Jour 2 Challenge sur les 5 Day Challenge VIP

Eliane Ngami teaches how to design a marketing challenge that reverse-engineers an irresistible offer, clear message, and precise niche. She covers Jay Abraham's preeminence strategy, where you position yourself as the best advisor and offer performance-based guarantees. The goal: turn prospects into paying clients through structured offers and proof of value before the sale.
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justement, c'est le piège d'avoir une équipe, parce qu'on devient extrêmement dépendant et qu'on arrive au point où on ne peut plus rien faire, quand même les choses les plus simples deviennent compliquées. Parce que voilà, je suis contente que vous soyez avec moi tout le monde, bienvenue à ce jour 2, mettez les caméras qu'on se voit et voyons-nous. Et contente d'être avec vous là, et surtout parce que je pense qu'on est au meilleur moment. Comment tu vas? Content de te voir, je suis super contente que tu as accepté mon invitation. Là, ce que je voulais vous dire, c'est simplement ce que je suis super contente d'être là avec vous et surtout de partager ce challenge, parce que pour moi c'est la meilleure chose que vous pouvez implanter dans votre entreprise. Coucou Ingrid, c'est toujours génial de te voir. Tu as un magnifique visage qui est dur, en même temps rassurant. Tu es magnifique, contente de voir. Coucou Juliana et utilisateur Zoom, je pense que hier j'ai oublié c'était quoi ton nom, mais tu vas me rappeler de ça dans quelques minutes, j'en suis certaine. Donc c'est vraiment génial d'être avec vous et on arrive dans une phase, ça fait très longtemps que j'attends la part qui est en train de venir de l'année et de la vie de l'année, parce que je crois que c'est un moment où il y aura plusieurs, il y aura pas mal de prospérité qui vont se créer. Et j'espère que vous allez être parmi ceux qui sont dans le bateau de la prospérité. Et yeah, good. So, comme je l'ai dit hier, mon intention ici, c'est vraiment pouvoir répondre au maximum des questions possibles, de vous accompagner dans vos entreprises directement. Et, et, et donc je ne viens pas vraiment avec un contenu préparé à pas vous aider. Est-ce que ça marche? All right! Alors, est-ce qu'il y a des personnes qui veulent être aidées dans leur entreprise? Est-ce qu'il y a des personnes qui ont, qui veulent vraiment qu'on voie quelque chose ensemble? Sinon, je manque absolument pas à quoi vous dire, donc du coup on trouvera.
Ben oui, oui, oui, bien sûr.
C'est qui qui parle? Je sais pas parler.
C'est parce que j'ai pu, je tentais de mettre de la lumière, mais Mais tu as plein de lumière, c'est vraiment lumineux déjà. Ah bah écoute, tu es en contre-jour, c'est pour ça, mais c'est pas grave. Oui, du coup, c'est vrai que j'avais commencé à poser une question hier. Déjà, ça m'a bien aidée, merci. Et puis après, j'avais d'autres questions, mais alors il y a des questions par rapport au challenge plus spécifiquement, d'autres qui sont plus par rapport à l'offre.
Voilà, je Super, tu choisis d'y aller avec le challenge ou l'offre? Alors attends, je te recommande d'y aller avec l'offre parce que le challenge, c'est fort probable qu'on aura, c'est fort probable que j'y réponde, peut-être pas de manière très poussée parce que je sais que je donne pas, je donne à peine même pas 5% du contenu du challenge dans le challenge. Manière. On pourra revenir là-dessus si tu veux. On commence avec l'offre.
Alors ben en fait pour l'offre, j'accompagne donc les praticiens qui veulent développer, praticiens en médecines douces qui veulent développer leur activité pour en vivre sereinement. Mais c'est plutôt des, 80% de mes clientes c'est des réflexologues, donc vraiment des personnes qui travaillent avec un cabinet et qui ont pour habitude en tout cas de facturer à la séance. Qui travaillent localement en fait. Voilà. Et donc du coup, ce qui s'est passé, c'est que quand j'ai lancé cette offre, j'ai fait un partenariat avec une école de réflexologues. Du coup, j'ai eu beaucoup de réflexologues et maintenant, du coup, j'ai des témoignages de réflexologues et les personnes qui rentrent maintenant, c'est que des réflexologues. Mais moi ça m'intéresse aussi de travailler avec— j'ai une naturopathe et une aromathérapeute, mais après sinon c'est bon des réflexologues ou réflexologues et masseuses, réflexologues et voilà. Donc du coup la question c'est: est-ce qu'il faut que je continue finalement Je pense que c'est vraiment aussi quelque chose qui est intrinsèque. Mais est-ce qu'il faut que je continue sur que les réflexologues ou est-ce que je peux écouter un peu mon cœur aussi et aller sur aider aussi d'autres personnes que des réflexologues? Ou est-ce que je commence finalement, enfin ce que j'ai fait là naturellement, j'ai orienté sur les réflexologues naturellement pour ensuite élargir et peut-être relancer. Parce que la première fois quand j'ai lancé, j'avais fait une offre avantageuse aussi. Donc peut-être relancer via un partenariat, peut-être avec une école de naturopathe cette fois-ci, pour les naturopathes. Et puis du coup avoir mes témoignages naturopathes, et puis du coup enclencher pour les naturopathes. C'est ça, voilà.
D'accord, ok. Mais j'aimerais— est-ce que tu es ok? Est-ce que je te coache un peu?
Oui, tout à fait.
C'est quoi le problème si c'est les réflexologues qui viennent vers toi? Ils achètent ou ils achètent pas?
Je pense que j'ai pas— alors ils achètent pas encore comme moi j'aimerais, en fait, pas autant, pas à la hauteur de ce que j'aimerais. J'ai pas autant de clients que j'aimerais en avoir.
OK, arrêtons-nous là d'abord. Est-ce qu'ils achètent ou ils achètent pas? Est-ce qu'ils achètent à tes tarifs ou Ou est-ce que tu es obligée de baisser les tarifs?
Non, non, à mes tarifs.
Super. Le vrai problème, c'est que tu n'as pas assez de clients, c'est ça?
Oui.
Ce n'est pas tant que ce sont les réflexologues qui viennent vers toi, mais que— oui, ils viennent naturellement vers toi, réflexologues, mais tu n'en as pas assez.
C'est ça.
Et que si tu avais eu 1 million de réflexologues qui venaient travailler avec toi, peut-être ça ne t'aurait pas tant dérangée que maintenant.
Alors j'adore travailler avec les réflexologues. Après, j'ai aussi ce côté qui aime bien faire des choses différentes aussi, tu vois, travailler sur d'autres thématiques. Parce qu'en fait, c'est un peu facile si tu veux maintenant les réflexologues. Enfin, c'est, j'ai l'habitude, tu vois. Et les challenges, j'aime bien aussi, tu vois. J'aime bien.
Super. Qu'est-ce qui est plus important pour toi maintenant?
Mais maintenant, c'est quand même d'avoir plus de, non, maintenant pour l'instant, c'est d'avoir plus de plus de clientèle. Et puis parce que de toute façon j'adore aussi travailler avec les réflexologues, c'est vrai.
Donc, mais ce que j'essaie de te faire voir, ou du moins c'est comment je comprends, c'est que ça n'a— le problème, le vrai problème n'a aucun rapport avec les réflexologies ou quoi que ce soit. Je vais dire réflexologue, le massage, it doesn't matter. Le vrai problème, c'est que tu as pas assez de clients. Ton vrai problème actuellement, c'est que tu n'as pas assez de clients. Mais non, notre cerveau a tendance à faire ceci, c'est que souvent on a un vrai problème, mais notre cerveau nous amène à nous concentrer sur des trucs qui n'ont aucun impact sur nos vrais problèmes. Ça veut dire que tu ouvres pour travailler avec des massothérapeutes, les ceci cela, les herbalistes, je dis n'importe quoi en passant, Marine, donc c'est que tu travailles pas avec eux. Mais que tu ouvres pour travailler avec n'importe qui, ça ne va rien changer au vrai problème. Le vrai problème, c'est que peut-être ta stratégie ta création de client a besoin de modification. Peut-être ce que tu mets en place actuellement fonctionne, mais une échelle petite, et le truc c'est qu'il te faut plus de volume et peut-être plus de personnes ou un meilleur processus pour convertir ceux qui viennent en client. Dépendamment, suffit que je t'aie pas assez parlé pour voir c'est où le problème dans ton tunnel. Est-ce que c'est la quantité des gens qui n'est pas assez, ou est-ce que c'est le processus une fois qu'ils entrent vers toi pour les convertir en client qui n'est pas assez bien ficelé? Il y a quelque part où il y a un leak. Je sais pas comment dire, en tout cas il y a quelque part une perte quelque part, tu vois. Le vrai problème est là, mais ton cerveau et la plupart des humains, ça va nous amener, pardon, à penser à plein d'autres choses qui sont comme inutiles.
