Le moyen le plus facile et le plus rapide d’avoir rapidement des clients

Eliane Ngami and Pierre argue that webinars and masterclasses are too slow to build trust. They propose 7-day intensive virtual events with frequent touchpoints and quick wins instead, showing how this approach closes higher-ticket sales faster.
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je vois plusieurs personnes qui essayent de propulser leur entreprise en ligne en utilisant un peu la méthode populaire actuelle qui paraît vraiment lorsque les marketeurs entre guillemets essaient de vendre cette méthode, ça paraît la plus simple, right? Comme si on regarde la méthode populaire, est-ce que tu peux juste montrer l'image de la méthode populaire que je vois la majorité des personnes essayer de forcer cette méthode? C'est on amène plusieurs leads, donc plusieurs leads, on les amène à participer à groupe Facebook ou un masterclass ou un VSL ou un webinar ou envoyer des messages privés, peu importe. Bref, on leur envoie une invitation, par la suite ils participent à ce truc-là, ils reçoivent un live, une vidéo, et à la fin de la vidéo ou à la fin des lives, peu importe, on leur demande de prendre un appel, ou à la fin de l'échange par Messenger, on les invite à prendre un appel. Et lorsque les marketeurs vendent cette méthode, ils disent aux gens: hey, à la fin tu fais des ventes. Ça paraît simple, ça paraît que c'est la, entre guillemets, la bonne méthode pour réussir en ligne, mais la réalité c'est que c'est pas tout à fait ça. Dans les faits, pour ceux qui l'ont appliqué, si tu l'as déjà appliqué tu le sais, la vérité c'est que voici ce qui se passe concrètement. Premièrement, oui tu invites les gens, mais tu donnes le contenu à travers que ce soit ton masterclass, vidéo, VSL, webinar, peu importe, appelle ça comme tu veux, ou ton groupe Facebook. Mais maintenant, il faut, lorsque tu les invites à prendre un appel, ils ne prennent pas l'appel. La raison est simple, c'est qu'ils ne te connaissent pas et que même s'ils prennent l'appel, ils n'achètent pas parce qu'il n'y a pas cette relation avec toi. OK, j'ai entendu une fois un commercial, Pierre, je pense c'était Grand Cardan, qui disait que la différence entre contrat et contact, c'est le R. Et le R, c'est relation. Donc pour avoir le contrat d'un contact, il faut le R qui est la relation. Et donc du coup, toi, qu'est-ce que tu vas faire? C'est que tu vas définitivement vouloir construire cette relation avec le temps. Donc continue à faire des lives, envoyer des emails, partager du contenu. Par la suite, toujours les inviter à prendre un appel avec toi. Tu vas être désespéré, à un moment donné tu vas vouloir vendre quelque chose de petit prix, un peu comme la pyramide qu'on dit, on commence à vendre le petit prix, après le moyen prix, après le grand prix. Et après ça, peut-être si tu es chanceux, tu vas réussir à avoir des ventes. Mais vu qu'il y a toujours pas de vente parce qu'il y a pas vraiment cette relation, les études ont prouvé que pour que quelqu'un achète de toi, il faut qu'il te connaisse, qu'il t'aime et qu'il te fasse confiance. Il y a pas encore ça, donc tu dois continuer à envoyer du contenu, contenu, contenu, contenu. Après ça, tu fais ton offre finale, et si tu es chanceux, tu fais ton offre et finalement les gens achètent. Mais tout au long de ces processus, dans la méthode populaire actuelle, ça prend des mois, voire des années. C'est la raison pour laquelle beaucoup de personnes actuellement en ligne ne réussissent pas. Et ils ne réussissent pas pourquoi? Si tu peux me fermer le partage d'écran, Pierre. Ils ne réussissent pas Parce que ceux qui réussissent vraiment sont ceux-là qui leur vendent de la mauvaise méthode. Donc je te vends une méthode soi-disant simple pour réussir et donc du coup je gagne de l'argent, mais au fond ça ne fonctionne pas. Et on a eu des tonnes de clients comme ça qui ont investi pour pouvoir appliquer cette méthode, qui ont forcé l'application des méthodes, de cette méthode-là, et que ça ne fonctionne pas. Maintenant, je vais être honnête, ça fonctionne pour certaines personnes. Donc il y a quelques qualifications qu'il faut pour que ça fonctionne pour toi. OK, le problème c'est que ça ne fonctionne pas pour la majorité. Maintenant, qu'est-ce qu'il faut pour que cette méthode populaire fonctionne? C'est que tu sois extrêmement bon en vente. Il faudrait développer ton aptitude en vente vraiment pour être énormément bon, savoir comment communiquer avec les personnes, savoir comment clôturer les ventes, etc. Mais l'entrepreneur moyen qui se lance en ligne ne sait pas comment vendre. Et je ne sais pas pour toi Pierre, mais moi ça me tente même pas de vendre. J'ai juste envie de présenter ce que je fais, j'ai juste envie de pouvoir aider les personnes, la majorité des personnes. Lorsqu'ils se lancent en ligne, c'est pas pour devenir des vendeurs, right?
