En esta cápsula, Regina profundiza en la importancia de la huella digital como la primera impresión que los demás forman de nosotros en el entorno online. Argumenta que la imagen personal proyectada en redes sociales debe ser congruente con la percepción offline, pues la credibilidad y la autoridad dependen de esa coherencia. Expone que, en la era digital, la visibilidad masiva convierte a la huella digital en el activo más valioso de cualquier profesional. Para transformar esa presencia en oportunidades de negocio, Regina propone diseñar una estrategia basada en: (1) generar memorabilidad y captar la atención; (2) aportar valor real y tangible; (3) crear un regalo o lead‑magnet que active la reciprocidad; (4) usar tráfico pago para acelerar la exposición; (5) definir y sistematizar roles (servicio al cliente, creación de contenido, automatización); (6) documentar procesos y delegar para escalar; y (7) mantener consistencia y congruencia para construir reputación a largo plazo. Señala que los seguidores no son clientes; lo esencial es capturar datos de contacto y nutrir la relación mediante seguimiento. Finalmente, advierte que una presencia digital incongruente puede dañar la reputación, mientras que una estrategia bien estructurada abre miles de oportunidades.
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Y nos metemos de lleno a huella digital. Esta apariencia mía en las redes sociales coincide cuando me ven en persona y cuando me ven digitalmente. Debería de generar esa misma opinión, esa misma imagen, esa misma percepción, porque en realidad no podemos dividir a la persona que veo en pantalla de la que veo en la vida real. Y hoy en día sí, aplastantemente, la primera impresión es digital. Ay, ¿conociste a alguien? A ver, enséñamelo. Y me está enseñando algo, una foto, y de esa foto yo me genero una opinión, una percepción, y ya me conté toda una historia solo haber visto una persona. A mí me encanta cuando estamos en Zoom con los alumnos o sobre todo con personas desconocidas ¿Qué pasa si yo ahorita subo a Juanito al escenario? No lo conocen, pero solo con subirlo al escenario me dirían si le va bien, si le va mal, cuánto gana, si tiene pareja, no tiene pareja. ¿Te harás una historia de la persona solo lo que estás viendo digitalmente? Si soy lo que el otro cree que soy, pues hay que diseñarlo. Y sobre todo en la era digital, hoy tú puedes ser un gran profesional y que nadie escuche tu mensaje. Y así como la imagen personal influye en la credibilidad 100%, tu imagen tiene todo que ver, señores, con la credibilidad que los demás te tienen aplastantemente. Ahora imagínate digitalmente, donde te pueden ver millones de personas y te puedes volver exponencial. Oye, Regina, no es No es justo que mi autoridad dependa de lo que están viendo en redes sociales. Yo soy buenísimo, llevo años capacitándome. No, no es justo, pero es real. Y mientras sea real, aprendemos a jugar con las reglas del juego, señores. La imagen no es un juego justo. Yo te decía, lo que veo se convierte en la realidad. Oye, Regina, pero es que ya tuve un mal día. Yo lo entiendo, pero se generó esa primera impresión de entrada. Señores, si no estás en internet, no existes. Si tu producto no está en internet, no existe. Entonces, ¿qué es la huella digital? Tu imagen representada en todo este ecosistema. Cuando las personas ven tu foto de perfil, ven tus publicaciones, ¿qué opinión tienen de ti? Y ¿cómo se genera esta primera impresión? ¿Qué te quiere decir una marca no conocida? Es una marca no conocida. Así que sí necesitamos conocerte, conectar contigo. Que nos gustes, que te creamos. Si me gustas y te creo, te compro. Y compartir no simplemente tiene que ver a nivel económico, es confío en ti, trabajo contigo, hago un en vivo contigo, genero una alianza. La vida, en la vida te están comprando todo el tiempo. Hay que diseñar esto que funciona, hay que diseñar el producto más importante que eres tú. Por favor, screenshota esto: no se trata de ser influencer, se trata