Cómo hacer un Plan de Marketing con este Checklist

Ernesto Jara explica en este video en español cómo construir un plan de marketing usando un checklist simple. Cubre: descripción del negocio y sus iniciativas estratégicas, diagnóstico de la situación actual y del mercado (FODA/Porter), las 4 P (producto, precio, plaza/place y comunicación), definición de objetivos de negocio y comunicacionales con KPI SMART, estimaciones económicas (CAC, LTV, ROAS) y un plan de comunicación práctico que incluye target, canales (pagados, propios, orgánicos), funnel y una matriz de contenidos. El autor enfatiza enfoque en contenido sobre diseño y ofrece links y un template compartido.
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Hola mi querido Mapachín, bienvenido a mi explicación de cómo hacer un plan de marketing con este checklist súper, súper simple que te voy a dejar en el archivo compartido a considerar. Igual es un formato que incluye todo lo que debería tener un plan de marketing, lo que no significa que tienes que hacer todos los puntos tú. Si trabajas en una empresa que ya tiene mucho tiempo en el mercado, que tiene muchas definiciones hechas, que le está yendo bien, probablemente lo que espere el gerente de marketing o el gerente general es que tú vayas al final a las recomendaciones, al plan, a la ejecución. Si es una marca nueva, si es un emprendimiento, si ha habido cambios en la industria, en la competencia, etc. Probablemente necesites hacer más fuerte el principio para tener discusiones y definir cosas y después hacer el final. ¿Me explico? Así que no todo lo que sale aquí lo tienes que hacer. Dicho eso, vamos, hice una presentación incluso, mira, hermoso, ¿Que es esto? Checklist para el plan de marketing digital, por yo que estoy ahí. Hermoso. Como parte te voy a dejar este documento, este archivo compartido con este mismo video para que lo puedas ver ahí. Pero aquí es donde parte. ¿Cuáles son estos componentes? ¿Como agrando esto? Ahí estamos. Componentes del plan de marketing. Primero, tienes que contar qué hace tu negocio. Por lo que te decía antes, si te está yendo bien, si es una empresa que lleva mucho tiempo, si la marca está súper bien definida, no es necesario contarle a tu jefe qué hace tu empresa. Pero en cualquiera de los otros casos, necesitas hacer un pequeño checklist de qué es lo que hace tu negocio o tu marca, cuál es su historia, cuál es su misión, su visión, cuáles son sus valores. Esto es muy importante definirlos porque van a servir más adelante en la etapa del contenido. 2. Después hay que nombrar cuáles son las iniciativas de negocio clave. Acuérdense, este es un plan de marketing. Estamos hablando que se lo vamos a presentar al gerente de marketing, al gerente general, a los otros gerentes, legal, finanzas, recursos humanos, Tiene que ser un plan de alto nivel. Y no es un plan de marketing digital y no es un plan de redes sociales. No chicos, plan de marketing se trabaja en el marketing. Entonces, ¿Cuáles son las plataformas estratégicas del negocio? Por ejemplo, ustedes trabajan en una marca de autos, las plataformas estratégicas son la sostenibilidad, por ejemplo, o la electromovilidad, o el futuro del transporte. Hay lineamientos estratégicos que muchas empresas definen que van a operar dentro de esas líneas para no salirse y para ser enfocados, retomen cuáles son las de su negocio dentro de esa plataforma estratégica, cuáles son los productos y servicios clave. Por ejemplo, nuestro auto, nuestro smart car o city car pensado para la ciudad y que tiene bajo impacto en el medio ambiente. Ese es un producto súper clave que tenemos que potenciar porque le está yendo muy bien. Y también hay que decir, oye, ¿Sabéis qué? Una cosa muy clave del negocio es la planta de producción de autos que estamos construyendo en tal lado y que es foco de la compañía. ¿Por qué? Porque las iniciativas de negocio, si son realmente estratégicas, van a pasar por más de un año de la ejecución de la marca. Y los planes de marketing normalmente se dan anualmente. Entonces muchas de estas cosas van a ocupar un span de tiempo mucho más grande que un año. Es bueno tomarla y decir, oye, ¿Sabéis qué? Estoy haciendo este plan de marketing alineado con esas cosas muy muy importantes. 