J’étais bloqué à 6 chiffres, voici ce que j’ai fais pour scaler au million

Dans ce live, Eliane Ngami partage son parcours de passage d’une entreprise plafonnée à six chiffres à un chiffre d’affaires d’un million d’euros. Elle explique que le succès ne dépend pas uniquement du marketing, mais de la capacité à identifier et à se concentrer sur les activités qui génèrent réellement du revenu – ce qu’elle appelle « the business ». En s’appuyant sur une vidéo de Brian Tracy, elle a découvert l’importance de travailler dans sa zone de génie et d’éliminer les tâches qui drainent son énergie. Elle a créé un document de délégation structuré (business, work, biz) qui permet de visualiser les départements, le niveau d’énergie associé et la possibilité de déléguer. Elle décrit comment elle a utilisé ce cadre pour passer de 100 k€ à 1 M€ en multipliant par 5 son chiffre d’affaires, en déléguant les tâches non‑essentielles et en mettant en place un processus d’onboarding de 90 jours pour les nouveaux employés. Elle insiste sur la nécessité de transformer son entreprise en une structure « corporate » avec des processus clairs, de recruter des A‑players et de suivre un plan d’action précis. Elle propose également des ressources gratuites (document de délégation, quiz, audit business de 15 minutes) et invite les participants à interagir via le chat pour recevoir ces outils. Le discours alterne entre anecdotes personnelles, conseils pratiques et appels à l’action, avec un ton persuasif et motivant.
Chapters
pas compris que pour le succès d'une entreprise ne se repose pas uniquement sur le marketing. Une fois qu'on comprend c'est quoi le marketing, une fois qu'on connaît exactement qu'est-ce qu'il faut faire pour se faire connaître, pour se faire, pour que les personnes viennent acheter, une fois qu'on a le bon produit, la chose qu'il faut faire maintenant c'est de pouvoir se dupliquer. OK, maintenant je vais juste remettre dans le contexte, c'est que moi j'avais non seulement, je construisais mon entreprise, mais j'avais aussi des enfants à bas âge que je devais gérer, et toute une famille à prendre soin. Il était hors de question pour moi de continuer à devenir l'esclave de mon entreprise. Et j'ai compris à ce moment-là que si je voulais vraiment amener mon entreprise à l'autre niveau de succès, ça ne pouvait pas se passer par moi-même. Je ne pouvais pas être la seule personne dans mon entreprise, j'avais besoin de l'aide. J'avais essayé à plusieurs reprises de recruter de l'aide, de trouver des personnes qui allaient m'apporter du support. J'avais des personnes qui faisaient de la sous-traitance pour moi, mais ça ne marchait pas. Et surtout, j'ai suivi un jour une vidéo de Brian Tracy et il a dit ceci dans cette vidéo. Dans sa vidéo, il a promis qu'il pouvait nous montrer comment tripler son chiffre d'affaires en 90 jours. Et j'ai suivi cette vidéo, c'était sur YouTube, et grosso modo ce que cette vidéo disait, c'est de se concentrer sur notre force, notre zone de génie. La chose qu'on fait le mieux, qui rapporte le mieux. Et en faisant mes recherches, j'ai découvert que ma zone de force, je mettais pas énormément de temps là-dessus parce que je me concentrais sur d'autres tâches, sur beaucoup d'autres choses. D'ailleurs, si tu écoutes jusqu'à la fin de cette vidéo, je vais te donner un document que j'ai mis en place qui sont uniquement pour mes clients de Glow Up, mon mastermind accompagnement. Je vais devoir mettre mes lunettes pour ça, mais c'est mon mastermind accompagnement où je montre principalement comment faire pour pouvoir, attendez, où je montre principalement comment faire pour être en mesure, oh là là, c'est où, je te montre comment faire pour pouvoir déléguer des tâches. Je vais te montrer rapidement ce document puis je vais continuer, mais je vais te le donner à la fin de ce live, OK. Donc reste là, suis ce live et tu vas savoir comment avoir ce document à la fin. Mais ici tu verras qu'il y a comme un rapport qui se crée, qui te montre à peu près sur quoi est-ce que tu te concentres et surtout qu'est-ce qui fait en sorte que ton entreprise va va à l'autre