Cómo lograr éxito en Redes Sociales desde cero

Bienvenidos una vez más a Identity The Art of Becoming, este podcast que estoy feliz de estar acá con ustedes, pero sobre todo de tener una diva como mi quisima Brisa aquí a romper madres con todos ustedes. ¿Cómo estás?

Bienvenida. Feliz de estar contigo, muchísimas gracias por este espacio, por brindarme este espacio con todo tu conocimiento.

Desahogo, coaching, de cabecita, de todo un poco.

Sí, muy feliz.

Oye, mi queridísima Brisa, yo acabo de dejar tus redes sociales, pero para los que no te conocen, y ya hablaremos del tema redes sociales, que nos trae así, pero ¿quién eres? ¿Qué haces? Cuéntanos un poquito para que te empecemos a conocer más.

Sí, claro que sí. Bueno, Brisa Martínez, como bien lo dijiste, y yo tengo un marketplace dirigido a mamás con todo lo que requieren para sus bebés, desde cursos de lactancia hasta venderte un chupón. O sea, realmente es el mundo de la mamá solucionado en un clic. Y yo interactúo a través de Instagram, ¿no? Me echo de mi comunidad de mamás que van entre los 35 años más o menos, y estoy feliz de tener esta comunidad, pero ahora un poco triste, que por eso vengo contigo, porque sucede que llegas a perder tus redes sociales, y es lo que me pasó.

Por favor, escuchen, tomen nota y nunca olviden lo que voy a decir: te van a bloquear en Instagram, te van a cerrar tu Instagram, te van a cerrar tus grupos de WhatsApp, te van a cerrar tu Vine, te van a cerrar todo en la vida. Y no puede depender tu negocio de otro negocio, nunca. A partir de ahora, cada vez que tengas una red social, ¿cómo lo saco de esa red social? Siempre, si no tengo un nombre. Mi único verdadero activo digital es nombre, correo electrónico y teléfono, que estén en Excel.

Cosa que no hice, claro.

Impreso, para que cuando hasta mi computadora le pasa algo, esté impreso, acá lo tengo. Literal, siempre te va a pasar, güey, miles. A mí me pasó. Y entonces esa es la clave. Vamos a empezar hoy No vamos a empezar desde cero, pero lo que es verdad es que a partir de ahora el verdadero activo es cuánta gente tengo nombre, correo electrónico y teléfono, porque las redes sociales están hechas para darte y para quitarte y para lo que se les ocurra en la vida.

En un segundo.

En un segundo. Y TikTok en un segundo. Hace poquito me contaron de una nutróloga que le está yendo espectacular y bye. Y ahora de cero. Y como no lo sacó a la red social, no tiene a nadie.

Ay, qué caos. Y digo, ayúdanos, dinos, por favor, porque ese es mi tema. Que creo que sí se va a recuperar, en un 80% creo que sí se va a recuperar, y me acerco a ti justo porque necesito saber cómo crear de nuevo ese engagement con toda mi comunidad, que digan: "A ver, estuviste perdida 5 meses y llegas y te apareces de la nada, no sé qué hacer". No sé si contar mi problemática, no les va a importar, acercarme con más amor. ¿Se habla la verdad, no se habla la verdad, o uno actúa como si nada hubiera pasado?

Te voy a decir lo triste. Lo triste y lo que yo haría si fuera tú. Lo triste es que poca gente se dio cuenta, vas a ver. La gente está en su vida con 10.000 problemas, que entre que ahora el embarazo, el nuevo hijo, el divorcio, o sea, nos encantaría tener tanta atención para darnos cuenta cuánta gente que amamos y que damos like y que guardamos desaparece y ya no nos damos cuenta. Y luego cuando aparece es como: "Claro, es que yo la amaba". Entonces no pasa nada, al final recuerda que las redes sociales son un caramelo que le das a los demás dando valor, dando valor, al final nadie pagó nada, o sea, estamos aquí 100%. Pero yo sí contaría, porque les gusta el chisme, les gusta la intriga. Entonces jugaría esto para agarrar atención, por lo que desaparecí 5 meses. O sea, jugaría a la razón por la que ya no me viste, la razón por la que desaparecí, lo que pasó estos 5 meses que nadie se enteró. Y jugaría un poco al storytelling porque es un gran gancho. El chisme nos encanta. Claro.

Y sabes qué estaba pensando, cómo armar un mini videíto, ¿no? Que después obviamente suba, donde se ve que yo estoy hablando con la gente de Meta Business y que estoy recibiendo tickets. O sea, que se trabajó para poder recuperar esa cuenta que tanto me importa. Sí, se puede, se puede.

Y también, no sé, decir vean lo importante. Y luego hace un reto y dicen que como no hicieron esto, ahora vamos a hacer un reto. Y vean cómo perdimos un montón de seguidores, ni digas cuántos, perdimos miles. Entonces, quien me ayude y etiquete a su amigo y que me ayude a volver a enganchar, porque esto yo no se lo deseo a nadie, no sé, la frustración que me dio, y unirlos a la causa, unirlos a la comunidad, hacer un reto de 21 días solo así para engancharlos de, no sé, un día un tip. Hoy como mamás vamos a, hoy nuestro amor propio, hoy nuestro no sé qué, pero tienes que ayudarme, yo te voy a ayudar, pero tú ayúdame. Ayúdame a volver a enganchar con la gente que se nos fue.

¿Ven qué maravilla que tenía que estar aquí sentada? Sí, no, claro.

