Cápsula #2 | Crea una Imagen Estratégica Poderosa ⭐ Identity Week

Y bienvenido a esta cápsula número 2 de este pre-entrenamiento de Identity Week, pero te quiero ver en Identity sí o sí, señores. Así que espero que estén disfrutando estas micro cápsulas y hoy nos vamos a meter a una muy interesante que es la imagen estratégica. Lo que ven de nosotros, esta área ciega que para los demás es evidente y a veces para nosotros no. Regina, ¿qué es la imagen? La imagen es percepción. Cuando yo te veo, te pongo una etiqueta y tu realidad para mí se convirtió en esa etiqueta que estamos viendo. Ahora, el gran problema de las personas es que a veces lo que ven de ellas no es lo que realmente son. Muchas de las personas que están allá afuera y yo hago sus entrenamientos es porque los ven por debajo de su potencial y podrías ser espectacular, pero no te creen. Señores, lo que tú eres habla tan fuerte que no puedo escuchar lo que me estás diciendo. Entonces nos vamos a meter de lleno a esto, pero hay una frase controversial que dice: tú eres lo que el otro cree que eres. No es cierto, Regina, yo soy quien soy, que le gusta, que le tenga que gustar. Sí, pero tenemos un pequeño problema. El ser humano es un caldero ardiente de deseos, deseamos un montón de cosas y hay alguien allá afuera que puede darte todo aquello que tú deseas si lo sabes persuadir, si lo sabes convencer. Hay que partir en este punto de que la vida no te da lo que mereces. Te da lo que sabes negociar. Y hay que aprender a veces a negociar con la vida y decirle: oye, esto es lo que quiero, ese es el mínimo estándar que yo necesito. Entonces llega un punto en tu vida que ese ascenso, esa subida de puesto, esa subida económica, esa inversión, esa persona que quieres que trabaje contigo, sí depende de cómo te ve, de si te cree o no te cree. No eres dueño de tu imagen, la imagen vive en quien te ve. Hoy en día llevamos una etiqueta, una opinión, y lo que hoy en día tú creas de mí se convierte en mi realidad, la realidad de lo que tú eliges creer hoy de Regina. Y dirás: oye, te la súper recomiendo, o no te la recomiendo, de acuerdo a lo que tú percibas. No soy dueña de mi imagen, tú eres dueño de mi imagen, tú me pusiste esa etiqueta. De lo único que soy 100% dueña son de los mensajes que me puedo poner para que tú generes esa opinión. Entonces, Regina, ¿qué me estás queriendo decir? ¿Que no puedo controlar mi imagen? No, pero lo que vamos a hacer hoy es auditar qué sí estás comunicando, qué mensajes envío, porque ahí está la verdadera clave, señores. No percibimos las cosas como son, percibimos las cosas como somos, de acuerdo a los mapas mentales que tenemos, a todas las historias que nos hacemos. Vemos y vamos como nuestro mapa de archivos y decimos: le creo, no le creo, me gusta, no me gusta, y empezamos a asociar con lo que tenemos en la mente. Esta parte me encanta: cuando sales a pescar, tú no puedes encarnar la comida que te gusta a ti, puedes encarnar la comida que le gusta al pez. Aprender a ver nuestra imagen más de un punto de "ay, me gusta o no me gusta", blanco o azul, a un nivel más funcional: ¿qué percibe la persona de mí? Como todo lo que estoy mandando son mensajes verbales y no verbales, mandamos mensajes, estímulos todo el tiempo, señores. Y quiero que veas esto que está en pantalla: los estímulos, los mensajes verbales, no verbales, ambientales, de personal, digitales. Todos los mensajes que envío generan una percepción en la mente de enfrente. De esa percepción se genera una opinión en la cual me pega una etiqueta. Eso se convierte en la realidad de quien me ve. Si le sumas el factor tiempo, se convierte en tu reputación. Tu mayor patrimonio es tu reputación. Casi todos los problemas de tu vida se solucionarían si alguien creyera en ti. ¿Por qué estoy acá? Porque creo que la credibilidad es la clave. Y la credibilidad se da porque tanto la gente confía o no confía en nosotros. Y la confianza se da porque tantos mensajes le estamos enviando a la gente diferentes o distorsionados. Si un día me ves súper creativa, pero otro día súper poderoso, ¿cómo empezamos a enviar un mensaje en un gran impacto en lugar de 10.000 en bajo impacto? Si jugamos a este mundo de la comunicación, 7% es qué te estoy diciendo, 93% es cómo te estoy diciendo. Cuando capacito a mis alumnos en el tema de hablar en público, siempre les digo: 98% de lo que dicen en público se olvida. Las personas solo se llevan un 2%. Uno, un gran mensaje que les grabaste en la mente, y la imagen, la opinión y la percepción que tuvieron de ti. Entonces hay que aprender a hablar Sin abrir la boca, porque esa es la verdadera autoridad. Todo lo que me estás diciendo, te lo repito, lo que tú eres habla tan fuerte que no puedo escuchar lo que me estás diciendo. Señores, reglas claves: somos vistos antes que escuchados. 