niveau. Et la chose qui fait en sorte que ton entreprise va à son prochain niveau de succès, c'est vraiment de business, le truc qui ramène des revenus. Et on va arriver là-dessus un peu plus tard, mais ce que je veux aussi que tu comprennes, c'est ceci: c'est que si ton entreprise te ramène— si ton entreprise ne te ramène pas assez de revenus actuellement, si tu as du mal C'est certainement parce que tu ne te concentres pas assez dessus, de business. So, je vais te montrer comment découvrir ça, où est-ce que tu te concentres. Je vais te donner ce document à la fin, je voulais juste te le montrer maintenant avant de continuer. So, reviens à moi, continuons. Ce que je disais, c'est que lorsque tu ne te concentres pas vraiment sur le business, la chose qui fait bouger le needle, ce qui fait bouger l'aiguille dans ton entreprise, qui amène des revenus dans ton entreprise, à ce moment-là tu te concentres sur les autres tâches dont naturellement tu as moins de revenus qui ancrent. En suivant cette formation de Brian Tracy où il parlait de ça, je me suis assise et je me suis dit ok, c'est quoi les trucs qui ramènent la clientèle, les trucs qui font la vente, les trucs qui ramènent l'argent dans l'entreprise? J'ai déterminé c'était quoi ces choses-là. Après je me suis dit, et Brian Tracy, parce que je suis vraiment son modèle, je veux vraiment donner à César ce qui appartient à César, puis il disait Et non seulement il faut se concentrer sur ça, mais il faut aussi se concentrer le plus sur ce qui nous donne le plus de, de, de, de, d'énergie, right? Du coup, je me suis dit, parmi toutes ces choses qu'il y a à faire, quelles sont celles-là qui me donnent de l'énergie au lieu de me drainer lorsque je les fais? OK, j'ai noté c'était quoi, c'était quoi ces tâches-là. Et à la fin de cette formation, de disait, si tu fais juste te concentrer sur ça ton entreprise va tripler en moins de 90 jours. Et c'est ce que j'ai fait. Et mon entreprise n'a pas seulement triplé, il a fait x5, OK. L'année d'après encore x5. Et l'autre chose que j'ai fait au-delà de ça, c'est que les choses qui ramenaient le succès, l'argent dans l'entreprise, OK, qui faisait grandir l'entreprise et que je n'aimais pas ça, j'ai délégué. C'est l'étape numéro 1 qui m'a vraiment permis d'amener mon entreprise d'une entreprise qui était bloquée, qui était stock à 100 et quelques mille dollars, une entreprise qui arrive au million de dollars. C'était j'aime vraiment de déterminer c'est quoi the business, c'est quoi la chose qui bouge le needle, et aussi de me concentrer principalement sur ces choses-là. Et toutes ces choses qui bougent the needle, tous les vrais business de l'entreprise, soit de les faire, soit de déléguer à des personnes performantes pour les faire. Lorsque je partage ça, je réalise que pour beaucoup d'entrepreneurs, le problème c'est qu'ils ne savent pas c'est quoi the business dans leur entreprise. Et même s'ils savent c'est quoi, ils ne se concentrent pas principalement dessus parce qu'ils sont submergés par les autres tâches. C'est la raison pour laquelle avec à mes clients de Glow Up. C'est mon mastermind avancé pour les entrepreneurs qui font plus de 100 000 l'année dans leur entreprise. Je fais, dès qu'on commence à travailler, d'abord faire ce document, ce truc, OK. C'est ici, grosso modo, c'est un document que je te montre rapidement comment le remplir, mais vu que tu vas l'avoir, je vais pas m'asseoir là-dessus. Et d'ailleurs, je te dis un peu plus bas comment faire, un peu plus tard dans la vidéo, comment faire pour l'avoir. Tu peux juste écrire Écris non, écris délégation, OK, écrit déléguer dans les commentaires, écrit déléguer dans les commentaires, puis dès que je vais voir ton message, je vais te l'envoyer. Donc pour ceux qui sont sur YouTube, je vais mettre en bas de la vidéo YouTube le lien. Regarde ça, alors ici tu as the business, the work, OK, et tu as 3 éléments, tu as the business, the work et de biz. Je vais t'expliquer, j'ai laissé ces termes en anglais parce que je pense que c'est plus parlant. Mais the business, c'est vraiment la chose qui ramène ta clientèle, le cru