Ouais, et je pense que je sais d'où ça vient parce que là, comme j'ai fait une masterclass en fonctionnant dans un groupe Facebook, le groupe où il y a tous les réflexologues, en gros j'ai l'impression que j'ai épuisé en fait la totalité des réflexologues, tu vois. C'est ça qui fait que dans ce groupe-là, il y a combien de personnes? Comme ça, je saurais pas te dire, tu vois.
Juste vite fait comme ça, un chiffre à l'envers, c'est pas bien important.
Reflexologue, il y a 7000 personnes.
7000 personnes?
Super!
Dans les 7000, combien sont devenus clients?
Ah non, dans les 7000, il y en a peut-être 6, quoi, qui sont clients.
6 clients.
Je sais pas si les autres viennent, venaient pas de là quoi, mais ouais.
Ok, so il y a 6 dans les 7 mails qui sont revenus, tes clients. Tu dis que tu as épuisé le truc, explique-moi.
Ben en fait, c'est-à-dire que j'ai fait un post où bon, ça, il y a eu énormément énormément de réactions, du coup des gens qui se sont inscrits. Alors peut-être qu'il faudrait que je refasse un autre post, tu vois, j'en ai fait qu'un seul.
Attends, attends, tu as eu 6 clients avec un post?
Non, j'ai eu 3 ou 4 clientes via des discussions Messenger en fait, juste en leur parlant et après en prenant un appel téléphonique. Et après, quand j'ai fait le message sur le groupe, ils ont vu ma masterclass et ensuite j'en ai eu 2, potentiellement 3. Voilà.
Okay, so tu as eu 2, je crois qu'il y en a un qui se sont créés en relation avec toi après, pour monter dans ton tunnel bien entendu, mais à travers un post.
Oui.
So visualise ça, que tu postes une fois par semaine ou tous les jours comme, et que tu prends la même structure de post, la même stratégie, que tu le fais encore et encore et encore.
En fait, déjà, j'ai eu énormément de mal à poster dans ce groupe parce que j'avais peur que ça soit perçu comme de la pub. Et du coup, j'ai, je pense que je suis encore bloquée par rapport à ça parce que j'ai peur que si je poste plus régulièrement, là, vraiment, ils me bannissent. Et après, j'ai plus mon flux. Donc c'est ça qui me— Mais si tu postes une fois par semaine, Une fois par semaine, peut-être que ça peut passer. De toute façon, j'ai rien à perdre, j'ai envie de dire.
Mais c'est quoi le pire si on te bannit? Est-ce que c'est le seul groupe sur la planète Terre qui parle de ça, qui a des réflexologues?
Ben en tout cas, ouais, c'est le principal quoi. Il y en a peut-être d'autres, mais c'est le principal quoi.
Il y en a sûrement d'autres et tu peux créer ton propre groupe s'il faut.
Oui, ben j'ai commencé ça à le créer, ouais, tout à fait.
Super. Où je veux vraiment que tu vois, du moins ce que j'aimerais que tu as pu voir, C'est le fait que tu n'as même pas de problème, right? C'est que tu as fait très très peu d'efforts, mais vraiment très peu. Tu as eu quelques résultats. Et tout à l'heure, tu dis que tu as épuisé le groupe. Je pense qu'il y a ça que je veux que tu réalises. Et donc du coup, le problème de l'offre, tu as même pas un problème d'offre. Si tu as vendu au prix que tu voulais vendre, tu as même pas un problème d'offre forcément. C'est peut-être un problème de volume, parce que ton vrai problème, lorsque j'entends, c'est: hé Eliane, j'ai besoin de volume, j'ai fait un truc qui a marché, mais maintenant c'est que je suis limitée. Dans quel sens? Parce que j'ai les personnes que je réussis à attirer, là j'ai un groupe qui ne m'appartient pas, j'ai peur d'arriver là-dedans et tirer toutes ces personnes-là, mais qu'au final elles me bloquent. J'ai démarré mon groupe, mais j'ai pas assez de monde encore pour l'instant. J'ai besoin que plus de personnes passent à travers ma stratégie. Si tu aimes la stratégie que tu utilises, oui, à savoir que j'ai quand même aussi un problème de conversion, mais ouais, ouais, tu as un problème de conversion, mais c'est terminé des ventes.
Oui, c'est ça.
Pour cette stratégie-là, il te faut plus de volume comme pour tout entrepreneur. C'est ton focus essentiel numéro 1 maintenant, doit être Comment est-ce que j'ai plus de volume? Maintenant, j'ai une bonne nouvelle pour toi, c'est que je vais te montrer comment faire ça lors de ce challenge, OK? Et qu'il y a rien de mieux d'après moi que le challenge pour pouvoir attirer sa clientèle idéale, les réunir à un endroit, ils viennent apprendre et à la fin, bien entendu, leur proposer quelque chose. Mais au niveau juste du volume, si ton challenge te permet uniquement de construire ton audience avec les différents domaines comme réflexologue et tous les autres trucs autour, les toutes les autres personnes autour that you good. Tu vois ce que je veux dire? Si tu fais juste les attirer dans ton groupe à toi, you good sur le problème réel que tu viens de résoudre lorsque tu vas faire la promotion de ton challenge. Est-ce que ça fait du sens pour toi, Marie?
Ouais, ouais, bien sûr.
All right, you're welcome. J'ai épuisé le groupe. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui a une question? Juste levez la main virtuellement ou écrivez le 1 dans le chat pour que je voie votre question. Mais ce temps-là, ça me fait penser à— D'ailleurs, moi j'ai un client, un nouveau client, qui a commencé à travailler avec nous. Enfin, il et elle, parce qu'ils sont lancés en couple en fait. Ils ont commencé à travailler avec nous il y a à peine 3 semaines. Il y a à peine 3 semaines. Et là, il y a une dame, les coachs me passent le message, elle est un peu, elle est sur les nerfs, elle veut faire les ventes. Comme Eliane, il faut que tu lui parles. Je suis comme, OK, qu'est-ce que moi je vais lui dire de différent? Dis non, mais elle est, elle se met une pression pas possible, elle se démoralise et tout. Je prends un appel avec le couple, il a dit, ouais, mais ça marche pas, tout, rien ne va, je fais tout mais ça marche pas et tout. Je suis comme, OK, je vais regarder les données parce que lorsque tu travailles avec nous, comme on mesure toutes tes actions. Moi, je fonctionne avec les chiffres et je parle pas avec des émotions, c'est les chiffres qui parlent, right? Je laisse les chiffres parler. Donc du coup, je suis comme, ok, donc je sors ce que les coachs ont, les stats simplement, parce qu'on va voir le nombre de publications, etc., right? Je regarde les nombres de publications qu'ils ont fait, c'est égal à une publication à 3 semaines, une publication à 3 semaines. Dans ces publications-là, disait voici ce que je vends ou qu'est-ce que je propose comme service dans le groupe de quelqu'un d'autre. Une publication. Les actions qu'il y a, aucune action en fait. Il y a plein d'actions dans la tête, mais il y a rien de concret. Et là, dans sa une publication qu'elle a fait, elle a eu 2 appels de vente, OK. Dans le couple, c'est elle qui fait les appels de vente. Et dans les 2 appels de vente, personne n'a acheté son offre. Et là, c'est la grosse crise. Et là, je lui dis, mais est-ce que tu réalises que ce que tu es en train de demander, tu Tu fais toutes ces crises mentales avec nous parce qu'elle nous en voulait, on est des méchants, ça fait 3 semaines, rien ne marche. Je dis ok, est-ce que tu veux juste réaliser que tu as publié une fois en 3 semaines, ok, dans un groupe qui n'était pas le tien, on t'a accepté, mais cette publication, de toute manière, elle était même pas une publication comme le modèle que nous on donne, demande de faire. Deuxièmement, tu as eu 2 appels. Ouais, mais j'ai eu 2 appels de vente, puis personne n'a acheté. Non, elle m'a dit j'ai eu plein d'appels de vente. Et personne n'achète. Je dis ok, on parle de combien concrètement? Moi j'avais le chiffre devant moi, je voulais qu'elle me le dise. Elle me dit 2. Je dis