VOCÊ CONFIA NO SEU MARKETPLACE? #empreendedorismo

Os Segredos do Marketplace, parte 7. Segurança e confiança são fundamentais no seu Marketplace. Uma pessoa comprando na sua plataforma de terceiros que tem uma má experiência, vai atribuir essa má experiência à sua marca e não ao terceiro. É importantíssimo qualificar muito bem o que está sendo oferecido. no seu espaço. Na época do Buscapé, a gente fez aquisição do EBIT justamente para dar para os consumidores a tranquilidade de que aquela loja era séria. Então o sistema de avaliações de vendedor, ou mesmo de comprador, é fundamental para trazer essa clareza. O Mercado Livre faz isso super bem e foi fundamental não só para o crescimento, mas para criar a Lock-in, como a gente viu nos vídeos anteriores. Uma vez que você tem milhares de avaliações no Marketplace, você como vendedor tem até preguiça de começar toda essa jornada num outro Marketplace.