Comment organiser un challenge à 6 chiffres

Donc la première étape pour le challenge, pour les jours du challenge, donc juste commencer par les 5 premiers jours, faire un recap rapide. Première étape, c'est vraiment premier jour, on met les bases, c'est la fondation qu'on met en place. Les 2 jours, 2 jours, 3, on donne un contenu super intéressant. On garde le meilleur contenu pour le jour 4 parce que c'est là qu'on veut amener les personnes, vu que c'est le jour 4 qu'on présente l'autre et on doit lui dire dès la partie du jour 1, 2, 3, on leur dit hey, ne manque pas le jour 4, ne manque pas le jour 4.

Pourquoi?

Parce qu'on veut qu'ils soient là pour voir l'autre. Et un truc que j'ai testé aussi qui marche super bien, c'est de parler de l'autre dès le jour 1. Donc de dire par exemple, dans ta présentation, tu peux dire Daniel Ngami, moi j'aide les mamans à faire XYZ, j'ai un programme qui les accompagne, qui change drastiquement la vie des enfants en moins de 6 mois. Et ce programme-là, bref, tu en parles de manière accréante là, ce programme-là fait en sorte que les enfants qui sont dyslexiques n'ont plus de signe de dyslexie après 6 mois, ils sont en mesure de lire, excellent à l'école, ils adorent lire, etc. Tu en parles de manière accréante, mais tu ne dis pas plus que ça. Je vais juste leur dire je vends un programme, je vais vous en parler à la fin de ce programme. La raison pour laquelle on fait ça, c'est parce que le jour 1, c'est souvent là où il y a le plus de participants et plus les jours passent, plus ça descend. Et ça, c'est normal. Maintenant, c'est sûr qu'il y a la grandeur à laquelle ça chute, ce n'est pas forcément normal. Donc dès le jour 1, on dit qu'on vend quelque chose, qu'on va en parler d'ici la fin, dans la fin du challenge. Parce qu'on veut impliquer ça dans la tête des personnes, implanter ça dans la tête des personnes. Le jour 2 et 3, on répète sans arrêt, écoute, il faut trouver un moyen de ramener, de connecter tout au jour 4 et de dire, faut absolument pas manquer ça.

S'il y a un jour qui est super important, c'est le jour 4, ne manque pas ça.

Pourquoi? Parce qu'on veut leur présenter l'offre, ok. Dans le jour 4, on a le contenu hot, hot, hot. Et quand je parle de contenu hot, c'est le contenu que les gens aimeraient le plus savoir, pas le contenu que vous pensez le plus important. Est-ce que ça fait du sens? C'est le contenu que les gens aimeraient plus savoir. Dans mon cas par exemple, à chaque fois le contenu que je pense le plus important n'est pas du tout ce que les gens aimeraient savoir. Si je parle de tunnel de vente automatisé, tout le monde est comme yeah yeah, puis je suis comme oh my god, c'est la pire chose que tu peux mettre dans ton entreprise maintenant. Si tu ne génères pas au moins 100 000 par mois, ça ne sert à rien de mettre un tunnel de vente automatisé. Ça, c'est mon opinion personnelle, mais bon. Mais si je dis je vais montrer mon tunnel de vente, Les personnes courent parce que c'est ce qu'ils veulent. Est-ce que ça fait du sens? Il faut vraiment s'assurer que le jour 4, on ne met pas un contenu que nous on pense que c'est le plus important, mais que eux ils déclarent, ils croient que c'est le plus important. Et maintenant, le jour 5, c'est comme un grand résumé grosso modo de ce qu'on a vu. On ne veut pas forcément ajouter encore quelque chose, c'est surtout on veut plus renforcer l'information qu'on a donnée depuis le jour 1. On ne va pas leur dire c'est le résumé, on ne va pas leur dire ça comme ça, on le présente de manière sexy, mais ça doit vraiment être le résumé du jour 1, 2, 3, 4 qu'on présente le jour 5. Et souvent, moi, la manière que j'ai trouvée la plus facile de le faire, c'est avec un webinar. Aujourd'hui, parce que je suis tellement à l'aise avec les challenges maintenant, je réussis à le faire sans PowerPoint. Mais à mes débuts, je dirais même jusqu'au début de cette année, je faisais avec un PowerPoint, webinar, une présentation claire. Pourquoi? Parce que la structure de webinars que j'ai, vous l'avez aussi accès dans le cours, dans la formation Sèche Sex Humaine, c'est une structure de webinars qui fonctionne extrêmement bien. Franchement, c'est juste tellement puissant que ça fonctionne super bien. Et donc, pour ne pas trop parler, pour ne pas revenir trop dans trop de détails et donner plein d'affaires encore, je m'asseyais souvent sur des PowerPoint.

Et quand moi je fais un webinar, je fais juste lire ce qui suit le point après.

Parce que la pire chose que vous pouvez faire, c'est trop donner d'informations parce que là les personnes sont découragées. Donc, j'ai fait un petit webinar avec ta structure et j'ai 12 %, c'est génial 12 de taux de conversion girl.

Waouh, c'est super.

So, c'est un peu ça. Maintenant, pour les jours qui vont suivre et ça c'est les autres jours qui sont les plus importants. Maintenant je vais vraiment mettre l'emphase dessus, c'est eux qui sont le plus important, ok? Parce que je sais qu'après, souvent c'est le jour 5 qu'on est fatigué. Et là on se dit c'est fini, si on a eu 1, 2, 3 ventes, on n'est pas content. Souvent le jour 5 on n'est pas satisfait, très souvent le jour 5 vous n'allez pas être satisfait des résultats que vous avez. Mais si vous gardez dans votre tête que le challenge est 5 jours, et que c'est au jour 5 que vous devez atteindre vos résultats, vous allez être déçus. Et souvent parce que les personnes, je sais, moi ça m'est déjà arrivé, le jour 5 j'ai même pas encore une vente, mais je finis mon challenge en dépassant l'objectif que j'avais. Il faut mettre dans sa tête que les ventes viennent après, parce que le challenge ça crée, mais ça dépend aussi à quel prix vous facturez, si vous facturez un prix à 500 €, Bien sûr, vous allez avoir plein de ventes, etc. Mais n'oubliez pas, moi je suis plus dans le high ticket, right? À partir du jour 5, les personnes sont souvent prêtes à acheter, mais elles ont toujours des petites peurs, des questionnements et des doutes. Et c'est vraiment là que vous devez, j'aime pas utiliser le mot convaincre, mais je vais l'utiliser parce qu'à défaut de ne pas trouver le bon mot pour cela, Vous devez aller les aider à passer au travers les questionnements qu'ils ont. Il ne faut pas les laisser tout seuls. L'erreur de beaucoup de personnes, c'est qu'ils font 5 jours de challenge et après les 5 jours, ils laissent les personnes tout seuls et ils s'en vont, ils disparaissent.

Ok, le challenge est fini, bye-bye.

Les personnes veulent acheter, c'est juste qu'ils ont plein de questions et ils doivent rester tout seuls à naviguer à travers tout ça. Il me semblait que tu nous as dit que le jour 1, on ne parle pas de ce qu'on vend. Comme j'ai dit au début, Pasteur Isabelle, on ne parle pas de prix. Mais c'est un truc que je viens de tester, je trouve que ça fonctionne super bien. On dit qu'on va vendre quelque chose, on dit voici ce qu'on offre, pas qu'on va le vendre, mais tu dis voici ce que j'offre actuellement. Si j'accompagne lorsque tu te présentes, tu vois, donc tu vas te présenter, je fais ça depuis 12 ans, je suis passionnée, etc. Et j'ai un programme qui accompagne, et tu parles du programme que tu comptes vendre à la fin, qui accompagne, if you're interested, des trucs intéressants, on va en parler à la fin de ce challenge. Mais tu donnes les détails, tu vends sans donner le prix. Et ils peuvent pas acheter maintenant, mais quand je dis vendre, c'est vraiment tu mets en avant ce que tu fais. C'est quelque chose que je ne faisais pas du tout avant. Alors tu as raison que j'ai, si tu m'écoutes dans l'information, je disais de ne pas le dire. Je ne faisais pas ça avant, mais j'ai testé et implanté dans la tête des gens que tu proposes un service dès le début, et super important, du moins ça augmente le taux de conversion par la suite. Parce que souvent avant, ce qui se passait, c'est que je recevais des messages de personnes qui me disaient «Est-ce que tu vends un programme? Est-ce que...» Et je cherchais pas à vendre parce que je disais oui, on vend quelque chose, mais on va en parler après. Mais le problème, c'est quoi? C'est que le jour 1, tu as disons 100 personnes qui sont là, et le jour 4, souvent tu as 70 personnes qui sont là. Donc il y a 30 personnes qui ont disparu, qui savent pas que tu vends quelque chose. Tu vois ce que je veux dire?

Oui.

Souvent, ces personnes-là sont intéressées et veulent acheter. Sauf que c'est juste un nouveau truc.

Mettons ça comme ça.

Donc les 5 jours qui vont suivre après, ce sont les jours pour moi les plus importants. Je sais qu'au niveau énergétique, souvent c'est là qu'on est fatigué, que notre cerveau commence vraiment à travailler contre nous. Je le dis parce que je veux que vous le sachiez, c'est ce qui va se passer. Les 5 jours qui vont suivre, c'est là que votre cerveau travaille contre vous, c'est là que votre cerveau commence à vous dire toutes sortes de conneries, surtout que le jour 1, le jour 4 et 5, vous n'avez pas eu les ventes que vous allez avoir, la plupart du temps, le jour 4 et 5, vous n'allez pas atteindre l'objectif. Mais vous avez travaillé fort d'après vous. Maintenant, le reste du temps, les 5 jours qui suivent, ce n'est pas que vous devez travailler fort, c'est que vous devez aider les personnes à naviguer à travers tout ce qui se passe dans leur tête. Est-ce que vous avez déjà parlé à quelqu'un qui vend un service ou vu l'autre Vous êtes intéressé par l'eau, vous savez que vous avez besoin de l'eau, mais vous achetez pas quand même. Ça vous est déjà arrivé à qui? Écrivez-le dans les commentaires si ça vous est déjà arrivé. Vous êtes intéressé par quelque chose, vous savez que vous avez besoin de la chose, mais vous l'achetez pas.

