Dans cette vidéo en direct, Eliane Ngami explique aux coachs, nouveaux ou expérimentés, comment augmenter leur visibilité et leurs ventes en ligne en multipliant les points de contact avec leur audience. Elle souligne que, contrairement aux anciennes estimations de 7‑10 interactions avant un achat, il faut aujourd’hui entre 25 et 100 interactions pour convertir un prospect. Elle recommande de choisir une à deux plateformes sociales (ex. Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok) et d’y être constant, en exploitant chaque format disponible (publications, stories, reels, DM, groupes, pages) pour créer jusqu’à huit points de contact par plateforme. Elle insiste sur le fait que la publicité payante doit être utilisée en premier lieu pour atteindre rapidement la clientèle idéale, avant de se concentrer sur la portée organique. Elle mentionne brièvement l’existence de plateformes de coaching en ligne, avant d’interrompre le live pour des raisons de santé.
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puis je vais vraiment vous montrer les différents outils et les plateformes que vous allez être en mesure d'utiliser pour propulser votre entreprise en ligne, OK. Les différents outils, surtout ceux-là efficaces pour promouvoir votre activité, pour s'assurer que ce que vous faites fonctionne et que ça vous amène quelques résultats quand même. J'espère que c'est un Sujet qui vous intéresse, et si c'est le cas, j'aimerais vraiment que vous le preniez au sérieux. All right, si vous êtes coach, vous êtes nouveau coach, j'aimerais juste que vous réalisez ceci. Même les anciens coachs, il y a quelques années, on disait qu'il faut à peu près 7 à 10 fois pour que quelqu'un voie beaucoup de contenu, qu'il entende beaucoup de contenu pour qu'ils finissent par acheter vos services. Au jour d'aujourd'hui, tenez-vous bien, il faut que quelqu'un voie, entende, entre en interaction avec vous pendant 25, voire 100 fois pour qu'il finisse par acheter. Ça veut dire ceci: Ça veut dire que plus vous êtes visible, plus il y a des touchpoints, plus il y a des manières de vous voir, plus il y a les différents— je sais pas comment on dit touchpoints en français— les points de contact, plus vous avez des chances de vendre. Moins vous avez des points de contact, moins vous êtes visible, moins vous entrez en relation avec votre clientèle. Moins vous avez des chances de vendre. Et c'est certainement la raison pour laquelle certains d'entre vous, ça vous prend 3 mois, 6 mois, voire un an pour avoir un seul client, et que d'autres, ça leur prend une semaine, 2 semaines, voire 2 jours pour avoir un client. D'ailleurs, moi j'écoutais un monsieur qui, lui, il vend— qu'est-ce qu'il vend déjà? J'ai oublié qu'est-ce qu'il vend, mais c'est un truc vraiment très simple qui facture à même pas 20 dollars. Je sais plus c'est quoi le produit honnêtement. Et lui dit qu'il a 100 points, 100 touchpoints, 100 points de contact. Les personnes voient ce qu'il y a à faire, ce que lui il vend, 100 fois avant d'acheter. 100 fois. Maintenant, dans cette vidéo, dans cette formation, je vais vraiment élaborer différents points de contact que tu dois avoir, que tu devrais avoir, que tu devrais mettre en application pour être visible, pour te faire connaître, pour faire connaître ce que tu fais, et surtout pour tisser le lien de confiance avec les personnes. Est-ce que ça marche? Je vais juste boire de l'eau parce que c'est pas la pleine forme de mon côté. Yes, yes, good, let's start. La première chose, c'est qu'on connaît tous ces faits visibles sur les réseaux sociaux, simplement parce que les réseaux sociaux, c'est le moyen le plus gratuit. C'est gratuit, c'est aussi très, très simple. On peut écrire nos publications, faire des stories, faire des reels, I mean, name it, on peut faire énormément de choses. Maintenant, chaque fois que vous voyez les réseaux sociaux, j'aimerais ceci: que vous preniez une décision de choisir 1 à 2 réseaux sociaux où vous allez être pleinement présent pour un début, OK. Et une fois que vous créez de la constance, parce que le secret ici n'est pas d'être présent sur tous les réseaux sociaux, mais d'être constant sur les réseaux sociaux qu'on a choisi d'être. Alors une fois que vous allez être constant sur ces réseaux sociaux-là, à ce moment vous pouvez vous permettre d'élaborer, d'aller plus loin dans les réseaux sociaux. Donc vous pouvez choisir par exemple Instagram et Facebook, OK, ou LinkedIn et Facebook, peu importe, et TikTok, it doesn't matter. Mais je vais vraiment vous inviter de choisir une à deux plateformes, OK. Deux, c'est le meilleur, simplement parce que avant je disais une plateforme, mais se reposer sur une plateforme, la plateforme peut juste vous bloquer. J'ai une cliente qui avait un compte Facebook, son groupe Facebook, pour X raisons qui n'a aucun rapport, ils ont juste limité son groupe. Et là, c'était un nightmare, c'était vraiment un cauchemar pour faire que les gens voient son contenu. Donc on veut y aller avec minimum 2 plateformes maintenant. Et maintenant, je vais vous réaliser ceci: disons que vous avez choisi Facebook et Instagram qui sont très populaire, disons c'est ça. Sur Facebook, vous avez groupe Facebook, vous avez votre profil personnel, vous avez vos pages, vous avez les stories que vous pouvez faire sur Facebook. Sur Instagram, il y a les publications sur Instagram, il y a le story sur Instagram, il y a le Reels, les Reels sur Instagram, OK. Et à chaque fois, vous invitez les gens à vous DM. Sur ces deux plateformes-là, on peut avoir 8 points de contact. Est-ce que ça fait du sens? 8 points de contact sur juste Instagram et Facebook. On va maximiser nos utilisations sur 2 plateformes. Premier élément. Deuxième élément maintenant, c'est de commencer avec la pub. J'ai beaucoup de gens qui me disent: «Eliane, moi je préfère l'organique parce que c'est gratuit.» Je dis: «Oui, l'organique est gratuit, mais c'est lent.» Si tu me dis: «Eliane Ngami, entre l'organique et le gratuit, on commence par lequel ?» Je te dis, pour se faire connaître, commence avec la publicité et ensuite vas-y avec l'organique. Pourquoi? La publicité te permet d'être visible auprès de ta clientèle idéale rapidement. En faisant une publicité, tu peux dire je veux que telle personne, telle personne et telle personne me voient, OK. Je veux que X personnes qui a tel profil, que c'est lui qui voit cette publicité. So, c'est très facile de se faire connaître au travers de sa propre clientèle idéale. Publicité, vous pouvez choisir publicité Facebook, Instagram, LinkedIn, it doesn't matter, choisissez juste une ou deux. Maintenant, moi je suis cette année, je suis, j'entre dans, excusez-moi, cette année j'entre dans la phase où je vais être visible sur minimum deux. Plateformes et non une comme avant. De plateformes toujours, parce qu'une peut nous bloquer et au moins se former à l'autre. Bon, alors, 3e point: les plateformes de coaching en ligne. OK, je vais devoir comme interrompre un peu, je me sens pas super en super forme. J'interromps ce live, je me sens pas du tout en Je me sens pas super forme, guys. Je vais revenir plus tard, mais là j'ai comme des vertiges. Je pensais que j'allais super super bien, mais là je vois que c'est pas du tout le cas. Je vais vraiment interrompre ce live, je suis vraiment désolée. Je vais aller prendre soin de moi.