La CLAVE para crecer RÁPIDO y EFECTIVO en tu NEGOCIO

Bienvenidos a un podcast más de Identity: The Art of Becoming, porque esto se trata de convertirte y no solo querer cosas en la vida. Yo hoy tengo una gran invitada de honor, mi queridísima Lourdes. ¿Cómo estás?

Hola, Re, muchas gracias.

Parece que nos acabamos de ver, pero ya nos vimos hace poco para un súper one to one, así que estoy muy contenta de que estés acá. Y que sientas este tu espacio seguro. Pero bueno, muchos acá no te conocen. Cuéntales quién eres.

Hola, pues mira, muy agradecida de volver a estar contigo, volver a coincidir y poder ayudarnos en lo que es el lanzamiento de una marca personal. Soy Lourdes Ramos, de Culiacán, Sinaloa. Tengo 25 años de experiencia en lo que es la dirección de empresas, en la gestión de empresas familiares. Y bueno, pues tras una temporada de mucho trabajo y de de muchos compromisos también con mis hijos, decidí darme una oportunidad diferente. Ahora la empresa la manejo de una manera más de auditoría, de una manera más directiva, desde el consejo de socios. Y pues tengo muchas ganas de, tras haberte conocido en redes, de lanzarme a hacer una marca personal, a poder vender lo que soy, a monetizar mis conocimientos y poder aportar y dejar una trascendencia. A mis hijos y a quienes me puedan escuchar algún día.

Te voy a decir, está cañón cómo en todos estos años aprendiste un montón de cosas. En todos estos años viviste en carne propia tantas cosas que sabes que las personas que tengan empresas familiares, o sea, que sabes que van a vivir, dices, si te puedo ahorrar todo este sufrimiento, wow, son bienvenidos, te doy la mano. Así que me encanta el tenerte acá. Quiero meternos de lleno a todas las preguntas que tengas, porque siempre lo he dicho, es una inteligencia colectiva, nunca sabes quién te está escuchando, que dice exactamente es el problema o es lo que necesitaba para mi vida. Así que vamos, cuéntanos cuéntanos, ¿qué dudas, qué conflictos tienes?

Pues mira, efectivamente como lo dices, ¿no? La empresa familiar pues es un rango bien interesante, es un campo muy interesante, y hay muchos jóvenes que hoy les interesaría pues ayudar a sus papás. La verdad es que la oferta de trabajo no es tan fácil en el mundo, y qué mejor que poder disponer de un patrimonio que existe. Y contigo, ¿no? Porque me caíste del cielo en noviembre, aprendí a lo que era el diferenciador, aprendí a atacar lo que era el síndrome del impostor, porque no me veía yo actualizándome en las redes digitales y empezar a aportar no nada más a mi zona, a mi región, a mi México, sino al mundo entero. Pues dudas, todas, ¿verdad? Siempre el tema del lanzamiento es complicado. Creo que tuve ya la oportunidad en el one to one contigo de poder aterrizar ideas, de poder aterrizar muy bien lo que son mis pilares. Y bueno, quizás alguna de las dudas sería volver a retomar el tema de la oferta, ¿no?

OK.

Cómo podernos lanzar tanto presencial como online, ¿no? Porque, bueno, El tema de los negocios familiares, a veces a la familia le gusta más un trato muy cercano y bueno, tendría que ser una oferta presencial. Sin embargo, el mundo y la globalización me permite también ayudar online. ¿Cómo lo manejaríamos?

Mira, algo que yo te quería decir, porque yo veía un poco ahí en tus preguntas, que re tengo 3 ofertas. No, yo creo que tienes una muy buena oferta empaquetada de formas diferentes. Entonces yo lo vería de esta forma. Piensa que muchas veces tú has comprado un libro. "Quiero el audiolibro, pero quiero el planner, pero ahora quiero su curso." Oye, pero es más de lo mismo. Sí, pero la forma en la que lo consumimos es diferente. O sea, yo creo que tú vendes lo mismo, nada más lo único que le hacemos un poquito de cambio es la forma diferente en la que la vamos a consumir. Pero al final la promesa básica es la misma. Sea que me pagues one to one, sea que me pagues en un curso, sea que al final leas mi libro, yo te voy a ayudar a lo que habíamos visto, a claro que el tema familiar, pero también las relaciones, pero también actualizar tu empresa. Entonces Yo te diría el velo como un: "Hola, ¿cómo estás? Yo vendo tal". Tengo diferentes formas o formatos en las que lo puedo adaptar para que sea mucho más fácil y consumible.

Es correcto. Y oye, Re, sí, me queda claro el tema de pues es lo mismo, ¿verdad? Pero hay que presentarlo diferente. En este presentarlo diferente pues viene mucho trabajo detrás, hay una gran operación detrás. Platícame un poquito de tu equipo, o sea, ¿cómo fue que fuiste creciendo? ¿Cómo es estos pequeños tips que a mí me van a ayudar para crecer y para no lanzarme como el borra sin tener mejor una plataforma para estas diferentes maneras de ofrecer mi producto?

Te voy a decir, como te voy a contar qué yo haría si fuera tú a nivel equipo, no es como yo inicié. O sea, si tú me preguntas real, Regina, sé total y genuinamente honesta, ¿cómo iniciaste? Yo sola con Juanito Beccario, con Rodrigo Beccario. Entonces, realmente yo inicié sin un peso en este juego. Diciendo tengo mucho conocimiento, tengo mucho que aportar, y entonces hacía mi plan mediático, lo que yo les enseñaba, contrataba un diseñador para que lo hiciera anualmente, y Rodrigo contestaba a los alumnos, los pocos que había, contestaba a redes sociales y publicaba el plan mediático. Ya estaba yo con Rodrigo Beccario. Yo no creo que así es como tú tengas que iniciar hoy. O sea, yo creo que yo inicié poco a poco y petete. Hoy en día yo creo que tú necesitas ciertos elementos que no necesito que estén dentro de tu equipo, Pero simplemente los necesitas de vez en cuando como para localizar personas. Número 1, y también recuerda que yo creo que todo el juego del emprendimiento digital tiene que ver con juegos de roles. Identificar cuál es tu rol y cuál no es tu rol. Yo por mucho tiempo dije: yo soy ventas. Si tú no eres ventas, está bueno tener a alguien que esté cerrando las ventas. Hoy en día ya no. Hoy en día decido cambiar ahora mi puesto en esta empresa y volverme contenido. Entonces ahora cambio de puesto. Pero podríamos decir que en un punto está ventas, en un punto está la creación de contenido, tanto contenido externo como contenido interno para el curso. Entonces alguien de contenido, sea escrito, sea vídeo o sea diseño, podría estar en el equipo de contenido. Este es bien importante, es el del tráfico. You need to pay to play. Hay dos formas de pagar: tráfico orgánico, tráfico pago. El tráfico orgánico, hay personas que ya tienen una profesión que se llama setter, O puedes contratar un becario y decirle: "Ve el curso de Regina, haz lo que tienes que hacer". Y luego también, este mismo, está el tráfico pago. De todo lo que te voy a enseñar, la única persona que se contrata para arriba, que quiere decir yo no te enseño, tú sabes más que yo a fuerzas, es el tema del tráfico. Porque así como tú dices yo no llegaría a invertir en la bolsa mi dinero, probablemente tu dinero digital tampoco. Entonces el tema del tráfico, si vas a hacer tráfico pago, también es una persona a la que invertir. Probablemente este sea la misma persona que haga toda la parte de automatizaciones, la landing. Entonces puede ir muy de la mano y debería ir muy de la mano. Entonces hago rápido recapitulación: contenido escrito, vídeo, copywriting, diseño. Ventas, prospección. La persona puede ir dividiendo puestos, ¿ok? Podrías tener al de servicio interno de las personas. Hay gente que dice: "No, Regina, a mí me encanta y yo podría contestar dudas". Hay personas que no, yo lo primero que delegué en la vida es servicio al cliente, porque si yo no tengo a alguien que dé el servicio al cliente, yo voy a tener que hacerlo y me voy a volver loca. Entonces, el tema de servicio al cliente para mí también se me hace uno de los puntos bien importantes. Y estoy pensando si hay alguien más en este ecosistema que me hace falta. No, yo creo que ya con esos 4 puestos. Ahora, esos 4 puestos a veces se vuelven un poquito más amplios, a veces, bueno, es que tengo al copywriter, tengo al del video, tengo al del diseño, tengo al del tráfico pago u orgánico, Tengo al closer. Y ya. Tampoco es tanto. Sabes que el negocio digital es bastante sencillo. Es mejor tener pocas personas muy inteligentes y muy pensadas que 10,000 que hagan 10,000 cosas. Yo no empecé así, pero hoy en día ya lo cambié.

