COMMENT AVOIR DES CLIENTS AVEC UN POST FACEBOOK FACILEMENT

Je veux que vous réalisiez que les personnes, si elles vous disent non, ce n'est pas non à vous en tant que personne, c'est non au produit, c'est non au cours et non non à vous. S'il vous plaît, ne prenez rien de personnel. Je sais que c'est facile à dire plus que facile à faire parce que j'ai été là et c'est quelque chose avec lequel je deal tous les jours, mais c'est la raison pour laquelle je dis tout le temps à mes clientes et que je me répète ça tous les jours, c'est j'ai peur mais je le fais quand même. «J'ai peur mais je le fais quand même.» Puis je sais pas qu'est-ce que ça va donner mais je le fais quand même. Dans cette vidéo, tu vas découvrir un extrait des formations qui ont été données lors de Scale Life durant les années précédentes. La première étape c'est qu'on va entrer en contact. Avant de vous expliquer ça, je dois vous parler de ceci. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui a parmi ses peurs la peur du rejet? Qui a grandi avec soit le rejet, qui a eu un parent qui s'est séparé, mais les parents se sont peut-être séparés, ou un parent n'a pas reconnu, ou les amis ont été rejetés, comme peu importe. Il y en a qui ont vécu ça, un mari qui est parti ou une copine qui est partie, qui vous a laissé tomber pour tomber mieux. Yeah, donc moi je fais partie de cela. Ceux qui font partie de la team qui ont ces difficultés avec les rejets, ça, ça va être difficile pour vous. Très difficile. Parce que si je vous demande d'entrer en relation avec des personnes, puis je vais juste vous dire que je vous comprends, puis j'ai été là aussi. Cet exercice, ça fait partie des exercices où on a peur, mais on le fait quand même. Puis surtout peur du non, surtout peur que les personnes nous disent «oh, je suis pas intéressé », «non, ça me tente pas». Je veux que vous réalisiez que les personnes, si elles vous disent non, ce n'est pas non à vous en tant que personne, c'est non au produit, c'est non au cours, et non non à vous. Est-ce que ça fait du sens? S'il vous plaît, ne prenez rien de personnel, ne prenez rien de personnel. Je sais que c'est facile à dire, plus que facile à faire parce que j'ai été là et c'est quelque chose avec lequel je deal tous les jours, mais c'est la raison pour laquelle je vais dire «tu dis tout le temps, mais Kilian» et que je me répète ça tous les jours. C'est «j'ai peur, mais je le fais quand même». Ce que j'ai peur, mais je le fais quand même. Puis je sais pas qu'est-ce que ça va donner, mais je le fais quand même. Puis j'ai l'impression que les gens vont me rejeter, puis que ça va pas se bien se passer, on va se moquer de moi, mais je le fais quand même. Pourquoi est-ce que je le fais quand même? Parce que la vision en arrière est tellement plus grande, la mission est plus grande que le petit sentiment que je vais avoir ou l'émotion négative qui va m'être donnée. S'il y a un secret que je devrais donner à quelqu'un qui veut réussir en affaires, c'est de tuer son ego. Tuez votre ego s'il vous plaît, parce qu'il ne s'agit pas de vous, alright? Il ne s'agit vraiment pas de maintenant pour celles-là qui n'ont pas ce problème, ça veut dire qu'il y a le manque de la stratégie. Laissez-moi vous montrer la stratégie. Les personnes qui ont répondu, qui ont liké, qui ont commenté, qui ont peu importe, même s'ils ont juste fait un like, commentaire ou vous avez écrit en privé, on va leur répondre en retour. Disons que Cynthia a répondu à ma publication. OK, je vais dire, j'envoie un message privé à Cynthia. Ça ne peut pas être juste qu'elle a liké. Salut Cynthia, j'ai vu que tu as liké ma publication qui parlait du fait que je recherche 3 personnes qui veulent perdre 15 kilos en 15 semaines et ce sans se priver. Tu es toujours intéressée? Juste un truc simple comme ça. Maintenant, je prends un autre angle. Disons que c'est Flore. Je sais pas trop exactement qu'est-ce que Flore fait, donc je vais aller par hasard. Donc, salut Flore, j'ai vu que tu as commenté sur ma publication où j'indiquais que je recherche 3 personnes qui désirent mieux gérer leurs finances afin de sortir des dettes et s'acheter une maison. Dis, est-ce que c'est toujours quelque chose qui t'intéresse? Un truc aussi