PAS D'AMIS EN AFFAIRES

Donc, oui, on a tous des amitiés en affaires, mais des fois, il y a des bornes, si on veut, des limites à ne pas franchir. Et c'est ce que j'expose ce matin. Cinq points importants. Pourquoi? Le titre n'est pas d'amitié en affaires. En tout cas. Bon matin, tout le monde. Bon matin. Bienvenue sur la terrasse du Café Expansion. Petite formule qu'on va adopter pour l'été. Donc, si vous êtes avec moi, écoutez, je vous souhaite un bon matin. Et si vous n'êtes pas là, écoutez-moi ça sur YouTube, une belle diffusion sur YouTube. À toutes les semaines, je reprends l'information et je mets ça sur YouTube ou encore là dans un newsletter. Donc vous avez accès à cette information-là quelque part pour vous permettre de consommer l'information qui, selon moi, est essentielle pour les entrepreneurs du Québec, pour les entreprises d'ici, qui ont des blocs à croissance, qui essaient de trouver des solutions. Puis ce matin, on va parler de quelque chose d'assez intéressant. C'est très rare que j'aie vu ce sujet-là abordé, je dirais même. Ok, un petit instant. On parle ce matin des amitiés en affaires. Les amitiés en affaires. C'est compliqué les amitiés en affaires. Je le sais que c'est compliqué. Je le sais de mon bord, je ne suis pas en train de vous dire que je n'ai pas d'amis en affaire, mais voici pourquoi, cinq points pourquoi c'est très important de vérifier, de voir à ce que si on a des amis en affaire, on ne tombe pas dans ces cinq points-là, dans ces cinq raisons qui sont assez importantes, qui fait que ça peut jouer contre votre entreprise. Et voilà, c'est de ça qu'on va parler dans le Café Expansion dans quelques instants. Mais avant tout, une petite gorgée. Yes! Sentez-vous l'été, là? L'été est là, là. Ça s'en vient. Ça s'en vient. On est pas mal rendu là, disons. Bon matin, M. Doyon. Bon matin à tous. Donc, sujet super palpitant. Donc, oui, on a tous des amitiés en affaires, mais des fois, il y a des bornes, si on veut, des limites à ne pas franchir. Et c'est ce que j'expose ce matin. Cinq points importants. Pourquoi? Le titre n'est pas d'amitié en affaires, en tout cas. Moi, j'en ai des amis, mais il faut quand même faire attention parce que ça peut déborder. Premier point, on parle du risque de conflit d'intérêts. Là, je fais un petit peu de lecture. L'amitié peut rendre difficile la séparation des décisions commerciales, objectives, des sentiments personnels. Vous pouvez vous retrouver à favoriser un ami plutôt que prendre la meilleure décision pour l'entreprise. Ça, c'est des choses qui arrivent. Quand on est trop tchamé, à un moment donné trop proche, ça fait longtemps, des fois même si c'est des amis d'enfance qui partent des entreprises, si on n'est plus à la même place, ça arrive tout le temps, C'est comme un mariage. Des fois, on n'est plus à la même place que 5 ans, 10 ans. On a évolué différemment. Si c'est le cas, c'est difficile de briser cette relation-là. On ne veut pas nuire à l'entreprise. On veut garder notre avis. Ça peut être compliqué de le faire. Faites attention avec ça. Risque de conflit d'intérêt. Point numéro 2. Difficulté à maintenir la professionnalité. L'amitié peut entraîner une baisse des normes professionnelles. Par exemple, ça peut être difficile de donner une critique ou un feed-back honnête. Là, je me torse parce que j'ai le rayon en plein face, là. Attends une minute, comme ça. Bon. On va se pencher. Oui, c'est un exemple. Ça pourrait être difficile de donner des critiques ou du feedback honnête à un ami qui peut nuire à la qualité du travail. Bref, quand on a des amis dans le business, c'est compliqué des fois de donner un feedback. Tu sais, si tu ne veux pas donner de critiques négatives ou donner un mauvais feedback, dans le fond, à un ami... Tu sais, des fois, on se garde une petite gêne, comme on dit. Mais se garder une petite gêne, ça coûte cher. Ça fait en sorte qu'au bout de la ligne, on n'est pas On ne dit pas les vraies affaires à nos amis, à nos collègues, puis ça peut être à l'encontre d'une croissance d'entreprise ou de la bonne santé de l'entreprise. Faites attention avec ça. Impact sur les relations personnelles. Donc, si les choses se tournent mal au plan commercial, ça peut affecter négativement votre amitié. Les différents commerciaux peuvent facilement se transformer en conflits personnels. C'est des choses que j'ai vues, Des conflits personnels, en