83% de las decisiones que tomas tienen que ver con la parte visual. Me gustó. De la vista nace el amor. Como te ven, te tratan. ¿Qué quieres decirme, re? Que todos tenemos una imagen, es imposible no tenerla. Así yo no tenga foto de perfil o quite mi foto de Zoom, estoy comunicando todo el tiempo. Si ya estoy comunicando, si ya la gente me ve, me pone una etiqueta, si le sumamos la palabra estrategia y si la volvemos congruente y si alineamos los mensajes que mandamos al redes. Esa imagen estratégica es alinear quién eres, tu esencia, tu autenticidad, con qué quieres, cuál es tu objetivo, con quién te puede ayudar a obtener aquello que quieres, qué es tu audiencia. Así que quiero que escribas por un momento qué dicen las personas de ti hoy, cuáles son las etiquetas que ya tienes, que ya te pegaron. Quiero que por un momento pienses cuáles son las que me conviene que el día de mañana piensen. Miren, señores, yo voy a ser muy sincera, llevo 13 años en el mundo de la imagen y la imagen no garantiza el éxito, pero cómo ayuda, pero cómo apalanca. Mi trabajo es ayudarte, mi trabajo es apalancarte, mi trabajo es darte ese brinco. Tú ya eres muy bueno, mi trabajo es ayudarte a que se abran puertas para que tú las las mantengas abiertas. Y entonces quiero que veas, en la clase pasada o en la cápsula pasada veíamos qué identidad sostiene el éxito que tanto amo, qué etiquetas, ahora no solo es interno, qué etiquetas necesito ponerme para que las personas digan: le creo, le compro, lo haciendo, lo promuevo. Hay grandes marcas que no son negocios, hay muy buenos negocios que no son marcas. Mi trabajo es unir los dos. Oye, Reina, entonces, ¿cuáles son las claves para esto? Y para mí, estos señores me dan las 3 Cs de tu imagen estratégica: conectar contigo, tener congruencia con tu audiencia y tener credibilidad en los canales de comunicación. ¿Cómo podemos todos los mensajes que enviamos que sean congruentes? Que lo que hay dentro haya afuera, la persona que me ve me crea y de sí me compre. Mi trabajo es pegarte dos etiquetas: me gustas y te creo. Mi trabajo es pegarte este sello de calidad. ¿Por qué? Porque si todos los mensajes, todos los estímulos que envías mandan el mismo mensaje, te creen. Tienes congruencia, tienes ese sellito de calidad. ¿Cuáles son esos mensajes reales? Los que te pongo en pantalla: tu autoconcepto, tu apariencia personal, tu comportamiento. Y comportamiento entra desde actitud, logros de vida. Y lo vamos a ver a profundidad juntos, de la mano, en Identity Week, que quiero que estés dándolo todo conmigo. Pero aún así, hoy te voy a enseñar, más que solo enseñarte la teoría, un par de ejemplos prácticos. ¿Para qué? Para que tú los puedas imitar un poco. Entonces, vamos a meternos de lleno con este personaje que es muy conocido y muy controversial, mi querido Oso Traba. Vamos a ver, yo lo único que no voy a auditar acá es el tema del autoconcepto, pero vamos a auditar las demás áreas y quiero que empieces a hacer lo mismo contigo. Apariencia personal, contigo quiero que pegues tu apariencia personal, pero vamos a ver la de Oso. Un estilo tradicional con toques naturales, sencillo. Luego quiero que veas Su comportamiento, que en comportamiento está su actitud, su forma de ser, su puntualidad, sus logros, su credibilidad profesional. Quiero que veas todo lo que alrededor, que el sellito te pega en nivel comportamiento, que hace que la gente te crea y conecte contigo. Ahí también entra tu estilo de vida, si estás casado, no estás casado, si haces maratones, no haces maratones, si te despiertas temprano, todo tu manejo del tiempo, tu manejo de energía. Luego, señores, auditamos ya comunicación. Y