Online training verkopen? Hoe maak je van je Kerstaanbieding een groot verkoop succes?

Hey, goeiemorgen. Welkom, Hugo Bakker hier. En in deze uitzending wil ik je gaan vertellen over de kerstactie die ik jaarlijks doe op 101 werkvormen. Kijk, 101 werkvormen. 101 werkvormen is een website die ik in 2012 heb gemaakt en die, nou ja, gewoon veel inspiratie bevat. En nou dan, Dat doe ik gewoon elk jaar, een actie. En ik wilde dit met jullie delen. Gisteren vroeg ik van, joh, wie heeft daar interesse in? En ja hoor, er waren een aantal mensen die zeiden van, dat wil ik wel weten. Hoe pak je dat aan? En daarom ga ik dat nu met je delen. Ik ga ondertussen eventjes kijken of het inderdaad allemaal goed gaat. Of we live zijn. Yes, ik zie dat we live zijn. Laat me even weten, ik zie Jeannette Bal al reageren met een hartje. Hartje terug. Dankjewel, super. Goedemorgen. Ik pak mijn PowerPoint eventjes erbij. En dat betekent dat het voor jou gewoon wat makkelijker meekijken is. Ik zit niet de hele tijd naar die saaie kop van Hugo Bakker te kijken. Dus dan gaan we het eventjes zo doen. En dan moet ik dit even hijden. So, there we go. Oké, de kerstactie. Even een disclaimer, of twee zelfs. Wat is er aan de hand met 101 werkvormen? Nou, 101 werkvormen is totaal niet mijn focus. Ik doe daar eigenlijk niks aan. Dus die groep mensen die op die website komen en die mijn gratis e-book hebben gedownload, Die krijgen in het begin wat e-mailtjes en daarna is het, vooral dit jaar, is het eigenlijk een beetje misgegaan omdat ik vooral ben gaan focussen op online trainingen maken en verkopen, deze Facebookgroep. Dus ik heb het niet warm gehouden. Dus dat zou eigenlijk impliceren, maar dat kan ik niet testen, dat de lancering niet zo goed zou werken als wanneer ik continu die groep warm gehouden zou hebben. Oké, dus dat is helder. Het tweede wat lastig is voor mij, is dat de mailinglijst niet ideaal is. Mensen die op die website komen, die hebben eerst gegoogeld op energizers, of op teambuilding activiteiten en die komen dan op de website en die downloaden dat gratis e-book. En dus dat kunnen zijn leerkrachten van groep 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, middelbare school 1, 2, 3, 4, 5, 6, hogere school, universiteit, teamcoaches, trainers, mensen in het zakelijke die meer in de HR of zoiets zitten, opleidingsdeskundigen, maar ook leiding van de voetbal, van de hockey, van de scouting enzovoort. Dus het is heel moeilijk praten tegen die groep. Dus dat wil ik even vooraf zeggen, dat dat normaal gesproken veel beter zou moeten kunnen. Nou, wat heb ik gedaan? Ingrediënten. Dus hou je vast, kijk even mee met wat hier aan de hand is, wat ik gedaan heb. Dus de ingrediënten van de kerstactie is, nou ja, zo ziet het eruit. Kerstaanbieding 2020. Ik heb bovenaan geschreven van elke bestelling gaat 20 euro naar het KWF, dus de kankerbestrijding, waarvoor ik in 2021, dus dat is komende juni, de Alpe d'HuZes ga beklimmen. Dat is dan zo'n tocht die je dan met de fiets maakt. De aanbieding geldt nog, nou dat was een uurtje geleden, heb ik dit schermprintje gemaakt. Train de trainer, online training, werk je met groepen, wil je stevig in je schoenen staan enzovoort. Dus, nou dit is het aanbod en het aanbod is uniek. Dit is nu dit aanbod en dit is wat je krijgt en dat is eigenlijk iets wat ik normaal gesproken niet aanbied. De ingrediënten van dit aanbod, dat zijn met name puntje nummer 8, is nieuw erbij.

