Podcast Simplex: Inteligencia Artificial en Marketing

Bienvenido a un capítulo del podcast de Simplex. Hoy día tenemos un invitado súper especial, Ernesto Jara, marquetero, emprendedor, profesor. Por favor Ernesto, preséntate para que nuestra audiencia te pueda conocer.

Ah, buenísimo. Me encanta hablar. Creo que estoy en el lugar correcto. Sí, sí, Marketeo hace mucho tiempo, 22 años de esto, cliente, agencia, consultor. Y cuando conocí el mundo de la publicidad dije para ti nomás y salí por ahí y hoy día súper enfocado en ayudar, ayudar a los jarreteros, a la gente de negocio, a que ojalá trate de entender todo lo que está pasando anteriores, cómo entender la velocidad del cambio y que es más rápida que nuestra velocidad de entender las cosas. Exactamente.

Y ahí cuéntanos un poco Ernesto, ¿Cómo ha sido tu proceso para llegar a este mundo hoy día del marketing digital? ¿Cuál ha sido esa pequeña historia que te llevó a conocer este ecosistema?

Sí, mira, yo creo que te tiene que gustar algo. Probablemente cuando estimo siempre nos gusta la tecnología y era el que estaba como arreglando mi trabajo. Como que te tiene que gustar cometerte como estoy ahora, 100% motivo malvendiste. Pero después pasó de que trabajé Procter en Movistar, Coca Cola y me di cuenta que el mundo se está moviendo de las formas más interesantes, más divertidas y más atractivas en otra parte, en el emprendimiento, en las startups, en Facebook, en Twitter. En su momento dije sea por acá no es y me metí Si, ustedes digitales, fue una agencia digital. Eso fue en 2010, pero fue cuando.

Vi.

Estas fuerzas que empezaron a colapsar y empezó a cambiar todo, cuando Internet sobre un lugar donde los maleteros podían hacer negocios, o sea que hay necesidad.

Y en relación a eso, porque ha evolucionado todo este ecosistema y hoy día vemos este hype de la inteligencia artificial generativa. ¿Cómo estás viendo este fenómeno? ¿Cómo lo percibes desde el mundo del marketing, desde tu expertise?

Creo que lo primero que hay que aclarar, súper optimista, no tengo ese pensamiento como apocalíptico de que van a reemplazar. Creo que igual está lleno de ejemplos que trato de dar a toda la gestión de preguntas o a mis alumnos en las clases. Esto medio que ya pasó muchas veces antes con la imprenta, el tema border, la energía electrilada, etc. Lo que pasa es que hay que multiplicar este Pokémon por 15.000. Eso es lo difícil de estimar. Alguien podría decir no, pero este mismo impacto de Internet tuvo en antaicin. Sí, pero 50 veces más fuerte y va a ser 50 veces más rápido. Y si hay algo de no somos buenas humanos en predecir el futuro. Nosotros pensamos que los autos a esta altura ya están volando y están volando, se manejan solos y son eléctricos. Está súper bien igual. Pero para definir futuro somos peces. Como que la invitación oye, hay que estar encima de esto, hay que entender ojalá lo más posible porque va a cambiar más rápido de lo que nos gustaría y va a cambiar más cosas.

De las que nos gusta justamente. Y un poco quizás desde ya estás viendo, no sé, cosas que estén cambiando la industria. ¿Qué te ha volado la cabeza este último tiempo? ¿Cuánto soluciones temas de contenido, los temas generativos en la línea quizás semántica qué te está generando como algo que te estoy hablando la cabeza en eso como más aplicado?

