COMMENT NE PLUS ATTIRER DES CLIENTS FAUCHÉS

Salut mon entrepreneur à succès, bon lundi! Et aujourd'hui, je vais partager simplement comment faire pour ne plus attirer des clients fauchés. So, si tu es entrepreneur en ligne et que depuis un bout de temps, ce que tu veux, c'est accélérer tes ventes, gagner plus d'argent, simplement faire plus de ventes, ceci est pour toi. Pour celles qui ne me connaissent pas, je me présente rapidement. Salut, salut, je m'appelle Eliane Ngami, entrepreneur à succès. Je suis une stratège en acquisition massive de clients. Et dans ce live aujourd'hui, je te partage comment faire pour arrêter d'attirer des clients fauchés et d'augmenter drastiquement tes ventes. Salut, salut, salut sur Instagram! Hello! Est-ce qu'on me voit bien sur Instagram? Coucou tout le monde! Si tu es en live, écris-moi coucou. Je sais pas si je dois me rapprocher comme ça, peut-être. OK, so hello, hello, hello si tu es sur Instagram! Hello! Envoie-moi coucou dans le chat, je vais pouvoir te voir, te lire. Comment ça va, guys? Bon lundi, bienvenue à ce direct qui a pour but de te montrer exactement— coucou Asiatou, contente que tu sois de notre— bienvenue à ce direct qui a pour but de te montrer comment faire pour arrêter d'attirer des clients qui sont fauchés. Et avant qu'on entre directement dans le sujet, je dois te dire ceci: c'est un choix, OK? Je rencontre beaucoup d'entrepreneurs qui me disent: «Eliane, j'en ai marre d'attirer ceux-là qui me disent qu'ils n'ont pas d'argent, qu'ils n'ont pas les moyens de me payer.» Dans cela, je vais te montrer comment faire pour arrêter de les attirer, mais je veux que tu réalises déjà que c'est un choix et que si tu les as attirés, c'est— oups, attends— si tu as attiré ce type de client jusqu'à présent— attends, je vais juste taguer tout le monde— si tu as attiré ce type de client jusqu'à présent, c'est simplement pour une raison spécifique, c'est parce que ce que tu projettes est ce qui vient. OK, on attire ce qu'on projette. Maintenant, pour ceux qui voient mon arrière-plan, ça c'est sur Facebook, les gens voient ça. Ce qui est au sol ici que tu vois, c'est des cadeaux pour les clients. Chaque fois qu'on vend des tickets, vu que je suis la seule à m'occuper de ça physiquement, j'emballe des cadeaux pour l'événement Scale Live. L'événement Scale Live, c'est un événement qu'on organise sur comment accélérer les ventes en ligne. D'ailleurs, l'événement Scale Live est payant, c'est à 97 $. Si tu es intéressé, envoie-moi un message privé Mais je dois te dire ceci: mercredi, j'ai lancé l'événement gratuit, OK. C'est un challenge de 3 jours complètement gratuit où je te montre comment scaler au mieux. Ça, c'est vraiment pour les entrepreneurs qui ne savent pas qu'est-ce qu'ils font mal, par où commencer, c'est quoi la structure qu'il faut mettre en place. On va travailler 1 heure par jour ensemble Où je te montre ma stratégie pour pouvoir scaler au million de dollars, exactement ce que j'ai fait. Et pour l'événement Scale Up, je vais pas seulement te dire quoi faire, je t'accompagne dans la mise en application durant 3 jours. Donc si tu es intéressé à l'événement gratuit ou à l'événement payant, fais juste m'envoyer un message privé, je vais te l'envoyer. Si tu es sur Facebook, clique sur le lien dans les commentaires sur Facebook, va prendre ton ticket gratuit. Sur Instagram, malheureusement, je peux pas mettre de lien dans les commentaires. So maintenant, parlons de comment est-ce que tu peux faire pour pouvoir arrêter d'être attirer certains types de clients, surtout les personnes qui n'ont pas les moyens de te payer. Est-ce que quelqu'un ici qui ne veut plus attirer ceux-là qui n'ont pas les moyens de leur payer, écris-moi dans le chat. Comme s'il y a quelqu'un ici qui ne veut pas, je pense que je vais mettre qui ne veut plus attirer les personnes qui n'ont pas les moyens de lui payer, écris-moi dans le chat si tu fais partie de ceux-là. Écris-moi dans le chat si tu fais partie de ceux-là. Coucou Déborah, salut Chimay, coucou Cécilia, contente que tu sois des nôtres. Hello, hello, hello. On est en train de commencer. Mais si tu fais partie de ceux-là qui veulent attirer des clients, je veux d'abord que tu comprennes une chose: qu'est-ce qui attire des clients? Je vais te partager, c'est où ma note? Je vais te partager exactement qu'est-ce que je demande à mes clients de faire. Mais pour faire ça, il faut que tu comprennes premièrement qu'est-ce qui attire des clients, OK? Qu'est-ce qui fait en sorte que quelqu'un a envie de travailler avec toi? Maintenant, la manière d'attirer des personnes qui ont de l'argent versus d'attirer les personnes qui n'ont pas d'argent est celle-ci. Premièrement, je vais d'abord te raconter une petite histoire, ça va peut-être t'aider. Mon ex-mari me racontait souvent, il me parlait, je me rappelle une fois on avait une conversation par rapport à la drague. Je disais franchement, pour un homme, ça doit pas être facile parce qu'il faut que tu apprennes à draguer en même temps il faut être rejeté avant de vraiment découvrir comment faire pour que les femmes te disent oui. Tu sais, il y a beaucoup de non. Il m'a dit oui Eliane, c'est vrai, mais il me dit tu sais quoi, moi à l'époque je faisais partie de ces hommes-là que les femmes, tu sais, tu dragues, après elle te repousse, etc. Et oui, ça fait mal, mais en tant qu'homme, c'est ce que tu dois faire. Cependant, j'ai découvert un truc qui a tout changé. J'ai commencé à me découvrir qu'est-ce qu'une femme, le genre de femme que lui il aimerait attirer, qu'est-ce qu'elle veut. Qu'est-ce qu'elle recherche, et il s'est juste ajusté pour devenir ce que ce genre de femme recherche. Et du coup, il a commencé à les attirer versus aller vers elles. OK, so lorsqu'il me parlait de ça, je pensais au business. Et à ce moment-là, mon entreprise avait du mal, j'avais du mal à attirer mes clients idéaux. J'attirais tout le temps les personnes qui n'avaient pas de moyens, ils voulaient les rabais, ils voulaient que je facture moins cher. Je pouvais pas vendre des offres high ticket. D'ailleurs, lorsque je facturais $500, c'est comme si je leur demandais de vendre leur mère. C'était too much pour eux, right? Et lorsque mon mari m'a dit ça, j'ai dit OK, comment est-ce que moi je peux faire la même chose? Au lieu de courir après les gens puis parler de mes services encore et encore et encore, comment est-ce que je peux me positionner de manière à devenir désirable? Est-ce que je parle à quelqu'un? Comment est-ce que je peux me positionner de manière à devenir désirable pour ma clientèle idéale, de manière à ce qu'elle se dise oh my God, j'ai besoin d'Eliane Ngami et qu'elle vienne vers moi, qu'elle m'écrive? Yes, yes, ça fait du sens? Écris oui dans le chat, est-ce que ça fait du sens? Et c'est ce que j'ai fait. Donc du coup, la première chose que je veux que tu retiennes lorsqu'on parle de ce genre de sujet, de qu'est-ce que tu fais pour attirer, c'est premièrement on veut avoir un positionnement. Positionnement, je pense comme ça qu'on écrit ça, je sais pas. Positionnement, on veut un positionnement qui parle à cette clientèle-là, OK. On veut un positionnement qui lui parle. Est-ce que sur Instagram on peut voir? J'ai l'impression qu'Instagram a un problème. Mais première chose qu'on veut vraiment avoir, c'est vraiment un positionnement. Yes, yes, ça c'est clair, un positionnement. Je pense qu'on ne voit pas bien, je vais écrire positionnement. OK, ça c'est élément numéro 1, un positionnement. Maintenant, ce positionnement-là, il va ressembler à quoi? Il faut que tu comprennes ceci: n'importe quelle clientèle idéale, OK, lorsqu'elle vient vers toi, elle veut quelque chose. Du moins, ce qui l'attire à toi, c'est quelque chose de spécifique. Ton positionnement peut ressembler au fait que tu dises: hey, je vais t'aider à résoudre ton problème numéro 1, OK. Mais ça peut être aussi simplement qu'au travers de ce que tu fais, de qui tu es, elle a le sentiment de devenir quelqu'un quelqu'un de différent. Essentiellement, qu'en te suivant, en t'écoutant, elle va quelque part. So, pose-toi la question: ma clientèle idéale, qu'est-ce qu'elle veut? Donc si on revient à l'exemple de mon