ok, et tu t'attendais à avoir combien de ventes avec ça? Elle dit ben qu'au moins une achète. Je dis ok. Ce que tu es en train de demander, c'est d'avoir un taux de conversion de 50%. Est-ce que tu sais que même les closeurs, les meilleurs closeurs du monde, ceux qui travaillent pour l'équipe de Tony Robbins, qui sont entraînés, comme qui mangent, qui mangent la vente, qui boivent la vente, que tout matin, midi, soir, ils comprennent, ils sont juste dans la vente, dans la vente, ils n'ont pas un taux de closing de 50%. Est-ce que tu sais que ça, c'est un excellent taux de closing que tu es en train de demander pour quelqu'un en démarrage? Comme moi, j'ai pas 50%. Une publication, puis 2 appels de vente, 2 non, c'est normal. Puis là, je vais raconter l'histoire d'une de mes clientes à moi, Flore. Flore dit non, c'est une cliente qui vit en Afrique, elle vit au Bénin. Lorsqu'elle a commencé à travailler avec moi, c'était en 2018 si je me trompe pas, et elle a pris mon offre high ticket. À ce moment, je faisais du one-to-one avec les personnes aussi qui étaient en démarrage, et aujourd'hui c'est mon équipe qui fait ça, plus moi seulement. Bref, et Flore, lorsque je dis on va lancer ton offre high ticket dans la francophonie, les gens ne connaissaient pas le high ticket. Tu as pu faire du réseau au Bénin, je lance ton offre high ticket au Bénin, en Afrique de l'Ouest je crois. High ticket, c'était 2500 €. On demandait aux personnes, aux assistants de direction, de payer 2500 € pour travailler avec Flore, pour qu'elle leur montre comment être des assistants de direction professionnels. Parce qu'elle avait remarqué que beaucoup de personnes qui devenaient des assistants de direction, c'est parce qu'ils ne trouvaient pas du travail. Ils avaient étudié en marketing, ils trouvaient pas de travail sur le marché, et là ils sont devenus secrétaires entre guillemets, et ça marchait plus, perdre le travail parce qu'ils savaient pas bien faire le travail. Bref, on lance cette offre Et moi, j'ai pour principe qu'on utilise 30 appels, on fait 30 appels de vente d'abord avant de changer quoi que ce soit. On parle à 30 personnes avant de prendre peu importe la décision. Si on n'a pas parlé à 30 personnes, on ne prend aucune décision, on continue. Je fais ça parce que je sais qu'est-ce que je fais. Mon équipe et moi, on sait lorsqu'une offre est bonne, on le sait. Maintenant, si après 30 personnes, notre taux de closing a moins de 20%, et que je dois dire ceci, durant les 30 personnes, durant notre processus de de grandes personnes, la seule chose qu'on évalue, c'est ta capacité à faire les conversations de vente, OK, à répondre aux objections, à tenir lorsque quelqu'un te dit qu'il n'a pas d'argent. Sinon, personne n'a de l'argent, mais tout le monde achète. Ça veut rien dire, c'est juste un mot qu'on utilise. J'ai pas d'argent, right? Souvent, les gens sont même pas au courant qu'ils peuvent accéder à l'argent. Bref, les grandes conversations, on gère tout ça, on travaille tout ce point-là d'abord. Et ça, c'était surtout à l'époque, il y avait pas le challenge. Je montrais pas le challenge. Bref, et je dis à Fleur, tu sais quoi, vu qu'on est en Afrique et qu'on sait très bien que vendre 2500 € en Afrique est du high ticket pour un cours, surtout toi qui n'as pas de locaux, right, tu es juste en ligne, tu sais quoi, on va aller, on va faire 60 appels. Elle me dit, ok, tu penses que je vais vendre? Je dis, je sais qu'on va vendre. Et on fait 1 non, 2 non, 30 non, 40 non, 50 non. Et à chaque appel que j'avais avec Fleur, elle me disait, Eliane, J'ai encore eu des non. Je suis comme, t'inquiète, on va avoir des oui. Puis on continue, puis on continue. Le 60e appel, et c'est cliché, je le sais, mais le 60e appel a dit oui. 62e oui, 63e oui, 64e oui, 65e oui. On a commencé à enchaîner des oui, oui, oui, oui, oui. Comme, comment ça s'appelle, on a bloqué tous les systèmes pour envoyer de l'argent en Afrique, là, on bloquait parce qu'elle pensait que c'était la fraude. Le problème de Flore était devenu: pas j'ai plus de clients, mais comment je fais pour prendre l'argent? J'ai plein d'argent, je sais pas comment prendre. Elle utilisait le nom de ses tantes, de ses frères, de ses sœurs, tout le monde pour avoir de l'argent, pour qu'on puisse, parce qu'il y a pas la banque ici pour payer. En tout cas, il y a pas le même système pour payer par carte de crédit, c'est un peu plus difficile. Aujourd'hui, elle a mis en place. Mais où je veux en venir avec ça, c'est que souvent les personnes comme la première cliente que je vous racontais, on prend des décisions trop tôt. On a fait une petite action, puis avec ça on veut mesurer tout avec un petit truc qu'on a mis. Mais si seulement on persiste et qu'on continue dans le processus, mais surtout pas juste qu'on persiste en faisant la même chose comme avec le stupide, mais en ajustant, en améliorant. Tu vois, comme quand je vais dans l'appel avec Flora, elle me dit, elle m'envoie l'enregistrement, on retravaille. OK, prochainement tu présentes ça comme ça, le nom, mets ça comme ça, dis ça comme ça. On l'a fait 60 fois. Jusqu'à un moment donné qu'elle coule dans l'argent. Mais vraiment, c'est elle qui s'est fait couler dans l'argent en Afrique. All right, so j'aimerais juste vous inviter à mesurer vos actions, mesurer vos audiences, mesurer comme, ok, mon audience ne grandit pas, qu'est-ce que je fais concrètement pour que ça grandisse? C'est quoi mes actions pour que ça grandisse? Et de combien? Parce que souvent ton audience a grandi en un mois de 400 membres et tu n'es même pas au courant parce que tu ne mesures pas. Où souvent ton audience n'a pas du tout grandi. À un moment donné, tu n'arrives plus à vendre, tu dis je ne vends pas, ça ne vend plus, ça marchait avant, maintenant ça marche plus. Et le seul truc, c'est que tu n'as pas augmenté. Et que si tu vas voir et que si tu mesures le mois 1, je suis à tel niveau de personnes, mois 2, tu vois qu'il y a pas vraiment de progression concrète.
Comment?
C'est normal qu'il y a pas plus de ventes, il y a pas de progression. Mais il faut mesurer ses actions en affaires, on mesure tout, on va avoir un chiffre, on va voir, on veut savoir exactement qu'est-ce qui se passe, où est-ce qu'on est. Combien d'appels j'ai proposé? Combien de personnes étaient éligibles? Il y en a qui ont dit: «Eliane, j'ai eu 10 appels, j'ai présenté mon offre à 10 réflexologistes, disons j'ai parlé à 10 réflexologues.» Pardon, OK, good. Combien d'entre eux tu as présenté ton offre? Parce que peut-être tu as parlé avec eux, mais tu leur as pas présenté ton offre parce qu'ils étaient pas qualifiés de toute manière pour travailler avec toi. OK, j'ai juste présenté mon offre à 2 personnes. OK, c'est normal qu'on n'a pas de vente. Ça veut dire que le problème, c'est que tu parles aux gens mais qu'ils ne sont pas acquis en termes d'idées. C'est des réflexologues mais c'est pas ceux-là qui sont en taquillon, qui ont l'idéal. Donc un problème de marketing et non de vente. Est-ce que ça fait un peu de sens? Je sais pas si je parle pour moi, mais tous ceux qui sont super, tous ceux qui sont entrepreneurs actifs ou qui vont l'être, vous allez très vite comprendre avec le temps que ce qu'on veut, c'est être en mesure de mesurer où est le problème, parce que sinon on peut pas diagnostiquer qu'est-ce qui ne va pas. Alors sinon, on a juste nos impressions. L'impression nous parle. J'ai le sentiment, la frustration du moment nous dit quelque chose de mon fonds ça dit rien si on n'a pas les mesures. All right?
Donc Eliane du coup toi tu recommandes d'enregistrer tous ces appels de vente?