qui fait bouger l'entreprise, les choses qui sont vraiment le nœud de l'entreprise. The work, c'est vraiment les tâches, right, day to day, les choses, des tâches qu'il faut faire. Donc c'est qui, donc ce que vous, ce que vous êtes payé pour faire, c'est le travail avec le client par exemple, c'est les choses qui qu'il faut être fait, OK. Et tout le reste et toutes les autres tâches, facturation, etc. Et tout et tout. La sensation, il y a 2 sensations. Je vais pas trop expliquer ça parce que dans le document il y a tout. Mais ici, comment tu le remplis ce document? C'est par exemple, tu écris tous les départements de ton entreprise. J'ai déjà préécrit pour toi pas mal les 7 départements d'une entreprise, mais si toi tu as plus d'autres départements, donc par exemple tu as le département de vidéo, etc., tu peux ajouter si tu veux, OK. Mais tu as quand même pas mal les 7 départements de l'entreprise qui sont là, et tu as la sensation, comment toi tu te sens par rapport à ça. J'ai mis 2 sensations: dynamique ou est-ce que ça te grinde. Et par après, ce que je te demande simplement, c'est au niveau de la délégation, au niveau de la manière de déléguer, est-ce que tu as besoin de le faire? Est-ce que c'est quelque chose que tu as besoin de déléguer? Est-ce que c'est quelque chose qui peut être délégué? Donc pour aller rapidement, prenons cet exemple ici. Disons que cette personne, dans son entreprise, il y a le marketing, il y a les finances, il y a les ventes, il y a les opérations, les ressources humaines, service clientèle, et service client, OK. Maintenant, même si tu es seul dans ton entreprise ou que vous êtes juste 2, il y a quand même tous ces départements. Ça veut dire les 2 personnes à faire tout ça, OK. Alors au niveau du marketing, disons que ça te dynamise, super. Besoin de commencer à faire ou est-ce que c'est quelque chose que tu fais? Besoin de déléguer, ne peut être délégué, right. Disons que ça ne peut pas être délégué parce que tu n'as personne dans ton entreprise pour faire ça. Les finances, actuellement, disons que ça te graine et tu as besoin de déléguer. OK, disons que tu as besoin de trouver un comptable et que c'est possible de le faire. OK, les ventes, disons que les ventes te dynamisent et que tu ne peux pas être délégué pour l'instant. Exemple, je dis n'importe quoi ici, mais disons que c'est le cas. OK, et tu as cependant besoin de déléguer, ne pas être délégué mettons besoin de déléguer, right, les ressources humaines. Donc il y a juste un employé ou tu as pas d'employé, right, et mets cette graine pour te gérer, gérer les gens, ou que ça te dynamise, peu importe. Mettons, disons dynamisme, peu importe, OK. Maintenant, est-ce qu'ils peuvent être délégués, pas besoin d'être délégués, disons ne pas être délégué parce qu'il y a personne. Donc tu vois un peu le topo. Donc au niveau des ventes, par exemple, ça c'est le busy, les finances disons de l'entreprise, ça c'est de business. Les opérations, c'est de business. Service client, service client, disons ici, disons the work, service client, the work, HR, the business, opération, business. Je fais juste mettre n'importe quoi, mais une fois que tu es rempli ça, ici ça va te donner un rapport. Donc tu vas voir si cette personne ici Ça dit, plus vous concentrez sur the busy, plus votre potentiel de croissance est important. Donc par exemple, si c'était moi ça, mon entreprise, ça veut dire que j'ai juste 40% de mon temps qui est basé sur the busy, OK. Donc j'ai quand même 60% des choses que je fais qui sont concentrées sur les tâches que je ne devrais pas faire, OK. Maintenant ici, ça me, ça dispersait. Une fois que j'ai rempli le document, ça me donne un peu, OK, là tu passes, connaissez-vous votre rôle en tant que chef d'entreprise? Quels sont les aspects de l'entreprise auxquels vous concentrez le plus? Et si on voit que que je me concentre un peu, si c'était moi, disons que c'est moi qui remplis, que c'est vraiment ma réalité, je me concentre un peu sur tous les aspects de l'entreprise, mais ce n'est pas positif, OK. Parce que si je me concentre sur tous les aspects de l'entreprise, je peux