Werkt e-mail marketing nog in 2023?
Hugo Bakker and Welmoed Oljewski discuss email marketing strategies that still work. They cover lead magnets, automated onboarding sequences, list segmentation, and growing your audience through SEO and ads. Hugo emphasizes metrics like value per email address and shares tactics for subject lines, timing, and keeping inactive subscribers engaged.
Chapters
We zijn live, we gaan het hebben over e-mail marketing in 2023. Goed dat je er bent. Laat in de chat gelijk even weten dat je er bent en wat eventueel jouw vraag is die je aan mij of aan Welmoed wil stellen. Ik ben een ervaren gebruiker in e-mail marketing van het software systeem Autorespond. En Welmoed, die zal zichzelf natuurlijk ook voorstellen. Zij is mede-eigenaar van Autorespond. En ze was gewoon nieuwsgierig van Hugo. Hoe kijk jij nu naar e-mail-marketing? Hoe pas je naartoe? Wat voor strategieën? En wat zie jij gebeuren in de toekomst in 2023? Dus superleuk, Welmoed, om het samen met jou te doen.
Ja, dat vind ik ook, Hugo. Nou, ik ben dus, wat Hugo al zei, Welmoed Oljewski, eigenaar van Autorespond. Voor het versturen van je nieuwsbrief en ook het verkopen En ja, ik ken Hugo als klant van Autorespond en ik weet dat hij heel erg veel weet van email marketing en eigenlijk al heel lang ook hiermee bezig is. Volgens mij al 15 jaar. Ik weet niet of dat zo is.
Nou, 2007 ben ik voor mezelf begonnen. Toen was ik nog niet gelijk email marketing aan het doen. Ik werk vanaf 2014 met Autorespond en dus dat is echt al een hele tijd. en ook een beetje bij kunnen dragen aan de ontwikkeling van bepaalde functies dat ik zei van oh hoe cool zou het zijn als dit ook kan en als dat ook kan en dan gingen jullie het bouwen dus dat is fantastisch.
Nou dat is ook hoe ik je dan ken omdat je dan bijdraagt zeg maar aan de ontwikkeling ook van Autospot dus dat je meedenkt en ook met wensen komt en zo en niet alles kunnen we doen maar een hele hoop wel.
Logisch tuurlijk ja maar dat vind ik ook zo fijn dat wij die contacten hebben en ja ongetwijfeld ga je vragen van Hugo moeten we doorgaan met email marketing ik zeg ja ga vooral door en we zullen de komende nou half uur misschien wel ook uitleggen waarom en we zullen je allerlei tips geven ik heb een mega powerpoint presentatie als backup gemaakt wat het Het voelt een beetje als een soort van training die ik voor je heb gemaakt. Dus ga er echt even voor zitten. Ik zie Erik al reageren via YouTube en Chris. Fijn dat jullie er zijn. Dus stel je vragen via de chat. We senden ook uit op LinkedIn en in mijn Facebookgroep. Dus laten we gewoon een mooi feestje van maken.
Ja, nou ik heb dus een aantal vragen voor je. Dus als eerste, Wat zegt dus de betekenis van e-mail marketing binnen jouw bedrijf?
Alles. Eigenlijk echt alles. Ik doe zoveel met e-mail marketing.
Ik geloof dat zo'n beetje al mijn sales vanuit e-mails komen. Nou, dan weet ik ook wel dat als je een coachpraktijk hebt, dat je vaak een intakegesprek hebt. Dus dat je eerst gaat praten met elkaar, zijn we een match. Maar met e-mails kun je natuurlijk mensen uitnodigen ...om dat gesprek in te plannen. Dus dat maakt het allemaal zoveel makkelijker.
En wat doe je nog meer, behalve e-mail?
Ik doe heel veel. Ik zal het eventjes op een rijtje zetten... ...dat ik denk van, oké, volgens mij... ...zou ik dat even neer moeten zetten. Ik pak even deze. E-mail marketing strategieën die ik toepas. Dus ten eerste, ik heb op 101werkvormen.nl... ...heb ik een website met heel veel content. En de mensen kunnen dan een e-book downloaden. en dan krijgen ze daarna een wekelijkse nieuwsbrief met gewoon allerlei goede tips natuurlijk, goede content, maar ook een call to action van dan en dan geef ik een workshop en meld je aan of straks is het weer kerst en dan heb ik vast wel weer een aanbieding voor iets wat heel waardevol is voor ze en waar ze dan een kleine korting voor kunnen krijgen en dat ik dan een bepaald bedrag per bestelling overmaak voor een goed doel. En dat kan ik allemaal via e-mails doen. Dus dat doe ik dan wekelijks voor die groep.
Is dat op een vaste dag dat je die dan stuurt?
Wat zei je?
Stuur je die op een vaste dag?
Ja, die stuur ik op de woensdagochtend. Dus die heb ik vanochtend gestuurd en dan krijg ik ook al gelijk allemaal reacties van leuk en dit en dat. En dan zie ik ook gelijk aanmeldingen binnenkomen voor workshops of events. Dus ja, dat werkt super voor mij. En het tweede wat ik doe, dat is eigenlijk, dan moet ik het verhaal daarvoor nog vertellen, dus voordat ze die wekelijkse nieuwsbrief krijgen, krijgen ze bij mij ook geautomatiseerde mails nadat ze het e-book hebben gedownload. Dus feitelijk krijgt iedereen na dat e-book op dag 1, 2, 3, 4, 5 en dan 7 en dan 14 en dag 21 krijgen ze steeds een mailtje die bij elkaar horen als het ware. Ik noem het maar een soort van kennismaking cyclus. En als die cyclus dan voorbij is, dan krijgen ze daarna mijn wekelijkse actuele nieuwsbrief. Ik noem het trouwens geen nieuwsbrief, want dat vind ik, ja, mensen zitten niet altijd op een nieuwsbrief te wachten. Ik hou het zo persoonlijk mogelijk.
Dus wat jij eigenlijk zegt, je hebt een, wat eigenlijk een oud-responder is, dus een werd het altijd genoemd, maar tegenwoordig wordt meer het woord sales funnel gebruikt, want er zit wat meer intelligentie achter, zeg maar, want je stuurt eerst deze cyclus en dan komt het pas op je grote lijst.
Ja, en bij mij, ik durf het wel te verklappen, na ongeveer 150 dagen, een cyclus is van 150 dagen, daarna vallen ze bij mij in een bak, geautomatiseerd, met autorespond doe ik dat natuurlijk, vallen ze bij mij in een bak en die noem ik dan nieuwsbrief 101 werkvormen.
Oké.
En die krijgen dus wekelijks die actuele mail.
En dan krijgen ze in de beginfase niet de actuele mail?
Dat is die geautomatiseerde mailsyclus. Dat is niet actueel. Die heb ik natuurlijk bijvoorbeeld een jaar geleden een keer gemaakt. En dat zijn meer ook onderwerpen die tijdloos zijn. Dus daarin ga ik niet zeggen van nou vandaag is het eerste kerstdag en ik wens je veel plezier. Dat kan niet in zo'n geautomatiseerde mailsyclus. Want ik weet niet precies wie krijgt welke mail op welk moment.
Ja, maar wacht, ik heb nog een paar vragen. Ten eerste, het zou op zich wel kunnen dat je ook nog actuele informatie erin inzet met een content item, maar dat hoef je nou niet.
Nee, dat snap ik, want autorespond kan dat soort dingen, maar dat pas ik niet toe. Ik hou het simpel.
Het derde wat ik toepas, dat is eigenlijk voor een andere e-maillijst. Dus de 101 werkvormen is een mailingbak, zeg maar. En dan heb ik ook nog een ondernemersbak, die ik uitleg hoe ik dit soort dingen doe. En dat zijn voor mij onregelmatige mails. Dus niet elke week, ook niet elke dag, ook niet elke maand, maar gewoon wanneer ik zin heb, wanneer ik iets heb. En dat is in ieder geval minimaal één keer per week. Maar meestal wel twee keer per week of meer. Dus regelmatig, maar onregelmatig.