Ah bien sûr moi j'ai enregistre toujours tout les appels de vente, tout tout parce que tu veux savoir pourquoi est-ce que t'as pas vendu souvent te réécoutant j'ai des clientes qui ont drastiquement augmenté leur taux de vente juste en se réécoutant et souvent moi me réécoutant je peux savoir pourquoi j'ai pas vendu et surtout quand c'est la vidéo tu le vois Tu dis un mot et le client change. Juste son visage a changé, tu es comme oh shoot. Et avec mes clients, ce qu'on fait souvent, il y a ce qu'on appelle l'hypothèse de message. Et l'hypothèse de message, c'est tu fais tes 30 appels et ton objectif durant les 30 appels, c'est de travailler sur ton hypothèse. C'est un document que je leur donnais. Et qu'est-ce qu'ils font? C'est qu'il faut juste écrire qu'est-ce qui s'est passé, c'est quoi les mots, c'est quoi les mots qui résonnent, c'est quoi les mots qui ne résonnent pas. Right, parce que souvent tu dis un truc et tu remarques, les clients, il faut juste être, il s'éveille. Il y a un mot que tu dis, moi il y a un mot comme entrepreneur de lumière, j'ai réalisé que mes clients, ils adorent le mot entrepreneur de lumière. Et je commence, une fois j'utilise ça, je suis comme, parce que pour moi c'est vraiment les entrepreneurs de lumière, donc objectif. Et je parle et je regarde que hey, on n'a pas de vent lorsque j'ai dit ça. Il y a comme elle se détend, le visage se détend, il y a un shift. Souvent, OK, on va commencer à utiliser entrepreneur de lumière, right? Ou je vais utiliser un autre mot. Et tu vas voir, souvent je parlais souvent d'argent, des gros chiffres, etc. Tu vois, les personnes, tu es plus concrètes. Leur corps change quand je parle de chiffres. Souvent, OK, certaines personnes sont mal à l'aise. C'est du coup, vous allez voir, quand on appelle ou que sur le même moment le challenge, je vais toujours dire l'argent, c'est je parle de service, j'explique pourquoi est-ce que je parle de chiffres. Je fais comprendre que, par exemple, générer 100 000 le mois ou 300 000 le mois veut dire que tu as transformé la vie de plusieurs personnes. Je commence toujours comme ça. C'est ça en fait qu'après, lorsque je parle des chiffres, ils sont détendus. Enregistrer, super important. All right, je vais passer rapidement sur les appels, j'ai beaucoup trop parlé. Salut Green, c'est quoi ta question?
Alors, bonjour tout le monde, ma question se porte Bah, sur mes offres. Jusque-là, j'avais orienté mes offres en direction des managers. Je propose un accompagnement pour les managers qui souhaitent placer l'humain au centre, mais c'est surtout grâce à l'émancipation professionnelle, l'émancipation humaine. Ce que je fais, je me base sur les talents individuels au-delà des descriptions de poste, et à travers de ça, on réorganise l'équipe en fonction des talents, mais pas en fonction de ce que les gens n'arrivent pas à faire, ou la motivation, et ça donne des résultats complètement différents. Jusque-là, c'était pour les managers, sauf qu'au fur et à mesure, et là même avec le challenge, je me rends compte que j'ai la possibilité d'aller proposer ça aux entreprises. Comment avec un challenge j'arriverai à avoir des entreprises ou aller chercher ces clients-là qui est vraiment dans mon cas le client high ticket.
Complètement. Regarde ça, dans le challenge tu utilises un manager. En fait, je veux que tu réalises ceci: le manager n'est pas bon parce que ce n'est pas lui qui paye. Souvent c'est pas lui qui paye, c'est l'entreprise, c'est la personne derrière qui va payer. All right. Donc du coup, ce que tu fais si tu veux utiliser la méthode des challenges, c'est que tu fais un challenge pour les managers afin que A, B, C, OK, La même chose que tu m'as dit pour le manager, mais lorsqu'il vient en appel avec toi, lorsqu'il vient dans le challenge, tu leur fais comprendre qu'ils doivent diriger le tout. Tu leur montres tout ce que tu vas leur montrer, bref, ce que je vais montrer dans le challenge, comment structurer le contenu, etc. Et à la fin, ce que tu leur fais comprendre, c'est de juste prendre l'appel avec toi. Et avant l'appel avec toi, d'aller— moi, ce que je ferais si j'étais toi, c'était comment présenter cela à l'entreprise qui prend la décision, right? Et tout ce qu'ils ont à faire, c'est une introduction. Une introduction, comme ça peut être une introduction aux ressources humaines. Tu fais une énorme entreprise, une introduction en ce moment. Tu ne vends pas le programme directement, tu vends une introduction. Donc tu leur demandes de t'introduire à l'équipe décisionnelle. Exactement, c'est le seul travail, c'est de faire l'introduction pour que leur travail soit facilité, pour qu'on leur offre cette formation-là qui va leur permettre de ABC. Je sais pas si tu vois ce que je veux dire. Oui, c'est que la partie, Ingrid, que je suis pas sûre que tu aies compris, c'est que ta clientèle idéale est l'entreprise, mais ton client, la personne que tu sers, est le manager. C'est comme si tu vends un produit pour les enfants, ton client n'est pas les enfants. Ce que tu vas servir, c'est les enfants, mais ton vrai client, ta clientèle idéale, c'est les parents, parce que c'est eux qui payent, c'est eux qui prennent la décision. Donc ton marketing, tu vas pas faire ton marketing aux enfants, c'est stupide. Ils n'achètent pas. J'aurais de la marketing aux parents. Ça fait du sens pour toi? Ça fait du sens pour moi.
Je l'avais pas vu comme ça jusque-là. Toute ma communication est envers les managers, même s'il y a un côté qui sensibilise les entreprises, mais ça demande que j'adapte encore plus.
N'adapte même pas forcément. Ce que tu peux juste adapter, c'est ton process de vente. Ce n'est pas mauvais que ta comm soit vers le manager. Le truc, c'est que tu vas te faucher si tu attends que le manager te paye. Il y aura très peu qui vont te payer, donc du coup tu auras une entreprise qui sera difficilement profitable. Soit tu gardes la comm vers le manager, mais maintenant lorsqu'on arrive à la vente, dans le processus de vente, tu ne t'adresses plus au manager. Le manager, tu l'utilises comme le point de contact qui va te permettre—
le prescripteur quoi.
Qu'est-ce que tu veux dire?
En fait, comme celui qui a l'apporteur d'affaires, c'est ça que tu veux dire?
Exactement, exactement, exactement. Tu vois ça? Je reprends mon exemple par rapport aux familles. Tout à l'heure, quand je te prenais l'exemple, je parlais des enfants. Mais disons que tu travailles avec des adolescents, OK? Eux, tu peux leur market parce qu'ils ont un poids, ils peuvent aller parler aux parents. Donc du coup, tu vas dire, par exemple, tu vas faire un marketing qui va parler aux ados, OK? Et lorsque ça arrive au processus de vente, tu vas dire: hey, introduis-moi ton parent. C'est un peu ce que toi tu vas essayer de faire. Introduis-moi ton parent. Pour que je puisse, tu puisses faire cette formation. Moi, je n'ai pas les parents, toi même pas, à vendre. Laisse-moi faire ça pour toi. Fais-moi juste une introduction. Je sais pas, ça fait du sens pour toi?
Oui, oui, oui, oui. Maintenant, ça va. Il faut que je vois comment est-ce que je module l'offre en question quand je vais le présenter à l'entreprise.
C'est ça, tu présentes exactement de la manière que c'était déjà. Ok, je veux que tu comprennes qu'il y a Il y a rien à changer en fait. La vraie seule chose à changer, Ingrid, c'est que je veux juste qu'au lieu de dire au manager d'acheter, tu dis à l'entreprise, la personne qui a l'argent, d'acheter. Mais c'est pour le manager, OK, pour le manager, c'est pour l'équipe. Tu ne changes rien, change juste à qui tu t'agrèfes. Et juste le point-là que je veux que tu comprennes, au lieu de dire à l'ado d'acheter, demande aux parents d'acheter. Et lorsque tu présentes la chose aux parents, tu lui dis: hey, c'est pour que ton ado soit successful, c'est pour que ton ado— tu diriges la conversation sur l'ado et l'entreprise, pour que ta famille soit stable, c'est ce que ton ado réussisse plus tard. Je sais pas, ça fait du sens?
