Les étapes clés pour construire une entreprise de 1000 000$ et + en gardant l’équilibre.

L'enregistrement. All right, so salut tout le monde, bienvenue à cette masterclass où je vais vraiment te parler de la manière d'ajouter plus de 100 000 à tes revenus. So je vais mettre ici plus de temps qu'à, mais j'étais juste à te dire que la méthode que j'utilise So je vais juste te dire que la méthode que je suis en train d'utiliser ici, c'est la même méthode que tu vas ajouter, que tu peux utiliser pour ajouter 1 million de dollars ou 10 000 dollars à tes revenus, OK? C'est la même méthode. Là, je vais juste parler de 100 000 dollars. OK, so perfect, on va tout le monde, c'est ça la manière d'ajouter 100 000 à tes revenus. Avant d'aller plus loin, je me présente rapidement. Je m'appelle Eliane Ngami, donc entrepreneure à succès.com. Je stratège en attraction massive de clients depuis quelques années maintenant. Mon entreprise a généré, a réussi à passer le cap des millions dans une entreprise de coaching. Et si tu es dans le coaching, la consultation, le service, si tu vends tes de tes connaissances, je sais pas si tu l'as réalisé, et dis-le-moi dans le chat d'ailleurs, que le marché a pas mal changé. OK, le marché a changé, les gens achètent toujours, c'est juste différent que par rapport en 2020. 2020, par exemple, c'est l'année où j'ai, on a fêté le mois record dans mon entreprise. 2021, 2021 et 2022, c'était les années record où on a généré les multimillions de dollars dans l'entreprise. Et en 2023, moi j'ai observé dans mon entreprise un changement. C'était pas— on a fait autant de revenus qu'en 2022, un petit peu plus qu'en 2022, mais avec beaucoup plus d'efforts. 2023, pour mon entreprise en tout cas, ça m'a demandé, ça nous a demandé beaucoup plus d'efforts pour aller générer des ventes. Et même si on a fait un petit peu plus de revenus, on a fait moins de profit parce qu'on a dépensé plus pour aller acquérir des clients. Si tu as constaté ça dans ton entreprise, soit un ralentissement, soit c'était plus difficile d'atteindre tes objectifs, si tu as constaté ça, écris-moi le chiffre 5 dans les commentaires, puis je vais t'expliquer pourquoi. Sinon, je vais juste écrire, si tu n'as rien remarqué, n'écris rien, parce que ça va vraiment me permettre de savoir si ce que je m'apprête à te dire vaut la peine ou pas. OK, il faut, pour beaucoup d'entreprises, beaucoup d'entreprises ont vécu ça. Et le truc qui se passe, c'est que beaucoup d'entreprises dans la francophonie vont vivre encore plus en 2024, simplement parce qu'on est plus en retard que le monde américain. Chez les Américains, c'est à peu près vers 2022 qu'ils ont commencé à, à vivre un ralentissement, une plus grande difficulté dans leur, dans leur activité. 2023, ça continuait. Et maintenant, 2024, chez eux, ça reprend. Pourquoi? Parce que là, ils savent quoi faire. Maintenant, si tu ne sais pas, si tu le sais, mais Les Américains, ils ont une longueur d'avance sur nous, OK. Le monde anglo-saxon, ils ont une longueur d'avance sur nous au niveau des stratégies, au niveau des techniques, au niveau de l'analyse du marché. Longueur d'avance. C'est la raison pour laquelle j'aime beaucoup m'appuyer sur eux pour voir qu'est-ce qui va se passer sur notre marché et comment réagir pour ne pas tomber. Maintenant, pour le monde francophone, en 2024, vous allez voir, peu importe c'est quoi le secteur d'activité, une grande difficulté à vendre. D'ailleurs, j'aimerais que tu regardes ton comportement en tant qu'acheteur et que tu vois pourquoi je dis ça. Simplement parce que ça prend beaucoup plus de temps pour que les personnes se décident de travailler avec toi. Ça ne veut pas dire que les gens n'achètent plus, ça veut juste dire que ça prend beaucoup de temps. Maintenant, il y a une deuxième chose qui est en train de se passer, c'est que non seulement les clients prennent plus de temps avant de se décider d'acheter parce qu'ils veulent être sûrs de faire le bon choix, La deuxième chose, c'est quoi? C'est qu'il y a un énorme— la compétition grandit de plus en plus, OK? La compétition en train de grandir de manière gratuite. Qui a remarqué qu'il y a plus de compétition dans son domaine qu'avant? Toutes celles qui démarrent, peut-être pas, c'est correct, mais si tu ne démarres pas et que tu es en ligne depuis un bout de temps, que tu fais ce que tu fais depuis un bout, est-ce que tu as constaté qu'il y a de plus en plus de compétition? La compétition prend plus, est en train de prendre énormément d'ampleur. On a plus de compétition par rapport à la demande, OK. Ça ne grandit pas autant que la demande, non, ça grandit. Et la demande grandit doucement. Et donc du coup, ça commence à créer ce qu'on appelle la saturation du marché. Est-ce qu'il y a quelqu'un qui comprend ce que ça veut dire la saturation du marché, right? Ça, qu'on appelle la saturation du marché, ça veut dire quoi? Ça veut dire que on on a plus d'offres que de demandes, ou autant d'offres que de demandes sur le marché. Deuxièmement, la chose qui est en train de se passer, c'est quoi? C'est que les clients n'achètent plus rapidement, ça leur prend plus de temps pour se décider. Alors, pour le cycle client maintenant, si tu es en affaires depuis un bout, tu es en train de comprendre ce que je dis. Si tu es en démarrage, tu es perdu, et je te dis reste tranquille, tu vas comprendre dans quelques instants. OK, j'utilise peut-être des termes techniques, mais j'essaie de simplifier au maximum et tu vas mieux comprendre dans quelque temps. Alors, le cycle client, le cycle d'acquisition de client prend plus de temps, donc ça crée une énorme pression, de plus en plus de pression sur le business owner, sur l'entrepreneur. OK, c'est l'entrepreneur, là l'entrepreneur a besoin qu'on sorte du cycle rapidement. Donc pour avoir des clients, on va aller avant d'accélérer, je vais juste dire ceci: pour avoir des clients il y a 4 choses que tu dois avoir, 4 choses simples pour ajouter $100 000 à tes revenus. Et j'ai Eliane Ngami, le dollar, OK, pour ajouter $100 000 à tes revenus, il y a 4 choses dont tu as besoin, 4 choses simples. Qui comprend c'est quoi le terme lead? Écris le 1 dans le chat si tu comprends, le 2 si tu ne comprends pas. Ça me dit si je dois t'expliquer ou pas, OK. Qui comprend c'est quoi lead? 1 si je comprends, 2 si tu ne comprends pas. Puis je vois un 2, je vais expliquer. Solide. La deuxième chose, offre, OK. Il y a plusieurs types d'offres que tu vas, tu dois absolument avoir. En 2024. Ça, c'est super important, l'offre. Pas une, plusieurs. Et je vais te parler de ça si on a le temps. Ok, lead, offre, ensuite vente, ou je te dirais le tunnel peut-être, ça va être plus simple si je dis ça comme ça. Pendant le ventre, ce que je vais dire par pendant le ventre, c'est la stratégie pour vendre, OK. Et la stratégie pour vendre, tu peux appeler ça un tunnel. Est-ce que quelqu'un comprend? Est-ce que c'est clair ici? La stratégie pour vendre. Donc où je peux, pour simplifier, je peux écrire stratégie de vente, c'est ça que je veux dire par tunnel, OK. Stratégie de vente. Maintenant, la quatrième chose, c'est rétention. Les 4 seules choses que tu dois te concentrer sur ton entreprise si tu veux avoir du succès, si tu veux générer plus d'un million de dollars l'année, OK, même 5 millions l'année, et pas plus que ça, je sais pas parce que j'ai jamais fait plus que 5 millions l'année dans mon entreprise. Voici les 4 seules choses dont tu as besoin de te concentrer. Et si tu as un problème dans le succès de ton entreprise, c'est que c'est probablement là que réside ton problème. Dans quelles parts? C'est lead, ça veut dire le nombre de personnes qui entrent dans ton entreprise. Est-ce que tu as assez de leads qualifiés, de leads, de personnes qui sont des probables acheteurs? Pour mettre ça en langage extrêmement simple, dans les probables acheteurs ou les prospects, je pense que c'est en français. Offre, ça veut dire le nombre de services que tu achètes Par exemple, actuellement, est-ce qu'il y a quelqu'un qui entre dans ton entreprise? Quels sont les différents produits qu'il peut acheter? OK, est-ce que tu as du produit pour ceux-là qui sont prêts à investir plus? Est-ce que tu as du produit pour ceux-là qui ont peur d'investir, qui ne te connaissent pas encore, qui veulent un truc abordable? Est-ce que tu as un produit pour quelqu'un qui— bref, c'est les différentes offres que tu as. Le tunnel, ça serait la stratégie de vente, donc le mécanisme pour pouvoir, pour que quelqu'un achète tes services.. Et la rétention, c'est le nombre de personnes que tu as réussi à acquérir comme client, combien d'entre eux tu es en mesure de les garder comme client. Par exemple, Apple, right? Apple, lorsqu'il acquiert un client, lorsqu'il vend un iPhone, la plupart du temps, il garde ce client presque à vie, OK? Parce qu'il suffit que tu achètes un iPhone pour vouloir avoir un iPad, pour vouloir changer ton Windows pour un Mac, pour vouloir acheter le prochain iPhone, etc. Ça, c'est la rétention. Mais si j'achète mon iPhone, le iPhone, et qu'après l'iPhone je ne veux plus utiliser l'iPhone, je vais utiliser autre chose, ça veut dire qu'au niveau de la rétention je perds. C'est pour avoir, pour le succès d'une entreprise doit se concentrer uniquement sur ces 4 points. Maintenant, nous, mon objectif aujourd'hui c'était d'ajouter seulement 100 000 dollars, OK, 100 000. Et je te parle aussi de comment ajouter 1 million si tu veux, mais vraiment mon objectif c'était je t'amène déjà à 100 000, c'est cool, de plus, est-ce que Et pour ça, très souvent, l'endroit où il faut vraiment travailler, c'est simple, c'est l'élite. Très souvent, pour beaucoup de personnes, l'endroit où il faut travailler pour pouvoir ajouter plus de 100 000 à leur revenu, c'est l'élite. Augmenter le nombre de personnes qui viennent chez toi, qui te connaissent, qui te découvrent. OK, ensuite c'est augmenter la quantité d'offres que tu as ou la qualité des offres que tu as. Par exemple, en coaching actuellement, si tu viens juste ouvrir, offrir un service où tu dis, eh, je te donne un programme de coaching, je vais te montrer comment faire A, B, C, ce n'est plus désirable comme avant, OK. Si tu es dans du high ticket, par exemple, montrer aux personnes comment faire quelque chose n'est plus désirable. Il y a un autre type d'offre maintenant qui est désirable. C'est quoi les différentes offres que tu as? Et c'est quoi les différents prix aussi que tu veux partir? Le tunnel, c'est vraiment ta stratégie de vente. Beaucoup de personnes vont avoir des livres, ils vont avoir des offres, mais ils n'auront aucune stratégie de vente. Donc du coup, ils vont juste créer du contenu en ligne sans savoir comment vendre ce contenu-là. Et la rétention, c'est lorsqu'on a déjà des clients. Est-ce que je parle à quelqu'un? Est-ce que c'est clair jusqu'à présent? Aujourd'hui, j'aimerais juste faire le math avec toi et qu'on voie ensemble quelle est la manière facile pour toi de pouvoir ajouter un extra 100 000. Et s'il fallait que j'analyse une entreprise, je veux pas dire s'il fallait que j'analyse une entreprise, je te dirais que quelle est la manière facile de faire un extra 100 000 dans ton entreprise. Sans, sans être épuisé, sans avoir à travailler 24/7 tout le temps derrière ton ordinateur en train de travailler encore et encore et encore. À un moment donné, je suis ancrée dans cette prison dans mon entreprise. J'avais réussi à construire une entreprise qui m'a, qui me générait à peu près 30 000, 50 000 maximum dollars par mois en cash, et j'étais libre à ce moment-là. Donc