Hierna gaat dit aanbod gewoon offline, ofzo, kun je dit niet meer kopen. Dus dat is belangrijk om iets voor te bedenken, iets wat nu uniek is.

Waarom noem ik dit een kerstactie? Ik noem het zelfs een kerstactie als het geen kerst is, maar dat even terzijde. Een deel gaat naar het goede doel. Weet je, we leven nu in een periode dat dat mensen hun hart openstellen en geld geven aan goede doelen. Ik weet eigenlijk niet hoe dat nu in de coronatijd heel anders is, maar het doet toch iets en dat mensen toch gevoel hebben van hey, met mijn bestelling gaat er ook 20 euro naar. Nou, in dit geval KWS.

Dus dat is ook een belangrijk onderdeel van de CAST-actie, zoals ik hem doe. En dan maak ik ook bekend op die pagina hoeveel we inmiddels al over mogen maken. Met zo'n thermometertje erbij, dat is gewoon een plaatje. Dat is niet gekoppeld aan mijn bestelsysteem. Dat kan niet. Tenminste, ik kan het niet. En dat is ook helemaal niet nodig. Het is een eenvoudige sales page. Wat ik... Natuurlijk heeft het een aantal ingrediënten die belangrijk zijn. Als je dat niet precies weet, zou ik zeggen koop mijn boek Kennis Verkopen Online. Kost €17,50 en daar heb ik alle ingrediënten van de perfecte sales page ingeschreven. Ga ik nu even niet op in, maar het is een eenvoudige sales page. Dus gewoon wat tekst, wat plaatjes, dit is wat je krijgt. Bam, weet je wel zo.

En er zit een deadline op. Weet je, mensen onderschatten nog steeds hoe belangrijk het is om een deadline erop te zetten. Gewoon een klokje erop. Ik werk met Thrive. Daar heb je gewoon klokjes in zitten. Kun je de kleuren aanpassen en de letters die eronder staan kun je aanpassen. Nou en dan een grote kopen knop en mensen die kopen dit gewoon. Dat is heel bijzonder om te zien. Maar die deadline moet je echt erop hebben. Luister goed, let op zou ik zeggen. Want wat doe ik?

De deadline is voor kerst. Ik doe dit al een aantal jaren. Ik denk vanaf, dat is niet helemaal te zeggen, vanaf 2014 ongeveer dat ik elk jaar zo'n kerstactie doe. En ik heb gemerkt dat als ik het door laat lopen tot na kerst, zeg maar tot zeg maar ik noem maar wat 28 december of zoiets, Dan is de animo op een of andere manier weg. En eerst dacht ik dat dat lag aan het feit dat mensen dan vakantie hebben. En dat is denk ik ook zo. Maar ik denk gewoon, want nu hebben ze nog steeds vakantie en er wordt nog massaal gekocht. Maar straks is het kerst en dan is de mind op de kerst en de familie en de vrienden enzovoort denk ik. Dus ik denk dat dat Het is heel belangrijk om daarvoor te kiezen. Deze tip is echt goud waard. Dat is ook mijn bedoeling, dat je goede waarden hieruit haalt. Gisteren, 22 december, had ik 23 bestellingen. Dit is mijn telefoon. Ka-ching, ka-ching. Nou, mijn schoonmoeder is een beetje doof, maar die is nu bij ons. Dus ik ga vandaag eventjes vragen of ze dat geluid ook hoort, want die zal dan echt versteld staan van hoe werkt dit? Kijk, de meeste mensen die... Die zijn natuurlijk gewend om gewoon uurtje factuurtje te werken, of je werkt voor een baas, of je werkt in een winkel, je hebt misschien een eigen zaak, maar dan kaching kaching op je telefoon van bestellingen die zomaar binnenkomen, dat is natuurlijk iets heel aparts. Dus ik ga me verwonderen, ik hoop dat zij zich heel erg gaat verwonderen om te zien hoe zij dat ervaart. Ik ben benieuwd.

En morgen zal dat natuurlijk nog gekker worden, want morgen is de laatste dag. Want dit is de aanpak, zoals ik het vanaf vorige week gedaan heb. Even kijken of jullie er nog zijn.