Oui, oui, très bien. Merci beaucoup.
Merci Ingrid. Allô ma princesse, salut Alfred et Milly. Ça va bien? Salut tout le monde! Hello! Bon, moi, mon souci, c'est je démarre entre guillemets et je voudrais proposer un accompagnement et non vendre mes prestations à l'unité en quelque sorte. Je suis thérapeute holistique quantique et j'accompagne les femmes meurtries, meurtries et impuissantes dans leur schéma répétitif bloquant et qui veulent s'en sortir, qui veulent se libérer, s'affranchir de tout cela afin de faire émerger, d'éveiller leur vraie nature, leur vraie vie. C'est dans ce sens que je voudrais faire un accompagnement. Je me suis contentée, cantonnée aux femmes pour ne pas trop me disperser. Et j'ai des problématiques avec le marketing, l'offre et le challenge. Moi, je sais pas, je pense plus que c'est plus adéquat une offre qu'un challenge. Je ne sais pas ce que tu en penses. Tu vends l'offre comment? Je suis en ligne, je travaille qu'en ligne, je n'ai pas de présentiel. C'est quoi ton processus de vente actuel? Je n'ai pas, je sais, c'est mon bébé que je veux mettre en place. Mais j'essaie de comprendre, tu as dit que je trouve que c'est plus adéquat une offre qu'un challenge. Est-ce que tu comprends c'est quoi le challenge? Est-ce que tu comprends c'est quoi l'offre? Est-ce que ça C'est clair pour toi? Oui et non. Oui et non. Je vais juste m'assurer que c'est clair, alors je vais t'expliquer. Le challenge, c'est juste un processus de vente, c'est tout. C'est un moyen. C'est comme si j'ai un magasin sur les Champs-Élysées et dans le magasin j'ai plein de chaussures et mon objectif c'est que les gens achètent. J'ai une caissière qui vient, ils achètent. C'est ça le challenge. La même chose que ça peut être une prospection, comme à l'époque on faisait en cognant à la porte. C'est un processus de vente. OK, c'est pour amener, attirer quelqu'un et l'inviter à convertir à l'achat. Maintenant, l'offre, c'est le produit qu'on achète à la fin. Donc le challenge, c'est juste le chemin pour attirer quelqu'un qui ne te connaît pas, à quelqu'un qui est froid ou quelqu'un qui est tiède, à quelqu'un qui va finalement acheter l'offre. Donc ce n'est pas l'un ou l'autre, c'est l'un et l'autre en même temps. D'accord, ok, super. Du coup, peu importe c'est quoi, l'offre est essentielle. Peu importe c'est quoi le processus que tu utilises, un webinar, un VSL, un groupe Facebook, des publications, des messages privés, peu importe c'est quoi la stratégie de vente, l'offre est essentielle. Mais maintenant, le challenge est celui-là qui remplace tous les autres, c'est qu'il fait tout ce que font tous les tunnels au même moment. D'accord, mais c'est ok, d'accord, j'ai compris. Super, c'est quoi ta question? Alors moi, j'aimerais pouvoir mettre quelque chose de structuré et d'efficace sous tes conseils pour pouvoir m'assurer des ventes, des clients et des ventes. Yeah, yeah, organize a challenge et vend une offre à la fin. OK, mais je suis au bon endroit, je te suis. C'est qui est bien avec le challenge, sérieusement, c'est que ça te pardonne. Ça pardonne lorsque tu fais un mauvais choix, tu peux le rectifier. Tu peux faire— quand moi ce que j'aime souvent, souvent je vais faire un challenge, mon intention c'est de créer, c'est de vendre X euros. J'arrive, je vois que j'ai attiré les mauvaises personnes pour cette offre-là. Ça, c'est à l'époque, avant que je ne sais vraiment ma bonne stratégie pour attirer les bonnes personnes pour mon offre. Mais là, je vais changer mon offre parce que tu parles aux personnes lors du challenge et tu as les feedbacks, tu poses des questions, puis on te répond. Il y a rien qui est carré, du moins tu peux modifier les choses en cours, puis tu peux voir que hey, le blocage des personnes, ça se fait au niveau— le lendemain, tu crées un contenu et tu le diriges plus vers le blocage des personnes. Tu vois ce que je veux dire? Ça te pardonne. Comment ça challenge? La seule chose que tu dois faire pour un step plus concret, parce que j'aime, c'est beaucoup le concret, te décider ça va être quoi le thème de mon challenge, OK? Et pour savoir c'est quoi le thème de ton challenge, tu décides d'abord le thème de ton offre. Avec quoi ton offre? Parce qu'on veut le reverse engineering. Tu choisis ton C'est l'accompagnement des femmes meurtries et impuissantes par rapport à leur schéma répétitif qui les bloque. Donc c'est dans le but de libérer tous les liens. Je vais te prendre en exemple pour que ce soit plus concret. Mais avant de pousser plus loin dans ça, c'est la question pour aider à Fredy. J'ai de la dyslexie, donc pardonne-moi. Tu peux m'appeler Fredy, ça revient au même, ça te fera moins de Dis-moi, est-ce qu'il y a d'autres questions avant que j'aille? Parce que chez elle, je prendrai, ça va me demander de pousser plus loin. Est-ce qu'il y en a des questions maintenant? Est-ce que c'est correct si je pousse plus loin avec elle? Pour Karine, elle a levé le doigt. All right, on va prendre Karine après. Ça, c'est un truc que je montre ici, mais je vais pas montrer ça publiquement. OK, on va d'abord créer son offre. Là, ce que j'ai dit, c'est l'offre, c'est pas qu'est-ce que tu vends, c'est qu'est-ce qui est inclus. Je te prends un exemple dans Level Up, qui est le programme principal que je parle au grand public. C'est mon programme le plus abordable d'entrée de jeu que je présente. Dans ce programme-là, avant de créer un challenge, je pense d'abord à Level Up. Je vais amener les personnes dans Level Up. Super. Maintenant, dans Level Up, ce qu'on fait lorsque tu entres, on parle de l'offre, l'avatar, message, le premier but. On te montre comment créer ton offre irrésistible, comment créer ton, comment définir ton avatar, ta niche, etc., et comment avoir une com attrayante. C'est ça que ça veut dire. Je vais quelque part avec l'exemple. Après, la suite, je te montre comment une injection rapide de cash, right, il y a assez de gestion de cash, comment générer des revenus. Parce que la plupart de nos clients ne peuvent pas, souvent ils ont besoin d'argent rapidement. On a une stratégie comme ça qui amène le revenu. Après ça, on te montre comment construire la communauté.
Communauté.