parce que j'ai choisi de scaler mon activité pour générer des millions. J'ai commencé à vivre une énorme tension intérieure parce que là, j'ai commencé à faire ce que je détestais faire, right? J'ai commencé à mettre mon énergie dans les endroits que j'aimerais, qui ne me ressourcent pas, et me concentrer sur les choses que je n'aime pas me concentrer dessus. Jusqu'à un moment donné, j'ai fait une, pas une dépression, mais vraiment un burnout. Je me suis dit, ok, si, s'il faut que je tienne, je continue avec mon entreprise, il faudrait que ce soit simple, il faudrait que ça me donne du temps pour ma famille, il faudrait que ça me donne du temps pour moi, il faudrait que je fasse uniquement ce que j'aime. Et c'est comme ça qu'un peu par hasard j'ai commencé à mettre en place, j'ai réussi à mettre en place cette manière de pouvoir construire une entreprise extrêmement rentable, extrêmement profitable, mais qui me sert moi, qui me sert d'abord. Et qui accompagne et aide bien sûr les autres, mais qui me sert moi. OK, est-ce que je parle à quelqu'un? Est-ce que tu es intéressé à découvrir cette méthode-là? Elle est très simple. Alors parce qu'elle est simple, tu risques de la négliger, mais ça vaut la peine. Et s'il fallait que je recommence à zéro aujourd'hui, que je construise une entreprise qui me génère des millions, c'est exactement ce que j'allais faire. OK, j'espère que tu gardes en tête les 4 points dont je t'ai parlé, OK, parce qu'on va les utiliser tout au long. La première des choses que je ferai et qu'il faut faire d'après moi, c'est vraiment l'offre, savoir qu'on veut créer, on veut aller créer quoi types d'offres. Crois-moi, OK. La première offre que tu veux aller créer, c'est une offre irrésistible gratuite, l'offre qui va te permettre d'avoir des leads, l'offre gratuite. La deuxième chose que tu veux créer, c'est une offre qui va te faire avoir un énorme profit, OK, une offre que tu pourras vendre tous les jours si tu veux, ou toutes les semaines, ou lors de tes lancements, mais qui va t'amener un énorme profit. L'énorme profit, moi je les appelle les offres. Donc on a 3 types d'offres: tu as le high ticket, tu as le gratuit, offre irrésistible gratuite, et tu as offre irrésistible à moyen prix. OK, l'offre irrésistible gratuite, on va en parler un peu plus, mais l'offre high ticket, c'est quoi le HT? C'est quoi Faut acheter l'offre, faut acheter. Ça serait une offre que tu vas servir le top des tops des tops des personnes dans ton secteur d'activité, qui va te ramener énormément de profit. Je vais te déballer pour te montrer un exemple de mon offre à moi. OIM, c'est Offre Irrésistible à Moins Un Prix. So, allons dans les prix. Disons que je vais juste mettre des chiffres. Je devrais pas mettre les chiffres parce que ça dépend vraiment de ton domaine, mais juste pour que vous compreniez je vais mettre des chiffres, OK. Donc disons que tu es coach en fitness, que tu es fitness coach et tu aides des personnes à reprendre la forme physique. Ton offre high ticket, disons tu vas la mettre à 5 000 $. C'est juste un exemple, OK. Ton offre irrésistible gratuite, c'est 0 $, et ton offre irrésistible à moyen prix Disons que c'est $500, OK, disons, et qu'avec le $500 ici, ils vont avoir accès à toi et tes services pendant, je sais pas, membership que tu vas créer. Je pense c'est $500, mais quand même, au lieu de $500, mettons juste $50. Disons que c'est $50 le mois ou $500. Florent, tu vas vite pour rien, on va arriver là-bas. Maintenant, le truc que tu veux, c'est la stratégie pour pouvoir vendre ces offres. C'est OK. Alors, comment tu vas faire, c'est que tu vas commencer par ton offre high ticket. Ton objectif, c'est que l'offre high ticket, c'est là-bas où tu vas être le plus rentable, OK? C'est là où tu auras le plus de rentabilité, le plus de succès pour tes clients, et certainement c'est là où tu vas le plus, ce que tu vas le plus aimer faire dans ton entreprise. Maintenant, la manière de créer une offre high ticket a beaucoup changé, et si tu essaies juste de vendre un cours, de l'information performante, tu auras de moins en moins de succès. Tu vas voir de moins en moins de personnes acheter simplement parce que tu as plus de personnes qui font la même chose que toi. Si tu montres aux gens, je vais montrer une formation de $5 000 en 4 mois, comment maigrir ou comment reprendre la forme physique, tout le monde dit la même chose. Il faut évoluer, il faut créer une offre high ticket que j'appelle une offre high ticket évolutive. OK, maintenant comment est-ce qu'on crée une offre évolutive? C'est que tu dois réaliser que les clients ne veulent pas forcément apprendre, ils veulent le résultat. Moi, après 9 ans où je montre aux clients comment faire A, B, C, j'ai réalisé que la majorité de mes clients ne veulent pas faire ce que je leur montre comment faire. Ils veulent pas, ils sont pas passionnés en marketing comme moi, ils ne connaissent rien en flat technique, et honnêtement, ils veulent même pas connaître. Et souvent, ils aiment pas ils aiment pas vendre, ils veulent pas créer du contenu, OK. Beaucoup ne veulent juste pas faire. Maintenant, dans l'offre high ticket, ce qu'on a compris, c'est OK, en 2023, vendre une offre high ticket, comment va devenir beaucoup plus difficile. On a évolué en disant on va le faire pour vous, je vais monter un tunnel pour toi, je vais monter un système d'acquisition de clients pour toi, je vais monter ton link magnet pour que tu aies des leads qui viennent à toi sans problème. On fait presque tout le travail pour eux et tout ce qu'ils ont à faire, c'est de prendre le téléphone lorsque ça sonne, prendre le téléphone lorsque les gens, les personnes bookent un rendez-vous avec eux et faire l'appel, c'est tout. Et après, servir leurs clients, right? C'est vraiment juste ça qu'ils font. Pourquoi on a décidé de monter les choses comme ça? Simplement parce que les clients ne veulent de moins en moins de l'information. Avec l'intelligence artificielle, les clients veulent plus forcément de l'information. Ils ont accès à l'information. C'est pas vraiment l'information qui les retient, souvent c'est parce qu'ils veulent qu'on les aide à le faire. Et surtout que si tu vends l'information, la compétition est énorme, énorme. So, l'offre high ticket, l'offre irrésistible gratuite, ça va être la manière qu'on va capturer l'attention du client. Maintenant j'ai mis gratuite ici, mais ça peut être gratuit ou à tout petit prix, OK. Ça peut être payant aussi, mais à tout petit prix. Ce que tu veux, c'est que ça a l'air gratuit. Et peu importe qu'est-ce que tu donnes gratuitement ou payant un tout petit prix, il faut que le prospect ait l'impression qu'il t'a volé. Est-ce que tu as déjà acheté quelque chose et que tu as l'impression d'avoir volé la personne tellement la chose pour toi vaut de loin plus que ce que tu as investi pour acheter? Ou est-ce que tu as déjà écouté une formation gratuite qui était tellement bonne et tu te dis oh my God, j'arrive pas à croire que c'est gratuit, est-ce que je pourrais payer cette personne comme je viens de lui voler énormément, comme oh my goodness, comment elle a pu me donner tout ça gratuitement? Si ça t'est déjà arrivé, écris le chiffre 2 dans le chat. OK, écris le chiffre 2 dans le chat si ça t'est déjà arrivé, right? C'est ce que tu veux faire pour ton offre gratuite. En fait, en 2024, tu veux que ton offre gratuite ou ton offre à petit prix ait autant de valeur qu'une offre payante high ticket. Pas une offre payante moyenne, une offre payante high ticket, un très très bon contenu. C'est ça que tu vas faire, tu vas le donner gratuitement. Et l'offre irrésistible à moyen prix, c'est quoi? C'est que je t'ai dit au début de cette session que la plupart des personnes, qu'est-ce qu'ils ont? C'est que la manière d'acheter a changé. Ils prennent plus de temps pour se décider, ils sont plus sécures avec leur argent. La raison est simple: il y a l'inflation qui est en hausse, right? Tout coûte beaucoup plus cher. Si tu es ceux qui écoutent des nouvelles, panique un petit peu parce qu'on sait pas trop qu'est-ce que le futur nous attend, etc. Sortir l'argent, peu importe c'est quoi que tu vends, mais vraiment peu importe, en fait, l'activité est plus difficile. OK, maintenant ça ne veut pas dire qu'ils ne sortent pas l'argent. Je veux que tu m'entendes bien. Les personnes sortent toujours leur argent, ils achètent toujours, ils consomment toujours, mais différemment. Certaines personnes prennent juste plus de temps. Sur l'offre irrésistible à moyen prix, ça serait simplement comme— je vais te donner mon exemple, OK. Nos clients, lorsque mon offre irrésistible gratuite, c'est un challenge, et mon offre irrésistible à moyen prix, c'est Le, c'est le ticket VIP du challenge, ça c'est une offre irrésistible à moyen prix. Le film de Rachel Vincent, non, Florent, pas du tout. Le lip-sync, c'est pas du tout du tout la même chose. Disons que le ticket VIP, OK, pour notre challenge, est-ce que ça peut être la même chose si, Florent, l'offre irrésistible à VIP, disons que c'était le même, le lip-sync de Rachel Vincent, c'est pas seulement au niveau de l'offre, c'est niveau de la manière de positionner l'offre, right? Il y a comme une grosse nuance avec tout ça. So là, pour le coach financier, j'ai mis par exemple un programme de où il veut avoir un return de 25 par mois, ça fait une offre de 297 où les personnes payent une fois ou un coup. Comme là, je vais bientôt lancer une offre qui va être à 2000 et moins, et cette offre-là, tu vois, ça serait juste un paiement, mais ça, ça serait mon offre irrésistible à moyen prix. La raison pour laquelle on veut créer une offre irrésistible à moyen prix, c'est parce que Les clients qui veulent acheter, qui vont acheter notre offre high ticket, est-ce qu'on peut, les clients de l'offre high ticket, OK, ces clients-là vont prendre plus de temps pour se décider avant d'acheter l'offre high ticket. Du coup, on veut quand même générer des revenus tout en tissant encore plus de lien avec eux pendant qu'ils réfléchissent. C'est la raison pour laquelle on downsell et on vend quelque chose de plus bas. Une chose à retenir Dans les 3 offres, on parle à la même personne. Si c'est clair ici, je vais passer. Tes 3 offres doivent parler à la même personne. Ça, c'est extrêmement important, OK? Ce n'est pas une offre moins chère qui va parler à ceux qui ont moins d'argent, une offre gratuite qui va parler à tout le monde, et une offre high ticket qui parle à ceux qui ont l'argent. Non, right? Ces 3 offres qui vont parler à la même personne. Quelqu'un dans, disons que ta clientèle c'est une femme qui a une mi-trentaine, qui veut, qui a fait plein de régimes dans sa vie et qui en a marre des régimes et qui veut perdre du poids sans avoir à faire des régimes et qui est accro au sucre, par exemple, c'est la même personne qui va avoir l'offre de soit 50 par mois ou 500 directement que tu veux vendre, ou l'offre gratuite, ou l'offre de 5000 €. La même personne. OK, maintenant pourquoi c'est la même personne? La raison est simple, c'est que tout ce que tu fais a pour but de vendre ton offre la plus profitable, qui est ton offre high ticket. Ton offre high ticket est la plus profitable. Tu vas difficilement construire ton entreprise avec une offre basse, ça va être très difficile, très difficile. Donc du coup, tu veux vendre, à moins que tu sois très populaire, si tu as 10 000 personnes qui achètent ton offre à 50 € le mois ou ton offre à 500 €, définitivement tu vas, tu vas avoir un gros succès. Mais la plupart des personnes qui sont là n'ont