Pour X raisons, vous achetez pas, pour plusieurs raisons, peu importe.

Est-ce que c'est déjà arrivé? Nadège, ça lui est déjà arrivé? On est ensemble là, Nadège, je te réveille. Lorsqu'elle voit quelque chose qui est pour elle, elle vous dit «vous avez aucun regret », c'est ça, Daniel? Toi, tout ce que tu as vu qui était pour toi, tu l'as pris tout de suite, c'est ça?

Non, quand j'avais pas l'argent, non. Mais si jamais c'était quelque chose qui était important pour moi, je me débrouille, je me débrouille, je trouve l'argent, je me débrouille.

Ouais, OK.

Moi, ça m'est déjà arrivé plusieurs fois, comme beaucoup d'humains aussi, de voir quelque chose que c'est pour eux Ils savent, ils le sentent, le prix, ils ont les moyens, ils peuvent se sacrifier pour cela, mais ils ne le font pas. Souvent c'est qu'on a des questionnements, souvent c'est qu'on n'est pas sûr, on a un peu des doutes, on pense que c'est bon pour nous, on n'est pas convaincu, on ne sait pas si c'est le bon moment. On a plein de trucs qui se passent dans notre tête et la majorité des gens sont dans ces phases-là, right? Rares sont ceux-là, à moins que ce soit les gens qui achètent tout de suite, OK? Rares sont ceux-là, et même ceux qui achètent tout de suite, souvent ils ont besoin qu'on les rassure. So, maintenant qu'est-ce qui se passe, c'est que vous, votre travail dans les 5 jours qui vont suivre, c'est vraiment aider quelqu'un à passer au travers des questionnements: est-ce que c'est vraiment pour moi?

Est-ce que c'est ce dont j'ai besoin?

Est-ce que je dois l'acheter maintenant? Est-ce que ça va m'aider à atteindre le résultat? Est-ce qu'il y a des personnes qui ont le résultat que j'ai, que je veux avoir, pardon, qui sont passées à travers le programme et qui ont réussi? Est-ce que ça fonctionne vraiment? Est-ce que ça va fonctionner pour moi? Est-ce que ça va fonctionner pour moi si je mets, avec le temps que j'ai, du J'ai peut-être pas beaucoup de temps ou dans le cas de Nadège, je cravache, je suis déjà très occupée, je n'ai pas énormément de temps pour m'asseoir avec mon fils tous les soirs. Est-ce qu'il ne me faut pas faire 3 heures par soir?

Est-ce que 30 minutes c'est assez?

Si je mets 30 minutes là-dessus par jour, est-ce que c'est assez? J'ai pas beaucoup de temps, comment est-ce que je vais gérer ça?

Je suis même mono-parentale, est-ce que c'est possible pour moi?

Il y a plein, plein, plein, plein, plein de questionnements que les personnes vont se poser et les 5 jours qui vont suivre, c'est vraiment Le but, c'est de les aider à répondre à travers ça, à ça, pardon, avec vos lives, avec vos emails ou vos publications. Maintenant, vous avez déjà dans le cours, en toute manière, le script de ce que vous dites dans les 5 jours. Donc, ça peut arriver que j'oublie et que je confonde les jours, etc. Ne prêtez pas attention là-dessus. Mais si je me trompe pas, le jour 5, par exemple, on a un témoignage, OK, ou l'étude de cas. Moi, je préfère les études de cas aux témoignages. Étude de cas, c'est peut-être Daniel qui vient, qui fait venir Eliane Ngami, avec qui elle a travaillé, qui a un enfant en touchant du bois dyslexique et avec lequel, en prenant sa formation, mon enfant a drastiquement changé. Il adore la lecture maintenant, tout se passe bien à l'école, ses notes scolaires ont augmenté. Et Daniel m'invite pas pour me dire donne-moi un témoignage, mais pour me poser des questions. Dans quel état est-ce que ton fils était avant? On a parlé des témoignages la dernière fois. Dans quel état est-ce qu'il était avant?

Dans quelle situation vous vous trouvez? Qu'est-ce que tu as fait?

C'est une étude de cas, c'est qu'on part vraiment au travers de l'étude de la personne, comment ça s'est passé. Pourquoi est-ce qu'on fait ça au jour 6? Parce que c'est le jour 6 et comme j'ai dit, si je me trompe des jours, j'ai pas le tableau avec moi, ne nous approchez pas sur le jour 6, sur le jour 7, etc. Parce que de toute manière, les bons jours sont écrits dans le guide que vous avez. Mais pourquoi est-ce qu'on fait ça? Parce qu'on sait que parmi les mamans, dans le cas de Danielle ou dans le cas de Pasteur Isabelle ou de Nadège ou d'Eliane Ngami, parmi ces personnes-là, Il y en a qui vont se dire: mais est-ce que ça peut marcher avec moi? Et si Daniel fait venir Eliane Ngami, maman disons super occupée, qui a un petit garçon, il y a dans la clientèle de Daniel des mamans super occupées qui se disent: est-ce que ça fonctionne pour moi? Vous voyez ce que je veux dire? Donc ça, le témoignage ou l'étude de cas aide à résoudre ce problème-là. Donc ça fait en sorte que certaines questions, pas toutes, certaines questions sautent. On fait ça le jour 6 ou quelque chose comme ça. Par la suite, on a un live. Le live qu'on fait, c'est parce qu'on n'a pas forcément les clients qui vont écrire, qui vont répondre à toutes les objections. Et un exercice que je vais vous recommander de faire avant même de créer votre challenge, c'est surtout pour vous si vous parlez déjà aux clients, comme quelqu'un comme Isabelle ou Daniel qui parle régulièrement aux prospects au téléphone. Je vais vous inviter d'écrire ou de noter c'est quoi les différentes questions qu'ils posent. Ou c'est quoi les blocages?

Pourquoi est-ce qu'ils ne disent pas oui?

Je vous en prie, ne pensez pas que c'est le prix, c'est un mensonge. Ce n'est pas le prix. Le prix souvent cache quelque chose. So, poussez un peu pour voir pourquoi est-ce qu'ils n'ont pas dit oui. Et vous allez noter un peu toutes sortes de questionnements que les gens ont. C'est toujours: est-ce que c'est le bon produit pour moi? Est-ce que c'est le bon moment? Est-ce que j'aurai le temps d'appliquer ça? Est-ce que j'aurai le temps de le faire? Est-ce que je vais réussir? Est-ce qu'il y a des personnes qui l'ont déjà fait qui ont réussi? C'est toujours ce genre de trucs qu'on a, mais on peut avoir des choses plus spécifiques lorsqu'on se fie à ce que notre clientèle nous a dit. Donc souvent, vous allez avoir une liste, moi j'en ai comme une liste de 20 objections comme ça, à chaque fois j'en rajoute. Et je vais dire, ok, dans le live avec telle personne, avec disons Daniel, ma cliente Daniel, tel questionnement a été répondu. Mais dans mon, pas dans le live, dans mon étude de cas, mais dans mon live, j'ai peut-être parlé du fait que quand c'est le bon moment d'investir, peut-être il n'y a pas eu un témoignage qui parle vraiment du bon moment d'investir. OK, ou du retour sur l'investissement lorsqu'on investit dans ce genre de programme. Je vais faire un live là-dessus. Et un des lives que je peux faire va pas forcément comporter avoir un seul blocage. Je peux répondre à 3, 4, 5 blocages en un seul live. Sur les buts de live qu'on fait après, les buts des études de cas, je pense qu'on a 2 études de cas qu'on doit faire après les 5 jours. Dans les 5 jours, les 5 derniers jours Le reste, c'est 3 lives. 2 lives où c'est vraiment les blocages qu'on va aller faire sauter et le dernier jour, c'est comme un recap de l'autre.

Okay?

So, la seule chose qu'il y a à retenir, franchement, c'est que les 5 derniers jours servent à aider les personnes, pas donner plus d'informations, mais à aider les personnes à passer à travers le blocage, à passer à travers les peurs. À répondre à leurs objections. C'est comme si on a un appel de vente et quelqu'un te dit «oh mais j'ai pas d'argent », qu'est-ce que tu lui dis? Est-ce que tu dis «ok, c'est correct»? Ça marche pas comme ça, sinon tu vas perdre beaucoup de ventes. À chaque fois qu'on te dit qu'on n'a pas l'argent, tu laisses parce que les gens n'ont jamais de l'argent.

Mais souvent il faut aller les aider, de dire «ok, je comprends que tu n'aies pas l'argent, tu as absolument raison, la vie est dure, surtout à ce moment-là de COVID, etc., mais qu'est-ce qui est important pour toi actuellement?» Excuse-moi, il y avait une maman qui était vraiment très très intéressée, elle était prête à prendre l'accompagnement et quand je lui ai dit le prix, elle a marqué un temps d'arrêt puis elle a expliqué parce qu'elle vient d'avoir un bébé de 3 mois donc ça c'est pour le plus grand et du coup elle va travailler que 80% de son temps Donc voilà, alors je lui ai demandé mais à quel prix? Je m'attendais à un prix quand même conséquent, mais je m'attendais pas à 2 500. C'était 2 500 et je lui ai demandé combien elle s'attendait. Elle m'a dit à 1 500. OK. Et qu'elle allait, elle a pas dit non, mais elle a dit qu'elle allait réfléchir, voilà, avec son, regarder son budget, réfléchir avec son mari et tout ça. Donc pour le moment, elle a dit ni oui ni non pour le moment. Donc elle était vraiment intéressée parce que je l'ai eu 2 fois. On avait fait un premier entretien et après elle voulait parler avec son mari par rapport à l'accompagnement sans avoir eu le prix, sans l'avoir demandé. Et après c'est au moment du prix qu'elle a dit ça.

OK, mais la seule chose qu'il fallait, avant de te répondre, la dernière, next time, je préfère que tu lèves la main, tu écris dans les commentaires pour poser ta question, pour intervenir, comme ça je peux Parce que là, ça me coupe le réseau.

Excuse-moi pour les autres. Oui, parce que tu fais un enregistrement aussi, pardon.