Que esta base va muy dirigida a la parte digital, ¿no? A la parte online, ¿no? Porque existe esta otra parte presencial. Como que para mí yo tengo muy claro, y lo platicábamos en los días pasados, Tengo muy claro que hasta pudiera escribir un libro. Hay muchas frases que han marcado mi vida y que sé que les serviría a otros. Hay muchos conflictos, hay muchas maneras de no engancharte, hay mucha comunicación asertiva que pueda ayudar en los negocios familiares no engancharte, que puede ayudar a que el directivo pueda comunicarse con las nuevas generaciones. Temas que tú habías venido platicando nosotras, de que hay una brecha generacional en cómo se manejan los jóvenes. Y bueno, La verdad es que hay mucha rotación en los empresarios. Ahí todo este comentario va a que tengo muchas frases, tengo muchos comentarios, de manera que pudiera articular módulos y talleres, ¿no? Pero en esta parte presencial, ¿no? Si tú me dijeras, si ahorita ya te quieres lanzar, ¿no? Porque más allá de la marca, más allá de los colores, ¿no? Que eso lo veo yo como que más online, ¿no? ¿Quién serían los 2 primeros y no becarios? Me iría con algo mucho más profesional para que fueran como que quienes me apoyaran en todo el tema de lánzate ahora sí a buscar esos directivos, a ese tu cliente ideal.

O sea, a ver, déjame ver si entendí la pregunta. Para solo hacerlo presencial, ¿a qué equipo sería importante contratar? 100%, yo me iría a los de redes sociales. ¿Por qué? Porque a mí, o sea, yo siempre, yo hago mucho presencial, ya no tanto, pero yo tengo una regla en el presencial. Cuando salga yo, mi cara se documenta, porque lo voy a decir toda la vida. O sea, yo las pocas veces que me pueden ver presencial son muy poquitas. Entonces, cuando estoy presencial, documentenlo, amor, porque son fotos que van a estar rodando durante muchísimos años. Entonces yo 100% diría video, mínimo video, y la persona hasta community que los esté subiendo a redes sociales y que me ayude a hacer los contenidos. O sea, si hoy en día tuvieras que delegar algo importante, 100% mira el tema del contenido. 100%. O sea, contenido digital. O sea, tú puedes cerrar, tú puedes ser la estrategia, tú puedes ser project manager, tú puedes hacer todo. Lo que hoy en día dices, ni quiero ni puedo, es redes sociales. Entonces, Andrea, tú eres la persona que publicas todo esto. Y sí, tal vez traer a alguien que me esté grabando o que esté haciendo ciertos diseños que me puedan lanzar el ecosistema digital, que es no tu fuerte.

Es correcto.

Entonces, justo para mí sería el equipo que necesitas hoy en día. Llévenme a redes sociales. Yo vendo, yo hago dinero, yo les resuelvo el problema de enfrente, pero digitalízame porque no puedo hacer los dos.

Fíjate, algo que me queda, como que me quedaría en las dudas de la semana anterior que estuvimos platicando, hay un diferenciador que es la parte espiritual, ¿no? Y dentro de las tribus que tenemos, ¿no? En el Inner Circle está esta área de la parte espiritual. Algo que tú y yo dialogamos muchísimo es cómo lograr trascender sin atropellar cuando no comulgamos con las mismas ideas o creencias. Sin embargo, yo creo que todos los seres humanos buscamos la verdad, todos los seres humanos queremos llegar a otros, servir a otros, que no nos atropellen. No hagas al otro lo que no te gusta que te hicieran a ti. ¿Qué consejo me podrías dar? ¿Cómo no atropellar, cómo no lastimar, cómo no ahuyentar mercado, aún y que tú dices Habrá quien me odie y habrá quien me ame.

En este tema especial, ay, me hacen un dolor fuerte. ¿Por qué? Porque yo creo que en esta vida el primer motor de cambio es el dolor. Ay, bueno, sí, un poquito me duele la muela, pero no pasa nada. Y si se te olvida y no pasa tanto, no vas y te la checas. Cuando dices ya no aguanto la muela, vas y la cambias. Entonces yo creo que a veces el no atropellar, el no ser dura, hace que la gente diga, ok, te escucho, pero me gustas, pero no tomo acción. En el momento que eres dura y me duele, haces que yo me mueva a tomar acción y resuelva mi problema. Entonces, a veces, y yo lo veo siempre, la venta es el acto de amor más grande que podemos hacer por una persona, porque es decirle, ya, muévete ahorita, porque hay una realidad que te espera espectacular si das el siguiente paso. Y si me odias, déjame seguir, pero si no, págame y muévete. Entonces, creo que digitalmente A veces para no levantar mucho y ser políticamente correcto y no dañar a otros, le bajamos el volumen a nuestro mensaje. Pero el que le bajes el volumen a tu mensaje, el que te vuelvas lisa, no le sirve a nadie. Entonces, yo te diría es, obvio no quieres atropellar, no quieres hacer un push de "¡págame ahorita!", pero al final incitar a la gente a la acción sí es importante. Si tú me dices, "Rey, yo por mi personalidad no lo quiero hacer", tráete un closer que lo haga. O sea, hay muchas personas que dicen: "Wow, ¿cómo está esta cosa del webinar espectacular de tu vida?" Quieren más y llega Juanito: "Bueno, para más, tutututu", y esa persona vende por ti. Entonces como que no te sientes tan vendido. Yo ahorita les contaba antes de que llegara, decía, cada vez que yo salgo presencialmente, hago un lanzamiento, acabo y digo: "Uf, ya acabo mi imagen muy vendida". O sea, necesito volverme a meter a mi casa y decir: "No salgo porque necesito regresar". Yo puedo lidiar con eso. Si me dices: "Yo no sé si quiero lidiar con ese sentimiento", También se puede poner a alguien más. Y como yo te digo, esa persona le dices, mira, te llevas el 10% de lo que cierres, te encargas de cerrar, haces el pitch, haces la vendida con cada persona. Ay, muchas gracias. O sea, yo vengo para enseñar esto. Y eso te da cierto estatus. Ahora, baja ventas, porque es más fácil que tú me vendas a que me venda Juanito. O sea, es más fácil que diga, hola, ¿cómo estás? Esto es lo que quiero para darte, este es mi pitch, que me compres a mí, que yo ponga a alguien más y que esa persona haga el pitch. Entonces, solo sabiendo que puede llegar a bajar conversión, pero ¿qué tal si tú te sientes un poquito más protegida? Hay una frase que un día me dijo un mentor, que es: a veces lo que publicas tiene que incomodarte hasta a ti publicarlo. Porque a veces, si no estás haciendo enojar un poco a tu audiencia, no lo incitas a la acción. O sea, no digo ve por la vida, polariza, pero creo que hay que entender que todo lo que pasa en redes sociales no está hecho para ti. Si a ti dices: qué increíble está mi post, eso es pa' lego. Pero no necesita gustarte a ti. Tú le pagas a la persona que te gusta a ti. Está hecho para tu audiencia, que probablemente está en otro nivel, u otra situación, u otro nivel de conciencia en el que tú estás en ese momento. Entonces, cuando digas, ay, esto es muy básico lo que estoy publicando, sí, básico para ti, pero cuando te cansas de decirlo, alguien empieza a entenderlo. Entonces, el soltar ego. Yo hasta le decía a una persona que vino al podcast, y estás sorda a tus redes sociales, tú no tienes por qué verlas si las estás viendo. O sea, yo siempre digo, soy El empleado Regina, ¿qué haría por alguien que me está pagando un montón? Haría esto. Ah, entonces lo que voy a hacer por mí misma, porque si yo me meto y digo: ay no, quedó sola Silvia, es que quedó solvido, ve lo que dije, es ridícula. Que ser ridículo para mí es cuando quiere decir que no esté ayudando a la persona que tengo enfrente. Entonces, para personas como tú, que la verdad es que han estudiado un montón, o sea, que están en un grado intelectual importante, hay que decir: ok, esto no es. O sea, hasta Ray Dalio, que hizo su libro que nadie leyó, The Principles, Hizo la caricatura, hizo el libro de dibujos animados porque sabía que era bien importante que el mensaje llegara a la gente correcta. ¿Cómo tú, híperdotado, haces un dibujo, haces un libro con muñequitos? Sí, porque esto no se trata de mí, se trata de lo que yo puedo resolver. Entonces yo te lo diría así, o sea, intenta ver tus redes sociales como un: aquí hay un mensaje que dar, yo lo voy a dar ahorita porque soy la voz que tiene credibilidad, pero probablemente trascienda.