Este es nuestro mejor escenario. El mejor, único trabajo, una vez que estés en ese mejor escenario, sacarlos de él. Para mi reto, nombre, correo electrónico y teléfono. Quiero que estés en mi reto. Para mi descuento, nombre, correo electrónico y teléfono. Para la vida, nombre, correo electrónico y teléfono. Y empieza a mandarles mails a partir de ahora, y es una comunidad de WhatsApp a partir de ahora. Y ahora los empiezas a atacar en mismos 5 canales, 5 canales, 5.

Hay que tomar nota porque esto es Instagram, mail, WhatsApp.

Yo, si fuera tú, tienes una comunidad de mujeres.

Sí, dime.

100% busy lady multitask. Todas estas comunidades son brutales. Un Facebook personal, seamos amigos en Facebook. Como esto inició en Instagram, ahora seamos amigos en Facebook. Yo hago un nuevo canal. Y eso es una buena iniciativa. Y en Facebook yo hasta también te puedo mandar mensajes. Y hasta el día de mañana hacer tu propio grupo. Y el marketplace que sea tu grupo.

Lady multitask.

Y todas las mamás que están ahí.

No sé qué exitazo fue eso, tienes toda la razón, todo el mundo habla de Lady Multitask. Y yo tengo, abrí un grupo que se llama como mi plataforma, que es Baby's Market, pero nadie sabe. O sea, yo lo abrí y gracias, no hice nada. Que muchos hacemos eso, nos entusiasmamos, empezamos, tenemos el emprendimiento, decimos, no, que estar Facebook, Instagram, para de contar, digo, ya más o menos WhatsApp. Pero entonces, ya que tengo mi grupo, Tengo que jalar igual con ciertas estrategias de la gente de Instagram a, hey, tengo un grupo, o son dos audiencias diferentes.

Probablemente va a ser una audiencia diferente porque quién es súper fan de Instagram, pero no importa, probablemente 10,000 personas estén combinadas. Entonces, ahora imagínate la paz mental que tendrías si hubieras tenido a 20,000 en mail, 10,000 acá, 10,000 acá. Bueno, perdí 10, pero no perdí más, no, no perdí todo, todo mi activo digital.

Así es, correcto.

Ahora, la magia es que cuando tú les estás pidiendo mail para meterse a tu reto, ese mail lo puedes meter en el grupo de Facebook y ya les mandas un mail: "Hola, Fulanita te invitó a su grupo". Entonces ya literal ya les envías la invitación.

Ahí está, genial. De verdad volví a respirar porque ustedes hubieran visto cómo la busqué para decirle no sé qué va a pasar, ¿no?

Entonces lo vas a recuperar, todos estamos en la súper armonía, les vamos a poner aquí sus redes cuando las súper recuperes.

Ay, por favor.

Si por alguna razón no las recuperas, Y cuando la recuperes, tenemos el plan. Vamos al reto, los enganchamos, conecta, etiqueta a tu amigo. O sea, vamos a hacer todo para que se enganchen y se unan a tu reto 21 días.

Perfecto.

Después del reto les vas a vender algo.

Ok, entonces sí tienen que ser 21 días. O sea, me aplico.

No te apliques. Tú vas a decir, a mí el mejor reto que he hecho y el que más éxito tuvo en la vida fue en 2021. 21 días de una nota de voz de un minuto, que la grababa en el coche, la grababa acá, diciendo el reto del día de hoy. El reto del día de hoy es: ve tu foto perfil y piensa y comunica. El reto del día de hoy es con una página diaria y las envías a un grupo de WhatsApp.

¡Qué maravilla!

Entonces ya tienes mail y los mandas al grupo y ahora tienes correo electrónico y mail. Y literal, que te cuesta nada, una nota voz de un minuto todos los días. Solo haces eso todos los días durante 21 días.

¡Híjalo muchísimo!

El reto del día de hoy es que te des un minuto de silencio y veas cómo te sientes. El reto del día de hoy es— te voy a mandar una meditación de Juanito y nada más la meditación.

El reto del día de hoy es ver el video de YouTube de Juan.

El reto del día de hoy, vamos al TED Talk de X, claro. Y entonces es muy sencillo.

Vean qué bonito se ve el mejor escenario.

Y el que no es mejor escenario, ¿qué pasa?

Y si no fuera el bueno, ¿qué?

Nos borran todo. Algo bien importante y la lección más importante, si te llegan a quitar todo, Es el emprendimiento digital es un juego de siempre estar en cero.

Considerarlo así, porque como tú dices, puede pasar en cualquier momento.

Y cuando tienes un producto brutal, llega un día en el que dices, ahora en cero, subo uno nuevo. Que estés en cero no quiere decir que tú estés en cero, porque la persona que inició ese Instagram no es la misma que ahorita iniciaría este. Entonces tienes todos los skills, todas las bases. Déjenme apagar esto acá. Se me había olvidado apagar nuestro aire. Tienes todos los skills, todas las bases. Para volverlo a iniciar como se debe. Pero es un juego de desapego. O sea, me habían preguntado: "Irei, ¿cuál es la clave un poco para...?" La impermanencia. Y para la vida, la impermanencia. Y cuando vivimos ese juego de la impermanencia, todos dan ansia. Si no, todo es: "Hijo, lo que yo esperaría". Entonces, jugar ese juego, decir: "Si esto se va, es porque hay una lección espiritual que aprender de acá, que es: este juego se empieza de cero. Siempre se empieza de cero. Y estoy dispuesta a empezar las veces que sea necesario". Pero yo no soy la misma que inicié a hacerlo.

¡Ay, guau! Mereces un aplauso porque eso realmente es cierto.

Y tú ya tenías pizza, lo que te costó hacer el primer contenido, etiquetar a la primera gente, fue brutal.

Sí.