Wauw, oké. Dus kan het zijn dat je dan die week drie mails hebt gestuurd?
Makkelijk, ja hoor.
Kan het ook nog op dezelfde dag zijn?
Ja, ja. Dus gewoon veel in die inbox. Schroom niet om veel zichtbaar te zijn in die mailbox. Als het maar natuurlijk waardevol is.
En waardevol is alleen waardevol als het relevant is. Dus als ik informatie ga sturen aan ondernemers over, en dan gaat het bij mij altijd over online marketing, maar als ik opeens over, noem maar wat, over telefoons ga praten, dan dat is niet relevant voor die groep.
En hoe heb je nou gezorgd dat alleen de geïnteresseerden dan op je lijst? zijn gedaan?
Dat is eigenlijk heel simpel maar het is ook gelijk cruciaal en de meeste ondernemers doen dit niet goed. Je begint altijd met geven en dus dat betekent ik geef hier een e-boek en dat is op dat moment relevant voor die mensen. Maar En nu komt het, en ik durf het bijna niet toe te geven, maar eigenlijk is dit geen goede weggever, want wie downloaden dit, dat zijn Leerkrachten van groep 1, van groep 2, van groep 3, van 4, 5, 6, 7, 8, van de middenbare school, van de hogere school, van de... Ik kreeg van de week een appje van iemand die zit bij Defensie. Zakelijke trainers, teamcoaches, dus van alles en nog wat. En dan is het moeilijker om het echt relevant voor één groep te maken. Dus als ik beter zou kiezen wie is mijn doelgroep, bijvoorbeeld teamcoaches, dan kan ik veel relevantere mails sturen.
Waarom doe je dat niet?
Nou, om de simpele reden dat dit is niet eens mijn core business. Dit is gewoon omdat ik heel veel mensen wil inspireren. Mijn missie is dat mensen die met groepen werken, dat die meer actief en ervaringsgericht gaan werken en niet zozeer om daar heel veel in te gaan segmenteren. Dat doe ik dus wel in mijn ondernemersclub. En dat is eigenlijk mijn vierde strategie. Dat is diverse weggevers hebben op dezelfde website. Dus op HugoBakken.com heb ik een stuk of vijf verschillende weggevers. En dan zie je dus dat de een is geïnteresseerd in online trainingen maken. De ander wil bijvoorbeeld meer volgers op social media. Weer iemand anders is op zoek naar zijn passie. En dan kan ik relevante content sturen naar die persoon.
Oké, dus je hebt een grote bak die via dat teambuildings, iedereen die aangesproken is, die met groepen werkt, lijkt me dan dat interessant.
Klopt, ja.
Dat kan overheid zijn of non-profit, profit maakt niet uit.
Grote bak, ja.
Grote bak en vervolgens ga je daarin segmenteren.
Nee, nee. Honderd en één werkvorm is één bedrijf.
Oké.
En huwelbakken.com is een ander bedrijf. Dus 101 werkvormen is voor mij een speeltuin. Daar heb ik het geleerd en nu leer ik ondernemers hoe dingen werken online. En daar heb ik dus bedacht van ik ga gewoon een stuk of vijf weggevers maken en dan weet ik precies wat hun interesse is en dan kan ik daar dus relevante content voor maken. En dat zie je terug als je op HugoBakker.com kijkt. Daar heb ik verschillende blogs gemaakt. Ik schrijf heel veel blogs. En dan als het blog gaat over online training maken, dan zie je aan de zijkant, zie je een weggever over online trainingen maken. Gaat het blog over je passie ontdekken, dan zie je aan de zijkant een weggever over passie ontdekken. En op die manier werk ik. En dat werkt fantastisch.
En komen die mensen dan wel op een gegeven moment weer terug op die grote maillijst met elkaar?
Ja, want van die ondernemers op hugobakken.com met die vijf weggevers die komen uiteindelijk ook in een soort van nieuwsbriefbak en die stuur ik dus ook gewoon onregelmatig mails waarvan ik denk van dat is voor alle ondernemers is dit relevant die in die bak zitten.
Ja oké dus en nog even terug naar jouw strategie want ik neem aan je hebt je aanbod En verandert dat heel vaak met aanbod of is het een beetje af en toe zo?
Nou, ik ben zo een met 101 ideeën, dus bij mij verandert er wel eens wat. Maar wat ik zeg maar in de periode dat ik zeg maar niks verander, dan heb ik altijd wel een vast punt van hé, je hebt eerst dit gedownload, dan is dat je volgende stap. En pas als ze die stap hebben gezet, dan pas komt er een volgende stap. Dus bijvoorbeeld nu, iedereen die nu iets bij de ondernemers, iedereen die nu iets download, die ga ik uitnodigen voor een event op 13 januari. Dan zijn we met z'n allen live in de zaal en als ze daar zijn, ga ik ze uitnodigen om een vervolgprogramma in te stappen, zeg maar. Dus daar zit dan altijd duidelijkheid in. Dus zo ga ik te werk. Ik zie trouwens dat Namai er is. Hoi! En Vitaal Formula 99 en Gilbert is er. Superleuk! En er zijn nog meer mensen. Dus laat gerust je stem even horen in de vorm van tekst. En als je vragen hebt die Welmoed nog niet gesteld heeft, stel ze gerust.
En dan ben ik benieuwd.
Dit is trouwens leuk, Welmoed. Dit is een meid die zegt, Hugo, jouw e-mail van vanochtend was geniaal, Hugo. Waarschijnlijk was dat de mail van Hongertrein Werkvormen, waarin ik een geheimpje heb gedeeld. Leuk om terug te horen.
Ja, heel leuk. Dank je. Want ik ben benieuwd, hoe laat jij je lijst groeien?
Ja, dat is de ultieme vraag die heel veel mensen natuurlijk hebben. En ik denk dat, als ik dat in een korte tijd uit zou moeten leggen, heel simpel. Het gaat uiteindelijk om dat je de juiste mensen op je website krijgt. En dat ze dan vervolgens zien, hé, dat is een tof cadeau, die wil ik hebben. Nou, hoe krijg je mensen op je website? Dat is een deel reputatie. Soms zijn twee dames aan het tennissen en na afloop gaan ze een bakje koffie drinken. En dan zeggen ze, heb je al eens op die website van 101 werkvormen gekeken? Zo kan het gaan. Maar uiteindelijk zijn er natuurlijk strategieën die je toe kunt passen. Dus ik heb daar een paar plaatjes bij gemaakt. Dat is misschien goed om eerst te vertellen. Hoe ben ik begonnen in 2012? Toen ben ik letterlijk gewoon drie weken lang achter elkaar op dat toetsenbord zitten rammen om alle kennis, al die energizers en kennismakers, om die in een blog op mijn website te zetten. Nou, toen dacht ik, oké, leuk dat dit nu allemaal op mijn website staat, maar hoe weten mensen dit nu? Want ik ben niet bekend, de website is niet bekend. Dus wat ik toen ben gaan doen, Dat is eigenlijk zo simpel en iedereen kan dit toepassen. Ik ben toen op LinkedIn gaan kijken van oké waar zitten mensen die dit graag willen hebben. O, dat zijn groepen Training & Coaching, Dutch Training Professionals en toen ging ik in die groepen kijken en dan dacht ik van o, daar stelt iemand een vraag over een energizer met 50 mensen of een teambuilding ding met met 12 mensen en dan ging ik antwoord geven en dan soms zette ik een linkje naar het blog erbij of soms zette ik erbij van joh veel succes, groeten Hugo 101werkvormen.nl als een soort van handtekening onder mijn naam en dan zag ik op die dag zag ik gelijk een piek aan bezoekers en ik zag ook gelijk in autorespond een piek aan nieuwe aanmeldingen voor het e-boek en en en.
