Guia Completa LinkedIn: Aprende a utilizar el Sales Navigator

¿Cómo andan amigos? Estoy acá en Miami. Este es el balcón de casa, Acá está el mar, pero no se ve tanto porque el día está muy nublado.

A ver.

No, no puedo dar vuelta a la cámara. Me cago en mi vieja. Pibes, el propósito del vídeo de hoy es darles una clase que explica qué carajo es el LinkedIn Sales Navigator y cómo usarlo para encontrar clientes. Es bien sencillo. La clase la hizo Joaquín, que es miembro del equipo del club de negocios. Joaco es experto en LinkedIn, así que no hay nadie mejor que él para darles esta clase. Dicho todo esto pibes, los dejamos con Joaquín.

Hola chicos. Juego de club de negocios por acá. Vengo a darles básicamente una clasecita donde vamos a explicar un poco cómo buscar estos clientes en LinkedIn, que literalmente es una mina de oro. Para que se den una idea, ya directamente hay gente acá que vende sus servicios mínimo más de dos mil dólares, no bajan de eso justamente porque es una red bastante profesional y se mantiene el profesionalismo bastante alto, por ende se encuentran clientes bastante hype, por así decirlo. ¿OK? ¿Cuál es la idea? Empezar a mostrarle un par de estrategias o un par de formas de buscarse justamente clientes para que ustedes puedan salir a buscar sus clientes y empezar a agendar llamadas, cerrarlos y estar básicamente empezando a cobrar más. En el mundo que está complicado vivir en general está bueno siempre saber vender, saber proveer un servicio y así uno poder vivir de sí mismo, ¿OK? ¿Entonces, para empezar un poquito con las diferentes herramientas que tenemos dentro de LinkedIn, está tanto la parte free, por así decirlo, y la parte paga, que nos va a ayudar obviamente a buscar clientes de la manera más eficiente, pero sé que no todos tienen justamente para pagar esto, el LinkedIn Premium, OK? Primero que nada, para que sepan un poco y entiendan de LinkedIn, que mucha gente sinceramente no la conoce bien y tiene que entender ciertos parámetros, ciertos paradigmas para entender cómo moverse bien en la aplicación, ¿OK? En la web. Entonces, primero y principal, Como mencioné anteriormente, LinkedIn es una red social profesional, ¿OK? Por ende se mantiene cierto lenguaje, se mantiene un profesionalismo, ¿OK? ¿No podemos ir como en Instagram a responder una historia che, cómo te fue en el gimnasio? ¿OK? Siempre se mantiene una línea profesionalismo donde se usan ciertas palabras. No es muy descontracturado, pero tampoco hay que ser muy robóticos, ¿OK? ¿Igualmente la idea es enseñarle a buscar clientes, OK? La parte de los mensajes la vamos a dejar para más adelante, pero OK, la idea es eso, que primero nos centremos en buscar clientes. ¿Entonces, volviendo a lo que estaba comentando, siempre hay que tener esto en cuenta que es una red social profesional, donde tenemos que mantener siempre una buena presencia y no usar palabras nada muy descontracturadas del día a día, sino como hablar un poquito más contracturado por así decirlo, más profesional, OK? ¿Teniendo esto en cuenta les voy a mostrar un poquito lo que es cómo funciona LinkedIn para que entiendan también la interfaz, OK? ¿Básicamente en este caso es una red social como Facebook por ejemplo y para que se den una idea acá tienen diferentes secciones, OK? ¿El inicio básicamente tiene a las personas que ustedes van a estar siguiendo, donde publican la típica, literal no les voy a explicar tanto esto, hay un montón de gente, OK? Que básicamente sigo y suben contenido. ¿Después por acá está un poquito dentro inicio lo que se habla de mi perfil, OK? Y básicamente nada, un poquito de estadísticas por así decirlo, acá dice mi nombre, un poquito se ve el banner ahí igual ahora les muestro cómo se ve el perfil. ¿Después tenés las visualizaciones al perfil, impresiones de la publicación, OK? ¿Después acá un poquito lo que habla sobre mi agencia, OK? Después acá muestra más que nada grupos que después les voy a mostrar un poquito qué es eso. ¿Después en mi red está todo lo relacionado a la gente que nosotros seguimos y también hay recomendaciones de gente, personas que podemos seguir, OK? Entonces acá por ejemplo tenemos dos recomendaciones de una diseñadora UX, UI, un data analyst, un desarrollador PHP, diferentes tipos de personas con cargos obviamente, porque al fin y al cabo la red social se utiliza eso para mostrar que trabajamos en cierta empresa o somos especialistas en algo en específico. Entonces esa sería la parte de