Muitos chefes fazem isto, mas não deveriam

Como gestor, eu acredito que não devamos liderar as pessoas de forma homogênea, ou seja, tratar todo mundo da mesma forma. A primeira coisa que temos que entender é que cada pessoa é única, todas as pessoas são diferentes. Se eu agir da mesma forma, eu corro risco de não tirar o melhor de cada profissional. Neste momento, eu tenho que levar em conta não só as competências técnicas, mas também as competências comportamentais de cada um. O tratamento que eu uso com um não deve ser necessariamente o tratamento que eu atuo com outro liderado. Existem pessoas, por exemplo, mais sensíveis, pessoas que precisam de um pouco mais de acompanhamento, pessoas que gostam de trabalhar com maior autonomia. Se eu conhecer toda a minha equipe, ficará muito mais fácil eu liderar cada um deles e a equipe como um todo.