Exactement, mais comme ça, je peux finir un peu mon élan et après revenir sur la question. So, c'est comme normal ce qu'elle a dit. La plupart des gens, ce qu'ils ont déjà, ça t'ont compris ce que tu as proposé à moi, ce que tu as dit d'avance. La chose qu'il faut, c'est vraiment apprendre à répondre lorsqu'on te dit ça, right? Moi, ce que je vais dire, c'est OK, mais écoute, je comprends que tu as besoin de réfléchir, c'est sûr que ce n'est pas donné, il n'y a pas beaucoup de personnes qui mettent ce genre de budget-là de côté pour un enfant, right? Et je comprends surtout que là tu es en congé 80% du temps. Tu répètes ce qu'Eliane Ngami t'a dit, mais dis-moi qu'est-ce que ça change pour toi?

Est-ce que ça change quelque chose pour toi d'avoir un enfant qui adore lire, qui a les meilleures notes à l'école?

Bref, tu redis tout, tu dis le concret de tous les problèmes qu'Eliane Ngami t'a dit. Elle va te dire, oh waouh, non, ça change tout, j'aimerais vraiment. Comme je t'ai dit, c'est vraiment quelque chose qui m'intéresse.

Tu dis, ah ouais, je comprends.

Comme, mettons un peu le prix de côté, sur une échelle de 1 à 10, combien est-ce que ça t'intéresse?

À quel point est-ce que tu penses que ce programme est ce qu'il te faut absolument?

Puis elle va te dire 10.

OK, et tu dis, et pourquoi est-ce que tu le fais pas? Comme je t'ai dit, les 1000 €, etc., etc. Tu dis, c'est pas— si on trouve un moyen d'arranger, d'avoir un paiement plus une modalité de paiement plus légère par rapport à ce reste de 1000 €? Est-ce que c'est quelque chose qui te conviendrait? Et là souvent elle va te dire oui.

Tu peux dire ok, so ce que moi je te propose c'est qu'on fait le paiement de 1500 € maintenant, pour le 1000 € restant on le fait en 2 mensualités de 500 €.

Tu vois ce que je veux dire?

Et là souvent c'est comme ça, c'est des cas. Maintenant dans le script que je donne, Je sais plus dans quelle des formations il y a ce script-là. Tu as là, souvent les personnes lorsqu'elles lisent mon script, elles s'arrêtent lorsqu'on propose des services, mais il y a la manière de répondre aux objections aussi dans le script. Il faut regarder cette partie-là où on répond aux objections.

Il est où ce script?

Je sais pas, c'est dans un des cours. C'est dans un des cours parce que le truc avec Skel, c'est que comme c'est plusieurs cours en même temps, la chose que je vais te promettre, c'est que Dès qu'on finit ce live, je te dis exactement dans lequel des cours. Parce que je sais que dans ce que j'ai fait cette semaine, il y a un script, mais c'est pas celui-là dont je parle. Dans Claire Lacassion Superstar, je sais qu'il y a un script, mais je pense que c'est pas dans celui-là, mais je pense que c'est dans Mastermind. Je suis pas certaine. Mais je vous promets de vous dire exactement dans lequel des cours il y a le script dont je parle. Et je vais le taguer, je vais le mettre dans le groupe juste après la vidéo, faut juste que mon cerveau se reprenne un peu. Merci. N'hésite pas à me rappeler si j'oublie, s'il te plaît.

J'ai oublié de quoi est-ce qu'on parlait avant que Danielle nous parle de sa situation.

Jour 9, on fait le récap de l'offre, mais effectivement tu parlais des blocages et qu'en fait pendant ces jours 6, 7 et 8, vraiment c'est lever les blocages, accompagner les personnes pour qu'elles dépassent leurs doutes et voilà.

Super, merci. C'est le jour 9, le jour 6, 7, 8, 9. Dans les 4 jours, on a 2 témoignages, on a 2 études de cas, plus si vous en avez, bien entendu, c'est 2 séances d'études de cas et 2 séances de juste live où c'est vous toute seule. Et ça peut être des lives simples de vous dans la voiture, juste des lives, ça peut être des lives de 30 minutes, mais il faut juste pouvoir débloquer les objections. Et maintenant, le jour 5, c'est le recap un peu, c'est vraiment pour dire hey, c'est la fin. Comme là c'est le moment de te décider. Un truc que je n'ai pas dit, c'est très important que dans vos coachings vous dites qu'il y a une date de fin pour s'inscrire. Même si le programme est ouvert à n'importe quel moment, vous dites comme pour cette cohorte, la date d'inscription c'est le jour 5 à minuit. Pourquoi? Parce que ça fait en sorte que les personnes qui sont indécises, qui aiment réfléchir, ont une date limite pour réfléchir. Donc le live du jour 5, c'est juste pour dire hey, c'est la finale, C'est aujourd'hui ou jamais, je commence lundi avec le nouveau groupe, etc. Et on fait un peu un recap de ce qu'on est en train d'offrir. Mais on insiste surtout sur pourquoi est-ce qu'il doit prendre la décision maintenant et non demain. Pourquoi est-ce qu'il doit faire le programme aujourd'hui, ou du moins à cette cohorte-ci, et non dans celle qui va commencer une autre fois. Moi souvent je vais dire des choses du genre, je ne sais pas quand est-ce que je vais lancer la prochaine cohorte, ça peut être le soir ça. Soit je vais dire aussi peut-être du genre «les prix vont monter », dans mon cas c'est toujours vrai, mes prix augmentent toujours. «Les prix vont monter », si c'est vrai dans votre cas, dites-le. Donc ça peut être «les prix vont monter, je ne sais pas quand est-ce que je vais faire la prochaine commande », mais il faut leur donner une raison de prendre vos services aujourd'hui et non demain. Maintenant, j'ai remarqué qu'avec le truc du «prix vont monter », les gens qui sont très passionnés, qui disent «c'est vraiment ce que je veux », Ils ont pour excuse de dire, ah, même si le prix augmente, je vais payer quand ça va être plus cher.

Mais ils se mentent à eux-mêmes, ils ne vont pas payer lorsque ça va être plus cher.

Souvent lorsque moi, entre autres, je dis le prix va augmenter, ils font, ouais, c'est dommage, mais je vais devoir payer. Et quand ça augmente, finalement, ils me trouvent la même excuse, oh, c'est dommage, mais je vais devoir payer.

Quand ça va être plus cher, je vais attendre, je vais attendre.

Il faut trouver autre chose à dire que, il faut trouver la raison pour laquelle elles ne peuvent pas attendre. Et moi, la réponse qui marche le plus c'est de leur parler de ce qu'ils perdent en attendant. Je sais que ceux qui vont vous écouter à ce jour-là, souvent ils sont très intéressés, mais le truc c'est qu'ils ont une raison pour attendre. Donc par exemple pour Danielle, la femme de tout à l'heure dont elle a parlé, le problème c'est le 1000 €. C'est pas qu'elle ne peut pas avoir le 1000 €, surtout qu'elle a dit qu'elle avait pensé à 1500, elle s'est dit peut-être à 1500 € maintenant. Elle pense peut-être qu'il faut qu'elle aille chercher les 1 000 € supplémentaires. Et si Daniel lui dit: «Écoute, est-ce que tu es ouverte à ce que tu paies les 1 000 € maintenant et les autres 1 000 des autres qui vont suivre, on fait un arrangement de paiement.» Peut-être ça va décompter, je ne sais pas. Mais ce que j'essaie de dire ici, c'est que les gens vont souvent s'arrêter sur des petits trucs comme: «Oh, il me manque tel.» Moi, dans mes clients, c'est souvent, ils vont me dire: «Ouais, c'est 10 000 €, là j'ai prévu seulement 5 000 €, j'ai pas 500.» j'ai pas 5 000 €, etc. Et dans le jour 5, je parlais du fait que souvent les personnes, lorsqu'elles s'inscrivent dans mon programme, elles pensent qu'il leur faut tout l'argent tout de suite. Il y a des modalités de paiement parce qu'il faut juste que tu entres. Plutôt, en moyenne, chez mes clients, ça prend à peu près 1-2 mois pour avoir déjà une rentabilité, right? Et les personnes pensent qu'elles doivent payer le programme de leur poche. Je leur dis souvent: tu as un salaire peut-être de 2 000 € et tu penses qu'il faut que tu payes le montant de tes poches à chaque fois? Oui, il faut que tu le fasses les 2 premiers mois, mais après si tu appliques ce que je te dis, tu n'auras pas besoin de sortir l'argent de tes poches parce que ton entreprise va commencer à créer des revenus. C'est sûr que ce n'est pas tout le monde, vous ne pouvez pas tous utiliser cette excuse. Dianne ne peut pas dire ce genre de choses par exemple, mais Dianne va peut-être parler du fait que de la douleur, right? De la douleur de rester dans la même situation et de propulser, c'est comme de dire ok, C'est super, j'attends. Il y a certaines personnes entre vous qui vont se dire je vais attendre la prochaine fois ou quand ça serait plus léger financièrement pour moi ou lorsque j'aurai les finances. Mais je trouve que c'est une grosse erreur parce qu'à ce moment-là, l'enfant est toujours en train de souffrir, puis l'année scolaire est toujours en train d'avancer. Puis avec le temps, ses lacunes s'accumulent parce que les fondations, il ne l'a pas, ou du moins s'il a du mal avec les fondations. So, attendre aujourd'hui et s'inscrire dans le programme dans 6 mois, amène plus de lacunes dans l'enfant, ça va être plus difficile pour lui de réussir, du moins de vraiment passer à travers ce— je sais pas si on peut dire passer à travers le sacrifice, je sais pas comment on parle vraiment dans ton domaine, Daniel. Mais grosso modo, tu dois leur faire comprendre qu'attendre est au détriment de l'enfant. Puis que oui, tu comprends, c'est un sacrifice, mais ce que tu as compris de la vie, c'est que lorsqu'on se lance dans quelque chose, l'univers nous porte dans cette chose-là.

Right?

Puis souvent tu peux prendre les exemples de ta vie, des décisions que tu as prises un peu qui paraissaient folles mais que les choses ont fini par fonctionner. Et oui tu comprends le sacrifice, puis oui tu comprends que tout le monde n'a pas forcément l'argent qui attend et c'est normal. Mais là on parle de la lignée de ton enfant, puis là on parle de changer drastiquement sa situation, sa frustration par rapport à la lecture, sa relation avec ses professeurs et ses enseignants, etc. Right. So, de toujours mettre en perspective qu'est-ce qu'ils perdent en ne pas s'inscrire maintenant, s'ils attendent. Moi, je fais beaucoup ça le jour 5 et souvent c'est là que les personnes se disent mais oui, c'est vrai. Parce que ce que je perds est plus grand que le sacrifice qu'il y a à faire maintenant. Parce que c'est un sacrifice temporaire, il faut souvent le rappeler, c'est un sacrifice temporaire.

