Comment constituer une équipe de choc

une équipe. Mais avec le deuxième, j'avais déjà une entreprise qui roulait, qui avait, qui roulait bien, qui avait pas mal de clients. Et la grande frustration, c'est que je n'avais personne, OK. Et là, j'étais enceinte, une grossesse difficile, et si je n'étais pas là, rien ne pouvait être fait dans mon entreprise. Et ça, c'est la pire des choses qui pouvait m'arriver. J'ai donc passé tout le reste de ma grossesse à juste mettre en place les procédures, les processus, et apprendre comment déléguer de manière à ce que je puisse faire plus plus de ventes même si je ne suis pas disponible. Je voulais pouvoir être en mesure de pouvoir prendre des congés parentaux, etc. Et la seule manière pour laquelle ça fait en sorte que je réussisse à le faire, c'était en construisant une équipe. Maintenant, beaucoup de personnes pensent que lorsqu'on dit construire une équipe, il s'agit seulement de recruter quelqu'un. Si tu as déjà été en affaires, tu as déjà sûrement recruté des personnes qui n'ont pas fait le travail. Écris-moi si ça t'est déjà arrivé, que tu as mis ton argent, tu as recruté le personnel, tu as investi ton temps et ton argent, tu as mis des annonces, tu as passé des, tu as fait passer des entretiens, que finalement ces personnes-là n'ont pas été du tout productives. Écris-moi un dans le commentaire si ça t'est déjà arrivé, si tu sais c'est quoi. Juste pour dire comme Eliane, been there, okay. So si ça t'est déjà arrivé, tu sais une chose. Coucou Madé, je suis contente de te voir en live. Si ça t'est déjà arrivé, tu sais une chose, tu sais qu'avoir une entreprise à succès, ce n'est pas seulement de recruter des personnes, OK? Parce que tu peux avoir plusieurs employés, mais il y a personne qui fout rien dans ton entreprise. Et ça me fait penser d'ailleurs à, quand je pense qu'on était ici en 2020, dans mon entreprise 2020, l'entreprise faisait un bon chiffre d'affaires, OK, un très bon chiffre d'affaires. Et j'ai commencé à penser que la solution à tous mes problèmes était juste de recruter quelqu'un. Et à la fin de l'année 2021, je me suis assise un peu pour faire le retour et pour voir comme qui sont ces gens, qui est-ce que j'ai vraiment dans l'équipe, est-ce qu'ils sont productifs. Et j'ai réalisé ceci: 90 des employés que j'avais ne foutaient rien. C'est moi qui faisais le travail. Il fallait que je pense pour eux, que je leur dise comment faire, comment penser, comment voir les choses. Et comment exécuter. En fait, ce que je faisais, c'est que j'étais la tête et eux, ils avaient les mains. Mais moi, ce que je voulais, c'était les personnes qui ont une tête et humains, pas des gens pour qui je dois encore penser, je dois encore dire, faire A, B, C, puis les gens qui attendent après moi. Si on ne veut pas seulement recruter, on veut avoir une équipe autonome. Est-ce que tu peux écrire dans le chat autonome? Pour ceux qui sont sur Zoom, est-ce que ça fonctionne le chat? Est-ce qu'on peut écrire dans le chat «autonome»? Je vois juste la session Q&A. Est-ce que la session du chat fonctionne? OK, peut-être pas. Attendez. Ah non, oui, c'est ça, marche pas. Mais là je l'ai débloqué, désolé. On veut, on veut que des personnes soient autonomes. OK, écris dans le chat «autonome». On ne veut pas seulement recruter une équipe, on veut recruter des personnes performantes et autonomes. Parce que si tu as juste des personnes performantes et qui ne sont pas autonomes, elles vont dépendre de toi. Mais je sais pas pour toi, mais moi je suis maman, OK, et chez moi il y a pas mal déjà des gens qui dépendent de moi. La pire chose qui peut arriver, c'est que tu as plus de personnes qui dépendent de toi. D'ailleurs, j'aimerais que tu prennes quelques secondes pour visualiser ça. Visualise, tu as une entreprise, ton entreprise a un beau succès. Tu as à peu près 10 employés. Moi, à un moment donné, j'avais 13 employés à plein temps dans mon entreprise. Aujourd'hui, j'ai diminué, mais tu as à peu près 13 employés, ok, disons même 10 employés ou même 5. Imagine juste 5 employés, mais ces employés, tous les matins, ils te demandent: Madame, qu'est-ce qu'on fait? Et lorsqu'il faut prendre des décisions, ils reviennent vers toi pour prendre des décisions, un peu comme tes enfants. On mange quoi maman aujourd'hui? On va où aujourd'hui maman? Est-ce que j'ai bien fait ABC? Est-ce que j'ai bien fait DBC? Et là au final, tu te retrouves avec 5 enfants supplémentaires ou 10 enfants supplémentaires. Comment tu te sens lorsque tu imagines ça? Tu as 10 enfants supplémentaires. Bien, pas bien? Comment tu te sens par rapport à ça, 10 enfants de plus? Écris dans le chat, je peux voir. Je ne sais pas pour toi, mais pour moi c'est horrible. OK, horrible, horrible. J'en ai 3, j'ai 3 enfants et je ne veux pas un seul de plus. Non, je veux pas un seul de plus, honnêtement, parce que c'est déjà assez lourd gérer 3 enfants. Et lorsque tu as des employés qui ne sont pas autonomes, c'est à peu près ça. C'est d'autres enfants que tu dois gérer. Il faut que tu dises de faire le lit pour qu'ils fassent le lit. Il faut que tu dises d'aller chercher ABC pour qu'ils aillent chercher. Ils veulent de l'eau, mais ils doivent te demander: maman, je veux de l'eau. Pourtant, ils peuvent aller chercher de l'eau et tu dois dire: ok, va chercher de l'eau. Et dit: ok maman. Et c'est exactement ça que ça ressemble, avoir des employés qui ne sont pas autonomes. C'est quelque chose que tu peux vivre et peut-être c'est quelque chose que tu as déjà vécu. Des personnes que tu payes et qui ne foutent pas le travail. I mean, c'est C'est pas de leur faute. Et au cours de cet événement, on va faire 3 jours où je fais parler. Aujourd'hui, on parle déjà des bases pour construire l'équipe de choc. Demain, je vais te montrer comment trouver les A-players et le processus d'onboarding. Et après, la session 3, ça va être comment déléguer efficacement. Ce n'est pas vraiment de leur faute. Je veux pas que tu aies l'impression qu'on parle mal des employés. Non, parce que ce n'est pas forcément de leur faute. Souvent, c'est de ta faute parce que tu n'avais pas un bon processus de onboarding, tu ne sais pas comment bien déléguer les tâches. Donc du coup, tu te retrouves avec des gens dans ton équipe, mais tu penses pour eux et eux ils appliquent. Mais tu dois penser pour eux. Mais toi tu t'es lancé dans l'affaire pour être libre. Est-ce que je me trompe? Tu voulais juste être libre, tu voulais pas penser encore pour quelqu'un. Puis moi je me rappelle à peu près en 2000, en quelle année, en 2000 et quelques dans mon entreprise, ma caméra est descendue, en 2000 et quelques dans mon entreprise, je me suis retrouvée à être juste épuisée en 2021, je pense épuisée, épuisée. Je ne pouvais plus prendre des décisions pour qui que ce soit. C'est comme guys, je peux juste plus, OK. Je commence à réfléchir à qui est-ce que je mets à la porte. J'avais 13 employés à plein temps. J'ai choisi de mettre à la porte plus de la moitié des personnes qui étaient dans l'entreprise. Plus de la moitié que j'ai choisi de mettre à la porte. De 13 employés à plein temps, j'ai choisi de mettre à la porte plus de la moitié de ces personnes. Et tu sais quoi? Ça n'a rien changé, rien changé. Ça m'a juste permis d'économiser mon argent. Et lorsque j'ai mis ces gens-là, pas juste comme attendre, quitter de 13 employés à 6 employés, 7 employés, et ça fait aucune différence en fait, aucune, aucune. J'ai réalisé