Re, en lo que nos hemos conocido, ¿qué falta para el arranque? ¿Para ti?

Abrir tus redes. Es correcto. Va, o sea, para un punto abrir tus redes, para otra probar tu oferta. O sea, ir a lanzar tu oferta, tenerla lista, y para mí tu siguiente paso real es abrir tus redes. El día que se vuelve real y empieza. Ahora, yo no las abriría hasta que tengas un rato programado. Porque esto no se trata de me paro y ver qué publico. Tienes un montón de cosas que hacer. Tienes hijos con los cuales quieres convivir. Tu trabajo no es publicar en redes sociales, o mínimo no en este punto. O sea, es realmente que podamos ganar dinero para que se pueda generar todo el ecosistema digital. Entonces, para mí, tu siguiente paso natural es salir del clóset.

Es correcto. Porque lo platicábamos también en el bootcamp, ¿no? Me decías, antes de salir, primero hay que ver muy bien cómo vamos a publicar, que quede muy claro toda mi línea gráfica, todo este diseño. Que se conseguirá un tercero para que lo haga, porque soy completamente neófita en ese tema. Sin embargo, quiero rescatar eso que aprendimos en el bootcamp, ¿no? Como que yo era de que, primero haz 52 posts, ¿no? Haz 52 videos. O sea, ¿me puedes volver a retomar ese buen mensaje que me diste aquí el fin de semana?

Claro, y te lo voy a decir en orden, ¿ok? Y literal, te lo voy a decir en orden hasta ahí se manda. O sea, que es exactamente lo que yo haría. Tu primera semana Solo le dedicaría 52 temas, 52 frases, 52 tips de esos temas y 52 fotos tuyas. Eso está fácil en una semana. O sea, será lo único que tienes que hacer esta semana por tu emprendimiento. ¿Fácil o difícil? Fácil. Va. La segunda semana diría, perfecto, ahora tengo la opción de mandarlo a diseño o las personas que son súper buenas en Canva ver su serie e irlo haciendo, irlo haciendo. Y mientras los hacen, yo si fuera tú, al menos haría 24 mails. ¿Por qué 24 mails? Porque creo que vale la pena mandar un mail a las personas cada 2 semanas diciendo: mira, estos son los temas. Y eso lo puede hacer muy con ChatGPT, o sea, decir mira, y ya tiene 2 tips. Entonces, cómo irlo aterrizando para también dejar programado el tema del mailing. Y agarraría valor la tercera semana, le llamaría a alguien y le diría: Este es el momento de grabarlo. ¿Cómo lo haría yo si fuera tú? Hasta traería un tercero en discordia. Traería a una persona que esté total y completamente vestida de negro y que esa persona me hiciera las preguntas. Alguien que esté grabando y literal: cuéntame, ¿cómo le haces para generar armonía en un equipo de trabajo? 3 minutos. Ustedes suben la mano, llevas 3 minutos. Cuéntame, ¿cómo le haces cuando viene una sucesión o cuando tal? Tum, tum, tum. Cuéntame, ¿cuál es el peor enfrentamiento que has tenido dentro del mundo corporativo? Tum, tum, tum. Cuéntame, ¿cómo afecta tener hijos para una mujer y crecer en la vida profesional? Tum, tum, tum. ¿Crees que se puede tener una carrera exitosa en medio tiempo? Tum, tum, tum. Y te vas, y te vas, y te vas. No tienes que ver los vídeos, simplemente los dices. Si te equivocas, da igual, lo sigues diciendo. Ya me equivoqué, corta. No existe. O sea, es go, go, go. O sea, no existe el ya me equivoqué, es lo que es. Como ahorita, no digo, ay, ya me equivoqué. Digo, parte del show. Si me equivoco, no pasa nada, es parte de una conversación. Lo que tengas que tardar. La verdad yo me los podría aventar máximo en 3 días, pero ya estás arreglada, ya está el set, ya están las luces, agarras momentum. Es para mí lo mismo me cuesta grabar un podcast que echarme una regla, de hecho 9. O sea, la verdad es que me va a costar tantito más, pero ya agarraste momentum. Entonces eso me lo echaré la siguiente semana, y la siguiente semana programo todo este show, edítenlo, vamos. Pues padre, son los pasos a seguir. Suena difícil, pero es que suena difícil porque nos presionamos algo que no deberíamos de presionarnos. Es como, hago mi trabajo, que se programe mi trabajo. Y o sea, como, yo creo que el juego del emprendimiento se vuelve complicado cuando no entendemos que podríamos generar un calendario y hacerlo por roles. O sea, yo me acuerdo que hace poquito fui a cenar con un amigo que me decía, es que Regina, no estoy vendiendo tanto mensual. Y yo le decía: es que yo lo veo tan diferente a ti. O sea, yo no estoy todos los meses viendo cuánto facturo. Yo sé que al año necesito facturar tanto. Yo sé que mis picos de facturación del año vienen este momento, este momento y este momento. Cuando estoy en ese momento, tengo toda mi energía a: viene el lanzamiento, compra la identity. Cuando no, mi rol es hacer contenido. Entonces, hoy no estoy: ¿cuánto se facturó? No, no, no. Hoy mi único rol es hacer contenido. El de Excel one to one, mi único rol es que tú ese día acabar al 100% con claridad. Y cuando estoy en mi tiempo libre, mi único rol es soltar. Y creo que esto lo vuelve un poquito más sencillo, porque si no, todo el día es decir: "¿Y cuántos voy ganando?" Es que cuando tengas ese rol lo haces, pero cuando no, también suéltalo, porque si no se vuelve muy complicado. Entonces yo te diría: juega un juego de roles. Estoy en rol contenido. Y aparte sientes bien, porque si no, siento que la gente cuando trabaja a veces se siente mal por lo que no está haciendo, en lugar de sentirte bien por lo que estás haciendo. Entonces, en todo este juego decir: ¿cuál va a ser mi rol? ¿Qué roles voy a delegar? Y cuando esté en ese rol, dedicarme al 100% y soltar el otro. Es como cuando soy mamá, tú lo decías, ¿no? Cuando estaba en la empresa, estaba en la empresa, y soltaba y era mamá y no me hablen de la empresa. Deberíamos hacer lo mismo en el emprendimiento. Está hecho el taller y me hablan: "Re, Juanito quiere comprar un té". Yo no le vendo a Juanito, o sea, no hay forma, está cerrado. Hoy estoy en podcast, punto final. Entonces, creo que da mucha más paz para estar en lo que tienes. Exacto.

Digo, creo que era una de las frases que platicábamos, ¿no? Estar en lo que estás.

Totalmente.

Para vivir en conciencia. Es correcto. Hay algo importante que, fíjate, he traído la pregunta. Sé que es un paso behind the scenes, pero a la vez para mi emprendimiento, para mí es bien importante y creo que en algún momento lo vamos a tocar. La facturación, ¿no? La de alta fiscal, cómo conseguir los pagos a tus módulos. Porque en alguna ocasión nos hablábamos del Hotmart. Yo te decía, oye, pero espérame, porque hay una cosa de facturar en Estados Unidos o facturar en México, hablando de todo lo fiscal. ¿Alguno de tus alumnos también te ha cuestionado sobre lo fiscal?