mi red. ¿Después en la parte de empleos hay justamente diferentes, no toqué mucho esta parte sinceramente, pero puedes crear una alerta de empleo, ponerte a buscar gente, esto mismo ustedes va a haber un montón de estos alertas de empleo para de gente buscando setters, así que les puede servir justamente para encontrarse alguien para empezar a trabajar, OK? Esto está bueno para mirarlo, no lo miro mucho, es más acá ves búsqueda de empleo sugeridas, appointment setter, ya para que sea una idea que se está buscando un montón y acá básicamente puedes buscar justamente propuestas de empleo para pointer. Después en la parte de mensajes es todo un chat, OK, donde hay un montón de donde van a estar los justamente las personas con las que empieces a hablar que pueden ser dueño de agencia de marketing digital por si quieren trabajar con una persona que esté vendiendo servicios de marketing y ustedes básicamente setean para esta cuenta y le consiguen clientes, OK, acá van a estar todos los chats, yo acá tengo un par que estaba respondiendo mi setter, yo ahora no estoy respondiendo. ¿Después las notificaciones, típico son notificaciones como toda la vida, OK, no hay mucho más que decir pero es un poquito para mostrarles la interfaz, OK, Después una vez que tenemos un poquito más clara cómo es la interfaz y qué se trata LinkedIn, ahora está bueno que empecemos ya a meternos más en lo que viene siendo la búsqueda de posibles clientes, la búsqueda de posibles expertos para poder setearle, etcétera, OK, cuál es la idea principal? OK, si ustedes no tienen justamente el Sales Navigator que es esto de acá que es la herramienta premium que vos tenés cuando pagas es usa la lupita, OK, la típica. Esta es lógica chicos, OK, o sea si ustedes están buscando una persona que hace tal cosa, lo primero que van a hacer es poner el rango o justamente la habilidad que desempeña esa persona OK, es básicamente eso. Entonces si ustedes están buscando un coach, van a poner coach, OK, directamente cuando ponen coach les va a aparecer gente que tenga coach en el perfil, que tenga básicamente la palabra relacionada, OK, fíjense, coach ontológico, coach ejecutivo, life coach, OK, va a empezar a aparecer todo este tipo de gente. Acá mismo tienen como un menú citó donde pueden ir como justamente diferenciando en diferentes tópicos, por ejemplo si vos querés buscar gente que directamente sea una persona que es coach, OK, no quieren buscar, no sé, por ejemplo esto que es un comercio al por menor que no nos interesa en relación a la palabra coach vamos a poner personas y acá nos va a salir todo el tipo de personas y acá puedes buscar ver resultado de las personas, OK, acá te va a salir todas personas que estén en el nicho de Coach y fíjate aproximadamente 4 millones resultados, es una locura literal. ¿Acá puedes perfectamente buscarte o clientes para vos o si sos un setter, puedes ponerte como etcétera para esta persona contactarla, comentarle cómo trabajas a comisión y proponerle buscarle clientes, OK? ¿Esta es la forma más fácil, sinceramente no hay mucha más ciencia, OK? ¿Obviamente los va a ser un poquito de todo acá porque no podemos especificar por ejemplo, no sé si está en una empresa que trabaja, tiene tanta cantidad de empleados, OK? ¿Si es en el caso que hay muchos coaches que trabajan en una empresa, OK? ¿Y también está en una organización y también van como por independiente, pero no pasa mucho coaches que les vaya bien, por eso el setter es muy clave en este caso, pero para que sea una idea acá también puede jugar con los filtros, OK? ¿En todos los filtros tuki tenés un montón de filtros, OK? Tenés ubicaciones, temas que suele tratar, eso está bueno usar esto hashtag les va a servir, ¿Por qué? ¿Porque si tienen temas que suelen tratar estos hashtag es porque crearon el modo creador, si activan el modo creador es probablemente que suban contenido y por ende sean perfiles activos y a ustedes les sirve trabajar con perfiles activos, OK? ¿Después empresa actual, empresa anterior, institución educativa, sector, idioma del perfil, categorías, acá pueden ir buscando de todo literalmente y estos filtros les sirve para buscar clientes cuando ustedes directamente no tienen el Sales, el Navigator, OK? ¿La versión premium, OK? ¿Entonces acá bueno ya tienen diferentes tipos de filtros, primero, segundo y tercer contacto, ubicación, bueno los países obviamente acá puedes añadir una ubicación, los temas que suele tratar, en este caso como