à quel point je perdais mon argent, à quel point je gaspillais mon argent simplement parce que je ne savais pas bien déléguer. OK, ça ne veut pas seulement recruter, mais on veut recruter les bonnes personnes. Écris bonne personne dans le chat. Ah là là, qu'est-ce que j'ai fait? Ça veut pas seulement recruter, mais on veut recruter les bonnes personnes. All right, bonne personne. Maintenant, regarde ça, visualise que dans ton entreprise tu as 10 ou minimum 5 employés. OK, ces 5 personnes que tu as dans ton entreprise, elles prennent les choses en charge. Elles sont extrêmement autonomes. Elles te demandent pas quoi faire, elles savent quoi faire. Et elles te disent qu'est-ce qui doit être fait. Elles te disent: OK Nathalie, aujourd'hui j'ai besoin que tu me donnes ça, ça, ça, ça, ça pour que je puisse atteindre l'objectif qu'on a fixé au début du mois. Puis l'autre dit: et Faitel, j'ai besoin que tu me donnes A, B, C parce que j'ai besoin de ça, là, là, là. Comme OK, l'autre dit: écoute, tu sais, la stratégie de marketing c'est ce mois-ci c'est de faire A, mais j'ai réalisé ça, j'ai vu qu'il y avait telle opportunité en écoutant tel podcast et en faisant la revue des commentaires que j'ai fait, du sondage que j'ai fait, la plupart des clients disent qu'il y a ça. Puis par rapport à l'écoute du podcast que j'ai fait ici, je pense qu'on devrait tester plutôt cette méthode-ci. Comme, écoute, je te demande pas de l'implémenter, laisse-moi faire le A à Z, OK, et après tu pourras choisir si ça marche, on continue la stratégie, si ça marche pas, on la tue. Mais je te demande pas l'énergie de mettre ton effort de plus. Imagine avoir ce genre de personne dans ton équipe. OK, indépendant, tu gères les choses. Et toi, tu te retrouves comme le bébé. C'est comme, tu es comme le bébé. Ça me fait penser, lorsque ma mère vient me rendre visite, je suis tellement heureuse parce que ma mère vient chez moi, parce que je suis un bébé. Je me, je suis enfin l'enfant, right? Il y a quelqu'un qui pense pour moi, elle fait les choses pour moi. Je suis enfin quelqu'un prend soin de moi, right? Et, et, et imagine qu'ils prennent en charge les choses Comment tu te sens par rapport à cela? Est-ce que c'est bon? Comment tu te sens? Comment? J'ai besoin de te voir dans le chat. Est-ce que je suis seule ici? Est-ce que tu es avec moi? OK. Du temps pour faire ce que je dois. Exactement, du temps pour faire ce sur quoi tu excelles. Là, tu as plus de temps pour te concentrer sur ce que tu fais de mieux. Tu fais juste te présenter. Si c'est les challenges, tu fais juste te présenter au challenge. Juste show up.. Et eux, ils gèrent le reste, tout ce qui est autour, avant, après, à côté. Maintenant, c'est extrêmement possible de le faire, mais moi, ça m'a pris beaucoup de blessures avant d'y arriver. J'ai tellement essayé. Le plus grand défi dans mon entreprise après l'attraction de clients a été construire une équipe saine, une bonne équipe, une équipe autonome. Ça a été extrêmement difficile, et pour y arriver, je suis passée par plusieurs blessures. Laisser passer des gens que j'aime beaucoup, mais qui faisait pas beaucoup de travail. Et c'est les personnes, laisser partir des personnes qui avaient commencé avec moi, qui étaient fidèles mais qui n'étaient pas efficaces, right? Ou mettre à pied des personnes qui avaient la mauvaise attitude, qui allaient contaminer les autres membres de l'équipe. Et j'ai aussi fait beaucoup d'erreurs, qui étaient de ne pas savoir comment garder les bons talents, les personnes autonomes, parce que les personnes, les A players, ce type d'employés Il y a quelques qualifications qu'elles recherchent, elles vont pas travailler chez tout le monde. Ceux qui viennent travailler chez tout le monde sont les médiocres, ok, sont les médiocres. Rappelle-toi, si un jour ça t'est arrivé de juste chercher un emploi, tu voulais juste travailler quelque part, tu voulais juste l'argent, tu étais pas là pour l'entreprise, tu étais pas là pour te donner à fond, ok. Lorsque tu cherchais juste le travail pour travailler, tu es pas vraiment là. Les gens qui sont excellents, ceux qui se donnent à fond, non, ils savent qu'est-ce qu'ils veulent. Ils veulent pas tout le monde, ils veulent pas toutes les entreprises, ils veulent des entreprises spécifiques, ils veulent des leaders spécifiques, des gens chez qui ils peuvent apprendre de manière extrêmement spécifique. OK, ça veut dire qu'il y a des caractéristiques de base que tu dois être en mesure d'avoir pour être en mesure d'attirer ce genre de personnes. Est-ce que je parle à quelqu'un? Si tu n'as pas ce genre de qualification, tu ne pourras pas les attirer. La première des choses, c'est premièrement te demander est-ce que j'ai vraiment besoin de quelqu'un? Je veux qu'on prenne quelque temps pour faire ça. Comme qu'est-ce qui bloque dans mon entreprise actuellement? Parce que souvent on pense que ce qu'on a besoin, c'est on a besoin d'équipement, des patients. Puis j'aimerais juste te demander comme j'aimerais qu'on prenne quelque temps pour que tu fasses un petit exercice pour voir qu'est-ce qui bloque réellement dans ton entreprise actuellement, OK? Est-ce qu'il te faut une équipe ou est-ce qu'il t'en faut pas? Beaucoup de gens ne réalisent même pas qu'il leur faut une équipe. Je mets dans les commentaires le lien pour un quiz Si tu l'as déjà fait, ne le refais pas, tu sauras déjà la réponse. Si tu l'as jamais fait, fais le quiz qui est là, qui va t'aider à voir. C'est un quiz 100% gratuit, ça t'aide à déterminer qu'est-ce qui te bloque dans ton entreprise. Ok, tu peux prendre le temps pendant qu'on parle pour faire ce quiz et ça va vraiment t'aider à déterminer, hey, qu'est-ce qui me bloque. Et pour certains d'entre vous, où c'est qui leur bloque, c'est l'équipe C'est j'ai besoin de personnes pour me soutenir. J'aimerais t'inviter à prendre au sérieux cette vidéo et les 2 prochains jours qui vont venir, parce que pour certains d'entre vous, il ne s'agit pas de meilleure stratégie, il s'agit vraiment d'avoir du support parce que vous êtes seul à tout faire. Yes, yes. So je vais juste te demander de faire ce quiz maintenant. Si tu l'as déjà fait le quiz, est-ce que tu peux m'écrire dans le chat qu'est-ce qui te bloque? OK, qu'est-ce qui te bloque? Qu'est-ce qui te bloque? Il y a, il y a, tu as besoin d'une équipe qui te supporte, tu es seul dans ton entreprise, j'en suis consciente, dit Génial. Maintenant je vais pousser encore ton niveau de conscience parce que tu vois Souvent les gens, l'attraction on appelle, OK, souvent les personnes pensent qu'elles savent, mais elles font pas bien les choses parce qu'elles ne réalisent pas à quel point elles ont besoin. Donc j'aimerais te faire faire un autre exercice extrêmement important. Attends, je sais pas si on arrive à bien voir mon tableau. Ici, j'aimerais que tu écrives. Écris, prends un papier, moi un crayon, ou prends ta calculatrice si tu veux, n'importe quoi, et écris le revenu que tu aimerais générer, OK, le revenu que tu sais que tu veux générer comme en un an, ton CA annuel que tu aimerais générer. OK, écris-le sur un papier, écris-le sur un papier. Pour l'exemple, disons que je vais mettre 300 000. OK, une fois que c'est fait, écris-moi fait dans le chat, dans les commentaires. Est-ce que c'est fait pour les gens qui sont suivants? Vous n'êtes pas assez interactifs. What is going on, guys? Une fois que c'est fait, écris-moi fait le revenu que tu aimerais générer de manière annuelle. Est-ce que c'est fait? Super, Éléonore, c'est fait. Thank you. Oui, on est sur le format. Non, je dis interactif sur le chat. Interactif sur le chat, tu veux dire. Éléonore, fait. Super. Nathalie, c'est fait. C'est fait. Super. Maintenant, on va faire ce revenu-là, on va faire moins, diviser, pardon, on va diviser OK, pas 20. Je vais juste m'assurer que je dis pas n'importe quoi. Je pense c'est 2060 ou 2080. Attends, je pense c'est 2080, pas 2080. 