pas vraiment me concentrer sur the busy qui doit être des aspects que je dois le plus me concentrer, OK. Et au niveau des tâches, donc disons dans la manière que j'ai rempli, que 42% des choses que j'ai faites me dynamisent. Mais le problème avec ça, c'est que plus je vais me sentir énergisée dans l'entreprise, plus je vais me sentir fluide. Mais si c'est qu'en 7%, donc presque 60% des choses que je fais me fatiguent, à ce moment-là je serai pas énergisée chaque jour, j'aurais pas envie de travailler, j'aurais pas envie de faire les choses. Donc ce qu'on veut faire, c'est déléguer le maximum de personnes, le maximum de choses qui m'enlèvent de l'énergie, OK. Donc on peut voir aussi que ici j'ai 42% des tâches qui doivent être déléguées. OK, et 14% des tâches que je ne peux pas déléguer mais que je dois faire. Soit une grande partie de mon temps, si c'était ma réalité, une grande partie de mon temps est concentrée sur des choses que je devrais déléguer, que je ne devrais pas faire. Et c'est la raison pour laquelle je stagne. Lorsque moi j'ai compris cela, j'étais comme oh my goodness, voici pourquoi je stagne. Et j'ai ma mission à partir de ce moment-là, c'est de faire en sorte que 80% minimum, 80% de mon temps était le vert, c'était de business, OK. Et que ici ne peut être délégué comme 80% de mon temps était en vert. J'ai décidé que mon focus devait être en vert. Il fallait qu'ici tout soit à 80%, que tout mon temps lorsque je viens travailler, la majorité de mon temps soit concentré sur les choses que, un, de business, les choses qui move the needle, qui amènent l'entreprise à l'autre niveau. L'autre chose aussi, c'est que les choses qui amènent l'entreprise à un autre niveau mais qui me donnent pas de l'énergie, de déléguer très rapidement et de trouver le moyen de déléguer. Beaucoup d'entrepreneurs stagnent parce qu'ils se concentrent sur les mauvaises choses et ils travaillent beaucoup mais sur la mauvaise chose. Du coup, leur entreprise n'évolue pas, OK. Du coup, ils stagnent, ils bloquent, ils n'avancent pas. Puis les autres ont du succès mais pas eux. Et la raison pour laquelle tu n'as pas de succès, c'est simplement parce que tu te concentres sur la mauvaise chose. Tu mets beaucoup de temps et beaucoup d'énergie sur les mauvaises tâches. Est-ce que je parle à quelqu'un? Il faut vraiment apprendre à déléguer. Si tu veux ce document et que tu n'es pas sur YouTube, écris déléguer dans le chat, je vais t'envoyer le document, OK? Je vais t'envoyer en privé ce document. Écris déléguer dans le chat, je vais te l'envoyer pour que tu puisses toi-même voir qu'est-ce que tu dois faire pour bouger les choses dans ton entreprise. Maintenant, bien entendu, on veut faire ça lorsqu'on a déjà un système de marketing clairement. Et moi ici, je prends pour acquis que je parle à des entrepreneurs qui savent déjà comment avoir des clients, qui savent déjà quoi faire pour avoir leurs clients. Ils ont déjà les ventes qu'ils ont, right? Ils font à peu près par 80 000, 100 000 l'année. Il y a déjà l'entreprise bouge, les choses bougent, mais ils veulent l'autre niveau. Écris-moi next step si tu vas aller à l'autre niveau. OK, si tu as le niveau, tu veux le next step, tu veux pas juste gagner, tu aimes peut-être 100 000 l'année, c'est super. Parce que la réalité c'est celle-ci: tu fais 100 000 l'année, mais ça c'est en chiffre d'affaires, c'est pas le salaire que tu te payes avec toutes les dépenses que tu dois faire dans l'entreprise. 100 000 l'année n'est pas beaucoup d'argent, OK, c'est juste assez. Et si je parle encore une fois aux entrepreneurs qui veulent plus et qui veulent, qui essaient de comprendre qu'est-ce qu'il faut faire pour enfin sortir de là, OK, qu'est-ce qu'il faut faire pour enfin sortir de ce, de ce cercle vicieux, de ce stock où on est? OK, si tu es dans cette phase-là, écris déléguer, je vais t'envoyer ce document. J'ai une autre ressource qui peut t'aider aussi, et cette ressource, ça peut, ça va t'aider à déterminer qu'est-ce qu'il faut faire. C'est le quiz. Si tu as jamais fait mon quiz, écris quiz dans le chat, je vais t'envoyer le lien, c'est gratuit