C'est ça. Et puis avec la phrase que tu as rajoutée, c'était le fait que ça prend énormément de temps. Et le truc, c'est que là, tu transformes vraiment en énormément de temps, tu prends plusieurs mois, et pendant plusieurs mois, tu dois poster énormément pour bâtir cette relation. Et du coup, et moi, je sais, quand j'ai commencé, pareil, j'ai pas envie d'attendre plusieurs mois pour avoir quelqu'un qui va devenir un client. Si je dois commencer à bâtir une relation avec quelqu'un pour qu'il devienne mon client dans 5 mois, j'ai pas le temps.
Les factures n'ont pas le temps surtout, tu sais, tu dois payer ton loyer, tu dois payer ton électricité, les factures n'ont pas le temps. Même si tu avais le temps, les factures n'ont pas le temps. Right? Je trouve ça vraiment ridicule. Mais est-ce que tu es d'accord avec moi Pierre qu'on arrive ici que la vraie raison pour laquelle c'est très difficile pour cette méthode de fonctionner, C'est surtout parce que, même si ça fonctionne, ça prend du temps, mais c'est surtout parce qu'il n'y a pas une vraie relation qui est tissée, ou du moins cette relation ne peut pas être tissée avec un webinar de 45 minutes et 3 emails envoyés pour le rappel du webinar.
Oui, c'est ça, c'est ça. Les gens doivent passer suffisamment de temps avec toi, ils doivent te faire confiance comme tu avais dit tout à l'heure, te faire confiance et t'aimer. Et si tu dois passer, oui c'est ça, 45 minutes, tu peux pas le faire, 2 heures, Tu peux pas le faire. Ou alors, comme on va le parler, comme on vient de le présenter, tu le fais, mais tu vends des offres qui sont tellement petit prix que t'as pas la liberté ni la flexibilité de faire quoi que ce soit après avec.
Complètement, complètement. Ce que j'entends, Pierre, c'est que ça peut fonctionner si tu vends quelque chose à tout petit prix, comme à 50 €. Et même là, moi je me rappelle, Pierre, on avait utilisé une fois cette méthode pour pouvoir vendre des tickets d'un événement. Je pense, je sais plus c'était combien, 50 $, 47 ou 97 $. Petit prix, mais on avait quand même du mal, on avait quand même du mal, right? On va te montrer un peu la méthode parce que je vais apporter la solution aux personnes qui vont écouter, puis on va montrer un peu la méthode qui fonctionne, en tout cas pour nous et pour les milliers de personnes qui ont travaillé avec nous. On va vous montrer un peu cette méthode-là qui fait en sorte, et je vais, en montrant la méthode, avant qu'on vous montre cette méthode, je veux que vous reteniez quelque chose: la raison pour laquelle quelqu'un achète, ce n'est pas Eliane qui le dit, ce sont les études. Il faut qu'il te connaisse, qu'il t'aime et qu'il te fasse confiance, OK? Qu'il te connaisse, qu'il t'aime et qu'il te fasse confiance. Une fois que ces 3 liens soient scellés, les personnes achètent. Maintenant, la vraie question, c'est comment est-ce que je fais ça rapidement? Au lieu que ça me prenne 6 mois, 1 an pour que quelqu'un finalement finisse par m'aimer parce qu'il a vu plusieurs emails, les lives, etc., parce que j'ai passé mes journées sur les réseaux sociaux, comment est-ce que je peux rendre ça plus court? Comment est-ce que je peux faire ça en 7 jours? Et voici comment est-ce que nous on le fait, qu'est-ce que je t'invite à faire. En fait, le temps que Pierre nous partage l'écran pour nous montrer cette méthode, pour te présenter ça, je tiens