Ahorita ya no sería lo mismo. Entonces ahora dices, a ver, tengo diferentes skills. Uno, tengo una comunidad en Instagram que ya no es mía, ya no puedo acceder, pero sí puedo pautar para que ellos me vean. Entonces voy a destinar esta cantidad de dinero para pautarla y que ellos digan, ve que estoy, ve que estoy. Pero también esa comunidad eran muy buenos y los querían, y los que recuperen va a ser increíble, pero los que no, voy a ir buscando más. Y ahora voy a empezar a hacer estrategias que suban. Algo que te va a dar paz mental, yo te lo juro. Estamos en 2024, sí, a finales del 2022 yo también me quedo sin un Instagram de 13.000 seguidores, se queda en ceros, no se quedan ceros, hasta ahí perdidos. Yo te lo enseño y abrí uno de cero. Todo el 2023, 2024. En este punto en el que hacemos el podcast, estamos por cumplir 20,000. De cero, abierto de cero, con todas tus estrategias que sabes perfecto. Entonces, lo que te quiero decir, y no dejé, o sea, y no vendí. O sea, cuando tenía 3, cuando tenía 3 que inicié. Sí, claro. O sea, la venta era más en 3 porque los skills son diferentes. Y fue poco a poco, poco a poco, poco a poco, diciendo, ahorita podría tener muchos más, podría, pero son los que tengo y no me voy a enfocar en seguidores, me enfoco en monetizar.

Y aparte, en tan poquito tiempo también ya tienes casi 20, ¿no, Vic?

Justo. Entonces, si en algún punto dices estoy en ceros, sí, Regina estuvo en ceros 102 años, luego logró 20. Yo en 2 años puedo lograrlo igual.

Claro.

Y a la gente correcta, la gente correcta regresa. También ponte a pensar, si yo estuviera en tu situación, me daría un patatús.

Sí, como estoy, estaba.

La energía que tengo hoy va a conectar con la energía que tiene que llegar. Probablemente había una fuente de energía ahí que ya no era para mí. Y si es, que regrese, pero si ya no es, la vida también tiene una sabiduría en enseñar las cosas y en darnos regalos que a veces no nos encantan las envolturas.

Sí, yo también pensé, dije, bueno, esto porque está pasando, no, cuando yo ya estaba cómoda, que está muy mal, no, no hay que estar en la comodidad ni nada, pero también tengo el apego a esa comunidad porque nos hemos dado tanto, eso es un interactuar que hasta te vuelve adicto, no, que dices, bueno, En mi caso yo vendo cosas, pero más allá de eso, si tomas como tuya a tu audiencia, si sientes que todos se pertenecen unos a otros, y es lo que a mí me cuesta decir porque tengo un perfil, ¿no? Que a lo mejor como tú dices abres de cero y es otro perfil completamente diferente, pero ese es un error en el que caí de no tener base de datos, que ya no vuelve a suceder.

Nunca.

Jamás.

En tu vida, es la magia, la magia de la vida.

Nunca. Pero ve la importancia de tener toda una estrategia como tú lo pudiste plantear, porque yo en 5 años hice 18,000 orgánicos.

O sea, tú en 2, no, no fueron orgánicos, fueron pagos por un tema de monetización.

¿Y cómo debo yo ahora hacerlo si recupero esa cuenta?

Es muy buena pregunta. ¿Qué quieres? La pregunta real en el mundo digital es ¿qué quieres? Porque tus redes sociales simplemente es un vehículo para darte a conocer, para alzar la voz. Pero si hablamos de monetización a largo plazo, ¿cuál es la clave? ¿Qué te gustaría? ¿Cuánto te gustaría? O sea, ¿qué te gustaría vender? ¿Cuánto? O sea, ¿qué sería tu goal? Y yo te digo qué yo haría a partir de ahora.

Bueno, ser el referente de que cualquier artículo lo puedas conseguir a través de Babies Market. A lo mejor yo tengo un catálogo, pero tú necesitas, viajaste y no encuentras esa carriola, entonces tú sabes que Babies Market o te la consigue, ¿no? O puedes tener algo mejor, o lo que se ajusta perfecto a tus necesidades, que sea un referente de tienda, que así como hay referentes para irte a comprar muebles a tal tienda, digan, ay, consíguelo en Baby's Market. Eso sería mi ideal.

O sea, que el mundo piense en ti y esté presente.

Cuando se trata de bebés. Súper.

Y podríamos decir que, para hacerlo más fácil, ¿tuvieras un producto icónico, algo que dices, persona que me ve, persona que tiene que pagar? ¿Qué podría ser ese producto tópico, Nico? Así, sí.

Bueno, aquí viene lo que hice contigo en el bootcamp, que es mi producto estrella, que realmente es como un evergreen, que es un curso de cero a infinito para ser una mamá más consciente en toda tu crianza. Entonces ese sería como muy fuerte, porque como mamá, desde que estás embarazada, puedes estar embarazada o no embarazada, con ganas de tener hijo o no tener hijo, es como abrirte una conciencia de lo que implica la maternidad. Entonces ese lo planeé en el bootcamp que tuve con Regi, que ya lo traía yo en mente, pero no sabía cómo ponerlo en papel. Y ese era mi lanzamiento estrella, pero no sabíamos que iba a pasar esto de que me iba a quedar sin redes, ¿verdad? Entonces ese sería como mi producto.

Ok, entonces yo lo que haría a partir de ahora, y te voy a decir la verdad, y aquí está lo triste, así que ojalá lo escuchen y sea el core. ¿Crees que venderías más de este producto, eso es importante, con 18,000 seguidores o en ceros? ¿Crees que va a influir en el juego de la venta?

Pues puedo empezar de cero, tal vez.

