A speaker draws on Víctor Gordoa's "El método Habla" to argue that 98% of what you say gets forgotten, so focus on one key message and visual impact instead. Master five elements of body language: posture, eye contact, smile, proximity, and touch. Remove physical barriers and use silence to connect better.
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Hay un poder en construir tu imagen. Hay un poder cuando comunicas credibilidad, cuando comunicas congruencia. Y hace poquito me encontré este libro, que es el último libro de Víctor Gordoa, donde hablaba de estas barreras internas que a veces tenemos que atravesar y que él tuvo que atravesar para poder crear un negocio en torno a la imagen. Y no solo me puse a leer este libro, sino me puse a buscar todos los que tenía de los Gordoa y veía Todo el conocimiento que hay en torno a poder construir tu marca. Y me quedé, y me quedé leyendo durante horas. El último se llama el método Habla, el hablar en público. Ese miedo terrible que tenemos. Oye, Rie, es que tengo que hablar en público, tengo que hacer un webinar, pero se me tiembla la voz y entonces me ven súper robótico y entonces me sienten súper falso. Y no es de que yo sea falso, nada más me da muchísimo nervio. Y entonces empiezo a sudar y aparte a carraspear, y a veces se puede llegar a desmayar de este nervio que tenemos. Y lo que yo siempre digo a mis alumnos es: no estamos al servicio de nuestro ego, lo que van a pensar de nosotros cuando hablamos, cuando nos comunicamos. Estamos al servicio de nuestra audiencia, lo que podemos aportar. Y creo que cuando sale mal el hablar en público, es real, un mal día para el ego muchas veces es un buen día para el alma. ¿Qué parte de mí requiere que crezca? ¿En qué necesito aprender a comunicarme. Entonces me di cuenta que hay mucha parte en la comunicación y quiero darte ciertos principios para que esto de hablar en público sea algo mucho más sencillo para ti. Lo primero que te quiero decir es: 98% de lo que dices se olvida. 98% de lo que vas a ver en este vídeo se olvida. Oye, Ria, entonces, ¿con qué se queda? ¿Cuál es el 2%? 1%, un mensaje clave que te repetí constantemente. En este caso podría ser: la imagen tiene un poder. La imagen tiene un poder que tú quieres usar. Puede ser un mensaje que repita constantemente en este vídeo, que digas: ok, ¿de qué hablo? De que la imagen tiene un poder y sobre todo en cómo te comunicas. Y el otro 1% es la imagen y la percepción que das. Y te lo voy a repetir toda la vida, pausa. ¿Cuánto tiempo le estamos invirtiendo a parecer? Ser es muy importante, esa maestría es muy importante, ese MBA es muy importante, sí. Pero que tú parezcas, que tú comuniques, es indispensable para que te crean, para que te contraten, para que te den el lugar que tienes en esta vida. Entonces leía y leía y decía que entonces es más importante aprender a dominar el cómo hablar, cómo comunicarte, cómo improvisar, o cómo usar el cuerpo mientras hablas, cómo subir y bajar la voz, cómo usar la proxemia, la sonrisa, el contacto visual. Mi postura, mi forma de caminar, hasta mi forma de estar sentado. Es muy diferente estar así a decir: bueno, les vengo a hablar de un video, de un video muy importante. Te mando un mensaje, mi cuerpo te envía un mensaje. Silencio. Silencio. A veces el silencio es lo que más te empodera. La autoridad de voltear a ver a una persona a los ojos y con los ojos poder hablar. Sin tener que abrir la boca te empodera. El cómo usas las pausas, el cómo usas el espacio, el cómo usas el silencio, cómo la imagen te empodera y se vuelve un símbolo de apalancamiento en tu vida. Entonces vamos a ver hoy 5 puntos, 5 puntos indispensables en tu comunicación para que te