bien entendu. Mais ce quiz-là va vraiment te permettre de savoir qu'est-ce qui bloque dans ton entreprise à ce moment. Une fois que tu détermines qu'est-ce qui bloque dans ton entreprise, à ce moment il faut que tu fasses ce travail de savoir où est-ce que tu dois déléguer, quelles sont les tâches, où va ton temps, parce que souvent on n'a pas la clarté là-dessus. C'est vraiment ça qui m'a permis de scaler. Ce n'est plus une stratégie de marketing spéciale, ce n'est pas plein de trucs spéciaux, parce que la vérité c'est, c'est qui m'a amené à 100 000 l'année, m'a amené à 1 million de dollars l'année, c'est la même chose qui m'a amené là. La différence était où? La différence, c'est que je me concentrais sur ma zone de génie et que toutes les autres tâches, je les déléguais. C'est sûr que j'ai commencé à déléguer progressivement, et j'ai fait d'ailleurs un training la semaine passée sur la manière de déléguer, comment communiquer, comment trouver les A-players, la structure de l'entreprise, etc. Parce que c'est d'autres éléments qu'il faut avoir, bien entendu, right? Mais là, ici, je te dis déjà, même si tu as seulement une assistante comme employée qui fait un bon travail, ça va vraiment t'apporter de— ça va vraiment t'amener à un autre level. Ça va vraiment t'amener à un autre level. Beaucoup d'entrepreneurs en ligne ont du mal. Et j'ai réalisé que d'ailleurs 10% des entrepreneurs en ligne gagnent 90% des revenus du marché. Seulement 10% des entrepreneurs en ligne gagnent 90%. Des revenus du marché. Et 90% des autres entrepreneurs en ligne, je parle des coachs, des consultants, des prestataires de services et toutes ces personnes en ligne, 90 d'entre eux, ils se partagent juste 10%. La raison pour laquelle la majorité reste dans le 10% de revenus, ça veut dire la plupart n'ont pas de gros revenus. Mais la raison est simple, parce qu'ils font chemin seul, ils essaient de s'en sortir tout seul. Ils gèrent leur entreprise comme un passe-temps. Il faut que si tu veux vraiment un bon succès, il faut que tu jettes ton entreprise comme un corporate. Je sais pas si quelqu'un peut m'aider avec le terme en français pour corporate, mais comme une vraie entreprise, comme une corporation. Je sais pas si c'est ça le mot. Il faut que tu jettes ton entreprise comme une corporation si tu veux vraiment générer les revenus que les 90%, que les 10% génèrent. Les 90% des revenus qui sont réservés au top. La majorité des personnes en ligne sont fauchées. La majorité des personnes en ligne font moins de 100 000 l'année. Mais ce n'est pas parce que ce n'est pas accessible à eux, c'est parce qu'ils structurent mal leur entreprise, parce qu'ils gèrent leur entreprise comme un passe-temps, parce qu'ils se laissent berner par les personnes qui passent leur vie dans les voyages, sur la plage, et leur faire croire que construire une entreprise qui génère des millions peut se faire sur la plage uniquement. Et la personne qui se filme sur la plage, je te dis pas qu'il est en train de travailler. Il y a une structure d'entreprise qu'il faut avoir, OK? Ici, je veux vraiment te permettre d'avoir cette clarté, parce qu'en ayant cette clarté, mon entreprise a juste— et à chaque fois que je suis stock dans mon entreprise, à chaque fois que nos revenus stagnent, c'est parce que j'ai commencé à ne plus me concentrer sur the business. J'ai commencé à ne plus me concentrer sur la chose qui amène l'entreprise à d'autres levels. C'est parce que j'ai commencé à ne plus avoir le temps pour cela. J'ai commencé à me concentrer sur d'autres choses qui sont importantes mais qui doivent être déléguées. Ce document va vraiment te permettre d'avoir de la clarté. C'est déjà, c'est quoi ton état actuel? Parce que l'une des raisons pour laquelle souvent on ne change pas, c'est parce qu'on n'est pas en face de notre situation actuelle, OK? Souvent on oublie notre situation. Un de mes mentors, il m'avait dit au début de mon activité: «Kéliane, la plupart des personnes, la raison pour laquelle ils ne font pas les choses pour changer, c'est parce qu'ils oublient leur douleur.» Et il m'avait pris l'exemple, il m'a