Jeff Langmaid shows how Jane, an automated scheduling assistant, fills canceled appointments by texting and emailing waitlisted clients. When someone cancels three weeks out, Jane contacts the three people waiting and lets them claim the slot before it opens to the public.
Three weeks in advance.
Three people.
Und wenn jemand online geht und einen Termin drei Wochen im Voraus absagt und es beispielsweise drei Personen auf der Warteliste gibt, die diesen Termin haben möchten, sendet Jane diesen Personen Textnachrichten und E Mails, um ihnen die Möglichkeit zu geben, online zu gehen und den Termin zu buchen, bevor er für die breite Öffentlichkeit freigegeben wird. Die Idee dahinter ist, dass sie sicherstellen, dass ihr Terminkalender so voll wie möglich ist und all diese Dinge passieren, ohne dass sie oder ihr Empfang sich darum kümmern müssen, was wirklich wichtig ist.