3. Resumen de la situación actual del negocio. Cuéntenle a la gente que está viendo esto, en qué estamos, cómo ha cambiado la industria últimamente después de Covid, con la situación de la inflación a nivel global, cómo está la industria después de la que se solucionó la crisis de la logística, etc. Después el contexto del mercado. ¿Cómo están los actores del mercado, cómo está la demanda de los productos, qué pasa con la percepción de la recesión, la demanda sube o baja? ¿Qué hizo el mercado, ¿Se contrajo o al revés, se expandió? Etc. Y contar un poco el contexto, si es necesario, legal o regulatorio. Si ustedes son Uber y están entrando en un país, probablemente tengan que decir, oye, ¿Sabéis que las últimas leyes que se han lanzado nos benefician o nos perjudican de cierta forma? Esto es para que lo tengan súper claro en el marco donde ustedes como marketeros van a operar. Después tienen que decir, oye, ¿Sabéis qué dentro de este gran marco, no es el gran Polaga, aquí le vamos a vender cuál es nuestro mercado objetivo? Y aquí no estoy hablando de buyer persona, no estoy diciendo cuál es el espacio del mercado, cuál es esta combinación de criterios donde hay una oportunidad para que la empresa en la que ustedes trabajan para que la marca de ustedes gane y triunfe y domine. Si ustedes son unos autos de precio entrada, por ejemplo, son autos como de alto valor percibido en el sentido de que tienen bajo precio pero prestan muchas, muchas funciones, muy buenas funcionalidades, son buenos autos por bajo precio, como Value for Money. Ese es un espacio en el mercado. Otro espacio totalmente distinto, sabéis qué necesito un auto que sea súper bueno para las labores como off road, pero también como para la ciudad. Ese es otro espacio del mercado donde no sé, las camionetas o las SUVs tienen un rol y hay algunas marcas que tienen súper buen posicionamiento en ese segmento y otras que decidieron simplemente no estar, o el mercado. Ustedes pueden decir, oye, sabéis que nuestro mercado es alto lujo, nos importa vender muchas unidades, no importa vender pocas unidades, pero muy, muy caras, porque no sé, nosotros vendemos en verdad posicionamiento y premium y si vamos a describir el mercado objetivo también tenemos que decir si nosotros estamos ahí o no. También algo muy dentro de la planificación de marketing es decir, sabéis que la oportunidad donde podemos ganar está allá y vamos en camino, pero todavía no hemos llegado, es totalmente normal Después dado que dijimos, oye, vamos para allá, hay que ver quién está allá antes de que nosotros lleguemos. Y para eso podemos hacer uno de estos dos análisis, no es necesario los dos, donde vamos a analizar el mercado, pero específicamente la competencia. Puede ser un análisis FODA, que todos lo hemos escuchado, Fortaleza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, que por ahí lo tenía, se lo puedo mostrar, pero en verdad todos saben que existe el análisis FODA. Al final de este documento les voy a dejar un montón de links, qué es una estrategia, qué es un plan, qué es el análisis FODA, etc. Así que imposible perderse. Y aquí estamos, Análisis FODA entonces para evaluar la competencia o el de las amenazas de Porter, ¿Donde están? ¿Cuál es la amenaza de nuevos competidores? ¿Cuál es la rivalidad entre los que ya existen? ¿Cuántos se están dando en este lugar? ¿Donde elegimos? ¿Cuál es la amenaza de que existan productos que nos sustituyan, aunque no sean perfectos? ¿Cuál es el poder de negociación del proveedor y de