dit: «Tu vois, lorsque les gens veulent perdre du poids, par exemple quelqu'un de super obèse qui veut perdre du poids, disons il veut perdre 20 kg, OK, puis la nuit il est en train de pleurer, il faut que ça change, je veux perdre du poids, c'est pas possible, il veut que ça change.» En passant, j'ai fait ce genre de pleurs plusieurs fois dans ma vie, ça je me moque de personne ici. À part de moi-même. Mais il pleure: je veux que ça change, je peux pas continuer comme ça, les choses doivent changer, faut que ça bouge, de la nuit il dit ça, puis comme je prends l'engagement, demain ça va changer, je vais gérer mon entreprise comme il se doit, je vais faire des— peu importe la décision qu'on se dit, le problème c'est que le lendemain il oublie, il oublie la douleur, il oublie que ça lui fait mal d'être gros, il oublie que ça lui fait mal de ne pas porter les vêtements qu'il veut, il oublie que ça lui fait mal d'aller essayer les vêtements et que ça rentre pas, il oublie OK, pour les entrepreneurs, ils oublient que ça leur fait mal de ne pas avoir la clientèle qu'elle veut. Ils oublient que ça fait mal de juste travailler sur son 10 heures de travail mais n'avoir rien vraiment dans le compte bancaire. Ils oublient que ça fait mal de ne pas pouvoir payer les vacances des enfants. Ils oublient que ça fait mal de ne pas pouvoir acheter ce qu'ils veulent. Ils oublient que ça fait mal de ne pas pouvoir voyager en classe économique. Ils oublient que ça fait mal de voyager en classe économique. Comment on est-on pour en parler? Ça fait mal de voyager en classe économique. Dès que j'ai commencé pour la première fois, ben, j'en prenais un clash comme gosh, j'arrive pas à croire que c'est si doux voyager et je peux plus retourner. C'est souvent on oublie les douleurs, donc la raison, ils oublient. Et du coup, le lendemain, lorsqu'ils commencent à travailler, l'appel de leur sœur, ils décrochent. Ils sont dans l'heure de travail, l'appel de leur mère, ils décrochent. Une vidéo sur les réseaux sociaux, ils écoutent au lieu d'être focus dans le travail. La raison est ça, c'est parce qu'ils ont oublié la douleur. Ce menteur m'avait dit, Eliane, la plupart des personnes, ils oublient la douleur. Il m'a dit: si tu veux réussir, n'oublie pas ta douleur, affiche ta douleur sur ton bureau, mets-le partout, vois ta douleur. Parce que si tu oublies ta douleur, tu vas faire les choses que tu ne devrais pas faire, tu vas perdre ton temps au lieu d'investir ton temps. Donc du coup, ce document va vraiment te permettre de pouvoir bien investir ton temps. Vois ta douleur, réalise que voici ma situation: 80% de mon temps, 70% de mon temps va dans les choses qui ne sont pas du tout importantes. C'est la raison pour laquelle j'arrive pas, j'arrive pas à mener mon entreprise à l'autre level. C'est la raison pour laquelle je sais quoi faire pour générer des clients, mais je n'ai pas de clients. C'est la raison pour laquelle l'entreprise est stockée à 120 000 l'année. Une fois que maintenant que je sais ça, voici ce que je dois déléguer. Et graduellement, je commence à déléguer, right? So c'est ce que j'ai pour toi aujourd'hui. J'espère que cette vidéo t'a inspiré. T'aider. J'attends quelques secondes, celles qui ont des questions sur Facebook, n'hésitez pas à écrire vos questions dans le chat. Pour celles qui ont écrit déléguer dans le chat, je vais vous envoyer ce document avec une vidéo, ça vient avec une vidéo d'instruction pour vous montrer un peu comment l'utiliser et vraiment comment déterminer où est-ce que tu vas créer ce rapport-là, de voir la charge de travail, où est-ce qu'on délègue, etc. Je vais rapidement, est-ce que j'ai des questions? Est-ce qu'il y a des questions? All right, so je vois pas de questions, donc du coup je vous laisse là-dessus. Si en passant, actuellement dans mon entreprise on offre un audit business, si vous êtes intéressé vraiment à ce qu'on fasse un audit de votre entreprise pour vous aider à déterminer qu'est-ce qui bloque vraiment et quelles les actions que vous devez prendre pour aller à votre next step. N'hésitez pas à booker un appel d'audit. Et durant