apalanques. Número 1, tu postura. No me importa si es tu postura al caminar, al estar parado o simplemente al estar sentado, pero la próxima vez que digas voy a tomar poder de mi imagen, tengo que tomar poder de mi postura. Número 2: contacto visual. Cuando yo te veo a los ojos te descodifico, te doy un lugar, te doy una importancia. Si yo quiero empatizar y tener autoridad sobre alguien, tengo que aprender a ver a los ojos y no quitar la mirada. Ver hasta lograr ver el color de ojos que tiene la otra persona. Saber que el contacto visual es el inicio de una conexión. 3: sonrisa. La sonrisa es indispensable, ¿para qué? Para poder comunicar, para poder tener un enlace. En cualquier lugar del mundo que vayas, si te vas a China y el chino te sonríe, dices: "¡Ay, mi amigo!" ¿Cómo está la sonrisa en tu vida? ¿Sonríes mucho o no? ¿Cómo te puedes poner un anclaje que te recuerde que sonreír es punto clave para empoderar tu imagen? Siguiente punto: quiero que uses de forma muy estratégica la proxemia, el cómo usas el espacio, y la conducta táctica con las personas que tienes. Porque cuando yo empiezo a usar la conducta táctica y cuando empiezo a acercarme, se empieza a acercar la relación. Pero también puedo ser intrusiva y en ese momento cortarla de golpe. ¿Qué tanto me acerco a las personas? Me decía una alumna: "Es que, Rey, yo acabo de llegar de Alemania y me cuesta muchísimo que acá en Latinoamérica la gente te abraza, la gente... ¿Cómo le hago? O sea, se me hace súper, súper invasivo esta situación". Y yo le decía: es indispensable que te adaptes, es indispensable que veas lo que es normal para el de enfrente y hacerlo. A donde vayas, haz lo que vieres. Punto número 1, señores: vimos la postura. La postura es clave para decirle al mundo quién eres, hacia dónde vas y cómo deben respetarte. Contacto visual, te tengo que ver, te tengo que descodificar, la sonrisa, tengo que abrir canales de comunicación contigo, tengo que llenarme de estas endorfinas que me da sonreír porque también va a bajar mis niveles de adrenalina. Adrenalina. Tengo que usar la proxemia, la conducta táctil, a mi favor. Y por último, tengo que intentar abrir, abrir barreras de comunicación. ¿A qué me refiero? Cuando tengo un micrófono enfrente es una barrera. Cuando tengo estos libros enfrente es una barrera. Cuando estoy en un restaurante con alguien más y hay mil copas enfrente es una barrera. Y necesito aprender a abrir el espacio de barreras que hacen un bloqueo en mi comunicación con la otra persona. La próxima vez que te sientes y te sientes enfrente de una persona, prueba a ver qué pasa si te sientas al lado en una mesa cuadrada y le dices sin hablar: estamos del mismo lado, te apoyo. Piensa la próxima vez que quieras abrir con alguien, hablar con alguien, y bloquees y desbloquees los canales y digas: aquí estamos. Cuando una persona está muy rígida en su comunicación, si estás rígida en tu cuerpo, estás rígida en tu mente, no te voy a hacer cambiar de opinión. El lenguaje corporal nos dice muchísimo de una persona. Nos dice qué siente, cómo está, qué tan propenso está para ser persuadido, para cambiar de opinión. Úsalo a tu favor, aprende a leerlo, pero sobre todo en este vídeo aprende a leerte y 5 puntos usarlos diferentes: postura, contacto visual, sonrisa, proxemia, conducta táctil, y por último, abrir espacios, quitar barreras. Indispensable para tu percepción, indispensable para empoderar tu imagen. Y recuerda, Si el 98% de lo que dices se va a olvidar, procura dar una muy buena primera impresión, una muy buena imagen y mandar un mensaje muy claro. Tu imagen es un símbolo de poder, puede empoderarte o ser a tu favor. Y señores, nos vemos en el siguiente vídeo.