pas une énorme audience, ne sont pas populaires, ne sont pas les stars de l'internet, sur internet, right? So du coup, tu ne peux pas te permettre de vouloir construire plutôt une offre basse. Ton offre basse est juste le moyen de tisser encore plus les liens avec les personnes le temps qu'elles se décident d'acheter ton offre high ticket. Ce que tu veux au fond, que peu importe les offres que tu vends, c'est de vendre celle-ci. OK, alors ici on a l'offre irrésistible gratuite. OK, les personnes viennent ici et ça peut être gratuit ou à petit prix. Les personnes viennent là. Ensuite tu as offre irrésistible à moyen prix. C'est que les personnes qui décident pour arriver ici Pas tout le monde, le temps qu'elle te décide. Donc, qu'elle vienne à l'offre gratuite, tu les pitches l'offre gratuite, mais plusieurs ne vont pas acheter, OK. Donc du coup, parce qu'ils vont pas acheter, tu les renvoies ici parce qu'ils ont peur, parce qu'ils sont pas sûrs, parce qu'ils veulent prendre plus de temps, parce que, parce que, parce que. Et par rapport à ça, tu les pitches l'offre-ci. L'offre-ci doit être extrêmement bonne, ça parle à la même personne, ça règle le même problème mais différemment. Donc par exemple ici, donc ici je vais te montrer pas mal la même chose que je vais te montrer ici, mais là dans mon offre irrésistible à moyen prix, je ne vais pas t'accompagner, je vais pas faire le travail pour toi, je ne vais pas te donner des, des, je vais pas te donner un suivi. Ici ça serait juste tu achètes le produit, tu le fais tout seul. Et là, c'est on rend les choses impossibles pour toi d'échouer. Qui comprend la nuance? Écris le 2 dans les commentaires si c'est clair et s'il comprend la nuance ici. Si tu saisis ça, je te promets, tu peux déjà aller générer plus de 100 000 $. Parce que pour beaucoup d'entre vous, la grosse erreur, c'est qu'ils créent une offre irrésistible à moyen prix, une offre low ticket si on veut, mais ça parle à deux clients différents. Du coup, la personne qui a acheté ton offre low ticket ne peut pas acheter ton offre high ticket. C'est pas la C'est pas la même clientèle cible. Ce que tu veux, c'est que ce soit la même clientèle cible qui achète l'un ou l'autre. La seule différence, c'est que un n'est peut-être pas encore prêt parce qu'il te connaît pas assez, parce qu'il a peut-être pas encore les finances, ou il s'est pas encore décidé. La seule différence, on cible la même personne. Maintenant qu'on a ça, avant d'aller sur le prochain point, je Je veux qu'on fasse les calculs simples, mathématiques, OK? C'est la manière d'ajouter plus de sang. Donc on offre gratuit, disons que en fait pour ceux qui ont su l'échelle de valeur. Non, non, Florent, là tu comprends pas. Je pense que je vais arrêter d'écouter les commentaires après ça. Écoute ça, ça c'est super important, c'est la grande différence. Ton offre irrésistible gratuite, tu ne— quelqu'un qui décide à ici à l'offre high ticket, si tu veux essayer de faire progresser les gens, tu perds. OK, les gens ils quittent de l'offre gratuite à l'offre high ticket. Mais tu sais très bien, je vais te montrer tout à l'heure, il y aura à peu près, si tu es chanceux, 5% des gens qui vont acheter ton offre high ticket Du coup, après que tu leur as proposé aux 95 autres personnes qui n'ont pas acheté, tu fais descendre pour leur irrésistible à moyen prix. Rien à voir avec le prix de renseignement. Comme le système qui marche chez les Américains ne fonctionne pas forcément dans la francophonie, il faut savoir comment l'adapter. So oui, ça peut marcher. Je dirais même pas que ça fonctionne pas, c'est juste qu'il faut extrêmement adapter. Et si tu essaies de faire le Violent Ladder de Russell Brunson, le problème avec ça, pour la plupart des gens, du moins dans la francophonie, c'est quoi? C'est que un, tu vas aller vendre à des personnes différentes. Celui qui achète, qui veut acheter le ebook ou qui va acheter l'offre plus basse, n'est pas forcément celle-là qui va acheter le high ticket. Faut faire très attention. L'autre ici nous sert uniquement de réchauffer les personnes. Ça En fait, ici on peut même pas faire l'argent. Ici, c'est pas là où on gagne notre vie, pas là. C'est pas pour gagner de l'argent, c'est pour réchauffer les personnes. L'argent qu'on va gagner là-dessus, ça sera peut-être pour aider à payer les publicités, etc. Mais c'est pas avec ça que tu t'enrichis, pas du tout. C'est pas avec ça que tu prends ta retraite. Ça permet de réchauffer les personnes parce que s'ils viennent et qu'ils peuvent pas acheter 10 000, 15 000, 20 000 ou 5 000 avec toi, ce qu'ils vont faire, si tu n'as pas une autre offre, c'est partir ailleurs acheter. OK, mais s'ils achètent, tu down-sells et que tu vends quelque chose de un peu plus bas, tu leur permets de commencer quelque chose avec toi. Tu arrêtes vite le fait qu'ils aillent investir ailleurs. Mais il faut s'assurer que ce que tu vends ici soit extrêmement bon, enfin, que ça leur donne envie d'aller plus loin. Parce que lorsqu'ils achètent ça, c'est comme oh my God, ça c'est tellement bon qu'il me faut absolument monter ici. Mais si tu ne vends pas ça, les 5% qui peuvent acheter ton offre high ticket achètent les 95% au coup sans pas, et parce qu'ils ont toujours besoin d'aide, ils achètent chez ton compétiteur. On veut les garder, on veut les réchauffer, parce que tous les chemins doivent amener dans nos programmes high ticket, parce que c'est là où on s'enrichit vraiment. C'est avec nos programmes high ticket qu'on devient riche. Avec ça qu'on a joué 200 000 dollars de revenus. Anyway, j'ai arrêté de regarder les commentaires parce que sinon je vais pas en finir tout à fait ce que je dois en finir. So, maintenant allons sur les chiffres, OK. Ah, j'essaie d'effacer. Donc ici, notre offre irrésistible gratuite, disons qu'on a 500 personnes qui viennent là par mois qu'on a faites en ligne. OK, notre autre high ticket, on avait dit à 5 000 $. On a 5 personnes. Est-ce qu'on peut voir ce que j'ai demandé, Eliane Ngami? Selon, on a 5 personnes. Tu peux voir le tableau. Voilà, on va quelques instants. Et bah, pas de tableau. Non, mon tableau refuse de fonctionner. Ah là là là là, est-ce que tu peux fonctionner? Come on, come on. Oh gosh, non. OK, c'est pas grave. Ici, disons qu'on a 500 personnes, OK, 500 personnes qui, qui, qui viennent gratuitement pour suivre nos événements ou masterclass, les livres qu'on a gratuitement. Donc on a réussi à avoir 500 personnes. Dans ces 500 personnes On a à peu près 5% qui vont acheter, OK, nos services. Est-ce que quelqu'un peut prendre la calculatrice et faire 5% de 500, ça fait combien? Est-ce que quelqu'un peut faire ça? 5% de 500, ça fait combien? Attends, 5% de 500, 25. Est-ce que c'est le cas? Est-ce que quelqu'un peut me confirmer que c'est bien 25% de 500? Le temps qu'on fasse ça, je vais juste fixer ma caméra une minute. Tu achètes nos cours de $5 000 et ça nous donne combien? Ça nous donne 25 fois 5 000. Quelqu'un peut m'aider à faire ce calcul? Quelqu'un peut m'aider à faire le calcul de 25 fois 5 000? Ok, ça nous fait $125 000, OK, avec 500 leads. So là, j'ai commencé avec 500 leads, mais sachant que pour la plupart des personnes, pour générer 125 000 ou pour avoir 500 leads, ça a l'air d'être énorme pour la plupart des personnes. D'ailleurs, j'aimerais que tu me dises, dans ton entreprise, combien de nouveaux leads est-ce que tu as eu dans ton entreprise le mois de décembre, le mois passé, combien de nouveaux leads est-ce que tu as eu dans ton entreprise? De nouvelles personnes entrent dans ton entreprise, combien de nouvelles personnes s'ancraient dans ton entreprise? Je vois dans le chat Daniel, attends, je suis sur la publicité. Les autres, combien de nouvelles personnes s'ancraient dans ton entreprise? Come on! Ok, zéro. Les autres, est-ce que vous avez des leads que vous mettez en place? 5. Je me pose la question, est-ce que cette formation est pour les bus? Ah, okay. So je pense que je devrais ajuster le contenu de cette formation. J'ai besoin de plus de réponses parce que je me dis, est-ce que cette formation est juste pour avancer, pour ce que je suis en train de, pour les personnes à qui je suis en train de présenter? So en ayant 5% des personnes, des nouveaux leads que tu as dans ton entreprise. OK, ton lead, mais comment on peut générer? On en parle dans quelques minutes. Dans le système Brigadçon, on a 4 points à voir, Florent: offre, lead, système de vente ou tunnel, et, et rétention. Ça, on en parle tout à l'heure. Maintenant, la plupart des personnes avaient juste pas la bonne stratégie. Il y a la plupart des personnes, leur vrai problème d'entreprise, c'est qu'ils n'ont pas assez de leads, OK, qui entrent dans leur entreprise. Et la preuve, c'est juste les réponses qu'on a posées ici. Ils n'ont pas assez de leads qui vont entrer dans leur entreprise, ou ils vont attirer de mauvais leads dans leur entreprise. Comme dans mon entreprise, par exemple, avec la publicité, On a énormément de, de, de, de mal à attirer les bons leads, OK. So par exemple, si j'organise un événement, je vais avoir, disons exemple, 1000 personnes qui s'inscrivent. Dans les 1000 personnes qui s'inscrivent, on a réellement 40% de ces gens-là qui sont notre clientèle. Les autres n'ont rien à voir, les autres sont les curieux, les autres n'ont même pas d'entreprise, les autres ne comprennent même pas, ils se sont juste inscrits. OK, on a comme 40, souvent 30 à 40% qui sont vraiment nos clients. D'ailleurs, lorsqu'on a 30 à 40% qui sont vraiment nos clients, on a fait un excellent job en marketing. OK, si je vais avoir 1000 leads et dans les 1000 leads il y a réellement, j'ai eu 300 leads ou 400 leads gros maximum dans la vérité. Est-ce que c'est clair pour elle? Et peut-être d'ailleurs, Séga, ça peut peut-être t'aider à comprendre ça. So Le vrai problème de beaucoup de personnes, c'est qu'ils n'arrivent pas à avoir assez de leads, OK. Mais la première chose avant d'aller plus loin, c'est d'abord connecter ton offre. So disons que si j'avais fait les mathématiques avec juste 100 leads, pour rendre mes chiffres un peu plus bas, j'avais fait juste les mathématiques avec 100 leads, 5% de 100, c'est 5 clients. J'aurais eu 5 clients, 5 fois 5 000, ça me fait 2 500. Si j'avais eu 100 leads OK, maintenant dans ceux-ci, il y a 95 qui ne vont pas acheter parce que c'est pas le bon moment, c'est trop cher, parce que, parce que, parce que, parce que, parce que. Et donc du coup, on va les amener vers une offre à moyen prix, une offre beaucoup plus basse qui va être plus abordable pour eux ou qui aura moins de risque. C'est même pas niveau d'abordage, c'est que ça serait moins risqué pour eux d'investir dans cette offre-ci, ça va les réchauffer. Et de, de, après ça, il y aura à peu près 5% qui vont monter quand c'est bien fait avec un bon suivi. Est-ce qu'au niveau de l'offre c'est clair pour que j'aille au troisième, au deuxième point qui est super important qui est le lead? OK, le lead. Donc avant d'aller dans le lead, c'est super important que ce soit clair sur notre offre parce que sinon On fait juste avoir des leads et on sait pas où on les amène et on sait pas aussi quel type de lead. C'est que quand on a une tête claire et que tu sais c'est quoi le prix de tes offres et que tu as le tunnel par rapport à tes offres— quand je dis tunnel, c'est vraiment, je veux que vous compreniez, le tunnel c'est pas des pages web, le tunnel c'est un processus. C'est ça un tunnel, un processus. OK, c'est quand tu as un processus de vente établi, ça devient plus simple. Maintenant, on lance une