LA STRATÉGIE DU CHOIX

Capsule vidéo de Patrick Castonguay qui applique des principes de L'Art de la guerre (Sun Tzu) au développement d'entreprises. Le discours énumère des principes pratiques — connaissance de soi et de l'adversaire, planification stratégique, adaptation, gestion judicieuse des ressources, concentration des efforts, évaluation continue, leadership et ruse — puis illustre ces principes par des tactiques concrètes (effet de surprise, diversion, innovation cachée, diversification des canaux marketing) et conclut sur l'importance d'agir de façon éthique.
Chapters
Bon matin tout le monde. Bon matin. Bon matin. Mercredi. J'espère qu'il fait beau par chez vous. Si vous restez dans le même coin que moi, ça arrive ça de Montréal. Il devrait faire beau. Petit café ce matin. Café Expansion. On a eu si jeune fun. Bonjour à tout le monde. Passons à s'il y en a qui veulent se manifester, dire un petit bonjour. donner des commentaires sur les sujets, je vous invite à le faire. Ne soyez pas gênés. On jase. On est ici pour la croissance d'entreprise, pour donner des stratégies, des idées. Je vous invite à faire part des sujets aussi qui pourraient vous intéresser pour des prochaines capsules. Bon. Alors, ce matin, on a l'art de la guerre. L'art de la guerre de Sun Tzu. Super le fun. Écoute, je lisais ça, là. C'est ultra intéressant, cette affaire-là. Ça permet, en fait, de comprendre certaines stratégies, certaines astuces qui permettent un peu de, moi je dirais ça, tricher, mais qui permettent d'aller un peu plus loin, tout en subtilité. Bon, si on revient à la base de ce concept-là, c'était idéalement il y a très longtemps. En fait, La stratégie était simple. Un village était attaqué et on laissait une porte de sortie, on laissait une porte extérieure ouverte pour que justement les gens puissent se sauver, pour que les gens puissent abandonner le fort, pour que ceux-ci puissent convaincre leurs amis, les gens, la famille, « Hey, on peut s'en aller, on peut se sauver, on ne va pas mourir ici, ce n'est pas vrai, on sacre notre camp. » À ce moment-là, ce qui se passait, tout simplement, c'est que le village qui était envahi par, si on veut, l'ennemi, le village n'était pas ravagé, le village n'était pas brûlé, le village restait intact comme c'était. Parce que les gens ont tout quitté par eux-mêmes. On entourait le village au complet, on ne donnait aucune chance, on bloquait toutes les portes, sauf une, et c'était volontaire. C'était volontaire de bloquer cette porte-là, C'est-à-dire de ne pas bloquer la porte tout simplement pour que les gens puissent s'échapper facilement et en toute confiance qu'ils pensent qu'il y a une brèche et qu'ils l'ont trouvé et qu'à ce moment-là ils puissent se sauver. Mais l'objectif de ça, c'est de faire en sorte de ne pas perdre de soldats au combat. Très smart. Très smart comme stratégie. Facile d'envahir des villages puis faire peur au monde puis leur faire croire que vous allez tous mourir. Il y a une porte en arrière qui permet de sortir. Si tu ne laisses pas d'options, ces gens-là, ils ne pourront pas se sauver. Puis s'ils se sauvent, ils vont simplement dire, OK, on se sauve, on s'en va. On choisit cette avenue-là au lieu de se battre, au lieu de se battre le cœur au ventre, au lieu d'être dans le désespoir, puis de décider de... Parce que plus souvent qu'autrement, ils auraient peut-être même gagné. s'ils avaient fait ça. Mais, ils ont choisi la voie facile, qui est la voie de la fuite, pour sauver leur vie, pour sauver leur famille, sauver leur enfant, ça se comprend. Et tout ça a été orchestré de A à Z, pour faire en sorte que justement, eux s'en aillent et que le village soit l'ennemi sans trop d'efforts. C'est un petit peu ça qu'on va parler aujourd'hui. Je vais juste réajuster la caméra un petit peu. Et voilà. Donc, on parle du principe de Sun Tzu lors de la guerre. Puis, il y a quelques points qui sont super intéressants, puis je vais soulever un point par la suite qui m'a plus interpellé, si on veut. Donc, on parle de la connaissance de soi, donc comprendre les forces et les faiblesses de votre entreprise ainsi que de votre position sur le marché. C'est important. connaissance de l'adversaire. On doit connaître également l'adversaire. On doit connaître la personne qui est en face de nous, étudier les concurrents, leurs stratégies et aussi leurs faiblesses. Donc on doit savoir, ok, eux font ça comme ça, parfait. Eux ne sont pas forts là-dedans. Nous autres, on est plus forts là-dedans. Ils ne sont pas très très forts dans le service à la clientèle ou dans la livraison de produits. Ils ne sont