Et après ça, on te montre comment organiser un challenge. Le challenge, c'est vraiment à la fin, comment organiser un challenge. All right. Maintenant, si je veux organiser, quand je pense à organiser mon challenge pour attirer les personnes dans Level Up, là j'ai juste mis les grandes lignes. Je pense que vous êtes conscient de ça, il y a énormément d'autres choses comme ça, mais ça c'est les grandes lignes. Lorsque je pense organiser mon challenge, ce que je veux Puis je vais attirer les personnes qui ont besoin de construire une offre, ou qui, s'il a déjà une offre, il a besoin d'avoir un message clair, accueillant, une com accueillante, ou savoir c'est quoi son avatar. Quelqu'un qui veut, qui est intéressé pour une stratégie de gestion rapide, qui veut construire sa communauté et qui veut éventuellement, pourquoi pas, organiser un challenge pour générer des revenus rapides, right? Super. Maintenant, je dois créer un challenge. Lorsque je vais créer mon challenge, ce que je vais faire, c'est OK, comment je peux amener quelqu'un ici qui va ancrer ici? C'est en fait du reverse engineering. Tout ce que je vais faire, c'est OK, dans tout mon processus que j'apprends, quels sont les éléments les plus hot, les plus waouh, les plus transformateurs? Pas tout, mais les plus transformateurs. Level Up, c'est un programme qui a facilement 15 modules. Il y a tellement d'autres choses enseignées, des Centaines de coûts, plein d'affaires dedans. Mais dans tout ce que j'en fais, c'est quoi les trucs qui font la grande différence, qui excitent le monde, qui amènent le plus de résultats? OK, l'offre, ça c'est clair. Là, je sens de cash rapide, ça c'est définitif, mais je refuse de montrer ça publiquement parce que c'est juste trop fort et je peux faire garder ça comme gâteau sur la cerise. Communauté, c'est encore être, je dirais que communauté aussi, c'est les 3 éléments. Et le challenge. OK, c'est super. Maintenant, qu'est-ce que je fais? C'est que dans mes challenges, donc si tu regardes, si tu me suis depuis un mois, tu vas voir que tous mes challenges ont toujours la partie justement comment créer une offre, pardon, et la partie justement comment organiser un challenge. Et dans le contenu de mon challenge, je vais te parler de l'importance de créer une communauté, OK. Et dans mon challenge, je vais te parler souvent de l'importance, peu importe c'est quoi le challenge, L'importance d'avoir une com attrayante, avoir une niche spécifique, ça va peut-être pas être un terme du jour, mais je vais te parler de ça. Pourquoi je fais ça? Parce que lorsque, si j'arrive à te convaincre, là je vous donne toute la sauce, OK, si j'arrive à te convaincre, c'est la vérité, mais si j'arrive à te convaincre que pour générer les revenus que tu veux générer, tu as besoin d'une offre irrésistible d'un message clair et attrayant, d'une niche spécifique. Si j'arrive à te convaincre que tu dois être en mesure de construire une communauté autour de ce que tu fais et que j'arrive à te convaincre que le challenge, c'est le moyen le plus rapide, le plus facile pour atteindre ton objectif, qu'est-ce qui se passe lorsque je te présente à la fin du challenge un programme qui te permet de faire juste ça? Est-ce que quelqu'un peut écrire qu'est-ce qui se passe? Non, c'est pas ce qui se passe. OK, ce qui se passe, c'est que ton désir d'acheter est grand. La structure du challenge, le but n'est pas juste de venir et de t'enseigner. Ah mais je t'enseigne, bien entendu, tu apprends, tu éblouis, mais l'objectif derrière et de te montrer que, hey, donc la structure de ce que j'en fais doit être connectée à où je veux terminer. Et c'est là que beaucoup de personnes bloquent. Et ce n'est pas une mince affaire, je vais vraiment être franc avec vous, ce n'est pas du tout mince affaire. C'est pour ça qu'en structurant le challenge, je t'assois avec moi. Même dans mes programmes, je vais pas te dire voici le contenu, voici l'information, on va le faire, parce que la plupart des humains n'arrivent pas à le faire. C'est pour ça qu'on s'assoit avec toi pour travailler sur les thèmes de ton challenge, sur le sujet, pour voir comment est-ce que c'est connecté à ton offre que tu vends. Parce que l'offre à la fin doit être une évidence. Parce que je te présente mon offre à la fin, ça doit être le next step logique en fait, et pas un truc que je dois me convaincre que j'ai vraiment besoin. C'est le next step logique. Maintenant tu as le choix. C'est qui est génial avec le challenge, parce que vu que tu donnes du contenu, à la fin tu peux avoir le choix de le faire seul. Right, mais c'est l'une des raisons pour laquelle un bon challenge doit faire en sorte que— j'ai oublié celles qui sont en mode panaliste et que je vous ai pas mis en mode les autres, désolé. Mais à la fin, à la fin de ton challenge, durant le challenge, je dois aussi te faire réaliser parce qu'il y a un gros piège dans le challenge. La manière que tu enseignes dans le challenge, à la fin les gens pensent qu'ils peuvent le faire tout seul, mais c'est faux, c'est un énorme mensonge. C'est un énorme mensonge parce que tu leur montres pas mal de bonnes choses. Ils se disent: oh, j'ai tout, mais ils n'ont même pas 1%. So, en utilisant la stratégie de preeminence, la stratégie de preeminence, c'est Jay Abraham. Et Jay Abraham, il explique que sa stratégie de preeminence, c'est d'être le meilleur advisor, conseiller de ton client. Et souvent, être le meilleur conseiller de ton client peut être de faire en sorte qu'il n'achète pas. J'ai déjà eu plusieurs personnes à l'appel, les gens qui sont même venus en appel de vente avec moi ou mon équipe, on leur a proposé rien du tout parce que c'était pas la bonne chose à faire pour eux maintenant, même s'ils voulaient payer. OK, j'ai une cliente avant-hier que j'ai proposé de lui rembourser parce que la personne qui l'a mis dans le programme s'est trompée. Lorsque j'ai parlé à Passepage, comme non, c'est pas la bonne place parce que c'est pas moi qui ai fait l'appel, il a mal jugé, c'était, il y avait des informations qu'on n'avait pas. Qu'elle avait omis de dire. Là, je lui dis: écoute, on te rembourse. Elle nous a suppliés pour rester. Je suis au crème à l'aise de te garder dans le programme parce que je ne peux pas garantir ton succès. Je vois les choses venir. On n'était pas au courant qu'il y avait ABC comme lacune. Je peux pas, je me sens très mal à l'aise. Elle a forcé de rester, puis on a trouvé d'autres solutions pour former sa lacune. Mais où je veux en venir ici, c'est que la stratégie du Premier ministre, que tu es le meilleur conseiller, maintenant où est-ce qu'on va? Regarde ça. Merci. Enfin, c'est la bonne Nadej. Non, moi j'ai quelques secondes. Merci Nadej d'être là. Donc regarde ça, dans la stratégie de premier lien, ça implique aussi que si dans ta tête tu deviens le meilleur conseiller de ton client et que c'est l'inverse et qu'il a besoin de travailler avec toi, ton rôle c'est de faire quoi?— L'aider?— L'aider à quoi? Son objectif de l'aider à atteindre l'objectif qu'il s'est fixé?— Non, il faut qu'il achète.— Si c'est la meilleure?— Si c'est la meilleure, il faut qu'il achète. Je sais pas si tu comprends ce que je veux dire. Je te prends un exemple: tu es coiffeuse, tu as un client qui vient d'investir 500 € dans sa nouvelle coiffure. OK, il a besoin. Et tu sais qu'il y a une brosse que tu vends à 50 €, cette brosse-là cheveux est la meilleure. Elle a des brosses chez elle, mais cette brosse à cheveux est la meilleure pour qu'elle maintienne sa coiffure pendant X nombre de temps. Dans la stratégie de prix et minceur, c'est pas moi qui l'ai inventé, c'est Jay Abraham, c'est le roi du marketing. Il dit que ton rôle, c'est de tout faire que ton client ne sorte pas du salon de coiffure sans cette brosse, parce que s'il sort de là sans cette brosse, ça casse ton effort. Les 500 € que tu as investis pour faire cette magnifique coiffure, au lieu de durer un mois, je dis n'importe quoi, ça dure une semaine parce qu'elle a la mauvaise brosse. Donc même si elle a les brosses à la maison et que tu sais que ce n'est pas la bonne brosse pour maintenir cette coiffure pendant un mois et que les brosses à la maison vont rester pendant une semaine, ton rôle c'est de laisser ton ego de côté, de tout faire qu'elle achète cette nouvelle brosse à 500 € et ça n'a aucun rapport avec la vente. Ça a un rapport direct avec être le meilleur conseiller pour ton client. Maintenant, je vais quelque part avec ce que je suis en train de vous dire ici. Lors du challenge, il y a un piège qui se produit, c'est que lorsque tu structures ton challenge, que tu partages du contenu et que tu donnes de l'information, la tendance à la fin, c'est de croire qu'on peut le faire par soi-même. Parce qu'en un laps de temps très court, ils ont appris beaucoup d'informations. La vérité, c'est qu'ils n'ont même pas appris 5%, ils n'ont même pas appris 1% d'ailleurs de l'information, même pas, parce que c'est impossible qu'ils apprennent à faire. OK, mais vu que tu donnes beaucoup, vu que dans le challenge tu le structures bien, ils sont hype, à la fin ils sont comme ils ont envie, il y a un pourcentage qui a envie de ton programme, et la majorité comme je peux le faire par moi-même. Ça, c'est un truc qui se passe. Maintenant, qu'est-ce qui se passe? En sachant si on avance, la structure de ton challenge doit impliquer de casser cette bulle avant la fin du challenge. Est-ce que ça fait du sens? C'est qu'avant qu'on arrive à la fin, tu dois leur faire comprendre que tu ne peux pas le faire par toi-même. C'est comme si tu dis tu peux le