Oepsie daisy. Ja, jullie zijn er nog. Als je een vraag hebt, stel ze, want ik kan nu niet altijd kijken, maar dan kijk ik straks even voor je vragen. Hoi Therese en Regina. Jeanette had ik al genoemd. Super dat je er bent. Laat maar eventjes weten met een duimpje of je het tot nu toe waardevol vindt. Want dan heb ik het gevoel dat ik niet tegen een weet ik wel wie aan zit te praten. Hey, Andrea is er ook. Yes, Jeanette die schrijft. Ik ben er nog, gelukkig. Nou, daar komt de aanpak. De aanpak was eerst geven en nieuwsgierig maken. En ik heb natuurlijk bij de disclaimer gezegd dat ik deze groep een beetje verwaarloosd heb. Dus wat heb ik gedaan? Vorige week heb ik eerst eens een video, een waardevolle video opgenomen en die gestuurd naar mijn mailinglijst. En onderaan dat mailtje heb ik geschreven van joh, over een paar dagen hou je mail in de gaten, komt iets moois aan. Nou, en uiteraard doe ik dan over een paar dagen dat mailtje sturen. Dus ik had het tenminste dit niet in de titel gezet en ook gewoon aansporen in die e-mail om nu al te kopen. En dus ook op te schrijven wanneer de deadline is. Dus mailtje 1, eerst geven, gewoon goede content, en aankondigen dat er iets aan gaat komen. Mailtje 2, mis dit niet. Ik heb iets moois, dat is een kerstaanbieding, en het werkt sus en zo. Klik met een linkje natuurlijk naar die pagina. De pagina die ik je eerder heb laten zien. Nou, met dat ene mailtje ben je er niet. Dat is... Fascinerend. Je ziet dan dus, na één zo'n mailtje, zie je een golf van bestellingen ontstaan. En die dag daarna wordt het minder. Ik zal straks een schermprintje laten zien van de omzet. Dus die dag daarna wordt het minder. Maar omdat het eigenlijk nog best ver weg was, iets van zes dagen van tevoren, had ik de tweede dag niks gestuurd. En de derde dag had ik geschreven, kerstactie loopt hard. Nou, dat maakt het natuurlijk socioproof. En ik ga natuurlijk ook erbij schrijven hoeveel geld ik al mag storten aan KWF. Nou, mensen kunnen dan uitrekenen. Getal gedeeld door twintig is aantal bestellingen. En ik had erbij geschreven van wat krijg je nou eigenlijk precies. Dus wat meer details voor de mensen die niet zo snel beslissen. Die eerste mail voor snelle beslissers, die tweede mail voor mensen die wat meer na moeten denken.

Dan een derde mail. Dolle boel, als titel. En een mailtje met als inhoud... Ja, wat zit er eigenlijk precies in? Nog een keertje, nog wat meer uitgewerkt. En ook uitgewerkt, welke vragen worden er nou gesteld? Nou, dat zijn vaak de bezwaren. Zoals bijvoorbeeld, hoe lang krijg ik toegang tot het product? Kan ik in termijnen betalen? Nou, in dit geval niet. Maar weet je wel, dat soort vragen en de bezwaren die je daarover tegenkomt, ontkrachten of ontdingen ze, zodat mensen zoiets hebben van, oké, ik ga het kopen.

Dus dat was gisteren. Vandaag... As we speak, om tien uur is er een mail verstuurd met een tijd om te beslissen in de titel, zo van nou, misschien heb je het al gezien, misschien ook niet, misschien heb je het nog even uitgesteld om te bestellen, misschien heb je er ook helemaal geen behoefte aan, ook helemaal oké, maar het is tijd om te beslissen, dus een korte e-mail. En dan voel je hem al aankomen, dan is morgen de deadline en dan heb ik een laatste oproep e-mail. Als het een hele warme groep zou zijn, En dan bedoel ik echt hele warme groep, mensen die bijvoorbeeld aan een challenge mee hebben gedaan, die dus een week lang geïnspireerd zijn, die echt hartstikke warm zijn, die zou ik op de laatste dag van de deadline zou ik twee of misschien zelfs drie mailtjes sturen. In dit geval is de groep niet zo warm geweest en is het mooi geweest zo met deze in totaal zes mails waarvan er één waardemail nieuwsgierig maken is en de rest is eigenlijk koop nu e-mail.