nuestros clientes? Esto para empresas que tienen proveedores y clientes que pueden tener algún grado de negociación y que pueden determinar cómo ejecutamos en el mercado, puede ser que necesiten los dos, véanlo ustedes. Entonces tenemos como vamos a hacer un mini recap. ¿Sabemos quién es la empresa, sabemos cuál es su iniciativa de negocio clave y estratégica, sabemos cuál es la situación actual del negocio, dijimos dónde vamos a operar, describimos quién está ahí? Y ya que sabemos eso, Vamos a definir có definición de la estrategia de mercado. Estas son las 4 P. En resumen, vamos a definir a qué precio la arquitectura precio con empaque. Si usted no es una marca de auto, pero si usted vende cereales, tienen que ver si tienen los precios y los empaques correctos dependiendo de los otros competidores, o sea, si ustedes son cereales saludables, veganos, sin gluten, evangélicos, tienen que ver la góndola, quién está peleando en ese lugar, a qué precio y cuántos empaques tiene y se hace esta arquitectura de precio empaquetado. Además tienen que ver si tienen los productos correctos. A lo mejor ya la industria avanzó un montón en innovación y ustedes se pueden estar quedando atrás. Ahí hay dos cosas que está la matriz de BCG o el ciclo de vida del producto, que es una cosa que les quería mostrar acá, que la matriz de BCG es súper linda, súper fácil, pero poca gente lo ocupa, no sé por qué, igual es demasiado simple, una simplificación bien extrema del mercado. Pero en resumen es te dice si el mercado tiene un potencial de un alto crecimiento, un segmento del mercado tiene alto potencial de crecimiento o bajo potencial de crecimiento y cuánto de ese mercado nosotros tenemos actualmente o podemos capturar. Y esto también es alto bajo. Un producto que tiene o que nosotros como empresa tenemos alta cuota de mercado, pero tenemos baja tasa de crecimiento, significa que es un segmento del mercado que ya es maduro, entonces mucha gente lo consume y como tanta gente lo consume, ya la tasa de crecimiento es más baja. Pero si tenemos un producto que tiene una cuota de mercado baja, pero más encima una tasa de crecimiento baja, es un producto perro, probablemente no queramos estar ahí. Ahora, los productos estrella son los que tienen un potencial de alta cuota de mercado y que más encima vienen creciendo muy fuerte. Celulares, conexiones a Internet, todavía siguen creciendo, creciendo, creciendo. Entonces a eso le llamamos producto estrella. Y los productos que tienen un alto potencial de tasa de crecimiento, pero una foto de mercado baja, hay un montón de cosas que tienen que pasar antes de definir si es una buena oportunidad o no. Entonces lo vamos a dejar como una interrogante. Lo otro es el ciclo de vida del producto, que tu producto fue lanzado y fue dado a comunicar en algún momento o todavía no. Entonces hay que ver si estamos en la etapa de introducción, crecimiento, madurez o declive Coca Cola, por ejemplo, marca que me encanta porque es traje años ahí, fue introducida en 1886, tuvo un crecimiento brutal durante el siglo XX y a finales del siglo XX, y ya en el siglo XXI tiene un nivel de madurez. Marca Coca Cola roja, no la compañía bastante grande. Probablemente para evitar el declive es que estamos viendo que sacan productos nuevos como Coca Cero, Coca Cola con cafeína, sabores, etc. Para evitar que pase esto. Pero Coca Cola claramente una marca madura. Ustedes tienen que ver dónde está la de ustedes, y tenemos la P de Place, tenemos que ver dónde lo vamos a vender, en qué canales, si ustedes venden autos, tienen que ver si les venden en sus propias tiendas, en una tienda de un concesionario, etcétera. Y un plan de comunicación, que no lo vamos a describir aquí porque hay un apartado al final de esto, solo de plan de comunicación. Y después objetivos de corto y largo plazo en términos de Netflix, en temas de negocio chicos, no