STOP LE SHOW ENTREPRENARIAL !

Patrick Castonguay argues against the performative side of entrepreneurship, pushing back on the pressure to fake success and scale fast. He makes the case for authentic, gradual growth instead of the polished image most founders chase.
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Bon matin tout le monde, bienvenue au Café Expansion, édition du 15, déjà rendu à la moitié du mois de mars, ça va vite. Écoutez, ce matin, premièrement, on va commencer avec la tasse de café traditionnelle. Message, c'est marqué, t'es de bonheur sur le piton. En effet, êtes-vous de bonheur, vous autres, sur le piton? Moi je suis de bonheur sur le piton, mais encore là, de bonheur sur le piton, il faut s'entendre, de bonheur c'est 6h30. Il y en a qui sont levés à 4h, à 5h, c'est relatif, c'est relatif tout le temps à l'heure qu'on se couche, je vous dirais. Donc tu sais, quand moi je me couche à 11h30, les premières nuits, 7h de sommeil, c'est pas pire. Donc c'est ça cette semaine, le live va porter sur ça, sur le show. On stoppe le show, on arrête ça, on arrête ça direct. On arrête de faire le show. Pis j'aimerais ça que vous participiez là, vous me disiez de quelle façon vous avez vécu également dans les commentaires quand vous étiez entrepreneur au départ, comment vous l'avez vécu ça. Parce que souvent quand on est une nouvelle entreprise, on se compare tout de suite avec les grosses pointures. Pis c'est ça le problème. C'est qu'on essaie d'être égal à eux, on essaie de dire écoute moi, Je commence en entreprise et ce n'est pas vrai que je n'aurai pas le gros backup et que je n'aurai pas les outils classes, sinon je n'aurai pas ces contrats-là. Mais c'est ça l'erreur. L'erreur, c'est de vouloir être pareil, de se dire, bien écoute, il faut que je fitte dans le game, il faut que je fitte dans ce game-là, sinon je suis mort. Mais ce n'est pas vrai, ce n'est pas vrai. Commençons tranquillement, quand les contrats sont là, après ça, on a les liquidités et on garde le contrôle sur notre business tranquillement et on le bâtit étape par étape. Quand on veut aller trop vite, quand on veut faire le chaud, c'est là qu'on s'en fâche dans les fleurs du tapis. Moi j'en ai vu des entreprises qui sont extraordinairement, ils ont beaucoup de potentiel, ça va super bien, c'est le fun, sauf qu'ils ont trop d'affaires, trop c'est comme passé. Tu sais, trop d'employés, ça a l'air big, c'est le fun. J'ai dit, écoute, trois, quatre gros pick-up. Moi, j'ai la dernière pelle mécanique de l'année. Check ça comment c'est le fun. Là, le monde se décrime. Le monde doit dire de toi que toi, tu roules. Mais c'est ta perception à toi. Ce n'est pas la perception nécessairement des autres. Bonjour, Karine. Bon matin. Écoute, donc, tu sais, c'est ça, il ne faut pas tomber dans ce piège-là. du show. Il faut absolument que t'essaies de rester humble avec toi-même. Pis t'sais, y'en a des business là qui ont des gros contrats pis que y'ont accepté des gros contrats parce qu'ils disent « Écoute, moi j'ai l'air big, ça va, j'suis capable d'en prendre. » Pis finalement, ils se pètent les dents, hein, ils s'enfargent là pis ils perdent la crédibilité. Pis après ça, même si t'as les gros back-up ou que t'es équipé en masque, que t'as un local extraordinaire de 10 000 pieds carrés où est-ce que tu peux accueillir les gens, Ben, si t'as crédibilité, les gens, quand ils parlent de ta compagnie, ces gens-là disent « Ah, écoute, fais pas affaire avec lui, là, ça marche pas bien. Il travaille pas vite, il passe son affaire, il retourne pas les appels, il retourne pas les courriels, il fait des fausses promesses. » C'est pas ça qu'on veut comme entreprise, là. C'est pas ça qu'on veut. Ce qu'on veut, c'est commencer petit pis basé, avoir des étapes, des... En fait, c'est comme un mur de briques. Je pense qu'on va prendre une autre gorgée de café. C'est un mur de briques qu'on bâtit tranquillement. Puis chaque brique est solide. On doit s'assurer que le mortier tient à chaque étape. Sinon, ça ne sera pas un mur de briques, ça va être un mur de paille votre affaire. Bienvenue à ceux qui joignent le live. J'étais un petit peu en avance ce matin, j'étais un petit peu avant 9h. Été de bonheur