Zo dus eigenlijk zou iedereen die ondernemer is voor zichzelf kunnen bedenken welke wat zijn relevante groepen voor mij of niet in waar vind ik echt mijn klanten.
En toen was facebook nog niet zo groot dus je zou het nu op facebook kunnen doen er zijn tegenwoordig whatsapp groepen er zijn allerlei mogelijkheden om te kijken van waar zit mijn doelgroep en ik denk dat de cruciaal ook is dat je dat je niet blijft roepen van download mijn e-book weet je want ik kan beter kijken van hey heeft iemand een vraag kan ik die persoon helpen en is daar in het verlengde dan dat e-book daar handig voor. Ik zeg trouwens e-book, maar ik bedoel natuurlijk niet alleen een e-book, want je hebt ook stappenplannen, checklists, testjes waarmee je e-mailadressen kunt verzamelen. Dus daar ging ik nu even voor het gemak overheen. Hé Lia, Marjolein, superleuk. Dus zo ben ik begonnen. En dan heb ik nu op één dia even wat tips. Dus feitelijk gaat het over bezoekers trekken. Hoe trek je bezoekers? Nou, via de zoekmachines. Ik doe heel veel via Google, want na een jaar werden al die dingen opgepikt door Google en dan ging ik niet meer elke dag in die LinkedIn groepen. Maar toch kwamen er mensen op mijn website en toen dacht ik, oh, cool, cool, cool. Hoe kon dat? Oh, Google heeft het opgepikt. Nou, dat is niet voor iedereen weggelegd. Ik bedoel, als jij coaching doet en je hebt het steeds over in je kracht komen, ja, Google pikt dat niet op. Dus je moet wel nadenken van waar googlen mensen op en dat moet je ze geven. Dus dat is één strategie. Zoekmachines. Dat betekent of Google of YouTube of Pinterest. Andere manier is social media zoals ik net beschreven heb. Derde manier is adverteren. Nou dat lijkt me heel logisch. Dan trek je bezoekers alleen het kost geld. En de vierde manier is affiliates. Dat betekent dat andere mensen jou gaan promoten en als er dan een verkoop uitrolt, dan krijgt die persoon een commissie. Dus feitelijk kost dat ook geld, maar dan kun je gebruik maken van het netwerk van iemand anders.
Dus bezoekers trekken. Nou, drie sleutels. Dan moet je dus sleutel één, de juiste weggever hebben. Wat bedoel ik daarmee? Kijk, sommige mensen hebben een e-book met drie tips om huppedepup. Mensen gaan daar, als we het hebben over trends, mensen gaan hun e-mailadres niet meer geven voor drie tipjes. Dus je moet echt iets bedenken waarvan mensen zeggen van, wow, dat wil ik hebben. Wat willen mensen hebben? Heel simpel. meer tijd, meer gemak. Dus stel dat jij een script hebt voor een e-mail die, weet ik voor wat, 10.000 euro heeft opgeleverd. Die e-mail is helemaal geniaal. Dan zeggen mensen, oh, die wil ik hebben, weet je wel, stuur mij die mail. Het moet echt iets zijn waar mensen blij van.
Worden. Ja, wat heel begerenswaardig is. nu antwoord is ja dus eigenlijk.
Zou je moeten denken van met wie werk ik het liefste dat noemen ze dan ideale klant welk probleem heeft die en hoe kan ik dat oplossen door iets weg te geven nou dan zegt die ideale klant van yes hier heb je mijn e-mail adres help mij zo simpel is het oké tweede sleutel is ik noem dat de ultieme opt-in pagina dus dan komen ze op je website om dat ding te downloaden maar daar kun je allerlei dingetjes nog verbeteren dus ja je kan een hoop kapot maken en het kan goed zijn ik moet heel eerlijk zeggen voor nu hebben we daar te weinig tijd voor maar in dit boek expert tips voor kennis verkopen online jij zit ook in deze serie Hier heb ik een heel hoofdstuk gewijd aan de ultieme opt-in pagina. Dus wat mij betreft laten we dat eventjes rusten. En dan is de derde sleutel split testen. Wat heb ik laatst gedaan met het tweede en het... Nee, een ander e-boekje nog. Ik heb verschillende e-coffers gehad. En die derde, die kwam er als beste uit. Het grappige is, je hoeft dus niet meer te geven, of beter te geven, die e-cover, die is superbelangrijk. Dus dat maakte, die derde, die rechtse, die maakte een verschil uit van.
56%. Ja, want die, nou misschien, ik doe maar een suggestie, maar die middelste lijkt meer een soort schrift hè, omdat er zo'n ringband in zit, en die rechter lijkt nu echt op een boek? Is dat het.
Geheim? Je weet soms niet precies wat is het dan en daarom moet je ook split testen om te kijken van is het nou dit of is het nou dat. En ik moet zeggen, ik ga nog verder split testen en dat soort resultaten die deel ik ook via mijn blog. Dus als mensen daar geïnteresseerd in zijn, gaan naar HugoBakker.com en even bij de blogs zoeken. maar het gaat maar meer om dat je snapt van het principe van hoe belangrijk is zo'n e-cover wel niet en dat je dan ook kunt testen van moet deze titel zijn of deze titel. Ga niet ook de titel en ook de kleuren en ook het fotootje tegelijkertijd veranderen want dan weet je dus niet precies wat heeft nou het verschil gemaakt. En die tweede en die derde die jij noemt die heb ik niet tegen elkaar getest dus daar weet ik het verschil niet van.
Nou, hoe laat je je mailinglijst groeien? Dat was jouw vraag. Een andere strategie is deze. Wij doen vanaf morgen een december cadeaumaand actie. En dan gaan we met z'n allen één pagina promoten. Dat is de december cadeaumaand pagina. En daar hebben wij al onze weggevers op verzameld. Je ziet er nu zes, maar dat worden er een stuk of veertig, vijftig, ik weet niet precies. En dan kunnen mensen dus er doorheen scrollen en denken, oh, dat is een leuke, oh, dat is een leuke, die wil ik hebben, die wil ik.
Hebben. Met wie doe je dat samen dan, als ik vragen.
Mag? Met mijn klanten, dus mijn klanten die ik dit allemaal leer. Daar hebben we dus eigenlijk van gezegd van, hey, vanaf 1 december gaan we met z'n allen die pagina promoten. En dan betekent dus dat, oh, sorry. Ben jij klein en ik groot. Dus dan gaan we met z'n allen die pagina promoten. En dus zeg maar het netwerk van Cisca die ziet dan dus die pagina. Ze kennen Cisca al, dus Cisca dat ding gaan ze niet downloaden. Maar misschien wel dat van jou en dat van mij en dat van die.
Anderen. Je werkt samen ook voor elkaar dan.
Eigenlijk. Precies, ja. En kijk, De een heeft dan wat meer downloads dan de ander, gewoon vanwege, nou ja, die elementen die ik eerder genoemd heb. Maar ik weet dat iemand bij de vorige actie, die had duizend downloads. Duizend nieuwe mensen op de e-maillijst door deze actie. Hoe cool is dat? Dus dit organiseren wij elk jaar en dan doen we dat met z'n allen. En ondertussen leren zij hoe maak ik een e-book, hoe maak ik zo'n cover, hoe maak ik die opt-in pagina en alles wat daar achteraan nog komt, e-mailmarketing. Dus daar hebben we inmiddels heel veel ervaring mee op.
Gedaan. Ja, dus iedereen die dit ook wil en die het wil leren, die kan bij jou.
Opsnijden. Ja, maar zo was het niet bedoeld. Het was meer als van, hé, je kunt zelf natuurlijk ook zoiets creëren met mensen in jouw netwerk, samen een pagina maken en dat je dan zo'n soort actie.
Doet. Dat is wel hartstikke leuk. Zullen we deze vraag even lezen van.
Diana? Ja, Diana. Die staat dus op die.