fait, on ramène des conflits personnels au travail aussi, t'sais. Donc, on veut pas que ça tourne mal, pis on veut pas que ça affecte négativement les aimétis. C'est ça qui est compliqué un petit peu quand on a des amis à job, là. Mais d'avoir des amis à job, c'est correct, mais d'avoir des amis qui sont, hein, co-actionnaires d'une entreprise, aïe aïe. Limitation en matière de réseau et d'opportunités, point numéro 4. Donc, si vous vous concentrez uniquement sur les amis pour les affaires, vous risquez de limiter votre réseau professionnel. C'est clair. Les relations commerciales doivent être souvent basées sur la confiance professionnelle et la complémentarité des compétences plutôt que les liens personnels. C'est une affaire là, on fait de la business, on veut s'entourer de gens compétents. Puis oui, c'est le fun, les amitiés, des fois on a des belles connexions qui se créent, mais on a besoin de gens qui sont à leur affaire. Des gens compétents, des gens que quand on donne un mandat, ou quand on donne une mission, ou que ça fait partie de ses tâches, hein, bien que ça soit fait, qu'on ne soit pas tout le temps en train de « aïe ». Puis comment ça avance, « ah, c'est quoi, prends ton temps, c'est pas grave, c'est cool, on va dîner à midi, hein ». Des fois, il y en a qui sont à job et ils ne veulent pas briser d'amitié. Ils ne veulent pas brasser de marde, comme on dit. Ils ne veulent pas brasser la soupe. Mais le travail n'avance pas. Numéro 5. Implication financière et juridique. Les accords commerciaux, entre amis, peuvent être mal interprétés ou mal documentés. Ce qui peut entraîner des problèmes financiers ou juridiques sérieux si les attentes ne sont pas clairement définies au début. Si c'est mal documenté, les accords commerciaux, qui sont faits entre amis, ça peut jouer contre nous. Que ce soit des poursuites, s'il arrive de quoi, puis t'as un fournisseur que c'est un ami. Finalement, il arrive une problématique, il y en a un qui n'est plus capable de payer l'autre. Puis là, écoute, il ne paye pas. On n'a pas d'autre choix. Mise en demeure, poursuite. l'agence de collection, à un moment donné, c'est sûr que ça fait mal à une amitié, puis il y en a qui le feront pas, justement parce qu'ils ont des amis dans l'entreprise, ou encore là, plutôt, des amis au niveau des partenaires d'affaires, ou encore là, des gens qui leur donnent de l'inventaire, ou tu sais, les fournisseurs. Ça va nuire à l'entreprise, c'est sûr, c'est sûr, c'est sûr. Bref, en résumé, mieux que l'amitié soit précieuse, dans les vies personnelles, elle peut être délicate à gérer dans un contexte commercial. Il est souvent plus sûr et plus efficace de maintenir des relations professionnelles, pas moi qui le dis là, d'habitude c'est toujours moi qui le dis clair, mais c'est marqué là, claire et distincte, afin de préserver à la fois les amitiés et les intérêts commerciaux. C'est pas mal ça aujourd'hui. En tout cas, marquez dans les commentaires si vous avez des problématiques. Ça se peut que ça s'est déjà arrivé que vous avez des problématiques avec des amis qui étaient là dans votre entreprise puis ça a mal viré. Je serais curieux de voir quelques histoires. On en a toutes des histoires. On a toutes des histoires, des tranches de vie à compter. Malheureusement, c'est des choses qui arrivent. Moi, dans mon cas, si je prends ma situation, on était deux au départ, puis on s'est splitté de la bonne façon. On n'était pas des amis d'enfance, on était des amis dans le cadre du travail, donc on avait des intérêts au niveau du travail, puis ça s'est bien terminé. Puis encore là, aujourd'hui, on a un contact super le fun, super honnête, puis rien n'est arrivé de grave. C'est juste qu'on avait des intérêts différents, puis à ce moment-là, bien, chacun a pris son chemin, puis ça n'a pas fait... Il n'y a pas d'amitié perdue, tu sais, sauf qu'il y en a qui le vivent plus intensément, puis ils finissent par perdre leurs amis, Au bout de la ligne, ils sont malheureux. Parce que c'est bien le fun d'avoir une business, être en affaires et tout. Mais si vous mettez tous vos amis dans votre business et qu'il arrive des problèmes, vous perdez tout. Vous perdez les amis, vous perdez la business également. Donc, soyez prudent avec ça. Là-dessus, je vais essayer de me cacher du soleil un peu. Puis, je vous souhaite une bonne semaine. On se retrouve la semaine prochaine. Ciao.