Trecho de vídeo sobre como analisar clientes ao atingir PMF: em vez de olhar apenas o total de clientes, dividir a base em 'safras' (coortes) por mês de aquisição para acompanhar retenção e impacto de mudanças (marketing, landing page, preço). O orador usa um exemplo numérico (12 clientes até 30) e recomenda visualizar o efeito de testes em cada safra para diagnosticar problemas e medir melhorias.
Chapters
Chegando ao PMF, parte 3. A forma certa de você olhar para os seus clientes não é só o total de clientes, mas sim quebrar isso em camadas. Cada camada é uma safra. Então no gráfico que vocês estão vendo, vocês conseguem ver o número de clientes de uma startup B2B. Começa ali nos seus 12 clientes e termina esse período com 30 clientes. Mas mais importante do que isso, você consegue saber dos 30 clientes finais, quantos clientes vieram de cada uma das safras. quando entraram lá em janeiro, depois em fevereiro, em março, em abril. E é importantíssimo você ver isso pra você entender se alguma safra específica tá se mantendo o número de clientes ou se em outras está se reduzindo e tentar descobrir o porquê. Será que foi uma campanha de marketing mal cedida, uma comunicação, uma landing page que não tava boa, o preço errado? À medida que você faz os testes e muda as coisas na sua startup, é muito importante você saber o efeito que isso causa em todas as métricas. E a visualização por safra é pra isso.