'un mentor, de prendre une formation qui va t'aider, qui va t'équiper. Donc c'est à toi. Alors si tu es quelqu'un qui désire, qui aimerait obtenir ces résultats, si tu aimerais avoir plus de clients de manière constante, si tu aimerais plus te soucier d'où viendra ton prochain client, si tu aimerais savoir exactement quoi faire pour lancer ton entreprise, pour te lancer et avoir une entreprise une entreprise de coaching prospère, une entreprise de consultation prospère au plus tôt possible, je vais t'inviter à me contacter pour un appel découverte. Un appel découverte, en fait, c'est un appel avec moi qui est complètement gratuit où on passe 30 minutes à déterminer qu'est-ce que tu fais présentement. On prend 30 minutes à comprendre où est-ce que tu veux aller. Et dès que tu m'expliques tout ça, moi ce que je fais durant cet appel, c'est que je te montre qu'est-ce que tu peux faire pour arriver là. Durant cet appel aussi, je te parle de comment est-ce que moi je peux t'aider pour arriver. Et après cet appel, c'est ton choix. Ton choix, il est le suivant: durant cet appel, c'est de soit dire écoute Eliane, ce que tu me proposes m'arrange, j'aimerais travailler avec toi, ou de me dire merci pour tes stratégies dont tu m'as fait part, je vais travailler dessus tout seul, une fois que je serai prête, je vais travailler avec toi. Alors c'est vraiment ton choix. Et j'ai une invitation qui est complètement gratuite encore une fois pour toi, c'est un appel 30 30 minutes avec moi. Pour t'enregistrer à cet appel, tu as juste à aller sur calendly.com/elianegami/30minutes ou sur facebook.com/elianegami, Ngami Eliane pardon, et m'envoyer un message à travers Facebook ou à booker directement un rendez-vous. J'ai aussi mis un lien juste en bas de cette vidéo où tu peux cliquer sur appel découverte et tu vas t'inscrire pour un appel découverte où ensemble on va discuter de ton plan, ton objectif à atteindre et comment est-ce qu'on peut atteindre cet objectif ensemble. Alors c'est la période des questions maintenant. Si vous avez des questions, je suis là pour vous et pour répondre à ces questions-là.