Mira, yo creo que yo monto contenido de DMI y súper buena onda por ChatGPT. Yo me la jugo un montón. Pero creo que tratar de entender el fenómeno sobre la inteligencia artificial desde lo generativo creo que es mirar así ceniceda del alto, autos que ya no tienen ceniceda. Pero no creo que es como perderse del potencial impacto que es mucho más grande de si Dali quiere, Midjourney hace el incendio. Y creo que mucha gente también opinando en eso oye, que 3.5 es más rápido, 4 buena onda A los gustan otras cosas. Primero, como tratar de adelantarme al PN no en los próximos meses, sino que años. Tengo un plan secreto que es de reemplazarme a mí mismo en mi trabajo con una suite distinta de inteligencia artificial y varias. Y es súper fácil, es el problema. Soy súper reemplazado. Y para que los demás vean de que sus trabajos también son reemplazables. Porque tú eras reemplazable, amigo, te lo afirmo aunque tú pienses que no. Te cuento. Sí, yo voy a mostrar primero que sí hiperreemplazable. Pero lo que pasa es que como me voy a diseñar yo mi propio reemplazo, voy a estar un pasito más. Para mí es mucho más interesante ver cómo la inteligencia artificial hoy día ayuda a un chico en Concepción a comprar audífonos en China y venderlo a Colombia con un set de herramientas no coast con inteligencia artificial y puede ser un candelario 16 años en su caso. Eso creo que tiene un impacto brutal en el bienestar global. Y después ojalá resolver los temas de agua, comida, medio ambiente, transporte, salud, educación. Sí, sobre grandes Desafíos de. Pero ChatGPT no me llama particularmente la atención.

Claro, finalmente es una capa tecnológica que revela un montón de. Quizás de nuevas herramientas, pero si no la aplicamos, realmente ponerla a disposición de la humanidad o con un valor agregado significativo. Está el rol de los que tienen que hoy día hacer que eso pase.

Sí, sí, sí. Hay unos traductores, hay unas personas diseñadas. Yo creo que ustedes hacen mucho de eso, nosotros también, de cómo esto que a lo mejor se puede ver súper rápido e inentendible, porque es tecnología, se puede ocupar en el día a día. Por eso con usted, el chico que vende audífonos en una ciudad recóndita, porque le llega el impacto de la tecnología de inmediato, algo súper concreto. Pero para ser justo con ChatGPT también me gusta una cosa, que antes, para tu poder capturar el potencial y los beneficios de la inteligencia artificial, tenías que saber programar. Y el hecho de que ahora tú puedes relacionarte, comunicarte con los algoritmos y las herramientas de manera natural, y que cualquier persona con 0 dólares o con 20 si querís la versión premium, pueda generar contenido, pueda mejorar su negocio, pueda educar mejor a sus hijos, etc. Solo hablándole como uno, creo que una papera que se cae al suelo. Y si tú estudiaste programación los últimos tres años, eso quiere ser como súper distinto. Sorry, lo lamento, pero es mejor para todos.

Justamente se democratiza, mucho más inclusivo que antiguamente. Claro, quizá el conocimiento de esto, que.

Son.

Más quizás ligados a la literatura, estaba en cierto idioma. El paper recién salido en el Harper Business Review venía en inglés y no habla inglés, no podía acceder al conocimiento. Hoy día no, hoy día esto es heavy, es para todos, como dices tú, quizás, claro, van a haber modelos de suscripción a ciertas cosas, pero debería ir llegando finalmente a las personas de la manera más natural posible, porque son motores que también aprenden de las personas. Total, son necesarias ambas partes.

Los libros sonoros podían ver West Pures, no sólo ellos sabían de él, sino que solo ellos tenían los libros. Y Fornicandor tomaba meses, lo hacía mal. Entonces, el efecto de la inventa es ahora, pero en verdad no sé por cuántas veces hay que multiplicar el potencial del efecto de la inteligencia artificial. Si lo comparáis con la inventa por 5.000 veces, esto va a ser una disrupción como en todo, Como que la gente un poco no me creo. Yo fui a estudié en Singularity en 2014 y hablábamos de este tema cuando alguien le imagínate cualquier cualquier cosa que haces en tu vida, cualquier aspecto de tu vida va a ser afectado por la inteligencia artificial. Es imposible que la gente lo pueda.

Dar un me pasa como este comentario, como de claro puede llegar la apocalipsis de la vida laboral. Siempre hay un proceso de evolución natural, algunas cosas se desechan, otras cosas se reciclan y se va aprendiendo siempre con algo de incomodidad. Pues que partan ahora. ¿Pero mucho te digo, oye, pero dime cuántas veces nos viste al SAR en un lugar que tú no conoces? ¿Cómo llegar de un punto a un punto B? ¿Eso te lo Sirvió Waze hace 5 o 6 años, no? Generativa en este caso, pero qué agrado tienen que gastarse y donde sea un experto en ruta por algo que te resuelve la vida. No nos damos cuenta, o sea que.