offre. Pourquoi? Deuxième point. Pour avoir des leads, la manière simple que moi j'aime beaucoup beaucoup faire, c'est offrir quelque chose gratuitement avec la publicité payante. Ça, c'est la manière simple d'après moi. L'autre manière simple, c'est créer du contenu et d'être présent en ligne. Le problème avec ça, c'est que ça demande énormément de temps. Et si tu es comme moi et que tu as toute une famille et que tu— moi j'ai 3 enfants en bas âge La chose que je n'ai pas, c'est le temps, OK? Je ne peux pas être en ligne tous les jours, tout le temps à créer du contenu, être un esclave des réseaux sociaux. Je ne peux pas me permettre de faire ça. Mais la chose que je peux faire, c'est investir en publicité. Je fais des coups pour avoir des leads. Moi, le chemin que je recommande aux personnes, si tu as de l'argent, c'est la publicité. Et mais la manière d'investir en publicité, c'est celle-ci, c'est qu'il faudrait que tes offres soient claires, il faudrait que ton offre irrésistible gratuite, et c'est là que ça vient intervenir, donc au irrésistible gratuite, il faudrait qu'elle réponde directement aux besoins de celle qui a besoin de ton offre irrésistible high ticket. C'est vraiment en fait ce qu'on appelle du reverse engineering. L'offre irrésistible gratuite doit être une offre qui ne parle que et uniquement à la clientèle que tu veux attirer dans ton offre high ticket. So par exemple, dans mon cas, pour la publicité, je vais payer énormément. Ça me coûte très cher la publicité, OK. Lorsqu'on a les autres, lorsque je veux vendre mon offre high ticket, ça me coûte à peu près 25 à 30 pour avoir un lead, un email. Il y a beaucoup de moyens que je peux faire pour avoir les leads beaucoup moins cher que ça, mais ici c'est parce que je veux attirer la bonne personne. Je veux que celle qui vient ici soit les personnes qui veulent acheter mon offre irrésistible gratuite. Maintenant il y a des clients, moi ça leur coûte 2 €, ça c'est pas besoin d'être aussi cher que le mien. Et là on a, j'ai une autre stratégie, un truc qu'on est en train de mettre maintenant, ça nous coûte comme 10 €. Ça va varier franchement en fonction de, de, de qu'est-ce qu'on met en avant. Mais lorsque je veux vraiment des clients qualité, ça me coûte très cher. Et lorsque je veux vendre, on avait un tunnel avant où je vendais directement mon off-white direct, et ça me coûtait plus de 100 € pour avoir un litre. Mais c'était vraiment profitable aussi, ça va aller jusqu'à mon, après mon décès, arriver de fonctionner. Mais le coût de ce que ça me coûte pour acquérir un lead n'est pas important, c'est ce que ça rapporte en arrière qui est important. Ça, c'est très important à retenir lorsqu'on veut se lancer en publicité. L'offre irrésistible gratuite ici, ça joue beaucoup sur les leads, comme la qualité de lead qu'on va attirer, parce qu'il faut que la qualité dans l'avatar avatar ici soit égal à l'avatar de l'offre high ticket. Il faut que les deux avatars soient égaux, OK? Il faut que ça attire la même personne. C'est en passant notre clientèle de l'offre high ticket qu'on crée l'offre irrésistible gratuite. Maintenant, avec ça, tu as juste à lancer une publicité. Et le moyen que j'aime beaucoup avoir, Eliane Ngami, il y a deux manières. Il y a le challenge, ça c'est la manière numéro 1, c'est les challenges. Ça peut être un challenge live, ça peut être un challenge automatisé. Ça, c'est la manière comme irrésistible, trop cool que j'aime, simplement parce que c'est à la mode et que les personnes aiment s'inscrire au challenge. Et donc ça nous coûte légèrement plus cher pour avoir les leads avec des challenges, un peu moins cher, pardon, pour avoir les leads avec des challenges. Et la deuxième manière que j'aime beaucoup, c'est les quiz. Le problème avec les quiz, c'est que les leads qu'on va avoir, vu que les gens aiment faire les quiz, c'est pas forcément les leads très qualifiés. Qui vont s'inscrire. Mais ce que j'aime beaucoup, c'est qu'en faisant des quiz, tu peux avoir l'information sur ton prospect. OK, et nous, lorsqu'ils font nos quiz, et la manière que j'ai structuré mon quiz, ceux qui ont, qui, que le résultat de quiz sont X, ils vont dans le tunnel séparé. Parce que dans tout ce quizage, je suis vraiment intéressée par ceux qui ont X profil. Donc je peux préprogrammer mon quiz pour que ceux qui ont le profil de Mac, qui ont tel idéal, ceux-là qui ont le follow-up, le suivi, etc. Et c'est eux que nous on regarde, OK. Donc oui, ça nous coûte beaucoup moins cher pour acquérir les leads. Malheureusement, on attire aussi plein de gens qui sont pas du tout notre clientèle, mais on a pu mettre un système en place qui fait en sorte qu'on met notre énergie uniquement sur ceux qui ont notre clientèle. De toute manière, même si ça nous fait attirer 4 fois plus de personnes qui ne sont pas notre clientèle, ça nous coûte toujours moins cher en publicité. Que de faire, que d'utiliser d'autres stratégies. OK, c'est les deux manières qu'on va utiliser. Et si tu as pas un quiz, ça peut être simplement parce que le quiz aussi est très complexe. Un bon quiz qui te ramène des leads que tu veux, c'est très complexe à mettre en place. L'autre chose que tu peux utiliser, c'est simplement une offre, les offres, comment on appelle ça, un lead magnet, ça peut être une offre irrésistible gratuite comme ebook, etc. Moi, je déteste ça parce que je ne lis pas les ebooks, je regarde jamais. Mais si tu as un document comme un spreadsheet, un calculateur, des documents, des ressources, right, n'importe quelle ressource, ça c'est top. Les autres, tu les regardes pas. Non, les autres, tu les regardes pas. OK, donc ça, c'est les trucs que je mets en place pour les leads. Et personnellement, j'utilise la publicité payante. OK, maintenant, un truc que je dois te dire, c'est la manière que je fais lorsque j'utilise ma publicité payante pour avoir mes leads. Je demande toujours un élément qui fait en sorte que j'ai l'avantage d'après moi sur mes compétiteurs, c'est que je force qui que ce soit qui veut s'inscrire à quoi que ce soit de mettre leur numéro de téléphone. Là-dedans, on va avoir peut-être 20% qui vont mettre un faux numéro de téléphone. En fait, c'est même moins que 20%, les gens sont très honnêtes. Comme la plupart, je dirais 7% qui vont mettre un faux numéro de téléphone. La plupart mettent leur vrai numéro de téléphone et là, ils vont aller une séquence par SMS pour aller les repêcher, etc. Donc ça, ça me donne un bon levier. La séquence SMS me donne un bon levier lorsqu'ils ont le profil de notre clientèle. Ça, c'est les leads. Si tu n'as pas d'argent pour investir en publicité payante, va chercher l'argent d'après. Trouve-toi un emploi et va investir en publicité. Mais si tu n'as vraiment pas, l'autre manière, ça serait de construire ton audience sur les audiences des autres. Et la manière de faire ça, ça serait peut-être organiser des interviews, des sommets, des festivals, etc. Aller dans les podcasts et tout. La méthode organique, je suis pas une grande fan de méthode organique parce que je n'ai pas beaucoup utilisé la méthode organique vu que moi, ma vie, mon rythme de vie ne me permettait pas. J'ai préféré investir en publicité qui me coûte beaucoup moins cher par rapport au temps investi. C'est, beaucoup de personnes pensent que la méthode organique est géniale, mais pour moi c'est une folie, à moins que ce que tu veux c'est construire ton audience. Actuellement, par exemple, Une chose que je regrette d'avoir fait, c'est je regrette d'avoir perdu 9 années sur Facebook. Imagine qu'au lieu de me concentrer sur Facebook pendant 9 ans, je m'étais concentrée plutôt sur YouTube. Imaginez une seconde, à construire ma chaîne YouTube, et que ma chaîne YouTube avec autant de personnes qui me suivent sur Facebook était plutôt sur YouTube. YouTube me paye pour être sur YouTube. YouTube est le futur real estate. Pour moi, c'est comme l'immobilier YouTube, c'est un investissement. Chaque vidéo que tu fais à YouTube, c'est comme si tu achètes un immeuble et que tu mets des locataires là-dedans. Les locataires dans ton immeuble, c'est les vidéos que tu mets sur YouTube, parce que plus ta vidéo est populaire, plus tu as des vues, plus tu gagnes de l'argent. Stop. Et les clients qui viennent de YouTube sont les acheteurs. Quand il te suit sur YouTube, les gars sont prêts à investir. Je sais pas pourquoi je parle de ça, je pense parce qu'on parlait de construire son audience. Mais YouTube, pour moi, c'est comme, oh my God, je regrette tellement de ne pas avoir investi du temps dans YouTube, tellement. Mais je regrette énormément. C'est l'immobilier, c'est comme si j'investissais, c'est un revenu passif en fait, OK, c'est un revenu passif. Puis ça, c'est mon plus grand regret en ligne, c'est vraiment ça. Quand je suis sur Facebook, je me dis, mais qu'est-ce que je fous sur Facebook, come on. J'aurais dû, je pourrais être plutôt sur YouTube. Le truc, c'est que YouTube est un petit peu plus complexe à fonctionner que Facebook, c'est juste ça. Mais ça vaut la peine de sacrifier le temps et l'énergie qu'il faut pour apprendre à bien avoir une présence sur YouTube. C'est la meilleure chose qu'on peut faire, meilleure chose, meilleure chose que n'importe quel entrepreneur peut faire. Bref, il y a aussi TikTok qui est top parce que TikTok te paye, quoi, creux là. Ouais, TikTok Mais bon, so lead, par rapport à ça, je vous ai parlé la manière d'avoir des leads. Maintenant, un truc super important, c'est que tu veux te concentrer sur les leads. Plus tu vas avoir des leads dans ton entreprise, plus tes revenus vont grimper. Si tu as les mêmes leads que le mois prochain, le mois passé, pardon, tu vas avoir le même revenu à peu près, ainsi de suite. Chaque mois, tu veux constamment que le nombre de leads que tu avais le mois dernier a augmenté par rapport Ça, j'ai plusieurs clients qui viennent vers moi qui me disent: «Eliane Ngami, je comprends pas, mon entreprise n'évolue pas.» Je suis comme: est-ce que tu es lead à envoyer? Puis tu vois, on acquiert de nouveaux leads tous les mois. Je suis comme: ouais, mais combien tu en perds? Est-ce que ta liste d'email grossit par rapport au nombre de personnes qui partent? Parce que si tu avais 100 personnes ce mois-ci, le mois prochain tu as définitivement quoi, 80, sinon moins? Et dans les 80, tu as peut-être seulement 40 qui regardent tes emails si tu es très bon. Du coup, le mois prochain, si tu as 100 nouvelles personnes qui entrent dans ta liste d'email, tu vas pas augmenter forcément tes finances, tu vas toujours être au même palier. L'un des gros secrets pour décoller dans son entreprise, c'est quoi? C'est simplement qu'au lieu d'avoir 100 leads le mois prochain, tu en as 200 et tu vas voir tes revenus grimper. Mais si tous les mois tu as toujours le même nombre de leads qui vient, tes revenus vont stagner. Ça va stagner. Ce n'est pas la magie. All right, l'un des vrais problèmes, c'est le lead, c'est qu'il y a pas assez de leads. Tu vends aux mêmes personnes, ou tu vois, les gens, ils ne font même pas grandir de leads. C'est comme il y a quelques personnes qui entrent. Comment tu vas avoir des acheteurs? Et là, quand je parlais de 5%, je vais vous montrer, c'est quand tu maîtrises vraiment la méthode, quand tu es bon, quand tu es vraiment, vraiment bon, right? Et je parle de 5% des qualifiés, pas de tous les leads. S'il faut regarder 100% de tous mes leads qui viennent à moi, non, ça serait comme— parce que donc, comme je vous ai dit, en moyenne, si je lance une campagne publicitaire, on a réellement à peu près comme 30, 40 maximum