Le plan d'action pour générer 2.5 million en 2025

All right, so salut mes entrepreneurs à succès, j'essaie de faire un direct en même temps sur Instagram et sur YouTube. Salut tout le monde, j'espère que vous allez super bien, que vous êtes en pleine forme. Hello, hello, hello, hello, bienvenue à ce direct où je te partage le plan d'action que ma cliente X, la raison pour laquelle je garde le nom de ma cliente, c'est simplement parce qu'on a fait un VIP Day ensemble, elle m'a payé et je ne lui ai pas demandé la permission de partager l'information. Donc du coup, je vais pas, du coup je mets pas son nom là, je dis pas c'est qui cette cliente, etc. Mais je vais quand même te donner tout ce que je lui ai donné. Sauf toi, tu n'auras pas besoin de me payer 10 000 pour travailler avec moi pour une journée, pour qu'on mette sur pied sur un plan, pour qu'on mette, pour savoir du moins qu'est-ce qu'il faut qui marche pour toi. Avant d'aller plus loin, j'aimerais juste m'assurer qu'est-ce qu'on m'entend bien, est-ce qu'on me voit bien. J'ai juste une amie de Facebook. Est-ce qu'on me voit bien, on m'entend bien? Hello, hello! Salut sur Instagram, salut! Salut, salut, salut! Ok, on va commencer dans quelques secondes. Good. So en parlant, je fais un petit live. Coucou Mimi, j'espère que tu vas bien, que tu es en pleine forme. So salut tout le monde, j'espère que vous allez super bien. Pour celles qui m'écoutent sur Facebook, Instagram, sur YouTube, hello hello, hi, je sors du sport. La chanceuse, c'est cool le sport, franchement. Je veux aussi, il faudrait que je me remette au sport. Avec les petites lunettes, ah, thank you Eliane, la plus belle. Je prends les commentaires, je crois. J'aime pas mettre les lunettes. Mais là je dois les mettre parce que pour toutes celles qui sont sur YouTube, fais-moi un coucou dans le chat. Je vois les commentaires sur YouTube en passant et j'ai juste finalisé de faire un truc pour Facebook. So j'essaie de faire un live multitasking, ok, de en faire le multitask. Ça, je sais pas comment ça va marcher avec moi, on va voir. Mais si tu es sur Facebook, fais-moi un coucou dans le chat et on va commencer dans quelques secondes. Je vais te partager ici ce que ma cliente a mis en place. OK, elle a pas mis en place encore, honnêtement. Actuellement, elle a une entreprise qui génère à peu près 375 000 l'année, ce qui est un très bon revenu, c'est génial. Mais, mais elle veut amener son entreprise au million de dollars. Donc je vais te montrer rapidement qu'est-ce que nous on a mis en place. On a fini son VIP Day. Qu'est-ce qu'on a mis en place pour qu'elle puisse atteindre ce genre de chiffre d'affaires d'ici en fait, on a visé 2,5 millions, OK, et on a visé 2,5 millions d'ici 24 mois. La vérité, c'est celle-ci: on a fait nos plans d'affaires pour générer 2,5 millions de dollars en 12 mois. Mais moi, c'est ce que j'ai fait. Et vu que life happen, qui sait ici que la vie arrive, right? En anglais, on utilise cette expression life happen. Qui connaît cette expression? Vous dites que life happen, la vie arrive. Souvent, les choses se passent pas toujours comme on veut. Écris-moi dans le chat Si tu as déjà entendu parler de cette expression, si tu sais que souvent, malgré toutes tes planifications et toute ta volonté, les choses ne se passent pas toujours comme on veut, écris-moi dans le chat si tu connais ça. Écris-moi, écris-moi. Salut cher B, écris-moi dans le chat si tu sais que life happens et que souvent les choses ne se passent pas exactement comme planifié et que tu peux bien planifier quelque chose, mais les choses arrivent pas. Écris-moi dans le chat, comment, je veux voir des moi dans le chat. Est-ce que je suis la seule que la vie a enseigné que les choses ne se passent pas toujours comme on veut Yeah, non, je suis pas la seule, right? Yeah, exactement. OK, so la manière que je travaille avec des personnes, et pardonne-moi, je suis, j'ai l'air d'être un peu déconcentrée, mais c'est parce que je veux juste faire un petit truc. Et là c'est bon. Donc la manière que moi je travaille avec les clients, c'est qu'en fait toujours après on veut absolument que on planifie de manière à ce que lorsqu'on échoue, on gagne. OK, on planifie les choses Voilà, c'est fait. So on planifie les choses de manière à ce que même lorsqu'on échoue, on gagne quand même le chiffre d'affaires, peu importe les adversités. Du coup, ce qu'on s'est dit, c'est j'ai planifié son plan pour pouvoir mettre son entreprise à 2,5 millions de dollars en 12 mois. Elle, ce qu'elle veut, c'est en un an. Ça, c'est ça, c'est ce qu'elle veut, générer 1,5 million de dollars en un an. Mais sachant que là, je me suis dit, elle veut le faire en 24 mois, excusez-moi, elle veut le faire en 2 ans. Mais je l'ai planifié en 12 mois. Parce que si on prend les actions qui vont nous permettre de générer 2,5 millions de dollars en 12 mois et qu'on n'atteint pas, on va dépasser ce qu'on voulait de toute manière, ok? C'est comme ça que je travaille avec les personnes. La deuxième chose que j'aimerais te dire, c'est ceci: dans le plan d'action que je vais te donner, je veux vraiment que tu gardes ceci en tête. C'est extrêmement important d'avoir une notion: est-ce que je peux travailler avec