2080, c'est supposé être 52 fois 40, ça fait combien? C'est ça, 2080. Donc tu vas faire ce montant, donc 300 000 d'après mon exemple ici, divisé par 2080. 300 000 divisé par 2080. Est-ce que tu peux le faire? Dans le montant du revenu que tu aimerais générer, divisé par 2080. Est-ce que c'est fait? Est-ce que c'est fait? Si c'est fait, écris-moi fait dans le chat et je veux que tu mettes la réponse dans les commentaires. Ça te donne combien? Ici, ça me donne 144 23. Ça te donne combien? 72, super. Et 11, 144,3. Super. Les autres, ça vous donne combien? Come on, come on, come on, soyons plus rapides, guys, soyons plus rapides. Ça te donne combien? C'était la suite, c'est extrêmement important. 57, super. Les autres, ça vous donne combien? Le revenu annuel que tu aimerais générer dans ton entreprise Cet objectif comme vraiment que tu veux. En passant, je te dis pas ici l'objectif que tu sais que tu peux atteindre. Beaucoup de personnes, elles comprennent mal. Regarde ça, il ne s'agit pas de l'objectif que tu sais que tu peux générer, right? Je te dis, dans les prochains, je pense que je pourrais finir l'année avec 300 000. Non, non, non, comme l'objectif, comment? Wow, comme c'est ce que je veux vraiment. L'objectif qui va chercher, qui te donne la joie de vivre, le sourire, comme oh my goodness, comme oh my goodness. Right, so je veux que tu fasses l'exercice, OK, je veux que tu fasses l'exercice avec ça, cet objectif-là, OK. C'est pour celles qui ont pris un objectif qu'elles savent qu'elles peuvent atteindre dans quelques mois, recommence l'exercice, OK. 37 sont en super, les autres, comment, faites l'exercice, on va faire l'exercice avec le chiffre qu'on s'est dit Tu vois le truc là, good. Donc maintenant c'est ici, disons que pour moi c'est 300 000, all right, divisé par 20, 80. 20, 80, c'est le nombre d'heures par année, nombre d'heures de travail par année. Fait 64K la semaine, fait le fois 52 semaines. Donc si tu veux générer 64K la semaine, tu fais x 52 semaines et tu fais l'exercice, ça fait 64 000 x 52, ça veut dire que tu veux générer 3 328 000. Tu fais 3 328 000 divisé par 20, 80, ça te fait $1 600, OK. C'est ce qu'on veut écrire. Good. So maintenant, peu importe le chiffre qui est ici, OK, peu importe le chiffre que tu as trouvé en bas, c'est toutes les tâches qui valent moins que ce montant-là tu ne dois pas les faire. Ça veut dire que ton salaire horaire doit être de ce montant-là. Donc la question que tu dois te poser, c'est si actuellement les tâches que je fais, donc prenons pour Paul par exemple, Paul il dit qu'il veut générer 3 millions et quelques, et les tâches que Paul doit faire doit être de minimum $1 600. Si ça coûte moins que $1 600 trouver quelqu'un qui va faire ces tâches-là, il doit payer quelqu'un pour le faire. OK, pour Nathalie par exemple, c'est 57 dollars. Si répondre à un client, tu peux trouver quelqu'un à 20 dollars de l'heure ou à 15 dollars de l'heure ou à 10 dollars de l'heure en Afrique qui peut faire ça pour toi, tu dois trouver la personne. Gérer tes réseaux sociaux, créer ton contenu, si tu peux trouver quelqu'un à 15 dollars, 18 dollars, 20 dollars qui va faire ça, c'est pas à toi de le faire. OK, ça veut dire que ta valeur horaire est ce montant-ci. Ça, tu dois le faire uniquement, toutes les tâches qui sont au-dessus ou à égal ou au-dessus de ce montant, c'est ce que toi tu te fais dans ta compagnie. J'aimerais que tu prennes quelques secondes pour juste commencer à penser, te dire voici les tâches que je ne dois plus me permettre de faire. Est-ce que ça fait du sens pour quelqu'un ici? Voici les tâches que je ne peux plus me permettre de faire. Quelles sont les tâches qui vaut moins que 72 dollars dans ton entreprise ou 72 euros? De l'heure à gagner dans ton entreprise que tu fais toujours. C'est ça qui est la clientèle, par exemple publier ou les publier sur les réseaux sociaux, envoyer des emails. Ça veut pas dire que tu ne dois pas créer ton contenu, mais tu peux juste monter quelqu'un d'autre le publie pour toi. All right, c'est ton nouveau revenu horaire et de minimum le montant que tu as trouvé. Est-ce que ça permet à quelqu'un d'avoir la clarté? Toutes les tâches, si tu veux vraiment générer le revenu, tout ce qui te coûte moins que ce montant-là ne doit pas être fait par toi. Maintenant, durant tout ce processus, comment les calculer? Mais je viens de montrer comment. OK, peux-tu réexpliquer? OK, le chiffre d'affaires que tu veux générer, tu parles de quoi? Comment calculer quoi, Eliane Ngami? Je suis pas sûre d'avoir compris. Ça fait rien, je vais juste réexpliquer rapidement. Le chiffre d'affaires que tu veux générer, disons que toi l'année tu veux générer 300 000 ou 300 000 €, OK, ça c'est le montant annuel que tu veux générer. Tu vas diviser ce montant par 20/80, ça veut dire le nombre d'heures. 20/80, c'est 40 heures de travail fois 52 semaines. Ça fait 2080, OK. Tu divises par 2080 dans le nombre d'heures de travail par année et ça te donne le montant horaire. Est-ce que c'est clair pour toi? C'était qui qui avait posé la question? Sirian, dis-moi si c'est clair pour toi. OK. Comment calculer, comment calculer la valeur des tâches? Mais par exemple, est-ce que tu peux trouver quelqu'un qui va créer du contenu, qui va publier du contenu pour toi Ah, pour toi c'était 144 dollars, à moins que 144 dollars, oui ou non? Est-ce que quelqu'un qui va répondre aux emails, qui va faire le service clientèle, est-ce que ça coûte moins que 144 dollars, oui ou non? Oui, moins, bien entendu, right? Ça c'est comme ça que tu détermines. Quelqu'un qui fait service clientèle, tu peux pas payer 144 dollars de l'heure. Je sais pas combien c'est de l'heure, mais c'est définitivement pas 144 pour toi, right? Ça serait peut-être 20 dollars, I don't know, tu vois ce que je veux dire? So tu sais, naturellement tu le sais. Tu sais, quelqu'un qui va dans le marketing par exemple, qui va faire A, B, C, ça peut coûter peut-être plus, peut-être moins, etc. Ce que ça coûte plus, est-ce que la question c'est est-ce que je peux trouver quelqu'un à qui je vais payer moins que ce montant pour faire la tâche? Si la réponse est oui, à ce moment tu le fais. Si la réponse est non, à ce moment c'est toi qui dois faire la tâche. C'est juste ça. Good, merci pour l'interaction. C'est aussi simple que ça. Maintenant qu'on connaît maintenant notre valeur à l'heure OK, donc on a maintenant notre valeur à l'heure. La deuxième chose qu'on veut connaître aussi, c'est ceci, c'est que les A-players, il ne s'agit pas seulement de trouver quelqu'un parce que ça c'est facile. Tu peux aller sur Upwork, tu fais une annonce et tu trouves quelqu'un. Mais pour avoir recruté et renvoyé des— je sais pas si on arrive aux centaines, mais on est à plusieurs dizaines de personnes. Je pense on a plus de 50 personnes, peut-être moins, beaucoup moins je crois. Bon, moi au moins sur 20, 20aines ou quarantaines de personnes que j'ai recrutées, renvoyées Pour avoir fait