faire toi-même, en même temps tu ne peux pas le faire par toi-même. C'est pour ça que la structure de ton— le contenu un peu challengeant, il faut que tu saches comment manœuvrer les deux. C'est pour ça que c'est pas un truc qu'on fait juste facilement comme ça.. C'est la raison pour laquelle même un masterclass, je pense c'est Marine qui a payé une formation avec un nom que je vais pas redire ici, mais qui est dans les masterclass. Et que quand tu payes ce genre de formation, tu comprends que c'est pas juste mettre des PowerPoint, OK. Il y a toute une manière de mettre des PowerPoint. C'est ton rôle, c'est de dire OK, comment est-ce que je fais pour donner du contenu sans que les personnes à la fin aient le sentiment d'avoir trop eu et qu'à la fin ils veulent acheter? Pas parce que je veux vendre à minuit La vente, c'est le résultat. Mais parce que je vais être le meilleur conseiller de maquillage, que je sais que s'ils restent 5 jours avec moi, ils vont aimer, ils vont kiffer, ça va être génial, mais après 2 semaines, ils vont avoir le même problème. Et on ne veut pas ça. Du coup, je dois tout faire pour qu'ils achètent. Parce que s'ils achètent et qu'on travaille ensemble suffisamment longtemps, ils auront un autre problème, pas le même. Il y aura un autre problème qui va se créer parce que la solution d'un problème crée un nouveau problème. Right, une femme célibataire, lorsqu'elle se fiance, c'est comment je vais me marier. Après, lorsqu'elle se marie, c'est comment garder le mariage longtemps. Après, lorsqu'on garde le mariage longtemps, c'est comment on fait pour avoir une sex life qui est toujours épanouissante après 20 ans de mariage. Et après ça, c'est comment j'ai les petits. La solution d'un problème crée toujours un nouveau problème, mais l'important c'est de changer de cap et de quitter du problème A à un problème B. Mais si on ne prend pas en considération cela, on partage plein d'informations On donne du contenu, les gens nous disent merci, merci, merci, merci, mais ils restent toujours à la position A. C'est un autre rôle, c'est à nous de faire ça, que eux ils changent de cap. Je sais pas, ça fait du sens? Merci. Merci, Afri. Il y a Marie qui dit: la difficulté, c'est de réussir à calmer ni le sentiment de ne pas avoir fait. C'est exactement ça. Right, c'est exactement ça. C'est vraiment là, il y a une solution pour ça et je vais pas le dire parce que ça va nous ouvrir une porte qu'on va pas finir finalement. All right, so Vic-Marie a déjà posé une question. Je vais aller sur— non, je pense qu'il y avait quelqu'un d'autre à part Sabine. Sabine, tu as vu que tu as refusé d'être promue à paneliste? Je ne peux pas écouter tes questions, donc je sais pas comment tu vas faire. Me poser la question quand tu es de l'autre côté. Est-ce que c'est possible?
Alors, il est non.
Si tu peux ouvrir ton microphone, Sabine, essaie-le. Sinon, accepte l'invitation de devenir paneliste. J'ai déjà répondu à ta question.
Super.
All right, so on va aller avec Boukari.
Bonjour tout le monde. Hello. Merci beaucoup pour votre disponibilité. En fait, moi, ma question, c'est que je suis dans le démarrage d'une agence digitale et j'ai un problème avec la prospection. Je suis un peu dans la procrastination et en fait, mes offres sont quoi? J'ai des offres high ticket qui sont un peu supérieures à 5 000 et puis des offres low ticket supérieures à 1 000. J'offre par exemple du 360, c'est-à-dire faire de Je fais du, comment on appelle ça, par exemple, j'aide en fait les petites entreprises à augmenter drastiquement leur chiffre d'affaires. C'est ça ce que je veux faire. Et maintenant, je ne sais pas comment aller vers, c'est-à-dire aller chercher de la clientèle. Donc, j'ai un problème avec le processus de vente.
All right, so tu es une agence de web marketing, digital marketing?
Je suis dans le démarrage, oui.
Super. Et tu as un problème avec la prospection?
Oui.
Qu'est-ce que tu as mis en place pour avoir des clients actuellement?
Actuellement, franchement, j'avais commencé par faire des listes et tout, j'appelle, mais bon, j'ai un problème avec des, un peu de, j'ai un problème avec l'air léger. Donc du coup, je me suis dit, bon, avec le, ça peut aller. Mais là, je veux vraiment, j'ai pas forcément quelque chose, j'ai juste 1, 2, 3 clients, mais c'est des gens qui sont proches de moi.
Moi, ce que j'entends, tu me dis si je me trompe, Boukari, c'est que je n'ai pas fait grand-chose pour avoir des clients.
Oui, c'est bien ça.
Mais ça veut dire que tu n'as pas de problème au niveau de la prospection, c'est juste que tu l'as pas fait vraiment. Je veux juste saisir vraiment le problème. OK, super. Dis-moi, c'est qui ta clientèle?
Pour moi, c'est les petites entreprises, par exemple la small business. En fait, c'est ce que je choisis. Là, j'ai pas encore choisi spécifiquement la niche. Ça peut être les avocats, ça peut être les dentistes et tout ça.
C'est facile, juste leur proposer. Ce que j'ai compris, c'est les avocats et les dentistes c'est facile vouloir offrir tes services parce que la plupart ne veulent pas forcément le faire par eux-mêmes, OK, veulent pas faire du digital marketing et reconnaissent l'importance parce qu'ils n'ont pas assez de clients de toute manière. Mais ce que je veux savoir, c'est tu m'as dit tu as un problème avec la prospection, ça veut dire que tu avais du rejet, pardon, c'est que tu ne veux pas aller cogner aux portes, c'est ça? Oui, OK. Moi, si j'étais à ta place, c'est ce que je ferais. OK, j'allais créer une campagne publicitaire où j'allais leur offrir mes services gratuitement et ils allaient me payer uniquement lorsqu'ils allaient voir X type de réponse, X type de résultat. Et lorsqu'ils allaient voir ces X type de résultats, à ce moment-là ils vont voir que mon truc est vraiment bon et que ça marche. Et à ce moment-là ils peuvent me payer. Moi j'avais une agence de webmarketing en 2012, ça a duré de 2012 en 2015 que je l'ai fermé, et c'était pas mal ce que je faisais. Mais moi, c'était pas comme aujourd'hui, j'allais cogner aux portes. Mais ce que tu peux faire, au lieu d'aller cogner aux portes pour cela, c'est tu fais juste une campagne où tu leur dis: fais pas le challenge forcément, parce que cette clientèle-là, si c'est vraiment les dentistes, les avocats, c'est pas qu'ils ne vont pas suivre un challenge, c'est qu'ils ne veulent pas le faire par eux-mêmes à la base. OK, ceux qui ont les moyens Mais non, ceux qui sont fauchés, mais oui, tu peux, tu as deux avenues. Je te donne deux choses que je ferais, OK. La première, celle que je ferais maintenant avec les connaissances que j'ai maintenant, ça serait juste de faire une campagne straight to the point. Hey, je t'offre de t'aider à apporter, j'ai dit n'importe quoi, disons 100 nouveaux leads qualifiés ou 100 nouveaux rendez-vous dans ta compagnie. Le mois et tu ne me payes rien. Tu me payes uniquement si tu as des résultats. Si je ne réussis pas à le faire, tu me payes pas. Et si tu réussis, tu me payes. Donc tout ce que tu as fait, c'est de prendre rendez-vous avec moi pour qu'on en parle. OK, ça c'est ce que je ferais aujourd'hui. La raison est simple, c'est qu'amener 100 leads pour moi est très, très facile dans une clinique dentaire. OK, permet comme je peux exploser son rendez-vous si j'ai le budget publicitaire pour cela, parce que je connais faire la campagne. Maintenant, l'autre truc que je ferais si j'étais plus en démarrage, que je n'ai pas les connaissances que j'ai aujourd'hui, c'est un petit peu plus long. Ça serait de montrer: hey, je t'invite au challenge, je vais te montrer comment attirer 100 leads, 100 rendez-vous dans ta clinique dentaire le mois. Je dis 100, c'est juste un chiffre comme ça, ça peut être 50, 30, peu importe. 100 rendez-vous le mois dans ta clinique dentaire. Cette stratégie va te permettre de juste rester en 30 minutes par jour sur les réseaux sociaux, disons quelque chose comme ça, OK. Donc ils viennent, ils participent à ton challenge où tu leur montres comment c'est compliqué de faire tout ça. Ils détestent, ils vont pas vouloir le faire, OK. Donc du coup, tu leur montres comment faire, etc. Et à la fin, tu dis: hey, tu sais quoi, comme je sais que pour beaucoup d'entre vous c'est difficile de le faire, c'est compliqué, mais moi je mange ça, I love it. OK, donc tu n'es pas obligé de le faire. Tu as deux options en fait: soit tu fais tout ce que je t'ai montré ici, soit tu me payes pour que je le fasse. La plupart vont au moins se prendre le rendez-vous avec toi pour voir combien est-ce que tu factures. Maintenant, si tu veux rendre la chose encore plus juteuse, tu peux dire: hey, paye-moi uniquement lorsque tu as des résultats. OK, ce qui est génial avec l'approche de paye-moi quand tu as des résultats comme le tien, parce que là c'est toi qui as 100% le contrôle du type de résultat que tu peux leur apporter.. Contrairement à moi qui fais du coaching où c'est mon client, le résultat dépend de moi mais surtout de mon client, de s'il fait. Moi si je fais la chose, je peux te garantir beaucoup de choses, tu vois. Ce qui est l'avantage, c'est que tu peux facturer beaucoup plus cher parce qu'ils n'ont pas de risque. Donc tu peux du coup, tu peux facturer du vrai high ticket parce que tu as ta garantie. Sur moi j'irai vers cette voie, mais si tu as peur de cela, à ce moment tu factures moyen ticket right, et je sais pas comment ça peut être. Et là tu ne garantis pas les résultats, mais c'est très facile de garantir un bon résultat dans ton domaine, je te dirais. Est-ce que je réponds à ta question, Afro, ou je t'ai juste donné trop d'idées?