de ser congruente. Si eres muy bueno en lo que haces, proyectarlo y que te paguen como tal, proyectarlo de forma digital. Desde que te veo online Yo debería saber a qué te dedicas y por qué te puedo pagar. Esto es muy importante. Hacemos todo el tema digital porque yo siempre te lo he dicho: no gana el mejor, gana el más conveniente, gana el que más tengo cerca, gana el que más recuerdo. ¿Cómo genero esta memorabilidad en la mente de mi cliente? Te lo voy a decir toda la vida, el principal reto que tenemos, sobre todo digitalmente, es llamar la atención. Pero una vez que llamas la atención, debes demostrar que la mereces. Ahí está la clave. ¿Cómo estoy generando valor? Señores, estamos en la era de aportar valor. Va a ganar quien más valor aporte. Las personas que aportan valor digitalmente entendieron la clave de la abundancia. Yo quiero recibir, pero voy a recibir de forma proporcional al valor que la audiencia crea que tengo. Y a veces tengo mucho valor, pero no lo sé proyectar, no lo sé comunicar. Y yo siempre digo, no es fingir, pero es como el tema de una relación amorosa. Si yo quiero estar con Juanito, pero Juanito para él el amor es, yo qué sé, muchos abrazos y la parte más física, y para mí son regalos, no sé qué voy a cambiar, quién soy, pero si quiero entablar una relación con Juanito, posiblemente me aprenda a adaptar a su lenguaje del amor. ¿Por qué te cuento esto? Porque creo que es lo mismo que pasa. Tú eres quien eres, pero llega un punto digitalmente que dices, quiero conectar y quiero servir a esas personas que necesitan percibir de mí para empezar a generar esa relación. Señores, no se puede pretender recibir si antes haber dado. ¿Cómo voy a dar? ¿Cómo voy a generar este gatillo de reciprocidad de entrada? Entonces claro que vamos a hablar de esta presencia digital, y es muy fácil proyectar una imagen aspiracional por medio de la pantalla. Mi trabajo es que permanezca siempre. ¿Por qué? Porque es muy fácil vender una vez, pero nuestro trabajo es dar reputación a largo plazo. Entonces, ¿qué sí es importante tener en cuenta? Importante, screenshot. No se trata de dar buenos tips. Acabó la pandemia, la gente me decía: Regina, es que llevo dando todo el día en vivos y tips y nadie me compra. Pues no, porque el mundo de las redes sociales no se trataba de eso. Yo lo entendí muy tarde, no me acuerdo, llevaba algún evento y decían: "¡Ay, ve! ¡Ahí está Regina!" Y yo decía: "Regina de las infografías que no vende un peso." No, es que no se trataba de solo dar buenos tips. ¡Por supuesto que no se trataba de seguidores! Los seguidores no pagan las cuentas. Nombre, correo electrónico y teléfono. ¿Por qué? Porque no tengo un prospecto real. No comprendo esta frase que es indispensable: la venta siempre está en el seguimiento. Y mucho de lo que vas a entender digitalmente es que funciona a base de roles. Yo desde que inicié dije: "A ver, ¿qué rol yo voy a soltar?" Voy a soltar el rol de servicio al cliente. Voy a contratar los mejores para que den el mejor servicio al cliente, pero no es mi rol. Y de entrada también ¿Cómo puedo soltar tanto el rol del contenido? ¿Cómo lo puedo automatizar? ¿Cómo lo puedo delegar? ¿Cómo lo puedo sistematizar? Clave importante: documenta el proceso. No es perfecto, pero es producto del producto. Apoyamos al mundo al que ayudamos a construir. No simplemente quiero tu cuadro, quiero que me enseñes todo el proceso de creación con ese cuadro. Marca personal es hacer las cosas bien y que los demás se enteren. Y aplicar esta ley de la visibilidad que es espectacular. Imagínate que te diga mañana: oye, nos vamos a Tailandia. Espérate, Regina, no. ¿Cuánto cuesta? ¿Cómo nos vamos a ir? ¿Dónde está el vuelo? ¿Dónde nos quedamos? Si tú no tienes conocimiento Tú mantienes la comunicación correcta, te da un montón de inseguridad y dices: no, yo necesitaba saber más. Lo mismo funciona digitalmente. Entre más te veo, más me gustas, más me compras. Entre más comunicación consistente me des, más siento que te conozco. Si