Decemberpagina. O, daar staan. Goedemorgen Hugo en Melmoed. Ik heb twee vragen. Heb jij een strategie Hugo, voor de mailtjes die je stuurt qua tekst en inhoud? En hoeveel woordjes stuur jij gemiddeld qua frequentie? Mooie.
Vragen. Nou eigenlijk, nadat ze je weggever hebben gedownload, het enige wat je wil is relatie opbouwen. Vertrouwen bouwen. Want niemand koopt... Zullen we maar gewoon heel eerlijk zijn. We doen dit met als doel dat mensen klant gaan worden. En ik zeg er dan altijd bij, als mensen klant zijn, kan ik ze beter helpen. Want uiteindelijk, we willen mensen helpen. En natuurlijk, we willen er geld mee verdienen. Dus ze downloaden jouw ding en dan ga je relatie en vertrouwen opbouwen. Want mensen kopen namelijk niks van je als ze geen vertrouwen hebben. Dus die tekst, ik kan nu de letterlijke tekst natuurlijk voorlezen, maar die heb jij trouwens ook in onze Academy, Diana. Dus de letterlijke tekst is niet zo heel relevant. Het gaat erover dat het voor de mensen relevant is, dat het waardevol is. dat het uitnodigend is, dat het entertaining is, dat het storytelling is waar jij goed in bent Diana en dat er dan ook een uitnodiging in zit van joh kom naar mijn workshop of boek een gesprek misschien kan ik je helpen en dan kan zo'n persoon misschien VIP klant.
Worden. Nog even een vraagje tussendoor. Doe jij altijd een call to action in die.
Structuur? Nee hoor. Nee, want ik denk dat vertrouwen bouwen, relatie bouwen, hoeft niet altijd een call to action te hebben. Het kan ook gewoon dat een goede mail is, zonder dat je iets van, nou ja, die iets wil verkopen of hen iets wil laten doen. Dus dat hoeft helemaal niet altijd. Sterker nog, ik denk dat je dat inderdaad moet doen, dat je niet altijd, weet je wel, Je kan natuurlijk wel een call to action, een linkje naar een blog of naar een video wat weer veel waarde heeft. Want een video kan je niet in die mail.
Stoppen. Ja, want je moet niet onderschatten dat iemand die het leest misschien wel de vervolgstap wil doen, meteen. En door het niet aan te bieden, dan helpt die persoon ook niet echt. Dus dan moet je wel denken dat je iemand ook het beste helpt door het wel te.
Noemen. Ja, nou dat zal ik je geheimpje verklappen. altijd als mensen bij mij iets downloaden krijgen ze op de website gelijk iets wat ze kunnen doen slash kopen dus ik bied ze altijd iets aan maar ik hoef niet altijd in elke mail een call to action dat hoeft niet nou hoeveel mailtjes stuur je gemiddeld qua frequentie dus na een Download wil je dat ze direct krijgen wat ze hebben aangevraagd. Dus direct. En je wil eigenlijk ook die dag daarna een mailtje sturen. Want als je daar te lang mee wacht, dan zijn ze je alweer vergeten. Diana Bijlsma, delete is je mailtje gelijk weg als je te lang wacht. Dus ik doe zeker wel de eerste paar dagen gewoon gelijk een mailtje. Hoe kan ik dat dan doen? Omdat ik bij de eerste mail al zeg van joh de komende drie dagen stuur ik je elke dag een toffe video met een ja in dit geval een werkvorm of iets zodat je ze al nieuwsgierig maakt van je ik krijg nog meer.
Dus ik ga even wachten.
Voor. Dus die eerste die eerste fase zeg maar iemand is geïnteresseerd in jouw weggever dan Dus een heel goed moment om daar meer mee te doen en.
Nog meer... Ja, ik zou je een geheimpje vertellen. Ik dacht altijd van nou je moet niet gelijk willen verkopen of iets zeg ik. Niet gelijk. Ik dacht ik ga zo'n kennismakingscyclus doen en dan na 26 dagen ga ik iets proberen te verkopen.
Niks, er gebeurde niks.
Dus die mails die er dan voor zaten, die waren waarschijnlijk te saai, te dit, te dat. En dan bij de 26e dag was de aandacht er al niet.
Meer. Dus wat zeg jij dus vooral in het.
Begin?
Direct. Ja.
Direct. Ja hoor, direct.
Ja. Ja. En ja, oké. En als je, als iemand, heb je dan ook nog een marketing piramide met verschillende slow end en high end producten zou erin.
Of? Ja, dus eigenlijk altijd wil ik ze, op dit moment is nu het event op 13 januari, dus dat is eigenlijk gratis, want ze betalen kostprijs voor een super toffe dag in een zaal. En als ze daar zijn, ze zijn enthousiast geworden, ze willen de volgende stap, dan heb ik een, en dat is geen high end, dat is, nou ja, ik weet niet hoe je het precies noemt maar het is het is een zeg maar behapbare prijs en als ze daar dan zijn als ze daar dan in zitten dan is er weer een vervolgstap en als ze daarin zitten is er weer een vervolgstap gewoon buiten beeld gaan we dan dus eigenlijk zeg.
Je ook van mijn e-mail marketing is vooral gericht op de low end product daar kan het kunnen mensen meer aangeboden krijgen waarmee ze eigenlijk nog beter gaat gaan leren en nog meer aandacht van jou krijgen. Maar in de markt is het eigenlijk.
Slow-End. Ja, maar dat is geen regel. Kijk, als je gelijk high-end wil, dan ga je niet via de mail verkopen. Dan ga je via de mail een gesprek aanbieden. En in het gesprek komt wel ja of geen match, weet je wel. Dus die mail en dat gesprek zitten dan altijd tussen. Maar het is voor iedereen die nu kijkt, het is gewoon belangrijk van wat is mijn strategie? Dus wat past bij mij? Ik vind het heel fijn om via e-mail marketing te werken en dan gewoon iets kleins aan te bieden. Mag ook een videopakketje zijn of iets van een workshop online. Maar als ze daar dan zijn, pas dan iets.
Groters. Ja, want anders is je verdienmodel natuurlijk ook te klein. Dus je moet er wel wat een gevolg van kunnen geven, denk.
Ik. Nou ja, ik kan ook leven van alle kleine pakketjes die ik verkoop. Dus ik hoef niet per se grotere dingen te.
Verkopen. Oké, dat is goed om te.
Weten. Ja, heerlijk. Als ik zeg, oké, ik wil gewoon even helemaal niks, dan loopt de inkomsten gewoon door en dan kan ik gewoon mijn huidige lifestyle.
Behouden. Super, dat heb je goed voor elkaar.
Dan. Ik heb het heel goed voor elkaar, zeker.
Weten. Dat heb je best wel goed gedaan dan.
Eigenlijk. Zeker weten.
Ja. Want dat hoort natuurlijk niet iedereen.
Hè. Nee, maar dat is niet voor iedereen weggelegd. Maar dan moet je ook weten wat ik er al in gestopt heb. En ervaring die erin zit. En nu gaat het natuurlijk steeds makkelijker en sneller. Maar ik heb bijvoorbeeld, als we het over e-mailmarketing hebben, vorige week had ik een Black Friday deal van iemand anders.
Gemaild.
Ja. Dus niet mijn eigen product, maar een product van iemand anders. Nou, ik hoef niet per se cijfers te noemen nu, maar want ik maak altijd elke maand een blogje van een rapportage van wat ik verdiend heb. Dus dat ga ik morgen 1 december, morgen ga ik dat maken. Maar dat ene mailtje, ik durf gerust te zeggen, duizenden euro's verdiend met het product van iemand anders. Had ik die maillijst niet gehad, dan was dat dus niet.
Gebeurd. Dus zoveel waarde heeft eigenlijk een.
Maillijst? Ja, eigenlijk zou je moeten zeggen, dan moet ik even mijn powerpoint opzoeken hoe ik dat benoem, is, even kijken hoor, elk e-mailadres vertegenwoordigt een bepaald bedrag in euro's per maand.