C'est un sacrifice temporaire. Super.

Donc c'est à peu près ça les 5 jours qui suivent. Et lorsqu'on fait ça bien, on va aller vers ton créé. Maintenant, la chose qu'il faut absolument retenir, je vous assure, je vous en supplie, tant qu'on n'est pas au jour 10, on ne se décourage pas. Quand on n'est pas au jour 10 à minuit, on ne se décourage pas. Je vois beaucoup de personnes qui commencent un challenge en feu, tout est parfait, mais le jour 6, ils n'ont pas fait, ils ont eu juste 1, 2 ventes, et c'est là qu'ils commencent à se dire ça marche pas. Mais la raison pour laquelle vous n'avez pas 10 ventes le jour 6, c'est parce que vous avez dit que le challenge, que le programme, la fin des inscriptions c'est le jour 10. Tous les gens attendent à la fin. La plupart des humains attendent la dernière minute pour faire des choses. La plupart des personnes. So ne paniquez pas si le jour 9 vous n'avez pas atteint vos objectifs, vous dites «je ne vais pas m'inscrire». Non, la plupart des humains attendent la dernière minute. Souvent moi c'est les 2 derniers jours souvent où j'ai le plus de ventes qui vont entrer. Comme dépendamment, les moments où ça se passe pas comme ça, C'est que mon énergie a extrêmement chuté. Par exemple, cette année, vu que j'étais enceinte, etc., souvent à partir du jour 7, j'étais épuisée, j'étais plus là, je voulais même plus. Soit c'était ma santé qui entrait en jeu, soit c'était mon mindset, parce que c'est très facile pour moi d'avoir un mindset d'Andina un peu. Et donc du coup, jour 7, j'étais moins là, et là j'avais moins de ventes. Que d'habitude.

Mais dans les temps normaux, c'est toujours à la fin que j'ai plus de ventes, toujours, toujours, toujours.

So, la question à se poser, c'est comment est-ce que vous allez garder votre énergie positive durant les 5 jours qui vont suivre le challenge? Parce que souvent, c'est les 5 jours où il y a moins d'engagement, c'est les 5 jours où les personnes sont moins présentes. Donc vous avez peut-être fait des lives avec 100 personnes, 200 ou 70 personnes, mais à partir du jour 7, vous avez 30 personnes. Mais je veux que vous reteniez qu'au début vous avez les 70 personnes, mais le jour 7, 8, vous avez peut-être 30 personnes. Mais ces 30 personnes, ces 30 personnes qui sont intéressées par vos offres. Au début, c'est des personnes qui sont intéressées par vos préinformations. Donc c'est normal qu'il y ait moins de personnes après les 5 jours du challenge. Mais ceux qui sont là sont les acheteurs. Ils ont plus de valeur que ceux qui étaient là avant. Surtout, vous fiez pas au chiffre qui va changer entre les 5 premiers jours et les 5 derniers jours.

Mais ceux qui sont là dans les 5 derniers jours ont plus de valeur que ceux qui sont là dans les 5 premiers jours. OK, bonjour Eliane Ngami, comment récupérer ceux qui sont silencieux, qu'on a eu en appel de découverte, échange, puis silence?

Il y en a comme dans mon cas sérieusement, avant je faisais beaucoup de choses pour les récupérer, quand je les contactais, je les invitais, etc.

Aujourd'hui, je ne fais plus rien. Je ne sais pas si c'est parce que je suis fatiguée d'eux, mais c'est quoi qui a poussé au silence?

Souvent, il y a des personnes que plus tu les suis, avant j'étais le genre qui disait Je suis un prospect jusqu'à ce qu'il meurt ou jusqu'à ce qu'il me dise je ne suis pas intéressé par tes services.

Maintenant j'ai changé d'avis par rapport à ça parce que je me dis que la clientèle, ma clientèle idéale, elle sait qu'est-ce qu'elle veut.

Soit je vais te suivre pendant quelques mois, je vais t'envoyer un petit message pour savoir où est-ce que tu en es dans ta prise de décision, j'ai envoyé des des formations gratuites de temps en temps. Je organise cette challenge gratuite, j'ai fait telle formation, j'ai pensé à toi, j'envoie le lien. Et si la personne ne répond pas aux petits échanges comme ça, j'arrête. C'est comme ça que je fais aujourd'hui. So, les récupérer, non, moi la manière que je fais pour récupérer entre guillemets, c'est en envoyant des formations gratuites qui, dans ces formations-là, il y a à la fin une invitation pour me parler. En envoyant peut-être l'invitation pour s'inscrire à mon challenge, parce que souvent au challenge, lorsqu'ils reçoivent le challenge, ils veulent payer, ils veulent travailler avec moi.

Et si la personne, quand j'envoie un message 2-3 fois, il y a pas de réponse, j'arrête d'écrire, je fais comme si ça n'existe plus.

Et souvent, après un an, quelques mois ou 2 ans même, elle va revenir, puis elle va réapparaître.

Et comme ça, en fait, «Mais si on dit fin des inscriptions jour 5, comment justifier qu'on...» Non, non, non, non, Daniel, t'as pas compris, c'est fin des inscriptions, c'est le jour 10.

On dit pas que la fin des inscriptions c'est le jour 5. Tu peux prendre l'autre jour si tu veux plus expliquer. Mais regarde, quand tu commences, tu dis, quand tu parles du programme du jour 4, ok, donc disons que le programme le jour 4, c'est le 4e jour du mois, disons que c'est le 4e décembre, OK. Dans le cas de décembre, tu présentes ton programme et tu dis les inscriptions, ça prend fin le 10 décembre.

D'accord, c'est ce que je veux dire.

Donc le 5e jour de la deuxième, deuxième 5e jour de décembre en fait.

OK, merci pour ta question parce que ça permet de clarifier au cas où j'ai mal expliqué.

Mais maintenant, pour booster souvent les ventes, Ce que vous pouvez faire, c'est d'avoir des bonus pour les 2 premiers jours. Si vous êtes comme moi, vous êtes motivé en voyant les ventes et vous êtes démotivé lorsqu'il n'y a pas de ventes. Moi, ce que je peux faire, ce qui m'est déjà arrivé de faire, c'est que je mets des bonus super dans les 2 premiers jours. Et lorsque je mets les 2 bonus super qui vont inspirer le jour 5, je veux dire, l'inscription finit le 10 décembre, mais «Pour ceux qui s'inscrivent d'ici le 5 décembre, vous avez tel, tel, tel, tel, tel en bonus.» Tu vois ce que je veux dire? Je vais souvent faire pour booster les ventes. Maintenant, la chose que je n'aime pas avec cette pratique-là, la chose que j'aime avec la pratique d'ailleurs, c'est que ça m'amène les ventes très tôt, OK? Je suis contente très tôt, je me dis «Oh, ça a marché très tôt!» Ça aide, ça touche mon ego, ça me fait du bien. Mais la chose que je n'aime pas, c'est que souvent L'excuse pour ne pas acheter après est que j'aurais voulu avoir les bonus que tu as présentés dernièrement, donc je vais attendre la prochaine fois. C'est fou à quel point les humains se trouvent des excuses pour ne pas passer à l'action. Donc quelqu'un va s'asseoir sur l'excuse du ouais mais moi j'ai vraiment peut-être— un bonus qui marche très bien pour moi, c'est lorsque je donne du coaching. Je dis pour ceux qui s'inscrivent aujourd'hui jusqu'au 5 décembre, vous allez recevoir un un plan stratégique avec moi, one to one. Pour l'instant, je fais du coaching privé uniquement avec mes clients du Club Effigie qui paient plus de 25 000 € pour travailler avec moi à l'année. Mais pour toi, si tu t'inscris là maintenant, tu vas avoir un plan stratégique personnalisé avec moi, right? Et aussi, je vais t'ajouter peut-être un truc, tu pourras m'envoyer un mot, on pourra s'échanger, on est Saint-Georges, j'ajoute quelque chose comme ça. Ça marche super bien. Maintenant, la grande excuse des personnes après, c'est «Ouais, je veux vraiment m'inscrire mais moi je pense que j'ai vraiment besoin de toi et c'est comme ta voix pour cet appel stratégique-là va vraiment me servir. Non, je pense que ce serait mieux d'attendre la prochaine fois peut-être si tu offres encore ça.» Puis je vais leur dire, je vais pas offrir ça la prochaine fois. Mais ils vont s'arrêter dessus pour ne pas passer à l'action, c'est comme la bonne excuse pour ne pas s'inscrire parce que souvent on sait que c'est pour nous, mais on trouve des raisons pour ne pas le faire. Est-ce que ça fait du sens pour quelqu'un? C'est comme moi, le downside, la raison pour laquelle je n'aime pas trop faire ça aussi, c'est les gens vont souvent s'arrêter sur ça pour créer une raison de ne pas s'inscrire. Mais ça marche super bien.

J'ai une question pour laquelle je n'arrive pas vraiment à trouver la solution. Ton programme m'intéresse, mais je ne peux pas payer maintenant, j'ai trop de charges, je dépense, etc. Mais c'est ta réponse.

Bah, c'est Isabelle, c'est une question que les gens te disent souvent.

Oui, c'est une réponse que les personnes me disent souvent, oui. Moi, ce que j'ai fait— là, je bug, je sais plus quoi répondre.

Moi, je dis souvent, mais je comprends tout à fait, comme c'est sûr que tu sais, on est en Occident, puis c'est pas évident financièrement de gérer, right? Mais dis-moi, qu'est-ce qui est important pour toi en ce moment? Puis il va te dire, écoute, ma famille. Disons, c'est le cas où le mari est en train de se séparer, etc.

Je vais dire: qu'est-ce qui est important pour toi en ce moment par rapport à ta vie?

Peut-être elle va te dire: mais qu'est-ce que tu veux dire? Tu dis: par exemple tout à l'heure tu m'as dit que vous êtes en train de vous séparer avec ton conjoint. Est-ce que c'est important pour toi de récupérer, de restaurer ton mariage? Elle va te dire: mais oui absolument. J'aimerais juste te dire ceci: est-ce que tu me permets d'être franche? J'aime beaucoup dire ça aux gens quand même.