ça, j'ai réalisé qu'il ne s'agit pas seulement ici d'avoir du personnel. On veut être libre. Dis-moi si je me trompe. Qui ici veut être libre? Écris-moi dans le chat comme: je ne sais pas pour toi, mais je vais être libre. OK, je vais être libre. Libre, hors de question pour moi d'être dans une prison entrepreneuriale. J'ai fait le film de la prison entrepreneuriale. Je l'ai fait, j'ai payé le prix d'être disponible, de travailler, d'être avec les gens. Et à la fin, je me suis dit, mais je m'étais lancée en affaires pour être libre et finalement je suis prisonnière. Je peux pas aller en vacances sans laisser mon ordinateur. Non, non, non, je me suis lancée en affaires pour être libre. J'étais mieux de me trouver un bon travail s'il fallait être en prison. Et, et la seule manière que j'ai réalisé que je pouvais être libre tout en ayant mon entreprise C'est avec des employés et players. Demain, je vais te montrer comment les recruter. On veut des employés autonomes. Maintenant, ces employés autonomes, ils sont demandants, OK? Ce qu'ils veulent, c'est que tu aies des processus en place, que tu aies des procédés en place, que tu saches comment les faire intégrer dans ton entreprise pour qu'ils soient extrêmement efficaces. Ces employés autonomes Et eux, ah mais le salaire est bien important, mais après le salaire, au-delà du salaire, ce qui est important pour eux, c'est de grandir dans l'entreprise, c'est que ta vision soit assez grande pour eux, c'est que tu sois aussi un bon leader. La bonne nouvelle, c'est que tout ce que ces employés demandent, ça s'apprend. La deuxième bonne nouvelle, c'est que Plus de 90% des employés là dehors, à part les grandes organisations, ne sont pas ça. Ils n'ont pas de vision, ils n'ont aucun processus, ils ne savent pas du tout qu'est-ce qu'ils font. Ils sont tête à l'air, il y a rien qui est structuré, rien qui est organisé. Ils sont comme moi il y a quelques années. La plupart des entrepreneurs sont comme ça. Tu as une longueur d'avance si tu as juste des procédés en place. On ne veut pas que tout soit parfait, on veut juste qu'il y ait le minimum. L'autre bonne nouvelle, ce que je vais te montrer, quels sont les procédés que tu dois mettre en place, et c'est très facile, OK, c'est très facile. Avant d'aller plus loin, j'aimerais juste donner l'opportunité aux personnes qui m'écoutent en ce moment de pouvoir avoir un appel avec moi directement. Si actuellement dans ton entreprise tu es dans la phase où tu veux construire ton équipe, tu veux pouvoir évoluer, tu veux pouvoir avoir plus de clients, mais que tu es fatigué de faire les choses par toi-même, tu arrives, tu as peut-être pas un processus qui t'amène des clients de manière régulière et constante comme tu aimerais, tu vas aller plus loin, plus vite, tu vas avoir du support, tu es fatigué de porter ton entreprise tout seul, j'aimerais t'inviter à juste prendre rendez-vous avec moi pour un partenariat. C'est un audit complètement gratuit, on va, on va pas s'attraver avec ton questionnaire, on va avoir un appel tous les deux, puis juste un appel d'audit. À la fin, si je pense que je peux travailler avec toi, je vais te proposer mes services, et si je pense pas, je vais pas te proposer mes services. Si je te propose mes services et que tu n'es pas intéressé, tu me dis «Eliane, c'est génial, mais je suis pas intéressé», c'est correct. Si tu es intéressé, on travaille ensemble. Il y a zéro pression. All right, so tu as le lien dans le chat. Pour celles qui sont sur Facebook, vous avez déjà le lien épinglé, vous pouvez juste prendre un rendez-vous avec moi directement pour celles qui sont dans cette phase-ci. OK, si tu es en démarrage, cette appel n'est pas pour toi. So maintenant, revenons à ce qu'on disait, on a besoin des A players, right? So pour recruter ces A players, la première chose qu'on veut, c'est un processus d'onboarding. Demain, je devais te montrer mon processus d'onboarding pour 30 jours parce que très souvent, les premiers employés qu'on a besoin, il faut qu'ils sachent quels sont les grands Les 30 premiers jours, qu'est-ce qu'ils doivent faire au début? Parce qu'ils peuvent pas entrer dans ton entreprise, être super autonome, il leur faut du temps de mettre les choses en place. C'est la raison pour laquelle on ne veut jamais recruter un employé lorsqu'on a absolument besoin de cet employé maintenant. On veut recruter en avance, OK? On veut recruter le personnel en avance, je dirais à peu près 2 mois avant d'avoir vraiment besoin de ce personnel. So comment tu peux établir quand est-ce que tu auras besoin de la personne? C'est juste faire des projections. Écris projection dans les commentaires. Juste faire ce qu'on appelle des projections. Lorsque tu regardes la lutte de ton entreprise, quels sont les postes que tu devras combler? Comme dans mes, dans les gens de Glow Up, j'ai un organigramme. Je sais pas si je pourrais vous le montrer rapidement, mais on a comme un organigramme que je le fais faire. Et à travers cet organigramme, on peut élaborer à peu près dans X nombre de temps quand est-ce qu'on aura besoin de quelqu'un. Maintenant, si tu n'as pas ce genre de choses, je vais essayer de te trouver ce document très rapidement, peut-être pour t'aider à le visualiser. Mais si tu n'as pas ça, ce que tu peux faire, c'est juste dire: quels sont les postes que j'aurais à combler? OK, quels sont les postes que j'aurais simplement à combler? Et tu peux avoir déjà une idée sur le long terme que j'aurais besoin de tel poste, et à peu près dans X nombre de temps. Tu veux pouvoir t'asseoir aujourd'hui, le faire. D'ailleurs, j'aimerais pouvoir te donner le temps de le faire aujourd'hui. Est-ce que, qu'est-ce que tu penses qu'on fasse ça? So je vais t'inviter à prendre quelques minutes, prenons juste 2 minutes, et en 2 minutes j'aimerais juste que tu écrives dans les commentaires ou dans ton cahier si tu veux pas écrire dans les commentaires, quels sont les postes que tu penses que tu auras besoin de combler, soit maintenant ou dans 2 mois, voire même d'ici 6 mois, ok, d'ici la fin de l'année. Quels sont les postes que tu dois absolument combler? Essaie de mettre le temps, disons par exemple qu'il te faut une assistante virtuelle et tu dis j'aurais besoin de ça maintenant, c'est genre il me faut peut-être un community manager, peut-être j'aurais besoin de ça dans 6 mois, tu vois. Je vais donner 2 minutes pour faire ça. Ça marche? Qui a compris l'exercice? Est-ce qu'on a compris l'exercice? Je veux voir un oui ou un non. Est-ce qu'on a compris l'exercice, oui ou non? Good. Cet exercice est super important, guys, super important, right? Je parle les choses fancy, on veut juste écrire clairement, simplement, qui est-ce qu'on aura besoin, de qui est-ce qu'on aura besoin. Je vais donner 2 minutes pour le faire. Yes, Agadir, l'assistante virtuelle, superbe. Donc, combien de temps est-ce que tu as besoin d'une assistante virtuelle? Programme à peu près jusqu'à la fin de l'année, dans les 6 prochains mois. C'est quoi les postes que tu dois combler? Et c'est quand que tu auras besoin de ces postes-là? Quelles sont les choses que tu fais actuellement que tu ne dois plus faire, qui ne sont pas du tout dans ta zone de génie, que tu ne dois pas du tout faire, right? Ça peut être ça la question que tu te poses. All right, est-ce que c'est bon? Je suis au démarrage pour l'entreprise community manager dès maintenant. Super. Assistant de direction dès maintenant. Une