Nou, en dan zul je zien dat dit grafiekje... Oh nee, wacht, dat komt straks. Het grafiekje komt straks. Dus je zult zien dat bij elke e-mail die je stuurt, een golf van bestellingen ontstaat. En wat opvallend blijft is dit. Dus die golf die ontstaat, na een dag is dat vrijwel opgehouden. Dus besef dat als jij e-mail marketing doet, of social media, weet je, social media, dan is het heel visueel en dan zakt het naar beneden. Maar bij een mail sturen, ook na een dag, dan is het effect vrijwel opgehouden. Het is gewoon weg. Nou ja, het is fascinerend. Als ik een mail krijg, en ik ga overmorgen mijn mail checken, dan doe ik er iets mee. Maar de meeste mensen, nou, niet dus. Dus dan is het effect weg. Dat betekent dus dat je een nieuwe mail moet sturen. Mensen denken vaak dat als ze een aanbieding hebben, dat één keer sturen, maar hooguit twee keer sturen, dat dat genoeg is. Nee, dat is niet genoeg. Ik denk overigens, ik heb nu zes dagen gedaan over dat de winkelwagen open is, dat dat misschien ietsjes langer is dan wat nodig is. Maar ook dat is een keuze bewust geweest van mij, omdat het publiek redelijk koud was en in deze periode van vakantie dat ik de mensen iets meer tijd wilde geven. Ik zou echt niet langer dan dat doen. Overigens, ik geniet er wel van, want vandaag heb ik nog zo'n hele dag kaching op de telefoon en morgen dan nog een keer. Weet je, dit is gewoon voorspelbaar. Je weet gewoon dat het gaat gebeuren. En deze lancering is in ieder geval succesvoller dan die van vorig jaar. Dat weet ik nu al.

Terwijl de prijs hoger was dan die van vorig jaar. Vorig jaar was het €50 en nu is het €67. Vorig jaar was het inclusief B2 en nu is het €67 exclusief B2. Nou, dit is dan typisch zo'n omzetverloop van een actie. Dus die eerste mail, dan komt er even een flinke golf. De tweede dag, ik had ook niks gestuurd natuurlijk, dan is het een stuk minder. En dan gaat het elke dag weer meer worden. Met de dag van vandaag zit die er natuurlijk nog niet bij. en de dag van morgen ook nog niet. Maar ik weet nu al dat dat goed zal zijn. Misschien vandaag iets minder dan gister, omdat het vandaag nog zo'n mailtje is van nou joh, je kan nog even uitstellen tot morgen, maar morgen is echt de laatste dag en dan weet ik gewoon, dan komen de meeste bestellingen. Het zou me echt verbazen als dat niet zou gebeuren.

Als je een vraag hebt, stel ze gerust. Nou, wat ik dan ook doe, is gewoon de huidige stand aanpassen. Dus bij elke bestelling, nou niet bij elke, maar dan af en toe, dan pas ik dat bedrag dus gewoon aan. Dus ik zit hier in de achterkant van mijn website en dan doe ik dat gewoon op die manier. En nou ja, weet je.

Dit is leuk om dit aan te passen, dat geloof je vast al. Wat ik nog vergat in mijn PowerPoint op te nemen, is dat ik natuurlijk na de actie ook nog wel ga communiceren met de groep, van hé joh, dankbaar, dankjewel voor je bijdrage, en kijk hier, en dan een schermprintje erbij, ik heb dit bedrag overgemaakt vanuit de kerstactie. Op opgevenisgeenoptie.nl daar kun je mij vinden ook. Je mag ook zomaar doneren hoor, maar dat is niet de bedoeling van mijn praatje hier nu vandaag. Dus zo werkt dat. Nou, mocht je nou meer willen leren over dat wat je nu leert, volgende week is de tweedaagse. Een tweedaagse training op 28 en 29 december voor iedereen die de OTR heeft gekocht. Dus als je daar nog niet voor aangemeld hebt, dan heb je daar een aantal e-mails over gekregen, meld je dan even officieel aan. Als je de OTR nou nog niet hebt, dan zou ik zeggen, er is nog nooit zo'n goed moment geweest om je online training te maken. Dus de online trainersrevolutie.nl, die helpt je enorm om de boel in stappen uiteen te zetten voor je. Het is gewoon een cursus en die kun je volgen. En omdat het een cursus is die online is, En dacht ik dan nou in de kerstvakantie om mensen samen te brengen, heb ik een tweedaagse training bedacht. Die is dus volgende week maandag en dinsdag. Eentje kijken of er vragen zijn.

