¿Cómo crear un sistema en redes sociales?

Se acaban los errores cuando se inventan los sistemas. Muchas veces me preguntan: Regina, yo quiero delegar mi marca en redes sociales y no sé qué hacer y no sé qué pedirle a los demás, y para mí es un conflicto estar en redes sociales, para mí es un conflicto grabar vídeos, para mí es un conflicto tomarme fotos. Y lo primero que te quiero decir es: a mí me pasa lo mismo. O sea, si tú crees que yo estoy enfrente de una cámara y lo disfruto y me muevo la risa, la verdad es que no. Pero desde que inicié a tener un sistema Para que si mi trabajo no es ser un community, no tenga que estar publicando constantemente en redes sociales. Yo creo que lo peor que te puede pasar es como: "El mail de hoy, voy a escribirlo, ay, pero no me siento creativo, no me siento inspirado". Señores, eso es un error de principiantes en el mundo de la era digital que tú no puedes tener. Si tú te vas a encargar de llevar solo tus redes sociales, ten un sistema, y ahorita te voy a hablar de un sistema que me ha funcionado a mí y a mis alumnos durante mucho tiempo, O también cuando vas a contratar a alguien, que no estoy en contra, ¿qué tipo de cosas le debería pedir a esa persona? Porque a veces me dicen: Regina, es que no me ha traído ni una venta. Oye, pero ¿qué estrategia está utilizando? A, B y C. Bueno, pero eso no es estrategia, es propaganda. El mensaje era: quiéreme, conecta, educa al mercado lo que tengo, pero nunca era: génerame ventas. Entonces se genera este conflicto, pero somos nosotros porque de entrada no sabemos cómo delegar, no sabemos qué delegar. Quiero preguntarte si esto te ha pasado, quiero preguntarte si esto es un conflicto para ti, porque para mí poder soltar mis redes sociales y tener un sistema que me dé paz y no pararme todos los días a preguntarme qué publico fue un tema que me costó mucho trabajo. El copywriting, los copies, cada vez que tengo que publicar una fotografía, yo decía, ¿cómo a las personas les da tiempo de vender, les da tiempo de conseguir nuevos clientes, de trabajar lo que ya vendieron y aparte estar en las redes sociales constantemente? Y lo primero que tú deberías de preguntarte es ¿Voy a estar en redes sociales? Vamos a poner en este punto que ya tienes una marca, ya tienes un enfoque, ya sabes cuál es exactamente a quién le vas a vender. O sea, vamos a pensar que ya tienes la mitad del trabajo hecho. Tengo enfoque, quiero vender esto, tengo este cliente ideal, tengo claridad en mi marca, estoy cómodo con lo que voy a proyectar, ya sé cuál va a ser la proyección que busco. Ya estás ahí, pero ahora, Regina, lo quiero magnificar. One to one puedo vender, puedo conectarme, puedo comunicar, pero en redes sociales Me cuesta. Entonces, en ese punto deberías de preguntarte: ¿qué es lo primero que quiero? ¿Ventas? ¿O ganar adeptos? ¿O conectar con personas? ¿O conectar con los amigos que me pagan? ¿Por qué? Porque la estrategia de cómprame es muy diferente a la estrategia de quiéreme. Y el principal error que veo hoy en día cada vez que contratan un community es que querían ventas pero hicieron una estrategia propaganda o quería que las personas, ah, no me vieran como un spam y se estuvieran desuscribiendo todos los días, pero no estoy haciendo un ejercicio de cómo hacer que pueda gustar más, que pueda tener más autoridad. Entonces, sería lo primero que te preguntaría: ¿ventas o marca? Muchos de ustedes me dicen, Irreza, es que voy a empezar por marca, voy a empezar a tener una reputación digital, voy a empezar con este show del posicionamiento y luego vendo. No está mal. Yo empecé por ventas. Yo cuando inicié no tenía un peso, yo necesitaba vender e hice una estrategia 100% de venta cuidando ciertos detalles de mi marca, pero tú podrías iniciar por el que quieras. Número 2, quiero que recuerdes esta frase: you need to pay to play, necesitas pagar para jugar. Ahora, tú puedes pagar dinero o puedes pagar energía, que eso hace toda la diferencia. Oye, Regina, yo quiero estar en redes sociales que generen tráfico orgánico, ¿para qué? Para que no me cueste la venta. O hay personas que dicen, sabes qué, no, yo estoy en un punto donde ya prefiero delegarlo, escalar mi marca e invertir. Pero depende el tráfico que vas a utilizar, las redes sociales que son adecuadas para ti. Quiero usar Instagram pero no quiero pagar, pues no funciona. Yo te diría que hay 5 redes muy importantes en las que tú deberías de estar para generar la conversión. Recuerda que las redes sociales sirven para atraerte, vi, conecté; para calentar, vi tu contenido, te estuve viendo mucho tiempo, no te he comprado pero sigo ahí; o para convertir, por primera vez Regina ya empezó esta conversión. También recuerda que la conversión No simplemente es dinero. A veces el estar— yo doy clases muy largas, a veces tengo a mis alumnos 12 horas en weekends, el