à te dire ceci: si tu regardes dans la radio, OK, les études ont prouvé qu'en l'espace de 3 jours, il faut avoir minimum 21 points de contact, ou 21 points de contact avec quelqu'un pour qu'il puisse acheter. Donc dans la radio, si tu regardes bien, à un moment donné, tu vas voir que la même publicité Si tu écoutes la radio, la même publicité va passer comme ça 50 fois dans la même journée ou dans un espace très court, ok? Sur 3 jours en radio, si tu mets cette technique, ils font repasser la même publicité encore et encore et encore. Pourquoi? Parce que plus tu es en relation avec les personnes, plus tu répètes le même message, plus ils ont ton attention, plus rapidement ils passent à l'action versus faire une annonce à la radio chaque semaine, ok? Tu vas perdre de l'argent si tu fais ton— tu payes la radio pour faire ta publicité une fois par semaine, que si tu leur payes, tu prends le budget de 6 mois et tu leur dis mettez ça sur 3 jours, sur 3 jours, sur 7 jours, tu vas gagner plus d'argent que si tu le fais une fois par semaine, une fois par semaine la publicité. Donc nous, c'est avec toutes ces études-là, toutes ces recherches, etc., qu'on a décidé de créer cette méthode où même chose, tu invites tes personnes à un événement, l'événement virtuel, maintenant c'est ça la différence avec tout ce qui se passe ailleurs, c'est que l'événement virtuel en fait il dure sur 7 jours. Sur 7 jours, tu passes énormément de temps. On passe à peu près au minimum 3 heures par jour avec nos prospects. Maintenant, qu'est-ce que je veux dire par 3 heures par jour? On passe à peu près, dans le live tu vas donner un contenu à peu près live de quoi, 45 minutes, maximum 1 heure, OK. Mais pourquoi je parle de 3 heures par jour? Parce qu'il y a plusieurs points de contact que tu as avec eux. Ils vont consommer ton contenu, ils vont lire ton message de rappel, et ils vont lire peut-être ton petit message, etc. Bref, en 3, en 7 jours, ils passent presque 21 heures avec toi. Et du coup, ils sont prêts à acheter. Et lorsque tu leur proposes pour un appel, qu'est-ce qui se passe? C'est qu'ils se disent oui. Pourquoi est-ce qu'ils disent oui pour l'appel? Pour la majorité, pourquoi est-ce qu'ils disent oui? Parce que dans ton événement, il y a un petit secret. Tu ne fais pas juste leur donner du contenu, tu les aides à avoir des résultats concrets. Maintenant, qu'est-ce qui se passe, Eliane, lorsqu'on les aide à avoir des résultats?
Elles nous aiment et ils nous font confiance.
Exact, ils nous aiment et ils nous font confiance parce qu'ils ont vu concrètement que, hey, cette personne fait pas juste parler, fait pas juste me dire des choses ou me remonter mon problème, mais elle m'a montré concrètement comment faire. Je le fais, j'ai des résultats. Et maintenant, parce qu'ils ont des petits résultats, ils font suffisamment confiance pour venir à l'appel, mais surtout pour acheter. Je veux que tu retiennes ce mot: acheter. C'est vraiment l'élément qui fait en sorte que nos clientes réussissent en l'espace de quelques semaines de quitter de zéro à des mois de 75 000 ou à des mois de 100 000 à des mois de 30 000 $, etc., à cause d'une méthode très simple: les événements virtuels. Les événements virtuels, on capture l'attention des personnes sur une courte période de temps, OK, et là on les convertira en clients. D'après toi, c'est quoi le plus avec cette méthode-ci?