comunicacionales, temas de negocio corto y largo plazo en el sentido de los próximos tres meses y un año. Y con KPI Smart también les puse la definición de qué es un KPI Smart, que sea medible, que tenga relación con lo que queremos hacer. Hay un montón de criterios para saber si un KPI está bien definido o no. Y para los que tienen productos de alto involucramiento, contratos, productos que se contraten o que tengan que trabajen en BB, por ejemplo, es súper, súper recomendable que estimen el costo de adquisición de un cliente nuevo. Cuánto cuesta en términos de inversión traer a alguien nuevo y el valor del tiempo de vida del cliente, que en inglés se llama Customer Lifetime Value, que es en promedio cuánto tiempo dura un cliente que yo traigo y en promedio cuánta plata trae ese cliente. Si ustedes tienen una empresa de seguros, ustedes a lo mejor ya saben que cuando alguien contrata un seguro de vida se queda 10 años pagando mensualmente una prima. Por lo tanto, ustedes están dispuestos a definir un costo de adquisición, que es este máximo para, no sé, conseguir esa persona. Si ustedes se gastan lo mismo que cuesta un año de la prima, pero la persona se va a quedar 10 años. En resumen, lo que están diciendo, a ustedes les cuesta un 10% del ingreso potencial adquirir a alguien. El costo de adquisición ahí es 10% de, no sé, miles y miles de dólares durante 10 años lo mismo para pagarle, no sé, la comisión al vendedor que vendió. Eso también se calcula como parte del costo de adquisición. Siempre, siempre, siempre, siempre, siempre el costo de adquisición tiene que ser menor al valor del tiempo del cliente en el negocio. Si es menor, no estamos gastando más plata en conseguir clientes nuevos que la plata que nos dan. Seguimos con el plan de comunicación. Esto no necesariamente tiene que ser tan protagonista. Si la empresa, marca, emprendimiento que trabajan ustedes, necesita un fuerte plan de comunicación, creo que este es el nivel de detalle que debería tener, si no debería ser como un poco más resumido e ir dentro de todo lo que hablamos antes, pero si es que lo quieren hacer súper, súper bien y al menos por el lado interno necesitan checklist. Desde mi punto de vista, este es primero un análisis de la situación actual en qué estamos, siempre considerando las cosas que definimos antes. ¿Cuando digo en qué estamos, es cómo están nuestras ventas, cómo está la competencia, cómo están nuestros precios, cómo está la industria, cómo está el mercado, cómo está la regulación, todo lo que vimos antes, cómo estamos? Y con algunos puntos de vista específicos. ¿Qué activos de marca tenemos? Ya tenemos logo, video, contenido, influenciadores, diseños, tenemos algún sponsorship pagado, algún contrato, algún. ¿Cómo se dice cuando tú? Se me olvidó. Pero cuando tú ya tienes algo como para poder. Algún activo de marca para poder trabajar con él. Lo otro, salud de marca, ver si tienes alguna investigación de mercado que te diga la percepción de tu marca, la disposición de la gente para considerarla a pagar, el top of mind, o de repente un levantamiento de las redes sociales, una escucha social activa que te diga si la sentimentalización es positiva o negativa, o si hablan de ti más que la competencia, también ayuda un montón. Otra cosa es disponibilidad de data, saber cuántos datos tenemos disponibles para hacer nuestro plan. Si ustedes tienen, trabajan en una empresa que tiene que las transacciones son digitales, pueden tener un montón de datos, o sea, mi banco sabe todo lo que yo hago, porque todo lo que yo hago con el banco es digital, o lo hago en la app o lo hago en el sitio web, y ellos saben si saco un crédito, si pago una cuenta, si recibo un sueldo, etcétera, saben mi nombre, saben mi root, mi identificador único, saben mi dirección, etc. Entonces con esa data se pueden hacer mejores planes de comunicación. Pero si tú vendes sopan