Será lo mismo. O sea, esto es la magia. Tú parada en tu webinar, dando el webinar, enseñando el pitch, tener 18,000 seguidores o tener 0, en este juego podría ser lo mismo. La única diferencia, o sea, si tú quisieras vender $5,000 en ese primer webinar, tenerlos o no tenerlos da igual. En lo único que te podría ayudar el juego es en abaratar el costo por lead cuando te lleguen. Pero la venta es la misma. O sea, tú puedes lograr tener a 500 personas en vivo en tu webinar sin seguidores o con 18,000.

A ver, aquí me viene una duda ahorita de esto que me acabas de decir, que es totalmente cierto. ¿Yo puedo crear una cuenta exclusiva para este producto que no tenga nada que ver con Babies Market y que después lo publique en Babies Market o no?

¿O sería una mala estrategia decir, a ver, Yo creo que sería una mala estrategia. ¿Por qué? Porque creo en el efecto de efecto compuesto. A menos de que lanzaras tu marca personal y me digas: voy a abrir una nueva. Si esta era Babies Market y ahora quiero abrir una nueva de Brisa, ahí diría: órale, me gusta, vamos a meterle. Pero lo que no quisiera que pase mucho en redes sociales es como: ¡Ay, me encanta hacer unas velas! Ahora vas a una tienda de velas, Instagram de velas. Entonces vamos invirtiendo en diferentes, en lugar de redireccionar la atención del que ya está. O sea, Marta Baile dice: hola, soy Marta Baile, redirecciona a Bebemundo, redirecciona a mi revista, redirecciona al pelo.

A todo.

Pero el lead que venga conmigo y luego que compre muchas cosas.

Que esa no es mi presencia, mi presencia solo es Babies Market, mi carta fuerte es el marketplace y el lugar donde las mamás ya encontraron información y contenido de maternidad y que por eso siento que iba de la mano perfecto este producto, que entonces sí es como la cereza del pastel de Babies Market.

¿Podrías crearlo con tu marca personal? ¿No has creado tu marca personal? No. Yo te recomendaría primero ver si la recuperas. Si la recuperas, lo lanzas ahí. Si no la recuperas, haces crecer a Brit.

Sí, sí, me encantan los retos. Es parte de ir, no, como formando todo esto.

Y literal, quiero 500 registros o quiero 500 personas en vivo en mi primer webinar. Ahora te va a salir más caro. Ahora, porque no lo tienes, antes voy a decir hola, ¿cómo están? ¿Quién se registra? Y ya se Ahora te va a salir caro, pero tienes alianzas, pero tienes gente del pasado, pero tienes una audiencia cálida a quien pautar. Solo te va a salir un poquito más caro reinventarte, pero probablemente la gente que llegue ya con lo nuevo que hagas ya esté mucho más enganchada.

Muy cierto.

Cuesta, pero piénsalo como un costo inicial.

No, y caminos hay. O sea, yo estaba así perdida de no, por favor, quiero recuperar.

Une a la gente a tu búsqueda, une a la gente a tu lucha, une a la gente a lo que te pasó y la gente apoya al mundo que ayuda a construir. Si te ayudo a construir algo que nos quitaron, nos hicieron, tenemos un enemigo, probablemente entre todos hagamos mucho más.

¡Ay, eso me encanta!

Estaría increíble, creo que es lo mejor que te pasó esto, porque si te la recuperan y juegas desde esta narrativa, somos todos. No nos vuelve a pasar. Se nos va Instagram, tenemos algo, vamos a llamar a los demás, ¡ayúdenme! Que de hecho, después de esto me di cuenta que no quiero ser la única vocera. ¿Quién quiere ser vocera y ayudarme a crecer esto? Y los involucras.

¡Ay, no, qué maravilla! Miren, lástima que no puedo estar aquí tecleando todo lo que me dice, pero después ya veré esto y voy a tomar nota, claro, porque es una nueva narrativa en la cual tuviste un enemigo, te silenciaron, y cuántas mujeres allá, uf, te la nacen, nos va la voz.

Porque no quiero que esto ahora nos debas a todas las que no. De hecho, reto el día de hoy, mándenme sus mejores tips y voy a publicar a tal. O sea, jugar un poco.

No, está genial eso, realmente, porque no tenía cara para presentarme, no tenía cara de decir cometí este error humano, porque fue un error humano realmente por lo que he perdido la cuenta ahorita. Pero como tú dices, al ser comunidad actuemos como comunidad. O sea, realmente sí le puedo dar ese giro que me estás diciendo ahorita.

Y aunque no seamos comunidad Probablemente alguien se acerca. Y muchos de los que estamos acá dimos, conecto, conecto, conecto, conecto, conecto. Entonces llegas con los de identidad, oye, me pasó eso, ¿quién me ayuda? Y de la nada te expandes por medio de un enemigo que pasó. O sea, le juegas a un enemigo, le juegas una narrativa, le juegas a ayúdenme en este show.

Entonces, a través del reto puede ser.

El reto, lo primero es la narrativa es para reenganchar y que te ayude a adquirir más personas. Perdimos personas, perdimos tiempo, ayúdenme. El reto es para calentar a todos los que ya andan. Entonces yo agarraría 2 semanas en las cuales estaría: vean lo que nos pasó, vean lo que nos pasó, qué terrible, por favor etiquétenos, subo. Y después de 2 semanas de adquirir, adquirir, adquirir, probablemente vas a adquirir 3000 personas más.

Sí.

Ahora bien, el reto: calentemos a los que están.

Ok, súper.

¿Y después del reto? Webinar.

¿Al cuánto tiempo consideras que ya pudiera yo lanzar el webinar después de todo este show?

Pregúntatelo, ¿te la recupera o no te la recupera? Eso es indispensable para mi respuesta.

Pues mañana sabré si es recuperable. Ahorita dicen que sí se puede recuperar, que yo tengo que dar ciertos datos y demostrar ciertas cosas de que es mi cuenta. Por eso tengo que estar con mi propia laptop.

