In this 2019 Spanish‑language video, image‑consultant Regina Riggi addresses entrepreneurs and explains that personal and professional image is a strategic tool, not luck. She frames recognition as a fundamental human driver and promises viewers quick, tangible actions to improve their image. Riggi outlines seven concrete habits: (1) cultivate a service‑oriented attitude, because attitude opens doors and signals quality service; (2) choose words deliberately, as language carries semantic power that shapes emotions and perception; (3) give small gifts to create reciprocity and commitment; (4) smile, a universal, cost‑free gesture that signals kindness, confidence and empathy; (5) practice active listening, which builds respect and learning; (6) maintain visibility – the more people see you, the more they like you, echoing brand‑frequency principles; and (7) integrate these habits consistently, treating image as a repeatable strategy. Throughout, she emphasizes empathy, consistency, and the psychological levers of recognition, reciprocity, and familiarity, urging entrepreneurs to copy proven behaviors for rapid results.
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Hola emprendedores, ¿cómo están? Me llamo Regina Riggi y soy consultora de imagen estratégica. ¿Sabían qué es algo que mueve al ser humano? Algo que nos mueve y nos hace hacer muchas cosas es el reconocimiento. Las personas hacen todo por reconocimiento. ¿Y por qué te digo eso hoy? Porque yo quiero que después de este video tú tengas como acciones rápidas y tangibles para tener mejor imagen. Pero casi siempre tener mejor imagen tiene que ver con cómo hago sentir al otro. Casualmente yo llego a un lugar y fui mucho más agradable, mucho más atractivo para cierto tipo de personas. Y aquí te voy a dar un poquito tips para cuando tú llegues a ese lugar puedas saber empatizar con los demás. Al final, los que envían las personas que se parecen a nosotros, que son agradables, que tienen algo diferente. Y yo quiero que tú tengas esas herramientas en tus manos. Y el primer punto del que te quiero hablar hoy es que una buena imagen tiene que ver con una buena actitud. Una buena actitud te abre las puertas. Me queda claro que el emprendimiento no es fácil, me queda claro que pasas por muchos momentos, pero hoy en día, tanto las empresas como los clientes, hay una palabra que valoran muchísimo: Y esta palabra es servicio. Y un buen servicio tiene todo que ver con una buena actitud. Yo te pregunto, si tú quieres tener mejor imagen allá afuera, ¿cómo está tu actitud con las demás personas? ¿Cómo está esta calidad de servicio y esta actitud de servicio con la que tú te paras por los tuyos? El siguiente punto son las palabras que les decimos a los demás. Las palabras tienen poder y esa es de las primeras premisas que quiero que hoy te guardes. Las palabras tienen un poder y tienen un poder semántico en la mente de los demás que genera emociones. En el momento que yo te digo: es que Lau, tú eres diferente, Lau, tú eres mejor, te hago sentir de cierto tipo de maneras. Y las palabras nos las llevamos al corazón porque nos generan sentimientos. Entonces, ¿qué palabras hoy tú le puedes decir a las demás personas que pueden ayudarte a subir tu imagen, que pueden hacer que empatices más con esta audiencia, con este público que tienes? Punto número 3, y este es un poco macabro: un regalo, mi queridísimo emprendedor, siempre compromete. En el momento en que tú le das un regalo a las demás personas, la comprometes y automáticamente genera una empatía de "yo tengo que dar algo de regreso". Muchas marcas lo hacen, pero tú como persona, yo siempre he creído que la marca personal está en todos lados. Tu marca personal la tienes desde que vas a la oficina, desde que vas a un ligue, Y los regalos funcionan muy bien para generar esta empatía y este agradecimiento en el otro. Punto siguiente: la sonrisa. La sonrisa es un gesto universal y es el regalo más barato que le podemos dar al mundo. Una persona sonriente comunica 3 cosas: que es amable, que es segura y que es empática contigo. Y eso abre las puertas para tener una mejor imagen. Entonces, a partir de hoy, si un regalo siempre compromete y el mejor regalo que te puedo dar y gratis es una sonrisa, Casi siempre genera que el otro me la dé de vuelta. Siguiente: Este mundo está muy solo, escucha a las personas. Tú decide a la buena imagen que genera aprender y saber escuchar. Los demás lo valoran y al final uno aprende mucho más escuchando que hablando. Me queda clarísimo. Y por último punto: Entre más te veo, más me gustas. ¿Cómo puedes hacer para estar presente en la mente de las demás personas? Es fuerte, pero es muy cierto. Entre más te veo, más me gustas. Las marcas lo usan, por eso están las pautas. Te estoy viendo, viendo, viendo y de la nada compro. Una buena imagen tiene que ver con tu actitud, y me queda claro que las personas más felices son las que deciden tener esa actitud ante su vida. Aplica esos 7 puntos y me va a encantar, y me va a encantar que tengas resultados tangibles y rápidos, porque al final La clave del éxito no está escondida así, a ver quién la encuentra. Al final hay personas que ya lo hacen y simplemente hay que copiar y hacerlo. Emprendedor, como siempre digo, tener una buena imagen no es suerte, es estrategia. Y si tienes la estrategia correcta, siempre se puede.