Le digo que lo hablen con alguien más. O sea, porque yo lo tengo muy delegado. O sea, re finanzas está la persona de finanzas. Ahora, a mí, ¿qué me hubiera dicho en el pasado? Abre ya una empresa en Estados Unidos. Yo me tardé en abrir empresa en Estados Unidos y yo hubiera abierto todo de entrada para que dólar se pague a dólar. Yo me tardé muchísimo en hacerlo. La verdad es que ahí sí digo habla con un profesional, porque cada quien está dada de alta de formas diferentes, tenemos cuestiones diferentes. Lo que sí es, para mí el negocio digital se tiene que cobrar en dólares en Estados Unidos, en una empresa en Estados Unidos, pagas dólar a Facebook y ganas dólar a dólar, y ya. A mí eso se me haría algo que yo me tardé muchísimo en hacer. Okay. Entonces sí te lo diría, si vas a empezar ese juego, abre la empresa en Estados Unidos, que se vaya directo a Estados Unidos, y con un muy buen contador, si no te paso el mío, te lo resuelve en un minuto y todo está más solucionado. Pero la verdad es que no vale la pena lo que yo hice por muchos años, que era le pagaba a Facebook un dólar muy caro y cobraba un dólar muy barato, porque al final quien te paga te paga un dólar barato y tú pagas un dólar caro. Creo que eso es lo único en lo que yo me tardé en decir enough, hasta aquí.

Última. ¿Cómo que última?

No me quedan últimas, no manches.

Pues pregúntame, te haremos más, pero ahorita se me viene a la mente. Tienes todo este contenido, ¿no? Lo produces y dices, ni lo veo, ¿ok? Digitalmente. Digitalmente hablando, ¿no? De manera que no hay una autocrítica o no gana la soberbia. Sin embargo, ¿en qué momento o cómo le haces para cuidar el equilibrio justo? Porque vengo saliendo de eso. Decidí dejar de estar operando tan arduamente para dedicarme mucho más a mí y a mi familia. ¿En qué momento tú haces estas pausas O cómo llevas este equilibrio. Digo, a lo mejor yo soy demasiado perfeccionista. Entonces yo puedo ver el video 20 veces y decir, no, otra vez, la luz, no. ¿En qué momento Regina no se pierde? ¿Cómo le haces para tomarte ese tiempo real de no perderte?

Te voy a contar 2 cosas, una que tenga que ver con tu contenido y otra. Yo creo que el año pasado yo lo manejé muy bien. Este año lo manejo diferente. Pero yo el año pasado intentaba decir, a ver, estamos en mes de lanzamiento, o sea, en mes de prospección. Mes de lanzamiento, que es venta, mes de vacaciones. Mes de prospección, que era mes de prospección de la entrega, mes de lanzamiento, mes de vacaciones. O sea, entonces yo intentaba mucho el espacios y hoy en día tal vez ya no soy tan así de mes de vacaciones, pero sí me obligo. O sea, a ver, hubo algo que pasó el año pasado que a mí se me hizo súper importante. Estaba a punto de lanzar, venía un lanzamiento muy importante y me llama una amiga y me dice: Regina, nos vamos a San Diego y nos vamos de ahí a Los Ángeles a ver a Juanita. No, ¿cómo? Estoy en lanzamiento. O sea, no hay forma, voy a lanzar aunque no sea un producto. No sé si estaba en la primera vez que lanzaba o era algo importante ya. Y hay dos cuestiones que hice en ese momento. Una me dije: si tuviera un billón de dólares en la cuenta ya hoy, ¿iría o no iría? Y todas mis decisiones en la vida se basan en si tuviera un billón de dólares en la cuenta, ¿qué haría? Y la otra fue: si hoy pospongo el no ir, porque voy a lanzar toda la vida, si hoy pospongo no ir, lo voy a posponer toda la vida. Entonces ahí dije: tiene que haber una realidad donde coexistan las dos. Si no me va tan bien por haberme ido, no importa. Estoy decidido que la repetición va a ser mi verdadera maestría. O sea, voy a ganar porque no voy a frenar y porque no voy a estar pagando una parte de mí para después. O sea, yo creo que algo que yo he hecho espectacular es dos cosas. Una, no pago un precio hoy que no pagaría en 10 años. O sea, yo digo, si la Regina en 10 años haría el podcast, ok, lo hago. Haría su evento presencial, ok, lo hago. O sea, y cuando veo que estoy haciendo, que tal vez lo estoy haciendo por el resultado, Digo: "Probablemente estoy tomando una decisión incorrecta". Entonces, ese sería el primero, ese tema de equilibrio. El año pasado yo dije: "Me voy a Bali, me voy a Bali". Entre bromas nunca me fui. Este año dije: "Es que no me importa, o sea, me voy a ir". O sea, porque no va a pasar nada en el ecosistema y probablemente si yo no frené— Hay una frase que yo siempre he dicho desde que inicié: "Emprendedor, piensa menos en la carrera y más en para qué estás corriendo". Se me va a olvidar conectar para qué estoy corriendo. Y a mí sí me da terror. Te juro que a mí no me da terror hacer cosas, pero me da terror subir una escalera y darme cuenta que no era la escalera de mi vida. O sea, yo, ¿qué me replanteo todos los días? Si el enfoque está en el lugar, si el enfoque está en el lugar. Y prefiero frenar a simplemente sentirme productiva por estar haciendo. Entonces, creo que eso ha sido importante. O sea, cómo no me pierdo. Porque te voy a decir la verdad, así como digo pienso en el billón, creo que si tuviera el billón, tampoco viviría una realidad diferente a la que vivo. O sea, literal, a veces me digo, si hoy fuera billonaria, Haría lo mismo que hago, le pagaría a la misma gente, solo a la gente que trabaja conmigo le pagaría más. Pero sería lo único diferente. O sea, no creo que esta es mi escapatoria para lograr algo porque en serio me gusta la— O sea, creo que el éxito está en un estilo de vida sostenible. Y yo siempre digo universitariamente, si tú me ayudas a seguir viviendo esto tal cual lo estoy viviendo, yo sigo haciendo mi chamba. Pero aquí, needs to know, o sea, yo quiero seguir haciendo esto como lo estoy haciendo con la vida que tengo. No, simplemente hagamos un— y creo que a veces la gente que se pierde, la gente que usa este vehículo para cambiar lo que es, para cambiar al 100% de vida, para cambiar al 100% sus amigos, para cambiar al 100% su familia, y creo que ahí es cuando te creas un personaje que al final no está. O sea, yo creo que yo querría eso, yo en serio querría vivir ese tipo de vida. Yo siempre, yo lo decía cuando fui a vivir a Buenos Aires en el 2017. Yo decía: "Yo me siento súper exitosa". No ganaba un peso. Y haría lo mismo que estoy haciendo, pero en el first season. O sea, me gusta lo que estoy haciendo porque creo que el éxito no está en lo que logras, sí está en lo que estás viviendo. Lo que logras es bueno porque es un muy buen indicador, los números son un muy buen indicador, pero al final te da la seguridad de convertirte. Entonces, un poco así lo vería.

Sin embargo, tenemos gente a nuestro alrededor, tenemos alumnos que sí necesitan el billete. No, o sea, que no vemos tan sencillo el "sigue tus sueños" y "está en lo que estás" y "disfruta de la transformación" cuando tienes una familia que alimentar. Cuando yo tenga este tipo de cliente, porque mucho del speech va a ser motivacional, mucho del speech va a ser justo lo que estamos platicando, o sea, ten una vida de la cual no quieras escapar, pero cuando tienes tanta presión, por otro lado, económica, O sea, o cuando el jefe no ve la necesidad de darle ese espacio, ¿no?, de humano a su colaborador, ¿cómo le hace? O sea, ¿cómo puedo debatirle, decir: "No es pa' tanto el dinero, viene por añadidura"?

