¿Cómo vender en redes sociales?

Regina, ¿se puede vender por redes sociales? ¿Sabes cuántas veces me preguntan si realmente las redes sociales convierten, se pueden monetizar? Y la gran respuesta siempre es: sí, con una buena estrategia de jornada de valor las redes sociales se pueden monetizar. El gran problema es que no tenemos estas escaleras por las cuales debería pasar mi cliente antes de comprarme. Oye, ¿y cuáles son estas escaleras por las cuales debe pasar? Mira, chicos, hay reglas muy interesantes, pero yo creo que este video de hoy está hecho de todos los errores que he tenido a lo largo de mi tiempo. Hace muchos años me dedico a llevar redes sociales, tanto las mías, pero también de muchas personas que me confiaron. Y hoy en día puedo decir que tuve tantos errores que quiero que tú no cometas. Un grave error: buscar seguidores. Necesito seguidores. No es cierto, tú no necesitas seguidores para vender en redes sociales, necesitas una base de datos. Y cuando empezamos a pensar en esos términos, las cosas cambian. ¿Por qué una base de datos? Porque la venta nunca está en un post, la venta siempre está en el seguimiento. ¿Cómo le das seguimiento a los tuyos? Siguiente punto, chicos. El gran error que yo siempre tuve es hacer bonitos posts. De hecho, me acuerdo que yo llegaba a eventos de emprendedores digitales y me decían: ¡Ay! Ahí está la de las infografías, claro, la de las infografías que en ese entonces no vendía. ¿Por qué? Porque, ¿qué vende más? ¿Hacer un gran post, una gran infografía y dárselo a tu audiencia? Porque estamos en la era de aportar valor. O una foto, tal vez tuya, que dice: hola chicos, ¿cómo están? Acabo de terminar el diplomado y les quiero mandar un webinar o les quiero mandar un ebook de los puntos más importantes que tocamos en el diplomado de imagen digital. ¿Lo quieres? Déjame tu correo electrónico. En el momento en el que aprendes a generar carnadas, bombas de valor para tu cliente, las cosas cambian. Y de hecho, justo es el primer punto del que quiero hablarte, de este producto gratis, de este producto atractor, el cual tú se lo intercambias a tu cliente por una base de datos. Este producto atractor se llama una bomba de valor, y esta bomba de valor es fundamental que la tengas, pero es fundamental que cumpla las reglas de las 4 OK, rey, yo no solo debería de tener un producto atractor, un producto gratis en el cual yo intercambio con mi cliente valor a cambio de sus datos, porque hoy en día entiendo que la venta está en el seguimiento. Este producto tiene que ser sumamente estratégico y tiene que estar guiado por la regla de las 4 U. U número 1: tiene que ser útil. ¿Es algo que yo hice? ¿Un PDF, un webinar, un mini training para los míos? Que es útil, que ellos desde el momento que lo vean justo va directo relacionado al reto o el problema que tiene. Regla número 2, perdón, un número 2: ubicable. Desde el momento que yo lo veo me dices quién eres tú y me va directamente relacionado con tu movimiento, por lo que te estás parando. Siguiente regla: tiene que ser útil, tiene que ser usable, tiene que ser ubicable. Entonces vamos a hablar de la U, de la utilidad. Desde el momento que yo vea tu webinar, tu PDF, tengo que tener estrategias rápidas que yo pueda aplicar desde el momento 1. Y por último, última U, tiene que ser único. Yo no puedo buscarlo en internet, es algo que tú creaste, es algo que tú licuaste, tiene tu diferenciador, tiene ese detonador de atención que va a hacer que yo me frene. Este producto, recuerda, yo siempre lo digo, que la venta nunca está en el producto, está en la oferta. Hasta Para vender un producto gratis tengo que generar una oferta. Regina, ¿cómo funciona la oferta y qué es la oferta? La oferta es empaquetar tu producto, a veces es empaquetar tu conocimiento. Una de las grandes preguntas que me dicen muchos profesionales es: Regina, ¿cómo le hago para monetizar mi conocimiento porque llevo años especializándome? Yo te diría: empáquetalo, empáquetalo en un producto y vamos a ver que el primer producto gratis Vale, entonces hago mis reglas de las 4 U's, genero mi bomba de valor, luego subimos en la escalera a un producto convertidor. La mayoría de los negocios no tiene este producto y se saltan al siguiente de vender, vender, vender, y por algo no