Si te la dan tu cuenta, yo lloraría y le metería dinero a la lloradera con todos y subiría, recibiría engagement, todo ese show, 2 semanas, y haría el reto de 7 días si quieres, y luego lanzo, o 3, y lanzo. Pero no me daría 3 semanas. Sí, webinar, si no te vas a recuperar, lo lanzas mañana, o sea, no mañana, pero adquisición de una semana, y vas comprando, comprando, comprando seguidores por medio de webinar. OK, entonces sí, o sea, porque si está en ceros, usted igual empezará a pautar, pero en lugar de pautar a que tengas likes, pautas a que vean tu webinar y te paguen. Yo nunca pauteé a ojalá la gente me siga, pautéo a ojalá la gente me compre, y mientras me compren se va creciendo. Y mientras, si ves, ve mi Instagram, está parado, parado, parado en seguidores, viene lanzamiento, subimos 5000, no hay nada, nada, nada. Y es para lo de la compra, entonces me cuesta, o sea, me sale gratis. O sea, sale como inversión el comprar.

Buenísimo. No, yo ya respiré porque no sabía. A lo mejor dije, va a ser muy mala estrategia mía que les comente y les comunique, los haga partícipes, pero no, realmente no. Es algo que puede pasar, como tú dices. Y al contrario, creo que me dio como un push de decir, quiero cuidar más de mi cuenta, no, quiero estar más atenta a todo lo que puede pasar. Porque damos por hecho que la tecnología es una maravilla, sí. Pero cuando te quita, es como si te agarraran así de las manos. Yo no sé, yo decía, me voy a ir a parar, no sé dónde está la oficina en San Francisco, ¿dónde está? Yo me voy a parar aunque nadie me reciba. Pero está cañón.

Y lo que yo te decía a ti, pero sobre todo me encantaría decir a todos los que nos escuchan, te va a pasar. Siempre te van a cancelar tu cuenta. O sea, es parte del juego. Te va a volver a pasar. Vacúnate.

O sea, siempre es considerar que tener algo en redes es algún día se va a cerrar, algún día te la van a—

Sí, no, entonces estamos operando desde un ecosistema. Todas mis fotos están en Google Fotos, nunca— ¿Por qué? O sea, a ver, también tantito nosotros el decir qué increíble mientras dure esto, está buenísimo, pero si no, yo también tengo mis cosas. Todo mi contenido está en el Drive. Está increíble que confiemos en la nube, pero yo echaría una doble confiada en la vida. OK.

Y 5, ¿sugieres 5 redes o dónde tenemos que estar sí o sí o sí.

¿Cuáles son las 5 redes en las que sí o sí tenemos que estar? La gran pregunta para saber tus canales digitales es tu tráfico. ¿Te acuerdas que hablábamos de tráfico orgánico y tráfico pago? Tráfico orgánico es con mi energía, que me lleguen más, que me lleguen más. Y el tráfico pago es decir, yo no voy a meter la energía, yo meto dinero. En el punto en el que yo estoy prefiero meter dinero. Cuando yo inicié le metí energía. Te voy a decir 5 para energía y 5 para dinero, ok. Y una mezcla que haría contigo, ni te voy a confundir, la mezcla que haría contigo. Sí, Instagram, pero será pago. Instagram va a crecer mientras yo le meta dinero. 2, mailing, que es toda la gente que esté en mi Instagram o que esté en mi fanpage, que también la segunda sería fanpage porque invertiría en los 2. Tu perfil sí está en Facebook. La verdad, tus mamás están en Facebook. Entonces, Instagram y fanpage, que son mi adquisición de pago, las traigo al mail. Del mail las mando a WhatsApp.

OK.

Y después, yo jugaría en esta quinta. Yo, si fuera tú, perfil personal de Facebook, somos amigas, publico en diferentes grupos de Facebook, diferentes comunidades de mamás, y las obtengo.

OK.

Una muy interesante que deberías de valorar si es para ti o no es LinkedIn. A mí se me ha hecho, lo he pensado, pero está interesante, está potente, podría ser una gran canal. Yo jugaría a las 6 en tu caso.

Oye, bueno, sí me parece perfecto, pero WhatsApp me da miedo. No sé si a mucha gente le da miedo porque siento así como que de repente, ¿cómo voy a poder controlar? O ¿cómo se maneja? ¿Qué tanta energía le doy?

O tiempo, o como nada. Así como mail, hay algo que se llama el servidor de mail, que tú mandas un email y llega a todos, a todo mundo, y ya te a mail se contestaban de vez en cuando también hay desde funnel chat o MOOC que son servidores que tú mandas un mensaje y se manda todos tus grupos entonces haces grupos cerrados donde envías información de valor cada cuánto cada 2 semanas las tienes ahí calentaditas no es diario para calentar para que lleguen el día que quieras vender para que llegue una llamada para que lleguen a la venta entonces promoción de la semana tip de la semana pero uno a la semana máximo y están en un WhatsApp cerrado que no pueden escribir ellos, pero les llega información de valor.

Entonces no es tan peligroso que todo el mundo dice: "Ay, te vas a meter en WhatsApp." No, pero te van a bloquear.

Entonces cuando te bloqueen les dices: "Oye, ya nos bloquearon, mira, ven, siguiente." Dicen: "¿Qué te ha pasado?" Sí, claro, yo sufro todo el día porque me bloquean WhatsApp comunidades y es parte del show. Pero digo: "Bueno, mínimo los tengo en mail, mínimo los tengo en Instagram." O sea, le das, tienes un 360 para cuando no te bloqueen digas: "Tengo los otros." ¡Ay, genial!