sur le piton, c'est ça qui est marqué sur ma tasse. Pis t'sais, c'est sûr, un moment donné, il va finir par manquer de tasses. Fait que s'il y a des gens qui ne savent pas quoi me donner en cadeau, donnez-moi des tasses. Le message est clair. Donc voilà, c'est très important de regarder ça, au niveau du spectacle, du show qu'on veut faire. Puis t'sais, c'est important, on veut avoir un beau site internet, il y a moyen d'avoir ça pas cher, quasiment gratuit aujourd'hui. Les cartes d'affaires, pfff, cartes d'affaires, personne qui prend ça, je veux dire, on peut maintenant, avec notre téléphone, celui-là, passer puis transférer notre fiche de contact à quelqu'un quand on est à côté. Les cartes d'affaires, oui. C'est le fun d'avoir une carte CDP, une carte qui a l'air professionnelle. Sauf que moi, je ne me garage pas pour me faire faire des cartes d'affaires quand je n'en ai plus par la suite. Je veux dire, j'essaie de les liquider tranquillement, pas vite. J'ai encore quatre boîtes de cartes d'affaires qui ne sont pas utilisées et qui vont probablement rester là. Je vais partir le feu avec. C'est ce qui va finir par arriver. Donc, idéalement, c'est ça. On essaie de mettre l'emphase sur ce qui est gratuit, ce qui n'est pas cher, ce qu'on peut mettre de l'avant. Des fois, même, je regardais, puis vous irez voir la signature que j'ai faite pour Expansion Capitale, pour ceux qui ont, qui reçoivent des courriels, que ce soit moi, Émilie, que ce soit d'autres personnes dans l'équipe. La signature, elle est très importante. Elle est détaillée. Il y a les liens qu'il faut. On peut prendre rendez-vous. Donc, c'est des choses qui sont gratuites, mais qui mettent de l'avant une esthétique extraordinaire que les gens disent que c'est professionnel jusqu'au bout des doigts. Pas besoin d'arriver là-bas avec la Mercedes de l'année ou la Jaguar de l'année. Ça n'a pas rapport. Moi, je suis dans la simplicité. J'ai une vieille voiture, puis elle marche, elle est payée. C'est ça qui compte. Je mets mes énergies ailleurs. Moi, je gaspille de l'argent pour un char. J'en ai deux, c'est bien assez. C'est ça, il faut faire des choix au moment donné. Pis c'est pas parce que tu dis « bon écoute, moi j'ai atteint un chiffre d'affaires de 2.4 millions, 5 millions, 6 millions » qu'il en reste au bout de la ligne. Fait que s'il n'en reste pas, pis tu fais ton big shot avec ton char loué qui te coûte 900$ par mois, ok, ok, ça passe d'un dépense d'entreprise. Sauf que est-ce que c'est vraiment ça qui te permet de générer du chiffre d'affaires? Peut-être moins aujourd'hui. On est capable de faire des zooms, on est capable d'avoir des rencontres, d'être professionnels, même quand on n'est pas en personne directement. Puis c'est toujours le fun de se rencontrer. Puis moi aussi, j'aime ça serrer des mains, t'sais. Mais risque que tout peut se faire maintenant à distance. On est capable de les montrer un professionnalisme, puis donner des références pour faire en sorte d'avoir de la crédibilité. Et pas nécessairement dire, bien, viens voir mon showroom, là. Si t'as du stock qui est pas payé, si t'as du stock que je t'ai arrêté jusqu'à là, bien, viens voir mon showroom. Ça marche pas, là. Le client le sait pas, là. Mais vous, vous le savez. Pis le fait de savoir pis d'être inconfortable avec ça, ça transparait. Ça apparaît, ça a une énergie bizarre qui se dégage de ça. À moins que vous soyez player en tabarouette, là. À moins que vous soyez vraiment comme capable de le faire. Moi, je m'embarque pas là-dedans. On a toute notre personnalité. Moi, je suis dans l'authenticité le plus possible. J'essaie d'être vrai avec mes clients. Pis t'sais, c'est ça. Le service que je donne, c'est un service qui est réel. Pis ce que vous donnez aussi comme service, j'espère pour vous, que ce que vous donnez, c'est votre cœur à 100% pour vos clients. Et vous faites servir comme vous aimeriez les servir. Là, j'ai mon chien qui jappe. Fait que ceux qui aiment les chiens, excellent. Ceux qui aiment pas ça, ben en durée. C'est ça qui arrive. Donc voilà, écoute, c'était un petit live ce matin pour faire le tour de ça. Je vous souhaite une excellente journée, puis on se reparle la semaine prochaine pour un.