ex-mari, il veut pas n'importe quel type de femme que lui recherche, ne veut pas n'importe quel type de personne, OK, mais veut quel type de personne? So il faut que tu sois extrêmement clair, oups, extrêmement clair sur ton avatar. OK, l'erreur de beaucoup d'entrepreneurs, l'erreur de beaucoup d'entrepreneurs, c'est qu'ils ne savent pas c'est qui leur avatar. Ils savent pas qui est la clientèle qu'ils veulent attirer. Ils veulent attirer plusieurs personnes, ils veulent travailler avec tout le monde. Ils ne sont pas clairs sur le type de personnes qu'ils désirent attirer, le type de clients qui vont prendre leur service. Est-ce que je parle à quelqu'un? Est-ce que je parle à quelqu'un? So on veut revenir avec une clarté sur l'avatar. Quel est le type de client que je veux? Parce que La clientèle qui a l'argent— est-ce que quelqu'un veut parler de clientèle qui a de l'argent? Écris-moi dans le chat. La clientèle qui a de l'argent ne veut pas travailler avec tout le monde. Une clientèle qui est en mesure de payer, elle veut un certain type de service, OK? Donc du coup, tu ne peux pas offrir le même service que tu offrais à quelqu'un qui est peu payé, qui veut qu'on le tienne d'une certaine manière que quelqu'un d'autre. Je prends un exemple. Moi, par exemple, lorsque je voyage et que mon vol est à plus que 5 heures, je le prends, je prends toujours un first class quand c'est plus que 5 heures. Si c'est moins que 5 heures, non, je suis pas toujours, OK, mais quand mon vol est plus que 5 heures, je prends toujours première classe, toujours, OK, toujours, toujours, toujours. Et si je voyage avec mes enfants et que le vol est plus que 5 heures, je pense que je l'ai jamais fait depuis que j'ai croisé l'enfant, jamais fait. Mais avant, je prenais toujours un vol plus comme economy plus parce qu'avec beaucoup d'enfants, ça coûte cher. Mais avec les enfants, est-ce qu'on a déjà fait un vol de plus que 5 heures? Je pense pas. Donc du coup, avec nos enfants, avec les enfants, je prends toujours, si je prends, soit je prends business ou économique plus, parce que si je dois prendre 4 enfants, right, comme tout le monde, ça fait, vous avez compris, ça dépend, right. Mais lorsque je voyage plus que 5 heures, peu importe avec qui je suis, toujours plus, il nous faut un first class. Maintenant, pourquoi est-ce que je prends la first class? Pourquoi? Ou business class. La raison pour laquelle je prends business class, ce n'est pas parce que je veux voyager, OK. La raison pour laquelle je prends un vol business, c'est parce que je veux qu'avant que l'avion ne décolle, qu'on me serve déjà un verre de vin, un verre de champagne, un verre d'eau, qu'on m'appelle Madame. Je veux qu'on me donne des trucs à grignoter avant que le vol ne décolle. Maintenant, voici la différence avec l'économique. Lorsque tu as un vol économique, Tu dois attendre que tout le monde soit assis et quand le service est commencé avant qu'on te serve, OK. Avant qu'on te serve, je m'appelle une fois, j'avais pris, je sais plus pour quelle raison j'avais pris en vol économique, OK. Je pense c'est financier, je trouvais que c'est mentalement parlant, je me disais oh my God, il y avait une grosse grosse différence de prix et je m'étais pas prise à l'avance pour acheter mon billet d'avion. Je me dis OK, on va prendre économique. J'avais pris économique plus et je demande, moi je suis habituée à la première classe. Et je demande, je demande un verre d'eau ou un truc comme ça. Et on m'a dit d'accord, tout à l'heure madame, dès qu'on va, dès que le, dès que les gens vont embarquer ou quelque chose comme ça. Et moi j'avais trouvé ça extrêmement intéressant, j'ai dit wow, il faut attendre, right? Et quand je parlais à d'autres personnes que je me plaignais de cette situation, j'avais tous les gens autour de moi qui ne prenaient pas des vols première classe, trouvaient ça très normal. So Ce que je veux dire, c'est que l'attente lorsque tu achètes, lorsque tu es un client d'une certaine catégorie, est très différente que lorsque tu es un client d'une autre catégorie. OK, il faut que tu comprennes ce genre de choses pour pouvoir vendre à une clientèle qui a de l'argent. Est-ce que je parle à quelqu'un? Coucou Christelle, contente que tu sois avec nous. Ces derniers temps, tu es souvent en direct. Come on girl, je suis prête pour te donner le maximum. OK, il faut vraiment que tu comprennes Ça, pour pouvoir servir une clientèle. Beaucoup de gens veulent servir une clientèle qui ne comprennent pas. Comment tu fais pour servir cette clientèle-là? C'est qui attire un client high ticket, n'est pas le logo. Ce n'est pas un beau logo, il y avait des beaux fonds. Non, c'est qui attire un client high ticket, c'est la manière que tu communiques avec ce client, cette clientèle-là. Je te prends un exemple. Un an qu'on fait que ça, c'est un de mes mentors qui m'avait donné. Et là, j'étais en train de shifter mon entreprise pour attirer une clientèle encore plus high ticket. Parce que je me suis dit, écoute Eliane Ngami, j'ai envie de commencer à servir des entrepreneurs qui font plus de 500 000 l'année et qui veulent aller au multi, tu sais, à plusieurs millions de dollars. Et coucou Edith, content de te voir Edith, hello Agathe. So je disais, je veux attirer cette clientèle. Et un de mes mentors m'a dit, Eliane, si tu veux attirer cette clientèle, voici ce que tu dois faire: commence à parler moins rapidement. Et plus calmement. Je sais pas quoi dire. Toi, Thierry, une cliente plus avancée, tu ne peux pas t'exprimer de la même manière que tu t'exprimes. Là, je parle d'une catégorie de clientes qui fait plus de 500 000 l'année. Tu ne peux pas parler vite, il faut que tu parles plus doucement, plus calmement. Parce que quand une femme parle comme là, comme, et que, hey, salut mon entrepreneur à succès, et que tu es super excitée, Qu'est-ce qui se passe? C'est agressif, OK. Le ton est agressif, ça résonne agressif. Mais lorsque tu parles: écoute, mon entrepreneur à succès, je suis super excitée que tu sois avec moi aujourd'hui et que j'ai vraiment quelque chose de magnifique à te montrer. Je canalise mon, mon, cette énergie-là, right? Et du coup, ça parle à une meilleure clientèle. Il y a des petites choses, il y a des petites nuances. Lorsque tu veux parler à une clientèle d'une certaine hauteur, tu ne peux pas t'adresser de la même manière. Le truc que moi j'ai noté, OK, et qui a shifté drastiquement les choses dans mon entreprise, c'est ceci. Qui peut deviner? Coucou Daniela, content de te lire, contente que vous soyez en live. En passant, j'ai le challenge dans 2 jours. Donc si tu aimes ce contenu, je veux que tu saches ceci: le challenge complètement gratuit, scale au million, va être un moment exceptionnel. Ça fait plus de, ça fait longtemps que je n'ai pas fait ce challenge. Prends ton ticket, c'est complètement gratuit. Va t'inscrire, on commence le 12, du 12 mercredi, jeudi, vendredi, complètement gratuitement. Va t'inscrire. Pour ceux qui sont sur Instagram, je ne peux pas mettre un lien direct malheureusement, même si je mets, pourrais pas cliquer là-dessus. So, envoie-moi un message en privé sur Instagram, je t'enverrai le lien, ou va sur les liens dans ma bio pour t'inscrire à ce challenge gratuit. Parce que je te montre ici comment vendre en ligne. On va passer 3 jours ensemble où je vais te montrer étape par étape qu'est-ce qu'il faut faire. Maintenant, si tu veux un accompagnement pour la mise en application des stratégies que je te parle ici pour attirer une clientèle qui achète, à ce moment tu dois absolument prendre ton ticket pour Scale Life. Scale Life, c'est un événement que j'organise où pendant 3 jours je vais t'accompagner dans la mise en application de ton système de conversion de clients. Alright, so j'ai mis les deux liens. So revenons. L'autre chose ici que tu dois faire à partir de maintenant, est-ce que quelqu'un peut écrire maintenant? Quelqu'un peut écrire maintenant? Ça, c'est la chose qui a créé le plus grand déclic dans mon entreprise. Une fois que j'ai mis ça en place, tout a shifté, tout a changé. Maintenant, le temps que tu écrives dans les commentaires maintenant, je dois te dire ceci. Je me rappelle lorsque j'avais