Ja, hé Cindy, goede tips. Yes, graag gedaan. Dankjewel, alsjeblieft.

Stuur je de laatste dag aan de Warme Groep dan drie keer een herinneringsmail? Jeanette, ja, nou, dat is geen regel van zo moet het, maar dat zou je, ik zou zeggen, minimaal twee mails. Zo van, nou, dit is de laatste dag, e-mail, en dan een paar uur van tevoren van laatste kans, nog een paar uurtjes, en dan sluiten we, en ook met zo'n tekst erbij van, ja, ik stuur nog maar even een korte herinnering, want het zou natuurlijk super balen zijn voor jou, maar ook voor mij, Als je dit zou missen.

Opwarmen is heel belangrijk, Cindy. Goed dat je dat nog even eruit licht. Dan ben je nu iets te laat om te lanceren voor kerst, denk ik. Ja, ja, ja, ja. Ik zou nu niet hier meer mee aan beginnen, want overmorgen is het kerst. Ik zou er echt dan een nieuwjaarslancering van maken. Zeker. Ja.

Yes. Even kijken hoor. Zie ik nog iets?

Nou weet je, het is ook gewoon superleuk. Het is gewoon ontzettend leuk. Als je dan je telefoon opent... Ah, oké. Ik zie het nu... Ja, ik denk niet dat dit te zien is. Even zo doen.

Zie je die zwarte bolletjes? Ah, zo. Bovenin die zwarte bolletjes, dat is van Molly. Dat zijn er drie. Dat is in de tussentijd dat ik hier aan het praten ben. Dat zijn drie keer... Ja, precies. Dat is... Dat is gewoon fantastisch. Oh, zo kan ik het beter laten zien. Dan zie je misschien ook de tijdstippen, want anders denk je van, ja, het zal wel. Mmm... Ah, kunnen jullie aangeven of dat te lezen is?

Misschien moet ik even zo... Nou, weet je wat? Ik gooi er straks een schermprintje bij en maak ik nu een scherm. Oh, ik doe het verkeerd. Nou, want hij wist hem.

Schermprintje van twee dingen dan. Ach, kijken of ik straks een schermprintje erbij kan knallen. Want het waren dus drie bestellingen. O, wacht, ik kan misschien ook mijn e-mail laten zien. Wacht, dan doe ik het zo. Ja, zie je nu. Nu zie je als het goed is een schermprintje van drie bestellingen die afgelopen paar minuten geweest zijn. Dus ja, dat is, weet je, dit is gewoon superleuk.

Ja, Jeanette zegt, ik geloof je wel. Yes. Nou, nu heb je ook het bewijs. Nu zie je ook het schermprintje. Lieve mensen, laatste wat ik nog wilde zeggen of doen met jullie is dit. Ik wens je hele fijne feestdagen. Heel veel van jullie zal ik komende week ook echt zien in de Zoom. 28 en 29 december bij de tweedaagse OTR Live. Als je OTR nog niet hebt, OnlineTrainersRevolutie.nl Koop hem nu direct. Wacht niet langer. Kun je al gelijk beginnen met de online omgeving. En dan zie ik je maandag. En zo niet. Wens ik je hele fijne kerst en een heel goed nieuwjaar.

Groetjes. Doeg. Als je het waardevol vond, geef even een duimpje of een hartje. Nou, fijne dag nog. Geniet van deze mooie tijd.