sobre Tenstlé, probablemente a nivel de usuario y no tengas nada de data a nivel de usuario individual puede que tengas data del punto de venta, Nielsen, algunos paneles, algunos software que te dicen temas de stock, de share o de presencia en las salas o en el canal tradicional, pero eso es a nivel agregado, no es a nivel de persona individual, pero igual es first party data igual debería funcionar. Y estudios de mercado, cualquier estudio de mercado que tengan sirve para saber el estado actual de la marca. Después definimos objetivos comunicacionales que estén alineados con el negocio. Esto es súper, súper clave, lo que tenemos que hacer al comunicar sí y solo si, no hay otra opción, tiene que servir al objetivo que definimos en el paso anterior, o sea, si el objetivo de negocio de nuestra marca de autos es aumentar la participación de mercado en el segmento SUV C Premium, nuestro plan de comunicación tiene que ser medido por ese criterio de éxito. Por lo tanto nosotros tenemos que crear otros KPI acá SMART, para hablar a las personas correctas en los canales correctos para poder aumentar la participación de mercado de nuestra empresa en el segmento de SUV se priven, por ejemplo, vamos a tener que hablarle a gente con familia en áreas suburbanas que tengan el ingreso disponible para poder comprar el tipo de auto de nosotros. Entonces un objetivo del plan de comunicación podría ser aumentar el conocimiento, la recordación, el top of mind o la disposición a comprar de nuestra marca en personas en áreas suburbanas que se muevan y que su oficina esté lejos porque necesiten un auto y que tengan cierto nivel de ingreso. ¿Me explico? Es un objetivo aumentar el conocimiento y el top of mind es un objetivo comunicacional, pero que ayuda a que logremos el objetivo de el negocio y también pongamos si hay algún potencial obstáculo en Superman, o si van a tener una reunión con el gerente de marketing o con el gerente general, levantar la mano y decir oye, esto es lo que tenemos que hacer, pero es difícil por X razón. Después, dado que sabemos el qué, ahora la usamos, el quién, el quién no solo es el target como le decimos siempre, sino también considerando si es un influenciador de la decisión de comprar. Por ejemplo, las que son mamás full time son las que más ocupan los SUV, entonces saben mucho mejor qué tipo de SUV, con qué equipamiento necesitan que el papá de la casa, por ejemplo, entonces ella es una influenciadora, pero el papá es el comprador. En un caso muy estereotipado, perdonen el estereotipo, pero que que se explica y el consumidor en este caso es el mismo que el influenciador es la mamá. Si ustedes venden cereales, por ejemplo, como lo dije antes, el influenciador es el niño, el comprador es el papá o la mamá y el consumidor es el niño o el influenciador. Puede ser un programa de televisión, puede ser un pediatra, hay varias gente que influye en las decisiones de nutrición de nuestros hijos. Entonces sabemos qué, sabemos a quién y por lo tanto sabemos dónde. Si tenemos que llegar al influenciador, comprador, consumidor y conocemos a nuestra audiencia, vamos a saber en qué medios está. Esos medios pueden ser pagados. ¿Donde yo estoy en Facebook, televisión, radio, lo que sea, y pago porque mi mensaje llegue a estas personas? Pues en los medios orgánicos, tus medios propios que normalmente están súper olvidados, tu sitio web, tu lista de emails, tu WhatsApp de servicio cliente, las notificaciones push de tu aplicación, lo que sea, que es un medio que tú controlas 100% y no tienes que pagar para ocuparlo. Y los medios orgánicos que en verdad no sé, las redes sociales son orgánicas, pueden ser orgánicas y pagadas al mismo tiempo. Se puede generar un montón de contenido ahí para informar y persuadir a la audiencia, pero no necesariamente pagando, pero si quieres en verdad que scalen, se puede pagar. Ahora, lo que sí les