pusimos coach nos tira un par de indicaciones, OK? Empresa actual, bueno, profesional independiente, profesional independiente', hay varios self employee que básicamente un coach y normalmente trabaja solo, por eso también di el ejemplo que a veces están en organizaciones o empresas coacheando de alguna manera para la empresa y está como en relación de dependencia, pero también están de manera independiente y ahí donde ustedes pueden entrar para ayudar a esta persona a conseguir más clientes. Después la empresa anterior, pueden buscar también por empresas, esto sinceramente no les va a servir mucho porque no les interesa si trabajo en otra empresa, de última lo pueden usar para comentar que nada, la persona trabajó y tiene experiencia, pero sinceramente no es como algo que nos interese. Institución educativa puede servir o no, Sector también esto les puede llegar a servir pero no mucho, la idea es encontrar clientes. Idioma, el perfil, esto es importante un poco, pero sinceramente, o sea si ustedes no saben inglés van a buscar justo perfiles en español, el tema es que hay gente que sabe español pero. Y sabe inglés también y se lo ponen todo en inglés como para quedar más profesional entonces a veces puede ser que se les pase perfiles que si hablan en español pero se lo ponen en inglés. ¿Pero nada, estos son un poquito los, justamente los filtros con los que pueden jugar, OK? ¿Para justamente conseguir clientes, conseguir expertos para setear en ciertas cuentas, OK? ¿De la parte gratis, OK? Está la parte gratuita. ¿Después otra cosa importante que está bueno que sepan es los grupos, OK? ¿Qué pasa? ¿Hay un tema dentro de LinkedIn y es que vos sí o sí para hablar con una persona tenés que mandarle como una solicitud de conexión, OK? ¿Que es esta solicitud de conexión? Es básicamente una invitación a seguirnos por así decirlo, pero que también se habilita el poder hablar con esta persona. ¿Vos tenés el seguir a la persona donde se siguen, yo puedo ver tus publicaciones, no? Yo puedo ver tus publicaciones pero nada más. Si yo mando una conexión lo que estoy también queriendo habilitar es poder charlar con vos. Es como si fuera Instagram, una cuenta privada por así decirlo, pero para todo el LinkedIn funciona así, es justamente para evitar un poquito la venta animal, o sea que todos se puedan vender entonces justamente se creó esto para que no pase eso. ¿Ahora, lo bueno, los grupos es que justamente vos podés saltear texto por así decirlo, como básicamente si vos querés, por poner un ejemplo, querés vender un servicio, quiere buscar un coach fitness, OK, ponen fitness, OK? ¿Y cuando entran acá, fíjense que acá les tiene que aparecer grupos, otro que han buscado fitness coach, a ver si ponemos así bien, grupos, OK, Acá tiene los grupos, dentro de los grupos va a haber justamente dice la cantidad de miembros, OK? Este por ejemplo tiene muy poquito, pero yo había encontrado en un momento uno con bastantes que se los voy a mostrar por acá. ¿Acá por ejemplo tenemos varios grupos, hay aproximadamente 2 millones de grupos a los que pueden ir viendo y lo importante acá por ejemplo, este acá de Practical Fitness, OK? ¿Básicamente acá hay trainers and coaches, OK? ¿Qué pasa? Acá usted le va a aparecer unirse. Si ustedes le mandan tipo para unirse, estos se unen directamente. ¿Después hay una opción donde te van a vas a tener que mandar una solicitud, OK? Vos tocas unirte pero mandas una solicitud para que te acepten. ¿Ahora, si vos ya entraste en mi caso yo en este entré, fíjense que vos entras, OK? ¿Es como si fuera un grupo específicamente para subir cosas relacionadas al fitness OK? ¿Y fíjense que acá en 73 mil miembros tocas mostrar todo y acá tenés toda gente que le puedes hablar de una, fíjate que yo voy a mensaje y acá le puedo escribir de una acá no hay que mandar una conexión como mencioné anteriormente, OK? ¿Directamente podés mandar un mensaje así que esto está bueno para que lo tengan en cuenta y puedan meter volumen OK? Una vez que explicamos un poquito cómo se puede buscar en la parte free, vamos a pasar a hablar un poquito del Sales Navigator Esto ya es una herramienta más contundente donde podés filtrar más fino para encontrar clientes más específicos. ¿Cómo funciona esto? Sales Navigator, cuando ustedes pagan la herramienta les va a aparecer este simbolito acá, si no lo pagan no les va a aparecer, así que si se ponen a buscar y no lo encuentran, puede ser porque no lo pagaron entran acá y