chargée de communication, yeah, dans 2 mois. Une charge de recrutement et de suivi d'encaissement. Donc crois-moi, c'est trop important pour que tu donnes, crois-moi. Mais tu sais, la bonne nouvelle aussi, c'est que ton assistant de direction peut être— regarde ça— ton assistant de direction peut faire tout ce que tu viens de citer, tu vois. C'est pour ça que c'est super important aussi de prendre le temps de noter qu'est-ce qu'on aura besoin, OK, et dans combien de temps on aura besoin de ça. Je cherchais un document à vous montrer mais j'ai du mal à trouver, j'ai du mal à trouver exactement celui que je cherche. Mais ce que je vais vous montrer, c'est le petit exemple, mais j'ai du mal à trouver exactement celui que je veux, mais je vais vous montrer celui-ci par exemple. OK, ça, pour entrepreneur à succès, par exemple, c'est toute l'équipe Et moi, ce que j'ai comme— c'est mon organigramme d'équipe récemment, les KPI pour chaque responsabilité. Ça veut dire mes clients de globe, que je leur donne ça en fonction de la charge, le revenu moyen de la personne, et ils doivent monter tout ça, toutes les personnes qu'il faut dans l'équipe. Et après, on va aller créer un organigramme comme ça qui va leur permettre vraiment— mais c'est pas celui-ci que je voulais vous montrer, c'est avec ça, c'est les différentes tâches, mais à la fin, ça te crée automatiquement une forme d'organigramme. Peu que tu puisses savoir. Celui que je voulais vous montrer, je l'ai pas trouvé, je sais plus c'est quoi le nom de ce document, mais ça te donne à peu près la date parce que ça te permet de planifier le recrutement. Mais là, pour x raison, je l'ai pas trouvé. Mais c'est des petites choses qui te permettent de planifier le recrutement parce que ce qu'on veut, c'est de pouvoir ne jamais avoir à recruter lorsqu'on est extrêmement dans le besoin, OK? Lorsque pour toutes les personnes que vous avez écrit, j'ai besoin de cette personne dès maintenant, Ça veut dire que votre activité génératrice de revenus devient trouver cet employé. OK, est-ce que c'est clair? Votre activité génératrice de revenus devient trouver cet employé. OK, si par exemple Nathalie qui écrit montage vidéo, par exemple, disons que Nathalie a écrit qu'elle a besoin de quelqu'un qui fait les montages vidéo maintenant, ça devient une activité génératrice de revenus. OK, comme moi actuellement, j'ai besoin d'un graphiste, OK. C'est quelque chose, le graphiste qu'on avait, il s'occupait d'autres tâches aussi, je l'ai mis à pied, mais je n'ai pas remplacé son poste, j'ai oublié complètement. Et aujourd'hui, je me dis, mince, quand je préparais ce contenu, je me suis dit, oh my God, j'ai besoin d'un graphiste, right. So mettre les annonces pour trouver un graphiste, c'est une activité qui va me permettre de générer des revenus. Pourquoi? Parce que ça m'évite de perdre l'argent. N'oubliez pas, si mon objectif financier est gagne 300 000 dollars l'année, OK, ça veut dire que mon tarif horaire est de 144 dollars, right? Qui se rappelle de ça? Maintenant, un graphiste, est-ce que trouver un graphiste est moins que 144 dollars? La réponse est oui. Je peux trouver un graphiste peut-être à 20 dollars, je dis n'importe quoi, je sais pas, mais c'est probablement moins que ce montant-là. Ça veut dire que chaque fois que je suis concentrée sur une tâche qui coûte moins que ce montant-ci de l'heure, je perds de l'argent. Et donc chaque fois que je me mets pour aller trouver cette personne-là et pour faire le onboarding de cette personne de la bonne manière, je gagnent de l'argent. Donc l'une des raisons pour laquelle plusieurs d'entre vous, vous êtes au même stade, votre entreprise n'évolue pas aussi vite qu'il devrait, c'est parce que vous êtes concentré sur des tâches qui payent moins. Maintenant, regarde, on fait un petit exercice, OK? Et cet exercice risque de te faire mal, ça risque de te faire mal, mais est-ce que tu le fais? Est-ce que tu me fais confiance? Ma promesse, c'est que ça va t'ouvrir les yeux. Coucou Débra! Ma promesse, c'est que cet exercice va t'ouvrir les yeux. Est-ce qu'on le fait? Dis-moi oui dans le chat, come on, je veux un oui dans le chat. Yes, yes, je veux un oui dans le chat. Est-ce qu'on le fait? Ça fait mal, mais ça t'ouvre les yeux, ça vaut la peine, promis, ça vaut la peine. Yes, yes, on le fait. All right, on le fait, super, vous avez dit oui, let's do it. Regarde ça, mon petit exercice, c'est simple. Tu vas juste écrire quelles sont les tâches que tu fais souvent aujourd'hui. C'est quoi les différentes tâches que tu as faites dans ton entreprise? Répondre à un email. Est-ce que tu as répondu à un client, service à la clientèle? Répondre à un email, publication, envoyer l'email, faire ton image Canva. Est-ce que tu as fait ce genre de tâches? Écris-moi les tâches, comment, dis-moi oui, non, oui, oui, non. Quelles sont les différentes tâches que tu as fait? Contacter un prospect en créant contact avec les personnes sur les réseaux pour Tisser une relation afin qu'ils deviennent clients peut-être. Est-ce que tu as fait ce genre de tâche aujourd'hui? Comment? Allons-y, vite, vite, comment? Oui, non? Ceux qui dit non, qu'est-ce que tu as fait comme tâche aujourd'hui? Aujourd'hui dans ton entreprise, quelles sont les tâches que tu as fait? Quelles sont les tâches que tu as fait? Corriger les fautes de tes emails? Est-ce que tu veux dire par oui l'attraction client concrètement? C'est quoi les tâches? En passant, beaucoup de personnes pensent qu'une entreprise a peut-être 2 heures de travail, mais, mais, mais une entreprise a 8 heures de travail. OK, et une entreprise qui va avoir un vrai succès, je suis désolée de te la prendre, mais c'est beaucoup plus que 8 heures de travail à moins que tu as des employés. OK, donc si tu n'as pas des employés actuellement, tu dois probablement mettre plus que 8 heures de travail dans ton entreprise. Mais je suis très étonnée de voir des entrepreneurs qui n'ont pas d'employés et qui font maximum 2 heures de travail, et après ils se plaignent de ne pas avoir assez de clients. Comme, that's crazy. La seule raison pour laquelle je réussis à travailler moins de 20 heures par semaine aujourd'hui, c'est parce que j'ai une équipe qui s'occupe de tout. Et de beaucoup de choses. Je peux me permettre parce que je paye le temps d'autres personnes. Mais si tu n'as pas ça, j'espère que ton temps est occupé à faire beaucoup d'autres choses. Social selling, super. Quoi d'autre? Quoi d'autre? Qu'est-ce que vous avez fait aujourd'hui comme tâche? Je vais voir dans le chat. Est-ce que tu as répondu à un email? Et non, je peux pas être une aile, j'ai fait, j'ai fait les mails de promo, des posts pour les réseaux sociaux. Super, super. So la majorité d'entre vous, d'après ce que je vois Vous avez fait des tâches que s'il fallait payer de l'heure, je ne paierais pas moi plus que, si je suis extrêmement généreuse, 40 dollars de l'heure. Si je suis généreuse, je paierais 40 dollars maximum. Déjà, social selling, ça serait gratuit parce que la personne va être à la commission, OK. Donc du coup, ça serait gratuit. Répondre aux clients, mais ça dépend. J'ai une billet qui me coûte presque rien, elle est d'une autre partie du monde, ça me coûte moins de 15 dollars de l'heure.. Mais s'il fallait recruter quelqu'un au Canada, ça serait probablement quoi, 18-20 dollars de l'heure. La majorité d'entre vous, vous avez pas des tâches de plus que 40 dollars, OK. So disons que si je