commencé à travailler sur ce shift-là. Regarde ça, lorsque moi j'ai commencé en ligne, j'ai commencé un peu comme tout le monde. Je parlais, j'avais déjà attiré les gens, j'ai commencé sur Periscope, j'ai attiré un type de clientèle. Mais le type de clientèle que j'avais, c'était— et ne le prenez pas mal, OK— mais c'était des personnes qui venaient très souvent de l'Afrique noire. OK, ça c'est ma clientèle idéale en passant, quelqu'un qui vient de l'Afrique noire, ça c'est correct. Cependant, c'était des personnes qui n'avaient pas vraiment les mêmes mentalités. OK, parce que dire que moi je viens de l'Afrique noire, j'ai grandi au Canada, je suis venue ici très jeune, j'ai grandi, j'ai pas, je suis pas allée au pays. Je pense que depuis que je suis au Canada, je suis rentrée maximum 3 fois dans mon pays d'origine, en plus de, à plus de 26 ans. À plus de 26 ans, je suis allée 3 fois. Donc pour te dire à quel point ça, c'était quand j'étais grande, je suis repartie une fois plus petite et après ça je suis pas repartie, je suis pas repartie. Jusqu'à ce que je me remarie. Right? So, du coup, pour te dire à quel point il y a un décalage. Mais, so, pour cette clientèle-là, Afrique noire, c'est ma clientèle idéale. Cependant, il y avait un décalage parce que c'était pas les personnes qui avaient la mentalité que je voulais. C'était des personnes qui avaient une mentalité qui n'étaient pas encore prêtes à investir en elles. C'est des personnes qui avaient des problèmes avec l'argent. C'est souvent des personnes qui se battaient encore dans la vie. Et il n'y a rien de mal à se battre dans la vie parce que moi, je me bats encore dans la vie. Mais des personnes qui avaient un niveau par rapport à l'abondance plus basse. Maintenant, moi je faisais, et je m'appelle, les gens me disaient: «Eliane, tu peux pas, les gens, les Africains ne payent pas.» Je suis comme: «Comment? Je vais vous prouver que les Africains payent.» Parce que je ne veux pas tous les Africains, je veux certains types d'Africains, ou du moins des Noirs. Ma cliente idéale, c'est une femme noire, OK? Maintenant, je travaille avec des Blancs, bien évidemment, je travaille avec tout le monde, des Indiens, des Arabes, it doesn't matter. Mais dans mon avatar, Jessica, elle a une peau noire, elle est afro de l'Afrique. Etc. So, je commence à me poser la question: comment est-ce que je fais pour attirer cette clientèle? Comment est-ce que je fais pour attirer Eliane Ngami il y a 5 ans? OK, parce que ta clientèle idéale, c'est très souvent toi il y a 5 ans. Et l'une des choses que je me suis dit, c'est les exemples. Vu que les gens que j'attirais en ligne, c'était ma clientèle, c'était les gens qui avaient le physique de ma clientèle idéale, mais mais pas le mindset de ma cliente idéale. Donc naturellement, je suis tombée dans un réseau où les gens qui partageaient m'amenaient des types de personnes qui étaient pas tout à fait ça. C'était une communauté de personnes qui étaient pas tout à fait ma cliente idéale. Donc très vite, je me suis dit, il faut que je crée une distance entre moi et les autres qui font ce que je fais mais qui a la mauvaise communauté. Parce que si j'entre là-dedans, ça va créer un cercle communautaire où C'est bon, bref. Donc du coup, la distance, il fallait créer une distance premièrement. La deuxième chose, il fallait créer une distinction. Mais vu que j'attirais beaucoup de personnes d'un milieu que je ne voulais pas, j'avais des exemples de milieux que je ne voulais pas, j'avais des, je parlais des situations des gens qui avaient un milieu que je ne voulais pas. Et ce que j'ai décidé de faire Je vais, je te, bon, je vais écrire ça. J'ai commencé à faire ceci, j'ai commencé à prendre des exemples ou des témoignages des gens qui ont ce que je veux de ma clientèle idéale. OK, donc lorsqu'il fallait prendre l'exemple d'une clientèle, lorsqu'il fallait parler d'une clientèle idéale, je ne parlais que de ceux qui ont ce que je veux. Et à l'époque, cette clientèle-là n'existait pas. Je n'avais pas ça dans mon audience. Est-ce que quelqu'un comprend? Si tu comprends, écris «je comprends» dans le chat. OK, à l'époque, je n'avais pas ça dans mon audience. Ma clientèle n'avait pas ce profil-là et il y avait personne qui avait ça. Donc du coup, je fabriquais des exemples. So je faisais de manière très, très intentionnelle lorsque j'allais communiquer sur les réseaux sociaux, je ne parlais pas Je ne prenais pas l'exemple de quelqu'un, par exemple, qui manquait d'argent. Je ne disais pas: ouais, si tu as du mal à payer tes factures. Parce que si je prenais l'exemple de quelqu'un qui a du mal à payer ses factures, qu'est-ce qui allait se passer? J'allais attirer des personnes qui ont du mal à payer leurs factures. Si quelqu'un comprend ça, écris je comprends dans le chat. Écris je comprends dans le chat. Super, Asiatou. Donc du coup, dans le type d'exemple que je prenais, dans la manière que je— le type d'histoire de cliente, OK, ou le style de problème que je choisissais de résoudre, je refusais de parler des problèmes plus bas. Donc par exemple, j'ai commencé à dire qu'écoute, c'est quel exemple que je pouvais prendre ici par rapport à l'argent, right? Comme l'argent est facile, vendre plus cher, vendre du high ticket. J'ai commencé à me positionner un peu plus de manière un peu plus élevée, et la raison était simple, c'est que je voulais attirer une clientèle qui croit qu'elle peut vendre plus, qui croit qu'elle peut avoir une meilleure clientèle et qui se positionne pour cela. Est-ce que ça fait du sens? Écris oui dans le chat si ça fait du sens pour toi. Est-ce que ça fait du sens? Écris oui dans le chat si ça fait du sens pour toi. Yes, yes. Est-ce que je parle à quelqu'un? Sauf si tu vas tirer une clientèle idéale, il est très important de ne pas prendre des exemples de clients qui sont bas, de ne pas, de ne pas parler de la situation des clients qui sont bas. Donc ça implique que lorsque je suis dans un live et que quelqu'un dit, quelqu'un commente et parle d'un profil qui n'est pas ma clientèle idéale, Je dis non. Lorsque la personne dit ouais mais comment on fait lorsqu'on n'a pas de compte Facebook? Je ne réponds pas à la question. Pourquoi? Si je réponds à la question, ma clientèle idéale, la clientèle d'Eliane Ngami, c'est quelqu'un qui a déjà les réseaux sociaux, qui gagne déjà un peu de revenus sur les réseaux sociaux et qui veut scale. Donc si je m'arrête pour parler à quelqu'un qui veut ouvrir un compte Facebook, ma clientèle idéale va juste se distancer. Ah, c'est pas ce que je veux. Va partir. Ah, elle me parle pas tout à fait, elle va partir. OK, c'est dans la manière de communiquer, les exemples qu'on prend. Ce que je vais faire, résumer rapide de ce qu'on a vu tout à l'heure. Premièrement, la chose qu'il faut que tu retiennes, c'est le positionnement. OK, ton positionnement sur le marché doit être clair. Deuxièmement, c'est l'avatar, le type de personne que tu attires, et il faut que tu sois très clair sur cet avatar-là. Et troisièmement, c'est les exemples. Maintenant, continuons à parler de comment est-ce qu'on fait pour attirer des clients qui ne sont pas fauchés. L'une des manières aussi pour attirer des clients qui ne sont pas fauchés, c'est la qualité des problèmes que tu résous. Si tu choisis de résoudre des problèmes de ceux qui n'ont pas d'argent, guess what, tu vas attirer ceux qui n'ont pas d'argent. Est-ce que ça fait du sens? Si quelqu'un ici, c'est pas évident, je sais, mais si tu résous des problèmes des personnes qui n'ont pas d'argent, tu attires qui? Tu vas automatiquement attirer les gens qui n'en ont pas. On ne veut pas résoudre les problèmes des gens qui n'ont pas d'argent, on veut résoudre les problèmes des personnes qui ont les moyens mais qui veulent plus. Voici un exemple. Disons que toi, je vois ici par exemple Agathe, Agathe c'est une cliente à moi, et Agathe sa clientèle idéale c'est, Agathe ce qu'elle fait, elle aide les entrepreneurs dans le branding, avoir de la visibilité, etc. OK, en aidant les gens, en aidant les personnes dans la visibilité et dans leur branding, il y a plusieurs catégories de clients, right? Je sais qu'Agathe travaille plus avec les personnes qui sont