Genial, genial. Y ahora, esto es una duda que yo tengo general, es la gente actualmente, yo siento que ha abandonado Facebook. Es mi creencia, o tú qué sabes, y de tendencias, que sí han abandonado Facebook, porque yo soy 100% Instagram. Por eso toda mi energía la meto en Instagram.

Nunca quieres comprar algo, quieres una recomendación y te metes a un grupo de Facebook.

Ah, bueno, sí, hay muchos grupos donde pides referencia. Oigan, ¿saben qué quiero comprar aquí?

No, la venta está ahí. Entonces lo que yo haría es estar para la venta, tal vez no para aportar valor. O sea, las mujeres y sobre todo las mamás están muy metidas en grupos tipo Lady Multitasker, mamás no sé qué. Yo siempre, hay muchísimas mamás, es impresionante, es un mercado que ya parece orgánico, no pagas un peso. En publicidad pagas un montón, aquí simplemente estás tocando la puerta a la gente que ya lo quiere.

Oye, ya ahorita, volviendo a todo lo que me estás diciendo, si puedo empezar con estos grupos de mamás a decir Síganme porque no estoy perdiendo followers.

Pero lo harías con chisme, desaparecí 5 meses. No saben lo que me pasó, yo tenía una cuenta, quien esté conmigo por favor comparta. Y vean, aquí está mi cuenta y esto compartía y yo en serio me encantaba poder, si alguien le ha pasado, yo sé que muchas personas, y ahí empiezas a agarrar refugio.

En lo que recupero mi cuenta real.

Y decirles yo soy mamá y tengo mis hijos y yo conecto y conectar y autoridad. Y de hecho, quienes me ayuden les voy a dar un reto gratis porque creo en ABC. Entonces recuerda, cuando pido un favor, no apelo a la generosidad del que está enfrente. Porfa, ve, ayúdame, me bloquearon. Sé buena onda, compárteme. Apelo a tu egoísmo. Los que me compartan tienen— Lleva way, ¿no? Nadie quiere etiquetar a todos sus amigos en sus redes sociales, pero sí voy a tener algo de regreso. Entonces por eso hacemos el reto.

Buenísimo.

Nos vamos a meter un reto en el que vamos a trabajar estos temas. La verdad es que quiero regresar dándole todo. Ojalá pueda contar con tu apoyo.

No, y gracias, porque aparte ya estás tranquila de que sí es cierto. Nadie está diciendo: "Ay, hoy no Brisa nos unió a Baby's Market". No.

Te extrañan, nada más no se dan cuenta que te extrañan. Nunca te han pasado cosas de tu vida. Imagínate cuando pierdes unos zapatos, que de la nada dices: "No sé dónde los puse". Y como que: "Debe ser que usted ahí los zapatos". Pues te olvidas y sigues tu vida y te pones otra cosa. Es lo mismo que los tacones que le gustaban mucho, pero como que la vida se te olvida un vestido o un saco que— y cuando lo encuentras, ay, lo amaba, pero tampoco me la cambió la vida.

Sí, no, y no dejar pasar tanto tiempo. Espero yo recuperarla pronto porque no sé si mientras más pase el tiempo sea más difícil, pero no con esta estrategia y con todo lo que voy a hacer, aparte del mismo punto, sean 3 meses o— Y si tienes que pautar para que esa gente vuelva a conectar contigo, que eso es otro tip que yo no sabía que sí se puede pautar a través de mi cuenta.

O sea, que yo diga, yo quiero una nueva cuenta, pero pauto ellos y que me estén guiando.

Y no puede ser la personal, ¿verdad?

No, no, no, tiene que ser una nueva.

Ok.

Porque, ¿para qué quieres que te sigan en tu personal? ¿Quieres que recuperes 20,000 en una nueva cuenta? Y en tu personal publicar.

Y si se recupera, bueno, eso sería en el escenario más bien de no recuperárselos.

Y si se recupera, pues ya eres feliz y empezamos a vender y a hacer nuestro reto y que sumen a nuestra causa y les hablamos de la desaparición, 5 meses, jugamos el juego, jugamos el chisme, los mandamos a mail y vendemos. Y es la mejor excusa para iniciar tu dominio.

El mail, hay que tener subrayado qué tan fácil es lo del mailing, es muy sencillo ya actualmente. Tú, por ejemplo, ¿cómo le haces? Porque yo quiero decirles algo, obviamente ejecuta todas sus estrategias posibles y por haber que yo llegué a ella y a todo lo que vende. Entonces quiero saber cómo tú manejas esto del mailing, porque a mí se me hace asombroso que yo Quedé cautivada, me acuerdo un día que abrí y había un fragmentito de algo así, justo. Yo dije, no sé, yo quiero que ella me esté hablando 3 horas así, ¿no? Y me metí. Pero, pero, ¿cómo le hago? Porque tú lo haces que no sea— y hay otros que me saturan de emails y ya los tengo bloqueados y ni los abro. ¿Cómo haces para que no sea tan invasivo, mal, que digas ya no?

