Cómo Agendo 600 Llamadas al Mes con mi Sistema por DM en Instagram

El mes pasado agendé más de 600 llamadas y mi negocio de consultoría high ticket está promediando unos $500.000 mensuales. Eso si tomamos el cash collected de los últimos 3 meses, y sí, cash collected, plata efectiva que entró a mi negocio, no facturación. La facturación me la meto en el culo. Eso si calculás son más de 20 llamadas por día todos los días del mes. Y no, no tengo un call center ni 45.000 setters, tampoco contenido viral ni tengo 45 millones de seguidores. Y de hecho la mayoría de mis clientes tampoco tienen muchos seguidores y muchos no son nada virales. Varios de ellos Ellos tienen vídeos que promedian de 1000 a 5000 vistas y tengo clientes como Fidel, que con 7000 seguidores hace $90.000 mensuales, justamente aplicando el mismo sistema de llamadas que te voy a explicar ahora. Hoy te voy a explicar exactamente cómo lo hago, el sistema completo para llenar tu agenda de llamadas calificadas utilizando un embudo clásico de DMs con contenido orgánico. Y repito, no cualquier tipo de llamada, llamadas calificadas. Esto quiere decir gente con guita que te puede pagar, porque claramente agendar 600 llamadas con 600 quebrados no nos sirve de absolutamente nada. Y eso, si te está pasando a vos, lo vamos a resolver. Así que sacá lápiz y papel, porque si esto lo empezás a aplicar a partir de mañana, vas a empezar a agendar más calls de forma garantizada. Punto número 1: entender los inputs. Lo primero que tenés que meter en tu cabeza es lo siguiente: agendar más llamadas no es un problema de vistas, es un problema de generación de conversaciones. Todo el mundo cree que para agendar más calls necesita más visualizaciones en los videos, más seguidores o ser más viral, y está mal, porque tengo clientes con menos de 10.000 seguidores agendando muchísimas más llamadas que personas que tienen medio millón de seguidores. ¿Por qué? Porque las llamadas son un output matemático directamente proporcional a la cantidad de conversaciones que generás por día. Llevándolo un paso más en profundidad, ¿cuántas conversaciones calificadas generás por día? Una cuenta con 200.000 seguidores puede generar 5.000 conversaciones por día, pero puede no agendar una puta llamada calificada al día, o muy pocas, porque justamente no tiene en claro cómo generar conversaciones calificadas. Fíjate, una llamada no cae del cielo. Una llamada nace de una conversación al DM. No hay otra forma. Entonces, si querés más llamadas, no busques tener más vistas, busca tener más DMs. Mirá cuántas conversaciones nuevas cuántas llamadas estás abriendo por día, punto. Y acá viene el problema de la mayoría: generan conversaciones por casualidad, suben un reel y si más o menos pega les escriben, si no pega no les escribe nadie, y quedan a la merced del algoritmo esperando que las llamadas caigan del cielo. O te gastás toda la guita en anuncios y agendás llamadas de poronga porque esas llamadas después no se te presentan o son re descalificadas. O gastás plata en anuncios a mensaje y te llegan todos podridos, es lo mismo. Eso no es un sistema. Un sistema es cuando vos controlás cuántas conversaciones abrís absolutamente todos los fucking días del año, llueva o truene. Y para eso hay 4 canillas, 4, y te las voy a explicar una por una. Fuente número 1: DM a cada nuevo seguidor utilizando el abridor de ManyChat. Hay mucha gente muy pelotuda que piensa que por usar ManyChat te van a bajar la cuenta, pero eso no es así. Y por aplicar el DM a nuevos seguidores tampoco te van a bajar la cuenta. Tenés que simplemente seguir los lineamientos de Meta. Si vos pensás que por usar ManyChat te bajan la cuenta, es igual de estúpido que pensar que si subís algo inapropiado a la plataforma a través de Metricool te van a banear por usar Metricool. No, no te banean por usar una herramienta que te permite subir contenido, te banean porque lo que estás haciendo con esa herramienta está prohibido. Entonces, si