en démarrage, si je ne me trompe pas, mais il y a plusieurs types de personnes qui sont en démarrage. Il y a des personnes qui sont, qui se sont lancées et que ça ne marche pas, ils sont toujours en démarrage parce que leur revenu, ils ont du mal à générer des ventes. Il y a des personnes qui ont un emploi mecs qui sont fatigués, stressés, qui ont fait un burn-out dans leur emploi et qui veulent se lancer maintenant en ligne. Il y a des personnes qui ont une entreprise à succès mais cependant qui veulent se lancer en ligne et qui ont besoin du branding. Moi, si j'étais Agathe, par exemple, ma clientèle idéale, ça serait ceux-là qui ont un emploi et qui veulent se lancer en ligne. OK, je vais aider ces personnes-là. Je dis juste un exemple vite fait. Je vais aider ces personnes-là à démarrer en ligne. Pourquoi? Parce qu'ils ont de l'argent, ils ont un emploi, OK, versus quelqu'un qui est en ligne depuis quelques années, qui essaie de faire marcher son entreprise de coaching et qui gagne, qui ne gagne pas encore d'argent. Cette clientèle-là, elle a déjà pris le risque, elle s'est lancée, mais gagne pas de revenus. Donc c'est plus difficile. Soit moi, je vais juste me concentrer, hey, si tu veux faire la transition du 9 à 5 à entrepreneur à plein temps, j'accompagne les personnes qui veulent se lancer en affaires, pas qui veut se lancer en affaires, qui qui veut devenir, qui veut quitter de 9 à 5 pour un entrepreneur ou ce genre de choses, ou qui veut quitter de, qui veut arrêter d'aider les compagnies des multinationales à générer des milliers de dollars, mais plutôt investir leur talent dans leur entreprise. Là, j'attire une clientèle qui a un emploi. Ça veut dire qu'il y a des revenus. Maintenant, est-ce qu'elle a un gros revenu? Pas forcément, OK, mais on sait qu'elle a des revenus et qu'elle a un montant qu'elle pourra payer. Si je vais aller cibler encore une clientèle qui a des gros revenus, ça serait peut-être des compagnies qui sont en ligne et qui veulent se lancer en ligne. OK, eux ils ont déjà, ils sont déjà présents, mais pas n'importe quelle compagnie parce que 67% des entreprises, en passant, 67% des entreprises font moins que 30 000 $. Ça c'est en Amérique du Nord, maintenant je suis sûr qu'en Europe c'est pire cette statistique-là. Mais 67% des compagnies font moins, pas plus, mais moins que $30 000. C'est ridiculement bas. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui trouve ça aussi ridicule que moi? 67%. Donc du coup, tu ne peux pas vouloir travailler avec les entrepreneurs en démarrage. La plupart des entrepreneurs sont extrêmement fauchés. Je vois beaucoup de gens qui veulent travailler avec des entrepreneurs. Faites très attention parce que ce n'est pas tous les entrepreneurs. Je te montrerai un truc rapide que j'ai mis en place et qui pourra énormément t'aider. D'ailleurs, je te montre ce fichier-ci. Si tu le veux, tu peux écrire, écris «scale» dans les commentaires, je vais t'envoyer le lien. Mais en passant, attends, il est où ce fichier? Je dois te montrer ceci si tu fais partie des entrepreneurs. Donc ici, le niveau débutant. Est-ce que mon ordinateur manque ça? Je sais pas si mon écran montre correctement ce document. Par exemple, si tu veux faire partie, donc durant le challenge scale, en passant, on va travailler sur ça dans le challenge qui commence dans 2 jours. Va prendre ton ticket, c'est gratuit, OK? Si tu es sur Instagram, écris-moi un message privé, je t'enverrai le lien, ou clique sur, je pense, c'est le deuxième lien dans ma bio. Ou envoie-moi un message. Si tu es sur Facebook, clique sur le lien, c'est gratuit. Viens apprendre. C'est qui— je vais revenir, je dois te dire ceci. Je vois beaucoup d'entrepreneurs avoir du mal dans leur business, mais je t'assure, c'est qui, c'est qui fait en sorte que tu as du mal dans ton entreprise? Souvent, ce n'est pas, ce n'est pas le fait que tu n'es pas bon, que tu fais, que tu fasses, que tu fais mal les choses. C'est souvent le fait que tu n'as pas encore la sagesse pour savoir prendre les bonnes décisions. Pour beaucoup d'entrepreneurs, ce qui les empêche de réussir, c'est qu'ils n'ont pas la sagesse pour prendre les bonnes décisions. La sagesse, tu l'acquiers comment? Tu l'acquiers lorsque tu te mets dans une atmosphère des entrepreneurs qui réussissent, OK. Tu peux apprendre la sagesse par toi-même, bien entendu, mais la manière facile d'apprendre, d'avoir la sagesse de prise de décision, je te dis pas l'information, Beaucoup de personnes ont wrong, ils pensent que c'est l'information qui amène au succès. Non, c'est la sagesse. Parce que souvent tu es confronté à plusieurs chemins, il faut savoir quel chemin prendre. Et c'est la sagesse ou l'intelligence business, et la sagesse business je crois, qui te permet de réussir. Et lorsque tu es dans la sphère avec quelqu'un qui sait, qui est déjà passé par là, je te promets c'est plus facile. Ok, j'aimerais que tu regardes si tu as des enfants, Tes enfants, combien de fois s'ils t'écoutent, ils vont réussir plus rapidement? On est d'accord que si tes enfants t'écoutent, ils vont réussir beaucoup plus rapidement? Qui est d'accord avec moi avec ça? Quand je dis ça, que si un de tes enfants ou tes nièces, si tu n'as pas d'enfant, tes nièces, tes neveux, s'ils t'écoutent, ils vont réussir plus rapidement? Écrivez vrai dans les commentaires, écrivez. Pour ceux qui sont sur Instagram, je peux pas voir, je peux pas, l'automatisation ne marche pas. Et après Instagram, lorsque je coupe le direct sur Instagram, je ne vois pas les commentaires, donc je peux pas revenir pour vous envoyer le message. Ceci, s'il vous plaît, si vous voulez le document, envoyez-moi un message en privé sur Instagram. Je n'ai pas encore trouvé comment faire en sorte que l'automatisation marche pour les liens, etc. Mais pour le document, envoie-moi un message privé, all in one, je vais t'envoyer cela. OK, so pourquoi est-ce que vos enfants vont accélérer dans la vie s'ils vous écoutent, d'après vous? Pourquoi? Pourquoi? Je m'en rappelle, je disais à mon premier fils, Eliane Ngami, parce qu'il a 10 ans, donc je peux avoir des conversations avec lui. Aujourd'hui, je dis écoute Eliane, ma prière c'est que tu m'écoutes, c'est que je sois, que à tes yeux je sois suffisamment digne pour que tu viennes prendre conseil chez moi, pas sur internet et pas chez tes amis, parce que la plupart de tes amis seront jaloux et la plupart des choses sur internet sont fausses. Mais si tu, si je réussis à gagner ton cœur et à gagner ton, ton, ton ton cœur et ta tête comme everything à gagner, cet espace-là dans ton cœur où tu me fais suffisamment confiance. Moi, j'ai réussi à amener mon entreprise au million de dollars, j'avais quoi, 33 ans si je me trompe pas. Toi, tu vas réussir à à peine 18 ans, tu serais millionnaire. Et je disais ça mais en étant avec une certitude. Pourquoi? Je connais le chemin. La raison pour laquelle vos enfants, s'ils vous écoutent Ils vont réussir beaucoup plus rapidement, ils vont, vous allez les éviter énormément de peine. C'est parce que vous connaissez le chemin, vous êtes passé par là, OK. Pouvez dire à vos filles, ce gars il n'est pas bien. Pourquoi? Parce que vous avez été crampé, cliché, vous avez vu vos amis être crampés, clichés. Vous pouvez voir, vous connaissez déjà, vous connaissez comment un jeune homme fonctionne. Elle sait pas, elle est nouvelle dans le temps, OK. Pouvez dire à vos enfants, et ce diplôme, ça c'est meilleur, ce chemin c'est meilleur. Pourquoi? Parce que vous savez, vous êtes passé par là. Ce que j'aime souvent dire aux personnes, yeah, been there, done that. Et lorsque tu as été là et que tu l'as fait, tu as la sagesse de l'expérience. Maintenant, ce qui manque à beaucoup d'entrepreneurs, c'est qu'ils n'ont pas la sagesse de l'expérience, OK. Et ils écoutent les personnes qui n'ont jamais fait, qui ne savent même pas qu'est-ce qu'ils racontent. Et du coup, ils n'ont pas le succès parce qu'ils écoutent des personnes qui pensent qui disent qu'est-ce qu'ils pensent, mais pas qu'est-ce qui est vrai. Est-ce que je parle à quelqu'un ce soir? Viens t'inscrire au challenge parce que je vais te dire qu'est-ce qui est vrai, pas qu'est-ce que je pense. Il