Si je peux te montrer ça, je serais trop fière parce que je vais partager une notion que beaucoup d'entrepreneurs ne comprennent pas, et c'est la raison pour laquelle ils ont du mal, ils ont du mal à atteindre des objectifs, ils ont du mal à réussir. En anglais, je vais utiliser le terme en anglais, on appelle ça, on dit input and output. OK, input and output, input and output, ça veut dire quoi? Ça veut dire que pour avoir quelque chose, il y a des actions que tu dois mettre right, dans les actions que tu dois mettre pour avoir un résultat différent, pour avoir un certain résultat, OK. Je sais pas si on arrive à lire, si on arrive à voir mon tableau, mais il y a des actions à faire pour avoir un certain résultat, right. Tu as un certain input équivaut à un certain output. Et c'est un peu ça, c'est la manière de savoir ça, c'est vraiment avec les lois, right. Si on regarde les lois spirituelles, par exemple la loi de la pesanteur, on sait tous que si je vais en levant de dans un immeuble et je tombe, je vais avoir un accident et que je vais probablement mourir dépendamment de la hauteur de l'immeuble. All right, so par rapport à ça, que tu crois à la loi de l'apesanteur ou que tu ne crois pas à la loi de l'apesanteur, si tu vas devant un immeuble de 100 étages, tu tombes, la probabilité que tu meurs est très grande. Maintenant je parle très vite, alors je vais ralentir. Alors la probabilité que tu meurs si tu tombes dans un immeuble comme ça, elle est très grande, right? So du coup, qu'est-ce que ça veut dire? Ça veut simplement dire que les, les, c'est en, en, je vais ralentir, ça veut simplement dire que la loi de, j'essaie de traduire action réaction, j'ai oublié c'est comment on traduit cette, cette loi-là, mais c'est une loi spirituelle qui dit juste que n'importe quelle action amène une réaction spécifique, OK, n'importe quelle action te donne une réaction spécifique. Alors la grande question qu'on doit se poser, c'est: hey, quelle est l'action que je dois mettre pour aller générer 2,5 millions de dollars? OK. Et toi, j'aimerais que quand je te parle de ça, tu penses à l'action que tu dois mettre pour atteindre ton objectif à toi. Je sais pas c'est quoi l'objectif financier que tu as, mais tu te dis: quelle est l'action que je dois mettre pour atteindre mon objectif à moi financier? Est-ce que ça fait du sens? Écris oui dans le chat. Est-ce que ça fait du sens? Écris oui dans le chat. So Ça veut dire quoi? Ça veut dire que, regarde ça, ici la réaction qu'on veut, donc je vais prendre un crayon, la réaction que je veux avec mes clientes, OK, la réaction est 2,5 millions de dollars. Ça, c'est ce que je veux comme réaction, OK. La question à se poser, c'est quoi l'action que je dois mettre C'est quoi l'action que je dois mettre pour aller générer 2,5 millions de dollars? L'erreur de beaucoup d'entrepreneurs, c'est qu'au lieu de penser comme ça, ils se concentrent sur l'objectif, ils se concentrent sur le fait qu'ils veulent générer 1 million de dollars, ils veulent générer 2,5 millions de dollars, ils veulent générer ABCD, mais ils ne pensent pas à l'action pour aller générer ce genre de revenu. C'est quoi l'action que je dois mettre pour aller générer ce genre de revenu dans mon entreprise, dans ma vie? Yes, yes. Et donc tout ce qu'on veut faire, c'est que je dis à ma cliente, tu sais quoi, on ne veut plus du tout à partir de maintenant se concentrer sur l'objectif. On veut se concentrer uniquement sur les actions qu'on a citées. Dans quelques secondes, je vais te partager les actions, etc. Mais je veux vraiment que tu comprennes ça, parce que si tu le comprends pas, tu vas essayer de faire ce que la majorité des personnes qui échouent font, right? Et ce que la majorité des personnes qui échouent font, c'est de rêver du je vais gagner 10 000 € le mois, je vais gagner 100 000 € le mois, je vais gagner 200 000 € le mois, je vais gagner, right, je veux, je veux, je veux, je veux, je veux, sans se concentrer sur ce qu'il faut faire pour avoir ce qu'on veut. Et là, ce qu'ils font, c'est que la raison pour laquelle beaucoup de personnes échouent, et tends l'oreille, écoute ça, ok, si tu n'écoutais pas avant, ça c'est le moment qui est super important. Le problème de beaucoup d'entrepreneurs, c'est celui-ci: l'action qu'ils prennent, les actions qu'ils prennent sont trop petit pour avoir la réaction nécessaire. OK, so l'action nécessaire qu'il met en place pour atteindre le grand objectif qu'il veut, négligeable, ça n'équivaut pas le résultat. Donc du coup, tu ne peux pas vouloir scaler, tu ne peux pas vouloir amener ton entreprise à une certaine échelle sans prendre un certain type d'action. Maintenant, je pousse plus loin. Est-ce que quelqu'un peut écrire dans le chat pousse plus loin Eliane Ngami? Comment? Je vais voir, pousse plus loin Eliane Ngami. Est-ce que je vais plus loin? Est-ce que je vais plus loin? Est-ce que je vais plus loin? Est-ce que je te donne ce que mes clients me payent 10 000 pour recevoir? On pousse plus loin? On va plus loin? Yes, yes? On pousse plus loin? Tu vas pousser plus loin? Et pousse plus loin Eliane Ngami, on pousse plus loin! Good, je vais pousser plus loin. Regarde ça. L'erreur de beaucoup d'entrepreneurs, c'est