dans les meilleurs des cas qui sont notre clientèle. Mais je dis dans les meilleurs des cas, ça veut dire notre campagne excellente, on a 40%. Campagne où on va investir peut-être $30 pour avoir un lead, 40% qui sont réellement mon clientèle. Parce que les personnes vont voir ta publicité, vont voir ton truc, vont juste s'inscrire parce que ça paraît fun, mais ils n'ont rien à faire là-bas. Ok, je veux que tu gardes ça en tête. Est-ce que je parle à quelqu'un ce soir? Comment? Je veux voir dans le chat, est-ce que je parle à quelqu'un? Celui-là, il faut s'agrandir tout le temps. Chaque fin du mois, tu dois voir comment est-ce que sur les réseaux, comment est-ce que nos leads en gros Combien sont partis, combien on a gain, comment on a, combien on en a eu de plus, parce que c'est un rapport direct avec le chiffre d'affaires que tu vas faire. So leads, ça fait facile. Je vous ai dit comment avoir les leads, comment nous on fait pour avoir les leads. Allons sur la partie la plus simple d'après moi, OK, la vente, le système de vente. C'est bien beau d'avoir des leads C'est super d'avoir les leads, c'est super d'avoir les personnes qui viennent dans ton entreprise, super d'avoir des offres, mais si tu n'as pas une bonne stratégie de vente, tu perds ton temps et tu perds ton argent. OK, maintenant ça ressemble à quoi une bonne stratégie de vente? La bonne stratégie de vente, ça va simplement être celle-là qui, premièrement, va parler à ta clientèle. OK, deuxièmement, une stratégie avec laquelle tu vas te sentir extrêmement à l'aise et confortable. Troisièmement, une stratégie qui va servir pleinement ta clientèle avant même que tu puisses le vendre ou quoi que ce soit. Ça, c'est une bonne stratégie de vente. Maintenant, il y a plusieurs méthodes et la vérité, j'exagère en te disant que toutes les méthodes fonctionnent. Que tu choisis de vendre à travers Messenger, que tu choisis de vendre à travers les webinars, les challenges, les BFA, dans un marbre, comme tout, ça marche. La question à te poser, c'est qu'est-ce qui marche pour moi? Tout, toutes les méthodes fonctionnent, je pense. Je pense que toutes les méthodes fonctionnent. La question que tu dois vraiment te poser, c'est quel est le système de vente qui va fonctionner pour moi? Thora, il y a quelqu'un tout à l'heure qui m'a dit, Eliane, quelle est la méthode que tu veux utiliser pour avoir 5% des personnes, des leads qui vont acheter? La méthode, ça dépend de qu'est-ce que tu es bon à Je me rappelle l'année dernière, j'ai perdu dans mon entreprise plus de 300 000 en cherchant à faire en sorte qu'une méthode en particulier fonctionne pour mon entreprise. Mais le problème avec ça, c'est que c'était pas ma tasse de génie. Moi, je peux vendre en direct, OK. La méthode que j'utilise, c'est la méthode des challenges, parce qu'en live, je peux vendre, je sais vendre en live. Mais même au téléphone, c'est comme, je suis pas si bonne. Et mon équipe, construire une équipe de vente pour moi, c'est l'une des choses un peu difficiles, la plus complexe Parce que pour avoir une équipe de vente, il faut que tu amènes des leads de tous les jours, c'est tout un stress. Il faut tout le temps voir les KPI, il faut les suivre, etc. Puis moi, je me suis lancée en affaires pour avoir la liberté. Je vous ai raconté au début le fait qu'à un moment donné dans mon entreprise, je faisais du burn-out parce que j'étais juste fatiguée, comme oh my God, je veux pas faire tout ça. Je veux gagner ma vie, je veux servir les personnes, mais je veux pas être en train de manager, de gérer 100 000 personnes. Je veux pas faire ça. Et c'est après avoir perdu énormément d'argent que j'ai réalisé que moi je veux pas, right? Tu vas voir des méthodes, des gens qui vont te dire fais ceci, après tu fais cela, puis tout ça est bien, mais c'est qui est mieux, c'est ce qui fonctionne pour toi. Alors voici la stratégie qui fonctionne le mieux pour moi et pour la majorité de mes clients. Première chose, c'est qu'on invite les personnes à une offre On va inviter les personnes à une offre irrésistible gratuite, irrésistible gratuite. Et pour nous, notre offre irrésistible gratuite, ça va être le challenge. OK, on va inviter les personnes au challenge. Les personnes qui vont venir au challenge, après ça, on va leur présenter, c'est un challenge de 5 jours toujours, on va leur présenter notre offre high ticket. OK. On va leur présenter nos cours offres à étiquette. Après, lorsqu'ils vont participer, durant, lorsqu'ils vont suivre, ils vont acheter nos cours offres à étiquette. Ceux qui ne vont pas acheter, bien entendu, on va leur proposer nos cours offres irrésistibles à moyen prix, et c'est tout. Et après, on va rester la machine le mois d'après, ça va devenir comme un cercle. On recommence, on recommence, on recommence. C'est aussi simple que ça. Maintenant, la raison pour laquelle ça marche pour moi, c'est ça, c'est parce que j'aime énormément donner, puis j'aime servir avant de demander quoi que ce soit. Le challenge, je les enseigne pendant 5 jours, puis je les donne, puis je les sers, puis je les aide réellement pendant 5 jours avant de leur demander quoi que ce soit. J'ai déjà donné quelque chose, donc ça va créer automatiquement la ré qui profiter, ils vont vouloir me redonner en retour. Souvent, à partir du jour 3 du challenge, il y a des gens qui me disent: «Eliane, j'ai plus appris que dans la formation de 5000 € que j'ai payée, j'ai plus avancé que dans X que j'ai payé, en 2 ans j'ai plus avancé que juste avec cette formation qu'en 2 ans.» Est-ce que je parle à quelqu'un? C'est pour moi, ça marche parce que dans ma personnalité, j'aime donner. Et j'aime enseigner, OK. L'autre chose aussi qui se passe, c'est que parce que ça, c'est plus facile de vendre mon offre parce que j'ai eu 5 jours minimum, 5 heures pour leur montrer mon expertise, 5 heures pour leur montrer à quel point je peux les aider, à quel point ils ont besoin de moi, mais surtout à quel point leur vie peut évoluer si on travaille ensemble. Naturellement, ça fait en sorte que les personnes ont plus grand désir de prendre les services. Après le challenge, quand j'ai ma clientèle, pour ne pas acheter, franchement, il faudrait que tu sois— c'est difficile. Il y a des personnes qui pleurent parce qu'elles ne peuvent pas acheter, qu'elles peuvent pas. Il y a pas, il y a plus une voiture à vendre, il y a pas, elles peuvent pas acheter, elles pleurent. Right. Et celles qui peuvent pas sont très satisfaites d'avoir au moins été là et du coup elles continuent à participer. Moi j'aime beaucoup la méthode de challenge, OK, par rapport à ma personnalité. Le truc aussi que j'aime beaucoup avec les challenges par rapport à la personnalité, c'est que j'aime pas vendre, j'aime pas supplier quelqu'un d'acheter, je veux pas te convaincre que tu as besoin de moi, je vais t'aider et si tu veux te permettre de voir par toi-même que tu as besoin de moi. Ça me fait penser à une histoire que mon, mon mari m'avait raconté il me disait ceci, il me disait Eliane, comme plus jeune, beaucoup de personnes, beaucoup d'hommes, ils apprenaient à draguer les filles, etc. Il m'a dit que écoute, tu sais quoi, moi un jour j'ai compris que si je me positionne de la bonne manière, j'avais pas besoin de draguer une fille, c'est elle qui venait vers moi. Je me suis juste, je me suis assis et j'ai pensé à quels sont les types de filles, de ce type d'hommes pour lesquels les filles comme désirent puis j'ai décidé d'être cet homme-là. Il s'est juste transformé pour être le type d'homme qui attire les femmes. Et naturellement, au lieu de courir après les filles, les filles venaient à lui. Et lorsqu'il m'avait raconté ça, j'ai trouvé ça tellement smart. Et c'est vraiment la même chose que j'ai fait dans mon entreprise. Et je pense que c'est la même chose qu'on fait avec un challenge, c'est que lors d'un challenge, tu te positionnes comme étant comme le désir ultime de ta clientèle. Naturellement, tu n'as plus à se vendre. C'est elle d'ailleurs qui vient se vendre. Tu es comme un aimant, tu les attires. OK, ça c'est le processus que je souligne. Maintenant, au-delà de ça, je dois te dire qu'il y a plusieurs autres processus. La question que tu dois te poser, ce n'est pas qu'est-ce qu'Eliane fait qui, ça fonctionne pour elle, c'est plutôt qu'est-ce que tu devrais faire par rapport à ta personnalité, par rapport à ce que tu aimes. Si tu es un bon vendeur, j'ai un de mes mentors, c'est un excellent vendeur, il vend que par téléphone. Il fait rouler une vidéo sur Facebook avec la publicité sur Facebook, Instagram, etc. Les gens voient la publicité, prennent un appel avec lui et son équipe et ils vont. Le gars fait plus de, je pense, 5 millions par mois, un truc comme ça, en vendant un cours, right? Ils sont bons à vendre. Son skill, son aptitude numéro 1, c'est la vente par téléphone. Toi, ton aptitude, c'est quoi? Ou même si tu n'as pas encore d'aptitude actuellement, ça serait lequel tu te sens le plus confortable. Je me rappelle lorsque j'ai essayé de construire toute une équipe de vente, et cetera, pour moi c'était un nightmare, je pouvais pas. Je l'ai su ce que mon mentor faisait, j'ai comme non, c'est pas pour moi ça. J'ai essayé, comme oui ça marche un peu, et cetera, mais ça me demandait tellement d'énergie parce que c'était pas ma zone de génie. Moi je vends une offre de 25 000 en live parce que je suis passionnée par rapport à ce que je fais. Pas parce que je suis bonne, c'est parce que je suis passionnée. OK, donc vois par rapport à ta personnalité, ton caractère, quel est le meilleur système de vente que tu dois mettre en place pour toi. Est-ce que je parle à quelqu'un? Est-ce que je parle à quelqu'un? Une fois que c'est là, la chose c'est juste répéter la même machine, répéter la même machine. Maintenant, au-delà de vendre à travers nos challenges, il y a des ventes qui se font hors challenge. Avec des emails de follow-up, de suivi, etc. Mais on ne vend pas que nos cours offerts high ticket, right? N'oublie pas, il y a une offre petite à moyen prix avec des emails. Chaque semaine, on doit vendre quelque chose, chaque semaine. OK, c'est mon offre irrésistible à moyen prix que je vais vendre chaque semaine. De temps en temps, je vais inviter les gens à prendre appel pour mon offre high ticket. Ces temps-ci, on a arrêté, j'ai arrêté de faire ça parce que je veux plus vendre mon offre high ticket pour des raisons pour d'autres raisons. Il y a une autre offre qu'on a lancée qui, qui, mais je vais pas entrer là-dedans aujourd'hui. C'est à peu près ça, right? N'empêche qu'au-delà de ça, tu dois vendre tous les jours ou toutes les semaines minimum. Et ça, c'est à travers ton offre irrésistible à petit prix ou à moyen prix. Tu le vends tous les jours avec tes séquences d'email, tes follow-up, etc. Le problème, c'est quoi? Beaucoup d'entrepreneurs, beaucoup d'entrepreneurs n'ont pas un truc super important, et cette chose-là est simple. Beaucoup d'entrepreneurs, ils n'ont pas ce que j'appelle un tunnel clair. Voici le tunnel clair pour moi. Pour un tunnel, on s'en va, OK, mais là c'est direct. Maintenant montre une clé que je pense que tout le monde devrait avoir quand il est réformé. C'est que tu as les personnes qui viennent et disons que tu utilises la méthode d'Eliane Ngami, c'est celle que le monsieur maîtrise le mieux. Les personnes viennent ici, OK, tout au long, irrésistible, gratuit. Après ça, tu veux leur vendre ton practiquette, etc., mais il y a pas une séquence Dimash, c'est très important que ce soit automatisé, qui va être sur 6 semaines. S'il achète, OK, s'il va, dès