fais la moyenne, tu as fait des tâches d'à peu près 30 dollars de l'heure. Beaucoup d'entre vous, c'est beaucoup moins que ça. Ça fait 30 fois 2 080, ça fait 72 000 dollars l'année, OK. Est-ce qu'il y a quelqu'un ici que son objectif annuel est de générer 72 000? Je parle du grand objectif comme le chiffre d'affaires que tu aimerais générer. Tu es comme moi, je veux générer 62 000, 62 000 l'année, je veux 62 000. Est-ce qu'il y a quelqu'un? Oui ou non? Écrivez dans le chat, come on, allons vite, money love speed, guys, allons vite, allons vite, come on. J'ai préparé un appel, j'ai fait un mail de promo au poste, super. $30,000. Est-ce qu'il y a quelqu'un ici qui veut générer comme son chiffre d'affaires idéal est $62,000 l'année? Comme, Eliane Ngami, est-ce que toi ton chiffre d'affaires idéal c'est comme du rêve, je visualise 62 000, 62 000, 62 000? C'est ta visualisation quotidienne, c'est ça le chiffre d'affaires idéal que tu veux générer? Non, pour les autres, est-ce que vous êtes juste au courant? J'ai besoin qu'on interagisse. Guys, come on, come on, come on, aidez-moi ici. Non, là c'est 300 milliards, complètement non, non, non, non, non, non, non, non. Mais la majorité d'entre vous, vous allez travailler pour que d'ici la fin de l'année, si vous avez travaillé pendant 8 heures, OK, parce que ceux qui font moins que ça, c'est parce que vous ne travaillez pas 8 heures, je vous assure, je vous promets. Vous travaillez comme 2 heures, vous ne travaillez pas du tout dans votre entreprise. C'est la raison pour laquelle vous faites pas d'argent, vous faites rien, OK. Vous travaillez mentalement, mais normalement vous ne travaillez pas. Vous pensez que vous travaillez, mais dans les faits, vous ne foutez rien. Et si vous étiez votre propre employé, vous allez vous-même vous renvoyer. Beaucoup d'entre vous, si vous avez du mal financièrement, c'est la raison, elle est simple, elle est juste là. Mais bon, ceux qui ont une entreprise concrète, ce n'est pas l'objectif qu'on veut, right? Pourtant, vos efforts amènent là l'énergie et l'effort que vous mettez dans votre entreprise aujourd'hui, c'est pour générer 62 000 $. Et là, j'ai été gentille parce que certains d'entre vous, vous avez fait des tâches qui valent moins que 32 de l'heure. OK, est-ce qu'il y a quelqu'un ici qui commence à comprendre pourquoi est-ce qu'il n'a pas le chiffre d'affaires qu'il désire réellement? Est-ce qu'il y a quelqu'un ici qui comprend pourquoi est-ce que son revenu c'est à peu près ça? Ceux d'entre vous qui mettez l'énergie dans les tâches qui sont beaucoup moins chères, faire le calcul c'est peut-être diviser par 2. Peut-être tu mets ton temps dans des tâches qui sont à 15 dollars de l'heure, et si je fais 15 dollars de l'heure fois 20, 80 Ça te fait 31 000 à l'année. Et donc peut-être qu'actuellement tu génères 31 000 à l'année, tu comprends pas pourquoi tu ne génères pas plus que 31 000 à l'année, mais c'est parce que tu te concentres sur des tâches de 31 000 à l'année. OK, alors qui est-ce qui veut aller plus vite et plus haut et plus rapidement tout en ayant la liberté? Si tu me réponds moi, il faut que tu recrutes. Maintenant, ce que je disais, c'est qu'on veut recruter au moins 2 mois avant que c'est essentiel, OK. À moins que ce ne soit essentiel, au moins 2 mois. Mais comme si tu es comme Eliane Ngami et qu'actuellement tu es comme, oh my God, j'ai besoin de quelqu'un, OK. Et Noélie, par exemple, tu dois absolument trouver quelqu'un qui va préparer tes tunnels et faire, à moins que c'est écrit les mails, mais programmer tout ça, c'est pas toi qui dois le faire. Ça, tu peux trouver quelqu'un comme 40 de là maximum. Mais si tu es dans cette phase-là, première chose que tu dois faire Mon CA entre 60 000 à 90 000 et j'ai fait 60 000, j'avais pas, j'avais des employés. C'est un problème en passant, c'est, il y en a qui vient de dire ceci, elle a fait 90 000, elle avait des employés. Mais je dois vous dire ceci, un employé doit vous rapporter à peu près 300 000 $. Même, c'est, non, ça, ça va dépendre bien entendu de son poste, mais normalement à chaque 300 000 supplémentaire, un employé va vous ramener. Donc si vous générez disons 100 000, avoir une seule personne doit vous permettre d'aller à 400 000, OK, normalement. Maintenant, l'autre manière de calculer aussi, parce que ça va dépendre bien entendu de la structure de votre entreprise, l'autre manière de calculer, c'est que peu importe combien vous payez à cet employé, il doit vous ramener, mais dans les pires des cas, ça veut dire qu'il est tellement médiocre, il doit ajouter à vos revenus minimum 4 fois ce que vous lui payez. Vous avez un employé mauvais, le pire de la planète, il doit ajouter à vos revenus minimum 4 fois ce que vous lui payez. Qu'est-ce que ça veut dire? Ça veut dire que si j'ai une assistante virtuelle que je paye l'année, je vais y aller l'année parce que c'est plus facile de travailler, de calculer. Disons que je paye mon assistante virtuelle l'année 30 000 dollars l'année. Maintenant je sais pas combien ça fait, donc faites 30 000 divisé par ceci, je sais pas combien de dollars. Je sais pas si on peut trouver un employé à 30 000 dollars. 80, ça fait 14 dollars, donc disons à peu près 15 dollars de l'heure. Cet employé-là, l'année, 30 000 fois 4, ça nous fait combien? 30 fois 4, ça fait 120. Elle doit me ramener 120 000 supplémentaires minimum. Ça veut dire qu'elle est nulle. Ça veut dire si j'ai commencé avec Josiane comme assistante virtuelle, j'avais X montant, elle doit me ramener minimum, si elle est médiocre, le x4 de son salaire, OK. Ça, c'est une information à garder dans votre tête. Si ça ne se passe pas, c'est qu'il y a un problème dans votre entreprise. Normalement, moi, tous mes employés doivent me ramener $300 000 supplémentaires. Je suis pas à x4 parce que j'ai pas d'employé médiocre. Mais si tu as un employé médiocre, c'est x4 de ce que tu lui payes qu'il doit pouvoir te ramener. All right, so maintenant tu as cette information, je pense que tu sais qu'il faut que tu mettes des mises en place, OK. Et la raison souvent pour laquelle ça arrive qu'on a des employés et qui ne produisent pas réellement, c'est souvent parce que nous-mêmes on ne produit pas. Premièrement, c'est que nous-mêmes on ne produit pas vraiment. Qu'est-ce que ça veut dire? Ça veut pas dire qu'on ne travaille pas, c'est qu'on ne produit pas, on n'est pas axé sur la productivité, OK. Comment évaluer le montant? Mais je t'ai dit, Cyrille, évaluer le montant qu'un employé doit te produire, c'est soit tu fais x4 son salaire, soit c'est 300 000, c'est l'un ou l'autre la plupart du temps. Maintenant, ça va, ça peut varier, right? Ça peut varier dépendamment, mais le moyen le plus simple, c'est x4 le salaire. Ça, c'est le moyen le plus simple et le plus rapide d'évaluer, x4 le salaire. Dans mon cas, c'est 300 000. Chaque employé me ramène minimum 300 000, sinon il est viré, ça vaut pas la peine. Donc ça fait à peu près comme dépendamment du salaire de la personne, mais même une assistante, elle doit te ramener minimum x4 son salaire. OK, so l'une des raisons pour laquelle on n'arrive pas, c'est souvent parce que nous-mêmes on n'est pas productif, on travaille sans être productif, on n'a pas la mentalité de la productivité. Donc vu qu'on n'a pas cette mentalité de la productivité, on peut pas infulser, impulser cette mentalité de la productivité à nos employés. OK, l'autre chose pour laquelle, l'autre raison