Ha estado tú pensé que como que si hace 10 años te hubiera apuntado que haber en robot que iría a decir una clínica donde más gen. Y hoy día es como. Pero es obvio. Pero de nuevo, somos incapaces de extrapolar ese impacto o esa aceleración a los siguientes años. ¿Y cuál es el problema? No van a ser día a día, pero los próximos 10 años van a ser como 4 veces la velocidad de aceleración en los anteriores.

Y ahí hay un punto súper importante, porque yo creo que el desafío hoy día lo tienen, como bien dijiste tú, esos habilitadores, entendiendo los casos de negocio, entendiendo pero mucha usabilidad. Es tremendo, porque finalmente puede tener una tremenda solución, pero si no es nativa, como el ser humano que hoy día estamos acostumbrados a un estándar de usabilidad que en dos clics todo funciona.

Yo creo que esa es la generalidad de ChatGPT y de algunas otras como aplicaciones que en vez de decir cepo era el seguro de mi auto, ahora como que tú te asisto, pero bien mi inspección. Y la tentación del prop manager del seguro es haz una app, porque la app te abre la cama, te saca la foto, registra todo lo que la gente ya tiene un teléfono en un bolsillo, tiene WhatsApp y tú puedes programar un robot mucho más fácil que antes para que por WhatsApp que ya está en el teléfono de Michigan, no tener que bajar más, etc. Eso de repente de nuevo está el rol del habilitador del Bizarre, que no tengo que construirlo. No, todo parte desde cero. Y si las personas ya están jugando algo, trata de sumarte a lo que yo ocupa, aunque sea mucho fácil. Exacto.

Al final ya se entrenó su usuario en un canal. Dadurismo. Quizá hoy día la prioridad de que alguien te llame por teléfono es como raro. Antiguamente era como la base, como ¿Qué pasó?

¿Qué es ese ruido? ¿Qué está pasando?

No, absolutamente. Yo creo que ahí hay mucho desafío por delante. Yo creo que va a haber una revolución en todo lo que va a ser diseño de interfaces, formas nativas de comunicarse, lo que hizo no es cierto, Víctor, pero OpenAI con la aplicación en sí, dos manos libres, estoy conversando con alguien, mi lenguaje y que tenga todo su potencial. Es un tremendo, tremendo avance en la forma como van a trabajar.

Instalarse kilómetros de redes G.

Bajar los.

Precios de los smartphones a 50 dólares para que podamos escanear un poco QR, pueden 30 años. Pero si no tenía el teléfono correcto, no estaba conectado a Internet y no necesitáis hacerlo, que también necesita. Pero aquí se da esta tormenta perfecta de que te dan una tecnología con un montón de valor que se usa de la misma forma que hablé con otra persona en el mismo dispositivo, que ya de aquí es una opción impacto.

Y un poco Ernesto, cuéntanos más del mundo, porque hablamos algo de marketing o la Botín Lafi Depende del profesor, pero cuéntanos como del lado del emprendedor, tengo audiencia que es bien emprendedora, del camino que te ha tocado transitar, traer un ecosistema súper competitivo, que este ecosistema digital. ¿Cómo ha sido esa historia, ese proceso, esa iteración, los desafíos que han venido de la mano?