qu'il achète, il devient client dans le kit du tunnel. S'il achète pas, une autre séquence sur 12 semaines. S'il achète, il quitte. S'il achète pas, il soit une invitation, quoi, une autre séquence, des emails, des messages à communication. Est-ce que je parle à quelqu'un? Là, ça, c'est un peu un mot un petit peu avancé. Un entrepreneur, on parle, on sait qu'il peut vraiment comprendre. Mais le truc, c'est que beaucoup de personnes n'ont rien, ils n'ont pas de, ils n'ont pas de séquence, ils n'ont pas de André Chaperon, c'est qui ça? André Chaperon, je comprends pas. Arrête, c'est quoi ça? Je comprends pas, Florent, si tu as une question claire. Moi je comprends pas ce que tu dis. Tunnel, comment? Chaque fois je dis tunnel, je parle de— regarde, je vais vous comprenez, c'est ça, je vais revenir pour bien expliquer. Chaque fois quand tu utilises le terme À cause de recevoir ces lettres, toutes ces personnes, ils vont par tunnel. Un tunnel de vente n'est pas des pages de vente, c'est un système par lequel, ou une séquence par laquelle tu vas convertir un inconnu en client, ou tu vas, une séquence, OK. Un tunnel, c'est ça. Donc quand je dis tunnel, c'est vraiment la séquence que tu vas utiliser. So, le problème c'est que beaucoup de personnes, ils savent comment avoir des idées mais par la suite ils n'ont pas une séquence qui suit. Donc par exemple, ils n'ont pas une séquence d'email qui va amener les personnes à soit prendre appel avec eux ou à vendre leur offre irrésistible à petit prix. Et une fois que les personnes prennent une action, il n'y a pas une séquence qui suit. La manière de faciliter ta vente, c'est d'automatiser cette section-là. OK, donc par après, on a juste un 3e profil qui est la rétention. Après, c'est la rétention, right? La seule manière de retenir vraiment un client, c'est de lui permettre d'avoir des résultats. Les clients qui ont des résultats vont rester et ils vont continuer à travailler avec toi. Les clients qui ne vont pas avoir des résultats vont partir et ils vont pas continuer à travailler avec toi. OK, et souvent tu as des clients qui vont avoir les résultats, qui vont partir quand même, et c'est OK. Maintenant, c'est quoi le plan que tu as en place pour aider tes clients à avoir des résultats et surtout à rester pour continuer de travailler avec toi? Est-ce que je parle à quelqu'un? Rétention, souvent je dirais que On commence à se concentrer là-dessus lorsqu'on commence à faire, même au début, au début, mais principalement si tu fais plus de 30 000 € le mois, tu devrais vraiment te concentrer sur la rétention. Ça veut dire que tu, après que tes clients finissent de travailler avec toi, ils s'arrêtent. Et moi, s'il y a une chose que je devrais refaire dans mon entreprise, c'est qu'à la fin, lorsqu'un client finit de travailler avec moi, si mon offre high ticket, que ce soit de 6 mois, 4 mois, ou peu importe l'ampleur de temps, j'allais leur proposer une membership, right, membership high ticket. Vous allez payer $1 000 par mois ou $500 par mois, peu importe le montant, mais j'allais leur inviter, les inviter à rester dans un membership. Ça, c'est la meilleure rétention d'après moi, parce que tu vends une fois et tu les as à vie jusqu'à ce que tu aimes plus, right. Ça peut être un membership, un mastermind, j'appelle ça les membership aussi, les mastermind, parce que ce que tu paies en tout cas mois après mois moi. Ça, c'est la meilleure chose. Mais le vrai secret, et moi ça m'a pris des années avant de comprendre ça, des années, j'ai perdu tellement d'argent parce que le vrai, vrai secret pour retenir un client, c'est d'avoir un excellent produit. Quand tu as un excellent produit, le client reste avec toi. Et même quand il part, il revient, il te refait affaire. À un certain niveau dans ton entreprise, tu dois t'arrêter pour améliorer ton produit, pour améliorer ton service, OK. Et à ce niveau, au moment où tu dois faire ça, il faut que tu sois OK avec le fait que tes revenus vont pas évoluer, parce que ton focus, ça serait de retravailler ton produit, améliorer les services, etc. Donc naturellement, tu vas pas grandir. Donc c'est une idée, une année où tu es intentionnelle, OK, cette année on va garder le même type de, même objectif que l'année dernière, on va on va pas forcément grand, on va pas avoir de progression, mais c'est là où je me concentre sur le produit. C'est la chose qui a le plus de valeur d'après moi que anything. Lorsque tu es déjà plus, je te dirais, de plus de 30 000 €, quand tu es plus de 30 000 €, le moins c'est ce que tu devrais faire. Si tu as moins que ça, non, tu n'as pas assez de volume pour te permettre de travailler sur ton produit, right? Et tu n'as pas encore assez de data même pour améliorer. Améliorer ton produit. Tu as pas assez de personnes, à moins que tu vends, tu fais 30 000 € le mois avec un site membership, parce que là ça veut dire que si tu vends 97 $, tu as peut-être quoi, 200-300 personnes là-dedans, et là tu as beaucoup de volume de personnes, right? Mais si tu veux une offre high ticket et que ça te permet de faire 30 000 € le mois, tu n'as pas assez de volume pour pouvoir améliorer ton produit. C'est quoi le premier rapport? Il y a, c'est vraiment avoir des clients, right? Travailler avec tes clients et avoir un bon volume de clients, right? L'erreur de personnes, c'est qu'ils vont se baser sur 5 clients pour améliorer leur produit, c'est pas assez. Quand tu crées, au début tu crées un produit juste assez bon pour pouvoir faire des ventes et pour permettre à tes clients d'avoir des résultats. Mais avec le temps, tu rends ton produit excellent parce que là tu as un retour. Régulier, c'est qu'est-ce qu'il faut améliorer. So, en appliquant ces, ces, ces 4 points-là, ça te permet d'augmenter drastiquement tes revenus, d'ajouter plus de 100 000 $. D'ailleurs, il y a, pour plusieurs d'entre vous, 2 de ces points vont te permettre d'ajouter plus de 100 000 à tes revenus. OK, c'est le moment où je prends les questions. Est-ce qu'il y a des questions pour moi? Est-ce qu'on a des questions? Un Américain qui enseigne des séquences de suivi sur le blog. Ok, je connaissais pas, je connais pas la personne. Est-ce qu'un membership peut être une offre moyenne gamme? Oui, ça peut être une offre moyenne gamme, basse gamme. Maintenant, le problème avec le membership, Clément, c'est que c'est le volume. C'est, moi j'avais un membership qui me rapportait à peu près 15 000 € par mois en 2017. Je l'ai fermé. Je regrette aujourd'hui sincèrement, mais je l'avais fermé parce que ça me rapportait peu de revenus, right? Avec un client, deux clients high ticket, je gagnais 15 000 €. Puis sache que mon membership était 97 par mois, et pour 97 par mois Les membres de mon membership demandaient la lune, les clients, l'autre ticket te demande beaucoup, beaucoup, beaucoup. Maintenant, si j'avais une vision à long terme, c'est ça mon regret, c'est qu'avec une vision à long terme, j'aurais vu que les 100 et quelques membres que tu as dans ton membership, dans 6 mois, au lieu de 100 membres, tu auras 500 membres, OK, et que dans 2 ans, tu auras 3000 membres. Fais 3000 fois $97, quelqu'un peut faire ça? Donc 3000 x 97 dollars, 3000 x 97, j'aurais généré quoi, 295 000 par mois en cash, pas chiffre d'affaires, cash. Comme ça, c'est le paradis, right? Et le plus dur avec un membership, c'est le début. Au début, c'est extrêmement difficile parce que tu as peu de monde, il te demande beaucoup parce qu'ils sont peu nombreux, c'est normal. Moi j'avais une centaine et c'est toujours peu. Une centaine c'est très peu, indépendamment de tes objectifs financiers, qu'est-ce que tu vends déjà. Mais lorsque tu passes un certain nombre de personnes, nombre de volume, le membership c'est j'ai pas mal ça. Soit à long terme c'est un très bon move. Ce que je recommande aux personnes, ce n'est pas commencer Clémence par le membership, ça c'est ce que je recommande. C'est de lancer un membership une fois que tu vis, que tu peux vivre sans les revenus de ton membership. Parce qu'à l'époque, I mean, oui, je pouvais vivre sans les revenus de mon membership, c'est pour ça que j'ai fermé, mais il fallait que le revenu vienne quelque part. Je pouvais pas, non, pas que je pouvais vivre sans les revenus, mais pas en mettant mon énergie dedans. Il fallait que je choisisse quelque part. Il fallait que je choisisse entre soit mon offre high ticket et générer beaucoup plus de revenus là-bas en servant les clients high ticket, ou je faisais mes membership. J'avais pas une grosse équipe, j'avais juste mon assistante, il y avait moi, mon assistante. Mon offre high ticket me ramenait à peu près 20 quelques mille dollars par mois, mais il fallait servir les clients pleinement, c'était juste ça avec une assistante. Et mon membership me ramenait à peu près 15 000, il fallait servir ces clients-là, right. Je pouvais pas fonctionner avec les deux, fallait que je fasse un choix. Et le choix le plus rentable était le high ticket. Maintenant, si j'avais fait aujourd'hui où j'ai toute une équipe, ça aurait été beaucoup plus simple, tu vois. Sauf si tu es à la phase où j'étais à l'époque, tu dirais concentre-toi au début sur ton offre high ticket, mais pense seulement à ton entreprise ou tes revenus. Tu, tu, tu, même si tu gagnes de l'argent, tu n'augmentes pas ton rythme de vie parce que tu vas avoir tellement d'argent en poche qu'à un moment donné dans ton entreprise, ça va faire plus de sens d'aller vers le membership. Parce que un, tu auras la popularité, deux, tu n'auras pas besoin— pour lancer un membership, il faudrait, si tu veux que ce soit ton offre principale, en tout cas il faudrait que tu n'aies pas besoin de l'argent de ton membership pour au moins 6 mois. Parce que là, ça te permet de donner au maximum, d'évoluer, de faire grandir le membership. Après 6 mois, 1 an, là tu as le volume de personnes, là ça commence à faire du sens parce que le revenu qui ancre peut te soutenir, peut financer ta vie, peut financer entreprise. Mais si tu es en train de te chercher, non. Est-ce que l'offre irrésistible à moyen prix peut être une formation? C'est mieux une formation. Est-ce que l'offre d'une formation high ticket peut être un atelier en ligne? Non, non. Regarde ça, moi, regarde ça, Karine, c'est que je ferai une offre. Je vais te dire qu'est-ce qu'on est en train de mettre en place: une offre irrésistible à moyen prix pour offre MP, une offre MP, ça serait simplement un cours, OK. Et ça peut être le même contenu que je donne dans mon offre, dans ma formation high ticket. Mon offre high ticket actuellement, on est en train de la changer et on a même déjà commencé, on a déjà quelques clients déjà, ça se passait super bien. Mais cette offre high ticket-là, c'est vraiment du done for you, on fait tout pour toi, le tunnel, le lead, everything, comme Everything, on le fait parce que la plupart des gens ne font même pas le travail. Tu leur dis monte le tunnel, ils savent pas monter le tunnel. Tu leur dis construis un ligue manette, ils prennent 5 ans pour construire une ligue manette. Nous on le fait pour toi, OK. Du coup aujourd'hui l'offre irrésistible à moyen prix peut être le même contenu mis différemment, mais l'offre high ticket c'est vraiment la rapidité au résultat, l'accès à toi, plus d'accès à toi plus de support, OK, du done for you peut-être si tu le fais, etc. Maintenant, l'offre irrésistible à moins de prix, c'est pas la même information. N'oublie pas qu'on veut la même clientèle, donc du coup, ça doit être le même type de problème que tu résous, peut-être un début de problème, OK, ça peut être