simple que ça. Tu attends. Certaines personnes vont te dire oui, ça m'intéresse toujours. D'autres personnes, elles vont te dire c'est quoi les conditions? Ou c'est quoi le prix? C'est souvent ça les humains. C'est quoi le prix? C'est quoi les conditions? D'autres vont te dire ah non, pas du tout. Celles qui te disent oh non, plus du tout. C'est normal, ils ont eu peur. Souvent, c'est— tu peux dire à ceux qui ont dit non, tu dis «ah oui, pourquoi ça t'intéresse plus?» Si tu veux pousser. Et souvent, tu vas voir que c'est plus la peur qui fait qu'ils disent non, parce qu'ils ont peur que tu veux leur vendre quelque chose, ou ils ont peur que c'est quelque chose, tu sais. Mais la plupart vont te dire oui parce que c'est eux qui se sont portés volontaires, OK? Donc toi, tu vas pas— c'est pas comme si tu écris quelqu'un à froid que tu ne connais pas. Il s'est porté volontaire, il t'a dit qu'il était intéressé en likant et en commentant ta publication. Jusqu'à présent, ça a été réservé uniquement pour nos clients, mais là, j'ai décidé de le sortir de notre coffre-fort, de te le montrer pour te donner un un avant-goût de qu'est-ce qui t'attend à notre prochaine conférence Scale Live. Prends ton ticket maintenant. Alors j'espère que cette formation que je vais te montrer dans quelques minutes va te donner le goût et surtout l'envie de t'inscrire et de venir participer à cette conférence virtuelle interactive, mais surtout à haute production. Tu vas avoir une expérience magnifique si tu décides de nous joindre à la conférence. Salut tout le monde! Salut, salut, salut, salut, salut, salut! Je vois pas vos mains. Est-ce que tout le monde peut lever sa main? Et les informations sont en bas. Maintenant je te laisse écouter la vidéo. Maintenant ceux qui t'ont écrit en privé, ça c'est génial! Tu dis écoute, merci de m'avoir écrit en privé, d'avoir levé ta main pour la candidature des personnes que je recherche actuellement. Écoute, je vais juste te dire ceci, je recherche 3 personnes. Donc tu répètes la même chose. Je recherche 3 personnes qui veulent perdre 15 kilos en 15 semaines et ce de manière naturelle et sans se priver. Est-ce que c'est quelque chose qui est vraiment, que tu es toujours intéressé? Faites du oui, c'est pour ça que je t'ai écrit. C'est quoi les conditions? La suite c'est toujours la même chose. C'est quoi les conditions ou c'est quoi le prix? OK, tu vas leur dire ceci: écoute, la première condition qui est vraiment importante pour moi, c'est que tu sois vraiment déterminé. Alors dis-moi, est-ce que tu es vraiment déterminé à perdre 15 kilos en 15 semaines sans te priver? Ou est-ce que tu es vraiment déterminé à augmenter tes finances? Peu importe qu'est-ce que tu fais, mais tu répètes toujours la même chose. La meilleure chose dans l'éducation, c'est la répétition. OK, on va répéter le mot-clé encore et encore et encore. La répétition est la meilleure chose qui peut exister en marketing. Répétition, ne change pas le mot répétition. Il faut que ça entre dans leur cerveau. Tu dois leur répéter plusieurs fois l'objectif, le résultat qu'ils veulent atteindre. Est-ce que ça fait du sens? Donc maintenant ils vont te dire: «D'où je suis toujours intéressé ou je suis engagé.» Tu dis: «OK, merci d'avoir confirmé cela.» Ils vont te dire: «C'est quoi le prix ?» C'est la question qui va venir. Tu vas lui dire: «Écoute, le prix est actuellement en rabais parce que comme j'ai dit je suis en mode test.» Donc c'est la même chose que tu avais déjà écrit. «Présentement je suis sur mode test pour lancer cette formation-là. Donc du coup les premières personnes vont avoir un gros rabais.» «Mais avant de parler du prix, s'il te plaît, je veux vraiment m'assurer que ce soit la bonne chose pour toi et pour moi, que ce programme soit le bon programme pour toi et pour moi. Qu'est-ce que tu penses si on se fait un appel téléphonique de 10-15 minutes? En fait, que je te parle plus du programme et bien entendu on parlera du prix aussi par la suite avec le rabais que je vais t'accorder.» Est-ce que ça fait du sens? Maintenant, la raison pour laquelle je vous donne pas de script sur cette conversation, parce que je veux que ce soit une conversation. Je veux que vous compreniez le principe et non