A ver, te voy a decir, yo soy súper ambiciosa. Yo siempre he dicho que yo estoy en ese negocio porque me encanta el dinero y me encanta hacer dinero. O sea, yo lo voy a decir toda la vida, a mí mi hobby más grande en la vida es hacer dinero, estudiar de dinero, Pero también creo que el dinero es un tema 100% en movimiento. O sea, yo me atrevo a cobrar lo que pago. O sea, yo siempre digo a las personas, tú tienes el tipo de cliente que eres. Entonces creo que, no lo sé, yo lo veo de esta forma, toda la expansión en dinero 100% tiene que ver por también cómo tú la estás moviendo. O sea, yo creo que las personas nunca tienen un problema de dinero, tienen un problema de energía o de aprender a hacer dinero o de entregar valor. Entonces, En mi obsesión, siempre, a ver, yo amo hacer dinero y si ahorita me dices: "Tienes tu lanzamiento del siguiente híper ganado, no lo hagas". No, o sea, a mí me disfruto hacerlo y disfruto la venta y este struggle me da vida al 100%. Pero hay dos cosas: uno, a nivel percepción no puede parecer que lo necesitas, porque quien juega por necesidad en las ventas y en el amor pierde por obligación. Entonces, a nivel imagen, eso yo lo manejo muy bien. Y a nivel imagen en los empleados también, tal vez yo no manejaría Robert Greene dice una frase que tú me vas a decir: "Ay, Regina". Pero a mí se me hace muy buena en las 48 Leyes del Poder. Cuando pidas un favor, nunca apelés a la generosidad del que está enfrente. Porfa, sé buena persona, échame la mano, apela a su egoísmo, porque te conviene ayudarme. Entonces yo estratégicamente con ese jefe lo manejaría más a un nivel percepción. Mira, Juan, esta persona se te va a ir, esta persona tiene A, B, C, D y tiene estas propuestas. O juegas este juego y ve el valor que aporta. O sea, yo le pido a la gente dinero basado más en el valor que te estoy aportando, que siempre es, mira cómo estás, este es el juego para recuperarlo. Si trabajas conmigo, vamos, te lo digo, tú no lo vas a poder recuperar, pero te vas a expandir hasta acá. Pero 100% lo hago por un tema de dinero, 100% me gusta hacer dinero y soy muy buena. Nada más que creo que, ponte tú, si yo tengo una meta económica, digo, yo necesito vender 10 de tal, no me obsesiono contigo, me obsesiono con las 10 ventas. Entonces digo, ok, Por acá no conseguí las 10, vamos a abrir otro espacio. Voy por las 10, pero no tengo que ir contigo. Entonces, eso es un poco lo rico de la era digital, que cuando tú necesitas expandirte, hay tanta audiencia. O sea, nunca necesitas la venta, Juan, necesitas tantas ventas, pero hay mucho donde expandirte. Y yo tengo otra opción muy buena, no tengo vergüenza, que creo que un poco la gente que tiene un poco más por ahí dinero es la gente que tiene vergüenza. Pues yo no tengo vergüenza por ir al dinero. Yo podría marcarle a cada persona seguidor mío y decirle: "Ven y cómprame". "No, no, es que Identity es lo máximo". "Ven y cómprame". Entonces creo que eso también ayuda. O sea, sí me considero que tengo una maestría excelente en ventas y lo disfruto.

No, y te rescato que efectivamente todos vamos por el dinero. El empresario va por la utilidad, ¿no? El ser humano quiere más dinero. Hay que saber vendérselo, ¿no? Hay que saber maquillarlo, decirle: te conviene.

Y a nivel percepción, el no me está haciendo el favor, te lo estoy haciendo yo a ti. Es correcto. Y como que en las ventas no lo sabemos, o sea, como que dudamos tanto, nos entra nuestro síndrome del impostor y dices: Gracias. No, no, no, tú di gracias. Pero creo que eso también pasa cuando tú te expandes. O sea, yo creo que a mí no me cuesta cobrar porque no me cuesta pagar. Y porque pago todo lo que pido que la gente me pague. O sea, yo siempre he dicho: tienes que pagar mentoría. Nunca en mi vida camino sin mentoría. Y si ahorita me dices: camina este jodido sin mentoría, digo: vaya, no quiero. Porque sé el precio. Sé que hoy en día lo más caro que tú y yo podemos pagar no tiene que ver con dinero, tiene que ver con energía, con el tiempo que no estás con tus hijos, con el tiempo no disfrutado. O sea, Ahorita lo hablamos con una persona. Estás vendiendo que la gente baje 10 kilos. ¿Cuánto mañana yo pagaría por despertarme con 10 kilos menos? O sea, entendí que el valor de dinero simplemente es un intercambio energético bien importante, que creo que lo que yo decía a la gente que vende, que no está vendiendo porque no quieren comprar tu energía. O sea, el problema no está en tu producto o tu servicio, no es un problema de ventas, es un problema de la gente no quiere intercambiar energía contigo. Entonces Sí, a ver, soy obsesiva y me gusta. Y ahorita está una alumna en webinar y ayer fue: ¿cómo vas? Y muévela acá. Y creo que hay que ponerse en situaciones incómodas. O a mí tal vez la vida no me ha incomodado económicamente, pero yo me incomodo todos los días. O sea, perfecto, vamos a la mentoría de Juanito, vale tanto. Y ahí digo: a ver, tengo que generar tanto porque quiero que esta mentoría se pague. Y estoy en constante ahorcándome siempre, porque sé que si yo no me ahorco, la vida viene a ahorcarme. Mejor me ahorco yo. Y tengo happy problems. O sea, de que la vida me pida $50,000 para 10,000 cosas que pasen, a que me lo pida yo para una mentoría, mejor yo me ahorco. Y cuando la vida me lo pida ese problema ya lo resolví.

Bueno, y quizás más que ahorco es parte de este flujo de energía, como lo llamas tú, pues, ¿no? Yo digo que es un rebote de que yo te ayudo, tú me ayudas, ¿no?

¿Cómo te pido que me pagues lo que yo no le pago a Juan? Sería híper incongruente y aparte yo no tendría la labia para vendértelo. Pero cuando yo lo pago 10 veces, digo, wow.

Pero algo padre que mencionaste, el tema de la venta, ¿no? De 10 y no me enfoco en uno. Y ahí me gustaría que platicáramos el tema del high ticket, ¿no? Y la diferencia con un ticket menor. Nosotros vemos hoy en las redes mucho producto, tanto de servicio como material tangible, de $13, ¿no? $297. Pero también sabemos que hay un mercado rico. Por el negocio en el que me manejo, pues hay piezas muy finas, ¿no? Y otras que también me generan el flujo, otras que me sacan para la nómina, y unas que sé que me tengo que dedicar a cierto segmento. Platícame un poquito del high ticket.

Te cuento, yo creo que lo más difícil en la vida es vender barato. O sea, la verdad, esa es mi teoría. O sea, lo mismo me cuesta que alguien me pague $1,000 a que alguien me pague $2,000. Lo mismo te cuesta que alguien te pague $3,000 a $5,000. Entonces, creo que uno hay que entender como estos precios y cómo se vende cada una de las cosas. Cuando se trata de high ticket, el problema nunca está en lo difícil que es vender high ticket, es que no tienes el vehículo. Es difícil vender high ticket y no tengo un vehículo perfecto para que la gente lo compre. Pero el problema es que queremos vender caro sin tener el vehículo. Hay opciones de vender high ticket y te voy a dar las más típicas. La más fácil en el universo humano, la que por consecuencia la venta de high ticket está, es el evento de 3 días. Tú lo vas a hacer muchísimo, tanto digital como presencialmente. Hay una estructura exactamente, dicen que hacer todo en la vida es una receta. Yo todo lo único que les enseño es una receta. Lo único que yo sigo en la vida es una receta. Entonces, el evento de 3 días, primer día te dan valor, segundo día te dan valor, te venden la experiencia high ticket, Tercer día, high ticket, ahí arriba de $5,000 a lo que quieras regalado. Facilísimo. Esa es la primera forma fácil para vender un high ticket. Metes a la gente a un evento de 3 días y ya está. Y si el evento de 3 días es pagado, ya, la tasa. Y aparte, todo está metido. Lo rico de este mundo es que todo te dicen tanto por ciento, tanto por ciento, tanto por ciento llega. Entonces ya es como consecuente. Yo sé cuánto invierto, sé cuánto hay del otro lado. La segunda gran estrategia para vender high ticket es lanzamientos. O sea, yo vendo mi producto con una metralleta para un precio muy chiquito, pero el lanzamiento o el challenge es una gran herramienta para vender high ticket. Otra gran herramienta es un pequeño vídeo que te lleve a llamada. El high ticket se vende en llamada. Esto será para venderlo directo ahí, pero la venta en llamada también es súper sencilla. Te metes con una persona, tú tú tú, pero ya es mucho más personalizado. Y déjame ver si se me está yendo alguno de high ticket. Yo creo que esos serían Los 3 más importantes para la venta de un high ticket recurrente. Sin duda el más importante, el evento de 3 días. Hace toda la diferencia. Y hay una estructura paso a paso.