cet appel d'audit, franchement, on va pouvoir vraiment vous— c'est un appel de 15 minutes, c'est juste un audit— on va pouvoir vous mettre la clarté, vous dire voici c'est quoi qui bloque, et c'est sans engagement, voici ce que tu devrais travailler dessus et fais juste continuer là-dessus ou fais juste faire ça. All right, so c'est un appel complémentaire de ce côté. En fait, il faut vraiment savoir quoi demander, savoir quoi— donc qu'est-ce que tu veux dire Pour déléguer, je suis pas certaine d'avoir compris, Élisée. J'attends quelques minutes, il faut que tu clarifies. So, pour le lien, so pour le lien, pour celles qui veulent un rendez-vous avec nous, je mets, j'ai mis le lien dans les commentaires. So allez sur les commentaires, prendre le lien. Pour celles qui m'écoutent de YouTube, le lien va être mis dans la description de la vidéo YouTube pour pouvoir prendre un rendez-vous d'audit. C'est un rendez-vous d'audit de 15 minutes, on fait un audit de ton entreprise, on va aller évaluer à peu près C'est quoi les zones d'ombre de ton entreprise? C'est quoi les endroits que si tu les débloques, ton entreprise va évoluer? Une fois qu'on a déterminé ça, tu auras juste à les faire. Et si tu veux notre aide, notre support pour qu'on puisse travailler ensemble, pour qu'on t'aide là-dessus, on est all in pour pouvoir t'accompagner. On a des offres vraiment de tout range. On travaille avec des— on accompagne les entrepreneurs avec des offres de 297 et même des offres de 20 000 $. Right, so vraiment tout range de prix. Si c'est quelque chose qui t'intéresse, à ce qu'on puisse travailler ensemble, éventuellement. Sinon, l'audit est sans engagement. All right. Oui, quand tu délègues, il y a pas vraiment, je te dirais que oui et non. Ok, j'ai d'ailleurs, j'ai, j'ai, j'ai fait toute une formation là-dessus pour déléguer. Peut-être ça pourrait te servir, Élisée, je vais te l'envoyer, je vais te l'envoyer comme ça tu vas pouvoir avoir, parce que c'est, c'est tout un art déléguer, mais Il y a un de mes mentors qui m'avait dit: «Eliane, tout le monde peut lire dans ta tête si tu lui dis qu'est-ce qui est dans ta tête.» OK, au début de la relation, lorsqu'on construit une relation avec un nouvel employé, c'est beaucoup d'énergie parce que c'est un investissement. C'est la raison pour laquelle il faut bien recruter, OK, parce que tu veux pas investir ça chaque 2 mois. Et moi, c'est une grosse erreur que j'ai fait dans mon entreprise. Je prenais pas vraiment le temps, je savais même pas. Moi, j'ai jamais travaillé pour qui que ce soit. J'ai eu un job une fois, ça a duré un mois et demi. Mais j'ai jamais fait plus de 2 mois pour travailler pour quelqu'un, je connais pas. So il y a beaucoup de choses que j'ai appris vraiment sur le terrain. Mais ce que je veux dire, c'est que lorsque tu recrutes, c'est vraiment un investissement au début. Pendant les premiers mois, il faut savoir exactement, comme tu as dit, quoi demander. Par exemple, pour mes clientes de Glow Up, je leur donne tout un process et je leur dis, pour une assistante, j'ai créé ça pour l'assistante et pour d'autres postes aussi, exactement les tâches que l'employé doit faire dans les 90 premiers jours. Comment ça va se passer, les réunions, etc. Comme everything, j'ai tout donné pour ça. La raison pour laquelle je leur donne tout ça, c'est parce qu'il faut qu'elles aient en main un plan. Parce que nous-mêmes, on est perdu. Et moi, si j'avais ça, ça m'aurait aidé, right? So elles ont un plan d'action, l'employé aussi a un plan d'action, il sait exactement qu'est-ce qu'il doit faire tous les jours pendant les 90 premiers jours. Et l'employeur sait qu'est-ce que l'employé doit faire, OK? Tu sais quoi déléguer, tu sais quand avoir les réunions avec elle, tu sais quelles questions poser en réunion, tu sais quand signer la lame, etc. Sauf si les 90 jours sont bien faits, tu n'as plus beaucoup d'énergie à mettre, d'employer, parce qu'il comprend maintenant. C'est comme dans une relation de couple, quand les premiers, les premiers mois, OK, ou la première année du mariage, lorsque les choses sont bien faites, lorsque la