convierten. Justo este se llama el producto convertidor. Es un producto que a ti en redes sociales nunca te va a hacer rico, al contrario, hasta podrías perder dinero, pero es fundamental que lo tengas. Es un producto muy barato. Es muy diferente el lead, el prospecto que solo te ve y no te da un peso, al que ya te dio $7, $14. Esos $14 te validan como un líder de opinión en lo que tú estás haciendo. Emprendedor, es súper importante, es súper importante que tengas un producto convertidor para que tu cliente le generes confianza. Donde doy mi dinero, doy mi confianza. Si yo solo me estoy preocupando por generar ventas y no por generar confianza y reciprocidad con los míos, ahí empiezan los problemas. OK, quiero tener un negocio en redes sociales, Regina ya me dijo que tengo que tener un producto gratis para intercambiar base de datos, un producto convertidor para darle confianza a los míos. Si te pedí uno, te doy 100. El siguiente producto es de los más importantes, es tu sistema de ingresos básicos, se llama un producto principal. Y el producto principal solo tiene una característica que no es Negociable. Negocio que no es replicable no es negocio. Negocio que no es replicable no es negocio. ¿Cuántas veces ha pasado que ves a personas que están con, puede ser, muchos clientes, pero el tiempo hasta acá, y no viven felices y viven estresados? Claro, no tiene un producto replicable por el cual los puedas comprar. Entonces, tengo un training, puede ser en línea, es grabado. Y por último, chicos, Tiene uno de los productos más importantes, tu producto maximizador, tu producto VIP, tu sistema de generación de riqueza. Y este producto no lo vendes, no es al por mayor, te lo compran, la gente lo busca. Es un producto que tiene 4 características. La primera es un precio alto, es un precio que tú pones, un producto que te buscaron. Puede ser tu coaching one to one, puede ser algo mucho más, un retiro contigo y viendo todo tu movimiento. Siguiente punto: personalizado. Si tu producto replicable es personalizado, no es replicable. Este, el VIP, sí tiene que ser total y completamente personalizado. 3: resultados acelerados. Oye, ¿podría tener los mismos resultados que en un principal? Sí, pero en el principal puedes tener resultados un poco más lentos. En el maximizador yo te lo hago, los resultados son mucho más rápidos. Y por último, estamos en el mundo de la experiencia experiencia. ¿Cuál es la experiencia de comprar tu maximizador? Recuerda, mi querido emprendedor, que en redes sociales, para vender en redes sociales, tú tienes que crear un mundo donde las personas puedan ser alguien que no son en la vida real, y eso se genera a base del reconocimiento. ¿Cómo yo reconozco a los míos? Es 7 veces más caro y más difícil conseguir un nuevo cliente que venderle algo secundario a alguien que ya tienes. La jornada de valor, esta escalera que te estoy estoy explicando. Funciona como un embudo de ventas a base de la recompra, a base de que tu cliente siempre pueda seguir contigo en esta jornada de valor. Oye, Regina, ¿y qué pasa si hago muchos productos por separados y los intento vender? No hay una estrategia atrás. Acción sin estrategia son ocurrencias. Entonces, en redes sociales, uno, no solo des contenido de valor porque sí, no solo intentes tener seguidores, genera una base de datos. Las redes sociales funcionan Sí, para atracción, pero el cierre de la venta es mucho más fuerte por mail y es mucho más fuerte por WhatsApp. Mundo en el cual hoy en día ya no quiero sentirme el cheque de alguien más, quiero conectar, quiero pararme por algo mucho más grande. La gran pregunta hoy es: si tú quieres vender en redes sociales, ¿cómo se llama tu movimiento? ¿Cómo se llama tu comunidad? ¿Cómo me llamo yo por seguirte? Si no aprendemos a generar estos grados iniciales en mi audiencia, en los míos, qué difícil va a ser que ellos se comprometan conmigo. Al final, la venta es una relación emocional y yo quiero que tú la tengas con los tuyos. No se puede pretender sin antes haber recibido. Ten una jornada de valor para que tu cliente, desde que no te consuma nada hasta que esté listo para comprar lo próximo que tengas que vender, diga: "Siempre le compro a ti". Recuerda que ya no estamos en la era de ser vendible, estamos en la era de ser comprable.