que 1, ils ne savent pas c'est quoi les actions qu'ils doivent mettre en place pour avoir la réaction qu'elles veulent. Première chose, ils n'ont aucune idée sur l'action pour avoir la relation, la réaction. Quand c'est ton objectif financier, l'objectif que tu vas atteindre, c'est une réaction, mais tu ne sais peut-être pas c'est quoi l'action. Maintenant, la deuxième chose, le gros problème je dirais, c'est quoi? C'est que les actions, soit ils négligent les actions nécessaires pour atteindre leur objectif OK, ou au-delà du fait qu'il néglige, il se concentre sur les mauvaises actions. Tout à l'heure, par exemple, j'avais un appel avec quelqu'un qui était intéressé par mon service et la personne, elle fait à peu près 15 000 le mois, puis elle veut amener son entreprise au million de dollars, éventuellement 100 000 le mois. Je suis comme, yeah, super! Quand j'en avais ces données, tout était parfait. Elle avait juste un endroit qu'elle devait travailler. En fait, il avait deux endroits. So je vais faire un dessin, je vais dire il y a comme 3 trucs. Tu as la partie 1, c'est la visibilité, OK. Tu as la partie 2, c'est la conversion. Conversion, bon, visibilité, conversion. Et la partie 3, c'est la lifetime value, la valeur du client, OK. Visibilité, conversion et la valeur du client. Le problème de conversion était parfait, on avait juste un problème au niveau de la visibilité et le temps, la valeur du client. Mais toutes ces actions, elles se concentraient sur la conversion. Elle dit ouais mais moi je vais augmenter mon taux de conversion. Je dis come on girl, ton taux de conversion est à 33 %, tu n'as pas besoin d'augmenter ton taux de conversion. Ouais mais je voulais plutôt prendre cette stratégie pour pouvoir faire ABC. Je fais ok, qu'est-ce que tu racontes? C'est bien ce que tu dis mais ce n'est pas utile. L'endroit pour arriver à ton chiffre d'affaires que tu veux générer, ce n'est pas ici, c'est là et c'est là, right? Donc beaucoup d'entrepreneurs, ils savent, ils font beaucoup d'actions mais sur les mauvaises choses. Est-ce que je parle à quelqu'un? Est-ce que je parle à quelqu'un? Si on met beaucoup d'action, mais c'est la mauvaise chose, il faut avoir la bonne action sur la bonne chose. Yes, yes, est-ce que quelqu'un m'écoute? Donc du coup, action, réaction. Premièrement, tout ce que tu dois te demander, c'est: c'est quoi les actions que je dois prendre pour avoir la réaction qu'il faut? Deuxièmement, c'est quoi l'intensité de ces actions-là? OK, on Troisièmement, parmi toutes les actions que je dois prendre, quelles sont celles-là qui ont le plus grand levier? Que si je mets mon énergie là-dessus, ça va me rapporter le plus grand retour sur investissement en temps ou en argent et en effort. Est-ce que quelqu'un me suit jusqu'à présent? Cette notion-ci, c'est super important parce que sinon quand je vais t'expliquer qu'est-ce que j'ai fait avec ma cliente et comment est-ce que je l'amène à 2,5 millions de dollars, tant pis de 300 000 à 2,5 millions de dollars, tu ne vas pas comprendre et tu vas juste essayer de copier. Parce que le but pour moi n'est pas de te faire copier ce que ma cliente fait, parce que pour elle, c'est en fonction de ses actions, c'est en fonction de la réaction qu'on veut, et c'est en fonction aussi des datas qu'on a, des KPI, des indicateurs de performance. On veut pas juste faire les choses par hasard, OK? On n'amène pas une entreprise aux millions de dollars ou à 100 000 ou à 300 000 ou à 10 millions de dollars par hasard. Est-ce que tu peux écrire que c'est pas le hasard? C'est pas le hasard, ok? Mais est-ce que par hasard, on parle de la grâce de Dieu, que les choses se passent vite? Coucou Noël! Oui, on peut que ça se passe différemment, oui, mais ce n'est pas un hasard, ok? On continue, on continue. Good. So voici les actions qu'on a faites. La première chose, j'espère que j'ai assez de feuilles. La première chose qu'il faut que tu comprennes, c'est cette chose: c'est pour augmenter tes ventes, pour amener n'importe quelle entreprise au next level, il y a vraiment, dans le fond, il y a 3 choses sur lesquelles il faut travailler. 3 choses, OK? Sois bien de ces choses-là. C'est la visibilité. Visibilité, visibilité, visibilité. OK, se faire connaître, avoir plus de gens qui nous connaissent. C'est ça, c'est clair. Écris oui dans le chat. Est-ce que c'est clair? Première chose, c'est la visibilité. Est-ce que cette partie-là est claire pour toi? Yes, yes. Maintenant, la deuxième chose sur laquelle il faut travailler, c'est la conversion. Ce que les personnes qui nous voient achètent. Yes yes, ok, ce que les personnes qui ont vu achètent. Dans la visibilité ou attraction, attirer les gens, la deuxième chose c'est convertir, que les personnes qui viennent achètent. Maintenant il y a un troisième point qui est super important mais extrêmement négligé, surtout si tu veux avoir des ventes à long terme et réussir à long terme et pas juste faire un lancement qui a est, c'est ce qu'on appelle le LTV, Lifetime Value. OK, le temps, la valeur de temps que ton client a, c'est quoi la valeur? Donc si je veux augmenter les ventes, si je veux gagner beaucoup plus d'argent, j'ai 3 points sur lesquels je dois travailler. Soit j'augmente