Zo zou je ernaar moeten kunnen kijken. En dus als je weet van een simpel rekensommetje. Ik heb bijvoorbeeld duizend e-mail adressen. En ik doe altijd een event. Een keer per maand doe ik bijvoorbeeld een event. En dus dan weet je van die duizend mensen komen er twintig op dat event. Ik noem maar even wat. En van die twintig gaan er vijf door die wat groters hebben gekocht. En dat zou dan wel twintigduizend euro kunnen zijn. Ik noem maar wat. Dat betekent dus, dan is elk e-mailadres, hoeveel waard? 20 euro waard. Want elke maand dat event, 20 mensen, 5 mensen kopen en dat is 20.000 euro waard. Dus ja, zo kijk ik.
Ernaar. En hoe kijk je nou naar afmelders? Want dan is het eigenlijk iedere keer 20 euro wat er.
Afgaat. Ja, nou in Outrespond kan je natuurlijk instellen dat je dan een mailtje krijgt, maar die zet ik uit. Want dan kan het heel persoonlijk ook gaan voelen dat je denkt van, oh jee, weer iemand die zich afmeldt. Maar dat hoort er gewoon bij. Eerst hadden ze interesse in die weggever en nu de content die daarbij hoort, nu niet meer, want ze zijn gegroeid, ze zijn ontslagen, ze zijn met pensioen, ze zijn weet ik voor wat. Dus dat is gewoon wat er gebeurt. En natuurlijk als jij steeds vervelende slechte mailtjes stuurt, dan gaan meer mensen zich afmelden. Ja, ik heb dat eigenlijk niet. Dus mensen melden zich wel af, maar niet massaal, zeg maar. Dus het is een indicatie van hoe goed je je e-mailmarketing doet. Maar het is ook gewoon wat erbij.
Hoort. Ja, maar ik denk dat iedereen er, iedereen heeft het zorgen. Dat hoort er gewoon echt bij. Want je hebt natuurlijk ook mensen die zichzelf, die zichzelf willen beschermen, want ze denken anders ga ik iets kopen. En dat is ook terecht, want je weet niet hoe dat voor mensen.
Gaat. Dan nemen we afscheid. En die mensen zouden toch nooit naar dat event gekomen zouden. Ze zouden nooit iets gekocht hebben. Dus ja, dat is ook helemaal niet erg. En sommige mensen hebben weerstand, want dan vinden ze een blauw shirt en grijs haar bevonden, vinden ze niks. Dus dan melden ze zich af. Ja, dat is nou eenmaal zo. Dat kan.
Gebeuren. Absoluut. Ja, dat kan allemaal. of iemands stem bevalt je niet.
Ofzo. Stem, oh rotstem, oh vreselijk.
Ja. Meteen afsluiteren, rotstem, weet je, ofzo. Maar het kan ook zijn dat mensen gewoon weer terugkomen, dat gebeurt En dan kunnen ze ook in de plant komen worden. Dat kan.
Allemaal. En dan zie ik dus met autorespond kan je per persoon natuurlijk volgen wat die gedaan heeft. En dan is het account of zeg maar dat e-mailadres is bijvoorbeeld in 2015 al ingevuld geweest. En nu komt die persoon terug. Hoera!
Welkom. Ja het kan ook zijn dat iemand dan wel zin heeft om te investeren in iets wat heel waardevol is. Precies. Dat is het eerste wat ik niet aan het doen.
Was. Ja, en dat geeft ook aan dat het goed is om af en toe ook een nieuwe weggever te maken. Dus gewoon even weer iets fris, iets nieuws, waar mensen dan misschien op dat moment weer interesse in.
Hebben. Ja. Doe jij ook nog iets met je inactieve relaties ofzo? Dat je af en toe checkt, deze mensen hebben al heel lang niet.
Meer... Nee, ik gooi ze.
Eruit. Je gooit ze.
Eruit? Ik gooi ze.
Eruit. Je kunt geen activeringsmail moeten als je nog iets.
Aanbiedt? Nee, nee. Nee, dat zou ik misschien nog kunnen verbeteren als je dat zo benoemt. En voor iedereen die nu denkt, waar gaat het over? Kijk, als mensen bijvoorbeeld zes maanden lang je mails niet hebben geopend, dan worden ze een soort van inactief e-mailadres. En dan kan je in oud-response zeggen, delete of stuur een mail naar. Dus dat is wel een goeie om te doen, maar eigenlijk ben ik daar misschien wel gewoon te lui.
Voor. Ja, precies. En zelf denk je van nou.
Dat er dan ook niks meer uit te halen valt. Maar ik las laatst van je zou nog een mail kunnen sturen waarin je nog een andere gratis weg even.
Aanbiedt. Precies. Of kunnen.
Zo. die Dan weer de actieven.
Terechtkomen.
Ja. En als ze dat dan niet doen, dan weet je zeker, nou dit is echt.
Klaar. Dan weg.
Ja.
Precies.
Ja. Goeie. Ja.
We hadden het ook over de trends. voor.
2023. De trends, ja de trends. Mensen als je kijkt, zet even ja in de chat van ja geef mij de trends of iets dergelijks zodat je weet wat je in 2023 wel en niet moet doen.
Ik weet al wat ik ga zeggen namelijk. Zal ik maar gewoon gelijk zeggen of zal ik op het eerste jaartje wachten?
Nou, naar mij, ik denk nog even terugkeren op dat inactieve mensen. Dat is niet per se wanhopig hoor. Het is gewoon kijken van, kan ik die persoon toch nog interesseren? Want eerst was hij geïnteresseerd in dit, nu niet meer, maar misschien toch nog in iets anders. Maar ja, wat ik al zei, ik ben er te lui voor. Ja, ik zie allemaal.
Jaartjes. Ja, dat komt zomaar nog even daarover.
Uiteindelijk heeft iemand heel veel mails in de mailbox. Het kan toch zijn dat je even een tijdje niet meer opgevallen bent en dat dat de reden.
Is.
Tuurlijk. En met een nieuwe weggeving die weer heel interessant is, dan kan het zijn dat iemands interesse weer terugkomt. Tuurlijk. Maar dat moet je natuurlijk niet vijf keer doen, maar één keer of zo. En dan doe je dat en dan de rest. ...neem je afscheid van, die gooi je gewoon.
Uit. Even een vraag aan jou, Welmoed. Zou je dat met een workflow kunnen maken? Dus bijvoorbeeld, is zes maanden inactief, dan deze mail.
Sturen? Volgens mij.
Wel.
Ja. Volgens mij kan dat. Dan moet je dus checken of het geopend is of niet.
Ja. We kijken nog.
Wel.
Ja. Ik zie jaartjes. Chris en The Art of Growing en mij en Erik niet. Dus Erik, ik ga met je mee hoor. En Diana, jouw vraag gaan we ook beantwoorden. De trends voor 2023. Ik zie wel dat mensen minder tijd en minder aandacht hebben, maar hoe lang is dat al aan de gang? Ik zie niet per se voor e-mail marketing een nieuwe trend. Als e-mail marketing nu niet werkt voor jou, dan zijn er gewoon een aantal dingen die je, ik zal het maar even voorzichtig zeggen, die je misschien niet goed doet. ben je misschien niet regelmatig genoeg, is misschien niet relevant genoeg, is misschien niet waardevol genoeg, is misschien niet nieuwsgierig, niet entertainend genoeg. Dus ik denk dat je daar dan naar mag kijken. Dus ik zie niet per se nieuwe trends. Dus ik denk altijd maar zolang je op Facebook nog moet inloggen met een e-mailadres, blijft e-mailmarketing bestaan. Dus zo moet je er denk ik naar.
Kijken. En niet alleen op Facebook, maar echt bijna.