Est-ce que tu me permets d'être franche? Je touche du bois, mais dans le cas éventuel où vous allez au divorce, voici ce que ça va te coûter: les frais d'avocat, et ceci cela, une maison que tu vas devoir payer toute seule, l'épicerie des enfants que tu vas devoir payer toute seule, une petite pension peut-être si le gars, si le gouvernement exige à ton mari de le faire, mais une vie beaucoup plus difficile qui va te coûter beaucoup plus cher que le montant qu'il faut investir pour ce programme.

Alors je sais que ce n'est pas évident financièrement, je sais que tu as beaucoup de charges, je sais que c'est difficile sur toi maintenant de juste investir dans ce programme.

Mais ce que je sais aussi, c'est que ce même programme peut transformer ta situation de couple et va transformer ta situation de couple par la grâce de Dieu. Right. So est-ce que ça vaut la peine pour toi de juste sacrifier aujourd'hui 2 000 € pour être plus heureuse, pour avoir des enfants.

Tu dis tout ce qu'elle t'a dit qu'elle voulait. Puis souvent, tout ce que tu fais grosso modo, c'est ramener en perspective parce que souvent on oublie. Lorsqu'on s'assoit sur le chœur de l'étiquette, il faut vraiment que je fasse le mastermind le mois prochain comme j'ai dit sur l'offre pour que les gens ne s'arrêtent plus sur le chœur de l'étiquette. Mais lorsque les gens sont sur le chœur de l'étiquette, c'est souvent qu'ils ont oublié leurs problèmes. Ils ont oublié à quel point le problème fait mal. Et souvent, il faut leur ramener là-dedans. Et je pense poser des questions du genre: est-ce que c'est vrai lorsque tu me dis que tu veux absolument restaurer ton mariage? Comme oui, c'est vrai.

D'après toi, une mère célibataire, comment est-ce que ça te coûte? Plus cher ou moins cher d'être mère célibataire que d'avoir un mariage restauré? Puis elle va te répondre, right?

Puis après, moi, je vais dire que moi, mon plan pour toi, et tu me dis si tu es à l'aise avec cela. C'est que tu t'inscris dans ce programme et une fois que ton mariage soit restauré, on fait rembourser ton mari les frais de ce programme. Tellement d'amour avec toi qu'il va le faire. Et là, tu vois ce que je veux dire, c'est que tu ramènes un peu en perspective les choses, puis elle va réaliser que mine de rien, si ça va bien pour nous, j'ai pas un homme méchant forcément, il va rembourser, va me rembourser l'argent, tu vois. Et là, sois épais. Est-ce que ça te donne un peu une avenue, Pasteur Isabelle?

Oui, ça me donne effectivement une belle réponse. Et que dirais-je, que pourrais-je dire? Parce qu'actuellement, c'est étrange, les personnes qui viennent plus vers moi, ce sont plutôt des personnes célibataires qui sont fatiguées, qui ont près de 40, 45 ans, 50 ans, qui ne sont pas mariées, ou alors qui ont des enfants, mères célibataires. Elle n'arrive pas à trouver le mari. Mais qu'est-ce que tu veux? La même chose.

Il y a pas une différence, dans le sens que ça coûte plus cher de vivre seule, ça coûte plus cher. Et je veux que tu prennes le temps de penser, voir qu'est-ce que toi-même tu peux leur dire. Je vais juste te dire qu'est-ce que je pense comme ça, mais moi si c'était ta page, je dirais comme: écoute, je te comprends définitivement que ça coûte cher, surtout que là tu es mère célibataire.

Et que toutes les charges reposent sur toi dans la famille, right? Je comprends, je comprends que ce soit difficile pour toi, mais est-ce que je peux te poser quelques questions et être franche avec toi? Est-ce que tu penses qu'avoir un homme dans ta vie va te coûter moins cher ou plus cher? Vas-y, dis-moi moins cher. Tu dis oui, évidemment moins cher parce que vous allez payer les charges à deux, right? Lorsque tu m'as dit tout à l'heure que tu étais fatiguée d'être célibataire à 40 ans, puis que tout le monde te demandait est-ce que tu vas te marier, que tu commences à être frustrée d'être seule, sérieusement et réponds-moi honnêtement, est-ce que tu penses que le programme que je te propose ici va t'aider à trouver un conjoint, puis à ne plus vivre la douleur que tu cites, la douleur que tu vis en ce moment? Elle va te dire oui, je crois. Je dis je crois aussi par la grâce de Dieu parce que je l'ai vu à plusieurs reprises. C'est des personnes qui ont des situations exactement comme toi, comme se marier en l'espace de X temps, right?

Par la grâce de Dieu et surtout parce qu'on a fait un travail en profondeur, le travail qu'on va faire avec toi dans ce programme.

Je comprends que tu me dises que tu as des charges, que dans l'Occident je sais qu'il y a des charges et que la vie n'est pas évidente. Mais ce que je sais, et si c'est vrai, c'est que tu mérites, que tu veux plus que tout et tu penses mériter d'avoir un conjoint qui t'aime, d'avoir ton partenaire de destinée qui est avec toi, d'avoir une vie accomplie, d'avoir un père pour tes enfants, d'avoir quelqu'un qui va pouvoir t'aider dans la situation financière, apporter des charges et vraiment te laisser être l'épouse que tu es appelée à être. Est-ce que tu es d'accord avec moi sur ce point? Elle va te dire oui, donc vraiment c'est vraiment ça que je veux en pleurant. Est-ce que tu penses que l'investissement de 1000 € vaut la peine?

Et là elle ne pèse plus avec j'ai 1000 €, j'ai pas 1000 €, elle pèse avec est-ce que 1000 € vaut, ou du moins est-ce que le sacrifice aujourd'hui de 1000 € vaut la grande vie que je veux avoir?

Et la réponse est évidente, c'est oui. Tu vois ce que je veux dire?

C'est juste le ramener à chaque fois en perspective parce qu'elles oublient. Les gens se concentrent sur le prix parce qu'ils oublient la grande vision. C'est ça qu'ils vont regarder: «Oh, tu payes 997 par mois pour Scale.» Où que tu vas? Quand tu regardes la grande vision, 997 par mois, oui, c'est un sacrifice aujourd'hui, puis oui, c'est beaucoup maintenant, mais quand tu regardes où tu vas, Ça ne devient rien, tu vois ce que je veux dire?

Oui.

Il faut tout le temps ramener les personnes dans leur grande vision, ramener dans la douleur et dans ce qu'ils veulent. Et dès que tu fais ça, c'est correct. Et la chose que tu fais, c'est pour ça que la première partie d'un appel de vente, c'est vraiment poser des questions, right, pour comprendre c'est quoi leur vraie douleur. Mais les vraies questions, aller creuser, parce que souvent les personnes te répondent avec «ah oui, j'ai vu le restaurant de mon mariage» ou Oui, je suis en couple.

Pourquoi est-ce que tu veux ça?

C'est quoi leur vraie douleur? Une fois que tu tapes sur leur vraie douleur, tu es capable d'appuyer dessus lorsqu'elles vont oublier leur vraie douleur et se concentrer sur le prix.

Ça marche? Merci. Welcome. Eliane Ngami dit que le motif est justement une excuse et c'est plus jamais le moment pour suivre le programme. Je comprends. Eliane Ngami, j'ai pas compris ton message. En fait, au moment où— on n'entend pas. J'entends pas du tout, Eliane. Non?

Là, on m'entend?

Oui, la connexion est pas là. Est-ce que ça passe?

Est-ce qu'on m'entend?

Oui, là j'entends bien.

OK, donc par rapport à tous leurs arguments, moi aussi j'aime bien être franche, donc au bout d'un moment leur poser la question: est-ce que tu m'autorises à être franche? Et justement dire directement que: est-ce que ce serait pas une excuse? Et à ce moment-là, est-ce que Si c'est une excuse, que c'est justement le moment de rejoindre le programme pour lever tous les nœuds.

Ouais, mais souvent leur dire comme ça, que c'est pas une excuse, ça fait que les gens, ils se mettent sur la défensive. Ouais, ouais, comme il doit poser des questions pour leur faire réaliser que c'est une excuse. Oui, je suis d'accord avec toi. Premier truc, c'est toujours tu acceptes tout ce qu'ils disent.

S'ils te disent que j'ai pas le temps, tu dis je comprends, tu as raison, il y a pas vraiment de temps, c'est sûr que tu travailles, etc., tu n'as pas le temps, c'est normal.

Il faut toujours agree, il faut toujours être d'accord avec l'excuse qu'ils te donnent.

C'est cher, c'est cher.

C'est ça qui est le plus dur, en tout cas de mon point de vue, c'est d'apprendre à faire ça, c'est d'apprendre. Si tu as des clés ou des astuces, je sais que tu nous as déjà dit d'écouter la personne, de la laisser parler, mais c'est dur. Je ne sais pas s'il y a d'autres clés pour— parce que moi ça m'est arrivé justement de laisser parler la personne, je laisse le grand vide, le grand silence, et puis à ce moment-là la personne elle dit «allo, allo, allo» et puis soit elle pense qu'il y a un problème de connexion— soit mais elle réalise pas en fait que j'essaye de lui faire voir qu'elle est elle-même en train de se trouver des excuses.

Donc je cherche encore— Eliane Ngami, Eliana, elle réalise, elle le sait. C'est que toi tu paniques.

Et lorsqu'on me dit «Allô, allô, est-ce que tu es là ?» Je dis oui, je suis là, je t'écoute.

Juste ça. Oui, juste ça. C'est dur, non, parce que je t'entendais pas.

Tu dis je comprends, mais je suis complètement là avec toi et lorsque tu parles, je prends des notes, je t'écoute, t'inquiète pas.

Ok.