recomiendo es poner el rol de cada uno de estos canales en el funnel. Y creo que les traje, sí, aquí está. Esto por ejemplo es un ejemplo de lo que hice para una empresa, donde les dije, mira, todos estos son canales y soportes, vamos a tener LinkedIn, Instagram, Spotify, etc. Y en el funnel de conversión, desde lo más arriba que es conocimiento y lo más abajo es fidelización, donde la mitad de arriba es branding y la mitad de abajo es performance, a cada uno le vamos a dar un rol, por ejemplo, para que nos encuentren y nos conozcan. SEO y SEM son claves y el sitio web también, pero no pueden comprar. En SEO SEM no puedo fidelizarlos, pero sí los puedo fidelizar en sitio web. Email marketing no puedo hacerlo para conocimiento, no puedo darme a conocer a alguien que no me conoce a través de email, porque no tengo su email, porque no me conoce, porque no me ha dado permiso, pero cuando ya me considere yo sí puedo fidelizarlo a través de email. Entonces estas líneas lo que dicen es qué efecto más importante tiene cada uno de los soportes en cada una de las etapas del funnel. Muy interesante, muy simple y resume un montón de lo que queremos decir. 5. Sabemos el qué, sabemos a quién, sabemos en dónde y ahora el con qué. Si vamos a hacer video, foto, texto, webinar, cómo se llama, esas cosas donde hay un montón de explican cosas, infografías, lo que sea, se define acá. Mi recomendación es que siempre elijan pilares de contenido, máximo 3, son las 3 cosas, los 3 valores, ¿Se acuerdan que hablamos al principio de cuáles son los valores de la empresa, las tres cosas que te diferencian a ti y apalancarse solo en eso, porque si no es fácil como distraerse y hablar de muchas cosas? Definir el tono y estilo, muy en línea con la misión, la visión y los valores de la empresa. La frecuencia, cada cuánto voy a estar en cada medio, cada cuánto voy a estar en cada soporte, la profundidad, si son cosas simples, es como un meme y que es como dale like si x cosa o si somos, no sé, un BB, necesitamos dar una explicación muy profunda de uno de los ingredientes clave de nuestro producto, por ejemplo, y ahí vamos a tener que hacer una cosa muy profunda y con harta investigación. Y mi recomendación es juntar todo esto en una matriz de contenidos, que es esto que este es otro ejemplo, no puedo decir la marca, pero da lo mismo, donde lo que hice fue poner en qué soporte vamos a comunicar, con qué frecuencia, con qué rol, o sea, si alguien entra en LinkedIn, yo lo voy a dirigir al blog, no quiero que lea las cosas del LinkedIn, quiero que vea mi blog. Con qué profundidad, si es baja o alta. La profundidad es el nivel de desarrollo del contenido, con qué interacción, qué le voy a pedir que haga, si solo me lea, si comente, like, comparta, agregue a alguien, taller, etc. Qué tipo de contenido, Si es un post por ejemplo en LinkedIn hablando de los pilares de contenido o si es un testimonial de algunos clientes que vamos a poner en los medios de emprendimiento, por ejemplo en este caso, y en qué formato, si es texto, foto, vídeo, montaje. Con esta matriz yo sé dónde tengo que hablar, cuándo y qué material tengo que empezar a producir y puedo planificar la producción de esos materiales con antelación, cosa de tener un calendario de ejecución súper planificado y que cumpla estratégicamente con los objetivos de la marca. 