communication était bien faite, ou même pendant les fiançailles, etc., à ce moment-là, la relation est correcte. Tu peux, comme Élisée par exemple, tu penses que tu peux deviner qu'est-ce que ton mari veut le matin. Tu vois, tu peux savoir que mon mari aime le café ABC. Il a pas besoin de te dire chéri, donne-moi un café, mais pas de la crème et café. Tu connais le type de café que ton mari prend, right? Mais c'est parce que vous avez bâti une relation ensemble. Et c'est la même chose avec des employés. J'ai réalisé que les 90 premiers jours sont les plus importants. Si c'est bien fait, tu as un employé que tu n'auras plus beaucoup d'énergie à mettre dessus. Bien entendu, il faut faire le suivi, mais tu auras un employé autonome. Je vois l'autre commentaire qui dit Parfois c'est clair pour soi-même, on pense que nos collaborateurs ont bien compris. Tu as complètement raison, comme moi je suis tombée dans ce piège il y a longtemps, right, où je pensais, c'était comme je pense que je suis sûre que c'est clair, mais c'est pas du tout clair. Donc du coup il y a comme tout un processus à avoir, et dans ce document je partage ça justement avec les clients, justement pour ça. Vous avez resté bloqué dans la liaison, faites comprendre madame, parce que un peu difficile pour moi de comprendre. Je suis terriblement— je crois vous parlez des relations toxiques. Non, il y a pas de relation toxique, je parle pas de relation toxique. Je viens de réaliser que sur Zoom je peux voir les commentaires. Oh, je savais pas. Non, je parle pas des relations toxiques, je parle de recruter les employés. Ça, c'est vraiment— ça fait les premiers 90 jours sont bien faits, tout est fluide par la suite. C'est la raison pour laquelle, pour mes clients, ce que j'ai produit, un document, ça m'a pris tellement de temps parce que j'ai produit le document que j'ai utilisé, que j'ai finalement mis en place. Parce que mes mentors me disaient mets en place, mets en place, mets en place. Puis il y a une différence entre on te dit fais ça, mets en place, mets en place. Souvent c'est difficile à mettre en place parce que tu ne sais pas. Donc ma manière de coacher a beaucoup changé lorsque je me suis assise et j'ai vu c'est quoi les erreurs que Mes coachs, mes mentors, faisaient, parce qu'on me disait de faire des choses sans me donner des exemples, sans faire les choses pour moi. Et lorsque tu es, lorsque tu es dans cette phase-là où tu fais à peu près 100 et quelques 000 dans ton entreprise, surtout que tu, tu n'as la plupart du temps, tu n'as pas les bons employés. Et si tu as, c'est soit tu n'as pas les bonnes personnes qui t'entourent et du coup tu fais tout ou presque tout toute seule, soit tu as trop de personnes qui sont là et du coup ton entreprise a très peu de profit. Et tu vas vers le million. J'ai remarqué qu'il y avait ces deux-là. J'ai rarement vu des entrepreneurs qui stagnent et qui sont là-bas. Donc si tu stagnes à 100 et quelques millions, c'est l'un ou l'autre. Soit tu as trop d'employés et ils sont pas assez performants, et du coup tu, tu payes trop en salaire et ton entreprise n'a pas assez d'argent. Ou soit tu es pas mal seule à faire tout, ou pas mal beaucoup de choses, et tes employés, ceux que tu en as, ou si tu en as, ils ils te rentabilisent par son dépense et non des, ils t'amènent pas de la rentabilité. Mais bon, je viens juste de remarquer que sur Zoom, en tout cas, pardonnez-moi, mon français n'est pas parfait, je comprends. Ça c'est les, c'est sur YouTube, je vois pas les commentaires de Facebook par contre. Sur Zoom, je pense que si c'était mon profil Facebook, j'aurais vu les commentaires, mais sur Zoom je vois les commentaires. Bref, je vous laisse là-dessus, j'espère que ceci vous a aidé. Encore une fois, pour toutes les personnes qui ont écrit déléguer dans le chat, Je vais vous envoyer ce document en privé dès que je vais finir. Et celles qui sont sur YouTube, je vais juste le mettre dans la description sur YouTube parce que je peux pas vous envoyer des messages privés sur YouTube. À très bientôt tout le monde, bye!
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