Overal. Ja, het is, weet je, daarom dus, e-mailadres is nog steeds key. En ik geloof ook dat als mensen hun e-mail gaan checken, al dan niet in de ochtend als ze nog op bed liggen of achter de werkplek kruipen, vooral dat, dan hebben ze de intentie om te gaan werken en om ook echt iets mee te gaan doen. Maar wat gebeurt er dan? Oh, dat is commercieel. Weg, weg, weg. Zo snel mogelijk moet die inbox leeg. En dat is misschien wel voor 2023 dat dat nog meer wordt. Niet relevant. Oh, weg. Niet relevant. Niet geopend, niet geopend, niet geopend. Oh, oh, dat is interessant. Wat is interessant? Als je het persoonlijk maakt als het relevant is. En dus eigenlijk heb je, je hebt drie doelen. En dat is ten eerste, die mail die moet afgeleverd worden. Dus in dit geval heb ik met Autorespond te maken. Zij moeten hem versturen en het moet aankomen. Het tweede is, die mail moet geopend worden. En heel simpel, het derde is, die link in die mail, als die er staat, daar zit call to action in, die moet geklikt worden zodat ze iets gaan doen. Dat zijn de drie dingen waar je aan moet denken. Heb ik daar nog wat verdieping op? Maar ik weet niet of we daar tijd voor hebben of jullie dat willen. Dus per doel heb ik nog wat.
Verdiepingstips. Doe.
Maar.
Ja?
Ja? Oké. Nou, dus dan gaan we het hebben over het afleveren.
Afleveren, dus de ISP's, dus de hotmails en de gmails, die worden steeds slimmer in het herkennen van spam. Dus wat betekent dat voor jou als mailverstuurder? Je moet spam zien te voorkomen, dus dat je niet op hun lijst komt van hey dat is een spammer en je moet natuurlijk ook niet op de lijst komen van de ontvanger van oh dat is een spammer, maar ik heb het hier over de lijst van wie verstuurt die mail. Dus als jij echt een veel meer nieuwsbriefachtig format hebt, oh wel moet ik kijk jou een beetje aan. Jij hebt echt een beetje een nieuwsbriefformat. Die ISP's die gaan dat herkennen. Die gaan dus zien van oh dat is een nieuwsbrief. En dat betekent dat de kans groter wordt dat die minder goed afgeleverd gaat worden. Of als er een logo of een afbeelding of iets dergelijks in staat, dan wordt het al sneller herkend als spam. Nou, we moeten al zeker niet woorden als gratis en seks, corona enzovoort, dat soort woorden in de tekst zetten. En dat maakt ook dat ze een vlaggetje gaan krijgen. En in de positieve zin, als mails veel worden geopend, ze worden doorgestuurd, ze worden aangeklikt als deze gebruikeren, dus dit zijn goede mails, weet je wel. Dus dat er engagement is. Dat ziet dat systeem ook. Dus die ziet ook van, hé, die Hugo Bakker, die stuurt altijd goede mails. Dus we gaan zorgen dat die mails ook goed.
Aankomen. Ja, ja, je eigen reputatie gaat allemaal.
Over. Precies, precies. Dus hier moet je echt goed over nadenken. Nou, het tweede, dus de mails moeten geopend worden.
Dan moet je dus natuurlijk gewoon zien van oké of de een die kruipt achter zijn desktop of de ander die wordt wakker en die grijpt zijn telefoon. En dan is al gelijk dat brein bezig van wat is voor mij belangrijk en wat kan ik zo snel mogelijk weggooien. Nou dat betekent dus wat de meeste mensen doen is Oh, dan weet ik niet meer wat ik hier wilde vertellen. Laat maar. Hogere openingsrekening. Dus mails die duidelijk commercieel zijn, die worden dus al niet meer geopend. Dus als er een titel is met veel hoofdletters, een titel met emoticons, of als je erachter ziet staan view in browser, dan weet degene die die mail ontvangt al van dit is een Ja, commercieel bericht, dus delete. Persoonlijke mails die worden wel geopend, dus een kortere titel en dat het gewoon een beetje informeel is. Ik had laatst bijvoorbeeld een keertje in de titel sorry gezet. Korte kreet. Heel persoonlijk. Openingsheet. Ja, want je bent natuurlijk nieuwsgierig, Hugo Bakker. Sorry, wat? Sorry. Of dankjewel. Gewoon dat soort korte dingetjes. Ja, dat werkt gewoon heel erg goed. Moet je natuurlijk niet elke week hetzelfde doen, maar af en toe gewoon eens even zoiets tussendoor.
Gooien.
Ja. En dus mensen kopen van mensen. Dus personal branding doen is eigenlijk heel erg belangrijk. Dat kun jij niet op de manier waarop je misschien, waarop ik dat doe, omdat jij natuurlijk Autorespond als bedrijf hebt en op die manier natuurlijk waarde levert. Maar je zou erover na kunnen denken om misschien een soort van afwisseling tussen hele persoonlijke mails en nieuwsbrief mails te.
Doen.
Ja. Dus nou, hoe vind je de juiste titel, vraagt Lia. Ja, dat is ook een beetje gewoon trial and error. vallen en opstaan. Maar weet je, het moet natuurlijk nieuwsgierig maken. Als het persoonlijk is en het maakt nieuwsgierig, relevant en waardevol, dan maken mensen het open. En als daar staat... Om het.
Te vertellen, ze hebben een keer een onderzoek gedaan naar twee titels. De ene was, wat is het beste moment om een mail te versturen? En de andere was, wat is het slechtste moment om een mail te versturen. Welke denk jij dat het beste werd.
Geopend? Het slechtste moment wordt waarschijnlijk beter.
Geopend. Puur door het woord slechte, dat raakt dan aan reptielen, bruin, angst, slecht, dus Dus die woorden waar een bepaald drama in zit, dat is altijd goed voor je.
Oplossing. Precies, ja. Nou, dat is een mooie vraag op je antwoord, Lia. En ook wat je aangeeft, ja, hoe vaak breng je dezelfde boodschap? Ja, blijf diezelfde boodschap brengen. Hoe vaak? I don't know. Gewoon vaak. Want mensen hebben het nodig om een paar keer te horen. Maar je kunt het op verschillende manieren brengen. Dus in storytelling kun je natuurlijk heel veel doen. Dus ja, je mag een beetje creatief.
Zijn. Precies. Creativiteit is wel nodig om het steeds op een andere manier te verwoorden. Maar uiteindelijk is het altijd dezelfde.
Boodschap. Zo is.
Dat. Ja, maar je hebt maar één oplossing. Jouw product is een oplossing. En dat is gewoon eigenlijk de.
Boodschap die steeds En heel algemeen dus, het moet relevant zijn, dus het moet opvolgen op die weggever, het moet waarde toevoegen en dat is gewoon de sleutel.
Nou dan hebben we nog het stuk, oh wacht, het segmenteren noem ik ook nog eventjes dus, omdat ik verschillende weggevers heb en dan weet ik ook van, oké die is geïnteresseerd in daarin, daarin, daarin. Maar je kunt natuurlijk ook segmenteren van, hé die heeft al een keer een workshop bij me gevolgd, dus die heb ik al een keer live ontmoet. oh, dan kan ik net eventjes een andere toon. Dan zeg ik niet bijvoorbeeld beste welmoed, maar hoi welmoed. Dat zou al een verschil kunnen zijn, weet je wel. En weet je nog dat we vorig jaar die workshop, dat we samen bla bla bla op de zandvlaktes van Soesduinen zeg ik dan bijvoorbeeld. En dan krijg je veel meer connectie. Dus daarom is segmenteren ook echt heel erg.
Belangrijk. Ja, precies. Dus het is ook heel belangrijk om die mensen in een groep te hebben en daarom wil ik een aparte mail aan te sturen. En dan kan je horen waarop de inhoud.
Segmenteert. En best wel een inkopper vind ik hoor. Maar ik noem hem toch is als jij vorige week echt een super slechte saaie of een mega promotie mail hebt gestuurd. Kans dat hij nu minder goed geopend wordt. Want ze hebben die ervaring. Je noemde net reptiele brein. Dat doet iets met ze. Dan heb je hem weer. Dan heb je haar weer. Delete. Of, oh, daar heb je hem weer, daar heb je haar weer. Dat is een heel.