quieres saber cómo armar árboles así para aperturas a seguidores que respetan las reglas de Meta, podés mandarme la palabra ManyChat por Instagram diciendo que venís de este video de YouTube y yo te paso mi árbol para que lo copies y lo pegues. Mucha gente utiliza este y la utiliza mal. Cada vez que alguien te sigue, ManyChat le dispara un DM automático, pero la mayoría de ustedes usan abridores de mierda. Un buen abridor debería tener entre un 75% y un 80% de tasa de apertura. Si no tenés números similares, significa que tus abridores son una poronga. Y que no están resonando con la gente que los recibe. Y ojo con esta fuente de generación de conversaciones, porque en algunos nichos es literalmente la diferencia entre vender o no vender. Por ejemplo, nicho fitness. La gente que más vende en fitness vende con los abridores a nuevos seguidores todo el tiempo, y es la forma más fácil de vender en el nicho fitness. Al ser un nicho de ciclo de venta corto, esto quiere decir que una persona te conoce hoy y te puede comprar mañana. Usar buenos abridores es la diferencia entre escalar tu negocio y no escalarlo. Literalmente, tu cuello botella puede estar en los abridores de ManyChat a nuevos seguidores. Después, obviamente, en ofertas B2C también son de ciclo de venta corto. Una persona te empieza a seguir hoy, le mandas un DM, charlas y te puede comprar hoy mismo. O sea, también son nichos de ciclo de venta cortos. En nichos de ciclo de venta cortos, la diferencia entre escalar y no escalar son literalmente los abridores de ManyChat que uses. Fuente número 2, y esta no la usa nadie y es muy potente, pero muy, muy, muy, muy potente, y es el DM a seguidores existentes, el outbound. Vos ya tenés una lista de seguidores, eso es básicamente una base de datos que está ahí muerta juntando polvo y la mayoría no la toca nunca. De acá podés sacar de 3 pozos diferentes: 1, tu lista seguir directamente. Puedes entrar al centro de cuentas de Meta, te va a bajar un archivo JSON con todos los perfiles que te siguen, y ahí una persona manualmente puede empezar a abrir conversaciones desde tu Instagram. 2, la gente que le da me gusta a tus posteos. Es una audiencia súper fiel. O sea, hoy la gente no da me gusta, y los que te dan me gusta es porque te quieren y te siguen y les gusta tu contenido, ¿verdad? Y 3, para mí la mejor de todas, la gente que mira tus historias. Yo no te puedo explicar la cantidad de agendas que saco de gente que mira mis historias, y en algunos meses he llegado a generar hasta el 40% de las llamadas solamente de outbound, de gente que mira mis historias. ¿Por qué es la mejor? Bueno, porque la gente que mira las historias es el que más caliente está, más nutrido está, es el que más te consume y vos ni siquiera le estás hablando. Entonces el que te vio la historia, el que te dio un like, o el que simplemente te sigue, ahí tenés conversaciones para agarrar a pleno. Acá tenemos que tener ciertos recaudos. Hay límites saludables de mensajes. Una cuenta verificada legacy, es decir, verificada por celebridad, puede abrir hasta 1000 conversaciones o más diarias. Una cuenta verificada por meta puede abrir en promedio hasta unas 500 por día, pero las tenés que ir calentando progresivamente. Si vos empezás de una a abrir 500 chats diarios, te van a bajar la cuenta asegurado. Tenés que tener mucho cuidado porque Instagram está poniendo muchas restricciones en los DMs. Entonces tenés que saber hacerlo bien. Yo a mis clientes se los explico cómo hacer bien, pero el mensaje que te quiero dar con este video es que si no estás haciendo outbound, estás dejando muchas agendas sobre la mesa, muchas agendas sobre la mesa. Y lo mejor del outbound es que tu equipo puede elegir a quién hablarle. O sea, si ven que tiene un perfil recontra mega podrido, no le hablan, ¿me entendés? Y el outbound se complementa muy bien porque si una persona no te responde la apertura nuevo seguidor, pero te empieza a seguir, ya pasa