C'est juste que toi, souvent les personnes, c'est pas nous, c'est pas eux le problème, c'est nous. C'est qu'on a peur du silence. Mais le silence, c'est l'élément le plus magnifique que tu peux faire avoir en vente parce que ça leur permet de réfléchir. Souvent ils vont se parler eux-mêmes, ils vont s'auto-parler. Je ne dis pas qu'il faut rester silencieux lorsque quelqu'un est en train de dire des conneries, right? Il y a souvent des personnes qui disent vraiment des grosses conneries et là tu dois reprendre ta position de leader, lui dire: «Je suis désolé mais non, ça fait combien de fois que tu te dis ça? Tout à l'heure tu m'as dit...» Il va dire: «Mais je ne sais pas si c'est le bon moment» par exemple. «Je ne sais pas si c'est le bon moment pour investir », etc. «Oui, je veux investir au pays et me lancer en agriculture, mais je ne sais pas si c'est le bon moment parce qu'à cause de la COVID », etc. Et surtout là, je ne sais pas quelle excuse ils te donnent souvent là. Bref, je ne sais pas c'est quelle excuse. «Je suis très occupé, mon emploi ça n'en finit pas, je ne sais pas si j'aurai le temps.» Oui, souvent les salariés, ils n'ont pas le temps.

Souvent, c'est le manque de temps.

"Et tu dis comme tu as absolument raison et que j'ai été salariée aussi, puis je sais que le monde de temps, c'est quelque chose de réel, mais dis-moi, ce n'est pas justement pour cela que tu veux te lancer en agriculture? Ce n'est pas justement pour être libre que tu veux te lancer là-dedans ?" Elle dit "oui mais là, je n'ai pas le temps." Je dis "mais c'est justement parce que tu n'as pas le temps que tu dois le faire maintenant pour éventuellement avoir alors moi ce que je te propose maintenant, c'est que tu te sacrifies pendant une année, ou oui, va falloir que peut-être tu dormes moins, ou oui, oui, va falloir que tu te sacrifies, afin que dans le long terme et que dans l'année qui suit, tu sois libre. C'est à toi de voir. Ce que j'essaie de dire ici, alors on n'est pas en appel de vente forcément, mais ce que j'essaie de vous dire, c'est que 1, n'ayez pas peur du silence. Souvent le silence, c'est le meilleur la meilleure arme que vous pouvez utiliser. 2, et souvent c'est vous qui avez peur du silence, right? Laissez ce qu'ils pensent, vous ne pouvez pas contrôler ce qu'ils vont penser de toute manière. Mais 2, il ne faut pas laisser les personnes non plus être dans leur bullshit, okay? Même si vous n'êtes pas d'accord avec ce qu'ils disent, vous dites d'abord «je te comprends définitivement» parce qu'il faut toujours accepter ce qu'ils disent parce que c'est une pensée C'est une manière de voir et ça, on peut pas décrire, il faut la valider. Donc je comprends absolument, right? Ou souvent, si Eliane dit par exemple, parce que le prix c'est cher, tu dis écoute, tu as absolument raison, c'est cher.

Ça demande un investissement, c'est clair.

Mais, et là tu vas mettre en perspective les choses.

Et comme j'ai dit, c'est juste la pratique, c'est pas une science exacte.

Sérieusement, c'est juste la vente par téléphone, tout ça, moi je la déteste la vente par téléphone pour être honnête. C'est la raison pour laquelle j'ai mis les challenges en place parce que ça te facilite tellement. Lorsque moi je fais mon challenge, à l'avant il n'y a plus vraiment de vente, il y a des conversations. Il n'y a pas vraiment à parler. Souvent les objections, tout ça, elles sont déjà travaillées, right? C'est des petites choses qu'il faut régler. Comme d'ailleurs si tu te rappelles au rappel qu'on a eu avant que tu intègres le programme, ta décision était pas mal prise, c'est des petites choses qu'il faut régler. Tu vois ce que je veux dire? Comme pour vous toutes d'ailleurs. Et l'appel dure 15-30 minutes maximum et il n'y a pas vraiment à vous convaincre de quoi que ce soit, vous êtes déjà convaincu. Il y a des petits questionnements qu'il faut, des petites peurs qu'il faut régler. C'est la raison pour laquelle j'ai mis des challenges en place, ça facilite. Avant, moi je suis nulle en vente. Personnellement, je suis nulle en vente au téléphone, je déteste ça. Mais la manière de faire évoluer les choses, c'est en pratiquant. En ayant un bon script. Je vais aller regarder le script où ça se trouve exactement et vous le dire. Mais ce script-là, il y a la suite sur les objections.

Merci Eliane Ngami, je coupe la vidéo.

Pas de souci. Est-ce que j'ai d'autres questions? Moi j'ai fini la partie de 5 jours après le challenge.

Fais matcher les instructions, on a parlé de ça. Achevante, on a parlé de ça.

Non, on a fait tout le tour.

La chose qu'on verra la semaine d'après, ça serait après le challenge qu'est-ce qu'on fait. Est-ce qu'il y a des questions pour moi? Je profite pour regarder le script.

Je peux parler, Eliane?

Bien sûr.

Par exemple, donc moi jusqu'à présent dans la Masterclass, je ne donnais pas le prix, je le donne que lors de l'appel. Dans le Challenge, est-ce que tu penses qu'il vaut mieux donner le prix ou pas?

Ça dépend comment est-ce que toi tu es à l'aise. Ça dépend est-ce que tu es à l'aise de donner le prix tout de suite comme moi Je te dis honnêtement, maintenant je fais les choses par rapport à moi.

Je te recommande de le faire par rapport à toi, comment est-ce que tu sens les choses.

Moi je suis quelqu'un qui n'aime pas les appels de vente, je n'aime pas faire la vente par téléphone.

1, 2, je me sens agacée lorsque j'ai quelqu'un au téléphone et qu'il faut le convaincre par rapport au prix. Ça me fatigue.

Du coup, dans mes challenges, la plupart du temps, je présente le prix upfront. OK, parce que je fais confiance que mon challenge va vraiment aider à répondre à toutes les objections. Et là, les personnes qui sont à l'appel, ce n'est plus une question de prix, elles le connaissent, elles le savent, elles ont d'autres questions. Les meilleurs challenges que j'ai faits, lorsque je me sens le plus confortable, c'est à chaque fois lorsque je présente le prix. J'ai essayé présenter le prix en arrière-plan, ça n'a pas vraiment changé avec les ventes. So, je ne veux pas te recommander un truc, c'est vraiment comment est-ce que toi tu le sens, comment est-ce que tu es à l'aise, tu vois. Si tu es quelqu'un qui fait bien les appels de vente, que tu n'as pas vraiment cette frustration-là, parce qu'à un moment donné aussi, c'est par rapport à ton mode de vie, par rapport à comment tu te sens, par rapport à tes résultats, par rapport à qu'est-ce que tu es prête à perdre aussi, tu vois. C'est sûr qu'aujourd'hui, j'ai peut-être un peu plus d'aisance, ce qui fait en sorte que, pas que je m'en fous, mais je m'en fous pas du tout d'ailleurs, mais je préfère perdre 2, 3 clients que de me taper les appels avec des personnes qui savent pas du tout c'est quoi le prix et qui vont me parler du prix. Personnellement, j'ai horreur de l'affaire de prix là, je supporte pas. Surtout lorsque, souvent lorsque je vais juste proposer des appels aussi, j'aurai plein de gens, je vais avoir plein de gens qui vont s'attendre à un prix beaucoup trop bas par rapport à ce que j'offre. Ça me déstabilise, j'ai moins de patience, je suis vraiment devenue aussi peut-être parce que je suis enceinte, etc. Mais toute cette année, j'ai proposé un seul challenge où je n'ai pas mis le prix en avant et ça a été le pire des challenges parce que j'étais— les appels, j'avais horreur des appels. J'ai fait les premiers appels puis le fait que je ne sachais pas le prix en avance, qu'ils étaient très décalés par rapport à mes vrais prix, a fait en sorte que j'avais crié, j'étais comme resentful, je ne sais pas comment on dit ça en français. J'étais comme, ça avait créé une barrière pour l'appel, faisant en sorte que j'ai pas bien vendu. Ça, c'est moi. Maintenant, il faut que tu te poses la question: est-ce que je suis à l'aise à faire les appels? Est-ce que c'est quelque chose que j'aime causer avec ces personnes-là? À l'époque, j'aimais ça. Aujourd'hui, j'aime plus juste ouvrir la porte parce que j'ai chaud. Aujourd'hui, je n'aime plus, right? Est-ce que tu es à l'aise à faire ça?

Maintenant, vas-y.

Oui, lors de la première masterclass, je n'avais pas fait de questionnaire et j'ai eu 30 appels et ça m'a beaucoup fatiguée. Et mais bon, cependant, j'avais quand même fait des ventes. Et la deuxième masterclass, j'avais mis un questionnaire en demandant si elles étaient prêtes à s'investir, donc au niveau du temps aussi, donc leur situation actuelle, la situation désirée, quel temps elles pouvaient consacrer et et s'ils étaient prêts à s'engager financièrement, quelle somme elles étaient prêtes à mettre, 3000, 4000 ou 5000. Et du coup, j'avais eu 5 appels, mais c'était des personnes qui étaient qualifiées. Et du coup, j'avais trouvé ça beaucoup plus léger. Et il y avait une maman qui avait dit oui. Alors il y a cette possibilité, mais oui, pourquoi pas essayer? De toute façon, là, moi, il faut essayer.

Moi, ce que je te dirais, Dania, c'est que vas-y avec la méthode que tu as l'habitude de faire et que tu as l'aise.

Donc si toi, moi je trouve que tu as fait, juste à proposer des tarifs à ce, des gros tarifs depuis le mois de mars, c'est fait, c'est ma troisième masterclass là. Donc les gros tarifs, c'est nouveau pour moi, donc je peux très bien, je peux très bien présenter le prix, présenter l'offre et le prix. Je peux essayer pour voir ce que ça donne.

De toute façon, mais ce que je veux dire, c'est que si toi Ton questionnaire que tu mets en place qui donne à peu près une échelle de prix, oui, très bien. Le fait que tu dises qu'est-ce que, quel niveau tu es prête à investir, 3000, 5000, comprennent que ça commence à 3000, tu vois ce que je veux dire.

Donc elles avaient toutes mis 3000, je te signale.

Normal, mais au moins tu m'as fait, je voudrais que mets le minimum que tu es prête, comme si ton cours, ton programme était à 3000, mais minimum 3000, tu vois ce que je veux dire. Maintenant, il y a aussi un petit truc, c'est que certaines personnes vont penser que c'est 3000 en une fois, est-ce que vous payez en mensualités, tu vois ce que je veux dire?