fin de semana. La conversión de tiempo también genera una conversión. Cuando alguien pasa mucho más tiempo viéndote, es mucho más probable que te compre. Yo siempre te lo he dicho, estamos en negocio de convertir atención en dinero. Entonces quiero que veas cómo todos los conceptos que vamos viendo en torno a la marca se vuelven indispensables cuando yo me lanzo y estoy escogiendo los canales en cómo me van a encontrar. ¿Cómo me vuelvo encontrable? ¿Cómo me vuelvo visible para los míos? Interesante, ¿no? Entonces, ¿cuáles son estos 5 canales que yo te recomendaría tener sí o sí? Número 1: un perfil personal de Facebook. Estás cambiando, estás limpiando tu vida personal a tu vida profesional. Es un cambio. Se necesitan dividir tu vida personal a tu vida profesional. Yo no me visto igual para ir con mis amigas a comer, no me visto igual para ir a trabajar. Yo soy la misma, pero mi objetivo es diferente y mi audiencia es diferente. Yo soy la misma persona, pero en mi vida personal puedo subir un bebé gordo cuidadito en pañales, puedo subir una relación amorosa que no sería congruente en mi vida profesional. No estoy cambiando lo que soy, pero bajo lo que soy tengo un objetivo y tengo una audiencia diferente. Entonces hay que cambiar tu perfil personal de Facebook para empezar a conocer a tus aliados estratégicos, a tus amigos que te pagan. Lo que tú publicabas hace 10 años no me interesa y no te quiero generar una etiqueta por lo que eras. Quiero conectar desde una percepción y es una proyección que hoy sea súper estratégica y que tú diseñaste. Señorita, el punto número 1 Punto número 2: tienes que tener un muy buen LinkedIn. Oye, Regina, pero yo vendo pasteles. Bueno, si vendes pasteles con una marca empresarial, tal vez LinkedIn no va a ser el canal más importante para ti. Pero si tienes una marca personal, LinkedIn es un canal de tráfico orgánico donde están todos los clientes potenciales que podrías tener sin pagar por ellos, solo empezar a conectar. Aparte, si tú y yo somos amigos en LinkedIn, que me va a encantar que todos los que estén viendo acá nos agreguemos, por eso ya tengo acceso a tu nombre y tu correo electrónico. Que me da el pie al siguiente punto. Tú deberías de tener un canal de mailing. Esto es indispensable. Los mails que le mandas a la gente, mail y WhatsApp son los canales más importantes de conversión. Entonces, mail 100% deberíamos de tener, vendamos lo que vendamos, empezar a generar estas campañas de mail con mi audiencia. Oye, Regina, pero yo creo que ya nadie abre los mails. No, cuando alguien no me interesa me suscribo rápido, pero cuando estoy enganchada quiero saber más de ti. Y esto me lleva a la ley de la visibilidad. Entre más me gustas, más te veo, más te compro. Necesito verte más. Entre más estás presente, más consumo tiempo contigo, mucho más enganchado voy a estar. Señores, entonces estamos diciendo que un Facebook personal es muy importante. Luego estamos diciendo que nos vamos a un LinkedIn. Luego estamos diciendo que nos vamos a campañas de mailing. Luego estamos diciendo que nos vamos a separar mi WhatsApp. ¿Por qué yo tendría que en mi propio WhatsApp tener A todas las personas de mi audiencia, por supuesto que no, separas tu WhatsApp. Y por último, todos deberíamos de tener una comunidad, un grupo de Facebook. Oye, Regina, nomás has hablado de Instagram, ahorita digo qué opino de Instagram, qué opino de YouTube, qué opino de Spotify, que son redes muy importantes, pero no son redes de entrada, son redes de escalamiento y de posicionamiento. Tú no te quieres posicionar de entrada si no tienes un sistema de TV y te pago. Porque si no son esas personas que dicen: "Es que estoy consiguiendo más clientes, pero estoy lleno de cosas." Yo hoy en día, no sé si les pasa, pero yo priorizo 100% mi tiempo, mi calidad de vida, mi energía, a 10.000 clientes que me estén bombardeando. Pero eso es porque tengo un sistema de monetización replicable, que ya en algunos vídeos platicaremos de cómo se genera este sistema de proyección replicable, cómo le debo hacer para convertir. Pero en este vídeo lo que te quiero decir es: hay canales importantes con los cuales tú te puedes comunicar con la autoaudiencia. Estos canales son indispensables. Instagram funciona si le quieres invertir, "Fanpage funciona si le quieres invertir, Spotify y YouTube, claro, si le quieres invertir". Pero de entrada, ¿qué es mejor, de una gran campaña email que yo le toco la puerta a la gente, o un blog que no sé cómo hacer para que la gente lo vea? Tu primera pregunta era: ¿vender o generar marca? Y estás con la persona que te va a llevar a redes sociales para delegar. Tu segunda pregunta es: ¿tráfico orgánico o tráfico pago? ¿Quiero pagar o quiero dar energía? Tu tercera pregunta es: ¿cuáles son los canales adecuados para el tráfico que quiero generar? Y ahora sí