la visibilité, donc plus de visibilité, et je mets le fond vert. Donc soit je vais augmenter ma visibilité pour avoir plus de visibilité, Soit l'autre chose que je vais faire, c'est augmenter ma conversion, avoir plus de conversion, ou augmenter le lifetime value, ou les trois. OK, soit je monte la visibilité, soit je monte la conversion, soit j'augmente quoi? Le lifetime value, le temps, la valeur en temps du client. Maintenant, en fonction de ton business, je vais te parler de ma clientèle, mais je veux que tu penses à toi, à ton entreprise. Tu es ici pour toi, tu es ici pour lui, pas pour quelqu'un d'autre. Qui ici veut réussir pour lui? Qui ici veut réussir pour sa famille? Qui ici qui veut amener, qui veut aller au next level pour lui? Pas pour les gens, pour lui-même. OK, so tu n'es pas ici parce que Eliane Ngami, tu es ici parce que tu vas amener ton entreprise au next level. Écris next level dans le chat. Comment? Écris next level dans le chat. Il y a quelque chose qui se passe que j'ai découvert ça, c'est qu'il y a des, il y a des, des, des moments où se crée en fait dans l'esprit avant d'être physique, OK. Les choses paraissent se créer physiquement, mais tu peux avoir l'impression que ce feu, ça a été créé parce qu'on a pris A, on a mis B, etc. Mais avant que ce soit là, ce feu, on a d'abord pensé, on a d'abord visualisé, on a d'abord conceptualisé, OK. Il y a quelqu'un qui a émis une pensée de: et si c'était possible de mettre les couleurs sur un truc Et cette pensée-là m'est arrivée et cette année, et ça a concrétisé, ça s'est d'abord créé en esprit avant de devenir physique. So chaque fois que je te dis un mot, écris next level pour acclamer que cette année va être ton année à succès. N'aie pas peur, acclame, écris next level. Le but pour toi, ce n'est pas d'être juste écrire là, c'est d'aller acclamer dans le spirituel, l'amener dans le physique, OK. Aller dans le spirituel et amener ta destinée dans le physique. Est-ce que je parle à quelqu'un? Yes, yes, good. So, reviens, revenons ici. Première des choses que tu veux, c'est que, comme je dis, entièrement next level, écris next level. Cette année pour toi, c'est l'année de percer. Je dis à toutes les personnes qui me suivent cette année, toutes les personnes qui sont dans mon atmosphère cette année, cette année c'est une année de percer. On va ça, écris next level dans le chat. Cette année, c'est une année de percer. Je ne te, je fais pas juste le dire parce que genre je te le dis, c'est prophétique ce que je te dis ici, tu si tu me suis, si tu es dans mes, tu es parmi mes clients, tu es dans mon univers, cette année c'est une année de percée. C'est une, ce n'est pas une parole de moi, c'est une promesse de Dieu pour moi. Cette année, pour toutes les personnes qui sont dans ma sphère, c'est une année de percée. Je l'ai déjà vu chez plusieurs clients, leur entreprise avoir des, des, des sauts quantiques. Et cette année pour toi, c'est aussi une année de percée. Yes, yes, écris merci dans le chat, j'ai juste besoin de résoudre quelque petite pause technique. Ok, oh my goodness, oh my goodness. So, écris next level dans le chat. Maintenant que c'est fait, allons sur la suite. Oh là là là là, que je parle en fait. Super, yes, Noël c'est ton année de percée. Qui d'autre il y a ici? Merydy, je le cancel. Tu cancelles quoi? Ok, yes, c'est ton année de percée Merydy, l'année de percée. Ok, super, maintenant que c'est dit, voici les 3 trucs Première chose que tu dois te demander, c'est qu'est-ce qui va bien dans mon entreprise? Maintenant, chef, pour certaines d'entre vous, peut-être vous ne voyez pas qu'est-ce qui va bien parce que vous ne comprenez pas que ça va bien. Cette cliente de tout à l'heure, elle par exemple, qui avait un taux de conversion de 33%, elle ne savait pas que c'était un bon chiffre. Ok, je lui ai dit girl, tu es au-dessus de la moyenne, ça va pas seulement bien, ça va super bien. Donc du coup, ne touche pas ce qui marche, qu'est-ce qui va bien? Donc premièrement, est-ce que j'ai de la visibilité? Est-ce que j'active des personnes? Régulièrement dans mon entreprise. On veut avoir, pour quelqu'un qui veut amener son entreprise, c'est sûr que ça va varier, mais moi je dis toujours à mes clientes, c'est que dépendamment si tu vas, si tu es en petit chiffre, tu es en démarrage, tu veux les petits, tu veux peut-être 5000 €, tu es sûrement pas dans mon audience si tu veux ce genre de chiffre d'affaires. Mais la plupart des gens dans mon audience veulent entre 30 000 à minimum 300 000 par mois. La plupart des gens qui sont attirés par moi, OK. À ce moment-là, ce que je vais te demander, c'est d'avoir un minimum de 30 personnes qui te loupent l'idee par jour. Ça, c'est si tu veux avoir le petit chiffre. Donc si tu veux aller au moins à 10-30 000, et si tu veux plus, on veut avoir minimum de 100 leads par jour, OK. Donc tu peux avoir entre 30 à 100 leads minimum tous les jours qui entrent dans ton univers. Donc tu as qu'à te dire yes yes, est-ce que ça c'est clair? Écris c'est clair dans le chat, écris c'est clair dans le chat. Ça c'est ce qu'on veut, on est contre la visibilité. Maintenant je vais pas entrer sur qu'est-ce qu'il faut faire pour ça. Si tu en veux, si tu