Moi j'aime énormément cette méthode parce que déjà c'est beaucoup plus rapide. Parce que comme tu donnes énormément de contenu et énormément de valeur sur une forte période vraiment intense, les personnes, et nous on l'a vraiment fait, ils peuvent devenir vraiment clients en même pas 10 jours. Entre le temps où ils s'inscrivent, le temps qu'ils commencent à connaître, le temps qu'ils achètent. Et plutôt que de passer des mois, moi quand je commençais à chercher mes premiers clients, et que je commence à appeler la personne et la personne on reparle un mois après, on reparle un mois après et ainsi de suite et ça n'en finit pas et je sais ok d'accord tu vas devenir mon client dans 5 mois et ça, ça me désespère. Donc déjà la rapidité. Deuxième chose que je trouve vraiment bien, c'est qu'on va droit au but et du coup je trouve que c'est vraiment beaucoup plus agréable que de s'amuser à faire plein de contenus dans plein de choses où on sait que ça va un peu aider les gens mais on sait que ça va pas vraiment les aider parce que c'est pas réellement ce dont ils ont besoin. Et c'est pas réellement ce qui va vraiment les impacter le plus. Alors que là, on perd pas de temps, on dit écoute, moi je veux pas te donner des tonnes de contenus, des tonnes de choses dans tous les sens, ce que je veux c'est que tu aies des résultats. Alors je te propose la solution pour avoir des résultats et tu as des résultats rapidement, efficacement, et là hop, c'est bon, on avance. Et t'es pas en train de perdre ton temps à envoyer tiens, relis tel article, tiens, regarde telle photo sur mon Instagram. «Tiens, regarde.» Et du coup, c'est beaucoup aussi pour nous qui faisons cette stratégie, c'est beaucoup moins de travail parce qu'on se concentre sur l'essentiel. Et aussi dernier point, je dirais que ça permet aussi, c'est le résultat au niveau du budget, c'est que comme les gens ils ont déjà cette grosse confiance établie par ça, on peut emmener les gens directement beaucoup plus loin pour amener déjà des résultats beaucoup plus performants, ce qui nous permet d'apporter beaucoup plus de valeur et donc d'avoir beaucoup plus de résultats économiques, beaucoup plus. Et ça, ça change tout. Je vois l'exemple, je vais donner 2 exemples de 2 clients. Par exemple, enfin, par exemple, Éléonore, une cliente Éléonore qui vend son programme à 15 000 €. 15 000 €, qui arrive à vendre un truc à 15 000 € après un webinaire? Pas beaucoup, mais en ayant apporté vraiment beaucoup de résultats, pareil, et ça envoie directement les gens beaucoup plus loin. On avait une autre cliente, c'était Danielle, qui vend des vrais accompagnements, elle est orthophoniste, elle vend des vrais accompagnements. Et je me rappelle une fois, elle avait donné un témoignage qu'elle donnait l'impression dans les webinaires qu'elle pouvait pas vraiment aider les gens. Elle pouvait pas vraiment aider les gens en 2 heures, elle peut pas vraiment leur apporter des résultats. Alors que là, elle leur apporte des vrais résultats. Ça change, ça commence à vraiment changer la vie des gens. Et après, du coup, elles sont emballées pour prendre une vraie offre qui te donne du cash flow, qui permet de faire grandir ton entreprise.
Exactement, complètement. Puis tu as dit un bon point, c'est de permettre aux personnes d'avoir de vrais résultats, parce que c'est plus comme à l'époque en ligne où tu pouvais juste venir dire n'importe quoi et avoir des clients. La compétition est tellement rude et tellement forte que pour te distinguer, tu Tu n'as pas le choix de permettre à tes clients d'avoir de réels résultats. Maintenant, je ne dis pas de donner tout ton contenu à tes clients, mais en tout cas, on ira un peu plus loin une autre fois, mais de commencer vraiment à permettre à tes clients d'avoir un premier résultat. Et ce résultat peut être simplement des déclics, ça peut être simplement des résultats aussi où concrètement il peut voir les choses qui changent dans sa situation.
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