nos metemos al tema del contenido. Si quiero vender, ah, perfecto, entonces yo necesito no tener seguidores, sino tener prospectos. ¿Cuál va a ser mi sistema de atracción de prospectos? Si yo quiero generar likes, si yo quiero generar audiencias, ¿cómo va a ser mi contenido? ¿Cómo va a ser una serie para los demás para que estén enganchados? ¿Cómo los meto en este lenguaje hipnótico inductivo para que digan te sigo viendo, estoy escribiendo, me encanta? Pero las estrategias son diferentes. Lo que te quiero decir y quiero que quede súper claro en este video es Si tú no eres community y no te pagan por publicar, tú no deberías de estar publicando en redes sociales. Tú deberías de generar un sistema. A mis alumnos yo les digo pasos súper sencillos. Lunes, ten tema de la semana. Si puedes, planéalo anualmente. 52 temas de la semana. Martes, graba videítos, pero videítos chicos de 3 minutos. Estás lanzándote en redes sociales, no necesitas darte una serie. Chiquitos videos cortos. Y si, oye, Regina, no quiero hacer videos, no te preocupes, una foto y una nota de voz atrás. Y lo enganchas. Hay muchas formas de conectar, el copywriting conecta. Después, ahora sí, un tip, algo que la gente diga: "Ay, los 3 puntos más importantes para crear tu marca", "los 3 errores más importantes al emprender en redes sociales". Y luego, y este es un error que yo tuve por mucho tiempo, una foto real del espacio. Si tengo gimnasio, las personas en el gimnasio. Si estoy yo, fotos tuyas. Porque quiero que veas cómo todo eso se puede ligar. Y por último, una frase, porque las personas conectan con las frases. 5 publicaciones a la semana. ¿Qué puedo hacer? 52 tips. 52 vídeos, 52 temas, 52 frases, 52 fotos mías. Las programo, tengo esta vestimenta digital y ahora sí me dedico a ver cómo voy a vender. Esto no me va a hacer vender, pero me va a dar una vestimenta digital para estar presente en la vida de los demás y para no preguntar mañana: "Oye, ¿y qué publico? Y como soy erre, pero ¿y qué pasa con el contenido del día?" Siempre digo, es como los caramelos. Cuando yo todos los días soy un caramelo Soy muy buena onda hasta el día que no te lo doy y soy una maldita. Pero si yo todos los días te doy un caramelo, que ya está programado, y un día te doy dos, soy lo máximo. Entonces, cuando estés inspirado y quieras publicar más, está increíble. Pero quien juega por necesidad pierde por obligación. Si yo lo estoy haciendo todos los días, me voy a enfermar, voy a tener cosas y no voy a poder publicar constantemente. Ahora, otra cosa que yo hago con mis redes sociales es: todo está programado anual, todo el mundo tiene paz. Pero todas las fotos que yo suba a, ponte, tu Instagram Stories, que son mucho más fáciles, se tienen que publicar en todo el ecosistema digital para tener contenido al día. Pero eso es mucho más sencillo que generar todo el plan anual. ¿Quieres el punto extra? Una campaña de email al menos, o cada semana, o cada dos semanas. Empieza a conectar con los tuyos, saca a las personas de las redes sociales, de ese ecosistema, y llévalas a mail y WhatsApp. Tu conversión a largo plazo es mucho más importante. Cuando alguien me dice: "Re, quiero que me lleves mi marca" o "quiero vender más con mi marca", no les pregunto cuántos seguidores tienen, les pregunto cuánta gente tienen en base de datos. Eso sí me va a decir exactamente cómo va a vender y cómo va a estar la estrategia que tenemos juntos. Entonces quiero que veas todo lo que hemos platicado hoy. Hemos platicado puntos indispensables para ver, Regina, cómo lanzo mi marca, cómo la delego, cómo la doy a los demás, pero cómo genero parámetros importantes para no pedir A y recibir B y frustrarme. Claro que se puede delegar una marca, pero hay que tener un protocolo de respuestas, hay que tener claro cómo eres tú. Y cómo hasta se delega él, ya sé qué me pongo, cuáles son mis looks de marca, cómo soy muy congruente y consistente para que la percepción que yo genero en un video sea la misma del siguiente. Una experiencia replicable para los tuyos. Eso es lo que les va a dar confianza, eso es lo que les va a dar credibilidad. Así que me va a encantar empezar a conectar contigo por otras redes sociales y que vayas viendo cómo es la estrategia en cada una. Aunque sea el mismo contenido, ¿cómo lo vamos comunicando de forma diferente? Y por favor, no dejes de suscribirte a estos vídeos porque me va a encantar darte la mano en esta experiencia de transformación. Si aún no tienes el Manual del Emprendedor, búscame en alguna red social y dime: "Re, mi manual es muy importante". Porque ese es el punto de cambio, señores. Información no genera transformación, pero la información aplicada es la verdadera sabiduría. Lo que ya tengo que puedo ejecutar. Así que me va a encantar verte en el siguiente vídeo. Y cuéntame en los comentarios qué te pareció este.