a ser un lead de outbound. Y si vos corres anuncios de tráfico a perfil y subís contenido orgánico y constantemente estás teniendo nuevos seguidores, constantemente estás llenando esa base de datos de leads. Y también hay una creencia limitante con el tema de los followers. Yo tengo personas que han recibido 14 aperturas de outbound que nunca me contestaron, pero que después de la apertura número 14 fueron al link de mi video, se agendaron y pagaron. Esto es porque el outbound muchas veces funciona como un follow-up, como el "che, estoy acá, che, estoy acá, che, estoy acá". Y la persona se acuerda de vos, se acuerda de vos, se acuerda de vos, ve tu contenido, y en una recibe un mensaje y dice "ya está, listo, me agendo y pago". Por eso tampoco tengas una creencia limitante con el tema de los follow-ups. Yo te diría que mínimamente hagas 5 follow-ups. Es decir, una persona puede recibir 5 outbound seguidos sin contestarte y está bien, porque la magia está en los follow-ups, como en cualquier proceso comercial. Fuente número 3: respuestas de historias. Las historias son el canal que más convierte y ahí tenemos dos formas de atacar las historias: una con recursos gratuitos y la segunda con CTAs directos. La forma clásica es armar un recurso, ofrecerlo. Puedes hacer 3, 4 recursos por semana si querés, y mucha gente te los va a pedir y generar conversaciones orgánicas. Y entonces, ¿dónde está la magia? En la estructura de prospección. Si vos tenés una estructura de prospección muy mala o abridores muy malos, la gente te va a dejar en visto, va a llevarse el recurso, va a aplicar por su cuenta y no te va a pagar. Pero si tenés buenos abridores que generan curiosidad, vas a poder generar un montón de llamadas. Y después, por otro lado, claramente los CTAs, los CTAs simplemente atacan a personas que ya están listas para comprar, les dan el último empujoncito el último reminder. Pero bueno, son las únicas dos maneras que tenemos en historias para generar conversaciones. Y en realidad hay una más, que es con outbound. Y acá tenés que entender lo siguiente: los días que hacemos un recurso, los días que tiramos un CTA, o los días en donde simplemente generamos conciencia de nuestra mentoría con las historias, podemos hacer outbound a la gente que ve las historias. Nunca tenés que quedarte solamente con la gente que te las contesta, tenés que hacer outbound en todas las historias. Por ejemplo, si yo te doy un recurso sobre follow me ads, yo te puedo preguntar: che, ¿vos ya tenés una estrategia de follow me ads o vendés todo orgánico? A la gente que ve las historias. Entonces ahí ya generamos una nueva conversación. Es un canal de venta súper importante. Si no lo aprovechás, literalmente estás tirando la mitad de las agendas que podrías generar con historias a la basura. No te quedes solo con la gente que te las contesta. A la gente que mira les tenés que abrir utilizando un abridor ligado con el CTA, ligado con el recurso o ligado con lo que sea que estén mostrando en tus historias. Siempre tenés que abrir conversaciones de historias porque de nuevo son el mejor canal para abrir. Y fuente número 4: respuestas de Reels. En vez de decir escríbeme al DM como un bot en un Reel, claramente tirás un recurso al final. Y acá de nuevo entra la clave: esta ya la usa todo el mundo. Pero la clave está en qué tipo de recursos armás al final de los reels para que sean atractivos. Porque lo que le pasa a la mayoría de ustedes es que suben reels pero no se los comenta nadie. Eso es porque los recursos y la estructura de tu video no— o sea, primero, la estructura de tu video no es atractiva para seguir mirando hasta el final. Y segundo, el recurso que haces es una verga. Un recurso gratuito bien implementado es una oferta, es una mini oferta que cumple con estas 4 características: 1, un resultado tangible en el menor periodo de tiempo posible, con el menor esfuerzo posible, en donde la probabilidad percibida de conseguirlo sea