Oui, oui.

Faut peut-être préciser, mais juste cette question-là fait en sorte que tu n'as même pas besoin de parler du prix aussi. Parce que lorsque tu parles du prix, c'est un gros risque, les personnes peuvent se disqualifier, pourtant elles sont qualifiées. Et tu n'as pas l'occasion aussi de les aider à passer à travers, tu sais, tout le processus des questionnements, etc. Moi je le fais parce que j'aime pas les appels, je suis à la phase dans ma vie que j'en ai marre. Je veux juste les personnes qui savent, qui sont prêtes, etc. Right? Je suis comme dans, pour dire je suis enceinte et tout le kit. Mais j'aime beaucoup l'idée d'avoir un questionnaire en place où tu mets voici à peu près nos prix, est-ce que vous êtes prêts à investir à cette échelle-là?

Right?

Donc moi je vais peut-être dire pour travailler avec nous l'investissement commence à 2500 € dépendamment du programme, est-ce que c'est quelque chose que vous êtes prête à investir? Et si maintenant tu sais que ça vaut pas la peine. Mais c'est important que même si tu n'affiches pas directement ton prix, qu'il y ait quelque part où tu donnes environ un prix.

Voilà, dans le questionnement lors de la prise de rendez-vous.

Oui, exactement. Et tu peux faire ça dans le questionnement, tu peux aussi faire lorsque tu parles de tes services, right?

Tu peux dire comme, je ne facture pas, c'est sûr que je ne facture pas moins cher, je ne facture pas une tasse de café, mais mes clients ont des résultats faramineux.

Tu implantes dans la tête que tes prix ne sont pas non plus du gâteau. Moi, ce que je fais aujourd'hui, je le dis très ouvertement, le fait que je suis partie du high ticket, je suis pour le high ticket, etc. Pour que lorsqu'elles arrivent en appel, elles soient prêtes déjà à savoir voici combien est-ce que je facture en fait.

Est-ce que ça répond à ta question, Daniel?

Oui, oui, merci.

Moi, je te dirais ne change rien. C'est la grande réponse, c'est ne change rien. Fais ce que tu fais parce que vu que tu fais un truc, mais là pour ta masterclass, tu peux changer parce que tu testes. Mais à chaque fois qu'on veut tester quelque chose, on teste une composante à la fois. Donc lorsque tu fais ton challenge, tu vas aller prendre les composantes de ce que tu avais déjà fait. Comme là pour ton challenge, tu prends les composantes de ton masterclass, donc c'est comme ton masterclass que tu élabores, c'est comme la même chose Grosso modo, le même process, mais dans une nouvelle formule. On teste un truc. Mais si tu testes le nouveau challenge plus je propose les prix, là on va pas être sûr des résultats parce que le problème ça serait le masterclass, le challenge, le sujet, le prix, le fait que tu as présenté les prix, il y aura beaucoup trop de choses à voir.

Ah oui, d'accord.

C'est juste ça. Faut d'abord tester une fois comme tu fais, après une deuxième fois peut-être en affichant directement les prix pour voir Est-ce qu'il y a une grande différence vraiment?

Et s'il n'y a pas une grande différence, tu vas te dire ok, je vais juste présenter mes prix tout de suite peut-être. D'accord, merci. You're welcome. Est-ce qu'il y a d'autres questions? Coucou Zoé, contente de te voir. Est-ce qu'il y a d'autres questions pour moi les filles? Tout est bon? C'est bon.

Cool, je vais vous montrer vite fait le script ici, je ne suis pas repartie dans les coupes. Chercher dans quel cours, c'est dans mes dossiers que j'ai. Mais c'est ça le script, il se passe dans celles qui ont vu ça quelque part, peut-être me le dit, mais je vais le mettre directement dans le groupe. Mais ça, le script de vente ultime, grosso modo, ça te dit avant l'appel quoi faire, partie 2, les questions qu'il y a à poser. Et l'objectif, c'est que chaque personne puisse personnaliser les questions en fonction de ça qu'il y a en tête. Idéal, comme moi, je vais dire Alors, que vends-tu?

Quel type de service est-ce que tu vends? Comment est-ce que tu factures?

Mais Daniel ne va pas dire ça, right? Il va peut-être dire: alors parle-moi de la situation de ton fils. C'est combien de temps que ça dure?

Au lieu de dire combien ça fait, c'est combien de temps que ça dure.

Au lieu de dire: et un client, c'est quoi ton client idéal?

Tu diras peut-être: c'est quoi la situation idéale que tu aimerais avoir? Ce genre de choses.

Il faut juste adapter le script qui recueille l'information Et après l'énoncé de ton offre, c'est tout le prix. Tu as comme plusieurs réponses aux objections.

Dans ce que tu n'accepteras pas, attends, gérer les objections.

Vas-y. Combien de temps ai-je pour me décider? OK, voici les questions qu'on me posait.

J'ai besoin de temps pour trouver l'argent, examiner mes finances, je ne prends pas la décision sur place.

Quelqu'un va dire j'ai besoin de temps, j'ai besoin d'examiner mes finances, ou je prends pas souvent les décisions sur place, je vais vérifier avec mon mon conjoint?

Ça, c'est des trucs que j'entends souvent.

Et voici les réponses que je vais souvent donner.

Je n'ai pas d'argent, c'est la réponse que je vais souvent donner, etc.

J'ai mis quelques objections que je reçois souvent. Et c'est pas le bon moment, comment répondre à cela?

Est-ce que vous avez une garantie? Ce genre de choses.

Bref, vous pouvez aller voir et vous concentrer dessus.

Est-ce qu'il y a des questions pour moi? Excuse-moi, Eliane Ngami, on le trouve où?

Je sais pas où le trouver, c'est dans un des cours, mais je vais le mettre dans le groupe et vous, facile pour moi de trouver dans le fichier, mais vous avez accès à plusieurs cours. Franchement, je sais pas, mais je vais le mettre dans le groupe et comme ça, ça va être plus simple. OK, merci.

Welcome.

Et beaucoup de personnes, déjà, comme je disais, de beaucoup de personnes, c'est qu'ils se concentrent sur la partie où on énonce le programme, mais pourtant c'est pas ça, c'est la suite qui est plus importante, l'objection. Et pour celles qui aimeraient apprendre plus sur la vente, etc., il y a un livre qui m'a beaucoup, beaucoup aidé, c'est de Jordan Belfort.

Le Wolf of Wall Street, si je me trompe pas.

Non, The Way of the Wolf. Eliane Ngami, tu m'as déjà entendu parler de ce livre?

Je vais regarder vite dans mes livres sur mon téléphone. Way of the Wolf, c'est Jordan Belfort, il est en français aussi. Faudrait juste le trouver, je vais vous montrer. Je sais pas si vous l'avez déjà vu ce livre-ci?

Non, c'est un livre qui est magnifique. Je préfère, j'ai le livre physique, j'ai le livre électronique, j'ai le livre audio aussi.

Pour celles qui lisent l'anglais, je pourrais vous envoyer le fichier du livre PDF, mais c'est Jordan Belfort.

Vous pouvez le trouver en français, c'est un livre que je recommande à tout le monde.

Je connais pas c'est quoi le titre en français, pardon.

C'est The Way of the Wolf en anglais en tout cas.

Il est sur Amazon.

Et j'aime beaucoup la version audio parce que ça, c'est si vous comprenez l'anglais. Parce que c'est comme si c'est un cours qu'il donne à 14 dollars. Celui-ci, c'est le monsieur qui a écrit— est-ce que vous avez vu le livre, écouté le film The Wolf of Wall Street, Le Roi de Wall Street, quelque chose comme ça, ou Le Loup de Wall Street? Le Loup de Wall Street, c'est la vraie personne de Jordan Belfort, c'est le vrai, c'est un homme qui a existé. Et c'était un bandit entre guillemets, dans le sens qu'il a vendu des cru qu'il apprenait à un pousseur à vendre des choses de folie aux personnes. Son habileté à entraîner des personnes à la vente est juste exceptionnelle, exceptionnelle. Il peut rendre n'importe qui un excellent vendeur, excellent vendeur. Et donc dans son livre, il te montre un peu comment vendre, grosso modo. Parle de la tonalité de la voix, il te parle du glissement, etc.

C'est juste extra, franchement, c'est quelque chose que je recommande à tout le monde.

Mon petit-fils est fan du loup de Wall Street, donc il me l'a fait regarder plusieurs fois avec lui. Ah ouais? C'est impressionnant de savoir qu'il a vraiment existé.

Oui, ça, il le sait qu'il a vraiment existé, mais du coup, je vais lui dire que le livre existe.

Mais aujourd'hui, il est un homme honnête, c'est ça qui est bien. Il n'est plus un bandit, mais il a fait son temps en prison. Bref, le nom du livre, c'est «Le Who de Wall Street Bank», «Le secret de ma méthode», c'est ça le nom.

Voilà, donc c'est le même nom que le titre du film alors.

Ouais, je le remets dans le chat.

Je recommande vivement de la voir. S'il y a la version audio en français, courez là-dessus.

Et si vous comprenez l'anglais, achetez-le, je vous assure, vous allez pas regretter. C'est tout un cours, c'est tout un cours.

Donc c'est tout pour moi, guys. Est-ce qu'il y a une question? Est-ce que je peux vous laisser?

Tout est bon? C'est bon.

Et qu'est-ce qu'on fera la semaine prochaine?

La semaine prochaine, on va voir après le challenge simplement comment recueillir les données, se préparer pour le prochain challenge. S'il y a un devoir à vous donner, ça serait simplement d'écrire les 20 objections que les personnes ont. Je pense qu'on avait déjà fait ça, si je ne me trompe pas, dans un des exercices, les objections que les personnes peuvent avoir.

Non, on n'a pas fait?

Si, je crois qu'on a fait ça.

Parce que grosso modo, ça, ça vous sert les 5 jours après, répondre aux objections simplement.

Donc ce serait juste de vous préparer dans ce sens-là en écrivant les bonnes objections.

Je le mets dans le groupe.

Merci beaucoup Nadej.