une partie. Donc par exemple, disons que je ferais une offre irrésistible et je montre juste comment avoir des leads Dans mon offre irrésistible à moyen prix, je le montre comment avoir des leads, mais je montre pas tous les autres. Je montre pas comment créer l'offre, je montre pas le système de vente et je ne parle pas de rétention. Mais découvre comment découvrir, avoir des leads. Ou je peux faire, moi je peux faire celle-là où je te montre tout, leads, rétention, etc. Parce que tu sais quoi, ici, dans là maintenant, dans cette masterclass, je t'ai tout dit. Qu'est-ce que je montre à mes clients high ticket? Tout. La probabilité que tu l'appliques est très mince. Ce n'est pas parce que tu donnes l'information que les gens le font, parce que pour le faire, souvent ils ont besoin de voir des exemples, ils ont des questions, et c'est là que tu factures le high ticket. C'est ça que le high ticket est réellement, c'est l'accessibilité et la facilité à pouvoir accomplir certaines choses, right? Et c'est pas l'information de la high ticket. Ne faites pas l'erreur, s'il vous plaît, de penser qu'en achetant du high ticket vous avez plus d'infos. C'est pas forcément le vrai high ticket. En vendant le high ticket, vous ne vendez pas l'information. C'est la même information que vous donnez gratuitement, que vous mettez dans un cours, etc. C'est la même information. La différence, c'est l'accès à vous et surtout le processus que vous avez mis en place pour faciliter les personnes d'avoir des résultats. Il faut avoir une équipe pour l'offre high ticket? Non, moi je vendais mon offre high ticket, j'étais seule. Car du done for you prend du temps? Oui, là c'est le nouveau, mon nouveau, ma nouvelle offre high ticket. Et c'est pas mal de done for you, j'ai pas mal de choses qui sont faites pour eux, OK. Ma nouvelle offre à ticket, la raison est simple, c'est pas obligatoire, c'est parce que moi, la compétition, mes compétiteurs vendent de l'information, OK. Mes compétiteurs vendent de l'information aujourd'hui. Ça, je parle de 2024. En 2023, mon high ticket était l'information, OK. Quelques clients, je leur vendais du done for you. Pour te distinguer de la compétition, tu dois faire quelque chose de différent. Et moi, j'ai choisi de faire du done for you comme étant différent. Maintenant, regarde ça, Eliane Ngami, je veux que tu comprennes. Dans mon done for you, je vais te dire un peu par avant, dans mon done for you, qu'est-ce qu'on fait, OK? Et tu vas mieux comprendre. Après, je vais vous laisser, je pense que j'ai déjà— OK, nos clients, ils ont un problème où ils ne savent pas avoir l'attention, right? Ils savent pas comment avoir des reach, attention, on les aide à créer le contenu. On met en place le plan de contenu pour eux. Ils n'ont pas une séquence d'email qui va nurture les personnes pour les réchauffer. Nous, on monte, on crée le lead magnet, on monte la séquence d'email, on construit la liste d'email, on construit leur groupe Facebook pour eux. On fait la publicité payante pour eux. On les consulte sur la manière de créer une offre high ticket, on le crée avec eux. On fait quoi d'autre? Je suis en train de dire qu'est-ce qu'on fait d'autre? On met les systèmes de follow-up, suivi, le système que les clients prennent le rendez-vous, on le fait pour eux, on met tout en place pour eux, etc. Et pas mal ça, right? C'est pas mal ça. Qu'est-ce que j'ai pas cité qu'on fait? On fait les ads. Le processus de suivi, etc. Maintenant, je veux que tu comprennes ceci: quand tu as des enfants pour accès à toi, OK, je veux que tu comprennes ceci. Dans ce que je t'ai cité, je pense que je t'ai juste cité une petite partie, mais il y en a plein qu'on fait. La plupart, une fois que c'est fait, c'est facile, OK. Comme une fois que c'est mis en place, pour le dupliquer dans un client à un autre, c'est facile. Par exemple, le tunnel qu'on va utiliser OK, mes clients vont toujours utiliser 2 tunnels pour avoir la lead, le tunnel du challenge. Bon, 3 tunnels, mais on met vraiment 2 tunnels en avant pour la plupart d'entre eux: tunnel de quiz ou tunnel de challenge. Pour les 2, on a déjà tout mis en place pour nous-mêmes et pour nos autres clients. Et quand nos clients viennent, on duplique simplement et on ajuste en fonction de leur, de leur domaine d'activité. OK, la séquence email tout est déjà écrit, c'est écrit une fois. Lorsque je leur dis on va faire votre séquence d'email pour eux, en fait c'est qu'on a déjà un patron qui est déjà fait. C'est comme en couture, tu as un patron qui est déjà là et ça facilite la couture. Ça travaille notre patron, on adapte seulement, tu vois, on adapte pour chaque client, mais au fond on a déjà tout en place. Donc pour chaque nouveau client, on fait juste adapter pour le service du client, mais nous on a déjà tout en place. Au lieu de l'enseigner au client que lui ne connaît pas comment adapter et qu'il va se casser la tête, nous on fait juste les vidéos, adapter tout ça. Il y a, mais maintenant je veux juste clarifier un truc, c'est que ça c'est mon high ticket, right? Mes compétiteurs, le high ticket c'est la formation, ce n'est pas le done for you, OK? Et il y a quelques jours, mon high ticket était aussi la formation. Il y avait, on faisait la formation, tu peux acheter les formations à 10 000 dollars ou le Done For You à 15 000, tu avais le choix, tu vois ce que je veux dire. C'est pas, je veux pas que vous pensiez qu'il faut absolument faire le Done For You, le prix c'est non, pas du tout, pas du tout. OK, quand tu as des enfants pour accès à toi, high ticket, c'est comment? Qu'est-ce que tu veux dire quand tu as des enfants? Moi j'ai 3 enfants, 2 ans, 4 ans et 9 ans. Mais attends, je comprends pas, quand tu as des enfants pour accès à toi, high ticket, comment tu fais? Je comprends rien. Regarde ça, le high ticket est moins demandant que le low ticket, je te promets. Les clients qui te payent le plus sont ceux-là qui te dérangent le moins. Par expérience, je peux te confirmer cela. OK, so tu vas voir que mes clients, par exemple les clients de mon mastermind qui ont payé 25 000 pour travailler avec moi pendant quelques mois, pendant 9 mois où on travaille réellement ensemble. Elles m'écrivent maximum 2 fois par mois, maximum. La plupart, il y a des mois, elles veulent même pas de rendez-vous avec moi parce qu'elles sont occupées. OK, elles viennent à nos rencontres en groupe, elles adorent les rencontres de groupe, surtout les tea time où elles sont juste là entre elles et il y a quelques hommes aussi, puis causent, ils échangent. C'est ça qu'ils aiment le plus. Et moi, je n'ai rien à faire. Et nos rencontres de mastermind de 3 jours, 3 fois par année, elles sont là. Il y a pas vraiment plus que je fais. Plus les clients font évoluer et à un certain niveau, moins ils sont demandants, right? Plus ils évoluent, moins ils sont demandants. Maintenant, ça dépend vraiment, c'est pas un live par mois, right? C'est vraiment elles ont un tea time, elles ont deux tea times par mois et c'est entre elles, et c'est le one to one avec moi une fois par mois. Ça, c'est dans le mastermind. So, et c'est pas que c'est une fois, c'est quand elles demandent, mais elles le demandent maximum une fois par mois, c'est rarement deux fois par mois. Lorsqu'elles sont en lancement, elles vont peut-être mieux plus me demander certaines informations, demander à mon équipe, mais c'est comme s'il y a rien à faire. So, ne pense pas que parce que tu fais du high ticket que tu dois être tout le temps présent, etc. Ils sont moins moins demandant. Puis en vendant du high ticket, tu ne vends pas plus d'informations, encore une fois, ou plus de choses. Tu vends la rapidité. OK, par exemple, les clientes qui sont dans mon mastermind, elles n'ont pas besoin de poster quelque chose dans un groupe Facebook, attendre que je vois la publication, etc. Elles m'écrivent directement par Slack, ou elles écrivent directement à la personne qui s'occupe des publicités dans mon entreprise pour lui poser des questions, ou à leur account manager. OK, c'est plus rapide. Nous, on leur donne, au lieu de monter ABC, on leur donne le truc qu'il y a à faire, OK. L'organigramme de leur entreprise, je leur donne mon organigramme, elles peuvent juste copier la même chose et ajuster quelques petites affaires. Ça, c'est la rapidité à laquelle elles peuvent avoir les résultats qui est séduisant. N'importe quand que tu vends du high ticket, c'est la rapidité. Tu ne vends pas le temps, mais mais la rapidité. All right, est-ce que j'ai d'autres questions? Je vois Daniela qui a levé la main. Daniela, est-ce que tu avais une question, que tu levais la main, ou c'était juste ton ordinateur? OK, all right, si on a fini, je pense avoir fait le tour. Est-ce que j'ai répondu à toutes les questions? Daniela, est-ce que tu avais une question? Je vois la main lever. Exactement, un framework. Donc un cours en mieux, c'est mieux. Oui, je pense qu'un cours en ligne, c'est mieux pour une offre à moyen prix. Moi, ce que j'avais, Clément, si je devais recréer une offre à moyen prix, je te dirais, je ferais un cours définitivement. L'offre à moyen prix aujourd'hui, je pense que ça sera excellent, 297 $. OK, tu peux mettre 2000 si tu veux, etc. aussi. Mais je te dirais pourquoi. Si moi je vais voir mon offre high ticket et que je vais en faire 297 $, avec 297 tu auras accès à un magnifique cours où je vais te montrer la même chose qui est dans le high ticket de toute manière. Mais, et aussi, je t'aurais, tu aurais des vidéos ou des replays des appels qui se passent en mastermind dans mon high ticket. Et tu auras aussi, quoi d'autre, peut-être une session de coaching avec moi pour faire le bilan, right? Une fois que tu aurais fini de faire A, B, C, une session avec moi pour conclure le tout. La session que je te donne avec moi va vraiment servir à vendre, ça va être une session de vente pour te voir si je te vends le high ticket. C'est la raison pour laquelle, pour avoir cette session avec moi, il faudrait absolument que tu aies fini A, B, C, D, bref, que tu aies déjà appliqué le contenu, que tu aies évolué. Et là, ça te débloque une session avec moi. Donc ce serait un truc comme ça que je mettrais en place, comme ça, ça va vendre après aussi l'offre high ticket par la suite. Good, good, good. All right, je vois qu'il y a plus de questions. Est-ce que j'ai manqué une question? ça, j'ai répondu. J'ai répondu. OK, all right, so c'est tout pour moi. J'espère que vous avez aimé cette petite masterclass. Vous prenez soin de vous. Donc ton offre high ticket de 25 000 dollars? Non, non, j'ai plusieurs offres. J'ai une offre high ticket actuellement qui est à 15 000 dollars. J'ai mon mastermind à 25 000 mais qu'on va monter à 30 million, probablement 35 000 même, mais c'était à 25 000 avant la fin de cette année, début de cette année pardon, c'était, c'était 25 000 avant en décembre 2023. Mais cette année je veux la, on l'a déjà montée à 30 000, mais j'ai envie de la monter à 35 000. Mais il y a une chose que je dois te dire, regarde ça, peu importe le prix de ton offre, la chose que tu dois vraiment vraiment retenir c'est que tu dois facturer aux personnes Est-ce que quelqu'un veut voir comment, comment on met le prix, comment facturer le prix? Il y a quelque chose qui est super important là-dessus, c'est que tu dois facturer aux personnes la valeur de ce qu'ils vont recevoir. OK, donc par exemple, pour donner le prix, ça va simplement être le revenu potentiel que quelqu'un peut gagner. Je vais te faire ça ici rapidement. Good. So, regarde ça. Pour facturer un prix, ça doit être revenu