Sí, pues es lo que rescato, ¿no? Que todo tiene una receta, tiene toda una planeación. Y creo que justo lo que vimos en días anteriores es, pues, cómo lograr que Meraki vaya teniendo sus módulos, ¿no? Pudimos desgranar diferentes temas y pues es lo que sigue, ¿no? Aterrizarlo para luego tener muy claro, pues, todo esto que me dijiste. Las frases, los videos, ¿no? La parte digital y pues lanzarnos. Yo creo que—

Yo lo que les diría a ti y a todos los que nos ven es: no hay que inventar el hilo negro. Alguien ya le está yendo súper bien con lo que tú quieres hacer. Entonces simplemente hay que ver los rastros de éxito que te deja. Yo quiero vender un producto de $300, pues haz un webinar. El mundo que vende en $300, $500, hasta $1000, hace un webinar y vende perfecto. Hace un challenge y vende perfecto. Hace un lanzamiento y vende perfecto. Yo quiero vender mi libro. Bueno, hay un funnel perfecto para vender libros, o sea, Como que lo que queremos por alguna razón, no sé por qué, es lo voy a hacer a mi modo. ¿Por qué lo vas a hacer? Yo creo que ese fue el error más que yo tuve en la vida. O sea, decir voy a hacer esto, como que queremos creer que podemos solos el juego cuando es tan fácil seguir una receta. Entonces lo que yo te diría a ti para que tengas claridad de hacia dónde vas, hacia dónde necesitas moverte, es número 1, por lo que platicamos, es momento de vender el presencial. ¿Por qué es momento en tu punto vender presencial? Porque quieres probar tu metodología, probar la audiencia, probar el webinar de forma presencial, tener casos de éxito, tomar fotos y decir: "OK, esto funciona". Yo hice lo mismo, OK. Entonces, la verdad es que yo, antes de decir: "Vuelo digitalmente", dije: "Vamos al presencial. Si no puedo venderte face to face, ¿cómo te voy a vender en webinar?". O sea, yo siempre he dicho: "El problema nunca está en el webinar". El webinar simplemente amplifica lo que yo— Si yo no te puedo vender face to face, entonces a mí se me hace espectacular que hagas eso y que en ese proceso documentes. Tomes casos de éxito. De ahí, y si se puede a la par, ir abriendo las redes sociales, ir conectando con tu audiencia, decir si va a ser tráfico orgánico, tráfico pago, que en tu caso podría ser interesante una mezcla de los dos, y empezar a llenar un poco y calentar a la audiencia el mañana. Vean dónde estábamos, aquí estamos, sé que les interesa, lista de espera, lista de espera, lista de espera, y ese es mi producto atractor. Déjame tus datos para lista de espera. De ahí lanzar el webinar o dos webinars para vender la generación online, es decir, ok, esto está interesante. Y dejar un producto replicable para que el día de mañana, si vuelves a vender, vuelves a vender, ya está hecho. Lo más difícil para la gente que inicia es: "Te vendo y lo hago, te vendo y lo hago". Bueno, la persona, ¿y cuándo respira? O sea, ¿por qué crees que tengo equilibrio? Porque no tengo que entregar lo que vendo. Está súper sistematizado. Entonces, tal vez mi trabajo sí es la venta, pero una vez que acaba la venta, yo me voy y me siento, y empieza la parte de la entrega, que la tengo muy sistematizada, que es parte por lo que vamos a crear Cerro. Y de ahí llega un punto, lo rico es que solo es copiar y pegar y cambiar una cosa, copiar y pegar y cambiar una cosa. O sea, no tienes que volverlo a hacer, yo no tengo que volver a hacer Identity, tampoco tengo que volver a hacer lanzamientos, simplemente es ahora lo hacemos agregándole un detalle, cómo nos fue, ahora lo hacemos agregándole un detalle, feedback, cómo nos fue. Y luego se repite más de lo mismo hasta que un día dices, oye, eso está tan bien que hasta podría las clases en vivo ya dejarlas grabadas. Y ahora te aburres y vuelves a crear algo más. Pero lo que yo te diría es ve todo lo que vas a hacer como si fueras un artista, que estás pintando un cuadro. Y lo rico es que el primero cuesta, pero los siguientes ya están, o sea, como si hubiera un sistema que los puede hacer replicables.

Y justo, ¿no? Porque platicábamos que me encanta la pintura, entonces es bastante clarito, ¿no? El cómo se te va dando, o sea, va saliendo el don y va saliendo la creación. Re, ¿cuál es el éxito de tus alumnos? Tengo súper clarísimo. Que ya tuve la oportunidad de verte en un one to one, que tengo ya la materia como para empezar a aterrizar, que tengo ya a la persona para lanzarme en redes sociales. Y bueno, esta plática aún más me clarifica muchas dudas o miedos, ¿no? ¿Cómo es el acompañamiento de los 9 meses? ¿Cómo es un alumno, así con mención honorífica?

Te voy a decir la verdad, yo creo que Identity es una herramienta que te lleva de acá a acá. No te llevas hasta allá, porque creo que por lo que cuesta, la promesa es hiper clara. Para mí el éxito es, y lo voy a decir siempre, pasar de una imagen improvisada, ay, la foto de perfil, ay, lo que subí, a una imagen estratégica. Que esa imagen estratégica apalanque tus resultados profesionales en la vida. Que si te apalanca personalmente, qué suerte, pero mínimo profesionalmente te apalanque. Para mí, ¿qué es éxito? Que el alumno que me vea me diga: Regina, tengo claro mi diferenciador y te lo digo en 3 palabras. Cuando alguien me dice: "Pero hay muchísimas personas que venden lo mismo que tú". Sí, pero yo vendo esto y que lo pueda decir con claridad. Para mí el éxito de un alumno es que me diga: "Mira Regina, yo pensé en mi yo en 10 años y este es el vehículo que quiero seguir haciendo y sosteniendo replicablemente los próximos 10 años". Para mí un éxito es que mi alumno diga: "Tengo clarísimo quién es mi cliente ideal, quién soy yo, a qué le vendo, a quién le vendo y qué le vendo". Entonces, claridad absoluta. Y ya un ex, que tengan claro su personaje, o sea, que digan: "Ay, tengo perfectamente claro qué comunico, cómo lo comunico, qué comunican los colores". ¿Te llevo a un restaurante? ¿A qué restaurante te llevo? O sea, sepan generar esta estrategia. Y ya como extra, que lo puedan digitalizar. O sea, porque creo que la marca personal y la imagen estratégica son diferentes. Entonces, que puedan tener una gran imagen estratégica en todas las áreas de su vida, y que si lanzan su marca personal digitalmente digan: "OK, esto es la plataforma". Que vendan, moneticen, vendan high ticket. Nivel 2. Muchas gracias, nos vemos en el nivel 2, y es otra maestría. Por eso yo dividí know-how. Yo antes vendía todo, y yo no creo que puedas ayudarle a toda la gente. Creo que la gente debería saber: este es el primer paso, siéntete orgulloso, el siguiente paso, y vamos haciendo un par de pasos. Entonces para mí es, deja esta imagen improvisada, pasa una imagen estratégica, demos el siguiente nivel. Si ya nos fuéramos a business weekend, ¿cuál es el éxito? Que tengas un vehículo muy claro de qué quieres vender y un vehículo de cómo se vende, que lo puedas sistematizar y replicar tu arte. Y de ahí vas a tener que hacer más de lo mismo, más de lo mismo. Pero llega un punto, tú vas a decir, ¿por qué yo dejé de vender? Es el paso a facturar tanto, que antes sí lo hacía. Decía, yo te llevo a facturar porque me di cuenta que está cañón, pero el dinero sí tiene que ver con un tema mental. O sea, aunque yo coachaba a las personas, y si me lo compra, no lo tengo que hacer, ni modo que no. O sea, entonces como creo que ya se meten fantasmas mentales y cosas no resueltas en el cual yo ya no puedo hacer nada. Entonces dije, ¿sabes qué? Voy a dar mi expertise, voy a dar mi 80-20. O sea, en esto soy espectacular y lo otro ve con Juanito y que te enseñe. Por eso ahorita hace poquito la persona que bajó antes, que tú me decías, oye, ¿me puedes enseñar a hacer lo que tú haces? Dije, no, a menos de que tengas mucho dinero, mucho equipo y mucha paciencia, y que tengas cierta calidad personal. Y posiblemente tampoco lo enseñaría. Si ves todo lo que yo hago, les cuento. Pero nunca lo enseño. Y todo lo que les enseño son cosas que a veces ya ni yo aplico porque son muy básicas para iniciar, pero a mí me da paz mental porque ver la regla que le digo a las personas, y tú me has dicho decirla muchas veces: ¿Qué quieres en la vida? Eso es lo que no vendes, porque sería incongruente vender lo que tú quieres. Mejor somos amigos que vamos caminando hacia ese nivel. Lo único que yo creo que las personas deberían de vender es lo que ya han conseguido, y que tengan, wow, la humildad de decir: oye, está increíble lo que he conseguido. O sea, creo que a veces somos bastante duros y decimos: no he conseguido nada, no soy nadie, estoy iniciando. Vete tú en 10 años y ve lo fregón que estás hoy.