Verschil. Kan je dat oplossen door bijvoorbeeld heel duidelijk te zeggen in de titel van dit is een promotiemail, ik weet.
Niet. Nee, dat zou ik nooit doen. Nee, want als jij in de titel zegt dit is een promotiemail, hoe groot is de kans dat ik hem ga openen? Dus dat zou ik niet doen. Ik zou bijvoorbeeld wel kunnen zeggen van aan het einde van mijn promotie, misschien heb ik een lancering, een actie, Black Friday, dat ik dan aan het eind van de laatste mail zeg, joh, volgende week krijg je weer een mail met gewoon een goede video of iets dergelijks, weet je wel. Dus dat ik alvast aankondig van joh, dit was het. En je hoeft niet per se te gekocht te hebben, maar weet dat je bij me bent, omdat ik veel waarde.
Lever. Oké, dat is wel een goeie. Dan hou je die band in stand ook met de mensen die op dat moment een mensentumor.
Willen. Ja, zeker weten. Dat zou ik zeker doen. Nou, en dan moet de link nog geklikt worden. Dat is eigenlijk het laatste stukje. Daarmee bedoel ik eigenlijk, ze moeten nog in actie gaan komen. Dus ze moeten een gesprek gaan inboeken, of ze moeten dat ding gaan kopen, of ze moeten dat blog gaan lezen, of ze moeten die video gaan kijken.
Dat betekent in die mail dus personaliseren. Dus beste Hugo in oud-respond moet ik dan relation.firstname op deze manier neerzetten. Dan komt er staan beste welmoed. Dus dat is belangrijk als eerste. Dus dat moet je gewoon niet vergeten. Er zijn ook marketeers die zeggen van dat doe ik niet. Ik begin gewoon gelijk met mijn verhaal want anders is het zo'n mail. Daar zijn verschillende meningen over. Ik doe altijd wel personaliseren. Of je kunt het natuurlijk omdraaien van heb je ook zo'n last van dit of dat relation.firstname en dan is het weer.
Gepersonaliseerd. Kan je ook ergens nog meer in het tekst doen.
He? Precies, precies ja. Dus dan hoef je niet per se met beste welmoed te beginnen. Dus daar kan je een beetje mee spelen, maar in ieder geval personaliseren.
Ik zou zeggen, doe veel storytelling, entertainment. Mensen houden van entertainment. Je zei net al van de beste of de slechtste. Dat doet iets met emotie. Ze moeten er blij of juist verdrietig van worden. Het moet iets met ze doen, zeg maar. Dus gewoon platte tips is eigenlijk best wel saai. En daar zijn mensen snel op uitgekeken. Schrijf zoals je praat, dus informeel.
Zoals ik nu aan het praten ben, kan ik ook schrijven.
Natuurlijk. Dus een beetje vaktermen vermijden, dus geen moeilijke.
Woorden.
Nou, dan heb ik er nog eentje. Ja, wees jezelf, komt het eigenlijk op neer. Maar besef ook dat de mensen die op jouw mailinglijst staan, ze staan waarschijnlijk ook op de mailinglijst van je concurrent. Dus ga niet anderen na proberen te doen. Ga niet origineel proberen te zijn. Wees gewoon jezelf. En daarmee ben je dus al.
Anders. Oké, wat.
Mooi. Ja.
Toch? Ja.
Zeker. Kijk, gisteren kreeg ik een berichtje van iemand van je hebt toch wel wat aandacht aan Diana gegeven toen jullie vorige week in het bos waren wandelen. Dan heb ik in een mailtje dus gezet van hé, ik was met Diana aan het wandelen in het bos en toen hebben we samen video.
Opgenomen.
Nou.
Dus dat is hoe ik ben, wat ik doe. Mensen onthouden.
Het. Ah, ja, ja. Ja, dat.
Klopt. nou ik zou ook gewoon kijken van hey kan ik ook een soort van balans vinden dus dat er in die mail waarde zit en dat er ook iets in zit van hey maar als je nog meer wil dan klik hier niet klik hier trouwens maar dat ze dan door kunnen klikken ik doe nooit klik hier ik doe altijd van ik heb een blog geschreven over en dat blog maak ik dan dik gedrukt met een streepje eronder dan weten mensen automatisch van hij daar kan je op klikken maar ik doe nooit klik hier dat is een beetje van 1999 zeg maar nou het moet een duidelijke call to action zijn en Ja, als het vaag is dan weten mensen niet wat ze moeten doen natuurlijk. Nou, dan heb ik nog drie tijdstippen om mails te versturen. Dat is natuurlijk niet dat het voor iedereen zo geldt, maar ik dacht ik zet nog eventjes erbij. Dinsdag om 10 uur ochtends, donderdag om 8 uur avonds en woensdag om 14 uur. Heel erg afhankelijk natuurlijk van je doelgroep. Dus dat moet je echt wel testen. Maar ik heb dit gehoord van een agency die dus miljoenen mails voorbij ziet gaan en dat heeft geanalyseerd. Dit heb ik zelf niet uit mijn eigen ervaringsdingen zeg maar. Maar het is goed om even mee te.
Geven. Wel interessant zeg, dat dit eruit is gekomen. Ik hoop dat het niet maandag is, want dat is natuurlijk een dag dat er heel veel nieuws komt en het werk begint weer. Dus op dinsdag is dan dat helemaal weer ingezakt. Dat kan ik me nog voorstellen.
Zou kunnen.
Ja. Dan is het misschien een moment om even wat in actie te komen en wat dingen af te handelen. Zodat vrijdag al een beetje wat rustiger is. Het is gewoon data wat het is. Kijk, vorige week stuurde ik een mailtje om half vijf en vijf uur zijn we in Nederland gaan voetballen. Dus ik dacht, het kan nog net, weet je wel. Het is niet heel slim. Dus je moet ook gewoon logisch.
Nadenken. Ja, precies. Dan merk je het wel. En iemand vraagt van niet mee in het.
Weekend. Hoe zou je dat kunnen? Ja, ik denk dat het wel kan, hoor. Maar dit ging over de top drie tijdstippen. Ik denk dat het wel kan, omdat mensen hebben natuurlijk in het weekend ook weer wat meer tijd. Dus als jij inspiratiedingen stuurt voor persoonlijke groei, dan zou het best wel een goed moment kunnen.
Zijn. Ja, ik denk inderdaad, maar echt zo iets, een promomail of zo, dat die past dan niet zo goed.
Hè? Nee.
Nee. Tenzij je net je secrets.
Afloopt. En dat is ook gewoon uitproberen. Ik deed bijvoorbeeld elk jaar zo'n kerstaanbieding op 100 Remerk voor me. En ik merkte gewoon van ik moet dit niet doen tussen kerst en oud en nieuw. Ik moet het doen voor kerst. En ik moet het ook op vrijdag om 12 uur af laten ronden. Heb ik gewoon uit ervaring gewoon geleerd. Ik moet niet s'avonds om 12 uur, want dan komt er bijna niks meer binnen. Of s'middags om drie uur afronden, dat heb ik ook gedaan, dat is ook prima. Maar niet.
Later. Ja, want we hebben nog zes minuten. Dus ik wou vragen, want je gebruikt dus Autorespond, zou je daar nog iets over kunnen.
