A short German-language excerpt (spoken by Speaker A) describing the communication and trust challenges startups face as they grow: early-stage companies try to appear larger and more trustworthy, while later, as they scale, the opposite challenge emerges—staying reachable, connected, and human despite organizational growth.
Aber als wir noch sehr, sehr klein waren, nur ein paar Leute, drei Leute, und wir versuchten, mit den Leuten über Jane zu sprechen und ihnen das Gefühl zu geben, dass Jane ein echtes Unternehmen ist, sagten Vertraut uns, wir werden großartig sein, wir werden euch betreuen und es wird fantastisch. Früher musste man versuchen, sich größer zu präsentieren nach dem Lass mich mal kurz mit meiner IT Abteilung sprechen, mit der Person, die direkt neben mir sitzt. Man muss einfach versuchen, den Eindruck zu erwecken, dass man vertrauenswürdig ist, dass man groß genug ist. Und wenn man dann größer wird, ist es das umgekehrte Problem. Jetzt versuchen wir dafür zu sorgen, dass wir immer noch erreichbar, verbunden und menschlich wirken. Denn die unternehmerische Seite der Dinge ist nur schwer zu bekämpfen, wenn man anfängt, auf eine größere Anzahl von Mitarbeitern zu skalieren.