pas très forts dans le marketing. Il faut connaître un petit peu l'ennemi. Il faut connaître l'adversaire, ses points faibles pour que nous, on puisse mettre l'accent sur nos propres points forts. Planification stratégique en point 3, développer une vision claire de l'objectif à long terme et des étapes pour les atteindre. Planification stratégique, c'est ça que ça veut dire. On veut que ça soit à long terme organisé. On veut que ça soit planifié. Et ça, c'est super important. Adaptation. Il faut être flexible et s'adapter aux changements, les changements du marché et les changements de la concurrence également. Donc, changement économique, changement du marché, il faut être capable de s'adapter là-dedans. Il faut avoir des liquidités en tant qu'entreprise tout le temps, puis je le sais, il y en a qui vont me dire « Ah, moi j'ai réussi sans emprunter, sans avoir d'effet de levier. » Parfait. Parfait, ça a bien été. Mais si vous avez cet effet de levier-là, possible. Si vous avez une marge de crédit à faire de 100, 200, 300 000 $ dans votre entreprise qui vous permet de vous ajuster, de vous adapter plus facilement que la concurrence au changement de marché, au changement d'économie. C'est un processus bien. Utilisation judicieuse des ressources. Donc, on veut utiliser les ressources de la bonne façon. On ne veut pas gaspiller nos ressources, y compris le personnel, les finances, le temps. Le temps est une ressource extraordinaire. On veut maximiser nos efforts dans le temps. On veut être efficace. On ne veut pas non plus perdre deux, trois, quatre semaines pour faire quelque chose qui prend deux jours à faire. Si le personnel n'est pas qualifié ou si oui, il est qualifié, mais ce personnel-là, si ça n'opère pas, si ça ne fait pas votre affaire, Des fois, il faut faire des moves. C'est plat parce que des fois, on est attaché à ces gens-là. C'est des gens qui font partie des fois de l'organisation. Il y a un bout qui sont employés depuis longtemps. C'est un chum et on ne veut pas... mais au bout de la ligne, vous devez regarder votre entreprise, vous êtes le gestionnaire, vous êtes le propriétaire de votre entreprise, vous devrez regarder le rendement et un jour, vous devrez vous poser la question, est-ce que les employés qui m'entourent sont compétents ou est-ce que ces gens-là, je pourrais trouver des gens qui sont plus compétents, qui demandent peut-être moins cher, qui ont plus d'aptitude, qui sont plus rapides, qui sont plus ouverts d'esprit, qui socialisent plus, qui ont une facilité à communiquer leur idée plus facilement. Et ça, c'est que du positif. Concentration des efforts. On veut concentrer les forces. On veut éviter de disperser les ressources. C'est important ça aussi. Bonjour tout le monde. En passant, il fait froid un peu ce matin. On arrive à l'octobre. J'aurais peut-être dû mettre des manches longues. On continue. L'autre point super important également, on va parler d'évaluation constante. Donc on veut surveiller régulièrement les progrès et on veut ajuster les stratégies si nécessaire. Le leadership solide. Ça prend du leadership dans votre entreprise. Ça prend du leadership. Ça prend quelqu'un qui met ses culottes et qui décide de le faire. qui décident de faire les jobs plates, qui décident de prendre des décisions pour avancer. Il faut garder à l'esprit que la réussite à long terme, elle repose sur une réputation, oui, puis de l'éthique aussi dans votre entreprise. Donc une bonne réputation, une éthique impeccable. Fait en sorte qu'à la longue, vous allez être reconnu pour ça. On le sait, les grosses entreprises, des entreprises qui étaient supposément, font une erreur, deux erreurs. La confiance, ça s'envole vite là. Fait qu'on fait attention, c'est super important. Et puis, bon, écoutez. On parle, on va parler du point 7. Le point 7, wow. Puis on parle de l'utilisation en fait du point 7 qu'on n'a pas parlé parce que ma feuille n'a même pas imprimé le point 7. Mais moi vous le disiez, c'était l'utilisation qu'elle a eue. On utilise la ruse. La ruse est essentielle pour mettre en oeuvre des stratégies compétitives efficaces en entreprise. On va aller dans le détail dans la ruse. L'utilisation de la ruse en stratégie d'entreprise implique l'adoption de tactiques intelligentes et créatives pour dépasser la concurrence. On parle d'analyse de la concurrence, on va analyser, étudier attentivement les concurrents pour identifier les faiblesses, les schémas comportementaux qui sont prévisibles de l'entreprise. On veut comprendre où ils sont vulnérables. Première étape. On veut contourner les attentes, éviter d'adopter