Oui, je pense que je vais répondre à ma question.
Super, merci pour ta question. Yannick, vu que tu n'es pas paneliste, je ne sais pas comment faire pour pouvoir— est-ce que tu peux Décrocher, parle un peu. Est-ce que ton microphone fonctionne? J'essaie de te mettre en paneliste, mais ça fonctionne pas. Essaie de parler. Non, Annick, on t'entend pas.
Est-ce que là tu m'entends?
Oui, là c'est bon.
OK, d'accord. Je crois qu'il fallait que j'actionne Et quoi ta question, s'il te plaît? OK, d'accord. La question, c'est que je sais pas comment choisir ma niche parce que j'ai beaucoup d'idées qui se bousculent dans ma tête et je sais pas comment me fixer exactement.
OK, c'est quoi? Qu'est-ce que tu fais?
Alors moi, je débute dans le coaching.
Mais quel type de coaching?
Il y en a tellement.
OK, développement personnel, confiance en soi, et puis C'est surtout en ce qui concerne l'amour et l'entrepreneuriat. J'ai envie de, enfin je le fais déjà, mais j'ai envie de m'étendre, accompagner les femmes qui manquent de confiance en elles, qui ont des difficultés dans leur foyer et aussi celles qui veulent se lancer dans l'entrepreneuriat avec de petits budgets.
Tu as déjà choisi ta niche.
Oui, mais je trouve que ça fait un peu trop. Alors, je sais pas, hier par exemple tu disais qu'on peut juste lors de la présentation parler d'un seul point, et ensuite maintenant quand on va vendre le produit ou quand on va faire la présentation lors de, par exemple, si je décide de faire une masterclass, à ce moment-là je pourrais détailler. Donc je sais pas, est-ce que je dois procédé en si, c'est-à-dire choisir juste un point que j'évoque lors de la présentation et lors de la publicité plutôt.
Peut-être j'ai mal compris, mais moi ce que j'ai compris, c'est que ta clientèle idéale, c'était les entrepreneurs, c'est ça?
Non, pas les entrepreneurs, les personnes qui veulent se lancer dans l'entrepreneuriat. Il y a ça, et puis les femmes qui n'ont pas de confiance en elles et qui ont des problèmes dans leur couple.
Oh, OK, excuse-moi, cette partie-là m'avait échappé. D'accord, OK. Et mais lequel des deux sujets? Rien qu'à ça, je vais te montrer ma manière de choisir des niches, OK?
D'accord.
Je vais toujours, et certains d'entre vous me jugez, mais moi je suis en affaires pour réussir, OK? Et comme je dis, réussir pour moi veut dire aider réellement les personnes. Et je reconnais que pour aider réellement les personnes ce n'est pas avec un pack de challenge gratuit qu'il est vraiment aidé, ou avec même un ticket VIP. I mean, il y a un petit peu, mais c'est l'étincelle, c'est pas le feu. Et pour que le feu se passe, il faut qu'on travaille ensemble sur un moyen terme, OK, moyen à long terme. Donc du coup, pour ça, il faut que je fasse les ventes, il faut que tu achètes. Donc je veux des clients qui veulent, qui peuvent acheter. So pour choisir ma niche, je vais toujours me demander C'est qui les personnes, qui sont ces personnes qui ont besoin de ce que je propose? D'accord. Deuxièmement, qui sont ceux-là qui ont non seulement besoin mais qui cherchent la solution, qui cherchent activement la solution? Troisièmement, qui sont dans ceux qui ont besoin de ce que je propose, qui cherchent activement la solution, qui sont ceux-là qui ont les moyens de me payer? Ou Pas forcément l'argent qui attend. Je dis, la plupart des banquiers ne sont pas ceux qui ont de l'argent, mais ce sont ceux-là qui reconnaissent que ce problème est tellement grand qu'ils sont prêts à faire le sacrifice nécessaire financier pour travailler avec moi. Oui, maintenant regarde ça dans ton exemple. Ça, c'est mon avis, et peut-être je me trompe. Un porteur de projet, la plupart du temps, il a du mal à investir. La plupart du temps, les porteurs de projets qui sont souvent prêts à investir, qui investissent sans problème, c'est ceux qui sont en transition de carrière, les personnes qui sont déjà assises dans une carrière et là ils veulent faire quelque chose d'autre, ils veulent faire un shift. OK, ils savent où est-ce qu'ils partent, ils savent qu'est-ce qu'ils veulent et ils veulent juste pas prendre 10 ans pour y arriver. Mais juste un porteur de projet qui démarre un petit truc, une idée ils ont très souvent du mal à investir parce qu'au début ils ont la stupide idée qu'ils peuvent le faire par eux-mêmes. Oui, c'est ridicule. C'est comme si tu penses que tu peux apprendre l'alphabet tout sans écrire, sans livre, sans aller à l'école. Come on! Mais la plupart ont cette idée-là, OK. Ce n'est pas forcément les meilleurs acheteurs, je te dirais. Ils achètent, mais c'est pas forcément le meilleur. Et de toute manière, il y a trop de concurrence.
Moi, j'irais vers Pour nous réunir, tu es la personne, tu m'as dit c'est celle-là qui a manque de confiance suite au problème de couple et qui sont complètement déprimées, dépression, qui sont pas à la ramasse et qui ont besoin de se relever, qui ont besoin de peut-être recommencer à travailler, commencer une formation, je sais pas. Peut-être même divorcée.
J'irais pas, s'il faut qu'elle retravaille, qu'elle recommence. Pour ma sœur, si sa vie est dans un gros mess comme ça, perso j'irai jamais vers ce type de clientèle. Je préfère les entrepreneurs. J'irai pas vers ce type de clientèle qui est dans un mess pas possible parce que souvent la première idée n'est pas d'investir en eux. La plupart du temps, s'il y a un problème, disons qu'elle est en transition de vie, ou elle vient de divorcer, ou elle veut divorcer, ou elle a Elle manque de confiance en elle et ça fait en sorte que ses relations ne sont pas épanouissantes. Puis elle veut, elle veut, elle veut, elle veut se réinventer, ça va, tu vois. Mais si elle est en dépression, la plupart du temps, dépression, c'est rare que tu as la force pour juste te lever pour aller chercher de l'aide. C'est souvent les gens autour de toi qui font ça. D'accord, tu vois ce que je veux dire. Sauf peut-être la clientèle 2, celle-ci, mais dans un autre stade, qui est dans le stade où elle veut se construire. Elle est passée peut-être par une dépression et là, elle veut se reconstruire, mais à son image. Elle veut se réinventer en étant complètement alignée avec où est-ce qu'elle veut. J'ai plusieurs clients qui sont dans le domaine et qui ont pas mal de clients qui achètent dans ce sens-là. C'est qu'il y a passé par une dépression et qui veut se reconstruire. Ça, c'est génial. Ça va, je pense que ça va. OK, on est au jour 2 de notre challenge. Comme d'habitude, je vais juste prendre quelques minutes pour, quand on commence, je vais juste prendre le temps de me rafraîchir. Je viens de passer
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