Es invasivo para la gente que no te va a comprar. Entonces, tú debes saber que toda tu marca tiene 2 problemas. Que la marca dice quiéreme y tu negocio dice cómprame. Entonces tú tienes que simplemente nivelarlo, cuándo estoy en quiéreme y cuándo estoy en cómprame. Tú estuviste mucho tiempo en quiéreme, muchísimo. Y en comunidad, y dices, pero a veces yo quiero monetizar más, y ahí le juegas a cómprame. Pero cuando me das gratis, te quiero más, no te estoy pagando. Y cuando te pago, oye, a veces no te quiero tanto, digo, ay, pero te estoy pagando. Entonces nivelarlo por roles y temporadas, temporadas en las que vas a dar valor, valor, valor. Temporada donde vas a vender. Ok, entonces la gente se suscribe a tu mail, no está mal, quiere decir que ahorita no te van a pagar, pero tienes a los cautivos para el pago ahorita. Y sobre todo tú, en tu caso, que es mientras toda esta temporada te quiero, y cuando dejo esta temporada tal vez voy a el divorcio. No quiero decir esto, pero bueno, o sea, ya es una nueva temporada, un nuevo dolor, una nueva persona que busco. Y no quiere decir que no me guste, es que decir que el dolor que me ayuda a cubrir ya no estoy ahí. Mis hijos son adolescentes, mis hijos, o sea, claro, ya, ya no estoy. Entonces Uno, no tomárselo personal, y lo que yo te diría es: ¿qué regalo les puedo dar? En tu caso va a ser webinar, para que me estén dando constantemente su correo electrónico y yo una vez a la semana les esté compartiendo algo de valor.

Okay.

Y en tu caso que tienes un marketplace, cada mail tiene un descuento en algo diferente, y nunca sabes en qué, así que tienes que abrirlo.

Ah, eso es buenísimo, porque lo mío como que es muy evidente, y tal vez lo evidente evidente no es tan mío, o sea, no está bien así, ¿no?

Y entonces dices, como saben, al final siempre te tenemos un artículo que es el artículo de la semana, que si tienes 24 horas para comprarlo, desaparece el descuento.

Perfecto.

Y ahí incitas cada semana a ventas.

Oye, dime algo, a mí me buscan mucho como Babys Market muchísimas influencers, muchísimas mamás que están a punto, oye, yo tengo 100,000, 200,000. ¿Qué tanto se estará haciendo como esas estrategias de que ellas dicen, ah, pero yo quiero tu catálogo, estos productos? Y yo digo, bueno, OK. Y ellas me ofrecen un story. Y tal. Sí, ahora se sigue haciendo. No, tengo que evitarlo. Está bien, está mal. Porque al final ellas llegaron a mí porque buscaban cosas de bebés. Si me siguen, se atreven a pedirme cosas después como intercambio. Veo si su audiencia va con la mía, si es mi perfil, si es mi nicho, si no. Pero también hay veces que digo, bueno, pero tiene 100,000 más que yo, y a lo mejor en esas cierta gente se viene conmigo. Sí, los que quieren.

Solo me diría por base de datos, ok. Cuando esté un webinar te lo doy, o sea, comprar seguido, comprar la persona que se registra a tu webinar cuesta dinero. Esas personas tienen 100,000. Si ellos dicen, ay, ven la clase, ya viene la clase 1, te regalo eso por darle, sale más barato regalarte esto. Está reparando a Facebook por registros y ella es más en registros. Pero, ¿cómo lo mido? ¿Cuántas personas me llegaron? Por su publicidad. ¿Cuántos mails extra tengo? Ya no me importa seguidores, me importa cuánto base de datos. Porque son los que estaban registrados a mi webinar. Entonces lo haría en intercambio de registro de webinar. Ok. Y entonces yo vería mi costo por lead en México está en $20 pesos, esta persona me trajo 100 personas. Ah, perfecto, me viene de perlas, ya tengo 2000 registros ahí.

Buenísimo.

Entonces mídelo por medio de tu webinar. O sea, cuando vengas a webinar, va, oye, hacemos intercambio, intercambio, pero quiero que pongas mi arte de webinar ahí. Ay, ve, viene la clase de Brisa, qué emoción, regístrense, regístrense. Y que te lleguen personas a correo electrónico. Métanse al grupo de WhatsApp. Ahora, algo más que puedes hacer, que es la estrategia más top. Estas personas quieren ganar dinero, ¿estás de acuerdo? Y sus redes no monetizan muy bien muchas veces, o sea, monetizan de que les regalen cosas, pero ya.

Así es. Ajá.

Pero, ¿por qué no les dices: oye, te doy la mitad de la gente que se registre por tu link de mi curso? Entonces, tengo 200.000 seguidores.

Ay, me encanta la idea.

Tú vas a dar un curso que cuesta $500. Si yo comparto tu link, estoy, vean, métanse al curso, métanse al curso, me das $250 de lo que vendí con mi link. Es un producto digital, a ti no te cuesta, a ti es costo cero. Y estás generando personas que te compran ahorita esta, pero te compran después muchísimo más.

Ay, está maravilloso. Sí.

Entonces, el programa de afiliación, en tu caso, con esas, ¿cómo está?

Bueno, sí, que no lo había considerado. En ceros estaba, qué bueno sentarme aquí. Porque sí, es muy importante.

Entonces puede ser un gran aliado, yo sería un gran aliado para webinars. Tú mejor, cada vez que doy webinars te doy cosas que para mí no son tan caras y me estás dando base de datos, y veo esas bases de datos y veo quién convierte, y el día de mañana hasta, o sea, si me convierte la audiencia Juanita, le digo a Facebook: "Pauta a la audiencia Juanita, mi webinar". Entonces yo ya estoy comprando su audiencia. Si ya no me la quiere dar, o me la estás dando muy cara, yo la pago.

Muy bien, ya estoy muy contenta. Bueno, estoy muy contenta como llegué, la verdad.

Sí, llegamos un poquito así de ay, bueno, mañana vamos a estar pendientes.

Estaba llorando yo así de mi cuenta, no la recupero, y tenía ese miedo, no, cómo reconectar. Pero todo esto está padrísimo, lo tengo que hacer, simplemente lo tengo que hacer.

Para que no te abrumes, te voy a dar el paso a paso. ¿Te parece bien?

Me parece genial.

Número 1, vamos a ir recuperando nuestra cuenta. Si la recuperamos, hacemos nuestra historia, nuestro drama, que se unan a nosotros.