des stratégies prévisibles pour que les concurrents puissent l'adopter. Si tout le monde s'en va dans la même direction, envisagez un autre chemin. À force de faire comme tout le monde, et quand tout le monde veut être spécial, il n'y en a plus personne qui est spécial. Parce que le monde dit «Ah, je suis spécial, je sais ce que je fais, mon compte TikTok, ça déborde, je fais des lives à tous les jours sur TikTok, sur YouTube, Facebook, je vais dans toutes les 5 à 7 possibles.» Parfait! Est-ce que vous êtes obligé de répliquer ça? Non. Est-ce que vous êtes obligé de faire pareil? Non. Oui, il y a une certaine, si on veut, nouveauté, là, on parle encore dans la première, deuxième, troisième année, on est dans la nouveauté du TikTok, de vraiment de l'influenceur, si on veut, l'entrepreneur. Ça s'estompe. C'est un mouvement qui va s'estomper. Pourquoi? Par la simple et bonne raison que les gens se fatiguent de faire ça. Moi, TikTok, de temps en temps, Ici, on a un rendez-vous à chaque semaine. Pas mal ça. Je n'ai pas besoin, je ne ressens pas le besoin d'être présent sur mes réseaux à chaque jour, puis de gaver les entrepreneurs d'un message qui On m'a donné un faible sens, trop d'informations, c'est comme passé. J'essaie de segmenter mes informations qui soient percutantes dans ce groupe-là, pour que tout le monde puisse justement prendre des notes. Puis je le sais, on est en live, c'est pas grave, réécoutez-le, prenez des notes, il y a des choses ultra importantes qui sortent de ces mercredis-là, en Café Expansion. on jase, ça me fait plaisir de vous partager ces informations-là. Et question de peaufiner, si on veut, les stratégies qu'on a, et d'adopter des nouvelles idées, des nouvelles stratégies, des nouveaux chemins aussi. Parce que quand on veut faire comme tout le monde, puis on est jaloux, « Ah, lui, regarde ça, ça va bien ses affaires. » On ne sait pas si ça va bien ses affaires. On imagine que ça va bien ses affaires. On s'imagine que son succès est extraordinaire parce que tabarouette, y'en a des views sur TikTok, y'en a des likes sur Facebook, y'en a des... t'sais... C'est pas nécessairement représentatif, dans la réalité, d'une clientèle qui va signer, qui va acheter. OK? L'effet de surprise. On veut utiliser des tactiques surprenantes pour déstabiliser la concurrence, donc ça peut inclure des lancements de produits inattendus, des collaborations stratégiques ou des changements soudains dans votre stratégie marketing. Bon, c'est sûr qu'un plan marketing écrit à l'avance qui va vous permettre de savoir où vous en allez pour les 3, 4, 5, 6 prochains mois, c'est intéressant, mais rien ne vous empêche de faire des apparitions différentes, d'innover, d'essayer des choses dans lesquelles vous n'êtes pas. En fait, votre client n'est pas habitué de vous voir. Vous pouvez tester des choses aussi. Il y a des choses qui fonctionnent, des choses qui ne fonctionnent pas. La radio, il y a des publicités à la radio audio qui sont ultra performantes. La radio, c'est un média de masse. Oui, ça coûte cher. Ça coûte très cher, la radio, beaucoup plus cher que Facebook, Google, Alouette. Mais ça atteint un public différent. Les gars de la construction qui sont dans le char, là, qui ont une boute à faire, là, dans le trafic. Vous pensez qu'ils font quoi? Ils écoutent la radio? Ah oui! Publicité de 15 secondes qui passe 10 fois, 20 fois dans la journée, pendant 3 semaines. Ça coûte cher, mais ça peut avoir un certain impact. Il y a des choses qui existent. Parce que là, tout le monde capitalise sur la numérisation, sur le marketing online, sur aller chercher des clients. Mais il y a d'autres choses aussi qui peuvent exister. Soyez commanditaire dans un événement de golf. Si il y a un événement immobilier, quelque chose d'extraordinaire où il va y avoir 600, 1000, 2000 personnes. Vous pourrez aller voir un kiosque. Quelque chose que vous n'avez jamais fait. Au palais des congrès. Oui, c'est des coûts. Mais, il faut toujours calculer le retour sur investissement. Moi, si je mets une pièce quelque part, puis cette pièce-là m'en ramène 10, 20, 50, 500. On se comprend. Autre point, la diversification. Diversifi... dis... Excusez-moi. La diversion. Hein? Créer des distractions pour détourner l'attention des concurrents et de vos véritables intentions. Donc, dans le fond, tu fais une diversion, une stratégie, et pour détourner l'attention... Vraiment, ils sont bons là-dedans. Ils vont détourner l'attention du monde. Ils vont passer un pipeline qui passe le Canada au complet. Personne n'a vu, ni vu, ni connu, même pas les groupes environnementaux. Personne. Personne. Innovation