y a une chose avec moi, c'est que je ne sais pas vraiment comment mentir. OK, si je te mens, tu vas le savoir parce qu'après une heure, je vais dire la vérité parce que je parle tellement, c'est facile de m'attraper dans un mensonge. OK, je vais te dire qu'est-ce qui est vrai et parce que j'ai l'expérience du terrain. Prends ton ticket pour ce qu'elle, c'est gratuit, OK. Mais juste entendre dans l'agenda, c'est gratuit. La bonne nouvelle, c'est que tu sais quoi, tu n'as pas, bien sûr, après, à la fin de ce programme-ci, je vais t'inviter à prendre le ticket pour l'événement, pour l'événement qui est à 97 $. Si tu prends ton ticket, prends. Si tu prends pas ton ticket, it's OK, right. Tu n'es pas obligé d'acheter quoi que ce soit. Viens prendre, comme là, ce live, tu n'es pas obligé de faire quoi que ce soit que de prendre l'information, mais le maximum, vu qu'on est dans une ère où il y a tellement d'informations, il y a la surinformation, mais il y a beaucoup de personnes qui ne profitent pas de l'information parce qu'il y a la surinformation, ça crée la confusion. Mais bon, so revenons ici. Je te disais que j'ai mis ce document-ci que j'ai créé, right, qui a pour but de vraiment montrer aux personnes c'est quoi, qu'est-ce qu'ils peuvent mettre en place. OK, et qu'est-ce qu'il doit faire pour quitter dans le niveau 1? Donc si tu écris scale et que tu es dans mon— si tu es sur Facebook, écris scale, je vais te l'envoyer par message. Et je vais juste envoyer le document, n'aie pas peur que je vais vouloir faire un setting ou quoi que ce soit avec toi. Non, je veux juste t'aider. Je te demande pas d'acheter quoi que ce soit chez moi. OK, bref. Donc du coup, regarde ici, tu vas voir que dans le niveau débutant— et sur Instagram vous pouvez malheureusement pas bien voir J'essaie de bouger un peu pour qu'on peut voir. Je sais pas si sur Instagram malheureusement on peut pas bien voir, mais sur Facebook on peut bien voir. Donc du coup, ici pour le niveau débutant, il y a 67%, seulement 67% des entreprises, 67 seulement, qui génèrent 30 000 $. OK, pour de 31 000 à 61 000, à 60 000, c'est combien d'entreprises sont là? 11% seulement des entreprises, seulement 11% des entreprises génèrent 60 000, 30 000 et plus. OK, le côté des entreprises qui font 60 000 à 100 000, il y a seulement 7% des entreprises en Amérique du Nord qui font 60 000 à 100 000 en chiffre d'affaires. Je parle pas ici de profit en passant. Je parle pas de profit, je parle pas ici de profit, je parle du chiffre d'affaires, OK? Je parle du chiffre d'affaires. Comme, est-ce qu'il y a quelqu'un qui est étonné? Est-ce qu'il y a quelqu'un qui est étonné? Comme, yeah, en chiffre d'affaires. Et tu sais combien d'entreprises font 100 000 à 250 000? Il y a 6%. Nombre d'entreprises qui font, il y a 3% qui font 250 000 à 500 000, 500 000 à 1 million il y a 2%, et 1 million plus il y a juste 2%. OK, ce n'est pas beaucoup. Maintenant, je sais que sur les réseaux sociaux, on peut avoir l'impression que toutes les entreprises, comme sur les réseaux, on a l'impression que tout le monde a du succès, right, que c'est tellement facile réussir. Est-ce que c'est difficile? Je ne pense pas. Il y a 2 programmes. Oui, il y a le programme gratuit, il y a le programme gratuit qui est 7 semaines, il y a le programme payant qui est la semaine prochaine. So, je sais que sur les réseaux sociaux on peut avoir l'impression que réussir est facile, etc. Le problème, c'est que beaucoup de personnes— la vérité, c'est que ce n'est pas difficile, OK. La vérité, c'est réussir en affaires n'est pas difficile. En passant, si tu veux le document, écris scale pour que je te l'envoie, parce qu'ici je vais pas seulement écrire les stats. Ce que j'ai fait surtout, ce que j'ai fait dans ce document, c'est de te dire quoi faire pour quitter d'une étape à l'autre, OK. Donc par exemple Bon, tu vas voir ici, par exemple, dans chaque phase, tu as c'est quoi les étapes, qu'est-ce que tu dois faire pour quitter d'une étape à l'autre, peu importe où tu es, qu'est-ce que tu dois faire pour quitter d'une étape à l'autre. OK, si tu écris le mot scale en commentaire sur Facebook, je vais te l'envoyer. Si tu es sur Instagram, envoie-moi un message privé pour que je te l'envoie. Revenons à ce que je te disais ici. Pour revenir comment est-ce qu'on fait pour vendre aux personnes qui ont des moyens. All right, yeah, super. So qu'est-ce que je veux te dire par tout ça? Réussir n'est pas difficile. D'après moi, réussir c'est la chose la plus noble que tu peux faire. Réussir en affaires, faire des ventes, ce n'est pas du tout difficile. Cependant, il faut les bonnes choses, il faut la bonne information, il faut la bonne structure, il faut la bonne mise en application. C'est la raison pour laquelle il y a souvent des événements comme ça que j'organise. Viens t'inscrire à Skel Oméyan ou viens t'inscrire à Skel Live pour qu'on t'accompagne dans la mise en application. Tu n'as rien à perdre, OK? Donc revenons à comment est-ce qu'on fait pour attirer des clients haut de gamme. L'erreur de beaucoup de personnes est de penser qu'un client haut de gamme, un client qui est riche ou un client qui paye du premium, c'est quelqu'un qui a beaucoup argent. Oui et non, OK. J'ai des clients qui sont financièrement extrêmement à sec mais qui ont payé mes offres à $18 000, $24 000. Ça, ça va forcément l'argent. J'ai même une cliente, un instant, OK, j'ai même une cliente qui était sur l'aide sociale mais qui avait payé. D'ailleurs, c'est une maman, elle avait 3 enfants. Et je m'en rappelle, l'appel de vente qu'elle m'avait dit, c'était: «Eliane, mon rêve, c'est vraiment d'amener mes enfants en Jamaïque.» Elle a investi et elle avait payé 10 000 pour travailler avec moi. Ça, c'était vraiment à l'époque, à l'époque. On a travaillé ensemble pour lancer son entreprise, pour mettre des choses en place. Elle avait déjà une entreprise qui marchait pas vraiment. On a tout mis en place. Quelques mois plus tard, elle a réalisé son rêve. Elle m'envoie une photo d'elle et ses enfants en Jamaïque. C'est maman monoparentale. Du moins, c'était, aujourd'hui elle s'est remariée, mais maman monoparentale. Puis elle m'a envoyé sa photo dans l'avion avec ses enfants. Ils allaient en Jamaïque pour les vacances. Mais lorsqu'elle vient vers moi, elle est dans une situation financière— elle fait partie de ceux qui ont là que j'ai eu peur de prendre son argent. OK, j'ai quelques clients comme ça lorsqu'ils sont dans des situations là, ça me fait peur. Quand je dis prendre l'argent, c'est habituellement si je sais que je peux t'amener à avoir des résultats, je n'ai aucun doute, je te dis prends une dette. Je ne me sens pas mal de te dire d'aller prendre une dette s'il le faut pour prendre le programme parce que je sais qu'est-ce qu'on peut t'amener. Maintenant je fais ça uniquement lorsque je suis certaine que si tu appliques, voici l'information que tu vas avoir, voici le, tu vas avoir des résultats, OK. Mais celle-là, je me sentais— j'avais peur parce que je me disais oh my God, j'ai essayé de faire en sorte qu'elle ne prenne pas le programme parce que sa situation était tellement difficile que je me disais oh my God, mais si ça marche pas, comment elle va faire? Là c'est toutes ses économies qu'elle va prendre pour me payer. Donc du coup, mais je lui ai dit, j'ai essayé de lui dire non, non, ne prends pas, mais elle a forcé, elle a pris le programme et elle a eu de magnifiques résultats. OK, magnifique résultat. Qu'est-ce que je veux te dire par rapport à ça? Je veux juste te dire que les clientes qui payent des offres high ticket ne sont pas forcément celles qui sont le plus riches. Il y a deux catégories: il y a celles qui ont l'argent, mais il y a surtout celles pour qui c'est le besoin est tellement grand que le sacrifice financier devient moindre. Maintenant, pour attirer quelqu'un comme ça, il faudrait que ta communication soit extrêmement clair et pas du tout complexe. Il faut que tu parles à des mots très, très simples. Il faut que ce soit extrêmement clair de savoir que ça, c'est exactement ce que je veux. Donc par exemple, si je veux attirer une clientèle qui veut perdre 10 kilos sans jamais reprendre et que sa grande