les mots, ok? Moi je dis à ma manière de parler à moi, mais peut-être vous, vous avez une manière de parler ou votre audience a une manière de parler structuré. Il y a des personnes qui sont plus professionnelles, qui ont une audience très très professionnelle. Il faut vous voyez, puis il y a toute une éthique, manière de communiquer. Si c'est ça tu as en tête, tu utilises cette manière de parler-là. Alright. Il y a Richie qui dit: «Eliane, s'il te plaît, est-ce que c'est possible de mettre en recherche genre 100 personnes?» Richie, je sais pas si tu étais là hier, mais hier j'expliquais pourquoi est-ce qu'on veut mettre un petit nombre de personnes et non 100. Si tu mets 100, même 20, même si tu mets je dirais 10 personnes, voici ce qui va se passer. La plupart des gens se dit: «Oh, j'ai le temps.» Donc ils risquent de ne pas répondre. Et en même temps, lorsque tu mets beaucoup de personnes, ce n'est plus rare. Rare. Donc veut que ce soit qui réalise que c'est une opportunité unique et c'est rare. Maintenant, est-ce que ça veut dire qu'il faut que tu acceptes uniquement 3 personnes ou uniquement 5 personnes? Non, tu peux accepter 100 personnes si tu en as, OK? On a besoin de croire oui, ça c'est ce qui est essentiel. Il faut croire oui. C'est tant qu'on n'a pas croire oui, on avance pas. On a besoin de croire oui. Mais si tu dépasses le croire, c'est ton choix. Si tu n'as pas encore ta communauté, tu le publies quand même exactement parce qu'on n'a pas besoin de beaucoup de personnes. Je te demande pas d'aller vendre ta formation. Je vais continuer tout à l'heure, tu vas mieux comprendre. On n'a pas besoin d'énormément de personnes, on a juste besoin de quelques oui. Le seul but ici, c'est de valider. On n'est même pas dans la vente vraiment, on veut juste valider, OK? Tout à l'heure, je vais te montrer la stratégie vraiment de vente. Tu auras 100 personnes, 1000 personnes, même si tu veux, OK? Là, on veut juste valider le produit. On veut valider que ce qu'on est en train de faire est bon sur le marché. Ça, c'est comme un mini lancement. Si tu n'as pas encore la communauté publique cible et que tu butes quand même— merci beaucoup Amélie pour ta question, on en a parlé hier. Si tu n'as pas ta communauté, Tu en as quand même, ok? Mais si tu n'en as vraiment pas, c'est la raison pour laquelle je te dis d'aller dans les groupes Facebook. Donc tu vas dans les groupes Facebook où ta clientèle visée se trouve. Ah, c'est Myriam qui a les mains levées, super, coucou Myriam. Donc tu vas dans les groupes Facebook. Aujourd'hui, je vais te montrer comment construire ta communauté. Mais juste d'abord te montrer comment valider ton cours. Donc après ça, tu vas planifier un temps pour leur parler. Je te recommande de planifier un horaire pour leur parler dans maximum 2 jours. Le mieux, le plus tôt c'est le mieux. Ça veut dire si ça pète aujourd'hui, demain ou après-demain c'est le mieux. Maximum 2 jours. Je ne veux pas voir quelqu'un qui planifie un rendez-vous la semaine prochaine. Pourquoi est-ce qu'il ne faut pas le faire loin? Parce qu'ils vont oublier. Je prends un exemple. Si actuellement je suis dans la douleur de «j'ai pris du poids, je veux maigrir », dans 2 jours je risque d'oublier ma douleur, OK? Donc peut-être aujourd'hui lorsque je suis allée sur Facebook, j'ai vu la publication de Jessica, OK? Et Jessica parlait de qu'elle cherche des personnes qui veulent perdre 10 kilos en 10 semaines en même temps sans se priver. Parce que je suis peut-être allée magasiner, j'ai essayé des robes, j'ai réalisé que j'ai pris trop de poids, ça m'a découragée. Parce que j'ai vécu ça, j'ai réagi sur la publication de Jessica. Mais en On se parle, après je vais lui dire je suis disponible seulement la semaine prochaine. Si la semaine prochaine moi j'ai plus ce problème, j'ai oublié. Qui ici oublie qu'il a un problème? Souvent on a des problèmes, on oublie. Un mariage qui ne fonctionne pas bien, après on oublie que ça ne fonctionne pas bien. On veut perdre du poids, après on oublie et on mange du gras. On n'a pas l'argent puis on oublie qu'on a besoin d'argent. Puis qu'on a besoin de pousser, de lancer nos concours en ligne pour générer des revenus. On a notre entreprise qui a du mal à attirer