Trecho de um episódio (parte 8) que dá uma dica prática para marketplaces aumentarem confiança e segurança: oferecer garantias, seguros ou serviços de escrow (ESCO) para assegurar entrega, devolução ou condição de itens, aumentando transparência e conversão.
Segredos do Marketplace, parte 8. A gente falou de confiança e segurança, vem mais uma dica aqui. Como é que você pode dar mais tranquilidade para o teu comprador, na sua plataforma, de que o produto ou serviço que ele está contratando vai ser bem executado? Tem alguma garantia que você pode dar? Algum seguro? Você tem como criar algum tipo de ESCO? Ou seja, se eu comprei um produto em uma plataforma e não recebi, você me garante a devolução. Ou ainda, eu aluguei um vestido e quero ter a garantia de que quando esse vestido voltar para quem alugou, ele esteja em perfeito estado. Tudo isso são formas de você trazer mais transparência e aumentar a conversão do teu marketplace.
COMO CONSTRUIR UMA EMPRESA DE BILHÕES (SEGUNDO O CRIADOR DO BUSCAPÉ) | Second Level #07