Vertellen? Autorespond, ja, weet je, ik heb allerlei systemen gebruikt en ik vind Autorespond gewoon het allermakkelijkste. klikt heel makkelijk en snel doorheen. Er zitten superveel functies in, waardoor ik gewoon heel snel een mail heb gedaan, maar waarmee ik ook alle automatiseringsdingen, dat ene dingetje zou ik er nog eventjes uitzoeken, want dat kwam even op, maar ongetwijfeld dat het ook kan. Alle dingen die ik wil automatiseren, die kan ik automatiseren. Wat ik ook het voordeel vind van Autorespond is, Het is niet alleen e-mail marketing, maar het is ook winkelwagen. Wat betekent dat? Als mensen iets gekocht hebben, kan ik daarna gelijk e-mailtjes sturen van, hé, heel gefeliciteerd, dat sowieso, maar ook die dag erna of die week erna van, hé, je hebt vorige week dat gekocht en hier heb ik nog iets extra's voor je, bla, bla, bla. Dus dan kan ik er weer een hele follow-up cyclus achter elk gekocht product zetten. Dus dat vind ik er heel fijn van. Overigens heeft Autorespond ook een affiliate module. Dus dat betekent ook dat het eigenlijk drie in één is. E-mail marketing, winkelwagen en affiliate module. En ja, plat gezegd, jullie zijn ook de goedkoopste in de markt. Niet als je start, dus die eerste 500 e-mail adressen is misschien niet het goedkoopst. Want dan kun je bijvoorbeeld bij ActiveCampaign voor 9 dollar klaar zijn.
Naarmate je meer e-mail adressen hebt, dan worden jullie opeens de.
Goedkoopste. Nou, van de week was ik in gesprek met iemand die nu bij ActiveCampaign zit en terug wil komen. En die zou dan van 4000 euro naar 2000 euro gaan voor hetzelfde pakket. En ze had daar ook nog allemaal extra mensen nodig die de baumslijst voor haar beheerden, want dat was zo gaas geworden. En ook de afmeldlijsten, dat klopte allemaal niet meer en kon ze niet meer zelf oplossen. En ook Hivea niet. Die heel slim is enzo. Dus dat maakt het ook nog extra kosten. Dus dat is ook een reden waarom je bij Autosponsor wil.
Komen. Ja, dus ik werk vanaf 2014 met jullie samen. Ook echt nauwe samenwerking in de zin van, hé joh, dit zou handig zijn. Dus ja, we hebben wat dat betreft een goed jaar aan elkaar. Dus ik ben er heel blij.
Mee. En het grappige is natuurlijk... Ja, want het is natuurlijk fijn voor ons dat wij feedback van onze klanten krijgen. En op die manier het product natuurlijk beter kunnen maken. Maar echt dat het echt voor de klant is. Want die moet het gebruiken. Die moet zijn bedrijf er mee laten groeien. Daar zijn we voor. Dus dat luisteren aan de klanten vinden we superbelangrijk. En als jij daarover mee wilt denken, zijn we eigenlijk alleen maar hartstikke blij.
Daarover. Precies. Weet je, en elk systeem heeft voor- en nadelen. Dus het is altijd afwegen van wat kan dit systeem precies en wat kan dat systeem precies. Maar ik denk dat heel veel mensen, je noemde Active Campaign, heel veel mensen denken en horen dat dat een goed systeem is. En die geloven dat dan gewoon gelijk en die kunnen het niet goed verder onderzoeken. Ik heb op mijn website een vergelijkingsdingetje gemaakt. Een pagina. In het menu kan je vinden van beste e-mail marketing software heb ik een vergelijkingspagina gemaakt. om dat soort dingen gewoon eens op een rijtje te zetten voor mensen. Want ja, heel veel mensen weten gewoon niet hoe goed Autorespond eigenlijk.
Is. Precies, dus dat is ook voor ons om dat nog duidelijker te maken. Wacht, er is ook even een vraag gekomen van Namai. Goed om te weten, heeft Hugo een affiliate link voor als iemand eventueel interesse.
Heeft? Ja, dat klopt. Ik kan per product in Autorespond aangeven of er een affiliate commissie op zit. Bijvoorbeeld de online trainers Revolutie, ik dacht uit mijn hoofd dat jij die hebt Namai, daar krijg je 50% commissie als iemand dat via jou koopt. Misschien moeten we anders zo even connecten, want je moet net even weten hoe je dat dan doet en dat weet jij dus niet. Dan moet je een account aanmaken, of moet, dan kun je een account aanmaken in mijn affiliatesysteem en dan kun je ermee aan de gang. Super fijn als je dat wilt doen, want zo verspreiden we de missie met.
Elkaar. Is het ook iets voor.
Funnelbox? Ja, Funnelbox is een service die we bieden waarbij we mensen helpen om de techniek uit handen te nemen en daar is gekozen voor ActiveCampaign omdat bepaalde koppelingen makkelijker gaan met ActiveCampaign dan dat met Autorespond is. Dus ja, dat zou kunnen. Maar dat is iets om even op een ander moment over verder te praten.
Diana. Oké, goed. Nou, dan hebben we nog één minuutje. Dus dan zijn we bijna bijna... Oh, wacht.
Even. Naar mij zegt... Als iemand hier autorespond wil... Ja, dat kan via ook een affiliate link van mij. Maar dat ga ik nu niet.
Delen, dus... Ja, dat was misschien wel goed om te zeggen. Als je denkt van autorespond... wil ik uitproberen en dat kan een maand vrijblijvend dan kan je op onze site dus www.autoresponse.nl een proevenkamp starten en dan kun je een maand lang vrijblijvend alles uitproberen en al inrichten en je kunt ook dan hulp krijgen dus mocht je dan dat nodig hebben want je denkt ik kom er zelf niet uit dan zijn er methodes die we hebben om iemand helemaal verder te helpen dus ik Iedereen die dat wil, die kan dat gewoon doen. En mensen van harte welkom. Ik vind het super leuk als je ons systeem gaat.
Gebruiken. Ja, het is eigenlijk een maand gratis dus gewoon. Dus als mensen interesse hebben zou ik zeggen neem contact op met autorespond.nl. Yes! Andere vragen nog. Ik denk dat ja dat stel ik niet aan jou nu maar meer aan de mensen die er zijn. En als jij nog andere vragen hebt Welmoed. Jij zei net ik heb nog zes minuten of er zijn nog zes minuten. Maar ik heb nog tot twaalf.
Uur.
Ja ik echt niet. Maar ik vind het natuurlijk super leuk. En het uur is echt zo vol. Dus je krijgt het makkelijk.
Vol. zeker weten ja ja ja nou dit deze uitzending wordt automatisch ook een opname dus als je laat de tijdstip nog op de linkjes in linkedin youtube of facebook groep klikt dan kun je nog de hele opname nog een keer kijken want ik kan me voorstellen dat sommige dingen misschien vrij snel gingen weet.
Ik niet maar het wel eens voor aan praten zijn en jij zulke interessante informatie heb denk ik We zouden dit gewoon nog een keertje moeten doen, maar dan misschien met een ander thema. Dus volgende maand ofzo kunnen we weer zoiets doen, dat is hartstikke leuk. Zullen we dat.
Afspreken? Ja, dat is.
Goed. Nou, dan wil ik je ontzettend bedanken.
Hugo. Ja, want dit was eigenlijk jouw interview, jij mijn interviewer natuurlijk. En toen zei ik van, zullen we het op meerdere platforms tegelijk streamen? Toen zei jij, oké, maar hoe dan? Ik zei, nou daar heb ik een tool voor. Ik zei, nou dan doen we het via mijn.
Systeem. Ja, dat is wel fijn dat jij helemaal uitgedokt hebt hoe dat.
Werkt. Ik zou dat ook willen. Ja joh, dit is leuk, dit is makkelijk. Graag gedaan Diana.
Spreek je toch wel binnenkort.
Weer. Ja, is goed. Oké, tot ziens.
Hè. Ja, dag Welmoed. Dank je wel. En tot de volgende.
Keer. Tot de volgende keer, dank.
Je. Doeg. En iedereen die er was, dank jullie wel. Ik zie Chris hier bedanken. Super dat je er was. En nou, ik kan slecht afscheid nemen. Dus ik ga gewoon op End Broadcast.
Drukken. Doeg.
More from Hugo
Help ik heb 101 ideeën! - Hugo Bakker en Nicky Beentjes over hun uitdagingen in business