siento que te conozco, me das seguridad, despiertas en mí confianza y generas credibilidad. Patrimonio a largo plazo, 100% esa reputación. Oye, Re, pero eres muy repetitiva con que mi vida va a cambiar si tengo credibilidad. Es que casi todos tus problemas se resolverían si alguien creyera en ti. Casi todos. Se te hace un voto de credibilidad eso que tanto quieren. Las redes sociales, todo lo que publiques simplemente tiene dos mensajes: cómprame o quiéreme. Y hay que saber en qué momento mandar esos mensajes de forma apropiada. Y también hay que entender en qué momento estás. ¿Estás arrancando? ¿Estás escalando? ¿Te estás posicionando? Pero no tener idea de esto hace que al final digas: quiero una estrategia de posicionamiento y nunca tuve ventas. ¿Y qué uso le quieres dar a las redes sociales? Al final, las redes sociales es para que te conozcan, para que te quieran o para que te compren. Y también está el tema del tráfico. Y 7 veces más difícil conseguir un nuevo cliente que revenderle al que ya tienes. Entonces, ¿cómo voy a hacer para que una persona que me acaba de conocer pase por este proceso proceso en el cual me conozco un poco más, confío un poco más, para que luego me compre. Señores, es una magia las redes sociales. Yo si hubiera sabido todo esto de entrada, hubiera hecho las cosas 100% diferentes. Si algo hoy tengo claro es you need to pay to play. Vamos a pagar dinero, vamos a usar tráfico pago, vamos a pagar energía y vamos a arrancar. Todo se puede, lo que tenemos que ver es cuál va a ser tu estrategia, pero sobre todo cuál va a ser tu estrategia de conversión. Desde que tengas a la persona, tú necesitas darle un regalo. ¿Por qué? Porque ese regalo va a dar reciprocidad, ya siento que te debo. Ese regalo te da autoridad, te creo. Este regalo te da empatía, conecto contigo, y Este regalo sobre todo va a empezar a generar una relación mucho más larga. Ahorita lo vamos a ver en nuestro siguiente video que hablemos de monetización, pero es importante nuestra estrategia digital. Es importante que este regalo sea útil, vaya directo al dolor, al paradigma, a lo que pasa tu cliente. 2, que sea único. Si lo puedo buscar en internet, ¿para qué te daré mis datos? Necesito algo exactamente único contigo. Por eso hacemos tu diferenciador, por eso mezclamos ciertos pilares. Y luego tienes que ser ubicable. Desde que yo veo tu regalo, tengo que aprender y conocer un poco más de ti. Y por último, usable. Desde que lo veo, algo puedo aplicar. Este es un juego interesante, el juego de la red social. Es un juego mágico. Oye, Re, ¿por qué dices que es un juego mágico? Porque se genera una ola exponencial brutal. Creo que lo hacemos mal, creo que lo hacemos sin estrategia, creo que dañamos lo más importante que tenemos, que es nuestra reputación. Creo que al final perdemos nuestro prestigio y nos vendemos con 3 pesos allá afuera y luego decimos: "Ay, ¿por qué no me compran?" Y creo que deberíamos hacerlo con mucha, mucha, mucha estrategia. Entonces sí, sí estoy a favor de que hagas reels, sí estoy a favor de que uses tus redes sociales. Simplemente velo como un arma de doble filo. Si lo hago de forma congruente, seguramente se me abren 10.000 puertas. Si lo hago de forma incongruente, probablemente pierda mucho prestigio que llevo. Por eso quiero que lo hagamos juntos, de la mano. Si algo me queda claro en el mundo de las redes sociales es: trabajo terminado es mejor que trabajo perfecto. No va a ser perfecto, pero si lo hacemos con la mínima congruencia indispensable, puedes empezar a lanzarte y empezar a crear una versión de ti que conecte con los demás, una versión de ti que dé, dé, dé, y que simplemente por consecuencia de la vida y simplemente por consecuencia de un ciclo energético empieces a recibir. Así que claro que nos vamos a meter con muchas dudas de este tema que seguramente tienen en la idea de Tweek, y ya estamos a nada de llegar a nuestra última cápsula. Y vernos 100% para crear el producto más importante de tu vida, que eres tú.