frustration, c'est de faire des régimes et qu'elle en a marre de tourner en rond, elle veut être accompagnée, que c'est ce qu'elle se dit, Tout ce que j'ai à dire, c'est que dans ce programme, tu vas découvrir comment faire pour perdre du poids sans jamais reprendre, sans jamais reprendre, et tu n'auras pas besoin de faire de régime, pas besoin de compter des calories non plus. On utilise une méthode qui fonctionne sur le long terme pour des personnes qui sont passées à travers la phase des régimes et qui savent que ce n'est pas pour eux. Juste un long message simple à des mots de base va attirer cette clientèle. OK. Et l'autre chose aussi que j'ai compris, c'est qu'il fallait absolument connaître dans quelle posture il se trouve. Souvent, on est très tenté de parler de où est-ce qu'on va les amener. Je t'amène à avoir de la clientèle, à générer des millions de dollars, avoir une grosse entreprise. Mais ça parle à tout le monde. Ce qui ne parle pas à tout le monde, c'est dans quelle posture est-ce qu'elle se trouve. Dans quelle posture est-ce qu'elle se trouve, right? Donc par exemple, si tu es fatigué d'attirer de la clientèle qui n'a pas d'air moyen, Si tu fatigué d'avoir des clients qui veulent négocier tes prix, est-ce que en disant ça je parle à quelqu'un qui démarre? Pas forcément, parce que quelqu'un qui ne— qui a des gens, oui, peut-être en démarrage, mais je veux dire, je vais pas attirer quelqu'un qui n'a pas encore une entreprise si je dis je te montre comment. Si tu es fatigué d'attirer les clientèles, des personnes qui négocient tes prix, quelqu'un qui n'a pas vraiment d'entreprise n'a pas encore cette expérience-là. Maintenant, est-ce qu'il y a des curieux qui peuvent venir? Oui, mais la majorité des personnes vont être des personnes qui vivent ce problème. Donc parler du problème dans lequel ton client idéal se trouve Va faire en sorte qu'elle se reconnaisse et se dit: «Oh, Christelle me comprend.» Est-ce que je parle à quelqu'un? Est-ce que je t'ennuie? Est-ce que j'ennuie quelqu'un? Est-ce que le son est bon? Est-ce que le son est bon? Est-ce que je parle à quelqu'un ici? Est-ce que je parle à quelqu'un? Si tu commences à parler de cette manière, tu mets juste ces trucs-là en place, tu vas voir comment tu vas commencer à shifter, commencer à attirer de meilleurs clientèles, à attirer de meilleures clientèles, maintenant d'autres choses. Comment on attend? Je vais d'abord savoir, est-ce que je parle à quelqu'un? J'ai l'impression d'être seule dans ce live, j'ai la communication arrêtée. Est-ce que ça intéresse quelqu'un ce que je dis? Est-ce que ça aide quelqu'un? J'ai pas envie juste de parler sur toi, OK? J'ai juste pas envie de parler sur toi, j'ai envie de parler à toi. La différence, c'est lorsque je te parle, lorsque je parle à toi, je parle directement au cœur ou à l'intelligence, ça peut naître. Lorsque je parle sur toi, je verse des paroles dans ta tête, mais ça ne peut naître pas. Ma question, c'est est-ce que le son est bon. Yes, yes, le son est bon. Come on. En passant, si tu aimes cette expérience, si tu aimes m'écouter en live et que tu apprends quelque chose, tu vas encore plus apprendre au Challenge Scale au million. Prends ton ticket, c'est gratuit. Prends ton ticket. So super, me dit je parle, Yasmine est là. Super, le son est good, perfect. Christelle, thank you. Merci Daniel, merci pour la réaction. Perfect. So continuons. So qu'est-ce que je disais du problème dans lequel ce qu'il y a derrière, se trouve exactement Julie. On veut parler au problème, OK, jamais être là, on veut pas, on parle de la destination mais peu, on parle plus du problème que la destination. Si tu parles du problème, puis c'est se dire oh my God, c'est exactement de ça que je vis, oh my God, elle me comprend. Qu'est-ce qui se passe lorsque les personnes se disent elle me comprend? Qu'est-ce qui se passe lorsque les personnes se disent elle me comprend? D'après toi, qu'est-ce qui se passe lorsque quelqu'un se dit elle me comprend? Qu'est-ce qui se passe? Je vous vois dans les commentaires. Maintenant, vu qu'il y a un décalage, peut-être que je suis juste pas à temps. Attends, attends, qu'est-ce que— on peut voir, est-ce que quelqu'un peut dire? Lorsque quelqu'un a l'impression de te comprendre, lorsque tu as l'impression que quelqu'un te comprend, ce qui se passe c'est celui-ci: la personne te fait confiance. La personne te fait confiance. Et c'est quoi l'élément numéro 1 pour que quelqu'un achète? L'élément numéro 1 pour que quelqu'un achète, c'est qu'il te fasse confiance. Donc plus tu vas parler de la situation dans laquelle elle se trouve, plus elle va te faire confiance. Et plus elle te fait confiance, plus elle va acheter. Tu n'as même pas besoin de parler du, de la destination, pas le moins de la destination. 80% du temps tu parles du problème, 20% tu parles de la destination. 80% du problème 10% destination, problème, destination, problème, destination. Du coup, ça fait en sorte que tu passes moins de temps à enseigner, mais plus de temps à leur faire savoir que tu comprends dans quelle situation ils se trouvent en leur parlant de leur situation. Yes, yes, c'est clair. Est-ce que j'embête quelqu'un? Est-ce que j'embête quelqu'un? C'est clair, right? Perfect. So lorsque tu mets ça en pratique, tu vois la différence. Maintenant, je dois te prévenir d'un truc, et là on arrive à la fin de ce live. OK, on arrive à la fin de ce live, mais je dois te dire ceci: le changement, il y a 2 choses que tu dois retenir. Et si tu ne retiens pas ça, ça sert à rien tout ce que je t'ai dit. OK, j'ai travaillé avec plusieurs clients pour pouvoir plus attirer une clientèle plus high ticket, mais très souvent le manque de patience fait en sorte que ces clients-là n'arrivent Ok, très souvent le manque de patience fait en sorte que ces clients-là n'arrivent pas. Voici ce qui se passe: moi, ça m'a pris un an et demi pour attirer une meilleure clientèle. Lorsque j'ai commencé, je vous ai raconté un peu plus tôt, pour celles qui étaient là, le déclic lorsque j'ai commencé à avoir le déclic de la clientèle que j'attirais, qui était, qui avait l'apparence ma clientèle idéale mais pas tout à fait ma clientèle idéale. Et lorsque j'ai fait ce shift là, OK. Ça prend du temps, ça peut prendre de 6 mois, voire 1 an, voire 2 ans. Tu recoltes vraiment les retombées de ce que tu vas faire, du shift que tu vas prendre, 1 an plus tard, OK. 1 an, 6 mois, tu commences à voir la différence. 1 an, tu vois la grande différence. 2 ans, tu es au paradis, OK. Du coup, il faut que tu sois patiente, il faut que tu sois patiente. Lorsque tu as l'image en tête de ta clientèle idéale, tu as ton avatar. N'oubliez pas, je vais revenir au truc qui est super important, il faut que tu aies ton avatar, ok, avatar. Il faut que ce soit clair ton avatar dans ta tête. Lorsqu'elle est claire dans ta tête, il y a la deuxième chose que tu dois avoir lorsque ton avatar est clair. La deuxième chose, c'est de dire tu as ton positionnement sur le marché. On a parlé de ça, position ne ment. OK, donc on a l'avatar, on a le positionnement. Lorsque ton positionnement est là, c'est R en passant, lorsque ton positionnement sur le marché est clair, maintenant ce qu'on veut c'est ton messaging. Le messaging doit être le même, s'il te plaît, ne le change pas. Cette partie-ci est super importante. Est-ce que je peux— ton messaging doit être le le même. Le problème avec beaucoup d'entrepreneurs, c'est qu'ils changent leur messaging. Tu ne veux pas. Sur ça, tu vas être intentionnel. Tu veux savoir qu'est-ce que tu veux attirer, tu veux garder ce messaging encore et encore. Est-ce que je parle à quelqu'un? Comment ton messaging doit être le même, OK? Si on a un avatar clair, on a un positionnement clair. N'oublie pas que ton positionnement, c'est comment est-ce que tu veux que les gens te voient et te perçoivent, qu'est-ce que tu veux qu'ils retiennent de toi, parce que tu es ton branding, OK. Et le positionnement, c'est ça, tes prix, etc. Par après, ton messaging, on veut garder la même chose. Et le truc, c'est de dire les mêmes choses encore et encore et encore et encore. Note ça: la répétition est pédagogique, OK. Les personnes doivent savoir, quand