des clients. Aujourd'hui on a mal, demain on oublie. Puis après la douleur revient. Maintenant en marketing on dit que si une douleur ne fait pas partie des 10 priorités de la journée, le client ne l'achète pas. C'est pour ça que lorsqu'il te présente ses douleurs-là, il faut que ce soit le plus rapidement possible que tu sois au téléphone avec lui parce que sinon il oublie. Ou du moins ça devient moins important, c'est ce que j'essaie de dire par oublier. Donc ce qui se passe c'est qu'on leur propose un rendez-vous dans 2 jours. C'est qu'elle dit: «Est-ce qu'on peut utiliser Calendly?» Tu peux si tu veux. Mais ce que moi je te dirais c'est: vas-y simple! Google Calendar. Si tu as un compte Gmail, tu as accès à Google qui a un calendrier. Et tout ce que tu fais c'est que tu leur demandes leur email, leur numéro de téléphone, tu le mets sur le calendrier de Google qui est gratuit et tu leur envoies une invitation. C'est simple! Si tu utilises Calendly, ne fais pas l'erreur de dire: «Ok, je t'envoie le lien pour que tu prennes le rendez-vous.» Ne fais pas ça, ils vont oublier, ils vont pas prendre rendez-vous. N'oublie pas, les humains sont paresseux. OK, je dis qu'ils sont paresseux, mais souvent c'est qu'ils ont trop de choses à faire. Et cliquer sur ton lien pour aller prendre rendez-vous avec toi quand toi tu veux leur vendre quelque chose n'est pas la priorité. Donc lorsque tu leur dis: est-ce que tu es disponible cet après-midi? Faut vous parler le soir. Est-ce que tu es disponible demain entre telle et telle heure? Ou tu peux leur dire: donne-moi 3 disponibilités que tu as entre aujourd'hui et après-demain, comme ça je pourrais voir par rapport à mon horaire quand est-ce que je peux te l'accorder. C'est plus facile si tu leur dis: est-ce que tu es disponible demain à telle heure? Parce que si tu leur dis donne-moi 3 disponibilités, il va falloir qu'ils pense. Les gens ne veulent pas penser, je t'assure, tu vas être étonné. Les gens ne veulent pas prendre le temps de penser. Il va falloir qu'ils réfléchissent quand est-ce que je vais être disponible. Et juste cette idée-là, et avec tout ce qu'ils ont à faire, il y a les enfants, il y a le travail, il y a le conjoint, tout ça fait en sorte qu'ils vont t'oublier, ils vont pas revenir vers toi. Donc sachant cela, on veut rendre les choses les plus simples possible pour l'autre personne. Donc là tu lui dis: écoute, est-ce que tu es disponible demain entre 10h à midi? Et lui va te dire: oui, je suis disponible à telle heure. Et là c'est quand tu es génial, envoie-moi ton email s'il te plaît. Il t'envoie l'email «Ton numéro de téléphone pour que je t'envoie l'invitation Google.» Il t'envoie, tu dis «génial». Tu vas sur Google, tu mets son email, tu mets le numéro de téléphone, tu envoies l'invitation Google. C'est 2 clics et c'est fait. Certaines personnes vont me dire «ouais mais Eliane, où aura lieu la réunion?» Tu peux le faire par téléphone si la personne est dans ta région. Si la personne est hors, tu peux le faire sur Google Meet maintenant qui est gratuit. Tu peux le faire sur Zoom qui est gratuit si tu fais 40 minutes et plus. Pour mes professionnels qui ont déjà un compte Zoom professionnel, bravo! Tu peux le faire sur ton compte pro Zoom. Donc dans l'invitation Google, tu mets le lieu, tu mets le lien de ta réunion Zoom. OK? Si tu utilises Google Calendrier pour envoyer l'invitation, tu peux juste mettre Google, Google te crée automatiquement un lien de Google Meet pour la réunion. Tout est fait. En plus, tu peux même programmer les rappels automatiques à travers Google. Donc quand tu crées la réunion, tu fais que Google envoie les rappels automatiques à la personne. Est-ce que c'est clair pour tout le monde? Écrivez-moi un dans les commentaires. Est-ce que le son est bon, guys? Pour ceux qui ont oublié, comment est-ce qu'on répond lorsque je demande est-ce que le son est bon? Comment est-ce qu'on répond, guys? Est-ce que le son est bon? Yes, Eliane Ngami! Yes, le son est bon! Yes, le son est bon, I love it! Good, Myriam. Le son est bon. OK. Est-ce que maintenant vous vous sentez moins stressé par rapport à cela? La prochaine phase, ça serait: qu'est-ce que je dis au téléphone? Je vais te donner le script pour ça, OK?