veux, contacte-moi puis je te dis comment est-ce qu'on peut travailler ensemble. Dépendamment, j'en ai plusieurs offres en fonction de si tu es à moins de 30 000 €, tu redémarres, si j'ai des moins de 30 000 €, on a une offre. Mais la plupart de nos clients font plus de 30 000 € l'année Et si tu es là, on a écrit une autre offre pour toi, pour que tu veuilles scaler à plus de 300 000 et voir quelques millions de dollars d'ici les 2 ans. Tu peux juste m'écrire en privé, puis je te mettrai en devoir avec toi-même ou un membre de mon équipe. Ok, donc maintenant ici ce que je veux que tu retiennes, c'est pour me dire que je suis visible, il faudrait que minimum par jour j'ai 30 leads, 30 à 100 leads qui entrent dans mon univers, dans ma liste de courriels. Est-ce que ça c'est bon? Est-ce que ça c'est bon? Yes, yes? C'est clair? Good. Maintenant allons à la deuxième chose que tu dois te dire. Pour savoir si tu as un bon taux de conversion, ici c'est un peu tricky. Si tu fais des appels de vente, donc si tu amènes des personnes à vendre au téléphone, tu vas avoir un taux de conversion de minimum 20 %. Minimum, pas maximum. Ça veut dire que C'est le, tu vois, à l'école au Québec c'est 60% pour passer. Si tu as moins de 60%, tu ne passes pas. Je sais que dans le modèle francophone c'est 10 de moyenne. Si tu as moins de 10 de moyenne, tu ne passes pas, right? Donc j'aimerais que tu voyes les chiffres que je te donne ici comme étant le minimum pour passer, okay? Minimum pour passer, pas le maximum, le minimum pour passer. Je répète beaucoup parce que beaucoup de gens quand je dis minimum, ils entendent maximum. On veut que le taux de conversion soit de 20% pour les appels, mais si tu vends comme Eliane Ngami en live et que tu préfères la vente one-to-many, moi ma stratégie de vente c'est one-to-many, ça veut dire en groupe de personnes au même moment, le taux de conversion qu'on va aller viser là-bas, c'est si tu fais par exemple le challenge, un événement de conversion, si tu fais un événement de conversion disons gratuit on veut viser un taux de conversion minimal de 2,5 %, OK. Tu vas avoir entre 2,5 à 10 %, ça dépend de qu'est-ce que tu offres, ton audience, etc. Mais 2,5 à 10 %, you good. Si tu as plus que 2,5 %, c'est génial. Maintenant, si tu fais ce qu'on appelle un webinaire, donc tu vas à travers un webinaire, etc., tu veux un minimum de conversion à 5 %, minimum. Maintenant, dès que tu as 5 comme taux de conversion, si tu fais un webinaire tu es millionnaire. Si tu fais un challenge et que tu as un taux de conversion entre 2,5 à 10 %, tu es multimillionnaire, OK? Si tu as plus que 5 dans un challenge, considère que tu es multimillionnaire, je te promets. Dis-toi, je suis multimillionnaire, je suis multimillionnaire, je te promets. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui comprend ça ici? Yes, yes? En passant, le taux de conversion inclut les follow-up, etc. Donc je vous ai donné 3 taux de conversion. Est-ce que j'ai besoin de me répéter ou est-ce que c'est clair? Écris c'est clair dans le chat. C'est des informations tellement importantes parce que si tu ne les as pas, ce qui va se passer c'est quoi? Tu vas travailler beaucoup sur des choses que tu ne dois pas travailler. C'est comme la fille à qui je parlais tout à l'heure qui avait un taux de conversion pour— elle parle par appel de vente, OK, et elle a un taux de conversion de 33% et elle veut améliorer le taux. Qu'est-ce que tu fais? C'est impossible, même pas que c'est impossible, mais c'est inutile de travailler sur ça. OK, quand tu connais les data, quand tu connais les KPI, les indicateurs de performance, tu peux savoir est-ce que je suis au-dessus de la moyenne, est-ce que c'est bon ou est-ce que je dois travailler sur ça. Quand tu es à moins que ça, tu sais que oh, je dois travailler. Donc par exemple, je vois réception, super. Par exemple, si au niveau de visibilité tu n'as pas 30 à 110 de par jour, tu sais que c'est ton point faible et que tu dois absolument travailler dessus. Est-ce que c'est bon? Est-ce que j'ennuie quelqu'un ou est-ce que j'aide quelqu'un? Comment? Dis-moi dans le chat. Est-ce que je t'ennuie ou est-ce que je t'aide? Je vois dans les commentaires. Est-ce que je t'ennuie ou est-ce que je t'aide? Est-ce qu'on continue? Écris continuer Eliane Ngami. Répète s'il te plaît. Laetitia Ngami me dit de répéter. Je répète Laetitia Ngami. Regarde ça. Parce que je sais que mon tableau n'est pas très visible. Je vais— Laetitia Ngami, regarde ça. Pour la visibilité, donc il y a 3 choses. Si tu veux gagner de l'argent, et en passant ça marche dans tous les domaines, peu importe c'est quoi. OK, mais ici je parle beaucoup plus aux entrepreneurs de service, j'aimerais le préciser, parce que les taux de conversion peuvent varier dans une entreprise de produit. Et je ne suis pas vraiment experte, je ne suis plus experte dans les domaines de produits, je parle vraiment pour le service. OK, 3 éléments pour scaler une entreprise, OK, 3 endroits que tu dois vraiment viser. Et là j'ai simplifié beaucoup les choses. Le premier, c'est la visibilité. Ça veut dire est-ce que j'attire assez de monde, est-ce qu'il y a beaucoup assez de gens qui voient ce que je fais, qui qui voient et