cachée. Développer des nouvelles capacités des produits secrets. Révélez-les soudainement pour prendre vos concurrents au dépourvu. Donc, préparez des choses sans parler à personne, secrètement. Le lancement d'un nouveau produit, un produit surprise que vous allez dévoiler dans une occasion où on s'attendait peut-être à voir juste les produits standards. Là, vous sortez quelque chose de nouveau et vous surprenez tout le monde avec ça. Ça peut être le fun. un nouveau service. Mettez de l'avant un nouveau service que vous ne faisiez peut-être pas avant, une branche que vous savez qui a un potentiel fort, puis que les gens... « Ah ok, je ne savais pas que tu faisais ça, mais c'est vraiment cool. Pour vrai, j'attendais quasiment que tu me le proposes, parce que tu donnes un service, tu fais A, B, C, mais D pourrait aussi se faire, puis je le fais faire ailleurs, le reste. Au lieu de le faire faire chez vous, vous laissez de l'argent sur la table, Exploitez des tendances émergentes. Donc, soyez à l'affût des nouvelles tendances industrielles. Adaptez rapidement votre entreprise pour en tirer profit avant vos concurrents. Donc, on veut être à l'affût, on veut savoir qu'est-ce qui se fait, c'est quoi les nouvelles tendances dans le marché, qu'est-ce qu'il y en a. Ok, parfait. On prend un pas d'avance pour ne pas être le dernier sur la parade. On ne veut pas être le dernier. Quand on se met à changer nos affaires, C'est parce que tout le monde l'a changé avant nous autres. On ne fera pas une scène avec ça. Agilité. On veut avoir une équipe qui est capable de prendre rapidement des décisions et d'exécuter des plans qui vont nous permettre de réagir rapidement aux changements du marché. On en a parlé tantôt. Ça prend une équipe solide. Ça prend des gens de confiance, des gens qui bougent. On veut que ça bouge. Les gens qui dorment au gaz, moi je suis un petit peu tanné, il y en a beaucoup qui dorment au gaz, on dirait. Dans une entreprise, ça ne fonctionne pas. Ça prend des gens allumés. Rester éthique, bien sûr. Même si on est dans les stratégies, même si on est... Soyez dans ce que vous voulez. Même si on est dans des stratégies où on essaie d'utiliser des façons de régler un problème différemment, il faut rester éthique. On ne veut pas que la ruse, en fait, se vire contre nous. Donc, les actions restent éthiques, respectueuses des lois, des normes de l'industrie. Dans le fond, on évite des comportements trompeurs ou qui vont endommager votre réputation, bien sûr. Donc, c'est ultra important de faire ça. de la bonne façon. Et nous, c'est ce qu'on fait ici. Je vous invite, si vous avez des questions, à nous contacter. On aime ça, les stratégies. On aime ça faire des choses différemment. On est une équipe allumée. Vous dites là, vous êtes à la bonne place, vous avez des questions, vous ne savez pas comment apporter une solution à un problème. Je ne vous dis pas qu'on règle tous les problèmes, mais on en règle beaucoup. Et de la bonne façon, on essaie justement d'amener les clients, oui, à se poser des questions, mais aussi à mettre en place certains processus, certaines stratégies qui vont rapidement pouvoir corriger des éléments pour par la suite aller chercher une plus grande autonomie dans l'entreprise. Puis tu sais, c'est le fun, les diplômes, puis bon, les cours, puis la formation continue, oui. Mais est-ce que cette formation-là est faite pour entretenir du personnel ou est restée à jour dans certains systèmes? Ou on peut aussi mettre un budget annuel, un petit budget annuel. Il y en a quand même beaucoup là. Même nous ici, on réinvestit dans des formations à chaque année pour se tenir En haut de la liste, on veut comprendre qu'est-ce qui se passe sur les tendances, on veut comprendre qu'est-ce qu'il y en a. On ne peut pas tout savoir et de notre côté également, il y a des choses qu'on apprend qu'on va appliquer aux entreprises selon les besoins. Selon également le palier de croissance aurant d'une entreprise. On parle souvent ici d'aller chercher son prochain million ou son premier million, mais c'est des choses qui se passent. Il faut être organisé. Il faut être organisé, puis il faut exactement savoir où peser, sur quel clou frapper, puis frapper jusqu'à temps que ça rentre. Si vous êtes sérieux dans votre entreprise, on va s'en reparler. Allez, là-dessus, je vous souhaite une excellente journée. C'était Patrick pour le Café Expansion. Il fait un petit peu frais ce matin, puis c'est plate. J'aurais aimé ça que ce soit de l'autre bord. Ce n'est pas grave. On va vivre avec. Puis voilà. On se retrouve pour un.