Ce serait de préparer en écrivant les objections. Maintenant, je sais qu'il y a beaucoup de personnes ici qui aiment juste écouter et puis de pas forcément faire les choses, je vous invite à le faire. J'ai vu des personnes qui ont suivi des cours et qui sont allées faire des challenges, pas avec le cours que j'ai donné, mais en me regardant faire le challenge. So, je veux que vous réalisiez qu'à chaque fois que vous voyez quelqu'un faire quelque chose, il y a la partie que vous voyez, il y a la partie qui se fait vraiment. Comme il y a la stratégie en arrière.

Est-ce que vous voyez ce que je veux dire?

Ne regardez pas juste qu'est-ce que je fais et vous vous lancez dans juste qu'est-ce que je fais. Prenez le temps, je vous en supplie, d'écouter la formation puis d'appliquer en fonction de ce que je vous dis de faire.

Alright?

Parce que souvent aussi, je vais me lancer, je vais tester les choses et c'est pas forcément qu'il faut faire comme moi parce que je suis en train de tester et je paye le prix cher pour tester. D'ailleurs, moi j'ai testé un challenge de 7 dollars, je ne vous ai pas parlé du résultat, c'était tellement nul que j'ai même pas possible de le dire à voix haute, j'ai perdu plus de 25 000 US parce que je testais. Donc quelqu'un va me voir de la Sereine, va dire je vais faire un challenge payant comme Eliane Ngami, puis je vais faire un truc d'Eliane Ngami, etc. Puis c'est pas que j'ai perdu de l'argent, vous voyez ce que je veux dire?

La personne ne va pas savoir que j'ai perdu de l'argent, que ça n'a pas fonctionné, mais vraiment pas du tout, right? Et ne va pas aussi savoir pourquoi est-ce que ça n'a pas fonctionné, qu'est-ce qui ne marche pas, etc.

Donc ne vous fiez pas seulement à ce que vous voyez voyez, prenez le temps de les faire, les exercices, de mettre en place. Lorsque je dis de mettre les objections, etc., écrivez-les pour vous parce que ça, ça va vous servir. Ne voyez pas, oh, Eliane a dit ça dans le jour 7, moi aussi je vais dire la même chose.

Comme, pourquoi est-ce que j'ai dit ça?

Ma clientèle, est-ce qu'elle parle?

Est-ce que c'est la même clientèle que vous? Est-ce que ça fait du sens pour vous?

C'est juste de vous inviter à vraiment comme vous connecter à votre client idéal, à son problème à lui, à ses questionnements à lui, à ses objections à lui et non juste à observer quelqu'un de l'extérieur et d'essayer de copier un peu ce qu'elle fait. Et je ne dis pas qu'il n'y a pas la place pour ça, il y a toujours la place. Moi, je recommande par exemple durant les challenges dans le club, j'avais recommandé à Eliane Ngami, je lui ai dit, écoute, tu sais quoi, copie mon message parce qu'elle n'arrivait pas. Donc, elle a fait un challenge une fois et ça avait pas vraiment fonctionné. C'est que pour les lives ça va, et c'est vrai ce que tu as dit, mais dans les publications, elle savait pas. Je lui ai dit, tu sais quoi, va prendre toutes mes publications puis copie-les. On n'a pas du tout la même clientèle.

Elle aide des personnes à développer leur vie chrétienne, qui a se connecter au Seigneur.

Elle vend une offre de 10 000 € où elle accompagne les personnes à avoir une relation avec le Christ. C'est impressionnant, je trouve ça impressionnant. Et les gens achètent. Wow, les gens achètent. Et écoute ça par toi-même, Isabelle, tu peux aller la chercher, Adélaïde, Sylvia Adélaïde, sur les réseaux sociaux. Les gens achètent, lorsqu'elles vendent, ne vend pas seulement l'offre de 10 000 €, elles vendent son offre totale, je pense c'est 25 000 €, parce que les 4 premiers mois tu apprends à te connecter avec le Christ, et les autres 9 mois, c'est quoi que tu fais, là tu découvres ta mission de vie véritable ou quelque chose comme ça. Mais à l'appel, elles te vendent en fait les 2 programmes. Imagine que pour apprendre à connaître Jésus qui est la Bible écrite. Incroyable. C'est fou et elle vend comme les petits pains chauds. À un moment donné, elle me dit: «Eliane, je ne peux plus prendre des clients, on est obligé de couper.» Elle annonce aux gens de son challenge: «Excusez-moi, je sais qu'on n'est pas au jour 10, mais là je dois fermer, on a atteint le quota. Je ne peux plus prendre.» Parce qu'elle fait un travail très personnalisé avec les personnes aussi. Et donc, elle ne peut pas prendre un certain nombre de personnes. Elle peut, mais dans sa croyance, elle ne peut pas. Donc, du coup, elle se limite à un certain nombre de personnes et elle se limite à 10 personnes à chaque fois.

Elle est comme «je peux pas».

Puis souvent, très souvent avant le jour 10, elle doit fermer. Mais je parle d'elle au début, lorsqu'elle a commencé, elle ne savait pas comment écrire et je lui ai dit «tu sais quoi, va prendre tous les messages». Je lui ai donné tous les messages que j'écris durant les challenges. J'ai dit copie ça.

On n'a pas du tout la même clientèle, c'est pour ça que je parlais d'elle.

Mais dans le sens que copie la voie, copie le cheminement que j'amène les personnes dans mes publications, right? Tu peux pas copier les mots parce que ce n'est pas du tout la même clientèle, ce n'est pas la même offre, mais le cheminement, lorsque tu lis quelque chose, tu peux voir un peu pourquoi, qu'est-ce que j'ai commencé par quoi, le type d'accroche, le type de choses, tu vois ce que je veux dire? Soit elle a fait ça. Puis le deuxième challenge, succès faramineux. Je vous dis ça pour vous dire qu'il y a souvent un moment donné, il faut copier, dans le sens qu'on copie pas mot pour mot, mais on copie le chemin. Vous voyez ce que je veux dire? Il y a une place pour cela, mais toujours en se connectant à sa clientèle, Eliane Ngami. C'est tout. C'est ce qui prend du temps, c'est de se connecter à son clientèle. Enfin, pour moi, c'est pas que ça prend du temps. Florence, je vais être très franche avec toi, au risque que tu m'en veuilles après.

Souvent c'est de la paresse.

Et je vais t'expliquer, je ne dis pas que tu es paresseux, c'est pas du tout ce que je dis.

Nous tous les humains, on est paresseux de toute manière.

Mais souvent, Florence, c'est que ça prend du temps pour creuser, soi-disant, mais ça te rapporte à long terme. Donc ça te prend moins de temps à long terme que moi, par exemple, J'ai fait une liste de toutes les objections de ma clientèle idéale. J'ai écrit c'est qui ma clientèle idéale et presque chaque jour, je la lis, surtout avant de faire un live, je vais lire mon client idéal, c'est écrit. J'ai sa photo, son avatar, j'ai tout lu, j'ai écrit avant de faire un live. Parce que si je ne le fais pas, je vais oublier.

Et quand j'oublie, je commence à parler aux gens qui ne sont pas ma clientèle idéale.

Faut maintenant s'asseoir à faire ça, c'est chiant. C'est même pas que ça prend du temps, c'est juste que c'est chiant. Parce que souvent, on se pose des mauvaises questions, puis on a l'impression de perdre du temps, puis on ne voit pas les résultats tout de suite, donc c'est comme— right, on commence, on fait comme «oh, je connais pas, je comprends rien» puis on veut aller vite et on ne veut pas prendre le temps de creuser et c'est normal, c'est humain. Mais le problème avec cela, c'est que ça ne paye pas. Ça fait en sorte que tu vas avoir des années, voire des mois, voire des années avec une mauvaise com, avec une communication qui n'est pas ciblée, avec des mauvais clients, avec des personnes qui ne sont pas prêtes à payer, tu vois, parce que tu n'as pas fait ce travail. C'est moi ce que je dis à tout le monde, c'est paye le prix en amont, prends des jours, voire des semaines à creuser ta clientèle, à écrire, à faire des recherches, puis à prendre ça, coller sur toi. Le problème, c'est que beaucoup de personnes font le travail ici, le mettent dans leur ordinateur et ça disparaît.

Disparu.

Non, tu le prends, tu le colles sur ton bureau, right? Et lorsqu'il faut que tu écrives, tu lis cette personne-là pour te rassurer que tu écris à la bonne personne. Comme moi à l'époque, je faisais beaucoup l'erreur de ne pas lire et ce qui se passait, Florence, c'est que je faisais des publications qui parlaient à celles avec qui je ne veux pas travailler, celles qui sont en démarrage. C'est pas que j'aime pas celles qui sont en démarrage, je peux l'aider, mais c'est pas ma clientèle. Elle n'a pas les moyens de payer mes services, elle n'a juste pas. Ou même si elle a les moyens, le temps de mes formations sont trop courts pour elle, tu vois. Tu es dans plein de blocages mindset qui ne sont pas idéaux pour moi. Surtout que là, je parle du moment où je faisais les coachings. Aujourd'hui, j'ai des coachs qui sont en mesure d'aider les gens au démarrage, mais à l'époque, ce n'était pas le cas. Maintenant, lorsque je prends le temps de lire ma clientèle idéale avant de faire un live ou avant d'écrire une publication, je sais que c'est ça son problème. Ah bah, c'est tel mot qui doit revenir. Etc. Right, so ça prend du temps au début, mais après ça devient une deuxième nature et là tu n'as plus besoin forcément de relire. Mais moi tout le temps je reviens toujours là-dessus parce que souvent tu te perds aussi, tu oublies ce qui t'a pris en tête, tu commences juste à dire n'importe quoi en ligne et tu oublies c'est quoi ton message, tu oublies c'est quoi ta spécialité, et puis tu commences juste à communiquer comme ça.

Et après tu te dis mais pourquoi est-ce que je fais pas de vente, pourquoi est-ce que j'ai pas de revenus, pourquoi est-ce que ça marche plus? Est-ce que tu t'es Ok, good Florence.

En passant, ce que tu fais est génial. J'ai suivi une formation gratuite là d'une femme américaine, j'ai beaucoup aimé.

Elle parlait d'apprendre à dire non justement.

Il y avait des milliers de personnes en ligne, puis c'est fou à quel point on a besoin de ça, savoir mettre les limites et savoir penser à soi et prendre soin le soir. Bon les filles, j'ai fait le tour. Vous prenez soin de vous, on se dit à la semaine prochaine. S'il y a quoi que ce soit, n'hésitez pas à le mettre dans