montrent. OK, maintenant pour attirer assez de personnes, on aimerait avoir minimum de 30 à 100 personnes qui viennent dans notre audience, right, dans notre liste d'email tous les jours. Deuxième chose, on veut avoir au niveau de la conversion, conversion ça veut dire convertir, que quelqu'un achète. Quand je dis ça veut dire qu'on veut quelqu'un qui sort l'argent pour nous donner. OK, on veut avoir, si on vend par appel de vente, minimum 20%. Si on vend à travers un challenge comme moi, on fait des événements de conversion de 3 jours, de 4 jours, de 5 jours, on veut avoir entre 2,5 à 10%. Le minimum c'est 2,5%, mais tu vas espérer entre 2,5 à 10%. Si tu fais plus que 10%, tu es milliardaire. C'est presque impossible, mais si tu le fais, you scream le goût, right? Et si tu fais maintenant des masterclass, donc c'est un webinar, à ce moment tu veux un taux de conversion de minimum 5 %. Si tu as moins de 5 %, c'est pas assez bon. Tu as plus de 5 %, you good. C'est bon maintenant, si c'est écrit dans le chat, c'est bon pour que j'avance, s'il te plaît. Écris c'est bon pour que j'avance, écris c'est bon pour que j'avance. Good. Maintenant, allons sur le 3e point qui est le LTV, le lifetime value, la valeur à vie du client. Et ça, ça m'emballe que beaucoup de gens minimisent parce qu'ils ne comprennent pas. Et moi aussi Parce qu'en ligne à l'époque, c'est tout le monde, il montrait juste comment avoir des clients et personne réellement ne montrait le vrai truc, le vrai, la vraie chance pour s'enrichir. Il a fallu que je sois blessée, brûlée, fatiguée pour que je comprenne que bien qu'on avait réussi à amener l'entreprise à des millions de dollars en chiffre d'affaires, la chose qu'on n'avait pas réussi à faire, tu vois, l'élément pour Être libre, c'est d'avoir un lifetime value du client bon, OK. Quand tu connais c'est quoi le LTV, le lifetime value, la valeur à vie de ton client, ça te permet d'être, d'avoir un énorme avantage sur la compétition, OK. Donc par exemple, moi, sur certaines offres, j'ai une offre à 97 que souvent je vais dépenser, mais je vais investir 400 pour avoir un client à 97 $. Et logiquement, si tu m'en parles, tu vas voir ça, tu vas me dire: «Eliane, t'es folle! Tu sors 400 pour avoir un client à 97 $.» Je t'ai dit oui et je suis très heureuse de le faire. Maintenant, pourquoi je suis heureuse de le faire? Parce que je connais c'est quoi la valeur d'un client. Et chaque un client dans mon entreprise vaut 15 000 $. Ok, ils vont— ça c'est le minimum. Qui vaut 15 000, pas 15 000, mais en moyenne un client vaut 15 000 $. Donc du coup, ça me coûte 400 hein, de rire un client. Est-ce que c'est bon ou c'est mauvais d'après toi? Un client vaut 15 000 $, ça me coûte 400 de rire un client. Est-ce que c'est bon ou est-ce que c'est mauvais? C'est extrêmement bon, right? Donc du coup, j'ai différents ordres qui fait qu'un client qui va venir, il va prendre une carte 27 $, C'est pas 100% qui vont, right? Il y a des offres, j'ai des offres de 4 700 pour mes événements, j'ai des offres de 18 000 $, j'ai des offres de 37 000 $. So ça va dire j'ai plusieurs offres, mais je sais que la valeur en moyenne de mes clients est de 15 000, OK? Donc du coup, par rapport à ça, je n'ai pas peur de mettre de l'argent en publicité, je n'ai pas peur d'investir, je n'ai pas peur de donner l'argent à mes clients pour les références. J'ai pas peur de dire par exemple que hey, Si tu me donnes une référence, je te donne une commission de 1000 par exemple, ou je te donne ABC. Je n'ai pas peur parce que je sais qu'acquérir un client, sa valeur du client est à 15 000 $. Ok, ça c'est une notion, j'aurais pas le temps d'entrer là-dedans, expliquer aujourd'hui parce que c'est un peu, il faudrait tout faire nos cours pour mieux comprendre. Donc du coup, ce qu'on veut faire, c'est on veut augmenter la valeur du client. Donc ma cliente tout à l'heure, elle faisait 300 000 $. Elle fait 300 000 l'année et elle vendait un programme à 5 000 $. OK, elle vendait un programme à 5 000 $. Son programme à 5 000 $, c'est un programme d'accompagnement avec un, c'est un cours en fait de, avec un programme d'accompagnement. Et le cours dans l'accompagnement, ça dure à peu près 4 jours. Et au niveau de la conversion, c'était bien, mais ce qui lui manquait, c'est qu'elle avait pas assez une bonne visibilité. So je lui ai dit, on va surtout travailler d'abord sur le lifetime value. Et voici un petit truc qu'on a fait qui a fait x4 facilement son chiffre d'affaires. C'est comme ça. Actuellement, la valeur, sa valeur d'un client dans son offre est à sa mère et la valeur du client était à sa mère. Ça veut dire qu'elle n'avait rien d'autre après. Elle avait pas une structure qui permettait d'avoir, elle avait pas créé d'autres offres qui permettaient qu'un client va à un autre niveau pour ou qu'il reste plus longtemps, etc. Je lui dis: qu'est-ce que tu penses qu'on fait juste garder les clients plus longtemps? OK. Et ce qu'on a fait, c'est que son offre de 5 000 s'est transformée en une offre de 20 000. Son offre de 5 000 dollars s'est transformée en une offre de 20 000. Comment on a fait ça? Premièrement, on a créé plusieurs paliers dans son offre. Dans son accompagnement de 4 mois, on a d'abord