Todo lo que pasó.

Si quieres, una semana para que no sea pesado para ti, pero que la gente se una. Yo usaría 2, OK, y le metería dinero a ver lo que pasó, ver lo que pasó, y en grupos de Facebook, y estaría todo el día en eso. Y ahí empezaría mi reto. Ya te subo el video, ¿está bien?

Todo bien.

Lo haría un reto de 21 días en lo que tengo mi webinar listo, lo estoy adquiriendo, adquiriendo mi webinar, adquiriendo, y después de 21 días les doy mi webinar, pagan mi curso.

Buenísimo.

Va a ser tu primera generación, paso a paso. Ya solo con eso ya hiciste base de datos, porque todo el registro del webinar, entonces ya me da checks para todo, tienes webinar y vendes. Si no, abres uno nuevo.

Sí, esa es la historia triste, pero hay que escucharla más que nunca.

La llenas de contenido, le metes pauta adquisición de webinar para que ya tengas correo electrónico. Tal vez tienes menos correos, pero la gente que llega es gente que va a pagar. Haces alianzas con ciertas, ahora sí, influencers, y dices, oye, a ver, ayúdame, ayúdame, ayúdame. Y de ahí nos vamos a webinar. ¿Por qué quiero que vayas a webinar? Porque necesito que recuperes. Y si tú logras sacar $3,000, $4,000, $5,000, es dinero que va para Facebook. Si no lo necesitas ahorita, para Facebook, y puedes recuperar mucho más fácil. Y escalas mucho más fácil y llegas a 20.000 en 2 minutos.

Ahí está, buenísimo.

Estoy contentísima con canales que tienes que crear: tu Facebook personal, tu comunidad, y estar en diferentes comunidades de mamás.

OK.

Instagram, vamos a ver qué pasa. Un grupo de WhatsApp en un nuevo, en un nuevo WhatsApp, y tu mail.

Bueno, ese, ¿cómo se comunica? Ahí tengo duditas en lo del WhatsApp, ¿cómo lo comunico? ¿De dónde inicio si no tengo esa base de datos?

Sube. Lo primero que quieres es medir. Hola, ¿cómo estás? Ven, déjame tu correo electrónico, ven a mi webinar. Deja nombre, correo electrónico. Guau, quiero. Y ahí una thank you page. Gracias por registrarte, meta el grupo WhatsApp y reclama tu regalo. Y ahí reclamas el regalo.

Buenísimo, buenísimo. No sabía cómo lo del WhatsApp, te juro, pero tienes razón.

Y sí, uno se cierra justo Instagram y luego dices, oye, ¿qué pasa? Pero te da más paz mental.

No más, todo el panorama para decir se puede recuperar o se empieza de cero, y no hay que tener miedo, no. Si tenemos como una estrategia, si sabemos perfecto hacia dónde vamos, creo que es mucho más sencillo. Y yo estaba inmersa en la preocupación, pero no hay que actuar.

Y ahora, Brisa, desde ese mujerón, desde esa mujer que es un marketplace, desde volvernos a súper empoderar, imagínate que estuvieras ante muchas, muchas, muchos jóvenes y puedas darles un consejo. Imagínate que este video lo llegan a escuchar muchísimas personas y solo se pueden llevar un consejo de ti. ¿Qué le dirías a todas esas personas? Así como un cierre brutal de— y a veces no están las 10,000 personas, la bolita chiquita.

¿Qué le dirías?

¿Cuál será ese consejo máximo?

El consejo máximo es que todo lo que creas, todo lo que crees lo puedes crear. Eso es una pauta que te puede dar para muchas cosas más adelante. Y yo siempre digo que no hay nada imposible y yo siempre doy todo por hecho. Yo utilizo mucho el poder de la palabra y del convencimiento. Con los compañeros del bootcamp, muchos empezaban con ciertos temores. Dije: "Bueno, estamos aquí con Reggie y todos nos vamos a aventar a lo que ella diga, pero tenemos que creer que todo es posible". Yo brevemente empecé sin inversión, sin proveedores, sin saber ni cómo, ni dónde, ni bodega. No tenía absolutamente nada. Un día la determinación de tomar un celular y decir: "Ah, creo que tú vendes colchones de cunas. Ah sí, perfecto. Oye, estoy interesada en venderlos". Y empecé así dando pequeños pasos, sabiendo que todo iba a surgir en algún momento preciso, que yo me iba a ver rodeada de lo que yo quería. Entonces la confianza en uno y que las cosas las podemos hacer, creo que ha sido el éxito en muchas cosas de mi vida. En todos los ámbitos, no más en el profesional. Pero el miedo hay veces que me paraliza, y parte del miedo fue mi tema ahorita con ella de siento que pierdo Instagram y todo se acaba. No, hay formas y hay maneras, y yo te agradezco mucho. No es comercial, no me pagó, no nada. Vengo encantada por mi propia voluntad a decir que se me hace esta mujer brutal en todo lo que nos dice. Sales más motivada. Yo no, yo soy de las que dicen no necesito motivación porque tengo la energía encima, pero lo que dice y cómo lo dice, bueno, dices qué barbaridad, me como el mundo.

Eso es lo que yo diría, lo máximo del mundo. Y tú escucha mis palabras, si algún día vas a ver este podcast, eres y vas a ser una gran, gran, gran mentora de mamás. Así que voy a morir por ver esa mentoría y probablemente una de tus grandes pupilas cuando sea mi perrita. Gracias por haber estado acá. Les voy a dejar sus redes. Ojalá que sus redes no se hayan desaparecido, pero si no, empecemos de nuevo, porque la vida, señores, empieza de cero. Así que nos vemos muy pronto. Bye bye.