Claro, porque esa parte como que me queda muy clara del primer proceso de alumno, ¿no? Identity viene a hacerte una pausa, hacerte una conciencia de quién eres, ¿no? Vemos todo el tema del eneagrama, de la personalidad, y te digo, ese paso como que para mí digo yo, perfecto, ¿no? Aún tras haber venido de algunos años de hacer un trabajo personal, Fue muy fácil para mí encontrar el qué soy. Luego tú me ayudaste a aterrizar el qué tienes y cómo lo puedes compartir, porque vale la pena dar a los demás ese aprendizaje, mi nuevo yo después de 10 años. Y justo por eso era mi duda, o sea, ¿qué seguiría? Por supuesto es aterrizar con tus muy buenos consejos para después monetizar y hacerlo escalable.

Y ahí decir, a ver, ¿qué quiero? O sea, si algo yo te puedo decir para que tengas claridades, y sobre todo lo vi hace un año en Brasil. Cuando llegué a Brasil, a diferencia de todos los cursos, en Brasil son miles de millones de conferencias con miles de millones de estrategias, y me di cuenta de algo: hay 10.000 millones de estrategias. Tú tienes que diseñar tu vida y la estrategia se adapta a tu vida. Hay 10.000 millones de estrategias, todas funcionan, y posiblemente tarde o temprano tú vas a hacer todas. La gran pregunta es, ¿cuál tengo que hacer ahora? Yo siempre he dicho, yo soy el primer paso para después compres a todos los monstruos que te enseñan a monetizar masivamente y hacer millones de dólares. Pero si no tienes la marca, no tienes la consistencia, no tienes la audiencia, y no tienes la claridad de un producto que ya se ve y se pague bien, escalar es imposible. O sea, creo que la gente paga escalar sin estar listo para escalar. Exacto.

Y es que no puedes escalar si no lo haces. Claro. Y si no vas probando la audiencia. Exacto. O sea, tú nos podrías, ¿no? Y el mundo, el mercado me podría enseñar estrategias, me podría enseñar a dar conferencias, Pero mientras no me lance a hacerlo, hoy, ahora, en este punto, te puedo decir yo sé lo que hoy tengo. He tenido la oportunidad de dar dos pláticas, dos conferencias que fueron regaladas, y hoy te digo, claro, o sea, por ahí podría empezar, por ahí podrían empezar los videos, porque es algo que sé. Por eso es que te decía, bueno, una buena alumna, con lo que rescato que me dices es qué haga, porque el qué, pues es muy fácil un qué. ¿No? Pero es mi cliente ideal, no lo puedo decir si no tengo casos de éxito.

Y si no conectas, y si no te das cuenta que a veces lo padre cuando yo empiezo a vender es que el éxito que tú esperabas a veces no es el éxito de la persona. Hay veces que me dicen: "Soy la más feliz". El 40% de la gente que toma Identity no aplica su marca personal para emprender y conseguir un mejor trabajo. "Conseguí un trabajazo porque con tal, tal, tal". Digo: "Oye, qué éxito, está feliz". O sea, que no haya sido lo que yo quería no quiere decir que la persona no haya utilizado todas estas herramientas para crecer profesionalmente. Pues sí, de eso se trataba. O sea, al final, a mí yo me frustraba muchísimo. ¿Cómo, Juanito, ya dejó esto? Está espectacular. Sí, pues lo ascendieron, está ganando lo que quiere, se fue de viaje, déjalo en paz y déjalo ser feliz. Entonces nos vamos a dar cuenta que sin querer ayudamos y no nos damos cuenta en cómo. Tal vez yo te contraté porque quería mejorar con mi equipo y de la nada mejoró mi relación de pareja. Tal vez no arreglaron a mi equipo, pero estoy 10 veces más feliz. Gracias. No me puedes resolver toda la vida, pero a veces— Otra cosa que yo te diría, que es súper fuerte, que a mí me costó mucho entenderlo, de toda la gente que te paga, la mayoría no lo va a implementar, pero te sigues parando por el 10% que sí lo hace. "Yo sé que no lo están haciendo". ¿Quiénes son los que sí? Síguelo haciendo por ese 10%, síguelo haciendo por ese 10%. Y muchas veces yo también me encontré en cursos que tomé y que nunca hice. Dije: "OK". Pero no quiere decir que es una falta de dinero o una pérdida de dinero, fue: "Oye, algo me sirvió en la vida". Entonces, como que a veces cuando estamos de este lado somos súper duros con nosotros mismos. "Le estoy quitando dinero a la gente". No. Somos un proceso evolutivo y todos estamos acá para aprender. Y suelta responsabilidades que no son tuyas.

No, y lo decías, o sea, tienes una maestría en lo que haces, ¿no?

Falta más la maestría, pues, en lo que no sabes, ¿no?

En aprender, ¿no? Y parte del aprender, eso es lo que tú le estás dando al otro. Eso es lo que pretendo darle en la gestión de negocios a otros. Si en la empresa familiar decide separarse la empresa, venderse la empresa y que cada quien haga algo con su dinero, Bueno, pues no dependía de mí. Me hubiera encantado que la familia funcionara, pero sí, sí, en esa conversación está el separarnos. Está el separarnos.

También está muy bien, ¿no? Está cañón. Vas a encontrar de todo y la verdad es un viaje enriquecedor. Es un viaje. Tú me dices que es lo mejor de todo este show poder conectar con la gente. Exacto. Y con la gente que quieres conectar. O sea, yo hace poquito le decía a la última persona que estuvo: diseña un cliente ideal. ¿Qué te quieres hacer un domingo con él? Porque si no es espectacular, la vida te va a dar más de lo mismo. O sea, polarizate. Es la persona que yo tenía enfrente, más de lo mismo.

Fíjate, hay algo, bueno, otro tema que me encanta que lo mencionas y seguramente a nuestros oyentes les va a gustar en el podcast. A veces hay gente con la que no conectas, no, a veces hay gente tóxica. Alguna vez platicábamos tú y yo que en esos primeros Zooms, no, o sea, la gente no tiene un respeto ante el que está hablando. Y bueno, no sé si quieras compartir un poquito de eso que platicamos, ¿no? De que te aparece de todo en los grupos y las conexiones. Claro.