transformé l'accompagnement de 1 an parce que c'est qu'ils ont de meilleurs résultats sur un an, OK. Deuxième chose qu'on a mis en place, une fois qu'on a transformé ça en offre en un an, on a augmenté le prix bien entendu à $15 000 l'année. Et on a mis les autres séminaires dans ce nombre de séminaires, c'est qu'on a mis maintenant, après qu'ils ont fini le programme, on a mis un autre programme qui est seulement de $5 000 pour rester et maîtriser un peu ce qu'ils ont, les notions qu'ils ont appris. OK, donc du coup on a fait passer son offre de 5 000 à une offre de 20 000 $. Regarde comment ça change son chiffre d'affaires. Elle fait 300 000, j'ai pas, je peux pas avoir de calculatrice vu que j'utilise pour le téléphone, mais elle fait 300 000 actuellement. Fais 300 000 fois 4, tu vois comment son chiffre d'affaires monte déjà. On augmente maintenant 1,5 à 1,2 million de dollars avec juste un changement. Juste un seul changement: la valeur du client, que le client reste plus longtemps, et créer des offres ou une offre qui permet de garder un client plus longtemps. Bien sûr, il y a la structure qu'il faut changer, il y a plein de choses qu'on a mis en place, mais le client reste plus longtemps, il reste dans le programme, et on a créé un programme de continuité après, lorsqu'il a fini, pour qu'il continue. OK, on va monter directement le LTV. La deuxième chose qu'on a décidé de faire, c'est que hey, ici son problème, là au niveau de la conversion, elle était bonne, il y avait rien à toucher parce qu'elle entrait dans les KPIs d'ailleurs, elle dépassait même certains KPIs. Il fallait juste travailler maintenant sur la visibilité. OK, so on a mis en place différentes stratégies pour qu'elle ait plus de visibilité. Et parmi ces stratégies qu'on a mis en place, il y a un truc particulier avec cette cliente, c'est qu'elle ne fait pas de publicité payante et elle n'est pas enthousiaste à l'idée de faire la publicité payante. Maintenant, voici la bonne nouvelle, c'est que TikTok, depuis 2 ans, le gars a, il a, mais il a créé une catastrophe dans le secteur des réseaux sociaux, etc. OK, à l'époque, pour avoir des vues, fallait payer. TikTok est venu avec une manière de faire, il fallait payer. Pourquoi? Parce qu'il fallait avoir des followers. Aujourd'hui, avec le système que TikTok a mis en place, que Instagram et que YouTube, ils ont tous volé parce que TikTok était devenu le prince, le king, et donc tous les autres en sont en train d'essayer de copier TikTok. Il a créé ce qu'on appelle une vue par— oh le nom m'échappe, pourquoi, pourquoi, pourquoi, le nom m'échappe, mais c'est grosso modo c'est les impressions. C'est quand quelqu'un vient sur ta chaîne, tu peux avoir 1 million de vues en ayant 10 abonnés, right? Avant TikTok, ce qui se passait c'est que ton contenu était montré à ceux qui sont dans ton audience. TikTok a décentralisé, il a dit non, on va montrer le contenu à ceux qui sont intéressés. Si ton contenu est bon, plus on va le montrer aux gens, plus c'est bon, plus on va le montrer aux personnes. So cette cliente à moi, sachant qu'elle est très créative, on n'a pas besoin d'investir en publicité payante pour elle, OK, parce qu'elle est extrêmement créative. Elle a un problème avec la publicité et j'ai, j'ai pas envie d'entrer là-dedans aujourd'hui. Son compte avait été bloqué, et cetera, puis elle aime plus la publicité depuis là. Ce qu'on a décidé de faire, c'est OK, Au lieu de faire, je vais pas entrer qu'est-ce qu'on a fait, je vais pas dire qu'est-ce qu'on a dit pour elle, mais son focus c'est quelques actions, une petite chose qu'on a juste modifié chez elle qui va augmenter drastiquement sa publicité, OK. Et je vais peut-être te le dire parce que je me sens mal de pas te le dire. Première chose, on a augmenté le nombre de reels qu'elle fait. Ses reels lui vont très très bien. On a dit si on fait juste augmenter le nombre de reels. Deuxième chose qu'on a décidé de faire, c'est de travailler avec d'autres personnes. OK, donc actuellement elle est juste seule dans son bâtiment. La direction, on est allé chercher d'autres collaborations pour aller s'élargir, soit d'aller chercher des collaborations. Et la deuxième chose, c'est qu'on a mis en place un plan de référencement, que de référence, comment on appelle ça, que tu présentes à d'autres personnes. Les gens de son audience peuvent amener d'autres personnes et reçoivent des cadeaux, et plusieurs gros cadeaux parce qu'ils amènent d'autres personnes dans l'audience. Donc du coup, si tu as par exemple 5 personnes que tu amènes de ta communauté qui entre dans sa liste d'email, tu reçois ceci, tu reçois cela. Bref, il y a beaucoup de choses que les gens reçoivent. On a mis ce genre de technique en place et naturellement on va atteindre 2,5 millions de dollars en 12 mois. Ça c'est le plan d'action, OK. Bon, elle aimerait le faire en moins de 2 ans, c'est réaliste de penser qu'en 2 ans, mais je suis très sûre de, je suis très confiante de penser qu'on pourra le faire en 12 mois si les choses se passent comme prévu. Est-ce que ce live a aidé quelqu'un? Écris-moi dans le chat. Est-ce que ce live a aidé quelqu'un? Est-ce que ce contenu t'a aidé à voir clair? La chose que je dois te dire, c'est que ce