lo más alta posible. Es la ecuación de Hormozy, pero llevada a una gran slam offer de curso. Por ejemplo, comentá IA y yo te paso esta inteligencia artificial que te arma la rutina por vos sin que tengas que pensar nada, te dice exactamente qué comer, cuándo, te hace la rutina de ejercicios y te va a ayudar a bajar 10 kilos en los próximos 90 días sin pagarle un entrenador personal. Qué sé yo, estoy inventando, no, pero me seguís más o menos. Tiene que ser una oferta irresistible cada recurso, o intentar que lo sea. Y esas son básicamente las 4 maneras. Y literalmente cualquier perfil de Instagram puede generar por lo menos unas 100 conversaciones diarias con estas 4 formas. O sea, si aplicás todas las formas en simultáneo, podés generar razonablemente unas 100 conversaciones diarias. 100 conversaciones diarias a una tasa mínima de agenda de 5%, que a Con 3000 conversaciones por mes es una tasa realista. En realidad deberías tener más, pero con un 5% de tasa de agenda te estaría dando unas 150 llamadas mensuales, que es más o menos lo que genera mi cliente Juan en cantidad de llamadas totales mensuales teniendo videos de 1000 a 3000 vistas. Para los que no lo conocen, Juan es un dueño de agencia que le vende a agentes inmobiliarios, inmobiliarias y desarrolladores inmobiliarios un servicio de marketing con anuncios. Y Juan agenda en promedio 5 o 6 llamadas por día con su cuenta de Instagram, que tiene en promedio entre 1000 y 3000 vistas por video, y no mucho más, literalmente. O sea, es para nada viral, pero aplica todos los sistemas para generar esa cantidad de agendas. Ahora, una vez que nosotros generamos la conversación, o sea que abrimos, ya sea de cualquiera de las 4 maneras, ahí sigue la estructura de prospección. Una estructura de prospección normal tiene 7 pasos: apertura, calificación, dolor, solución, pitch call, calendario y seguimientos. Acá tenemos secuencias de ManyChat para abrir, secuencias para calificar. Lo que solemos usar es Claude, es una inteligencia artificial que se acopla dentro de ManyChat y te saca todos los leads de mierda rápido para que tus setters puedan contestarle rápido a la gente calificada. Entonces secuencias para abrir, secuencias para calificar, secuencias para marcar el dolor, para explicar la solución, para proponer llamada, para enviar calendario, y para que los seguimientos del calendario sean infinitos también tenemos secuencias de seguimiento. Entonces, no solamente alcanza con generar esas conversaciones, sino con tener una estructura de prospección que te permita a vos llevar a las personas a la agenda. Y eso se logra no solamente teniendo una buena estructura, que es la que te acabo de explicar, sino también implementando flujos de ManyChat para que cada parte del proceso sea lo más aceitada posible. Si vos tenés un reel explota y tiene 500 comentarios, 250 leads, y no tenés al ManyChat ahí contestándole a todos al toque, vas a perder un montón de tiempo. La gente se enfría y te clava el visto. Y no solo pasa eso, si no tenés una secuencia que te filtre toda la mierda de lo calificado, podés llegar a tardar mucho tiempo en contestarle a la gente calificada, perder el tiempo con muertos de hambre que no te van a poder pagar, y ahí el calificado se te enfrió y lo perdiste. Por eso es importante usar bien ManyChat también. Ahora sí, el punto número 4: cómo hacer que las llamadas sean calificadas. De nuevo, de nada te sirve agendar 600 llamadas por mes si esas 600 llamadas son con 600 zombies o 600 mutantes. Eso es literalmente Es peor que no tener llamadas porque tu equipo de venta se frustra porque toma 800 calls por día, elabora 2 horas por día y no cierra un pito. Literalmente te quema la energía, la de tu equipo, y te hace odiar el negocio. Volumen sin calificación es basura, punto. Acá tenemos 2 capas. Primera capa: el contenido. Si a vos te llegan quebrados, no es ni el algoritmo ni la edición ni que estás shadowbaneado. Te llegan quebrados porque