la comunicación, quiero que veas esto, o sea, desde videos de cómo habla, súper tranquilo, súper sencillo, desde su comunicación verbal y no verbal. En comunicación auditamos 3 partes: la parte escrita, lenguaje corporal y todo lo que dices también con palabras. Y sigue mandando el mismo mensaje: tranquilo, natural, responsable. Siempre va bajo la misma línea. Ahorita te voy a dar otro ejemplo de otra persona totalmente diferente: fuerte, poderosa. No está bien, no está mal, es simplemente entender tu esencia y decir: ¿cómo creo una imagen congruente de acuerdo a lo que soy? Ser yo, pero más vendible. Y quiero que veas, pone, si tras su comunicación escrita es igual: estoy muy feliz por ser parte. Es en muy sencillo. Luego nos vamos a huella digital, ok. Ya vimos comunicación, ya vimos comportamiento, ya vimos apariencia y nos vamos a huella digital. Lo que yo veo en persona, lo que yo veo en ese video debería de ser lo que también estoy viendo en todos los materiales digitales. Desde el logo, la identidad gráfica, los colores, su apariencia, su foto de perfil, su página de internet. Quiero que veas un ejemplo de todo esto. Sigue mandando el mismo mensaje: natural, tradicional, confiable, estable. Todos son el mismo mensaje. ¿Qué me estás queriendo decir, Rey? Que yo debería ver el mismo mensaje en todas las áreas para generar congruencia y credibilidad. Sí, eso es exactamente lo que quiero decirte. Quiero que veas un par de ejemplos más. Misma foto de perfil, manda el mismo mensaje abierto, cercano, en sus relaciones, sus contactos. Y por último, la imagen ambiental. Lo que vi en persona, lo que vi en redes sociales, lo que vi en tu comunicación, lo sigo viendo digitalmente en los espacios reales como los que te pongo acá, pero también en los espacios de Zoom. Ponte tú, ese también tiene que ver con tu imagen. Y luego nos vamos aquí a la auditoría de Marta Baila, que tiene un mensaje totalmente diferente. Oso tiene un estilo tradicional, seguro, confiable, estable, sencillo, abierto, era una puerta abierta, accesible. Y Marta es todo lo contrario, cierra la puerta, fuerte, poderosa, vanguardista, no me hables. Entonces quiero que veamos una vez más, auditamos apariencia personal y sigue mandando el mismo mensaje de puerta cerrada, pero es consistente. Comportamiento, y quiero que veas desde mi actitud, desde, ay, pues si voy a hacer un en vivo ni me quito los lentes, entonces soy todavía más lejana y más poderosa. Desde toda la parte que es credibilidad profesional, que seguido se se pone, en los cuales yo creo en ti. Su manejo del tiempo, de energía, su estilo de vida. Nos vamos a su comunicación, que podríamos ver un video y ver lo que dice con palabras, pero lo que dice sin palabras sigue mandando el mismo mensaje, su lengua corporal, que te pongo aquí en pantalla. O su comunicación escrita, fuerte, poderosa, no dice "ay, los quiero mu", no, es fuerte. O vamos a la huella digital, como el logo, los colores, todo sigue mandando esa fuerza. ¿Qué quieres decir, Re? Que la consistencia es la clave. De la credibilidad es la clave de la estabilidad. Donde pongo mi dinero, pongo mi confianza. Yo necesito sentir eso en ti. ¿Por qué te pongo estos pequeños ejemplos? Porque quiero que empieces también contigo a hacer una auditoría. A ver quién soy presencial, quién soy en mi apariencia, quién soy en mis ambientes, quién soy en mi comportamiento, quién soy en mi comunicación. Debería de ser la misma persona en cada uno de esas áreas. Quiero que veas tu foto, pero bien fuerte, poderosa, cerrada. Sigue mandando ese mensaje y en los espacios también. Te enseño esta auditoría porque quiero que veas todas las áreas que se analizan con la imagen. Quiero que hoy veas cómo la imagen no se trata a nivel funcional, si te gusta o no te gusta. Quiero que veas la imagen como una aliada a nivel: ¿funciona o no funciona? ¿Qué comunico? ¿Me apalanca o no me apalanca? Quiero crear una identidad que sostenga el éxito que tanto amo a nivel interno, pero quiero crear una imagen para que las personas lo puedan materializar. Pues señores, espero que te haya gustado esta pequeña cápsula de lo que es la imagen estratégica. Nos meteremos de lleno en identity week, pero bueno, nos vemos en la siguiente.