potentiel, OK, multiplié par la possibilité d'atteindre le revenu multiplié par 10, 100. Disons que quelqu'un qui suit mon programme High Ticket de plus de 10 000 dollars, OK, le revenu que quelqu'un peut vraiment générer avec ça S'il applique, je dirais il peut facilement faire 300 000 dollars facilement en appliquant cette méthode, pour revenu potentiel 300 000 dollars. La possibilité qu'il ait des revenus, qu'il atteigne cet objectif-là, je dirais que 50% de ceux qui suivent cet accompagnement ont des résultats, font le travail. Le truc, c'est que la plupart ne font pas le travail, ils font mal le travail, ils font pas vraiment Mais je reste 50% franc, c'est la probabilité du mot qui fait partie des 50%. Donc multiplier par 0,5 et pas multiplier par 10% par 10%, ça fait quoi? 0,1. Quand tu vas dans le calcul Ça me fait à peu près 15 minutes. OK, si je devrais, je pourrais facilement facturer 15 minutes de là pour cette offre. OK, donc mon low high ticket, la manière de faire pour toi c'est la même chose, c'est de te dire OK, quelqu'un qui applique, mais non, pour moi c'est plus facile parce que je suis en business, right? Mais si tu n'es pas dans le business, je peux dire combien est-ce qu'il économise. Donc au lieu de combien est-ce qu'il peut générer avec le contenu de l'information, c'est combien est-ce qu'il peut économiser. Disons que je j'aide les personnes à restaurer leur mariage et quand on divorce, il peut économiser parce qu'il divorce, les paires vendent la maison, disons qu'il peut économiser combien en divorçant au lieu d'aller divorcer. Facilement quoi, 150 000 €. Je dis, disons ça, OK. Entre vendre la maison, vendre le CC et le coût de l'avocat, disons qu'il est commis 150 000 €, OK. Maintenant, fois 0,5, disons que 0,5 des personnes qui travaillent avec moi, la probabilité est sûre qu'ils vont, ils peuvent restaurer leur mariage, multiplié par 0,1, ça fait 7 500. Je peux facturer 7 500 pour ça. Est-ce compris? Écrivez le 1 dans le chat si vous avez compris ce calcul pour pouvoir déterminer c'est quoi le prix. Right. Et ça, ça fait en sorte que tu es en montant, que tu peux facturer en étant clair, en étant sûr de, hey, voici ce que je pense pouvoir faire. Maintenant, si dans ton cas, tes clients, c'est pas 0,5, tu as des résultats, c'est 0,25, c'est pas 50%, c'est 25%, right. Tu fais juste le calcul en sachant cela, en étant clair, et toi-même tu es honnête et aligné, tu te dis, ok, écoute, je sais que voici ce que je peux faire avec les personnes, ok, voici le type de résultat que je sais que je peux les amener à avoir, ou le montant d'argent que je sais qu'ils peuvent économiser et le prix n'est pas juste basé sur tes émotions. À ce moment-là, le prix est basé vraiment sur statistiques et tu peux l'expliquer. J'ai remarqué que lorsque j'expliquais ça aux clients de cette manière, pour eux c'était plus facile de mettre le prix à l'étiquette parce que souvent ils comprennent pas pourquoi autant d'argent. Et quand ils voient tout et quand ils peuvent s'expliquer cela, c'est mieux. OK, je voudrais savoir si l'offre à étiquette peut se faire dans tous les marchés. Quelle serait l'offre à étiquette pour l'enseignement du français par exemple? Je sais pas, là tu as envie que je pense pour toi et je refuse de faire ça. Mes clients me payent pour que je pense à leur place, toi tu m'as pas encore payé, donc non. Regarde ça, j'ai une cliente qui vend une offre high ticket où elle apprend aux personnes l'anglais. OK, comment elle s'appelle? Oh là là, c'est quelque chose, English là sur Instagram. Mais cette cliente, elle montre aux personnes comment elle parle anglais et lorsqu'elle venait vers nous Elle cherchait comme 200-300 pour montrer aux personnes comment les coacher, comment améliorer leur anglais. Puis je lui ai dit: écoute, là tu essaies de montrer comment parler l'anglais à monsieur, madame, tout le monde, mais la personne qui peut vraiment te payer, qui a vraiment vraiment besoin de ton service, c'est un professionnel qui va avoir une promotion, un Européen, un Français par exemple professionnel, et que pour une promotion, pour un poste de cadre, il faut qu'il maîtrise l'anglais. Right? Si tu t'adresses à elle, elle a besoin de ton service, right? Et pour elle, la valeur de ce que tu proposes est grande. So maîtriser l'anglais veut dire une augmentation salariale de facilement 75 000 €, facile, on est d'accord. Et c'est ce qu'elle a fait, elle a ciblé, elle a shifté sa comm, commencé à cibler cette clientèle-là. Puis il y a quelques jours, elle m'a écrit sur Instagram pour me dire qu'elle avait généré plus de 10 000 € avant elle vendait, là elle vend son programme à 2000 et quelques, c'est toujours assez bas. je vais juste aller chercher son message. Elle a fait, elle a dépassé le 10 000 €, c'est ça qu'elle m'a dit. Elle a dépassé le 10 000 €. So, ce que je veux te dire ici, pour elle c'est quand même un bas chiffre en passant, c'est très bas comme chiffre, mais, mais elle a une toute petite audience, elle démarre. Puis je parle de quelqu'un, elle vend ses chiffres à des des cours à 2500 € ou à 5000, je sais plus combien ils vendent, je pense c'est 2500. Elle apprend les cours d'anglais, elle est déjà enseignante d'anglais ou dans des écoles. Tu peux faire la même chose, ça dépend vraiment de ta clientèle, parce que quelqu'un qui veut juste apprendre l'anglais ne va pas payer 2500 € peut-être que quelqu'un qui a besoin d'apprendre l'anglais pour avoir une augmentation salariale ou pour atterrir à cet poste. All right, je pense qu'on a fini avec les questions. Je vais vous laisser tout le monde, vous prenez soin de vous. hey, avant de partir, avant de partir, je voulais juste vous dire ceci: si actuellement vous êtes dans la phase dans votre entreprise où votre besoin le plus intense est de scaler et d'avoir plus de revenus, plus de succès, plus de ventes sans sacrifier votre temps, je veux que vous compreniez ceci: ici je n'ai rien à vous vendre en passant, OK. Pas aujourd'hui, aujourd'hui je n'ai rien à vendre, quoi que j'aurais pu vendre plein de trucs, mais j'ai rien à vendre. La chose que j'aimerais vraiment, vraiment que vous compreniez, c'est que le succès de vos entreprises a un rapport direct avec vos qualités à réfléchir. OK, si vous ne pouvez pas réfléchir, trouver quelqu'un qui va vous aider à réfléchir. Est-ce que je parle à quelqu'un? Trouver quelqu'un qui va vous aider à penser, qui va vous aider à prendre les bonnes décisions. Le problème avec beaucoup, beaucoup d'entrepreneurs, c'est qu'ils sont tout seuls à réfléchir et que les gens autour d'eux ne peuvent pas vraiment leur apporter un plus. Donc si j'avais quelque chose à vendre, ça serait vraiment, j'aimerais vous vendre de vous faire accompagner par les personnes qui savent qu'est-ce qu'elles font, qui ont des preuves, qui avancent, qui évoluent. Ça va vous aider. Et ce n'est pas obligé de payer pour ça. Souvent c'est de venir comme ça dans les directs, savoir poser les bonnes questions, right? Cette année je vais créer plusieurs offres plus basses parce que contrairement aux années précédentes, cette année j'ai juste envie de servir pleinement et je suis en, je suis en, comment on appelle ça, juste envie de servir, OK? Beaucoup plus que j'ai envie de gagner de l'argent, je dirais que c'est comme ça. J'ai beaucoup plus envie de cette vie, de gagner de l'argent, et je commence à être concernée par les entrepreneurs qui sont en bas. Je vais vous dire, en passant, le webinaire est fini, donc ceux qui doivent partir, allez-y sans problème. Mais il y a chose qui me dérange le plus actuellement. J'ai mal au dos, il faudrait que je fasse du sport, moi. Je reste 1h30 debout et j'ai mal au dos. La chose qui me dérange le plus actuellement depuis 2000, le panier d'épicerie au Québec a augmenté de 30%. Le montant d'argent qu'une famille dépensait en épicerie de 2021 à 2024 a augmenté de 30%. C'est énorme. Ma famille et moi, on a aucun problème d'argent, on achète du organique, etc. On réalise même pas, je réalise que les choses ont monté, mais c'est pas un big deal, right? Mais pour beaucoup de familles, c'est un big deal. Et quand je vois les choses qui sont en train de se passer, je vous assure que souvent je reste, je pleure, j'en parle avec ma voisine, je pleure parce que je vois les gens, je vois comment on est en train d'aller vers une vie qui va être très difficile pour beaucoup de personnes, beaucoup de personnes. Et c'est comme si ma mission de vie a changé, OK. Et, et ma mission de vie, c'est d'aider les personnes de sortir de la classe moyenne, c'est pas les pauvres, parce qu'aujourd'hui le pauvre n'est Le pauvre, il est correct. Dans quel sens? Quelqu'un qui est pauvre, qui est sur l'aide sociale, il y a le gouvernement qui l'aide. Il peut avoir— je connais pas vraiment la vie de pauvre, donc peut-être je dis des choses que je ne connais pas. Et désolé si quelqu'un est dans cette posture-là, mais quelqu'un qui est pauvre et disons qu'il est sur l'aide sociale, et je me dis il a des coupons, il a déjà un mode de vie. Mais quelqu'un qui est dans la classe moyenne Et aujourd'hui, le nouveau pauvre, c'est celui de la classe moyenne. Le nouveau pauvre est devenu celui de la classe moyenne. Ma mission est de vraiment sortir les personnes de la classe moyenne. Il faut qu'ils sortent de là parce que la classe moyenne, c'est le nouveau pauvre. Je, quand ici il y a, avant c'était la classe moyenne était celle-là qui tout suivait, tu sois au moins dans la classe moyenne. Aujourd'hui, classe moyenne, tu t'en sors pas. Ma famille et moi, on est bien au-dessus de la moyenne financière du Canada, mais souvent quand je fais l'épicerie, j'ai dit mais God, c'est ridicule. Et si moi je peux faire ça, si je constate à quel point c'est ridicule les prix des choses actuellement, à plus forte raison une maman monoparentale qui a des enfants, right? So j'aimerais juste pouvoir, j'aime, je partage plein de choses et je rends les choses très accessibles cette année parce que je veux que plein de personnes aient l'information que j'ai, l'information qui m'a sortie de la précarité financière. L'information qui m'a permis d'être libre financièrement. Je veux que la majorité des personnes puissent accéder à cela, right? Mais tu ne peux pas y accéder juste en m'écoutant, c'est en appliquant ce que je te dis. Et tout au long de cette année, je vais créer plein de programmes, créer plein d'occasions, des choses payantes à très moins cher, parce que j'ai remarqué que if you don't pay, you don't pay attention. Lorsque tu ne payes pas, tu ne prêtes pas attention. Il y aura aussi des choses moins chères, ou du moins ce que moi j'appelle moins cher, et très abordable. Pour que tout le monde puisse pouvoir accéder à certaines informations, pour pouvoir réussir, pour pouvoir s'en sortir. C'est un peu comme dans, dans la phase où je suis cette année. Je veux vraiment, vraiment aider les personnes à s'en sortir financièrement, à avoir plus. Et je te jure qu'il y a tellement d'opportunités d'avoir de l'argent, tellement d'opportunités. Soit tu peux être parmi ceux-là qui regardent les choses se faire, ou parmi ceux qui font les choses et qui génèrent. Et j'espère que tu fais partie d'exemple dans la choisis d'être dans la deuxième catégorie. So prends l'information que je te donne, s'il te plaît, applique-le, ne cherche, laisse l'excuse de côté, applique, va avoir des résultats pour ta vie et pour ton entreprise. All right, je vous laisse là-dessus, c'est un petit cri de cœur. Alors j'espère que ça vous aide à vous réveiller, à faire quelque chose. Bye.