tenés esta otra interfaz completamente diferente a la anterior, o sea tiene los colores y todo, pero fíjense que no tiene acá. ¿Ahora si yo siendo un setter tengo que buscar clientes acá, cómo lo hago? Perfecto, es así Filtro de posibles clientes, este acá y después tenés filtro de cuentas, pero vamos hablar de filtros de posibles clientes. ¿Bien, una vez que estoy acá van a ver que me aparecen varios filtros OK? ¿Que tenemos acá en filtros? ¿Bueno, demasiadas cosas, los más importantes dentro de acá de cargo, fíjense que está dividido por secciones Empresa, Intención de compra, Cargo mejor vía para conectar Actualizaciones recientes, Personal, Proceso OK? ¿Y la idea es que acá ustedes jueguen con estos diferentes, diferentes secciones que tienen diferentes filtros como cuáles? ¿Ubicación, como ya les mostré anteriormente, acá puedo literalmente elegir por ejemplo Ciudad de México, México, Tuki y se pone, OK? ¿Se pone y acá ya me empieza a tirar gente que está en Ciudad de México y más de 2 millones OK? ¿Ahora, obviamente a mí no me interesa cualquier persona de México porque son 2 millones, a mí me interesa buscar Gerente de Recursos Humanos como hago? ¿Bueno, carga actual, tuki, pongo Gerente RH y me sale Gerente de Recursos Humanos, toco y de 2 millones obviamente se va a reducir a 3.500 personas OK? Entonces ya acá tenemos, fíjense, Gerente de Recursos Humanos en Ciudad de México, o sea, encima bien chiquitito porque México es más grande obviamente, pero acá apuntamos solo a Ciudad de México. ¿Entonces acá ya tenemos un grupo bien anillado en cierto punto, porque son Gerentes de Recursos Humanos y que están en México, OK? En Ciudad de México. ¿Y esto puedes ir jugando con un montón de filtros más para achicar más, especificar más cierto grupo de personas, cierta lista, OK? Y una vez que tenemos eso, ya lo podemos guardar como una lista. ¿Cómo se hace esto? Perfecto. Una vez que nosotros ya tenemos básicamente los filtros puestos y ya decimos, bueno, esta es mi lista tipo 100%, ¿Qué vamos a hacer? ¿Vas a tocar seleccionar todo, OK? ¿La idea en realidad es que vos te pongas a mirar uno por uno para ver si realmente coincide con los filtros que vos tenés, OK? Si vos justamente tenés estos filtros, coincide con los diferentes perfiles que vas mirando, entonces ese perfil es válido, es calificado, ¿Por qué? Porque coincide con tu búsqueda, entonces lo podés marcar uno a uno. ¿Ahora, sinceramente, los principales, las primeras tres, cuatro páginas suelen coincidir bastante, OK? Fíjense eso sí, que a veces los rangos, los cargos, que puede ser Gerente de Recursos Humanos también, a veces se llaman People and Culture Manager, entonces justamente se pueden encontrar con gente que sí es Gerente de Recursos Humanos, pero se llaman por otro rol, por así decirlo, por otro cargo. Pero normalmente esto está uno que lo investiguen, vean si coincide y si coincide le mandan. Muchas veces pasa eso, siempre tienen alguna cosa diferente, pero termina siendo el mismo cargo. Entonces las primeras 3-4 páginas normalmente son todas correctas con los filtros, la mayoría. ¿Entonces marcas todo, OK? Vas a guardar en lista, vas a crear lista y acá pones el nombre, lo que quieras, pones Gerente, Gerentes de RH en Ciudad de Crear y guardar. Y acá, bueno, podes poner una descripción si querés eso a tu gusto. Tocas crear y guardar y ahí ya se te guardaron. ¿Fíjate que todos te van a aparecer ahora en guardado comparado con Ahora les muestro cómo les sale cuando no lo guardaron, que te va a salir justamente en guardar, OK? Acá todavía Esther no lo guardé, entonces cuando los ya seleccione. Ah, y una vez que ya creamos la lista, solo tenemos que seleccionar todo, OK, Si es que coinciden los perfiles con los filtros, vamos a guardar en lista y fíjense que me aparece gerente de recursos humanos en Ciudad de México, que son últimas listas usadas, tocas y automáticamente ya se guardaron. Fíjense que había 25 y ahora hay 50. Entonces con esto ya pueden buscar perfectamente clientes en LinkedIn. Se despreocupan y directamente se mandan a buscar o clientes o expertos para trabajar si ustedes justamente son setters y están buscando cuenta o si tienen su agencia y están buscando clientes. Pero bueno, pibes, eso es un poquito cómo se busca clientes en LinkedIn actualmente. Hay otras formas, obviamente, pero estas son las más conocidas, ¿OK? Así que nada, vayan a buscarse clientes, vayan a hacer plata y cualquier cosa los esperamos.