Todos los ve como que yo creo que el primer mensaje después de 14 años de emprendimiento, estoy en el puerto emprendimiento. Este es el principal mensaje. Emprender es espantoso, es horrible, hipercansador, te estresáis muchísimo, pero es más espantoso tener un trabajo horrible que no te motive y un jefe que te lleva 9 a las 8 horas. Eso es mucho más bonito. Sí yo veo gente hablando hoy día de cómo realmente el emprendimiento al principio se romantizaba y quiero que se tomara una conversación correcta sobre el burn out sobre la definición del éxito. Yo como que estoy haciendo como Yo igual soy sobrepromotor del emprendimiento. Incluso el sobreemprendimiento en el podcast vengo, lo admiten. ¿Como te llamaba? Define tú cuál es el ex para ti. ¿Si es la escalera corporativa, dale, cachai? Pero si vivís la primera historia de la historia del árbol del cine, tiene que ser otra cosa. Entonces define tú cuál es ese éxito y búscalo y no te vas a unir a la primera. Y eso está bien. Trata de rodearte de personas que entiendan eso también. Y quiera por Pero hoy día emprender es más fácil que nunca en la historia del bloque mundial con cero peso. Hoy es el montón de cosas. Puedes prevender, contar a la gente lo que va a pasar en la Academia Nastro, prevender un curso no estaba hecho. No solo podéis venderse en plata, podéis emprender en plata de otra persona. Lo difícil ahora es con mantenerse. Parece muy fácil emprender, pero nunca antes era tan difícil mantenerse dependiendo y a flote. Así que se cambió un poco los desafíos. Y lo que tú decís, creo que encima en digital es más desafiante y es más cool también. Lo más entrar en todo. Pero ese es como mi consejo para los que estén pensando en el emprendimiento. Yo hoy día soy más fan del solo emprendimiento. Ojalá empaquetar tu expertise en una forma, en un libro, en música, en un paper, en un curso online, en clases de jobs. Mete que te lo compré unas dos personas te preguntan 300. Y si ya tenéis más de 30, 35, 40, créeme, eri experto en algo. Aunque tu autoconfianza te diga que no eres experto en algo. Y eso sí lo podéis empaquetar de una forma que igualmente en un cable RM, por wifi, que no.

De hecho es un fenómeno del que hemos hablado últimamente, lo que lo conversamos.

De hecho en Estados Unidos con Chris.

G. También y hablábamos de cuando vamos a ir al solopreneur. ¿Saben cuándo va a llegar ese nuevo o esa nueva generación? Muchos llegamos como a la conclusión de que quizás no va a ser uno. Nacimos como sistema social, esas van a ser tres, van a ser cuatro. Pero se van a ver empresas hoy día con una mirada nativa, distinta. ¿Un poco lo que volvió muy competitivo MercadoLibre en un momento desde que su génesis son programadores, compiten de una manera diferenciada o sea que piensan de manera distinta y creo que van a haber una nueva generación de emprendedores que no se cuestionan los costos, va a ir buscando habilitadores para tener herramientas a disposición.

O sea imagínense todas las personas que son expertas en i y que han pensado 6 qué voy a entender en esto? Pero no son tech founders, no son el fundador de la empresa que sabe tecnología y dice 6 que no lo voy a hacer porque no tengo las correctas. Corte 2023, Shopify vale 29 dólares, MailChimp parte gratis. ¿Entonces como la tecnología como un habilitador.

Para solo vendedores espectacular y al final al menos quiero validar la hipótesis hazlo por tecnología que sea más económica y después con un happy problem escálala y lleva la siguiente Y esa es otra.

A lo mejor una forma de pensar también antiguada, sabéis qué? ¿Si voy a hacer un negocio necesito oficina, tarjeta de presentación como poleras en kit de bienvenida para qué empleado a quién le va a decir? Una vez le dije a una chica ¿Sabéis qué? Porque cuando yo chica gente que tiene buena no sé si he querido entrevista y no me queda ni bueno porque no sé tecnología no sé para qué me dirá Entonces ¿Qué curso hago? No hay ningún curso ¿Qué te gusta? ¿Cuál es tu hobby? Que me llames yoga, compra de 10 mat de yoga y venta por mercado libre, vaya a Charger de e commerce de cómo hacer un listing de productos, vaya tener que ser ads entonces va a agachar el web writing, va a echar costos de conversión después tienes que agarrar el mat de yo que tenéis que dejar de Archive Express, va a haber logística, servicio al cliente. Yo prefiero alguien que tenga una tienda en mercado libre y que venda comida papero, alguien que haya hecho un curso no puedo hacer, es un curso de la universidad de hoy.

Sí, bueno, para suerte práctico, tiene mucho apartado embebido en la persona. Oye Ernesto, mira, quiero darte las gracias por esta tremenda conversación. Nosotros generalmente entregamos un regalito al final del podcast K es para que te hidrates ahí, te acuerdes de nosotros día a día hermoso.

Muchas gracias por la invitación.

Nada, esperamos tenerte acá más adelante para poder seguir con esta tremenda conversación.

Feliz idea, muchas gracias.

Vale, atento. Muchas gracias por haber sintonizado el podcast hoy día estamos muy ansiosos de ver quiénes van a ser nuestros próximos invitados. No se olviden de suscribir al canal, escríbanos a wearsimplace. Com para hacernos llegar su inquietud.