tu pars chez McDonald's, tu t'attends à trouver quoi automatiquement? Donne-moi une chose que tu t'attends à trouver chez McDonald's. Écris-moi une chose que tu t'attends à trouver lorsque tu vas un jour chez McDonald's avec les enfants et tout. Quelle est la chose que tu t'attends automatiquement à trouver chez McDonald's? C'est comme automatique. Qu'est-ce que la chose? Je dis quelle est la chose que tu t'attends à trouver chez McDonald's? S'il y a une chose que tu t'attends à trouver chez McDonald's que si tu la trouves pas, tu te dirais mais qu'est-ce qui se passe? That's cringe. Comment ça c'est pas là? Quelle est la chance? Je vois dans les commentaires quelle est la chance que si tu pars chez McDonald's, tu t'attends à ce que ce soit là. Il y a pas besoin de demander: est-ce que vous avez ça? C'était, c'est sûr qu'ils ont ça d'après toi. Des frites, super! Julie dit des frites, love it! Quoi d'autre? Pour quelqu'un d'autre, je vois quelqu'un d'autre qui a quelque chose d'autre que c'est comme évident. Of course, comment McDonald's peut ne pas avoir de frites? Pour moi, c'est impensable. Qui peut imaginer McDonald's sans frites? OK, moi je penserais au Big Mac. Du poulet, ils vendent du poulet chez McDo? Je sais pas qu'ils vendaient du poulet. Ah, tu es descendu sur poulet? Je savais pas qu'ils vendaient du poulet chez McDonald's. Moi je m'attendrais au Big Mac, Happy Meal, right? Pour moi c'est impensable, Élisée, d'aller chez McDonald's qu'il y a pas de Happy Meal. Si un jour j'arrive, me dit il y a pas de Happy Meal, what? C'est lorsque moi je vais amener mes enfants McDonald's, c'est menu Happy Meal. Je questionne même pas, je vais pas questionner le fait qu'ils ont des frites Si je veux manger des frites, je vais acheter aux enfants des Happy Meals, ou je mange un burger, un Big Mac, je sais où aller. OK, pour celles qui sont au Canada, on a Pizza Hut. Of course, il y a la pizza, right? So, il y a, si tu regardes bien, tu vas voir qu'il y a des éléments spécifiques dans les magasins que tu vas, que tu sais qu'est-ce que tu vas chercher là-bas. Maintenant, le problème avec les entrepreneurs qui changent tout le temps, c'est quoi? C'est qu'ils n'ont pas de Happy Meal, ils n'ont pas de Big Mac, ils n'ont pas de frites. Les gens doivent savoir que chez Élisée on trouve toujours, chez tel on trouve toujours ceci, OK. Donc par exemple, dans mon cas, tout le monde sait, je crois ou j'espère, lorsque tu veux vendre du high ticket chez Eliane, eh bien vendre du high ticket, high ticket. Pourquoi ou comment est-ce que j'ai pu me positionner comme ça? Parce que pendant des années, je pense on a fait 4 ans, je ne faisais qu'un seul challenge, le challenge offert high ticket, où je te montrais comment créer une offre high ticket. Donc dans la tête des personnes, Eliane vend du high ticket et montre aux personnes comment vendre du high ticket. Est-ce que ça fait du sens? Maintenant, dans la tête des gens, les gens pensent que toi tu fais quoi? Pas qu'est-ce que toi tu sais, qu'est-ce que les gens pensent que toi tu fais? Qu'est-ce que les gens pensent? Parce que si tu vas faire les mêmes choses encore et encore et encore, plus tu vas attirer une catégorie de personnes. Yes, yes, yes, yes. On a parlé de beaucoup de choses aujourd'hui, mais si tu retiens les deux dernières, je te promets, you got it. Si tu retiens juste ceci: ton messaging, tu dois le répéter encore et encore parce que la répétition pédagogique de Deuxièmement, la patience. Parce que lorsque tu commences à appliquer tout ce que je t'ai dit aujourd'hui et que pour changer ton audience, tu vas voir qu'il y a quelque chose qui va se passer. Au début, tu n'auras pas ta clientèle idéale. Au début, tes publications, lorsque tu vas vouloir parler à une meilleure clientèle, tes publications vont être moins accueillantes, les gens ne vont plus réagir. Un petit secret: les personnes qui interagissent le plus sont souvent pas la clientèle qui paye le plus. Ça veut pas dire que ceux qui interagissent ne payent pas, mais ce n'est pas toujours. Si tu fais une publication, tu as trop de réactions, sache que ce n'est pas parce que tu as trop de clients idéaux, OK? Ce n'est pas ça. Au début, donc, ton audience, c'est une audience qui ne te satisfait pas. Tu as les gens, mais tu n'as pas ceux-là qui payent le niveau de prix que tu veux facturer. Au début, lorsque tu vas commencer à parler une clientèle plus élevée, prendre des exemples plus élevés, parler des problèmes plus élevés, ce qui va se passer c'est que les autres vont se sentir moins concernés. Donc naturellement ils vont moins réagir, ils vont moins interagir. Ça veut pas dire qu'ils ne voient pas, ils voient, ils se sentent juste, ils se sentent juste moins concernés. Ok, maintenant l'autre chose qui va se passer aussi c'est quoi? Tu verras qu'il y a telle Eliane, elle commence à prêter attention à toi et se dire OK, elle va pas réagir tout de suite parce qu'elle est pas encore en confiance, elle n'est pas encore en confiance avec toi. Donc du coup, elle t'observe. So elle va venir à ton Instagram. C'est comme quand j'ai commencé sur Instagram, aujourd'hui j'ai pas encore des maximum, j'ai 15 personnes en live sur Instagram, OK. Les personnes, pourtant j'ai une page Instagram de quoi, 12 000 personnes. Les personnes, elles viennent et partent, j'ai des centaines de personnes, elles viennent et partent, elles viennent et partent. C'est genre un jour elle va s'arrêter, qu'est-ce qu'elle dit cette fille-là finalement? Elle va écouter, intéressant, mon copain. Et après, va rester 5 minutes, après va rester 3 minutes, après va rester, pardon, après 3 minutes, pardon, après 5 minutes, après 10 minutes, un jour 20 minutes, après vont payer pour un ticket. OK, c'est avec ta régularité qu'elle commence à se dire OK, ces lives sont intéressants, donc si Eliane Ngami est en live sur Instagram, je viens. Au début, elle te connaît pas encore, comme elle te follow, puis elle vient regarder. Après, c'est dit OK. Est-ce que quelqu'un comprend ça? Donc petit à petit, tu te donnes du temps, tu te donnes au moins 6 mois. L'erreur, c'est que beaucoup veulent les résultats trop vite. Ils ont changé une clientèle et ils paniquent parce que le mois que tu commences à shifter ta clientèle idéale, tu fais moins de ventes naturellement. Tu vas commencer à faire moins de ventes parce que tu parles moins aux personnes qui sont dans ton audience, donc ça paraît moins de ventes. Mais cependant, c'est que moi je dis aux clients, c'est vu qu'on va attirer une meilleure clientèle, Qu'est-ce qu'on fait? On augmente les prix. Donc oui, au lieu de par exemple 10 ventes à 1 000 €, à 10 ventes à 2 000 €, tu vas faire disons 4 ventes à 10 000 €. Mais 10 ventes à 10 000 €, à 2 000 €, ça fait combien de revenus? 10 à 2 000, ça fait 20 000, right? 4 à 10 000, ça fait combien? Ça fait 40 000. Tu as gagné le double. Tu as quand même gagné le double. Est-ce que c'est ça? Si je fais 10 ventes fois 2000 €, ça fait 20 000, right? Si je fais 4 ventes à 10 000, c'est ça, non? À 10 000, ça fait 40 000. Yes, yes, tu as quand même gagné. Est-ce que je parle à quelqu'un? Ce, du coup, oui, on fait moins de nombre de ventes, mais on gagne plus d'argent. Et donc du coup, il faut juste la patience. Maintenant, les personnes, elles vont regarder les mauvaises données, elles vont commencer à regarder les données. Ouais, j'ai moins de monde qui achète, j'ai moins de monde qui réagit, j'ai moins de monde. C'est normal que tu as moins de monde, tu es en train de faire le criage, ça peut prendre du temps. Moins d'interaction, moins de personnes, ceci, c'est normal. Et ceux qui travaillent avec moi, je leur dis ne panique pas. Et le plus dur maintenant, c'est pour ça que c'est important d'être entre mentorer. C'est important d'être coaché, gars, je vous assure. Tu peux pas réussir, c'est trop difficile de réussir en affaires sans, parce que souvent tu as besoin de quelqu'un qui va te porter, OK. Et moi, mes clients, ce que je vais faire souvent, c'est qu'elles vont pas s'appuyer sur leur foi, elles vont s'appuyer sur ma foi, sur ce que moi je dis. Et c'est très difficile lorsque tu t'habitues à avoir 10 personnes qui payaient, parce