6. Inversión. Dado que ya sé qué, a quién, dónde y cómo y con qué. ¿Tengo que decirle a mi jefe cuánto cuesta esto? ¿Cuánto me voy a gastar en inversión de medios para que este contenido le llegue a mucha gente? ¿Cuánto me voy a gastar en producción? Ojalá lo menos posible para llegar a mucha gente. Uno debería esperar que más o menos el 20, el 30 por ciento de presupuesto sea producción y el 70 sea medios. No siempre sea así. En los presupuestos más chicos es más difícil, pero lo que estamos viendo ahora es que muchas cosas se producen con nada, con un teléfono y pueden alcanzar cientos y miles de de personas a través de los medios. Entonces si tienes una marca que tiene mucho presupuesto y quieres hacer por ejemplo, contenido generado por el usuario UGC, puede que te gaste muy poco en producción y mucho en medios. No mucho en términos porcentuales puede ser un 10.90, no sería raro. Si eres una marca chica, hacer un influenciador te puede costar 500 dólares y si tu presupuesto es 1000 dólares, te gastaste 50 de producción y 50 en medios. Las marcas chicas, los presupuestos chicos siempre tiene esa trampa. Hay que explicitar cuánto le vamos a pagar a la agencia si es que necesitamos trabajar con una. Hay que explicitar si es que necesitamos herramientas y comprar herramientas de email, de CRM, de monitoreo, escucha social activa, de analytics, hay que comprar Canva, de diseño, Figma, lo que sea. ¿Y si tenemos la capacidad de hacerlo, porque no en todas las industrias se puede hacer esto, decir el retorno sobre la inversión, que si yo me gasto un dólar en marketing, cuánto retorna en ventas a la compañía o en profit? Es parecido a lo que hacemos cuando hacemos medios y vemos el ROAS. Eso da una percepción al equipo senior de tu compañía de decir OK, la gente Matilde sabe lo que está haciendo y sabe que si pongo uno y recibo tres está bueno y estamos generando venta y valor. ¿Ahora, sí el año pasado era 1 es a 4, la pregunta es por qué bajamos? Hay que tratar de subirlo lo más posible, mientras sea 1 es a 1 o un poco más, estamos bien. Y lo último, hay que levantar siempre la mano y decir si hay algunas brechas para lograr este plan. Si necesitamos presupuesto, si todo lo que necesitamos hacer, a lo mejor ya nos dimos cuenta que no nos alcanza con lo que nos habían definido si necesitamos equipo, si necesitamos gente específica en algunos cargos, en data CRM, en email, en medios, gente junior para que haga análisis o para que haga las tareas más repetitivas, etc. Plazos también es bueno convencer, o sea, comprometerse con eso. Oye, los objetivos de marketing comunicacionales y los de negocios los vamos a lograr en X fecha y herramientas. Eventualmente decirle, oye, ¿Sabéis que los procesos internos de la empresa o los software que estamos ocupando son una traba y nos gustaría como hacer tal cosa? Ahí es el momento para pedir permiso y hacer cosas por fuera de lo que la burocracia corporativa de repente plantea. Acá les dejé algunos links para profundizar, donde en verdad está todo explicado en detalle, qué es una estrategia, el análisis FODA Reporter BCG, ciclo de vida del producto, cómo definir KPI Smart, qué es el Customer Lifetime Value, qué es el CAC Consumer Acquisition Cost, que son los medios propios, pagados, ganados y un template. Aquí no hay nada de diseño, esto es un checklist. Si quieren un template para hacer esto, puede hacer el que quieran. HubSpot tiene uno buenísimo, se los dejo acá. Pero en resumen, lo que manda es el contenido. Si esto está feo, pero está bueno en términos de contenido, lo van a vender igual. Es una presentación hermosa y le falta la mitad de las cosas que tiene que definir y la mitad de las cosas que tiene que hacer que el gerente de marketing se convenza de decirte, sí, dale, es una pésima presentación igual, aunque sea hermosa. Así que no se enamoren del diseño, enamórense del contenido. Y si encontraste que falta algo, si encontraste que algo lo expliqué muy rápido, si tienes algún ejemplo online de alguien que lo hizo muy bien todo aquí, coméntalo acá abajo en este mismo vídeo que va a estar en YouTube. Y voy a dejar mi mail también por si quieres que haga alguno de estos vídeos específicos, algún tema. Así podemos ir mejorando nuestra ejecución de marketing y marketing digital de aquí para adelante. ¿Te parece? Te mando un abrazo. Nos vemos. Ahora sí, nos vemos.
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