A ver, en las cosas gratis te aparecen desnudos bailando en Zoom y tú dando tu pitch y siendo sufriendo. Pero lo peor es cuando aparte la gente pagan personas que dices, no conecto con tu energía. Y tan fácil, yo le digo a mi equipo de trabajo, en los primeros 15 días pueden correr a quien quieran correr. Y muchas veces me han dicho, Le dije a Juanito que no, le dije a Sultanito que no, porque me va a ensuciar la energía del grupo. Y yo sé que una persona que venga y eche desastre me tira a todos los demás. Y yo soy súper dura. O sea, yo soy re describir a tu miembro personal bloqueado, re alguien escribe un mal comentario en el grupo, digo, cierro el grupo o quito a la persona. Pero porque sé que no poner límites, sobre todo digitalmente, cuando te expandes, genera un caos durísimo. Entonces Yo soy súper clara, o sea, tienen 15 días, son los primeros 15 días, así como la persona tiene garantía, ustedes tienen total y completamente garantía para regresarle, poner reembolso a la persona, decirle bye, te vas. Y lo han hecho muchas veces, pero ya se pasaron tus 15 días, yo no regreso mi dinero. O sea, tienen clarísimo, tienen 15 días para pedir reembolso, no lo pediste, podrá pasar lo que sea, no te lo regreso. Pues además las reglas están claras desde el primer día. Pero eso sí, si pones un mal comentario, si no sé qué, bye, te bloqueo tanto, tanto. O sea, pásate el curso. Pero no vas a venir a ensuciar a toda la comunidad porque si no se me va a hacer un caos. Entonces soy súper dura con el caos y te voy a decir con qué he intentado también ser dura, que tal vez no está tan padre, pero se necesita. Con el límite con las personas, porque hasta dónde dices perfecto, ya me cayó bien y sigo, y hasta dónde cortas. Entonces hay veces que alguna vez me lo dijo un mentor, estaba yo en mentoría, así one to one, vaya lo tuyo, y estábamos comiendo y me dijo: "Oye, ¿cómo vas tu comunidad?" Y yo le dije: "Ay, mis alumnos me aman". No, para él es como si le hubiera hecho lo peor que le he hecho en la vida. Me dijo: mira, Regina, no necesitan amarte, necesitas servirles. De hecho, muchas veces que no te cae bien, quien más te sirve y quien más te pone límites. Me dijo: cuidado con tu comentario, porque estás buscando en un ecosistema profesional aprobación social, y eso 100% va a acabar mal. Es correcto. Entonces, desde ese momento dije: ok, o sea, quiero conectar, pero al final mi chamba es servir y mentorear. Una vez que acaba el proceso de mentoría, volvemos amigos. Pero si no, ¿en qué momento ya no te quise decir lo que no te quería decir y ya se llega a viciar la relación? Entonces, en eso también he sido bastante dura.

Sí, sí, sí. Las relaciones son complicadas, pero me lo dejas muy claro, lo que son los límites y la comunicación clara, directa y prudente.

Es pacaño. Y al final, ver si es un ecosistema profesional, juguemos profesional. Y soy dura en todo. O sea, yo veo a una persona de mi equipo en un Zoom vestida que digo, perdón, pero te vas y te arreglas. Porque estás vendiendo profesionalismo y quieres que el día de mañana te paguen como profesional, así que go. Y muchas veces les digo, si yo con la experiencia y con lo que tengo me paro y estoy profesional y estoy en un lugar que funcione, tú no me vengas a jugar. O sea, es que no sirve mi internet, lo contrato. Alguien que sirva el internet, mucho gusto. O sea, va en muchas ramas. Entonces, en eso soy, porque sé que si no se genera caos por cosas que dices, es que me vi buena onda. Sí, pero a veces hay que ser Tú y yo lo decíamos, ¿no? Como estos equilibrios entre la persona que trabaja, que le quieres dar mucho sueldo emocional, pero también límites. Eso es un viaje. Y yo creo que, no sé tú, pero no es una ciencia exacta, es un arte.

Sí, definitivamente. Sí, porque con los depósitos emocionales que tú y yo platicábamos, para uno es muy importante la vacación, para otro es que le des más trabajo, que se sienta valorado y que por eso le diste más trabajo.

Entonces, reto intelectual. Exactamente. Yo lo único que intento es que estén en reto intelectual constantemente. O sea, si no están aprendiendo algo, o sea, probablemente esto se va a estancar. ¿Otra más? Suda, Miquel, alurdes. ¿Qué otro conflicto tienes por ahí? Porque me encanta tenerte acá.

Todos, todos y ninguno.

¿Cómo van los que están por ahí, señores? ¿Qué opinan de esta situación que se llevan hasta ahora?

¿Cómo vamos, señores? A ver, platícame, ¿qué sí o sí tiene una buena oferta?

¿OK, Gladior? Muy buena pregunta. OK, vamos a cerrar con qué sí o sí tiene una buena oferta, lo rico y la oferta. ¿Recuerdan que la oferta es una curva emocional? La oferta hace que yo tenga claro que lo que yo vendo en realidad es mi vehículo, y nadie quiere mi vehículo. Quieren dos cosas al comprarme: que lo quite un dolor y que lo lleve a un resultado final deseado. Entonces la oferta sí o sí tiene un logo, un nombre, una imagen conceptualiza. Dos, una promesa básica: yo te pago y qué obtengo de regreso. Tres, la curva emocional: primero te bajo, esto es para ti, sí, lo que vas a lograr, tutututu. Lo que voy a vender sea: mira, este set. Entonces, tun, tun, tun, tun, tun, la apilación de todo lo que costaría. Te llevas la cámara, te llevas tal, te llevas tal. Y una vez que bajo eso, el drop. Llevarte todo mi set costaría tanto. Si te lo llevas en ese momento, cuesta tanto. Y ahora vienen bonos súper interesantes. Bono de pago único, bono de las 15 primeras personas, bono de anticipado, pago antes de tal día, Bono de pago único, bono anticipado. Si quieres, con esos ya podrían ser unos buenos bonos para tampoco atribuir. Recuerda que el bono no compite con la oferta, simplemente complementa y va con las objeciones. Y al final, el call to action: paga aquí, paga ahora. Entonces, más o menos lo que sí o sí tiene que tener una buena oferta. Si no te mete en esta curva emocional, posiblemente sea mucho más difícil porque estás pensando Y cuando quiero vender, yo quiero que sueltes el pensamiento, te metas a la emoción, porque es mucho más fácil la venta.

Es correcto, es correcto. Como todas las relaciones, cuando hablas desde la emoción, cuando atacas el dolor, ¿no? Cuando manifiestas la necesidad del sentirte valorado, apreciado, ¿no? Y qué vas a ganar, bajan las barreras.

Bajan, exacto. Y tú necesitas en la venta bajar las barreras.

Exactamente.

Mi queridísima Lourdes, qué emoción haberte tenido acá. Muchas gracias, Rey.

De verdad es que muchas gracias por la oportunidad, por permitirme hacer un podcast con más y más dudas.

Te dio claridad. Totalmente. Sabes perfectamente hacia dónde vamos.

Me da claridad, me da responsabilidad, ¿no? Porque tener la oportunidad de estar contigo pues me hace creérmela.

Y ahora decir, ya estoy acá, ya pagué todo, ¿qué estás discutiendo? Ya pagué, más vale la pena que lo hagas.

Bueno, no, y de verdad es que me da, pero es un compromiso, ¿no? Valoro muchísimo tu persona, valoro mucho tu conocimiento y sería de tontos no seguirte.

Y lo que está rico es, es un paso a paso. Mira, yo solo te diría, si quieres que este año funcione durísimo para ti, no te enfoques en el maratón, enfócate en el primer paso. Y una vez que tengas el primer paso, di: ya lo hice, ¿qué más? Este primer paso. Y cuando digas: ¿qué va a pasar el 15 de enero? No es tu problema, es el mío. Tu problema es: ¿cuál es el siguiente paso? ¿Cuál es el siguiente paso? ¿Cuál es el siguiente paso? Creo que, y eso se lo digo a todos los que nos escuchan, la vas a regar si ves todo lo que te queda de camino a recorrer. Si tú solo ves el siguiente paso, la vida funciona. Todo lo que yo hago que funciona en mi vida es porque solo veo el siguiente paso. Yo solo veía hoy, acaba el podcast. Yo solo veo para el fin de semana, acaba el evento presencial. Yo solo veo, sigue un lanzamiento. No veo todo lo que hay por recorrer, porque si lo viera me abrumaría. Pero puedo estar aquí en el podcast, y cuando me aburra agarro una copa de vino y sigo en el podcast. O sea, puedo ver mi siguiente pasito y ese no se me hace tan complicado.

No, y me siento confiada porque como bien lo dices, ¿no? Ya en este podcast me aclaraste qué sigue y bueno, darte lata para luego cumpliendo el primer paso, irnos al segundo. Muchísimas gracias. Gracias a todos.

Gracias a todos los que estuvieron acá, señores. Espero que nos pongan en comentarios qué se llevan, qué les gustó, y nos vemos en el siguiente episodio. Gracias.