que tes programmes là maintenant, au lieu d'avoir 10 clients ou 15 clients qui payent 1000 $, tu en as 3, tu en as 4 qui payent 10 000 $. Et c'est pas la même énergie. Et souvent c'est plus difficile parce qu'au lieu de regarder le make freak, la donnée de je gagne plus d'argent, regarde, il y a moins de monde. Et souvent lorsqu'on fait quelque chose, c'est génial lorsqu'on a plus de monde, lorsque vous interagissez. Tout à l'heure, par exemple, lorsque je voyais Élisée interagir, lorsque je vois Daniel interagir, Daniel, merci d'ailleurs, ça fait plaisir. Lorsque je vois Juliette, Julie commenter, all in one moment commenter, ça ça fait du bien, le nombre fait du bien, OK. Donc du coup, ça fait en sorte que c'est difficile pour l'entrepreneur de voir moins de personnes parce que c'était dur. Il y a moins de monde, mais tu as plus d'argent. Mais très souvent, ce qu'elles vont vouloir faire, c'est de créer un programme en dessous pour attirer plus de monde, pour se satisfaire. Et c'est ça qui tue beaucoup d'entrepreneurs, comme: ah ouais, mais je vais aider plus de monde. Non, non, c'est pas encore le bon moment, wait. Là, c'est du oui, tu as que croix Kilian, mais les croix on paye 10 000, ça te fait 30 000 dollars. Et pour avoir le même 30 000 dollars, au gros, 30 000 dollars, il te faudrait 30 Kilian à 1 000. So reste avec tes croix, fais tes croix, sois amoureux sur tes croix, personne t'en aura plus après. Et on continue encore et on continue comme ça. 6 mois plus tard, on commence à voir que là on a 10 personnes, 15 personnes, on 20 personnes. Avec le temps, ça commence à grossir, c'est tout petit, ça augmente progressivement. Est-ce que je parle à quelqu'un? Sophie, tu n'as pas cette carrure de la science, tu vas faire un tour, tu tournes en rond, tu vas tourner en rond, tu vas faire croire, moi, après tu vas revenir en arrière, tu vas faire 2 mois, tu vas revenir en arrière, tu vas paniquer. Don't panic, tu es sur le bon chemin. Ne panique pas. Est-ce que je parle à quelqu'un? Écris oui dans le chat, écris oui dans le chat. Est-ce que je parle à quelqu'un? Est-ce que quelqu'un peut écrire ça? Ne panique pas, ne panique pas, OK? Et après un an, tu vas voir que tu as une autre clientèle, tu as une meilleure clientèle, tu vas voir que les ventes se font plus facilement. Tu vois plus des personnes qui vont te dire c'est cher. À mes débuts, j'avais des gens qui me disaient c'est cher. Aujourd'hui, j'ai aucune personne qui me dit c'est cher, qui ose même. Comme non, ils pensent même pas à ça. Il y a des gens qui peuvent pas payer et c'est OK. C'est OK. Et les personnes, lorsqu'elles viennent dans mon audience, elles s'attendent à quoi? À quoi s'attendre? Elles savent à quoi s'attendre financièrement. OK, j'aimerais te laisser avec ça en te disant que tu peux y arriver, tu vas y arriver, tu vas attirer ta clientèle de cœur si tu as le bon positionnement, si tu as le bon messaging, si tu as la patience nécessaire, si tu arrêtes de paniquer, de tourner en rond, de créer un nouveau programme, de créer ceci. Non, Non, fais pas ça. Tu as créé le truc, c'est bon. Si tu vends une fois, you good, on continue. Ce qu'on peut faire, c'est ajuster la manière de communiquer. On ajuste, on ajuste, on améliore. On ne change pas, on améliore, on améliore, on améliore. On fait jamais des gros changements, on fait toujours des petits changements. Bref, je vais te laisser là-dessus. J'aimerais juste inviter qui ici a déjà pris son ticket pour Skel. Écris-moi dans le chat qui a déjà pris son ticket. Pour Scale au Million, je parle pas de l'événement. On a l'événement Scale qui aura lieu la semaine, dans 2 semaines, mais dans 2 jours j'ai le challenge complètement gratuit qui s'appelle Scale au Million où je te montre la stratégie pour pouvoir amener ton entreprise au million de dollars. Je te montre en fait qu'est-ce que j'ai utilisé, ce que j'ai appelé ça le challenge Scale au Million. Le thème d'aujourd'hui c'est comment attirer un flux massif de clients Pour vos offres high ticket, rejoignez Eliane Ngami pour découvrir sa méthode Asset Shift qui permet d'attirer des clients qualifiés et de vendre des offres premium. Maintenant, j'aimerais te dire ceci: si tu es déjà dans mon audience depuis un bout de temps et que tu te dis ouais Eliane, je connais déjà, j'ai déjà participé à ton challenge, la question que j'aimerais te dire c'est ok, good, tu as déjà participé à un de mes challenges, mais est-ce que tu gagnes des clients régulièrement? Est-ce que tu as un flux constant de clients high ticket que tu attires? Si la réponse est non, viens prendre ton ticket, OK. Si la réponse est non, prends ton ticket, OK. Inscris-toi, prends ton ticket. Je veux que quelqu'un écrive «j'ai un ticket» dans le chat. Je vais mettre le lien pour— si tu es sur Instagram, envoie-moi un message privé pour que je t'envoie le ticket, le lien. C'est complètement gratuit, OK, c'est complètement gratuit. Je sais que tu as déjà participé à un de nos événements, je sais que tu as déjà vu ce qu'on fait. Peut-être tu as même déjà participé as fait ce challenge l'année dernière, est-ce que tu as les résultats? Dis-toi, est-ce qu'aujourd'hui je peux dire que mon entreprise attire régulièrement des clients? Si la réponse est non, viens assister, c'est gratuit, ok? C'est gratuit, viens prendre ton ticket. Et le thème de cette année, c'est comment attirer un flux massif de clients pour tes offres high ticket. Je te montre grosso modo comment vendre du high ticket.. Et lors de ce challenge, tu vas recevoir des vidéos, tu vas recevoir un workbook, tu vas recevoir des sessions de Q&A avec moi aussi et un membre de mon équipe. On va s'asseoir ensemble et on va travailler directement sur ton entreprise. All right, c'est complètement gratuit, ça commence mercredi, donc dans 2 jours. Prends ton ticket pour l'invitation gratuite. Tu auras aussi WhatsApp dès que tu vas t'inscrire, on va t'envoyer un lien WhatsApp où on va pouvoir échanger directement sur WhatsApp et t'aider à pouvoir amener ton entreprise au next level. J'ai quelqu'un qui m'a dit: «Eliane, tu es beaucoup en live ces temps-ci, tu donnes du contenu gratuit, etc.» Je suis comme: yeah! La raison pour laquelle je suis là, c'est parce que je sais que tu peux réussir, que tu vas réussir si tu as la bonne information. Et je suis fatiguée de voir les personnes qui n'ont jamais eu de clients, des personnes qui n'ont pas une entreprise à succès, dire aux autres comment avoir une entreprise à succès. Je suis fatiguée de voir les personnes qui ne vendent pas leurs offres dire aux autres comment vendre leurs offres. Je suis fatiguée de voir des personnes qui ne savent pas eux-mêmes qu'est-ce qu'ils font vouloir montrer aux autres le chemin. Si je me dis si je peux te montrer un peu la route, right, maximise cela, maximise cela. So je vais te laisser là-dessus en te disant tu vas réussir, tu peux réussir, mais va prendre ton ticket. Julie me dit je vais aller le chercher. Yes, yes, yes Julie, c'est dans le lien de ma bio, le deuxième lien. Tu tu ne le trouves pas, envoie-moi un message, je vais t'envoyer le lien. Pour Scale All-in-One, j'espère que tu t'es inscrite au challenge gratuit. Gabi, j'espère que tu as pris ton ticket pour le challenge gratuit qui commence mercredi. Daniel, prends ton ticket pour le challenge qui commence ce mercredi. Yasmine, j'espère que tu as pris ton ticket pour le challenge. Coucou Nathalie, j'espère que tu as pris ton ticket. Commente, j'espère que vous allez être de nombreux mercredi prochain. On se dit à bientôt. Si tu as des questions, n'hésite pas. Si tu as envie qu'on communique en message privé, tu as besoin de clarification, n'hésite pas, je suis là pour toi. Je ne fais pas de coaching privé, mais je donne souvent des conseils rapidement comme ça. Donc n'hésite pas à m'écrire si tu as besoin de clarification. À bientôt tout le monde, prenez soin de vous, on se dit à bientôt. On se dit à Skel, prends ton ticket, all right, bye bye bye tout le monde. Bah, Yasmine s'est inscrite, yeah! Yasmine a pris son ticket. All right, I love it. Bye. Elle a pas encore fait, va le faire. Prends ton ticket, love it. Bye bye. All right guys, prenez soin de vous. À bientôt.