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SEUS CLIENTES GOSTAM DO SEU PRODUTO? #empreendedorimo

Name: SEUS CLIENTES GOSTAM DO SEU PRODUTO? #empreendedorimo
Uploaded: 2024-07-01T16:16:57+00:00
Duration: 37 s
Channel: Romero Rodrigues
Description: Short YouTube talk (PMF part 2) by Romero Rodrigues emphasizing that customer satisfaction should be a primary metric for startups. Recommends measuring…

1 Jul 2024 · 1 min

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Short YouTube talk (PMF part 2) by Romero Rodrigues emphasizing that customer satisfaction should be a primary metric for startups. Recommends measuring satisfaction constantly and using NPS (Net Promoter Score) which ranges from -100 to +100 and captures likelihood to recommend. Ends with a CTA: comment “EU QUERO” to receive more material about NPS.

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Chegando ao PMF, parte 2. Será que seus clientes estão gostando do produto que a sua startup está oferecendo? É fundamental você ter como uma das principais métricas para nortear tudo que você vai fazer na sua startup, a satisfação do teu cliente. Ele tem que estar no centro de tudo e para isso você precisa estar medindo constantemente a satisfação dele. A ferramenta que eu mais gosto para isso é o NPS, o Net Promoter Score, que vai medir uma graduação de menos 100 a mais 100 e o quão satisfeito ele está. E quais as chances de eu recomendar isso para familiares e amigos? Se você quiser saber mais sobre NPS, Net Promoter Score, escreve EU QUERO aqui nos comentários que eu te mando uma DM com mais material sobre isso.