tu comunicación está quebrada, punto. Por ejemplo, si yo hablo de cómo hacerme viral, de qué ganchos virales usar, formatos en tendencia o sonidos en tendencia para tus reels, me va a llenar gente quebrada, que es la gente que piensa que justamente para venderte tenés que ser viral. El punto está en que vos tenés que identificar cuáles son tus ángulos ganadores mejores de comunicación. Y para esto te pido que dividas a tu clientela en 3 pozos: no calificado, cliente promedio y cliente perfecto. Si vos querés que te llegue la mejor calidad de lead, siempre pensá en los problemas de tu cliente perfecto. Por ejemplo, un cliente perfecto para mí es un coach o un mentor que hace $10.000 por mes, que vende una mentoría de dropshipping. Yo sé que esa persona viene, yo sé que me paga caro, yo sé que aplica, y yo sé que literalmente con una historia de Instagram que yo le haga tirar puede recuperar todo lo que me pagó para empezar a trabajar conmigo. O sea, es el mejor cliente, el que menos se queja, el que mejore resultados, puede tenerlo lo más rápido posible, por ejemplo, ¿no? Entonces yo hago un video tocando los dolores puntuales de ese cliente perfecto. Otro cliente perfecto puede ser una agencia de marketing que hace, no sé, $2.500 por mes, que yo sé que tiene una oferta de mierda y no tiene sistema de adquisición. Y yo sé que le reestructuro la oferta, le instalo un sistema de adquisición con contenido orgánico, y que el chabón literalmente en 2 semanas ya está generando llamadas calificadas de su contenido. Entonces yo le hablo a los problemas puntuales que tiene ese dueño de agencia de marketing. Yo sé que mi cliente ideal es un tipo empresario que tiene muy poco tiempo para entrenar, pero se siente inseguro por dentro. Bueno, le toco los dolores puntuales a ese cliente ideal. Cuando Cuando vos te dejás de enfocar en viralidad y empezás a enfocarte en los dolores puntuales de tu cliente perfecto, empieza a llegar tu cliente perfecto. Hay muchas personas que me dicen: "Guau, Rama, no lo puedo creer, me está llegando gente súper calificada". Y sí, hijo de puta, si le empezamos a hablar a los clientes perfectos que vos tendrías. Cuando vos le empezás a tocar los dolores, le empezás a tocar la llaga a tu cliente perfecto con el contenido, te empieza a llegar tu cliente perfecto. O sea, no es magia, literalmente no es magia, es sentido común. Y si vos aplicás sentido común a tu contenido, te va a empezar a llegar tu cliente perfecto, gente con guita. ¿Qué significa sentido común? Bueno, significa primero pensar esos dolores que tiene tu cliente perfecto, después trasladarlo a un papel para que no te los olvides, y constantemente en el contenido hablar de los mismos temas. Si vos mirás mi perfil de Instagram, yo siempre hablo de los mismos temas, y no es casualidad, hablo de los mismos temas porque sé que esos temas me traen clientes. No hay mucho más que eso, literalmente. O sea, tenés que identificar tus ángulos ganadores de comunicación y también, ojo al piojo, identificar tus ángulos perdedores de comunicación. Yo, por ejemplo, te digo, si yo hago un reel hablando de los sonidos en tendencia, ya sé que me voy a llenar de mierda. Si hago un reel hablándote de ganchos virales, sé que me voy a llenar de mierda, por eso no los hago, ¿me explico? Y después, segundo, el CTO. De nuevo, ¿cómo hacemos para generar llamadas calificadas? Sacando a toda la gente que no califica lo antes posible, y para eso usamos este flujo de ManyChat que se conecta con Cloud. Lo que hace este flujo de ManyChat básicamente es sacarte toda la mierda de la bandeja para que tu equipo no pierda tiempo. La clave para agendar llamadas calificadas es contestarle rápido al lead calificado. Si vos mirás tu cuenta de Instagram y ves que tu setter no responde hace 2 horas, lo tenés que acogotar, porque lo más importante para agendar llamadas es que la gente conteste rápido, es que tengas un sistema de ManyChat. Y si tenés setters que usan