pour laquelle ça n'arrive pas, c'est parce qu'on ne sait pas déléguer. On n'a pas la bonne structure en place pour que l'employé puisse travailler. Et on sait pas aussi donner les bonnes choses, déléguer les bonnes choses. On sait pas comment déléguer les bonnes tâches. So on fait en sorte que l'employé va se concentrer sur les tâches qui n'ont pas vraiment d'impact. Ce qu'on veut faire, parce qu'ici on est tous des petits entrepreneurs, on n'est pas les grosses entreprises, ça veut dire qu'on n'a pas un dollar à dépenser. Qui a un dollar à dépenser, pas investir, à dépenser? Ça veut dire que qui a un dollar ou un euro qui peut juste jeter comme ça Moi j'en ai pas, OK. Dans mon entreprise, il y a pas un seul euro que je peux jeter. Peu importe le montant que j'investis, doit me ramener, OK. Donc par rapport à cela, c'est super important qu'on a un processus pour aider nos employés à être plus performants. Demain on va plus parler de ce processus-là. Mais souvent ils ne sont pas productifs, ils ne ramènent pas de revenus parce qu'on n'a pas de processus en place pour les aider à être performants, parce qu'on n'a pas fait un bon onboarding, parce que nous-mêmes on n'est pas axé sur la productivité, on est axé sur les tâches et non sur la productivité. Nous-mêmes aussi on manque de leadership. Parce que tu manques de leadership, tu ne sais pas où tu pars, tu ne sais pas où tu avances, tu ne sais pas qu'est-ce que tu fais. Tes employés, tu ne peux pas espérer qu'elles fassent minimum 4 fois leur salaire parce que tu ne sais même pas qu'est-ce que tu es en train de faire. Tu as dit débrouillez-vous, débrouillez-vous, right? Et souvent on leur dit débrouillez-vous, etc., mais sans leur donner la base. Parce que ça peut arriver, lorsqu'ils ont la bonne fondation, à un moment donné ils se débrouillent tout seuls, mais ça prend quelques moments. OK, au début, si tu as les bonnes fondations, après quelques mois, ton employé est seul et autonome. Un peu, un peu comme on peut commencer avec un employé à mi-temps. Oui, définitivement, je recommande à tout le monde de commencer avec un employé. Coucou Blandine! De commencer avec un employé à mi-temps que de commencer sans employé. Donc si la seule chose que tu peux payer actuellement, c'est un employé à mi-temps, s'il te plaît, prends un employé à mi-temps. OK, c'est la seule chose que tu peux faire. C'est 10 heures, paye 10 heures de travail la semaine. OK, disons qu'il te faut un community manager, tu n'es pas obligé d'avoir un community manager à plein temps, tu peux payer 10 heures, tu peux payer 5 heures, une assistante, tu peux, peu importe le montant, mais dis-toi d'en produire au moins 4 fois ce que je lui paye. OK, comment tu sais que cet tel employé t'a ramené cette somme et non son collègue? Justement, tu fais l'ensemble de tes employés. Donc disons que j'ai 3 employés qui est dans mon entreprise, plus moi, on fait, moi dans mon cas je fais 300 000, 300 000, 300 000, 300 000, je fais, ça fait 600 000, 600 000, 1 million de sales. Est-ce qu'on a fini l'année avec 1 million de sales ou est-ce qu'on est en projection pour 1 million de sales? Non, ça veut dire qu'il y a un problème, ok. Maintenant on va aller regarder, est-ce que l'autre encore, l'employé qui est en marketing par exemple, est-ce que par rapport à ses tâches ça nous ramène des revenus? C'est qu'il fait, est-ce que ça nous produit dans l'entreprise? Non, ça veut dire que c'est lui le problème. Si oui, ok, c'est peut-être pas lui le problème, c'est elle. C'est simplement la performance en fait. Quelqu'un en administration, si tu te plains trop de cette personne, c'est qu'elle ne performe pas. Si tes clients se plaignent, c'est qu'elle ne performe pas. Tu le sais, souvent on le sait, mais c'est parce qu'on n'a pas mis de chiffres à cela. On pense qu'il s'agit juste de quelqu'un qui fait pas bien son travail, mais il s'agit de quelqu'un qui nous fait perdre de l'argent, ok? Il s'agit de quelqu'un qui nous fait perdre de l'argent. Je vais, je vais te donner un national apart, j'ai besoin de 2 minutes, c'est, c'est DHL. J'aimerais juste te demander de penser à ça pendant une minute, le temps que je cours ouvrir DHL. All right, Nathalie qui dit: en calculant rapidement ce que tu viens d'expliquer, je travaille minimum 4 heures par jour qui devrait être fait par quelqu'un d'autre pour on parle. Yes, I love it! J'aime ta réalisation, Nathalie. Oh mais félicitations d'avoir juste réalisé cela. I love it, super! Et tu sais quoi, juste faire ce changement, regarde ça, regarde ça. Souvent, souvent on pense que— attends, je vais baisser un peu le volume. Souvent on pense que juste faire ce changement que Nathalie vient de dire, déléguer les 4 heures, que ces 4 heures-là, quelqu'un d'autre on peut le voir comme une dépense. Donc disons que les 4 heures de travail, Nathalie doit payer 20 de l'heure pour ça, OK. Disons, je sais pas, c'est moins, plus, disons 20 $, OK. On va faire 2080 fois 20, ça fait 41 000 l'année. Certaines personnes peuvent se dire, oh my God, 41 000 l'année que je peux payer, que je dois trouver quelqu'un, je dois dépenser ou investir 41 000 $. C'est beaucoup d'argent, right? Et là, non, non, là j'ai mis l'année, mais non, non, là c'est 4 heures, on veut juste 4 heures, donc c'est moins que ça. Donc 41 600 divisé par 2, parce que c'est 4 heures, on va recruter quelqu'un qui va faire 4 heures, OK? Tout c'est 20 000 $. On peut avoir peur de 20 000 l'année, regarde ça, c'est ce montant fois 4 minimum. Ça veut dire que tu recrutes la mauvaise personne qui fait mal les choses, tu as 83 000 supplémentaires que tu as généré. Minimum. Mais maintenant, pousse plus loin, Nathalie. Imagine que les autres 4 heures, les 4 heures que tu viens juste de te débarrasser, tu le mets dans ta zone de génie, Nathalie. La chose qui fait vraiment bouger le business, 4 heures supplémentaires par jour tu as pour le mettre là-dedans. Qu'est-ce que ça produit d'après toi? Ton chiffre d'affaires, il évolue de quelle manière si tu avais juste plus de temps pour te concentrer sur la chose, cette chose-là qui bouge les choses dans ton entreprise, ces choses que c'est seulement toi qui fais et qui fais le mieux. Si tu avais plus de temps, 4 heures de plus tous les jours pour faire ça, ton entreprise est où? Comment? Je veux que tu m'écrives dans le chat, tout le monde, je veux que vous m'écrivez dans le chat. Ton entreprise est où, Eliane Ngami? Si tu avais 4 heures libres de plus par jour, concentrer sur le marketing, tu peux être la vente, je sais pas, c'est le truc qui est sur les expositions. J'ai un client, moi, que lui c'est les expos, il doit plus il va dans les expos, plus il fait de l'argent, right? C'est plus tout faire les expositions pour faire plus de challenge, pour faire ABC. Ton chiffre d'affaires il est où? Est-ce qu'il y a quelqu'un qui peut visualiser cela? Comment les choses changent pour lui? Je vois dans le chat, est-ce que tu peux voir comment les choses changent pour toi une fois que tu délègues, que tu sais bien déléguer, une fois que tu recrutes des personnes autonomes, une fois que tu sais mettre en place ton processus d'onboarding? Est-ce qu'il y a quelqu'un qui est en train de voir comment son chiffre d'affaires peut évoluer? Et si je ne t'ai pas dit que tu ajoutes une nouvelle stratégie de marketing en passant, tu fais la même chose que ce que tu fais actuellement, tu as juste plus de temps pour te concentrer sur ta zone de