n'est pas de la magie, right? Gagner un certain revenu, ce n'est pas de la magie. C'est souvent un peu mathématique, c'est un peu de chance bien entendu qu'on veut de temps en temps, mais c'est stratégique. Lorsque tu as la bonne stratégie, lorsque tu as le bon temps à faire, que tu sais comment penser you good, you good. La raison pour laquelle beaucoup d'entrepreneurs— laisse-moi te parler ici maintenant, OK. Je t'ai parlé de ce client, on a parlé d'embaucher de la femme, mais j'aimerais maintenant parler à toi, j'aimerais plutôt parler à ton esprit, OK. J'aime beaucoup dire j'aimerais parler à ton esprit parce que j'ai réalisé que les deux sont très différents. Regarde ça, la probabilité— oh là là, pourquoi ça bouge ma caméra? La raison pour laquelle plusieurs entrepreneurs stagnent, la raison pour laquelle plusieurs personnes ont du mal à propulser à leur next level, c'est souvent parce qu'ils ne savent pas quoi faire, ou lorsqu'ils savent quoi faire, l'énergie qu'ils mettent n'est pas à la dimension de ce qu'ils veulent. OK, so ils font, ils font 2 publications sur Facebook et ils veulent générer 3 millions de dollars dans l'année, c'est pas possible. Ou ils vont gagner, ils veulent ils font les choses pareil, ne suivent pas leur KPI et ils essaient de faire scaler au million. Comme, comment tu peux scaler au million? La première chose, si tu veux scaler ton entreprise, la première focus, c'est oui, à 100 000 l'année, à 300 000 l'année, tu peux, mais quand tu vas aller plus loin, les datas, tes données, tes chiffres doivent être très clairs. Tu dois pouvoir lire les chiffres parce que là, ce n'est plus le hasard, OK? Là, ce n'est plus, oh, je le sens, comment Non, là on arrive maintenant de manière stratégique et on doit pouvoir lire les chiffres. C'est ça comme élément important. All right, so j'aimerais t'inviter à faire ceci. 1, si tu as moins de 30 000 par mois, si tu as moins de 30 000 par mois, j'aimerais t'inviter à découvrir, ou du moins pose-toi cette question: est-ce que le input, est-ce que ce que je mets est à la hauteur de ce que je veux récolter? Est-ce que ce que je fais dans mon entreprise, le temps, les stratégies, l'information, l'application, est-ce que c'est à la hauteur de mes attentes? Si la réponse est non, revois ton input. OK, si la réponse est oui, la deuxième question que tu dois te poser, c'est celle-ci. Est-ce que tu es avec moi? Écris-moi oui dans le chat. Est-ce que tu es avec moi? Si la réponse est oui, la deuxième question que tu dois te poser, c'est celle-ci. Est-ce que je me concentre, est-ce que mon input est mis, ou mon énergie est mise dans les bonnes actions? Parce que je vois souvent beaucoup de personnes travailler fort, mais travaillent sur les mauvaises choses, se concentrent sur les mauvaises actions. Donc du coup, peu importe à quel point tu travailles fort, peu importe la quantité de ce que tu fais, ça va pas t'amener où tu veux parce que tu travailles sur la mauvaise chose. OK, maintenant parlons à ma clientèle. Si actuellement tu fais plus de 30 000 le mois et que tu veux aller au million d'ici 2 ans, la chose que tu dois te dire, c'est: est-ce que je connais mes chiffres? Est-ce que je lis mes chiffres? Est-ce que je comprends ce que je lis dans mes chiffres? Est-ce que je maîtrise mes chiffres? That's it. Parce que ce qui te bloque actuellement, ce n'est sûrement pas la stratégie que tu utilises, qui est sûrement une bonne stratégie. Ce qui te bloque actuellement, si tu fais plus de 30 000 le mois, C'est tes chiffres. Tu ne suis pas tes chiffres, tu ne lis pas tes chiffres, tu ne connais pas tes KPI, tu ne suis pas tes KPI. Peut-être tu, tu, tu ne comprends pas que pour aller au million, il faut un peu plus de structure, OK? Si tu travailles sur ces points-là, peu importe à quelle échelle tu te trouves, ton entreprise va scaler. Tu vas générer 10 000 € le mois, 30 000 € le mois, 100 000 € le mois, mois 300 000 € le mois si tu travailles sur ces points-là. L'erreur de beaucoup d'entrepreneurs, c'est de travailler sur la bonne chose mais au mauvais moment. La bonne chose mais au mauvais moment. Est-ce que cela va aider quelqu'un? Écris ça m'a aidé, écris oui dans les commentaires. Est-ce que ce live t'a aidé? Dis-moi ça m'a aidé, come on! En passant, si tu aimes ce genre de contenu où je te parle un peu plus stratégique, etc., n'hésite pas à me le dire dans les commentaires, je vais en faire plus souvent. Mais là, j'ai été inspirée par cette cliente-là qu'on a fait son VIP Day, et lorsqu'on a finalisé, je me suis dit pourquoi pas partager ces notions à quelqu'un qui ne m'a pas payé. Enfin, si tu es intéressé à travailler avec moi, n'hésite pas à m'écrire. Tu peux m'écrire sur Instagram, sur TikTok, sur YouTube, envoie-moi un message et on va se faire un appel, soit avec moi, soit un membre de mon équipe. On va voir ensemble qu'est-ce qu'on a à t'offrir. On a différents programmes, différentes phases. OK, si tu fais plus de 30 000 l'année, on a un autre programme. Si tu fais moins que ça encore, tu es en démarrage, on a d'autres programmes pour toi. Contacte-nous, on se dit à très bientôt, bye-bye. OK, là je vais fermer ici, bye-bye tout le monde, et n'hésite pas à me contacter si tu as besoin d'aide.