ManyChat, los setters que usan ManyChat que contesten rápido La rapidez es lo que marca la diferencia entre una tasa de agenda alta y una tasa de agenda baja, literalmente. Esto es un error muy común de gente que factura poco, que me dice: no, a mí, abro Instagram y es normal que no conteste hace 3 horas. No, no, o sea, es normal para vos, pero no es normal para un negocio serio escalado, ¿me entendés? Un negocio serio escalado le contesta al toque a la gente. Y bueno, flujos como este de ManyChat, que te sacan rápido a la gente chota de entrada y le contestan rápido, y eso permite que después tu equipo siga seteando, son de maravilla, o sea, funcionan de maravilla. Y de nuevo, más o menos para darte métricas realistas, supongamos que generás 100 conversiones por día, que con las 4 fuentes que te acabo de explicar es completamente razonable. Una tasa de agenda del 5%, que para tener 3000 conversiones por mes literalmente está ok, o sea, podría ser entre un 8% y un 10% incluso. Tengo un cliente que tiene casi 20% de tasa de agenda con esa cantidad de leads. Y ahora, si bajamos todo a números, de nuevo, con las 4 fuentes de generación de conversiones que te expliqué, no sería complicado tener 3000 leads por mes, o sea, 100 leads por día nuevos en promedio. Serían 100 personas nuevas por día entrando a tu embudo. Las conseguís a partir de contenido orgánico con buena estructura y a partir de también correr follow me up. Una tasa de agenda, vamos a suponer el 5%, serían 150 llamadas por mes. Se te presentan 70, tasa de presentación de 70, cerrás a un 25%, vamos a ser pesimistas. Entonces vamos a suponer 3000 por 0.05 serían 150 llamadas, por 0.7 se te presentan 105 llamadas, por 0.25 cerrás el 25%, una tasa de cierre más tirando abajo, pero bueno, vamos a ser un poco pesimistas. Y tenés una OV de $1500, estarías agregando $40.000 en ventas nuevas por mes. Si tenés por ejemplo, $3.000 de AOV, como tiene mi cliente Juan con su agencia de marketing, le estaría dando en promedio por mes unos $78.000 en ventas nuevas, que es más o menos lo que ha podido llegar a generar mi cliente Juan en meses buenos de ventas nuevas. El mes pasado, por ejemplo, sé que generó unos $50.000 en ventas nuevas. Obviamente ha tenido meses mejores, meses peores, ha tenido algunos meses en donde la cantidad de ventas nuevas son de $50.000 y los otros $50.000 los metes 100% de backend. Es decir, que tiene 50% del negocio de frontend, 50% de backend. Pero bueno, más o menos te doy números para que te ubiques. Si tenés un AOV de $100,000 estarías generando unos $52,000 en ventas. Claramente esto va a variar de tu AOV y no todos los meses van a ser igual de buenos, pero más o menos te doy unas métricas para que te guíes con tu cabeza. Y ese es básicamente el sistema completo: 4 fuentes de conversaciones, seguidor nuevo, outbound, historias y reels, ManyChat para calificar y etiquetar y hacer que tu equipo responda rápido, contenido de nivel para que las conversaciones se generen sean con gente con guita, y también calificación rápida, por supuesto, para sacar de encima los podridos rápido, porque no siempre podemos filtrar generar el 100% de los podridos que llegan, y una buena estructura de seteo para generar, por lo menos con esa cantidad de leads, un 5% de las llamadas. Ahora, si querés que yo te arme todo esto en tu caso puntual, para tu caso puntual, y querés formar parte de los más de 200 clientes activos que hoy en día están generando entre 10 y hasta 500k por mes, tenés un link acá abajo para agendar tu llamada. Hacé clic en ese enlace, llená tus datos, vamos a auditar tu caso puntual y explicarte para tu caso puntual, con tus números, en tu oferta, en tu nicho, con tu cliente ideal, cómo funcionaría todo este sistema claramente más en profundidad. Y si te gusta lo que te proponemos, trabajamos juntos. Y agarrás la información gratis y seguís con tu vida. Así que hacé click, agendá una llamada y nos vemos en el próximo video.