génie et il y a quelqu'un d'autre qui vient, qui t'aide, et ça fait 4 fois 4 son chiffre, son revenu, et toi tu augmentes encore vos revenus. Qu'est-ce que ça crée? Il y a eu de la souplesse, focus sur les activités génératrices de revenus. Yeah, all right. On n'a pas mis de nouvelles stratégies en place, on n'a rien fait supplémentaire, on a juste shifter les choses. OK. Je vais commencer par là parce que beaucoup de personnes négligent la partie de recrutement, négligent l'effort qu'ils doivent mettre dans le recrutement, mais c'est un impact tellement puissant que tu ne dois absolument pas le négliger. Je vais commencer déjà par te montrer l'importance de cela, OK, que tu puisses voir financièrement qu'est-ce que ça te coûte le fait de ne pas avoir les bonnes personnes. Et encore une fois, il ne s'agit pas de recruter parce que tu as des personnes dans ton équipe actuellement qui ne travaillent pas bien, qui te ramènent pas un dollar de plus, des personnes que tu dois penser pour eux. On ne veut pas ça. Des personnes pour qui tu penses et ils utilisent le mot— on ne veut pas ça, OK? On veut des employés autonomes qui vont être des entrepreneurs. Mais pour ça, il faudrait que tu puisses élargir ta vision, que tu aies les bons processus. Demain, je vais te montrer comment trouver ces personnes, comment les payer, comment mettre en place les plans pour les motiver à travailler, et aussi comment faire ton processus de onboarding. Demain, on va voir ça, OK? Demain, on va voir ça ensemble. Non, demain, c'est 14h Montréal, 20h Paris. On va voir ça ensemble, le processus d'onboarding. Qui est essentiel si tu veux une entreprise à succès, essentiel. So on arrive à la fin de cette session, on se dit à demain, 14h Montréal, 20h Paris. Et s'il y a des questions pour moi, je vais répondre rapidement avant qu'on se laisse. Est-ce qu'il y a des questions pour moi avant qu'on se laisse? Demain on va continuer en entrant plus en profondeur Super, à demain. Love it. Je dois vous quitter, j'écoute ensuite. Super, merci Nathalie. All right guys, so on se dit à demain à 20h Paris. Pour celles qui ne sont pas inscrites, parce que les autres vont recevoir le lien pour la rediffusion et tout, si tu n'es pas encore inscrite, je pense que j'ai mis le lien dans le groupe quelque part. Et en passant, si tu veux qu'on se parle par rapport à ton entreprise, tu aimerais savoir quand est-ce que tu dois recruter, quel est le meilleur moment, est-ce que tu peux te permettre, etc., si tu as des questions par rapport à cela, J'ai mis le lien pour avoir rendez-vous directement avec moi. J'ai ouvert mon agenda spécialement pour toi, OK. J'aimerais qu'on puisse se parler, échanger sur le sujet. Ceci n'est pas pour quelqu'un qui démarre son entreprise, il faut déjà que tu aies une entreprise active, OK, que tu aies quelques clients et que tu sois dans cette phase-là où tu penses à pouvoir faire embarquer de nouvelles personnes dans l'entreprise. Si tu es dans cet élan-là et que tu veux vraiment une entreprise à succès, que tu veux mettre, établir des stratégies d'acquisition client ou augmenter ton chiffre d'affaires, ou structurer ton entreprise en interne, créer des processus pour pouvoir soutenir tes employés ou tes futurs employés, avoir une bonne productivité, je peux t'aider. Mon équipe, moi, on peut t'aider. J'ai mis le lien dans les commentaires. Prends ce lien, prends rendez-vous, complètement gratuit, c'est juste un échange, OK. Durant cet échange, si je pense à la fin, c'est juste un audit que je vais te donner. On va se parler de recrutement effectivement etc. Je vais donner les conseils que je pourrais te donner et si je pense qu'on pourra aller plus loin ensemble, je vais te proposer mes services. Et si tu dis oui, je serais ravie de travailler avec toi. Si tu dis non, c'est sans rancune, ça serait pour une autre fois ou maintenant, au moment que ça te conviendrait le mieux, c'est pas important. Et si on n'a pas une bonne connexion, c'est OK aussi, OK? C'est un rendez-vous sans pression que je t'invite à avoir, pas avec un membre de mon équipe mais directement avec moi. On se dit à demain, 14h Montréal, 20h Paris. J'espère que vous avez apprécié cette session, guys. Ça veut dire que si on a encore aucun client, on n'a pas besoin de recruter? Non, ça ne veut pas dire ça, Cyriane Ngami. Non, c'est que moi, moi je ne travaille pas dans le— je travaille aussi avec des personnes qui n'ont pas de clients, mais c'est pour un autre produit. So si tu as pas de client que tu aimerais travailler avec moi, n'hésite pas à prendre le rendez-vous. Mais là je dis ça parce que les personnes que je cible pour l'offre que je veux faire OK, la clientèle que je recherche, c'est les personnes qui ont déjà des clients. Mais si tu as pas encore des clients, tu dois prendre quand même un employé, OK, surtout si tu as un emploi à côté. Surtout si tu as un emploi à côté, tu dois absolument recruter. Je crois que dès le jour 1 d'une entreprise, on doit recruter. Ça, c'est ce que je crois, parce que lorsque tu recrutes, ça te force, OK, d'être plus productif. Lorsque tu recrutes, ça te force de faire des choses, ça te force à faire des choses. Ça te force à avoir la vision, ça te force à avoir des réunions d'équipe, ça te force à donner la direction, ça te force à établir les objectifs, ça te force à aller chercher les leads, ça te force. Et souvent, lorsqu'on est tout seul dans notre entreprise, on peut nous permettre de naviguer, de planer, d'imaginer, de planer, de, de, de, de, de. Mais lorsqu'il y a les salaires à payer, on ne peut pas. Sachant que si tu ne donnes pas du travail à tes employés, ils vont s'ennuyer, ils vont vouloir, ils vont pouvoir partir pour travailler avec toi. Oui, il faut être dans, non, si tu as une entreprise déjà, que tu as démarré ton entreprise, tu peux travailler avec nous. On a plusieurs programmes en passant. On a des programmes qui sont pour les personnes qui sont en démarrage, on a des programmes pour les personnes qui sont plus avancées. Moi, pour travailler avec moi directement en one-to-one, il faut avoir une liste d'email d'au moins 5000 personnes minimum et plein d'autres caractéristiques. Mais j'ai pas envie que tu passes à tout ça, ok? Si tu veux qu'on travaille ensemble, tu peux juste prendre rendez-vous d'abord. Tu as bien dit de faire 10 000 € avant d'embaucher? Où tu as vu ça, Noélie? Où tu as vu ça? Non, j'ai jamais dit ça. Tu peux faire 10 000 € avant d'embaucher si tu veux, OK, tu peux faire, mais je ne recommande pas à tout le monde. Noélie, je crois d'ailleurs tu es dans le club, faut que tu aies cru que c'était le recrutement où j'en parle de recruter dès le jour 1, dès que tu peux, pas aujourd'hui, avant. Ça dépend du contexte, peut-être c'était dans le challenge. C'est peut-être dans le challenge. Donc oui, ça dépend du contexte dont je parle, ça dépend du poste, ça dépend du contexte. OK, je ne sais pas, je ne suis pas à ce moment, mais je pensais avoir besoin d'une assistante dès ce temps. Je pense que tu as besoin d'une assistante dès avant-hier, Noélie, pour te connaître. Tu as besoin d'une assistante depuis très longtemps, tu as besoin d'une assistante, tu as besoin de quelqu'un qui va aussi monter tes tunnels et tout. Et souvent les personnes pensent qu'il faut recruter à plein temps, mais non, tu peux juste avoir quelqu'un que tu payes quelques heures. Une banque d'heures par mois. OK, il y a tellement de— bref, demain on va