A short German-language excerpt from a YouTube video by Jeff Langmaid arguing that clinician-to-clinician referral relationships produce patients who are less likely to 'ghost' appointments or price-shop. The speaker emphasizes that referrals transfer trust and credibility from the referring provider to the receiving practice and urges clinicians to actively build referral relationships to gain more committed patients.
Patienten, die von anderen Gesundheitsdienstleistern überwiesen werden, bleiben nicht auf Abruf stehen und vergleichen auch nicht die Preise.
Warum?
Weil das Vertrauen von diesem anderen Dienstleister geliehen wird. Wenn Sie sich in Ihrer Vergangenheit keine Zeit genommen haben, Beziehungen zu anderen Gesundheitsdienstleistern aufzubauen, entgeht Ihnen eine der besten Möglichkeiten, neue Patienten zu gewinnen.
Warum?
Weil diese Patienten ihre Praxis nicht verlassen, sich nicht über die Preise beschweren und nicht nach dem besten Preis suchen. Sie kommen zu Ihnen, weil sie bereit sind, sich behandeln zu lassen und ein Ja zu sagen, Weil Sie sich das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit dieses Dienstleisters geliehen haben, genau wie eine Patientenüberweisung das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit dieser Patientenerfahrung. Leid tut dies auch eine Überweisung durch einen Dienstleister. Wenn Sie also bisher beim Aufbau von Empfehlungsbeziehungen in Ihrer Praxis geschlafen haben, ist es jetzt an der Zeit aufzuwachen.
